Introduction
AXIS Audio Manager Center est une solution sécurisée et évolutive pour la gestion et la surveillance à distance de grands systèmes audio complexes.
Organize your audio sites (Organiser vos sites audio) — Vous pouvez organiser vos sites audio AXIS Audio Manager Edge dans une structure adaptée à votre société.
Exemple
Un lieu nommé « France » pourrait contenir un lieu appelé « Paris » qui, à son tour, contiendrait tous les sites audio situés à Paris.
Exemple
Un lieu nommé « Ventes région Sud » pourrait contenir toutes les villes de cette région qui, à son tour, contiendrait tous les sites audio situés dans ces villes.
Monitor your system (Surveillez votre système) — Les vues Dashboard (Tableau de bord) et Audio sites (Sites audio) donnent un aperçu de votre système. La fonctionnalité de filtrage facilite le dépannage.
Access your sites remotely (Accédez à vos sites à distance) — Accédez à distance et de manière sécurisée à l'interface utilisateur, à partir de la vue Audio sites (Sites audio).
Gestion des utilisateurs : invitez des utilisateurs et ajoutez chaque utilisateur à un ou plusieurs groupes d'utilisateurs. Chaque groupe d'utilisateurs est assigné à un lieu dans la structure des sites audio et dispose de certains droits d'accès.
Exemple
Un utilisateur unique peut faire partie d'un groupe avec des droits de gestionnaire de contenu pour l'Europe, mais peut également faire partie d'un groupe avec des droits d'administrateur pour un site audio à Paris, France.
Fonctions premium
Scheduling (Programmation) — Planification d'annonces, de publicités et d'enregistrements musicaux pour plusieurs sites audio.
Paging (Radiodiffusion) — Envoi de messages audio en direct ou lancement d'une communication bidirectionnelle avec des dispositifs sur vos sites audio, en utilisant l'AXIS Audio Manager Mobile app.
Audio file distribution (Distribution de fichiers audio) — Envoyez des fichiers audio vers vos sites audio pour une programmation locale.
Nouveautés
Pour connaître les nouvelles fonctionnalités de chaque version d'AXIS Audio Manager Center, allez à help.axis.com/whats-new-in-axis-audio-manager-center.
MISE EN ROUTE
Configurer le réseau
Vous devez avoir installé et configuré au moins un site audio AXIS Audio Manager Edge. Pour plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation AXIS Audio Manager Edge.
Pour activer la communication entre AXIS Audio Manager Edge et AXIS Audio Manager Center, le réseau sur lequel se trouve le dispositif principal (celui de votre site audio AXIS Audio Manager Edge) :
DNS Port Informations dispatchse1-st.axis.com
dispatchse2-st.axis.com
dispatcher-st.axis.com
dispatchus1-st.axis.com
dispatchjp1-st.axis.com443, 80
Sortant, TCPCanal de communication propriétaire du périphérique. L'un de ces ports est requis. Le port 80 est utilisé uniquement si le port 443 n'est pas disponible. *.devices.audiomanager.axis.com
443
Sortant, TCPCanal de communication propriétaire du périphérique.
a1ecdk2dyb75d7-ats.iot.eu-west-1.amazonaws.com
8883
Sortant, TCPCanal MQTT utilisé pour envoyer et recevoir des données d'un périphérique au service Cloud.
content.audiomanager.axis.com
443
Sortant, TCPNécessaire pour la distribution de contenu dans la programmation.
Se connecter
Accédez à audiomanager.axis.com dans votre navigateur Web.
Inscrivez-vous à l'aide des identifiants associés à votre compte MyAxis. Si vous n'avez pas de compte MyAxis, vous pouvez en créer un à partir de la fenêtre de connexion.
Lors de votre première connexion, vous serez invité(e) à créer votre société.
Accepter une invitation à rejoindre une organisation
Lorsque vous êtes invité à rejoindre une organisation, vous recevrez un e-mail comprenant un lien d'invitation AXIS Audio Manager Center dont l'objet est de type : « Invitation de l'utilisateur à rejoindre une organisation ».
Pour accepter l'invitation, cliquez sur le lien inclus ou collez-le dans votre navigateur.
Connectez-vous à votre compte MyAxis. Si vous ne disposez pas d'un compte My Axis, vous pouvez en créer un à partir de la page de connexion.
Vous serez automatiquement dirigé vers l'organisation dont vous êtes l'invité.
Créer une structure pour vos sites audio
Organisez vos sites audio dans une structure qui facilite la recherche d'un site ou d'un groupe de sites au sein de votre société. Vous pouvez assigner des groupes d'utilisateurs à des sites audio uniques ou à des groupes de sites audio en sélectionnant des lieux dans la structure. Pour en savoir plus, consultez Gérer les utilisateurs.
Allez à Audio sites (Sites audio).
Pour créer un emplacement :
Sélectionnez à quel endroit de la structure vous souhaitez ajouter le nouveau lieu.
Cliquez sur + Create (+ Créer).
Nommez le lieu et cliquez sur Create (Créer).
Exemple
Impossible de déplacer un lieu après sa création. Planifiez votre structure avant de créer des lieux.
Ajouter un site audio
Les sites audio sont organisés selon la structure que vous avez créée sous Lieux. Chaque site audio correspond à un lieu unique et par conséquent, vous devez vous assurer que vous avez sélectionné le lieu correct avant de continuer.
Nous vous recommandons de toujours régler le volume du site audio AXIS Audio Manager Edge avant de l'ajouter à AXIS Audio Manager Center. Surtout si vous avez des fonctions premium et des programmes actifs, car le site audio pourrait commencer la lecture dès son ajout.
Impossible de déplacer un site audio vers une autre lieu après son ajout.
Activez l'intégration d'AXIS Audio Manager Center dans les sites audio que vous souhaitez ajouter :
Connectez-vous localement à votre site audio AXIS Audio Manager Edge.
Accédez à Paramètres système > Connectivité.
Cochez la case Intégration d'AXIS Audio Manager Center.
Si nécessaire, sélectionnez Proxy AXIS Audio Manager Center O3C et saisissez les détails du proxy de votre société pour le réseau où se trouve le site audio.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Ajoutez un site audio à un lieu :
Dans AXIS Audio Manager Center, allez à Audio sites (Sites audio).
Sélectionnez l'emplacement dans la structure.
Cliquez sur + Add audio site (+ Ajouter site audio).
Sous Name (Nom), saisissez le nom du site.
Sous Serial number (S/N) (Numéro de série (S/N)), saisissez le numéro de série du dispositif utilisé comme dispositif principal sur le site audio.
Exemple de format :
S/N: XXXXXXXXXXXX (12 digit hexadecimal)Sous Owner authentication key (Clé d'authentification du propriétaire) (OAK), saisissez la clé OAK (Owner Authentication Key) du dispositif utilisé comme dispositif principal sur le site audio.
Exemple de format :
OAK: XXXXXXXXXXXX (12 digit hexadecimal)Pour trouver la clé OAK :
Connectez-vous localement à votre site audio AXIS Audio Manager Edge.
