AXIS Body Worn Live hébergé dans le cloud Axis - Manuel d’utilisation

Avec AXIS Body Worn Live, les utilisateurs de caméra-piéton peuvent diffuser en flux des données vidéo et audio en direct sur des réseaux Wi-Fi® ou mobiles. Les opérateurs peuvent visualiser la vidéo en direct et faire savoir aux utilisateurs de la caméra qu'ils regardent le flux de données. Dans une vue de carte, les opérateurs peuvent également afficher l'emplacement des caméras qui diffusent actuellement la vidéo en direct. Le flux vidéo est crypté pour une transmission sécurisée.

Lorsque vous configurez AXIS Body Worn Live, vous disposez de deux options d'hébergement :

Axis-hosted – hébergé dans le cloud Axis.

Self-hosted – hébergé par vous.

Ce manuel vous aide à configurer et à utiliser l'option Axis-hosted.

Pour obtenir des instructions sur la manière de configurer l'option hébergée par vous-même, consultez le manuel d'utilisation d'AXIS Body Worn Live Self-hosted.

Lorsque vous utilisez AXIS Body Worn Live, la caméra-piéton (1) diffuse en flux vidéo direct (2) via le cloud (3), vers un client Web (4).

Pour démarrer le flux vidéo en direct à partir des caméras-piétons vers AXIS Body Worn Live, vous devez réaliser toutes les étapes ci-dessous :

1. Synchroniser l'heure

2. Créer un compte My Axis

3. Connectez votre système de caméras-piétons à AXIS Body Worn Live

4. Activer le cryptage de bout en bout

5. Activer les flux de données vidéo en direct

6. Si vous utilisez le Wi-Fi pour la diffusion en continu : Ajouter des réseaux Wi-Fi

7. Si vous utilisez AXIS Body Worn Live dans un navigateur intégré de Genetec™Security Center : Modifier le navigateur par défaut dans Genetec™Security Center

8. Inviter des opérateurs à AXIS Body Worn Live

Pour vérifier les paramètres de date et d'heure dans AXIS Body Worn Manager, allez à Settings (Paramètres) > System (Système) > Date and time (Date et heure).

Un compte My Axis vous donne accès à My Systems, où vous pouvez trouver nos systèmes et services basés sur le cloud, tels que AXIS Body Worn Live. Vous pouvez ignorer cette étape si vous disposez déjà d'un compte My Axis.

1. Accédez à My Axis - Créer un compte.

2. Saisissez les informations qui vous concernent et cliquez sur CRÉER UN COMPTE.

1. Dans AXIS Body Worn Manager, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live.

2. Sélectionnez Axis-hosted (Hébergé par Axis).

3. Cliquez sur Install (Installer).

4. Activer les extensions Cloud.

5. Acceptez le contrat de licence de l'utilisateur final.

6. Connectez-vous à votre compte My Axis.

7. Sous Organization (Organisation), sélectionnez + Create new organization (+Créer une nouvelle organisation). Vous devenez propriétaire de l'ensemble de l'organisation. Vous obtenez également le rôle d'administrateur. Voir Sociétés et Rôles d'utilisateur.

8. Sous Storage location (Emplacement de stockage), sélectionnez le pays dans lequel vous souhaitez stocker les données de preuve. Pour plus d'informations sur les données de preuve, voir Données de preuve et métadonnées.

9. Accédez à AXIS Body Worn Manager et copiez le code d'autorisation.

10. Revenez à l'étape d'autorisation et collez le code.

11. Cliquez sur Finish (Terminer).

    Une licence d'essai de 30 jours pour AXIS Body Worn Live est automatiquement activée.

Le cryptage de bout en bout garantit une communication sécurisée entre les caméras-piétons et AXIS Body Worn Live. Pour en savoir plus, consultez Cryptage de bout en bout..

1. Dans AXIS Body Worn Manager, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live > End-to-end encryption (cryptage de bout en bout).

2. Cliquez sur Generate key (Générer une clé).

La clé est sauvegardée dans AXIS Body Worn Manager et distribuée aux caméras une fois qu'elles sont posées sur la station d'accueil.

