AXIS Companion 360

AXIS Companion 360 ist eine Netzwerkkamera mit 6 MP Auflösung für den Innenbereich, die hochqualitative und bis zu 650 m² umfassende 360°-Panoramaaufnahmen ermöglicht. Die Mini Dome-Kamera mit Panoramaansicht eignet sich bestens zum Verbessern des Flächenmanagements im Einzelhandel, in Großraumbüros und an Korridorkreuzungen. Aktivitäten lassen sich großflächig erfassen und Personenströme selbst um Ecken herum verfolgen. Um das Benutzererlebnis zu maximieren, unterstützt die Videomanagementsoftware AXIS Companion clientseitig die Funktionen Entzerren, Schwenken, Neigen und Zoomen. AXIS Companion 360 ist lediglich handtellergroß und einfach zu installieren. Der Garantiezeitraum beträgt drei Jahre. AXIS Companion 360 wird nur von der Videoverwaltungssoftware AXIS Companion und der Mobile App unterstützt.

AXIS Companion ist eine komplette und durchgängige Videoüberwachungslösung, die auf die Anforderungen kleinerer Unternehmen zugeschnitten ist.

Eine auf AXIS Companion aufgebaute Lösung kann wie folgt aussehen:

• AXIS Companion Kameras, Axis Netzwerk-Kameras und Axis Encoder mit Firmware 8.40 oder höher.

• AXIS Companion Recorder.

• Axis Systemzubehör wie etwa Speicherkarten und Switches.

• AXIS Companion Software für Windows-Computer sowie Mobilgeräte und Geräte für TV-Streaming (iOS und Android).

1. Hinweis

   Für das Setup und Verwalten des Systems ist ein Internetzugang erforderlich.

2. Übersicht der Installationsschritte:

3. Ein MyAxis-Konto einrichten

4. Die Hardware installieren

5. Installieren Sie die Desktop-App

6. Standort erstellen

7. Installation der Mobile App

Ergebnis der Systeminstallation:

• Die Firmware wurde auf allen Axis Geräten aktualisiert.

• Für die Geräte wurde ein Password (Kennwort) festgelegt.

• Voreingestellt ist Aufzeichnungen aktiviert.

• Der Fernzugriff ist aktiviert.

Ein MyAxis-Konto wird unter axis.com/my-axis/login eingerichtet.

Ihr MyAxis-Konto wird sicherer, wenn Sie die mehrstufige Authentifizierung (MFA) aktivieren. MFA ist ein Sicherheitssystem, das zur Gewährleistung der Identität des Benutzers eine weitere Überprüfungsebene hinzufügt.

1. Aktivieren Sie MFA:

2. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten zu MyAxis an.

3. Rufen Sie auf und wählen Sie Account settings (Kontoeinstellungen) aus.

4. Klicken Sie auf Security settings (Sicherheitseinstellungen).

5. Aktivieren Sie 2–Step verification (2-Stufen-Überprüfung).

6. Sie werden zu einer Anmeldeseite weitergeleitet.

7. Melden Sie sich mit den Zugangsdaten zu MyAxis an.

8. Die MFA ist jetzt aktiv.

1. Anmeldung bei aktivierter MFA:

2. Melden Sie sich bei Ihrem MyAxis-Konto an.

3. Sie erhalten eine E-Mail.

4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Authenticate (Authentifizieren).

5. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie, ob sie sich im Spam-Ordner befindet. Befindet sie sich dort nicht, wenden Sie sich an den IT-Support.

Bebilderte Installationsanleitung

1. Installieren Sie Ihre Kamerahardware.

2. Schließen Sie den Rekorder über den LAN-Anschluss an Ihr Netzwerk an.

3. Hinweis

   Wenn Sie kein Aufnahmegerät haben, benötigen Sie eine Kamera mit SD-Karte, wenn Sie Videoaufnahmen machen wollen.

4. Schließen Sie die Kameras an den integrierten PoE-Switch des Rekorders oder einen externen PoE-Switch an.

5. Schließen Sie den Computer an dasselbe Netzwerk wie den Rekorder an.

6. Schließen Sie die Stromversorgung an den Rekorder an.

7. Wichtig

   Sie müssen zuerst das Netzkabel an den Rekorder und dann das Netzkabel an die Steckdose anschließen.