Accédez à Paramètres système > Paramètres du périphérique principal.
Cliquez sur Accéder aux paramètres du périphérique.
Accédez à Système > Réseau.
Sous Connexion Cloud en un clic et Clé d'authentification propriétaire (OAK), cliquez sur Obtenir la clé.
- Remarque
Vous trouvez à la fois le numéro de série (adresse MAC) et la clé OAK (clé d'authentification du propriétaire) sur une note fournie avec le produit utilisé en tant que périphérique principal dans le système audio.
Contactez Axis si vous avez perdu cette note. Une preuve de propriété est requise pour recevoir une nouvelle clé.
Définissez le lieu géographique du site audio :
Sélectionnez Place audio site on map (Placer le site audio sur la carte).
Saisissez une adresse dans la zone de recherche pour effectuer un zoom avant sur cet emplacement.
Cliquez sur la carte pour ajouter le lieu.
- Pour modifier ou supprimer le lieu ultérieurement, allez à Audio sites (Sites audio), cliquez sur la ligne du site audio pour afficher ses détails, puis faites défiler vers le bas pour atteindre la carte.
Gérer un site audio
Allez à Audio sites (Sites audio).
Cliquez sur la ligne d'un site audio pour afficher ses détails.
Vous pouvez également cliquer sur le site audio sur la carte.
Afficher et modifier les détails d'un site audio :
Sous :
Renommez le site audio.
Téléchargez un rapport de serveur pour la recherche de panne.
Ouvrez l'interface web du dispositif principal.
Supprimez le site audio.
Sous l'onglet Overview (Aperçu) :
Recherchez des informations sur le périphérique principal, telles que la version d'AXIS OS, le numéro de série et le nom du produit.
Modifiez ou supprimez l'emplacement géographique sur la carte.
Ajoutez des notes au site audio à des fins de référence interne.
Assignez des étiquettes pour faciliter la recherche et le filtrage de sites audio.
Sous l'onglet Scheduling (Programmation) :
Affichez ou modifiez les heures d'ouverture du site audio.
Découvrez quels programmes s'appliquent au site audio.
Affichez les correspondances des étiquettes de source (les étiquettes de source sont gérées dans AXIS Audio Manager Edge).
Gérer les utilisateurs
Lorsque vous créez une nouvelle société, vous en devenez le propriétaire et vous vous voyez assigner le niveau d'accès le plus élevé dans le cadre du groupe Administrateurs de la société. Les utilisateurs appartenant à ce groupe disposeront d'un accès complet en lecture-écriture aux configurations de la société, y compris à tous les lieux et sites. Pour transférer la propriété, vous devez élever un utilisateur au rôle de propriétaire. Il doit y avoir au moins un propriétaire d'organisation.
Un utilisateur faisant partie d'un groupe d'utilisateurs aura accès à toutes les applications cloud d'Axis faisant partie de la même société.
Vous devez être enregistré comme utilisateur dans une société afin de pouvoir utiliser AXIS Audio Manager Center. Trois rôles d'utilisateur ont été prédéfinis :
Administrator (Administrateur) – Les administrateurs disposent d'un accès en lecture/écriture aux lieux et sites audio assignés à leur groupe d'utilisateurs. Si un lieu leur est assigné dans la structure des sites audio, les administrateurs peuvent ajouter de nouveaux lieux et sites audio en dessous de ce lieu.
Content manager (Gestionnaire de contenu) – Les gestionnaires de contenu disposent d'un accès pour charger et programmer du contenu (musique, publicités et annonces) sur tous les sites audio assignés à leur groupe d'utilisateurs. Si un lieu leur est assigné dans la structure des sites audio, ils disposent d'un accès à tous les sites audio en dessous de ce lieu. Les gestionnaires de contenu peuvent également définir les heures d'ouverture et régler les volumes de la musique pour les sites audio qui leur sont assignés.
Playback operator (Opérateur de relecture) – Les opérateurs de relecture disposent d'un accès pour régler les volumes de la musique sur tous les sites audio assignés à leur groupe d'utilisateurs. Si un lieu leur est assigné dans la structure des sites audio, ils disposent d'un accès à tous les sites audio en dessous de ce lieu.
Si votre société dispose d'une licence Premium, un quatrième rôle est également disponible :
Opérateur de radiodiffusion (Paging operator)(premium) — Les opérateurs de radiodiffusion peuvent envoyer des messages audio en direct vers les sites audio qui leur sont assignés à l'aide de l'AXIS Audio Manager mobile app. Ce rôle est disponible si votre société dispose d'une licence Premium.
L'ensemble des droits d'accès des utilisateurs est déterminé par les groupes d'utilisateurs dont ils sont membres. Chaque groupe d'utilisateurs a un rôle d'utilisateur défini et des sites audio assignés au groupe. Un utilisateur peut être membre de plusieurs groupes d'utilisateurs et les droits d'accès de niveau supérieur pour un site audio spécifique sont prioritaires pour cet utilisateur.
Exemple
Imaginez qu'un utilisateur appartienne aux deux groupes suivants :
Groupe : Gestionnaires de contenu pour la France
Rôle d'utilisateur : Gestionnaire de contenu
Lieu : France
Groupe : Administrateurs de Paris
Rôle d'utilisateur : Administrateur
Lieu : Paris (sous-emplacement en France)
L'utilisateur disposera de droits de gestion de contenu pour tous les sites audio en France, à l'exception de ceux de Paris, pour lesquels il disposera de droits d'administrateur. La raison est que les droits d'administrateur sont d'un niveau supérieur aux droits de gestion de contenu. Lorsqu'un utilisateur appartient à plusieurs groupes, il est possible que plusieurs rôles utilisateurs s'appliquent au même lieu. Dans ce cas, seul le rôle d'utilisateur bénéficiant des droits d'accès de niveau le plus élevé s'applique à l'emplacement en question.
- Inviter un utilisateur à rejoindre votre organisation :
Allez à Gestion des utilisateurs.
- Remarque
Uniquement disponible pour les propriétaires et les administrateurs au niveau de la société.
Créez un groupe d'utilisateurs et assignez-lui un rôle d'utilisateur et l'accès à des sites audio :
Cliquez sur Create user group (Créer un groupe d'utilisateurs).
Saisissez le nom du groupe d'utilisateurs.
Cliquez sur Next (Suivant).
Sous User role (Rôle utilisateur), sélectionnez un rôle pour le groupe d'utilisateurs.
Sous Location (Lieu), cliquez sur Add (Ajouter).
Sous Members (Membres), cliquez sur Add (Ajouter).
Cliquez sur Create (Créer).
- Inviter un nouvel utilisateur :
Allez à User management (Gestion des utilisateurs) > Users (Utilisateurs).
Cliquez sur Invite user (Inviter un utilisateur).
Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez invitez.
Sélectionnez le groupe d'utilisateurs.
Écrivez un message à inclure dans l'e-mail d'invitation.