Si vous souhaitez que les opérateurs puissent voir des vidéos directes provenant de plusieurs systèmes de caméras-piétons, vous pouvez réutiliser la clé de cryptage du premier système de caméras-piétons dans les autres.

1. Dans AXIS Body Worn Manager du premier système de caméras-piétons, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live.

2. Cliquez sur Open AXIS Body Worn Live (Ouvrir AXIS Body Worn Live).

3. Sélectionnez Copy link with key (Copier le lien avec la clé) ou Copy password-protected link with key (Copier le lien avec la clé protégé par mot de passe).

4. Dans AXIS Body Worn Manager de l'autre système de caméras-piétons, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live.

5. Cliquez sur Import link with key (importer lien avec clé).

6. Saisissez un nom pour le lien avec la clé.

7. Dans Link with key (Lien avec la clé), collez le lien du premier système.

8. Cliquez sur Importer.

La clé générée comporte une empreinte digitale, que vous pouvez utiliser pour vérifier le cryptage de bout en bout. Vous pouvez trouver l'empreinte digitale dans AXIS Body Worn Manager et dans AXIS Body Worn Live. Pour vérifier que le cryptage de bout en bout est appliqué, comparez ces deux empreintes et assurez-vous qu'elles sont identiques.

Dans AXIS Body Worn Manager, vous trouverez l'empreinte digitale dans la liste des clés dans Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live > End-to-end encryption (Cryptage complet) > Show more (Afficher la suite).

Dans AXIS Body Worn Live, vous trouverez l'empreinte digitale dans Settings (Paramètres) > End-to-end encryption (Cryptage complet).

Nous vous recommandons de dédier un profil de caméra à la diffusion en direct afin de limiter le nombre de licences utilisées. Pour en savoir plus, consultez Licences.

1. Dans AXIS Body Worn Manager, accédez à Camera Profiles (Profils caméras).

2. Sous AXIS Body Worn Live, activez Streaming (Diffusion en continu).

La caméra-piéton doit être connectée à un réseau Wi-Fi ou mobile pour diffuser des flux vidéo. Pour les réseaux Wi-Fi, elle utilise les réseaux sans fil assignés à l'utilisateur de la caméra. Vous pouvez assigner un réseau Wi-Fi à l'utilisateur de la caméra soit via les profils de caméra, soit directement à l'utilisateur de la caméra.

Option 1 : Assigner un réseau Wi-Fi via le profil de la caméra dans AXIS Body Worn Manager

Vous pouvez ajouter un ou plusieurs réseaux Wi-Fi dans AXIS Body Worn Manager et les assigner à différents profils de caméra. Pour des instructions, voir Option 1 : Assigner un réseau Wi-Fi via le profil de la caméra dans AXIS Body Worn Manager.

Option 2a : Assigner un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur de la caméra dans AXIS Body Worn Manager

Vous pouvez assigner un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur d'une caméra dans AXIS Body Worn Manager. Ce réseau est prioritaire sur tout réseau assigné par le biais du profil de la caméra. Pour des instructions, voir Option 2a : Assigner un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur de la caméra dans AXIS Body Worn Manager.

Option 2b : Assigner un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur de la caméra dans AXIS Body Worn Assistant

Vous pouvez assigner un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur d'une caméra dans AXIS Body Worn Assistant. Les utilisateurs de caméra peuvent ajouter eux-mêmes des réseaux Wi-Fi. Cette possibilité est particulièrement utile si les utilisateurs de la caméra sont nombreux et que vous souhaitez avoir recours à de nombreux réseaux Wi-Fi individuels. Lorsque vous assignez un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur dans AXIS Body Worn Assistant, il remplacer tout autre réseau assigné. Pour des instructions, voir Option 2b : Assigner un réseau Wi-Fi directement à l'utilisateur de la caméra dans AXIS Body Worn Assistant.

1. Dans AXIS Body Worn Manager, allez à Settings (Paramètres) > Camera.

2. Sous Wi-Fi networks (Réseaux Wi-Fi), cliquez sur Add (Ajouter).

3. Saisissez le Name (Nom) (SSID) et le Password (Mot de passe) du réseau Wi-Fi.

4. Cliquez sur Ajouter.

5. Accédez à Camera profiles (Profils de caméra).

6. Sélectionnez le profil de caméra auquel le réseau Wi-Fi doit être assigné.

7. Développez le panneau Wireless connection (Connexion sans fil).

8. Sélectionnez un réseau Wi-Fi pour l'assigner au profil de la caméra.

9. Allez à Users (Utilisateurs) et sélectionnez l'utilisateur de la caméra auquel vous souhaitez assigner le réseau Wi-Fi.

