My Systems - Manuel d’utilisation

My Systems est l'endroit où vous accédez aux services cloud et aux fonctionnalités étendues de nos offres. C'est là que vous supervisez, gérez et maintenez à jour vos périphériques et applications. Selon votre abonnement, vous pouvez gérer différents éléments, comme une petite entreprise ou plusieurs sites à travers le monde. Pour ce faire, de façon efficace et sécurisée, nous utilisons les organisations pour rassembler tout ce dont une entreprise a besoin pour faire fonctionner son infrastructure de sécurité en un seul endroit.

La structure de My Systems permet également la gestion de plusieurs sociétés. Ainsi, les intégrateurs ou les grandes sociétés peuvent séparer clients et filiales qui fonctionnent indépendamment tout en conservant leurs solutions et périphériques sous licence.

Pour voir toutes les améliorations et les changements récents, ainsi que l'historique des mises à jour précédentes, allez à My Systems - Quoi de neuf.

Voici les nouveautés de la version de février 2025 de My Systems :

Expérience utilisateur

• Informations intégrées sur les nouveaux changements. Les utilisateurs seront tenus informés d'un aperçu des nouvelles fonctionnalités ajoutées à My Systems et à ses intégrateurs lorsqu'ils se connecteront à My Systems. Ces informations sont accessibles à tout moment dans la rubrique “What's new (Quoi de neuf)“ de la barre supérieure de My Systems.

• Nous avons introduit un nouveau design pour le menu latéral de My Systems, afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Ce changement est effectué en vue d'améliorations futures de l'interface.

AXIS Camera Station

Si vous utilisez AXIS Camera Station Pro 6.6, voici les nouveautés de My Systems :

• Recherche de similitudes visuelles — Cette fonctionnalité ajoutée à la Recherche intelligente dans My Systems permet aux opérateurs de rechercher des personnes d'apparence similaire sur d'autres caméras et à d'autres moments enregistrés sur le même serveur.

Enregistrez un compte My Axis sur axis.com/my-axis/login.

Pour rendre votre compte My Axis plus sûr, activez l'authentification multifactorielle (MFA), un système de sécurité qui ajoute un niveau de vérification supplémentaire pour s'assurer de l'identité de l'utilisateur.

1. Pour activer l'authentification multifacteur :

2. Accédez à axis.com/my-axis/login.

3. Connectez-vous avec vos identifiants MyAxis.

4. Accédez à et sélectionnez Account settings (Paramètres du compte).

5. Cliquez sur Paramètres de sécurité

6. Cliquez sur Handle your 2-factor authentication (Gérer l'authentification à 2 facteurs).

7. Saisissez vos identifiants My Axis.

8. Choisissez l'une des méthodes d'authentification Authenticator App (TOTP) (Application d'authentification) ou E-mail et suivez les instructions à l'écran.

Pour créer une organisation :

1. Connectez-vous à My Systems (Mes systèmes) à l'aide de votre compte My Axis.

2. Suivez les instructions de l'assistant de configuration.

Pour créer des organisations supplémentaires :

1. Allez au menu déroulant avec le nom de votre organisation.

2. Sélectionnez + Create new organization (+ Créer une nouvelle organisation)

3. Suivez les instructions de l'assistant de configuration.

1. Sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez configurer les paramètres utilisateur.

2. Allez au panneau My Systems.

3. Allez à ORGANIZATION (SOCIÉTÉ) > Users (Utilisateurs).

4. Cliquez sur Invite users (Inviter des utilisateurs).

5. Suivez les instructions à l'écran de l'assistant de configuration.

6. • Si vous avez sélectionné Operator (Opérateur) ou Viewer (Observateur), sélectionnez les dossiers auxquels les utilisateurs auront accès. Notez que les rôles Admin ont accès à tous les dossiers de l'organisation.

Les rôles utilisateur déterminent le nombre d'accès dont un utilisateur dispose aux systèmes de votre organisation. Les fonctionnalités disponibles varient en fonction du rôle de l'utilisateur.

Admin

Les administrateurs ont accès à l'ensemble du système. Cela comprend la gestion des utilisateurs, des périphériques, des licences, des vidéos et d'autres contenus.

Ils peuvent également embarquer des périphériques avec AXIS Camera Station Pro et AXIS Installer. Les administrateurs peuvent gérer AXIS Camera Station Pro Server Monitoring dans My Systems.

Opérateur

Les opérateurs peuvent surveiller les flux vidéo en direct, contrôler les périphériques et accéder aux enregistrements pour la lecture. Ils ont une vue d'ensemble des utilisateurs de l'organisation et de leurs rôles respectifs. Les opérateurs peuvent également gérer AXIS Camera Station Pro Server Monitoring dans My Systems.