8. Warten Sie einige Minuten, bis der Rekorder und die Kameras hochgefahren sind, bevor Sie fortfahren.

1. Rufen Sie axis.com/products/axis-companion auf und klicken Sie auf Download, um die AXIS Companion Version 4 für Windows herunterzuladen.

2. Öffnen Sie die Setup-Datei und folgen Sie dem Assistenten.

3. Melden Sie sich mit Ihrem MyAxis-Konto an.

Ein Standort ist der singuläre Einstiegspunkt zu einer Überwachungslösung, zum Beispiel alle Kameras in einem Geschäft. Mit einem einzigen MyAxis-Konto lassen sich mehrere Standorte überwachen.

1. Starten Sie die AXIS Companion Desktop-App.

2. Melden Sie sich mit Ihrem MyAxis-Konto an.

3. Klicken Sie auf Create new site (Neuen Standort erstellen).

4. Den Standort benennen und den Namen Ihres Unternehmens eingeben.

5. Klicken Sie auf Next (Weiter).

6. Die dem Standort hinzuzufügenden Geräte auswählen.

7. Klicken Sie auf Next (Weiter).

8. Speicher auswählen.

9. Klicken Sie auf Next (Weiter).

10. Die Neigungsausrichtung einstellen. Dazu angeben, ob die Kamera an einer Decke, Wand oder einem Tisch angebracht ist.

11. Auf der Seite Ready to install (Bereit für die Installation) sind Offline mode (Offlinemodus) und Upgrade firmware (Firmware aktualisieren) standardmäßig aktiviert. Sie können deaktiviert werden, wenn Sie nicht auf den Offline-Modus zugreifen oder Ihre Geräte auf die neueste Firmware-Version aktualisieren möchten.

12. Install (Installieren) anklicken, und das Konfigurieren der Geräte durch AXIS Companion abwarten.

    Das Konfigurieren kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

Mit AXIS Companion Mobile App können Sie von jedem Ort auf Ihre Geräte und Aufzeichnungen zugreifen. Sie erhalten Benachrichtigungen auch, wenn verdächtige Ereignisse auftreten oder jemand von einer Gegensprechanlage anruft.

Für Android

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Für iOS

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Öffnen Sie die AXIS Companion-App und melden Sie sich mit Ihren Axis Zugangsdaten an.

Wenn Sie kein MyAxis-Konto haben, können Sie axis.com/my-axis aufrufen, um ein neues Konto zu registrieren.

1. Melden Sie sich mit Ihrem MyAxis-Konto über einen Computer oder ein Mobilgerät bei AXIS Companion an.

2. Den Standort Ihrer Geräte eingeben.

1. aufrufen.

2. Die wiederzugebende Kamera auswählen.

1. aufrufen.

2. Die Aufzeichnung über die Zeitachse und den Kalender ermitteln.

3. Die Kamera auf der Zeitachse auswählen und die Wiedergabemarkierung auf die gewünschte Zeit ziehen.

4. Hinweis

   Wenn Sie die Wiedergabemarkierung verschieben, wird das Videobild ständig aktualisiert. Dadurch können Sie leichter einen bestimmten Augenblick in der Aufnahme finden.

5. Klicken Sie auf Play (Wiedergeben).

1. > aufrufen.

2. Eine Startzeit und eine Endzeit für die Aufzeichnung wählen.

3. Die Geräte auswählen, von denen Aufzeichnungen gespeichert werden sollen.

4. Zum Speichern auf einem USB-Laufwerk an einem AXIS S30 Series Recorder aktivieren Sie den Kontrollkasten Save to recorder USB (Auf USB am Rekorder speichern).

5. Hinweis

   Die erste Partition des USB-Geräts muss als exFAT- oder NTFS-Dateisystem formatiert sein.

6. Speichern Sie die Aufzeichnung.

1. Den Speicherort der gespeicherten Aufzeichnungen ändern:

2. Rufen Sie > Settings > File (Einstellungen > Datei) auf.

3. Den Speicherort unter Aufzeichnungen ändern.

Um eine gespeicherte Aufzeichnung wiederzugeben, diese mit dem AXIS File Player öffnen.

Beim Speichern von Aufzeichnungen wird der AXIS File Player im selben Ordner gespeichert. Der AXIS File Player verfügt über eine Zeitachse. Diese zeigt an, zu welchem Zeitpunkt die Aufzeichnung gemacht wurde.