10. Sélectionnez le profil de la caméra associé au réseau Wi-Fi approprié.

1. Dans AXIS Body Worn Manager, allez à Users (Utilisateurs) et sélectionnez l'utilisateur auquel vous souhaitez ajouter un réseau Wi-Fi.

2. Dans Network (Réseau), cliquez sur .

3. Saisissez le Name (Nom) (SSID) et le Password (Mot de passe) du réseau Wi-Fi.

4. Cliquez sur Ajouter.

1. Dans AXIS Body Worn Assistant, allez à Camera Profiles (Profils caméras).

2. Appuyez sur l'icône de stylet .

3. Saisissez le nom et le mot de passe du réseau Wi-Fi, puis appuyez sur OK.

Si vous utilisez Genetec™Security Center, vous devez changer le navigateur par défaut pour éviter les problèmes avec les flux en direct. Genetec™ Security Center utilise le navigateur Google Chrome™ par défaut. Remplacez-le par Microsoft Edge® en modifiant un fichier de configuration :

1. Sur votre ordinateur, allez à Program Files (x86) (Fichiers programme)> Genetec Security Center 5.xx > ConfigurationFiles.

2. Connectez-vous en tant qu'administrateur et modifiez le fichier App.SecurityDesk.config.

3. Dans Presentation, ajoutez WebBrowserType=“Edge“ à la liste.

4. Redémarrer Genetec™Security Center.

Pour permettre aux opérateurs de commencer à utiliser AXIS Body Worn Live, un administrateur doit les ajouter en tant qu'utilisateurs dans My Systems et partager avec eux le lien vers AXIS Body Worn Live.

1. Invitez des opérateurs à rejoindre votre organisation dans My Systems. Pour plus d'instructions, consultez le manuel d'utilisation My Systems.

2. Assurez-vous que les opérateurs acceptent l'invitation. Ils doivent tous disposer d'un compte My Axis individuel.

3. Attribuez un rôle utilisateur à chaque utilisateur. Pour plus d'instructions, consultez le manuel d'utilisation My Systems. Pour plus d'informations sur les fonctions de chaque rôle dans AXIS Body Worn Live, consultez Rôles d'utilisateur.

4. Dans AXIS Body Worn Manager, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live.

5. Cliquez sur Open AXIS Body Worn Live (Ouvrir AXIS Body Worn Live).

6. Sélectionnez l'une des options dans la liste. Le lien comportant la clé de cryptage est copié dans le presse-papiers de votre ordinateur.

7. Partagez le lien avec les opérateurs de manière sécurisée.

Vous avez maintenant terminé les étapes nécessaires à la configuration du système.

Pour accéder à AXIS Body Worn Live à partir d'AXIS Body Worn Manager, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live et cliquez sur Open AXIS Body Worn Live.

Les opérateurs peuvent visualiser la position géographique des caméras qui diffusent actuellement de la vidéo en direct. Pour ce faire, vous devez activer Location (Emplacement) dans AXIS Body Worn Manager.

1. Dans AXIS Body Worn Manager, accédez à Camera Profiles (Profils caméras).

2. Sélectionnez le profil de caméra pour lequel vous avez activé le flux de données vidéo en direct.

3. Pour chaque modèle de caméra, activez Location (Emplacement).

Pour vous assurer que les opérateurs du Centre de sécurité opérationnelle (SOC) sont prévenus lors du démarrage d'un nouveau flux en direct, vous pouvez configurer le système pour envoyer des notifications automatiquement. Vous avez mis en place une connexion entre votre organisation et le Centre de sécurité opérationnelle.

1. Accédez à Settings (Paramètres).

2. Cliquez sur + New SOC integration (Nouvelle intégration SOC).

3. Saisissez l'URL du Centre de sécurité opérationnelle.

4. Si vous le souhaitez, cliquez sur Sign messages (Signer les messages) et saisissez une signature de charge utile. Cette information est utilisée au point de réception pour vérifier que la notification provient de la source correcte.