Utilisateur

Les observateurs peuvent surveiller les flux vidéo en direct, mais ne peuvent pas contrôler les périphériques ou accéder aux enregistrements. Ils ont une vue d'ensemble des utilisateurs de l'organisation et de leurs rôles respectifs.

1. Sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez configurer les paramètres utilisateur.

2. Allez au panneau My Systems.

3. Sous ORGANIZATION (SOCIÉTÉ), allez à Users (Utilisateurs).

4. Cliquez sur l'utilisateur que vous souhaitez élever et cliquez sur Roles and access (Rôles et accès).

5. Suivez les instructions à l'écran de l'assistant de configuration.

1. Sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez configurer les paramètres utilisateur.

2. Allez au panneau My Systems.

3. Sous ORGANIZATION (SOCIÉTÉ), allez à Users (Utilisateurs).

4. Passez la souris sur l'utilisateur à supprimer pour afficher un nouveau menu d'options : ...

5. Cliquez sur … et sélectionnez Remove user (Supprimer l'utilisateur) dans le menu déroulant.

6. Supprimez plusieurs utilisateurs

1. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez supprimer.

2. Cliquez sur la corbeille dans le menu action.

3. Cliquez sur Remove (Supprimer).

Pour gérer l'accès à vos périphériques dans l'ensemble de votre société, vous pouvez placer les périphériques dans différents dossiers. Les dossiers peuvent représenter des lieux géographiques jusqu'à des pièces spécifiques d'un bâtiment ou des périphériques liés à un rôle spécifique au sein de la société.

Pour créer un dossier :

1. Allez au panneau My Systems.

2. Allez à AXIS DEVICE MANAGER > Devices (Périphériques)

3. Passez sur le dossier supérieur et cliquez sur ... pour accéder au menu déroulant.

4. Sélectionnez Create (Créer).

5. Saisissez un nom pour le dossier et cliquez sur Create (Créer).

Pour supprimer un dossier :

1. Allez au panneau My Systems.

2. Allez à AXIS DEVICE MANAGER > Devices (Périphériques)

3. Passez sur le dossier et cliquez sur ... pour accéder au menu déroulant.

4. Sélectionnez Supprimer.

5. Confirmez que vous avez compris les risques en cochant la case correspondante, puis cliquez sur Delete (Supprimer).

Pour accorder l'accès à des dossiers spécifiques :

1. Sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez configurer les paramètres utilisateur.

2. Allez au panneau My Systems.

3. Sous ORGANIZATION (SOCIÉTÉ), allez à Users (Utilisateurs).

4. Cliquez sur l'utilisateur auquel vous souhaitez donner accès et cliquez sur Roles and access (Rôles et accès).

5. Suivez les instructions à l'écran de l'assistant de configuration. Les rôles affectent les autorisations dans le dossier. Pour en savoir plus, voir À propos des rôles d'utilisateur.

Avec AXIS Device Manager dans My Systems, vous pouvez gérer le système d'exploitation de plusieurs périphériques dans chaque société.

Pour mettre à niveau les versions d'AXIS OS sur les dispositifs de votre organisation :

1. Sélectionnez l'organisation dans laquelle vous souhaitez configurer les paramètres utilisateur.

2. Allez au panneau My Systems.

3. Allez à AXIS DEVICE MANAGER > Devices (Périphériques)

4. Sélectionnez un modèle disposant d'une mise à niveau recommandée.

5. Cliquez sur l'icône Device software upgrade (Mise à niveau de logiciel de périphérique) dans le menu d'action au-dessus de la liste des périphériques.

6. Cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).

1. Pour afficher la liste des mises à niveau d'AXIS OS terminées et en cours dans votre organisation :

2. Allez au panneau My Systems.

3. Allez à AXIS DEVICE MANAGER>Devices (Périphériques)

4. Cliquez sur l'icône Tasks (Tâches).

My Systems vous aide à gérer les licences d'abonnement aux produits et services Axis de façon centralisée. Vous bénéficiez d'un aperçu complet des essais, des périodes d'essai, du statut des licences et d'autres informations pertinentes liées à vos abonnements pour votre société.

Vous pouvez gérer trois types de licences :

• Licences d'abonnements, valables pour une durée spécifique.

• Licences liées au matériel, valables pendant toute la durée de vie du matériel.

• Mise à niveau de licences, valables pour une mise à niveau unique d'une licence existante.

Pour en savoir plus sur les différents types de licences et sur la manière d'obtenir une licence pour votre produit, consultez notre guide des licences.

Avant de pouvoir gérer sous licence votre produit logiciel, vous devez enregistrer le logiciel auprès d'une société.

Pour récupérer la licence de votre produit, vous devez d'abord acheter la clé de licence du fournisseur.