Aufzeichnungen können validiert werden, um zu bestätigen dass der Zeitstempel und die Bilder nach dem ersten Speichern der Aufzeichnung nicht verändert wurden. Dazu wird beim Speichern einer Aufzeichnung eine digitale Signatur in die Datei eingefügt. Für erhöhte Sicherheit kann die digitale Signatur mit einem Kennwort geschützt werden.

1. Um Ihre digitale Signatur beim Speichern einer Aufzeichnung mit einem Kennwort zu schützen, gehen Sie folgendermaßen vor:

2. Rufen Sie > Settings > File (Einstellungen > Datei) auf.

3. Wählen Sie unter Video format (Videoformat) die Option Windows Media Format (.asf) aus.

4. Wählen Sie Show digital signature options when saving recordings (Beim Speichern von Aufzeichnungen Optionen zur digitalen Signatur anzeigen).

   Beim nächsten Speichern einer Aufzeichnung öffnet sich nun das Fenster Digital signature (Digitale Signatur), in dem Sie ein Kennwort für die entsprechende Signatur auswählen können.

1. Aufzeichnung validieren:

2. Gespeicherte Aufzeichnung mit AXIS File Player öffnen.

3. Werkzeuge anklicken und Verify digital signature (Digitale Signatur überprüfen) auswählen.

4. Wenn der Signatur ein Kennwort hinzugefügt wurde, dieses eingeben und OK anklicken.

   Es öffnet sich ein Fenster, in dem angezeigt wird, ob die Aufzeichnung gültig ist oder nicht.

1. Schnappschuss von der Live-Ansicht anfertigen:

2. aufrufen.

3. anklicken

1. Schnappschuss von Aufzeichnungen anfertigen:

2. aufrufen.

3. Die Aufzeichnung über die Zeitachse und den Kalender ermitteln.

4. Die Kamera auf der Zeitachse auswählen und die Wiedergabemarkierung auf die gewünschte Zeit ziehen.

5. anklicken, um den Recherchemodus zu starten.

6. • Im Recherchemodus kann das aufgezeichnete Video Bild für Bild untersucht werden, um den genauen Zeitpunkt des Zwischenfalls zu ermitteln und einen Schnappschuss anzufertigen.

7. Um den Zwischenfall zu ermitteln, die Miniaturansichten anklicken und dann jeweils 30 Bilder, 15 Bilder, 5 Bilder oder 1 Bild zurück (oberes Bedienfeld) oder nach vorn (unteres Bedienfeld) springen. Alternativ den Schieberegler verwenden.

8. Wenn der Zwischenfall ermittelt wurde, anklicken, um einen Schnappschuss anzufertigen.

9. • Bei den meisten Kameras gibt der Schnappschuss das gesamte Kamerabild unabhängig von der Zoom-Stufe wieder. Bei Kameras mit Bildentzerrung gibt der Schnappschuss das herangezoomte Bild wieder.

1. Den Speicherort der gespeicherten Schnappschüsse ändern:

2. Rufen Sie > Settings > File (Einstellungen > Datei) auf.

3. Unter Snapshots (Schnappschüsse) den Standort ändern.

1. > Cameras > Image (Kameras > Bild) aufrufen.

2. Wählen Sie die Kamera aus, die Sie anpassen möchten.

3. Hier werden die Bildeinstellungen über folgende Optionen vorgenommen:

• Erscheinungsbild

• Belichtung

• Overlays

• Tag-/Nacht-Funktionalität

• Privatzonenmaske

• Fokus und Zoom.

1. Um den Belichtungsmodus zu wählen, rufen Sie auf und wählen aus der Liste die Kamera aus.

2. anklicken und dann auswählen (oder die Kamera rechtsklicken).

3. Auf der Registerkarte Exposure (Belichtung) im Dialogfeld Image settings (Bildeinstellungen) einen der folgenden Belichtungsmodi wählen:

• Der für die meisten Fälle geeignete Belichtungsmodus ist Automatic (Automatisch).

• Für Umgebungen mit einem gewissen Anteil Kunstlicht, wie etwa fluoreszierendes Licht, den Modus Flicker-free (Flimmerfrei) wählen.

  Die der Netzfrequenz entsprechende Frequenz wählen.