Cliquez sur Invite (Inviter).
Les utilisateurs invités vont recevoir un e-mail comprenant un lien vers votre organisation. Lorsqu'ils suivront ce lien, ils seront invités à se connecter, puis seront automatiquement redirigés vers la société appropriée. Un utilisateur peut faire partie de plusieurs organisations.
- Pour ajouter des utilisateurs existants à un groupe d'utilisateurs :
Allez à Gestion des utilisateurs.
Sélectionnez le groupe d'utilisateurs auquel l'utilisateur doit être ajouté.
Cliquez sur Ajouter à côté de Membres.
Identifiez l'utilisateur dans la liste et cliquez sur Add (Ajouter).
Surveiller le système
Le tableau de bord vous donne un aperçu de votre système. Il affiche l'état de chaque site audio — par exemple, s'il est en ligne, hors ligne ou en mode dégradé — ainsi que les informations relatives à la licence et au nombre d'utilisateurs et de dispositifs. Lorsque les fonctionnalités premium sont activées, des cartes supplémentaires comme le statut des destinataires de la radiodiffusion s'affichent également.
Accédez à Dashboard (Tableau de bord).
Vérifiez l'état de vos sites audio et programmes.
Examinez vos sites audio :
Allez à Audio sites (Sites audio).
Cliquez sur l'icône de filtre au-dessus de la liste des sites audio et sélectionnez les problèmes que vous souhaitez analyser.
Pour plus d'informations sur chaque type de problème, consultez Recherche de panne.
Pour explorer un site audio, cliquez sur > Open AXIS Audio Manager Edge (Ouvrir AXIS Audio Manager Edge).
Examinez vos calendriers :
Accédez à Scheduling (Programmation).
Cliquez sur l'icône de filtre au-dessus de la liste des calendriers et sélectionnez les problèmes que vous souhaitez analyser.
Pour plus d'informations sur chaque type de problème, consultez Recherche de panne.
Pour examiner un calendrier, cliquez sur la ligne correspondante dans la liste.
Configurer les notifications d'état
AXIS Audio Manager Center peut envoyer des notifications par e-mail et webhook (point d'ancrage Web) pour différents types d'événements qui se produisent sur vos sites audio. Pour configurer les notifications par e-mail, vous devez être administrateur de la société car elles s'appliquent à l'ensemble de la société. Pour configurer les notifications par webhook, vous devez disposer d'un rôle administrateur pour les lieux que vous souhaitez surveiller.
Pour configurer une notification par e-mail, vous devez disposer d'un rôle administrateur de la société car les notifications par e-mail s'appliquent à l'ensemble de la société. Pour configurer une notification par webhook, vous devez disposer d'un rôle administrateur pour les lieux que vous souhaitez surveiller.
Configurer une notification par e-mail
Il est nécessaire d'être administrateur au niveau de la société pour configurer les notifications par e-mail.
Pour éviter d'envoyer trop d'e-mails, nous n'enverrons pas d'e-mail chaque fois qu'un événement se produit. Nous attendons plutôt qu'un événement se produise et nous enregistrons ensuite des événements pendant la durée sélectionnée avant d'envoyer la notification. L'e-mail de notification contiendra une liste de maximum dix événements survenus au cours de cette période, ainsi qu'un lien vers le journal des événements où vous pourrez consulter l'ensemble des événements. Si vous souhaitez recevoir des notifications en temps réel, nous vous recommandons plutôt de configurer un webhook.
Allez à Notifications.
Cliquez sur + Create (+ Créer).
Nommez votre notification.
Sélectionnez Email (E-mail).
Cliquez sur Next (Suivant).
Entrez l'e-mail du destinataire.
Sélectionner un déclencheur de notification.
Cliquez sur Create (Créer).
- Le destinataire recevra un e-mail avec une demande de confirmation. Après avoir cliqué sur Confirm (Confirmer) dans l'e-mail, le destinataire commencera à recevoir des notifications.
Actualisez votre navigateur pour vérifier que le statut de la notification est passé de Pending (En attente de confirmation) à OK, indiquant que le destinataire a confirmé la notification.
Configurer une notification webhook :
Pour plus d'informations sur les notifications par webhook, voir Intégration Webhook.
Allez à Notifications.
Cliquez sur + Create (+ Créer).
Nommez votre notification.
Sélectionnez Webhook.
Cliquez sur Next (Suivant).
Entrez les coordonnées du destinataire.
Sélectionnez un ou plusieurs déclencheurs à partir des types d'événements disponibles.
Pour sélectionner des lieux, cliquez sur + Select (Sélectionner).
Cliquez sur Create (Créer).
Accéder à un site audio individuel à distance
AXIS Audio Manager Center fournit un accès distant sécurisé à des sites audio ajoutés. Il est ainsi possible de configurer des sites audio à distance du système local AXIS Audio Manager Edge. Lors de l'accès à un site audio, les droits associés à votre rôle d'utilisateur ou groupe d'utilisateurs déterminent ce que vous pouvez faire à distance. Les administrateurs ont un accès total à tous les paramètres du site audio, tandis que les gestionnaires de contenu et les opérateurs de relecture ont un accès limité.
- Ouvrir AXIS Audio Manager Edge :
Allez à Audio sites (Sites audio) et recherchez votre site audio.
Cliquez sur > Open AXIS Audio Manager Edge (Ouvrir AXIS Audio Manager Edge).
Dans certaines situations, vous devez vous connecter à un site audio localement :
- Pour configurer un site audio hors ligne.
- Pour procéder à la configuration initiale d'un site audio.
Pour effectuer des tâches qui peuvent couper la connexion à AXIS Audio Manager Center, telles que la modification du paramètre réseau.
Application mobile AXIS Audio Manager
Une fois que vous avez configuré AXIS Audio Manager Center et affecté des utilisateurs ainsi que des autorisations à vos utilisateurs, les utilisateurs ont également accès au système audio via l'application mobile AXIS Audio Manager pour iOS et Android.
En sélectionnant Connect remotely (Se connecter à distance) dans l'application mobile, vos utilisateurs peuvent se connecter à AXIS Audio Manager Center et sélectionner un site audio à contrôler.
Récupérer des données du journal des événements
Le journal des événements contient les événements qui se sont produits dans la partie de l'organisation dont vous êtes administrateur.
Accédez à Event log (Journal des événements).
Cliquez sur Sélection des données.
Sélectionnez un intervalle de temps.
Relatif : Sélectionnez la période à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les données.
Absolu : Sélectionnez l'intervalle de temps pendant lequel vous souhaitez récupérer les données.
Pour ajouter un filtre, cliquez sur + Filter (Filtre) et sélectionnez les conditions.
Sous Order (Commande), sélectionnez la manière dont vous souhaitez présenter les données récupérées.
Cliquez sur Retrieve data (Récupérer les données) pour charger les événements correspondants.
Pour exporter les données récupérées vers un fichier CSV, cliquez sur Export (Exporter).