1. Vous devez d'abord acheter la clé de licence du fournisseur : Acheter des licences

2. Selon la solution dont vous disposez, vous pouvez choisir la procédure suivante.

3. • Pour les systèmes hors ligne : Licence pour des systèmes hors ligne

   • Pour les produits disponibles par abonnement : Démarrer un abonnement

   • Pour les produits liés au matériel : Enregistrer les licences liées au matériel

Si vous n'avez pas encore acquis de licence, contactez un intégrateur système ou un revendeur. Pour trouver un intégrateur ou un revendeur adéquat, accédez à la Liste de produits et cliquez sur le lien Où acheter des licences pour obtenir des informations en fonction de votre emplacement sur les intégrateurs de systèmes locaux ou les revendeurs basés partout dans le monde.

Pour obtenir une licence pour un système hors ligne, vous devez charger un fichier de description du système dans My Systems.

1. Créez un fichier système dans le logiciel que vous souhaitez enregistrer.

2. Allez à  Licences (Licenses) dans My Systems : (application web)  sur un périphérique en ligne.

3. Sélectionnez l'organisation à gérer dans le menu déroulant de l'organisation dans la barre supérieure.

4. Cliquez sur Charger un fichier système dans la liste de produits.

5. Suivez les instructions à l'écran.

Pour faciliter le processus d'ajout de licences, vous pouvez acheter plus de licences que vous en utilisez actuellement. Les licences qui ne sont pas immédiatement affectées seront stockées dans le portefeuille et pourront être utilisées pour renouveler vos abonnements à la prochaine échéance. Vous pouvez stocker les licences pendant une durée maximale de cinq ans. Accédez au Portefeuille de produits pour connaître le nombre de licences que vous avez en stock pour votre produit.

Pour consulter l'activité passée de votre entreprise, accédez à Historique. Vous pouvez voir qui, dans votre organisation, a alloué des licences ou converti une clé de licence et la date correspondante.

La première étape pour récupérer la licence de votre produit consiste à démarrer un abonnement. Au démarrage de votre abonnement, vous bénéficiez d'une période d'essai de 30 jours pour acheter une licence, convertir les clés de licence et allouer les licences pour continuer à utiliser le logiciel.

1. Allez à Licenses in My Systems (Licences dans My Systems).

2. Sélectionnez l'organisation à gérer dans le menu de la barre supérieure.

3. Important

   Vérifiez que vous avez choisi la bonne organisation, car il est actuellement impossible de transférer des licences entre des organisations.

4. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez démarrer un abonnement.

5. Sur la page Vue d'ensemble du produit, cliquez sur Démarrer votre abonnement.

6. Suivez les instructions à l'écran.

Sur la page Vue d'ensemble du produit, l'État de la licence doit désormais afficher L'abonnement a démarré. La fin de la période d'essai est également affichée.

La clé de licence inclut le nombre de licences achetées pour un produit. Lors de la conversion de la clé de licence dans AXIS License Manager, toutes les licences incluses sont ajoutées à votre portefeuille de produits et attribuées ultérieurement.

1. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez convertir des licences.

2. Accédez à Portefeuille de produits.

3. Saisissez ou collez la clé de licence.

4. Cliquez sur Convertir la clé de licence.

Pour obtenir une licence, vous devez allouer des licences issues de votre portefeuille de produits à l'année d'abonnement en cours. Lorsque le nombre de licences allouées correspond au besoin actuel, vous obtenez la licence complète. Pour obtenir des licences sur les produits pour les périodes d'abonnement futures, affectez des licences supplémentaires correspondant aux besoins actuels.

1. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez allouer des licences.

2. Accédez à Licence de produit.

3. Sous Attribution de licences d'abonnement, ajoutez le nombre de licences qui correspondent au Besoin actuel.

4. Cliquez sur Confirmer l'affectation. Si cette option n'est pas disponible, c'est que vous ne disposez pas suffisamment de licences dans votre portefeuille de produits par rapport au besoin actuel.

5. Cliquez sur Confirmer pour confirmer l'allocation des licences pour les périodes d'abonnement indiquées.

Votre produit est maintenant sous licence.

L'affectation de licences d'abonnement après la période de grâce ou pour une date de nouveau produit ne modifiera pas les dates de la période d'abonnement de l'organisation. Vous recevrez plutôt une compensation pour la durée de chevauchement de ces licences. De nouvelles licences seront automatiquement réimputées à votre portefeuille (quantité correspondante au chevauchement de périodes).

Lorsqu'un abonnement atteint sa date de renouvellement, vous bénéficiez d'un nouveau délai de grâce. Vous disposez alors de 30 jours pour affecter les licences de votre portefeuille à la nouvelle année d'abonnement. Vous pouvez également renouveler votre abonnement à l'avance, avec un maximum de cinq ans à l'avance.

1. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez renouveler un abonnement.

2. Accédez à Licence de produit.

3. Sous Affecter des licences, ajoutez le nombre de licences qui correspondent au Besoin actuel.

4. Vous devez désormais pouvoir affecter des licences pour la prochaine année d'abonnement.

5. Cliquez sur Confirmer l'affectation.

6. Cliquez sur Confirmer pour confirmer l'allocation des licences pour la période d'abonnement indiquée.

Votre produit est maintenant sous licence.

Vous êtes libre d'ajouter des appareils pendant une période d'abonnement sans avoir besoin d'ajouter les licences immédiatement à l'abonnement. Les licences nécessaires seront plutôt ajoutées aux besoins actuels répertoriés pour la prochaine période de renouvellement.

Si vous avez acheté du matériel fourni avec une licence liée au matériel préchargé, vos licences sont automatiquement activées lorsque vous enregistrez le matériel auprès de votre organisation.

Si vous avez besoin de plus de licences que celles qui sont préchargés avec le matériel, vous devez acheter des licences d'extension.

La clé de licence d'extension inclut le nombre de licences par type achetées pour un produit. Lors de la conversion de la clé de licence dans AXIS License Manager, toutes les licences incluses sont ajoutées à votre portefeuille de produits et attribuées ultérieurement.

1. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez convertir des licences d'extension.

2. Accédez à Portefeuille de produits.

3. Saisissez ou collez la clé de licence.

4. Cliquez sur Convertir la clé de licence.

Pour obtenir une licence, vous devez allouer des licences issues de votre portefeuille de produits à du matériel spécifique.

1. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez allouer des licences.

2. Accédez à Système > Événements.

3. Cliquez sur le système qui a besoin de licences d'extension.

4. Cliquez sur Allouer des licences.

5. Suivez les instructions à l'écran.

Votre produit est maintenant sous licence.

L'organisation, qui est une représentation virtuelle de vos installations système Axis, est au cœur de vos services cloud. Une organisation héberge tous les périphériques et comptes utilisateur d'une entreprise dans une hiérarchisation qui régule l'accès et garantit une sécurité maximale. Elle permet en même temps une gestion flexible des utilisateurs et des périphériques, pour les petites entreprises comme pour les grandes entreprises.

• Lorsque vous créez une organisation, vous en devenez propriétaire. Cette organisation connecte votre système aux utilisateurs du service cloud Axis.

•  Vous pouvez inviter des utilisateurs à rejoindre l'organisation. Cf. Ajouter des utilisateurs à l'organisation.

• Vous pouvez attribuer différents rôles aux utilisateurs.

•  L'organisation contient un dossier par défaut où vous pouvez commencer à mettre en place une structure qui répond à vos besoins. Vous pouvez structurer l'organisation en dossiers et sous-dossiers. Généralement, un dossier représente un site ou un emplacement physique d'un système au sein d'une organisation.

•  Gérez vos licences pour votre système au sein de votre organisation.

•  Pour créer une organisation, vous avez besoin de votre compte My Axis.

Pour modifier le nom de votre organisation :

1. Sélectionnez la société dont vous souhaitez modifier le nom.

2. Allez au panneau My Systems.

3. Allez à ORGANIZATION (SOCIÉTÉ) > Settings (Paramètres).

4. Sous General (Général), cliquez sur Edit (Modifier).

5. Saisissez le nouveau nom de la société.

6. Sous Notes, saisissez une description de l'entreprise.

7. Cliquez sur Save (Enregistrer).

La propriété d'une société se fait automatiquement lorsque vous créez une société. Un propriétaire dispose d'un accès total à une organisation, à ses utilisateurs, à ses applications et à ses périphériques. Pour transférer la propriété, vous devez élever un utilisateur à ce rôle. Il doit y avoir au moins un propriétaire d'organisation.

Si une organisation n'est plus nécessaire, vous pouvez l'archiver à des fins de conservation des archives. Nous vous recommandons de supprimer les périphériques avant d'archiver une organisation. Toutes les licences d'abonnement actives liées à cette organisation ne seront pas disponibles et aucun remboursement ne sera possible.

1. Pour archiver une organisation :

2. Allez au panneau My Systems.

3. Allez à Organization (Société) > Settings (Paramètres).

4. Allez à Archive (Archiver).

5. Copiez l'ID de la société.

6. Cliquez sur Archive organization (Archiver une société).

7. Collez l'ID de la société.

8. Cochez la case indiquant que vous comprenez les risques liés à l'archivage d'une société.

9. Cliquez sur Archive (Archiver).