• Für Umgebungen mit einem gewissen Anteil Kunstlicht und hellem Licht, wie etwa fluoreszierendes Licht nachts im Außenbereich oder Sonne tags, den Modus Flicker-reduced (Flimmerreduziert) wählen.

  Die der Netzfrequenz entsprechende Frequenz wählen.

• Um die aktuellen Belichtungseinstellungen beizubehalten, den Modus Hold current (Aktuelle beibehalten) wählen.

Konfigurieren Sie die Einstellungen des Videostroms entsprechend der Qualitätsanforderungen und der Bandbreitenauslastung. Die Einstellungen der Videoqualität wirken sich auf Bewegungsaufzeichnungen, kontinuierliche Aufzeichnungen und die Live-Ansichten aus.

1. > Cameras > Video quality (Kameras > Videoqualität) aufrufen.

2. Wählen Sie die Kamera aus, die Sie konfigurieren möchten.

3. Bearbeiten Sie die Einstellungen unter Resolution (Auflösung) und/oder Frame rate (Bildrate) im Profil „Hoch“ oder „Niedrig“.

4. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf Apply (Anwenden).

AXIS Companion 360 liefert eine Panoramaansicht mit Fischaugeneffekt. Bei entzerrter Ansicht werden die durch Fischaugenobjektive verursachten Verzerrungen ausgeglichen.

1. aufrufen und die Live-Ansicht rechtsklicken.

2. Dewarped views (Entzerrte Ansichten) und eine der folgenden Optionen wählen:

• Overview (Übersicht) – Stellt das Bild halbkugelförmig dar. Hierbei handelt es sich um das unbearbeitete Bild des Fischaugenobjektivs.

• Panorama – Stellt eine Panoramaansicht dar.

• Double (Doppelpanorama) – Stellt zwei Panoramaansichten dar.

• Quad view (Vierfachansicht) – Stellt vier Einzelansichten dar.

Die folgende Tabelle führt die in den verschiedenen Neigungsausrichtungen möglichen Ansichtsmodi und Perspektiven auf:

Beim Einrichten eines AXIS Companion-Systems wird die kontinuierliche Aufzeichnungsmethode automatisch konfiguriert. Die kontinuierliche Aufzeichnung ist von Vorteil, wenn diese zusammen mit Ereignisbenachrichtigungen auf Grundlage der videobasierten Bewegungserkennung verwendet wird.

1. Senden von Ereignisbenachrichtigungen auf Grundlage der Bewegungserkennung an Ihre AXIS Companion Desktop-App:

2. > Events > Video Motion Detection (Ereignisse > Videobasierte Bewegungserkennung) aufrufen.

3. Einen Zeitplan erstellen.

4. Wählen Sie unter Aktivierung die Geräte aus, von welchen Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten.

1. Wenn die Bewegungserkennung zu oft ausgelöst wird, können Sie die Einstellungen so anpassen, dass Teile der Ansicht oder bestimmte Ereignistypen ignoriert werden.

2. > Recordings settings > Video motion detection (Aufzeichnungseinstellungen > Videobasierte Bewegungserkennung) aufrufen.

3. Wählen Sie die Kamera aus, die Sie anpassen möchten.

4. Wählen Sie aus, welcher Teil der Kameraansicht während der Bewegungserkennung ein- oder ausgeschlossen werden soll.

5. • Bearbeiten Sie den vordefinierten Bereich, der während der Bewegungserkennung verwendet werden soll.

   • Wählen Sie Ausschlussbereiche aus und bearbeiten Sie den Bereich, der von der Bewegungserkennung ausgeschlossen werden soll.

   • Hinweis

     Bei einigen Kameramodellen können Sie nur Rechtecke hinzufügen und bei anderen Modellen können Sie Polygone hinzufügen.

6. Advanced (Erweitert) aufklappen, um die Einstellungen der Filter zu ändern.

7. • Small objects filter (Filter für kleine Objekte): Kleine Objekte ignorieren, z. B. Tiere.

   • Swaying objects filter (Filter für schaukelnde Objekte): Objekte, die sich nur geringfügig bewegen, wie z. B. Bäume oder Fahnen, die sich bei Wind bewegen, werden ignoriert.

   • Hinweis

     Der Filter für schaukelnde Objekte steht nicht für alle Kameramodelle zur Verfügung.

   • Filter für nur kurz erscheinende Objekte: Kurzzeitig im Bild erscheinende Objekte ignorieren, z. B. Lichtstrahlen von vorbeifahrenden Autos oder sich schnell bewegende Schatten.

