AXIS Device Manager Extend

La solución AXIS Device Manager Extend proporciona a los administradores del sistema una interfaz para identificar, configurar y trabajar con dispositivos de Axis en las redes de su organización.

La aplicación de escritorio AXIS Device Manager Extend

La aplicación de escritorio es un programa de utilidad de software que se puede utilizar como interfaz de usuario, bajo demanda o siempre disponible, para la administración del sistema. Se puede ejecutar en un equipo dedicado junto con un controlador de instalación local o de forma independiente del controlador de instalación en un portátil conectado de forma remota. El cliente presenta al usuario el estado general del sistema disponible inmediatamente y se pueden ejecutar acciones de administración.

El controlador de instalación

El componente de controlador de la instalación de ADM Extend es un servicio de gestión local siempre disponible que es responsable de mantener los dispositivos locales, como las cámaras. El controlador de instalación ADM Extend actúa también como un enlace al servicio de administración remota de Axis, en el que la misma funcionalidad de API admite la gestión remota de instalaciones a través de la plataforma de servicio de Axis.

• Un requisito adicional es un DNS público como DNS de Google: 8.8.8.8/8.8.4.4 o Cloudflare DNS: 1.1.1.1

• Se necesitan conexiones A y C para admitir todas las funciones del sistema AXIS Device Manager Extend.

• La aplicación se está desarrollando en la actualidad, por lo que es aconsejable permitir acceso de firewall a las conexiones de red salientes para la aplicación de escritorio ADM Extend y cualquier controlador de la instalación.

Sistemas operativos compatibles:

• Windows 10 Pro, Enterprise, Server 2016 y 2019 (sistema basado en x64).

• Privilegio de administrador del sistema necesario para cambios en la instalación y la configuración.

Recomendación mínima del sistema:

• CPU: Intel Core i5

• RAM: 4 GB

• Red: 100 Mbps

Conectividad a Internet

Hora y fecha sincronizadas

Puertos de red abiertos:

Para conexiones seguras desde la aplicación de escritorio ADM Extend al controlador de la instalación (SC), la detección del controlador de la instalación y Axis Remote Service.

1. Axis Service Platform
2. Aplicación de escritorio ADM Extend
3. Controlador de instalación
4. Dispositivos
5. HTTPS (puerto 443)
6. HTTPS (puerto 443)
7. HTTPS (puerto 37443), detección de multidifusión UDP (puerto 6801), detección HTTP (puerto 37080)
8. Detección de multidifusión UDP (puerto 6801)
9. HTTPS y HTTP (puerto 443 y 80), detección de multidifusión —SSDP (puerto 1900) — Bonjour (puerto 5353), detección de unidifusión (puerto 1900), detección HTTP (puerto 80 y 443)

Acceso a la red saliente

Estamos desarrollando la aplicación en curso, por lo que le recomendamos que permita acceso de firewall a las conexiones de red salientes para la aplicación de escritorio de ADM Extend y cualquier controlador de la instalación.

Registre una cuenta MyAxis en axis.com/my-axis/login.

Puede proteger mejor su cuenta MyAxis mediante la activación de la autenticación multifactor (MFA). MFA es un sistema de seguridad que agrega otra capa de verificación para garantizar la identidad del usuario.

1. Activar MFA:

2. Inicie sesión con sus credenciales de MyAxis.

3. Vaya a seleccione Account settings (Configuración de cuenta).

4. Haga clic en Security settings (Configuración de seguridad).

5. Active la verificación en 2 pasos.

6. Se le redirigirá a una página de inicio de sesión.

7. Inicie sesión con sus credenciales de MyAxis.

8. Ahora MFA está activa.

1. Iniciar sesión con MFA activa:

2. Inicie sesión en su cuenta MyAxis.

3. Se le enviará un correo electrónico.

4. Abra el correo electrónico y haga clic en Authenticate (Autenticar).

5. Si no ha recibido ningún correo electrónico, compruebe si está en la carpeta de correo no deseado. Si no está, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de TI.