Fonctions premium
AXIS Audio Manager Center a des fonctionnalités disponibles uniquement si votre société a obtenu une licence. Il s'agit généralement de fonctionnalités avancées dédiées à l'exécution d'opérations sur plusieurs sites audio à la fois, comme la distribution de contenu ou la programmation de musique par lots.
Les fonctionnalités premium de votre interface utilisateur AXIS Audio Manager Center ne sont disponibles que si vous disposez d'une licence ou si vous participez à un projet pilote d'évaluation.
Distribution de fichiers audio
AXIS Audio Manager Center prend en charge la distribution de fichiers de contenu vers vos sites audio à des fins de programmation locale. Pour chaque site audio, le contenu sera stocké sur le périphérique principal et ajouté à la bibliothèque du type de contenu correspondant. Les fichiers ne sont pas ajoutés automatiquement à un programme.
Formats de fichiers pris en charge : mp3, mpeg, ogg, opus, wave
Taille de fichier maximale autorisée : 20 Mo
Allez à Distribute audio files (Distribuer des fichiers audio) et sélectionnez un type de contenu (Announcement (Annonce), Advertisement (Publicité) ou Music (Musique)).
Cliquez sur AJOUTER à côté de Fichiers.
Sélectionnez les fichiers à distribuer et cliquez sur Ouvrir.
Cliquez sur + Add (+ Ajouter) à côté de Audio sites (Sites audio).
Sélectionnez des lieux dans la structure des sites audio.
Le contenu sera envoyé à tous les sites audio du lieu, y compris les sites audio de sous-lieux.
Cliquez sur Distribute audio files (Distribuer des fichiers audio).
Programmation
AXIS Audio Manager Center vous permet de programmer des annonces, des publicités et de la musique sur plusieurs sites audio à la fois. Lorsque vous créez un programme, vous choisissez les sites audio à inclure en ajoutant des sites audio spécifiques au programme.
Vous pouvez modifier un programme pendant son activation. Avant que vos modifications ne soient appliquées, vous verrez un résumé des sites audio qui seront ajoutés ou supprimés du programme.
Lorsque vous activez un programme, il est automatiquement appliqué aux sites audio inclus dans le programme, tant que le site audio est connecté. Si un site audio n'est pas connecté, le programme est appliqué une fois que le site audio est connecté.
Chaque site audio peut disposer d'un programme activé par type : musique, annonces, ou publicités. Les annonces ont la priorité sur les publicités, qui ont la priorité sur la musique.
AXIS Audio Manager Center diffuse également le contenu multimédia nécessaire à l'exécution d'un programme, à destination de tous les sites audio ciblés. Les programmations musicales créées avec une bibliothèque locale ou une étiquette de source font exception.
Lorsque la programmation est effectuée en lien avec les heures d'ouverture, il existe un risque que l'événement soit défini pour une diffusion en dehors de la journée (0–24). Cet audio ne sera pas lu. Par exemple, si vous programmez une annonce devant être lue 5 heures après l'heure de fermeture et si l'heure de fermeture est 21 heures, l'événement sera programmé à 2 heures du matin le jour suivant. Par conséquent, elle ne sera pas lue.
- En savoir plus:
- Avant de créer un programme, assurez-vous que les éléments suivants sont en place :
Définissez les heures d'ouverture sur chaque site audio que vous souhaitez cibler (sous l'onglet Scheduling (Programmation) du site audio ou dans AXIS Audio Manager Edge).
Assignez des étiquettes à des sites audio pour faciliter leur recherche lorsque vous sélectionnez des sites audio pour un programme (allez à Labels (Étiquettes) pour créer et gérer des étiquettes).
- Avant de créer un programme musical, assurez-vous que les éléments suivants sont en place :
Créez des sources musicales si vous utilisez un flux Web (allez à Music sources (Sources musicales)).
Configurez des étiquettes de source dans AXIS Audio Manager Edge si vous souhaitez déterminer quelle source locale est diffusée dans quelle zone.
Programmer des annonces
Créer un programme :
Accédez à Scheduling (Programmation).
Cliquez sur + Create schedule (Créer une programmation).
Nommez le programme.
Sous Type of schedule (Type de planification), sélectionnez Announcement (Annonce).
Cliquez sur Create (Créer).
Pour charger des fichiers audio et créer des listes de lecture, allez à Content (Contenu).
Ajouter des sites audio au programme :
Allez à l'onglet Audio sites (Sites audio).
Cliquez sur Select audio sites (Sélectionner des sites audio).
Sélectionnez les sites audio que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur Confirm (Confirmer).
Configurer le programme :
Allez à Schedule (Programme).
Cliquez sur + Event (+ Événement) et sélectionnez Single event (Événement unique) ou Interval event (Événement périodique).
Complétez les détails et cliquez sur Add (Ajouter).
Pour sauvegarder le programme sans l'activer, cliquez sur Save (Sauvegarder).
Aperçu du calendrier :
Sous Preview opening hours (Aperçu des heures d'ouverture), sélectionnez un exemple d'heures d'ouverture ou un site audio.
L'événement devient grisé s'il n'est pas lu pendant les heures d'ouverture sélectionnées.
Activer le programme :
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Cliquez sur Enable schedule (Activer le programme).
Révisez le résumé des sites audio concernés et confirmez.
Pour sauvegarder les modifications que vous avez apportées au programme, cliquez sur Save (Sauvegarder).
Programmer des publicités
Créer un programme :
Accédez à Scheduling (Programmation).
Cliquez sur + Create schedule (Créer une programmation).
Nommez le programme.
Sous Type of schedule (Type de planification), sélectionnez Advertisement (Publicité).
Cliquez sur Create (Créer).
Pour charger des fichiers audio et créer des listes de lecture, allez à Content (Contenu).
Ajouter des sites audio au programme :
Allez à Audio sites (Sites audio).
Cliquez sur Select audio sites (Sélectionner des sites audio).
Sélectionnez les sites audio que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur Confirm (Confirmer).
Pour voir les sites audio inclus dans le programme, allez à Audio sites (Sites audio).
Configurer le programme :
Allez à Schedule (Programme).
Cliquez sur + Event (+ Événement) et sélectionnez Single event (Événement unique) ou Interval event (Événement périodique).
Complétez les détails et cliquez sur Add (Ajouter).
Pour sauvegarder le programme sans l'activer, cliquez sur Save (Sauvegarder).
Aperçu du calendrier :
Sous Preview opening hours (Aperçu des heures d'ouverture), sélectionnez un exemple d'heures d'ouverture ou un site audio.
L'événement devient grisé s'il n'est pas lu pendant les heures d'ouverture sélectionnées.
Activer le programme :
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Cliquez sur Enable schedule (Activer le programme).
Révisez le résumé des sites audio concernés, puis confirmez.
Pour sauvegarder les modifications que vous avez apportées au programme, cliquez sur Save (Sauvegarder).
Programmer de la musique
Vous pouvez créer des programmes musicaux en arrière-plan dont le démarrage et la fin sont en décalage par rapport aux heures d'ouverture d'un site audio.