Informationen zum Aktivieren von Ereignisbenachrichtigungen in der AXIS Companion-App finden Sie unter .

Wenn Sie die kontinuierliche Aufzeichnung deaktivieren und nur aufzeichnen möchten, wenn Bewegung erkannt wird, siehe .

Sie können einrichten, dass AXIS Companion eine Benachrichtigung an Ihre Mobil-App sendet, wenn in einer Kameraansicht bestimmte Bewegungstypen auftreten.

• Die Bewegungsauslöser basieren auf folgenden ACAPs:

• AXIS Video Motion Detection

• AXIS Fence Guard

1. Arbeitsablauf:

2. Stellen Sie sicher, dass das ACAP in Ihrem Gerät aktiviert ist.

3. Gehen Sie in AXIS Companion zu > Events (Ereignisse), und wählen Sie eine ACAP aus.

4. Konfigurieren Sie einen Zeitplan für den Zeitpunkt, an dem Benachrichtigungen empfangen werden sollen.

5. Unter Activation (Aktivierung) die Kameras auswählen, von denen Benachrichtigungen versendet werden sollen.

Benachrichtigungen auf Mobilgeräten empfangen:

• Beim Anmelden auf dem MyAxis-Konto über das Mobilgerät werden Push-Benachrichtigungen an die Mobile App gesendet.

• Wenn Sie die AXIS Companion 4 Mobile App auf Ihrem Handy installieren, müssen Sie dem Empfang von Benachrichtigungen zustimmen. Wenn Sie die Benachrichtigungen zu einem späteren Zeitpunkt deaktivieren möchten, gehen Sie in die Einstellungen von Ihrem Mobilgerät und deaktivieren Sie die Benachrichtigungen für AXIS Companion 4 Mobil-App.

1. So aktivieren oder deaktivieren Sie die Benachrichtigungen in der Mobil-App:

2. > Notifications (Benachrichtigungen) aufrufen.

3. Motion detection (Bewegungserkennung) aktivieren oder deaktivieren.

Eine Benachrichtigung wird Ihnen als Pop-Up-Nachricht auf Ihrem Handy dargestellt. Tippen Sie auf die Nachricht, um die Wiedergabe des Ereignisses zu öffnen.

1. > Users (Benutzer) aufrufen.

2. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen).

3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und wählen Sie eine Zugangsstufe aus.

4. Klicken Sie auf OK.

5. Hinweis

   Wenn Sie einen Benutzer hinzufügen, der kein MyAxis-Konto hat, wird der Benutzer aufgefordert, ein Konto zu erstellen.

6. Es stehen folgende Berechtigungsstufen zur Verfügung:

7. Administrator	Vollzugriff
   Bediener	Bediener können auf Aufzeichnungen und die Live-Ansicht zugreifen, aber keine Änderungen am Standort vornehmen.
   Betrachter	Betrachter können nur auf die Live-Ansicht zugreifen.

Wenn Sie den Offline-Modus aktivieren, können Sie AXIS Companion mit eingeschränkter Funktion ausführen, selbst wenn die Internetverbindung vorübergehend unterbrochen wird. Sie können lokal ohne Internetverbindung auf Live-Ansicht und Aufzeichnungen zugreifen, jedoch nicht auf das Konfigurationsmenü, um Änderungen am Standort vorzunehmen.

• Den Offlinemodus aktivieren:

• > Site (Standort) anklicken und Offline mode (Offlinemodus) aktivieren.

Standorte, die hauptsächlich offline verwendet werden, sollten mit einer statischen IP oder DHCP-Reservierung einzurichten.

• Anforderungen:

• Ein Gerät für Apple TV oder Android TV.

• Die AXIS Companion 4 Mobile App ist auf dem Mobilgerät installiert.

• Die AXIS Companion TV-App, die aus dem App Store auf Ihrem Apple TV oder Android TV Gerät installiert wurde.

• Ihre Kameras, Ihre Mobil-App und Ihre TV-App müssen mit demselben lokalen Netzwerk verbunden sein.

• AppleTV 4 und Nvidia Shield mit Android 6 oder höher.

1. Vorgehen:

2. Die AXIS Companion 4Mobile App öffnen und anmelden.

3. Devices (Geräte) > aufrufen und das externe Anzeigegerät auswählen.

4. Hinweis

   Es kann einige Sekunden dauern, bis das Symbol angezeigt wird.