El controlador de la instalación y el cliente de escritorio se incluyen en el instalador de AXIS Device Manager Extend. Recomendamos instalar el controlador de la instalación en un servidor lo más cerca posible de sus dispositivos.

1. Elija un servidor donde desee instalar el controlador de la instalación

2. Ejecute el instalador en el servidor y seleccione solo instalar el controlador de la instalación.

Vaya a la página del producto en axis.com y descargue el instalador de la aplicación de escritorio de AXIS Device Manager Extend

1. Localice dónde ha descargado la aplicación y haga clic para instalarla.

2. Seleccione el cliente y haga clic en Install (Instalar).

3. Inicie sesión en su cuenta MyAxis.

4. Confirme su dirección de correo electrónico para completar la activación.

5. Cree o únase a una organización existente a la que pertenece la instalación.

Para crear una conexión segura a sus dispositivos desde la aplicación de escritorio de ADM Extend, primero debe reclamar el controlador de la instalación a su organización.

1. Haga clic en el controlador de la instalación con el estado Unclaimed site (Instalación no reclamada)

2. 1. Haga clic en Añadir nueva instalación si no hay ningún controlador de instalación en la lista

   2. Escriba la dirección IP en la que se encuentra el controlador de la instalación

3. Escriba el nombre de la instalación

4. Añadir una descripción opcional (recomendado)

5. Haga clic en Claim site controller (Reclamar controlador de la instalación)

1. Haga clic en Sites (Instalaciones)

2. Vaya a Dispositivos > Dispositivos identificados.

3. Seleccione los dispositivos que desee añadir o seleccione todos los dispositivos activando la casilla de la parte superior de la columna de selección.

4. Haga clic en Add devices (Añadir dispositivos) en la instalación.

Agregue dispositivos que no se descubran automáticamente desde subredes, direcciones IP o un rango de direcciones IP.

1. Vaya a una instalación reclamada por su organización.

2. Vaya a Settings > Device discovery options (Ajustes > Opciones de detección de dispositivos).

3. Haga clic en Add subnet or IP address (Agregar subred o dirección IP)

4. Seleccione Importar desde archivo

5. Introduzca el intervalo de IP

6. Haga clic en Agregar direcciones IP

7. Ir a Instalaciones

8. Vaya a Dispositivos > Dispositivos identificados.

9. Seleccione los dispositivos que desee añadir o seleccione todos los dispositivos activando la casilla de la parte superior de la columna de selección.

10. Haga clic en Add devices (Añadir dispositivos) en la instalación.

1. Vaya a una instalación reclamada por su organización.

2. Vaya a Settings > Device discovery options (Ajustes > Opciones de detección de dispositivos).

3. Haga clic en Add subnet or IP address (Agregar subred o dirección IP)

4. Seleccione Importar desde archivo.

5. Seleccione un archivo de datos separados por comas (. CSV) con las direcciones IP

6. Haga clic en Importar.

7. Ir a Instalaciones

8. Vaya a Dispositivos > Dispositivos identificados.

9. Seleccione los dispositivos que desee añadir o seleccione todos los dispositivos activando la casilla de la parte superior de la columna de selección.

10. Haga clic en Add devices (Añadir dispositivos) en la instalación.

1. Haga clic en Sites (Instalaciones)

2. Seleccione una instalación.

3. Vaya a Devices (Dispositivos)

4. Seleccione los dispositivos que desee eliminar o seleccione todos los dispositivos activando la casilla de la parte superior de la columna de selección.

5. Haga clic en el icono Eliminar dispositivos de la instalación en el menú.

6. Haga clic en Remove (Eliminar).

1. Haga clic en Sites (Instalaciones)

2. Seleccione una instalación.

3. Vaya a Devices > Site devices (Dispositivos > Dispositivos de la instalación).

4. Seleccione los dispositivos a los que desee acceder o seleccione todos los dispositivos activando la casilla de la parte superior de la columna de selección.