Pour en savoir plus, consultez Décalage par rapport aux heures d'ouverture et de fermeture.
- Sources de musique prises en charge :
La bibliothèque locale de chaque site audio.
Un flux Web distribué depuis AXIS Audio Manager Center.
Pour en savoir plus, consultez Source Audio Manager Center.
Une balise source qui cible les sources du site audio local, telles que les applications d'entrée de ligne et intégrées.
Pour en savoir plus, consultez Étiquettes de source.
- Conditions préalables :
Le programme musical est appliqué en lien avec les heures d'ouverture du site audio local.
Pour définir les heures d'ouverture d'un site audio local, consultez Définir les heures d'ouverture dans le manuel d'utilisation AXIS Audio Manager Edge.
Pour utiliser une source de flux Web :
Allez à Music sources (Sources musicales) et cliquez sur + Create music source (+ Créer source musicale).
Nommez la source.
Actuellement, le type est limité au flux Web, qui est présélectioné.
Saisissez l'URL pour le flux Web.
Si l'URL doit être authentifiée, activez Utiliser l'authentification et saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Cliquez sur Create (Créer).
Créer un programme :
Allez à Scheduling (Programmation) et cliquez sur + Create schedule (+ Créer programme).
Nommez le programme.
Sous Type of schedule (Type de planification), sélectionnez Music (Musique).
Cliquez sur Create (Créer).
Ajouter des sites audio au programme :
Allez à Audio sites (Sites audio).
Cliquez sur Select audio sites (Sélectionner des sites audio).
Sélectionnez les sites audio que vous souhaitez inclure, puis cliquez sur Confirm (Confirmer).
Configurer le programme :
Sous l'onglet Programme, cliquez sur + Event (+ Événement).
Pour obliger une personne présente sur le site audio à lancer la relecture manuellement, sélectionnez Require manual playback start on audio sites (Exiger le démarrage manuel de la relecture sur les sites audio).
À défaut, la musique démarre automatiquement dès le début de l'événement.
Définissez le décalage par rapport aux heures d'ouverture et de fermeture.
Ajouter des sources musicales:
Cliquez sur + Select (+ Sélectionner) pour ajouter une source musicale.
Sélectionnez une source : Une bibliothèque musicale locale, une source Audio Manager Center, ou une balise de source.
Cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Vous pouvez ajouter plusieurs sources à une programmation musicale. Les utilisateurs peuvent changer de sources en local depuis le tableau de bord AXIS Audio Manager Edge s'ils utilisent un périphérique hôte doté d'AXIS OS version 11.6 ou ultérieure. Pour les versions précédentes d'AXIS OS, seule la première source de la liste sera lue.
Enregistrer le calendrier :
Pour sauvegarder sans activer cette option, cliquez sur Save (Sauvegarder).
Le programme apparaît dans votre liste de programmes, mais n'est pas activé.
Pour activer le programme, cliquez sur Save (Sauvegarder) > Enable schedule (Activer le programme) et confirmez.
Le programme est envoyé vers tous les sites audio concernés.
Il est à noter que ce programme est prioritaire sur toute autre programmation musicale locale.
Configurer la radiomessagerie à distance
En utilisant l'application mobile AXIS Audio Manager, vous pouvez envoyer un message radio à distance à partir d'un smartphone vers un ou plusieurs périphériques situés sur un site audio.
Pour utiliser l'application mobile pour la radiomessagerie à distance, vous devez d'abord créer un destinataire de radiomessagerie et un groupe d'utilisateurs avec des droits d'opérateur de radiomessagerie dans l'AXIS Audio Manager Center.
- Deux types de radiomessagerie SIP peuvent être configurés à partir de AXIS Audio Manager Center :
Radiomessagerie unidirectionnelle : pour envoyer, mais non recevoir, des messages audio vers un ou plusieurs périphériques situés sur un site audio. Les destinataires de la radiomessagerie unidirectionnelle apparaîtront sur l'onglet Callout (Communication unidirectionnelle) de l'application mobile. Vous pouvez envoyer des messages audio en direct et préenregistrés.
Radiomessagerie bidirectionnelle : pour une communication bidirectionnelle en direct par l'intermédiaire d'un périphérique unique situé sur un site audio. La radiomessagerie bidirectionnelle apparaîtra sur l'onglet Call (Communication bidirectionnelle) de l'application mobile.
Créer un destinataire de radiomessagerie :
Accédez à Paging recipients (Destinataires de la radiomessagerie).
Sous Location (Lieu), sélectionnez le site audio sur lequel vous souhaitez créer le destinataire de radiomessagerie.
Cliquez sur + Create (+ Créer).
Nommez votre destinataire.
Sous Type, sélectionnez One-way (Unidirectionnelle) ou Two-way (Bidirectionnelle).
- Remarque
Nous vous recommandons de créer d'abord vos destinataires bidirectionnels avant de créer vos destinataires unidirectionnels.
Cliquez sur Create (Créer).
Pour la radiomessagerie unidirectionnelle, ajoutez les zones physiques et les périphériques que vous souhaitez cibler.
Pour la radiomessagerie bidirectionnelle, sélectionnez le périphérique par l'intermédiaire duquel vous souhaitez communiquer.
Cliquez sur Create (Créer).
Attendez que le message OK apparaisse sous Status (Statut).
Si au lieu de ça, vous obtenez un message Error (Erreur), cliquez sur sous Actions dans la liste des destinataires de la radiodiffusion et sélectionnez Verify configuration (Vérifier la configuration) pour vérifier la configuration.
Cliquez sur > Ports pour vérifier les ports SIP.
Cliquez sur > Volume pour vous assurer que le niveau de volume est normalisé.
Accorder des droits de radiomessagerie aux utilisateurs :
Allez à Gestion des utilisateurs.
Cliquez sur + Create user group (Créer un groupe d'utilisateurs).
Nommez le groupe d'utilisateurs.
Sous User role (Rôle des utilisateurs), sélectionnez Paging operator (Opérateur de radiomessagerie).
Cliquez sur Create (Créer).
Ajouter des lieux et des membres.
Cliquez sur Fermer.
En savoir plus
Emplacements
Un lieu est un nœud dans la structure des sites audio. Pour en savoir plus, consultez Créer une structure pour vos sites audio.
Étiquettes
Les étiquettes sont utilisées pour ajouter un identifiant à un site audio qui peut être filtré ou recherché dans AXIS Audio Manager Center.
Afin de faciliter la recherche, vous pouvez filtrer une étiquette et la rechercher dans la vue Audio sites (Sites audio).
Décalage par rapport aux heures d'ouverture et de fermeture
Les programmes sont créés en lien avec chaque heure d'ouverture du site audio local. Cela évite de gérer le problème dû au fait que des sites audio ciblés par une configuration de programmation par lots ont des heures d'ouverture différentes. Le décalage d'ouverture détermine le début de la diffusion de musique alors que le décalage de fermeture en détermine la fin.