5. Die Kameras auswählen, die an das externe Anzeigegerät übertragen sollen.

6. antippen, und den Abschluss des Konfigurationsverfahren abwarten.

7. Angezeigt wird eine einfache Einzelansicht oder geteilte Ansichten von bis zu 16 Kameras.

8. Nach dem Öffnen der AXIS Companion 4 TV-App werden Anweisungen zum Navigieren angezeigt.

Das Produkt kann an ein HDMI-Display angeschlossen werden und an dieses ohne Netzwerkverbindung Videoaufnahmen übertragen. Das Display kann entweder zur Überwachung oder für öffentliche Wiedergabe, zum Beispiel in einem Ladengeschäft, eingesetzt werden.

1. Einen externen Monitor über HDMI-Anschluss anschließen.

Der HDMI-Ausgang ist als Standardeinstellung mit der folgenden Konfigurierung aktiviert:

• Gespiegeltes Bild

• Videoquelle auf Neigungsausrichtung basierend

• Neigungsausrichtung	HDMI-Videoquelle
  Decke	Vierfachansicht
  Tisch	Vierfachansicht
  Wand	Panorama

Um den Standard-HDMI-Ausgang zu konfigurieren, siehe Einen HDMI-Ausgang als Standardausgang konfigurieren.

Gespiegeltes Bild

1. Um das gespiegelte Bild zu ändern, aufrufen und Camera (Kamera) und Camera properties (Kameraeigenschaften) auswählen.

2. Um die integrierte Webseite der Kamera zu öffnen, address link (Adresslink) anklicken.

3. Mit dem Benutzernamen ACCAdmin und dem Standortkennwort anmelden.

4. Auf der Webseite der Kamera zu Settings (Einstellungen) > Stream (Stream) > Orientation (Ausrichtung) wechseln und die Mirror button (Spiegelungstaste) aktivieren oder deaktivieren.

HDMI-Videoquelle

Bei eingestellter Neigungsorientierung ist die HDMI-Videoquelle wie in folgender Tabelle voreingestellt:

1. Um die HDMI-Videoquelle zu konfigurieren, zu wechseln und Camera (Kamera) und Camera properties (Kameraeigenschaften) auswählen.

2. Um die integrierte Webseite der Kamera zu öffnen, address link (Adresslink) anklicken.

3. Mit dem Benutzernamen ACCAdmin und dem Standortkennwort anmelden.

4. Auf der Webseite der Kamera zu Settings (Einstellungen) > Stream (Stream) > HDMI (HDMI) wechseln und die Quelle auswählen.

Über Overlays

Overlays werden über den Videostream gelegt. Sie werden verwendet, um weitere Informationen wie etwa Zeitstempel anzuzeigen, oder auch beim Installieren und Konfigurieren des Produkts.

Das Corridor Format verwenden und somit das Sichtfeld von langen und schmalen Räumen wie Treppenhäuser, Korridore, Straßen und Tunnel besser erfassen.

1. Die Kamera oder das Objektiv an ein vertikales Sichtfeld anpassen.

2. Wechseln Sie in AXIS Companion zu > Cameras (Kameras).

3. In der Zeile der anzupassenden Kamera > Image settings (Bildeinstellungen) anklicken.

4. Auf der Registerkarte Appearance (Darstellung) den geeigneten Winkel für die Ausrichtung auswählen.

5. Close (Schließen) anklicken.

Fügen Sie Gegensprechanlagen zu Ihrem Videoüberwachungssystem hinzu, um Anrufe von Ihrer Desktop- oder Mobilgeräte-App entgegen zu erhalten und Türen zu entsperren.

1. In der AXIS Companion Desktop-App > Cameras (Kameras) aufrufen.

2. Add devices (Geräte hinzufügen) anklicken und die Türstation hinzufügen.

   Die Tür kann jetzt über die AXIS Companion Desktop-App angesteuert werden.

1. Türstationen über die Desktop-App ansteuern.

2. Die AXIS Companion 4 Mobile App starten.

3. Melden Sie sich bei demselben MyAxis-Konto an, das Sie für die Desktop-App verwendet haben.

   Die Tür kann jetzt über die AXIS Companion 4 Mobile App angesteuert werden.