5. Haga clic en Add credentials (Añadir credenciales) para iniciar sesión automáticamente en varios dispositivos.

6. Escriba el nombre de usuario y la contraseña.

7. Haga clic en Use (Utilizar)

Si la configuración del firewall bloquea las conexiones salientes, es posible que tenga que introducir una conexión proxy para acceder a la instalación de forma remota.

1. Seleccione la instalación en la que desea activar el acceso remoto.

2. Vaya a Configuración > Conexiones del controlador de instalación.

3. Active Permitir acceso remoto a la instalación.

4. Si necesita escribir una dirección proxy para acceder a Internet, escriba una dirección en Dirección proxy.

Se le notificará cuando la conexión esté activa.

Antes de eliminar una instalación de la organización, debe Eliminar dispositivos pertenecientes a la organización. Los dispositivos se pueden encontrar en Dispositivos detectados.

1. Haga clic en Sites (Instalaciones)

2. Seleccione la instalación con las teclas de flecha o desplace el ratón sobre ella con el puntero del ratón

3. Haga clic en ... y seleccione Eliminar instalación en el menú desplegable.

4. Active Soy consciente de los riesgos.

5. Haga clic en Remove (Eliminar).

1. Haga clic en el nombre de su organización para acceder al menú desplegable de la organización.

2. Seleccione la organización en la que quiera configurar los ajustes de usuario.

3. Vaya a Organization (Organización) y haga clic en Users (Usuarios).

4. Haga clic en Invite to organization (Invitar a la organización).

5. Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario que quiera invitar a su organización.

6. Haga clic en Send invite (Enviar invitación).

1. Haga clic en el nombre de su organización para acceder al menú desplegable de la organización.

2. Seleccione la organización en la que quiera configurar los ajustes de usuario.

3. Vaya a Organization (Organización) y haga clic en Users (Usuarios).

4. Vaya a Role (Rol) en el usuario al que desea elevar.

5. Haga clic en el menú desplegable para seleccionar el nuevo rol.

1. Haga clic en el nombre de su organización para acceder al menú desplegable de la organización.

2. Seleccione la organización en la que quiera configurar los ajustes de usuario.

3. Vaya a Organización y haga clic en Usuarios.

4. Al desplazar el puntero del ratón sobre la barra de usuario del usuario que desee eliminar, se mostrará un nuevo menú de opciones: ...

5. Haga clic en ... y seleccione Eliminar miembro en el menú desplegable.

Con AXIS Device Manager Extend puede gestionar el firmware de varios dispositivos en las instalaciones de cada organización.

Para obtener una lista de las actualizaciones de firmware disponibles para todos los dispositivos de su organización agrupadas por modelo, vaya a Inicio> Inventario de firmware. Para obtener una lista de las actualizaciones de firmware disponibles en una instalación específica, seleccione la instalación y vaya a Inventario de firmware.

Para gestionar el firmware en una instalación por modelo del dispositivo:

1. Ir a Instalaciones

2. Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

3. En Descripción general de la instalación, vaya a Inventario de firmware

4. Seleccione los modelos que quiera gestionar.

5. Haga clic en el firmware de la columna Recomendado.

6. Se preseleccionará el firmware más reciente. Compruebe los dispositivos en la lista y haga clic en Actualizar. Si desea cambiar el firmware seleccionado, haga clic en el firmware sugerido para ver qué está disponible.

Para gestionar el firmware de algunos o de todos los dispositivos de una instalación:

1. Ir a Instalaciones

2. Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

3. Vaya a Devices (Dispositivos)

4. Seleccione todos o solo los dispositivos que quiera gestionar.

5. Haga clic en el icono de opciones de actualización de firmware en el menú de acción

6. Se preseleccionará el firmware más reciente. Compruebe todos o algunos de los dispositivos de la lista y haga clic en Actualizar. Si desea cambiar el firmware seleccionado, haga clic en el firmware sugerido para ver qué está disponible para cada dispositivo.