Source Audio Manager Center
Audio Manager Center Source est une source créée sous Music sources (Sources musicales) > Sources. Elle est automatiquement distribuée à tous les sites audio de la société. La source est gérée de manière centralisée par l'intermédiaire du AXIS Audio Manager Center. Actuellement, seules les sources de flux Web sont prises en charge.
Étiquettes de source
Si vous prévoyez d'utiliser les sources locales de vos sites audio AXIS Audio Manager Edge dans vos programmes AXIS Audio Manager Center, vous devrez assigner une balise source à ces sources sur chacun de vos sites audio AXIS Audio Manager Edge. Les étiquettes de source sont créées sous Music sources (Sources musicales) > Source tags (Étiquettes de source), et envoyées à tous les sites audio connectés de la société. Pour configurer une source sur un site audio local avec une étiquette de source, allez à AXIS Audio Manager Edge > Music (Musique), sélectionnez une source ou une liste de lecture et assignez une étiquette de source. Ensuite, cette source peut être utilisée dans un programme distribué par AXIS Audio Manager Center.
- Exemples de sources devant être définies en local :
Entrée de ligne
Liste de lecture
ACAP
URL de flux Web uniques (chaque site audio a sa propre URL)
Exemple : Une société a acheté un service de diffusion de flux musicaux en ligne qui utilise un ACAP installé pour fournir le service. Ils créent une étiquette de source « ACAP streaming » dans Axis Audio Manager Center. Chaque site audio qui possède la source de musique ACAP doit ensuite lui assigner la balise source « ACAP streaming (Diffusion en flux de données ACAP) » pour autoriser la programmation de cette source à partir d'Axis Audio Manager Center. Lors de la création du programme, ils ajoutent les sites audio qu'ils souhaitent cibler, définissent ensuite le décalage ouverture/fermeture souhaité et, enfin, sélectionnent la source musicale « balise source » avec la balise « ACAP streaming (Diffusion de flux de données ACAP) ». Les sites audio ciblés ont alors un programme de musique via le service musical en streaming.
Intégration Webhook
Vous pouvez recevoir des événements système via webhook depuis AXIS Audio Manager Center. Les événements sont transmis sous forme de requêtes HTTP POST.
Configurer un récepteur webhook :
Vérification préliminaire
Un handshake de validation doit être effectué avant que les événements puissent être envoyés à un utilisateur. Lorsqu'un webhook est configuré, l'expéditeur envoie une requête préliminaire pour valider le point de terminaison cible. Si l'utilisateur ne répond pas de manière appropriée à cette demande, l'abonnement ne sera pas établi.
Pour accepter tous les émetteurs d'événements webhook, répondez à la requête OPTIONS avec le statut 200 OK avec l'en-tête : Webhook-Allowed-Origin : '*'
Pour nous accepter comme seul émetteur, répondez avec un 200 OK avec l'origine exacte de l'en-tête Webhook-Request-Origin.
Réponse à la réception
Pour se conformer à la spécification CloudEvents, les récepteurs webhook doivent répondre avec un statut HTTP de réussite tel que 200 OK, 201 Created (créé), 202 Accepted (Accepté) ou 204 No Content (Sans contenu). Les réponses de redirection (3xx) ne sont pas autorisées et ne seront pas suivies.
Si le récepteur est temporairement surchargé, il doit renvoyer 429 Too Many Requests (Trop de requêtes). Si le point de terminaison a été définitivement supprimé, il doit renvoyer 410 Gone (Inexistant), ce qui désactive l'abonnement et interrompt la transmission des événements.
Événements webhook
Tous les événements webhook suivent cette structure :
{
"specversion": "1.0",
"id": "<event-id>",
"source": "com.axis.audiomanager",
"type": "<event-type>",
"time": "<timestamp>",
"eventversion": "1",
"eventcorrelationid": "<correlation-id>",
"datacontenttype": "application/json",
"dataschema": "com/axis/one/notification-service/webhook/@v/1.0.0",
"data": {
"data": { <event-specific data> },
"datacontenttype": "application/json",
"dataschema": "<event-specific schema>"
}
}- Il existe trois types d'événements webhook :
Événements du site audio — Changements dans l'état du site audio.
Type :
com.axis.audiomanager.status.siteSchéma :
com/axis/audiomanager/status/site/@v/1.0.0Champs dans data.data :
siteName– Le nom du site audio.siteId– L'identifiant du site audio.siteLocationNames– Le chemin d'accès au site audio.statusSeverity– État du site audio de haut niveau.statusType– Sous-catégorie d'état du site audio.organizationName– Le nom de la société.organizationId– identifiant de la société.aamcUrl– Lien vers le journal des événements dans AXIS Audio Manager Center.
Événements planifiés — Modifications de statut pour les calendriers et programmes dans l'organisation.
Type :
com.axis.audiomanager.status.scheduleSchéma :
com/axis/audiomanager/status/schedule/@v/1.0.0Champs dans data.data :
scheduleName– Le nom du programme.scheduleId– L'identifiant du site.statusSeverity– Statut du programme de haut niveau.statusTypeSous-catégorie État du programme.siteName– Le nom du site qui a déclenché l'événement.siteId– L'identifiant du site audio.siteLocationNames– Le chemin d'accès pour le site audio.organizationName– le nom de la société.organizationId– identifiant de la société.aamcUrl– Lien vers le journal des événements dans AXIS Audio Manager Center.
Événements liés aux destinataires de messagerie — Mises à jour de l'état pour les destinataires individuels de messagerie sur les sites audio.
Type :
com.axis.audiomanager.status.pagingSchéma :
com/axis/audiomanager/status/paging/@v/1.0.0Champs dans data.data :
pagingRecipientName– Nom du destinataire du message.pagingRecipientId– identifiant du destinataire du message.statusSeverity– Statut du destinataire du message de haut niveau.statusType– Sous-catégorie du destinataire du message.siteName– Nom du site où se trouve le destinataire du message.siteId– identifiant du site où se trouve le destinataire du message.siteLocationNames– Chemin d'accès au site audio.organizationName– Nom de la société.organizationId– identifiant de la société.aamcUrl– Lien vers le journal des événements dans AXIS Audio Manager Center.
Vérification de l'authenticité des webhooks à l'aide d'une clé de signature secrète
Lors de la configuration d'un webhook, vous pouvez saisir une clé secrète webhook avec l'URL de destination. Cette clé sert à vérifier que les requêtes webhook entrantes sont authentiques et n'ont pas été altérées.
- Principe de fonctionnement :
L'expéditeur crée une signature HMAC-SHA256 de la charge utile de l'événement à l'aide de votre clé de signature secrète configurée.
La signature est incluse dans l'en-tête webhook-signature-sha256 de la requête.
Sur le serveur, recalculez le HMAC à l'aide de la charge utile reçue et de votre clé de signature secrète.
Comparez-le à la signature fournie.
Si elles correspondent, la demande est vérifiée.