1. Anderen Benutzern Zugriff auf die Türstation gewähren:

2. Über die AXIS Companion Desktop App > Users (Benutzer) aufrufen.

3. Den Benutzer zum Standort einladen.

1. Anrufe von der Türstation deaktivieren:

2. In der AXIS Companion 4 Mobile App User (Benutzer) aufrufen.

3. Notifications (Benachrichtigungen) aufrufen und Door station calls (Anrufe von der Türstation) deaktivieren.

1. Schließen Sie das Gerät an die PoE-Ports des Rekorders oder einen externen PoE-Switch an.

2. > Cameras > Overview (Kameras > Übersicht), > Recorders (Rekorder) oder > Other devices (Andere Geräte) aufrufen.

3. Klicken Sie auf Add devices (Geräte hinzufügen).

4. Das dem Standort hinzuzufügende Gerät auswählen.

5. Klicken Sie auf Weiter.

6. Ein Kennwort eingeben.

   Verwenden Sie dieses Kennwort im Online-Modus für den Zugriff auf die Webseiten Ihres Geräts oder im Offline-Modus für den Zugriff auf AXIS Companion über die Mobile App.

7. Klicken Sie auf Weiter.

8. Die Neigungsausrichtung einstellen. Dazu angeben, ob die Kamera an einer Decke, Wand oder einem Tisch angebracht ist.

9. Auf der Seite Bereit für die Installation sind Offlinemodus und Firmware aktualisieren standardmäßig aktiviert. Sie können deaktiviert werden, wenn Sie nicht auf den Offline-Modus zugreifen oder Ihre Geräte auf die neueste Firmware-Version aktualisieren möchten.

10. Install (Installieren) anklicken, und das Konfigurieren des Geräts durch AXIS Companion abwarten.

    Das Konfigurieren kann einige Minuten in Anspruch nehmen.

1. Gehen Sie zu > Kameras oder > Andere Geräte.

   Informationen zum Entfernen eines Rekorders finden Sie unter .

2. Klicken Sie > Entfernen neben dem Gerät, das Sie entfernen möchten.

3. Klicken Sie auf OK.

   Wenn das Gerät an einen Rekorder angeschlossen ist, müssen Sie auswählen, ob Sie die Aufzeichnungen vom Rekorder entfernen möchten.

Dieses Gerät unterstützt Karten des Typs microSD/microSDHC/microSDXC.

Siehe axiscompanion.com für Empfehlungen zu SD-Karten.

Die Logos microSD, microSDHC und microSDXC sind Marken von SD-3C, LLC. microSD, microSDHC und microSDXC sind in den USA und/oder anderen Ländern Marken oder eingetragene Marken von SD-3C, LLC.

• Die Steuertaste hat folgende Funktionen:

• Zurücksetzen des Produkts auf die Werkseinstellungen Siehe Einen harten Reset auf einem Gerät durchführen oder Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen

Bevor Sie Ihre Geräte neu starten, konfigurieren oder zurücksetzen, empfehlen wir Ihnen, einen Systembericht zu speichern.

Siehe Systemberichte speichern.

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kameras und der Rekorder mit Strom versorgt sind.

2. Überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht.

3. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk funktioniert.

4. Vergewissern Sie sich, dass die Kameras an dasselbe Netzwerk wie der Computer angeschlossen sind, es sei denn, Sie sind entfernt.

5. Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:

6. Sicherstellen, dass auf den Kameras, dem Rekorder und der AXIS Companion Desktop App die neuesten Firmware- und Softwareaktualisierungen installiert sind.

   Siehe Firmware aktualisieren.

7. Die AXIS Companion Desktop App neu starten.

8. Die Kameras und den Rekorder neu starten.

9. Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:

10. Einen harten Reset der Kameras und des Rekorders durchführen, um die Werkseinstellungen vollständig wiederherzustellen.

    Siehe Einen harten Reset auf einem Gerät durchführen.

    Siehe Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen.

11. Die zurückgesetzten Kameras erneut zum Standort hinzufügen.

12. Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:

13. Ihre Grafikkarte mit den neuesten Treibern aktualisieren.

14. Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:

15. Einen Systembericht speichern und den technischen Support von Axis kontaktieren.

    Siehe Systemberichte speichern.

Die Aktualisierung der Firmware stellt die neuesten und verbesserten Funktions- und Sicherheitsmerkmale bereit.

