AXIS Visitor Entry for Genetec

À propos d'AXIS Visitor Entry pour Genetec

En installant AXIS Visitor Entry, dans Genetec Security Center Synergis, vous pouvez utiliser un QR Code® comme identifiant pour accorder l'accès. Le QR Code peut facilement être distribué à différents titulaires de carte ou visiteurs, par mail, par exemple. Pour ouvrir des portes, le QR Code peut ensuite être lu par un interphone et une caméra Axis avec l'utilisation de l'application AXIS Barcode Reader.

QR Code® est une marque déposée de Denso Wave Incorporated au Japon et dans d'autres pays.

Vue d'ensemble du système

Topologie des solutions d'entrée des visiteurs

Conditions requises

  • Genetec Security Center 5.9

  • Genetec Security Center Synergis 10.9.1037.0 ou ultérieur

  • AXIS Visitor Entry pour Genetec d'Axis Communications a ajouté à votre licence Genetec Security Center. Contactez DAP@genetec.com pour mettre à jour votre licence avec la clé suivante : GSC-1SDK-AxisQRManager.

  • Lecteur de code à barres AXIS. Vous pouvez télécharger l'application depuis la page des produits de l'application : axis.com/products/axis-barcode-reader#download-block.

  • Contrôleur de porte

    • Si vous utilisez un contrôleur de porte Axis, il existe deux méthodes pour connecter l'application au contrôleur de porte :

      Utiliser une adresse IP. Consultez la page des produits de l'application pour vérifier la compatibilité avec la caméra et la version à télécharger.

      Utilisation de OSDP/Wiegand. Ce type de connexion est pris en charge avec AXIS A8207-VE Mk II Network Video Door Station.

    • Si vous utilisez un contrôleur tiers, il existe une méthode pour connecter l'application au contrôleur de porte :

      Utilisation de OSDP/Wiegand. Le contrôleur de porte tiers doit être pris en charge par Genetec Security Center Synergis.

Installation et configuration

Utiliser une adresse IP

  1. Sur l'ordinateur client de Security Desk :

    1. Téléchargez et installez AXIS Visitor Entry for Genetec.

    2. Contactez DAP@genetec.com pour mettre à jour votre licence avec la clé suivante : GSC-1SDK-AxisQRManager.

  2. Sur l'interphone et la caméra Axis :

    1. Installez le lecteur de codes-barres AXIS sur le périphérique.

    2. Ouvrez le lecteur de codes-barres AXIS et désactivez le commutateur OSDP/Wiegand.

    3. Saisissez l’adresse IP, le nom d’utilisateur et le mot de passe du périphérique.

    4. Définissez Send credential type (Envoyer le type d'accréditation) sur Card raw (Carte brute).

    5. Définissez Bit count (Nombre de bits) sur 32.

    6. Configurez les paramètres du contrôleur de porte VAPIX en fonction de la configuration du contrôleur de porte.

  3. Dans Genetec Security Center, configurez un serveur de messagerie pour envoyer automatiquement des QR Codes.

Utilisation de OSDP/Wiegand

  1. Sur l'ordinateur client de Security Desk :

    1. Téléchargez et installez AXIS Visitor Entry for Genetec.

    2. Contactez DAP@genetec.com pour mettre à jour votre licence avec la clé suivante : GSC-1SDK-AxisQRManager.

  2. Connectez le contrôleur de porte à l'interphone Axis à l'aide de OSDP/Wiegand.

  3. Sur la caméra Axis :

    1. Définissez le format du lecteur/de la sortie sur Brut.

    2. Installez le lecteur de codes-barres AXIS sur le périphérique.

    3. Ouvrez le lecteur de codes-barres AXIS et activez le commutateur OSDP/Wiegand.

  4. Dans Genetec Security Center, configurez un serveur de messagerie pour envoyer automatiquement des QR Codes.

Utilisation quotidienne

Une fois AXIS Visitor Entry for Genetec installé, vous verrez le bouton Ajouter une accréditation QR dans la fenêtre Titulaire de carte/Visiteur de Security Desk.

Créer un QR Code

  1. Dans Security Desk, cliquez sur Ajouter une accréditation QR.

    Un nouveau QR Code est généré et affiché dans une fenêtre contextuelle.

  2. Cliquez sur OK. Désormais, un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée pour le titulaire de carte/le visiteur. Vous pouvez également copier le QR Code dans le presse-papiers et l'envoyer à l'aide d'une autre méthode.

    • L'accréditation créée aura les informations suivantes :

      • Nommez l'« accréditation QR_[nom du client] ».

      • Saisissez « Carte »

      • Format « CSN32 »

    • Vous ne pouvez créer qu'une seule accréditation QR pour chaque titulaire de carte/visiteur. Si vous essayez d'ajouter une accréditation QR alors que celle-ci existe déjà, l'accréditation QR existante s'affiche.

Afficher une accréditation immédiatement après la création d'un nouveau QR Code

Pour afficher une accréditation immédiatement après la création d'un nouveau QR Code, vous devez :

  1. Fermer la fenêtre Titulaire de carte/Visiteur.

  2. Ouvrir à nouveau la fenêtre Titulaire de carte/Visiteur pour l'actualiser.

Générer un nouveau QR Code lorsqu'une accréditation existe déjà

Pour générer un nouveau QR Code lorsqu'une accréditation existe déjà, vous devez :

  1. Supprimer l'identifiant existant.

  2. Cliquer à nouveau sur Ajouter un identifiant QR.

Configurer des options

Si vous avez des droits d'administrateur, vous pouvez configurer les options suivantes dans Options > AXIS Visitor Entry :

  • Subject (Objet) : Objet de l'e-mail.

  • CC : Envoyer une copie à une adresse spécifique

  • BCC : Si cette option est activée, le destinataire de la copie est masqué pour le destinataire de l'e-mail.

  • Text (Texte) : Texte par défaut de l'e-mail. Cliquez sur Add (Ajouter) pour ajouter des macros spécifiques à l'e-mail, par exemple Name.

  • Send e-mail when closed (Envoyer e-mail à la fermeture) : Si cette option est activée, un e-mail est envoyé automatiquement lorsque vous fermez la fenêtre contextuelle du QR Code.

Recherche de panne

  • Si la porte ne s'ouvre pas lorsque vous utilisez un code QR :

    Vérifiez à l'aide d'un clavier ou d'une carte que la porte s'ouvre afin de confirmer que l'unité de commande et l'interphone sont correctement configurés dans Security Center et Genetec Security Center Synergis.

  • Les journaux de débogage se trouvent dans C:\ProgramData\Axis Communications\Composants\DebugLogs\QRManager.log.

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Contacter l'assistance

Contactez le service d'assistance sur la page axis.com/support.