Exigences relatives à la clé secrète de signature du webhook :
La clé secrète de signature doit être saisie lorsque vous configurez l'URL du webhook dans AXIS Audio Manager Center.
La clé secrète de signature doit être une chaîne hexadécimale comportant jusqu'à 1 024 caractères.
La clé secrète de signature doit comporter un nombre pair de caractères.
La même clé doit être utilisée sur votre serveur pour vérifier les requêtes entrantes.
Expression régulière pour une clé secrète de signature valide :
^([0-9a-fA-F]{2}){0,512}$
Exemple complet - Fonction AWS Lambda (Node.js)
Cet exemple illustre les principes de base de la mise en œuvre d'un récepteur webhook et est fourni à des fins d'enseignement uniquement. Les implémentations de production doivent inclure un renforcement adéquat de la sécurité, une validation et la gestion des erreurs.
Créer une nouvelle fonction AWS Lambda :
Exécution : Node.js 22 ou version ultérieure
Architecture : X86_64
URL de la fonction : Activé (type d'authentification NONE)
Insérez et lancez le code.
Configurez un nouveau webhook dans AXIS Audio Manager Center :
Avec l'URL publique de votre fonction lambda.
Avec votre clé secrète de signature (à partir du code de l'exemple : 4d79207365637265742070617373706872617365).
Sélectionnez le déclencheur à utiliser (par exemple, événements du site audio) et un lieu (par exemple, un niveau de société).
Déclenchez un événement test (par exemple, redémarrer un des sites audio principaux pour générer un événement de déconnexion).
Vérifiez vos journaux lambda.
import { createHmac, timingSafeEqual } from "crypto";
const passphrase = "My secret passphrase";
// Resulting secret signing key (hex): 4d79207365637265742070617373706872617365
const secretSigningKey = Buffer.from(passphrase, "utf-8").toString("hex");
const verifySignature = (event) => {
try {
const signature = event.headers["webhook-signature-sha256"];
const signatureBuffer = Buffer.from(signature, "hex");
const signingKeyBuffer = Buffer.from(secretSigningKey, "hex");
const bodyBuffer = Buffer.from(event.body, "utf-8");
const hmacDigest = createHmac("sha256", signingKeyBuffer).update(bodyBuffer).digest();
return timingSafeEqual(hmacDigest, signatureBuffer);
} catch (error) {
console.error("Failed to verify signature:", error);
return false;
}
};
const innerHandler = (event) => {
// Handle the preflight request (required to verify receiver existence during setup)
if (event.requestContext.http.method === "OPTIONS") {
return {
statusCode: 200,
headers: { "Webhook-Allowed-Origin": event.headers["webhook-request-origin"] }
};
}
if (!verifySignature(event)) {
return { statusCode: 401, body: "Invalid signature" };
}
// Do business logic, e.g., store the event, send it to another service, etc.
return { statusCode: 200, body: "Success" };
};
export const handler = async (event) => {
console.log("Event:", event);
const response = innerHandler(event);
console.log("Response:", response);
return response;
};Recherche de panne
États des sites audio
| État | Message d'erreur et problème | Action suggérée |
Bloqué | | Supprimez le site audio dans AXIS Audio Manager Center. |
Erreur de configuration | |
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| |
| Supprimez le site audio d'AXIS Audio Manager Center, puis ajoutez le nouveau périphérique principal. | |
| Supprimez le site audio dans AXIS Audio Manager Center, puis essayez de le rajouter. | |
|
| |
| Passez à AXIS OS 11.4 ou à une version ultérieure. | |
Limitées | AXIS Audio Manager Center n'a qu'une connexion partielle à un ou plusieurs sites audio. La connexion de base au site audio (O3C) est en place, mais la connexion nécessaire pour que la plupart des fonctions soient opérationnelles comme prévu (MQTT) n'est pas disponible. | Assurez-vous que le réseau qui comprend les sites audio indiqués a la configuration adéquate pour autoriser la communication MQTT :
|
Déconnecté | AXIS Audio Manager Center n'a aucun contact avec le périphérique principal du site audio. | Vérifiez que le périphérique principal est connecté à Internet et que l'intégration d'AXIS Audio Manager Center est activée sur le périphérique principal :
|
Périphérique déconnecté | Un ou plusieurs périphériques secondaires sont hors ligne ou déconnectés du site audio d'AXIS Audio Manager Edge. | Vérifiez que les périphériques indiqués sont sous tension et qu'ils sont connectés au même réseau ou sous-réseau que le périphérique principal. |
En cours | Le dispositif principal a été ajouté alors qu'AXIS Audio Manager Center n'a pas de contact. | Ce problème se résout normalement sans intervention lorsque le périphérique principal est alimenté et connecté à Internet. L'état en cours est normal pendant une courte durée lorsqu'un site audio est ajouté. Si un site audio semble bloqué dans cet état, assurez-vous que la connexion en un clic est activée pour le dispositif :
|
Le périphérique ne peut pas atteindre le répartiteur | Vous pouvez savoir si c'est le cas en recherchant la chaîne « stclient » dans un rapport de serveur principal. Pour résoudre le problème, vérifiez les ports disponibles. Consultez la liste des ports dans Configurer le réseau. | |
Synchronisation | AXIS Audio Manager Center synchronise l'état du site audio en réponse, normalement, à une opération lancée par l'utilisateur. | Cet état se résout naturellement lorsque la synchronisation est effectuée, ce qui prend normalement moins d'une minute. |
États des programmes
| Sévérité | État | Description | Action suggérée |
| Erreur | AXIS OS upgrade (Mise à niveau d'AXIS OS) requise : | Le dispositif principal du site audio doit disposer d'une version d'AXIS OS plus récente pour que le programme fonctionne. | Mettez le dispositif principal à niveau vers la version d'AXIS OS la plus récente. |
| Erreur | Version d'AXIS OS requise non prise en charge | Le dispositif principal du site audio ne peut pas exécuter la version d'AXIS OS requise par le programme. | Remplacez le dispositif principal par un dispositif pris en charge. Consultez la fiche technique sur la page de documentation AXIS Audio Manager Center. |
| Erreur | Erreur de configuration du site audio — Heures d'ouverture non définies | Les heures d'ouverture ne sont pas définies sur le site audio. | Définir les heures d'ouverture du site audio. |
| Erreur | Erreur de configuration du site audio — Balise source non assignée | La balise source sélectionnée dans le programme n'est pas assignée à une source sur le site audio. | Ouvrez le site audio et assignez la balise source à la source appropriée. |
| Erreur | Erreur du site audio | L'état du site audio n'est pas OK et par conséquent, le programme ne peut être appliqué. | Résolvez le problème du site audio — voir son état dans le tableau d'état des sites audio. Le programme se synchronise dès que l'état du site audio est à nouveau OK. |
| Erreur | Erreur de téléchargement du contenu | AXIS Audio Manager Center n'a pas pu envoyer le contenu du programme vers le site audio. Il s'agit généralement d'un problème de connexion temporaire ou d'un proxy sur le réseau du site audio. | Vérifiez si le réseau du site audio utilise un proxy. Si tel est le cas, ouvrez AXIS Audio Manager Edge pour le dispositif principal, allez à System settings (Paramètres système) > Connectivity (Connectivité) > Content proxy (Proxy de contenu), et vérifiez la configuration. |