5. Cliquez sur Ajouter.

Pour obtenir des instructions sur la manière de configurer l'intégration au point de réception, téléchargez le document Intégration SOC.

L'organisation, qui est une représentation virtuelle de vos installations système Axis, est au cœur de vos services cloud de caméra-piéton.

• L'organisation connecte votre système de caméras-piétons à vos licences AXIS Body Worn Live.

• L'organisation connecte votre système de caméras-piétons aux utilisateurs d'AXIS Body Worn Live.

Pour en savoir plus sur les organisations, consultez le manuel d'utilisation My Systems.

Dans AXIS Body Worn Live, il existe trois rôles d'utilisateur :

Utilisateur

Affiche et reconnaît les flux de données vidéo en direct entrants.

Opérateur

Affiche et reconnaît les flux de données vidéo en direct entrants.

Admin

Gère les paramètres AXIS Body Worn Live. L'administrateur connecte le système de caméras-piétons à AXIS Body Worn Live, invite des utilisateurs et affecte des rôles utilisateur. Les administrateurs peuvent également afficher et reconnaître les flux de données vidéo en direct entrants.

Le nombre de caméras assignées aux utilisateurs avec un profil de caméra activé pour diffuser les flux de données vidéo en direct pendant une période de 24 heures, en moyenne sur la dernière semaine, détermine le nombre de licences AXIS Body Worn Live dont vous avez besoin.

Le modèle de licence est identique, que vous utilisiez une assignation de caméra fixe ou auto-assignée.

Nous vous recommandons de dédier un profil de caméra à la diffusion en direct afin de limiter le nombre de licences utilisées.

Pour en savoir plus sur les licences pour les produits et services Axis, voir le manuel d'utilisation de My Systems.

Le cryptage de bout en bout est une méthode de sécurisation de la communication entre un expéditeur et un destinataire. Le cryptage de bout en bout garantit que seuls les destinataires prévus peuvent accéder aux flux vidéo des caméras-piétons. Le chiffrement est mis en œuvre au moyen de deux clés correspondantes, une clé publique dans la caméra-piéton et une clé privée dans le navigateur qui exécute AXIS Body Worn Live. Générez la paire de clés dans AXIS Body Worn Manager et ajoutez la clé privée au navigateur dans lequel vous accédez à AXIS Body Worn Live. AXIS Body Worn Manager distribue la clé publique aux caméras une fois qu'elles sont posées sur la station d'accueil.

Lorsqu'une caméra-piéton diffuse la vidéo en direct, des données de preuve et des métadonnées sont produites. Lorsque vous connectez votre système porté à AXIS Body Worn Live, vous pouvez choisir entre plusieurs pays pour le stockage des données de preuve.

• Données de preuve :

• Flux vidéo et audio cryptés

• Données de positionnement d'incident cryptées

• Métadonnées :

• Liées à l'utilisateur, tels que l'ID utilisateur, le nom d'utilisateur, l'ID de flux et l'ID d'organisation.

• Liés au flux, tels que l'heure de début, l'heure de fin et la durée.

1. Cliquez sur le lien vers AXIS Body Worn Live fourni par votre administrateur de systèmes de caméras-piétons.

2. Utilisez les identifiants de votre compte My Axis pour vous connecter.

3. Sélectionnez la société qui est connectée au système de caméras-piétons où AXIS Body Worn Live est configuré.

Pour démarrer un flux de données vidéo en direct :

1. Appuyez deux fois sur le bouton de fonction de la caméra-piéton. Le LED d'enregistrement devient rouge, et, en fonction de votre modèle de caméra :

2. • Le voyant LED de connectivité Wi-Fi® commence à clignoter en orange.

   • passe au blanc.

3. Lorsque la caméra a établi une connexion et qu'elle a commencé à diffuser en continu sur AXIS Body Worn Live, en fonction de votre modèle de caméra :

4. • La LED de connectivité Wi-Fi passe au vert.

   • passe au vert.

5. La caméra fournit un retour lorsque l'opérateur du Centre de sécurité opérationnelle (SOC) accuse réception du flux. Pour en savoir plus, reportez-vous à Visionner et accuser réception d'un flux de données vidéo en direct.