1. Gehen Sie zur Weboberfläche des Leitgeräts.

2. Navigieren Sie zu Maintenance > Firmware upgrade (Wartung > Firmwareaktualisierung) und klicken Sie auf Upgrade (Aktualisieren).

3. Die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.

1. Das Gerät für den harten Reset wählen und vom Standort entfernen.

   Siehe Ein Gerät vom Standort entfernen.

2. Das Produkt von der Stromversorgung trennen.

3. Die Steuertaste des Geräts drücken und halten. Dann das Gerät wieder an die Stromversorgung anschließen.

   Die Steuertaste 15 bis 30 Sekunden gedrückt halten, bis die Status-LED gelb blinkt.

4. Lassen Sie die Steuertaste los.

   Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn die Status-LED grün leuchtet.

   Das Produkt wurde soeben auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

5. Fügen Sie das Gerät erneut zum Standort hinzu.

   Siehe Ein Gerät Ihrem Standort hinzufügen.

1. Ausschalten des Rekorders:

   Die Power-Taste vorn am Rekorder vier bis fünf Sekunden gedrückt halten, bis ein Signalton ertönt.

2. Warten Sie, bis der Rekorder ausgeschaltet ist, und drehen Sie ihn dann um, um auf die Steuerungstaste zuzugreifen.

3. Drücken und halten Sie die Steuerungstaste gedrückt. Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn wieder los, um den Rekorder zu starten. Lassen Sie die Steuertaste nach 15–30 Sekunden los wenn die LED-Anzeige gelb blinkt.

4. Den Rekorder vorsichtig wieder zurück an seinen Platz stellen.

5. Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn die Status-LED grün leuchtet. Das Produkt wurde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn im Netzwerk kein DHCP-Server verfügbar ist, lautet die Standard-IP-Adresse 192.168.0.90.

6. Die an den Rekorder angeschlossenen Geräte zurücksetzen.

   Siehe Einen harten Reset auf einem Gerät durchführen.

7. Wenn Ihre Festplatte verschlüsselt ist, muss sie nach dem Zurücksetzen des Rekorders manuell montiert werden:

8. 1. Gehen Sie zur Weboberfläche des Geräts.

   2. Wechseln Sie zu System > Storage (Speicher), und klicken Sie auf Mount (Laden).

   3. Geben Sie das Verschlüsselungspasswort ein, das beim Verschlüsseln der Festplatte verwendet wird.

1. Wählen Sie im AXIS Companion die Option > Save system report (Systembericht speichern).

2. Wenn Sie einen neuen Fall registrieren unter Axis Helpdesk, fügen Sie den Systembericht bei.

Um Rauschen bei dunklen Lichtbedingungen zu verringern, können Sie eine oder mehrere der folgenden Einstellungen vornehmen:

• Den Kompromiss zwischen Rauschen und Bewegungsunschärfe einregeln. Settings > Image > Exposure (Einstellungen > Bild > Belichtung) aufrufen und den Schieberegler Blur-noise trade-off (Kompromiss Rauschen zu Bewegungsunschärfe) in Richtung Low noise (Geringes Rauschen) schieben.

• Den Belichtungsmodus auf Automatische Verschlusszeit stellen.

• Hinweis

  Eine längere Verschlusszeit kann Bewegungsunschärfe verursachen.

• Um die Verschlusszeit zu verlängern, die maximale Verschlusszeit auf den höchstmöglichen Wert einstellen.

• Die Bildschärfe verringern.

• Die Blende öffnen.

Im für die Kamera gewählten Aufnahmemodus "Entzerren 16:9 (HDMI)" sind nicht alle Auflösungen verfügbar. Siehe dazu die Tabelle der für die Kamera AXIS Companion 360 verfügbaren Auflösungen.

1. Zum Auswählen der Videoauflösung und aufrufen.

2. Video Quality Settings (Einstellungen der Videoqualität) auswählen.

1. Zum Ändern der Neigungsausrichtung die Kamera von ihrem Einsatzort entfernen. Siehe Ein Gerät vom Standort entfernen

2. Die Kamera zurücksetzen. Siehe Einen harten Reset auf einem Gerät durchführen

3. Die Kamera wieder zum Standort hinzufügen und die tilt orientation (Neigungsausrichtung) wählen.‌ Siehe Ein Gerät Ihrem Standort hinzufügen.