| Erreur | Erreur de stockage du site audio — Stockage du site audio saturé | L'espace de stockage disponible sur le dispositif principal du site audio est insuffisant. | Libérez ou ajoutez du stockage sur le dispositif principal. |
| Erreur | Erreur de stockage du site audio — Stockage du site audio indisponible | La carte SD du dispositif principal n'est pas accessible. | Démontez puis réinsérez la carte SD sur le dispositif principal. Si le problème persiste, remplacez la carte. |
| Avertissement | Sources musicales multiples non prises en charge | Le dispositif principal du site audio ne dispose pas de la version d'AXIS OS nécessaire pour prendre en charge plusieurs sources musicales dans un programme. Seule la première source de la liste est envoyée vers le site audio. | Mettez le dispositif principal à niveau vers la version d'AXIS OS la plus récente. |
| Avertissement | Désactivé par un autre programme | Un autre programme AXIS Audio Manager Center du même type est activé sur le site audio. | Sous l'onglet Sites audio, sélectionnez Enable schedule (Activer le programme) pour le site audio, ou Enable schedule (Activer le programme) sur tous les sites audio afin d'appliquer cette action à tous les sites audio du tableau. |
| Avertissement | Désactivé sur le site audio | Un programme AXIS Audio Manager Center Edge local du même type est activé sur le site audio. | Sous l'onglet Sites audio, sélectionnez Enable schedule (Activer le programme) pour le site audio, ou Enable schedule (Activer le programme) sur tous les sites audio afin d'appliquer cette action à tous les sites audio du tableau. |
| Avertissement | Non synchronisé — La synchronisation s'effectuera dès que le site audio sera connecté | Le site audio est actuellement déconnecté et par conséquent, le programme n'a pas encore été appliqué. | Ce problème est résolu automatiquement lorsque le site audio se reconnecte. |
| Avertissement | Out of sync (Non synchronisé) — Sera supprimé lorsque le site audio est connecté | Le programme sera supprimé du site audio, mais ce dernier est actuellement déconnecté. | Ce problème est résolu automatiquement lorsque le site audio se reconnecte. |
| Avertissement | Synchronisation lente | La mise à jour du programme sur le site audio est plus longue que prévue. | En général, ce problème est résolu automatiquement. Si le problème persiste, vérifiez la connexion du site audio. |
| OK | Synchronisation | AXIS Audio Manager Center met à jour le programme sur le site audio. | Aucune action n'est requise. Ce problème se résout tout seul une fois la mise à jour terminée. |
| Désactivé | Désactivé | Le programme a été désactivé sur le site audio. | Activez le programme si vous souhaitez qu'il soit diffusé sur ce site audio. |
Problèmes de radiomessagerie à distance
| Emission | Description | Action suggérée |
Le destinataire de la radiomessagerie n'apparaît pas dans l'application mobile AXIS Audio Manager. | L'utilisateur mobile ne dispose pas de droits d'accès. Pour procéder à la radiomessagerie à distance, l'utilisateur doit faire partie d'un groupe d'utilisateurs ayant des droits d'opérateur de radiomessagerie. Le groupe d'utilisateurs doit également être assigné au site audio vers lequel l'utilisateur souhaite envoyer des messages. | Assignez l'utilisateur à un groupe d'utilisateurs disposant de droits d'accès Paging operator (Opérateur de radiomessagerie) et assurez-vous que le groupe d'utilisateurs est assigné au site audio de destination de la radiomessagerie de l'utilisateur. |
Impossible de sélectionner un périphérique spécifique pour la radiomessagerie bidirectionnelle. | Le périphérique est déjà utilisé comme intermédiaire dans un autre destinataire de radiomessagerie ou comme source d'entrée en ligne sur le site audio. | Recherchez le destinataire de radiomessagerie qui utilise le périphérique comme intermédiaire et supprimez ce destinataire de radiomessagerie. |
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Contacter l'assistance
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, accédez à axis.com/support.
Cybersécurité
La cybersécurité contribue à la réussite du cycle de vie des produits tout en minimisant les risques. Vous trouverez des informations détaillées et de la documentation sur notre approche en matière de cybersécurité à l'adresse suivante :axis.com/about-axis/cybersécurité. Veuillez suivre les consignes de cybersécurité ci-dessous pour recevoir les notifications de sécurité d'Axis concernant vos produits et pour effectuer la configuration de votre produit de manière à garantir un cycle de vie et une mise hors service sécurisés.
Sur le site Axis Trust Center, vous trouverez des informations sur la manière dont Axis met en œuvre la conformité en matière de sécurité, la transparence, la protection des données et la confidentialité.
La gestion des vulnérabilités
Axis est une autorité de numérotation CVE (Common Vulnerability and Exposures) (CNA). Afin de réduire au minimum les risques d'exposition, nous respectons les normes du secteur lors de l'identification et de la correction des vulnérabilités de nos dispositifs, logiciels et services. Pour plus d'informations sur notre politique de gestion des vulnérabilités ou pour signaler une vulnérabilité, veuillez consulter axis.com/vulnerability-management.
Notifications de sécurité
Abonnez-vous aux e-mails de notification de sécurité d'Axis à l'adresse axis.com/security-notification-service. Nous vous enverrons des informations concernant les vulnérabilités, les avis de sécurité correspondants et d'autres questions liées à la sécurité de votre produit Axis.
Cycle de vie sécurisé du produit
Axis minimise les risques tout au long du cycle de vie de ses produits grâce à une gestion sécurisée de ce cycle. Consultez nos guides de renforcement de la sécurité sur help.axis.com pour configurer et faire fonctionner vos produits Axis de manière plus sécurisée, et pour obtenir des informations sur :
- Première utilisation sécurisée
- Les produits Axis sont configurés avec un niveau de protection élevé par défaut afin de garantir une mise en service sécurisée et des communications cryptées dès le départ.
- Utilisation prévue et erreurs de configuration courantes
- Nos guides fournissent des informations sur l'utilisation prévue des produits Axis, y compris les erreurs courantes de configuration et les mauvaises pratiques en matière de sécurité qu'il convient d'éviter.
- Gestion des vulnérabilités et transparence de la chaîne d'approvisionnement
- Une liste des composants du logiciel (SBOM) est publiée à chaque nouvelle version du logiciel sur axis.com afin de signaler les vulnérabilités et d'améliorer la transparence de la chaîne d'approvisionnement.
- Mise hors service et effacement sécurisé des données
- Pour mettre hors service un produit en toute sécurité lorsqu'il arrive en fin de vie, réinitialisez-le aux paramètres des valeurs par défaut. Cela effacera vos configurations, vos données enregistrées et vos informations sensibles.