Pour interrompre le flux de données vidéo en direct et l'enregistrement, maintenez enfoncé le bouton d'enregistrement. Pour savoir combien de temps le bouton doit être maintenu enfoncé, consultez le manuel d'utilisation de la caméra.

Lorsqu'un utilisateur de la caméra démarre un flux de données vidéo en direct, son nom d'utilisateur de la caméra-piéton apparaît sous Active streams (Flux actifs). Pour visionner un flux de données vidéo en direct :

1. Allez aux flux .

2. Cliquez sur l'utilisateur de la caméra dont vous souhaitez afficher le flux vidéo.

3. Pour passer de la vue de carte à la vue du flux vidéo en direct, cliquez sur et sur .

4. Pour que l'utilisateur de la caméra sache que vous avez ouvert le flux vidéo en direct, cliquez sur . La caméra vibre pour avertir l'utilisateur de la caméra.

Vous pouvez visualiser les flux en direct de quatre utilisateurs de caméra maximum les uns à côté des autres. Pour créer un groupe d'utilisateurs de caméra et afficher simultanément leurs flux en direct :

1. Allez aux flux .

2. Cliquez sur .

3. Saisissez le nom du groupe.

4. Cliquez sur et sélectionnez jusqu'à quatre utilisateurs de caméra.

5. Cliquez sur Create (Créer).

6. Pour afficher les diffusions en direct, cliquez sur le nom du groupe.

Vous pouvez également glisser-déposer les utilisateurs de la caméra pour créer un nouveau groupe ou pour ajouter un utilisateur à un groupe existant.

AXIS Body Worn Live enregistre tous les flux pendant 24 heures. Pour visionner les flux récents :

1. Allez aux enregistrements .

2. Cliquez sur l'utilisateur de la caméra dont vous souhaitez afficher le flux vidéo.

3. Cliquez sur le flux que vous souhaitez visionner.

Si vous souhaitez savoir où se trouve un utilisateur de caméra qui diffuse actuellement une vidéo en direct et comment il se déplace, vous pouvez visualiser la position géographique de la caméra sur une carte.

1. Pour afficher les positions des utilisateurs de caméra sur une carte :

2. Allez aux flux .

3. Cliquez sur .

Pour faciliter le dépannage de certains problèmes, vous pouvez utiliser le mode dépannage des caméras-piétons AXIS W102 et AXIS W120. Pour l'activer :

1. Dans AXIS Body Worn Manager, allez à Add-on services (Services complémentaires) > AXIS Body Worn Live.

2. Dans Axis-hosted overview (Aperçu hébergé par Axis), cliquez sur Show more (Afficher la suite).

3. Activez Allow troubleshooting mode (Autoriser le mode dépannage).

4. Sur la caméra-piéton, appuyez deux fois sur le bouton du haut.

   Pour afficher la page suivante, appuyez une seule fois sur le bouton du haut.

   Pour quitter le mode dépannage, appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.

Les informations sont organisées en pages, comme suit :

• Page 1 :

• Heure du système

• Statut du réseau (Net)

• Mode Wi-Fi ou réseau mobile (Sous-mode : WLAN ou LTE)

• Intensité du signal en dB

• Page 2 – lors de l'utilisation du Wi-Fi :

• SSID

• Méthode d'authentification (Auth)

• Adresse IPv4 de la caméra

• Statut d'authentification (Status (Statut))

• Adresse MAC du point d'accès connecté

• Page 2 – lors de l'utilisation des réseaux mobiles :

• Adresse IP de la caméra

• Statut de l'itinérance

• Statut SIM

• APN

• Page 3 :

• Serveurs de noms utilisés par la caméra

• Page 4 :

• Code de réponse de la requête du point d'extrémité

Problème : La caméra-piéton ne se connecte pas au réseau Wi-Fi.

Problème : La caméra-piéton ne se connecte pas au réseau mobile.

Ce sont les noms d'hôte utilisés par le système de caméra-piéton à qui le système doit avoir accès lors de la configuration et lors de l'utilisation d'AXIS Body Worn Live. Le port est toujours le 443.

Général

Stockage régional de flux vidéo