1. Para ver las actualizaciones de firmware completadas:

2. Vaya a Instalaciones.

3. Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

4. Vaya a Tareas

5. Para ver actualizaciones de firmware en curso:

6. Vaya a Instalaciones.

7. Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

8. Vaya a Tareas > Tareas en curso

Las políticas gestionan sus dispositivos automáticamente. Cree políticas para mantener la ciberseguridad en toda la instalación. También puede definir una política para instalar y actualizar aplicaciones automáticamente en sus dispositivos.

1. Ir a Instalaciones

2. Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

3. Ir a Políticas

4. Seleccione Seguridad básica y haga clic en Continuar

5. Asigne un nombre a su política

6. Seleccione la configuración que se ajusta a sus necesidades de seguridad. Para el nivel de seguridad recomendado, mantenga el ajuste predeterminado.

7. • Para cambiar la contraseña raíz de los dispositivos seleccionados, haga clic en Contraseña raíz del dispositivo y escriba la nueva contraseña raíz.

8. Haga clic en Create (Crear).

9. Para aplicar la política, vaya a Dispositivos.

10. Seleccione los dispositivos a los que le gustaría aplicar la directiva.

11. Vaya a Opciones de política en el menú de acción

12. Seleccione la política de seguridad y haga clic en Guardar

1. Ir a Instalaciones

2. Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

3. Ir a Políticas

4. Seleccione Apps y haga clic en Continuar

5. Asigne un nombre a su política

6. Seleccione las aplicaciones que desee instalar y actualizar en sus dispositivos.

7. Seleccione la ventana de actualización en el menú desplegable.

8. Haga clic en Create (Crear).

9. Para aplicar la política, vaya a Dispositivos.

10. Seleccione los dispositivos a los que le gustaría aplicar la directiva.

11. Vaya a Opciones de política en el menú de acción

12. Seleccione la política de aplicación que desee aplicar.

13. Haga clic en Save (guardar).

• Para editar una política existente:

• Ir a Instalaciones

• Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

• Ir a Políticas

• Haga clic en ... junto a la política que quiera editar y seleccione Editar política en el menú desplegable.

• Haga clic en Save (Guardar)

• Para eliminar una política existente:

• Ir a Instalaciones

• Haga clic en la instalación a la que desee acceder.

• Ir a Políticas

• Haga clic en ... junto a la política que quiera editar y seleccione Eliminar política en el menú desplegable.

• Haga clic en Eliminar

Para que el cliente de AXIS Device Manager Extend y el controlador de la instalación se comuniquen con el servicio de Axis, las siguientes direcciones IP o nombres de dominio se deben añadir a la lista de permitidos del firewall de la organización:

• prod.adm.connect.axis.com

• 40.127.155.231 (UE)

• 52.224.128.152 o 40.127.155.231 (EE. UU.)

• Una IP DNS pública

La URL prod.adm.connect.axis.com  es una sencilla entrada de DNS que resuelve la dirección IP 52.224.128.152 o 40.127.155.231. Esta dirección IP hospeda una única puerta de enlace de aplicación que reenvía las solicitudes al host de back-end correspondiente (en función de la ruta de acceso de la solicitud entrante).

El cliente de AXIS Device Manager Extend y el controlador de la instalación utilizan el nombre de dominio para todas las solicitudes.

Para que esto funcione, la red deberá utilizar un DNS público (o, por ejemplo, almacenar el nombre de dominio en un DNS local). Por lo tanto, además de la dirección IP de la puerta de enlace de la aplicación, también debe añadirse una IP pública del servidor DNS a la lista de permitidos.

Por ejemplo: DNS público de Google que está disponible en las IP: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Para enviarnos comentarios sobre la aplicación:

1. Haga clic en el icono del menú principal en la esquina superior derecha.

2. Seleccione Proporcionar comentarios

3. Describa su experiencia y posibles ideas sobre mejoras

4. Introduzca su dirección de correo electrónico (opcional)

5. Haga clic en Enviar comentarios