My Systems - Manuale dell'utente

My Systems è dove si esegue l'accesso ai servizi cloud e alle funzionalità estese della nostra offerta. È da qui che si supervisiona, gestisce ed esegue la manutenzione di dispositivi e applicazioni. In base all'abbonamento, si può eseguire la gestione di qualsiasi cosa, da una piccola azienda a molteplici siti in tutto il mondo. Per procedere in tutta efficienza e sicurezza, si utilizzano le organizzazioni per la raccolta in un unico luogo di tutto ciò che serve a un'azienda per far funzionare la propria infrastruttura di sicurezza.

La struttura My Systems permette anche di gestire molteplici organizzazioni. Così, gli integratori o le grandi aziende sono in grado di eseguire la separazione dei clienti e delle affiliate che operano indipendentemente pur mantenendo soluzioni software e dispositivi con licenza.

Per visualizzare tutti i miglioramenti e le modifiche recenti, oltre alla cronologia degli aggiornamenti precedenti, vedere Novità in My Systems.

Ecco le novità della versione My System di ottobre 2024

Gestione degli utenti

• Prima di inviare l'invito a far parte della propria organizzazione, occorre assegnare i ruoli e consentire l'accesso granulare agli utenti. L'accesso granulare è disponibile per i ruoli di Operatori e Visualizzatori.

Registrazione di un account My Axis all'indirizzo axis.com/my-axis/login.

Per rendere più sicuro l'account My Axis, attivare l'autenticazione a più fattori (MFA). L'MFA è un sistema di sicurezza che aggiunge un ulteriore livello di verifica per garantire l'identità dell'utente.

1. Per attivare l'autenticazione a più fattori:

2. Andare ad axis.com/my-axis/login.

3. Accedere con le proprie credenziali MyAxis.

4. Andare in e selezionare Account settings (Impostazioni account).

5. Fare clic su Security settings (Impostazioni di sicurezza)

6. Fare clic su Handle your 2-factor authentication (Gestisci autenticazione a 2 fattori).

7. Inserire le credenziali My Axis.

8. Scegliere uno dei metodi di autenticazione Authenticator App (TOTP) (App autenticatore (TOTP)) o Email (E-mail) e seguire le istruzioni visualizzate.

Per creare un'organizzazione:

1. Accedere a My Systems utilizzando il proprio account My Axis.

2. Seguire le istruzioni dell'assistente di configurazione.

Per creare altre organizzazioni:

• Andare nel menu a discesa con il nome della propria organizzazione.

• Selezionare + Create new organization (Crea nuova organizzazione)

• Seguire le istruzioni dell'assistente di configurazione.

1. Selezionare l'organizzazione per la quale si desiderano configurare le impostazioni degli utenti.

2. Andare al pannello My Systems.

3. Andare a Organization > Users (Organizzazione > Utenti).

4. Fai clic su Invite users (Invita utenti).

5. Digitare l'indirizzo e-mail dell'utente che si desidera invitare a unirsi all'organizzazione.

6. Selezionare il ruolo da assegnare agli utenti. Se si desidera un ruolo diverso per alcuni utenti, è necessario invitarli con un invito separato.

7. Se è stato selezionato il ruolo Operator (Operatore) o Viewer (Visualizzatore), selezionare le cartelle a cui gli utenti avranno accesso. I ruoli Admin (Amministratore) hanno accesso a tutte le cartelle dell'organizzazione.

8. Fare clic su Invite user (Invita utente).

I ruoli utente determinano l'accesso di un utente ai sistemi dell'organizzazione. Le funzionalità disponibili variano a seconda del ruolo dell'utente.

Ammin.

Gli amministratori hanno accesso all'intero sistema. È inclusa la gestione di utenti, dispositivi, licenze, video e altri contenuti.

Possono anche integrare i dispositivi utilizzando AXIS Camera Station Pro e AXIS Installer. Gli amministratori possono gestire il monitoraggio del server AXIS Camera Station Pro in My Systems.

Operatore

Gli operatori possono monitorare feed video in diretta, controllare dispositivi e accedere alle registrazioni per la riproduzione. Ottengono una panoramica degli utenti dell'organizzazione e dei rispettivi ruoli. Gli operatori possono anche gestire il monitoraggio del server AXIS Camera Station Pro in My Systems.

Utente

I visualizzatori possono monitorare feed video in diretta, ma non possono controllare dispositivi o accedere alle registrazioni. Ottengono una panoramica degli utenti dell'organizzazione e dei rispettivi ruoli.

1. Selezionare l'organizzazione per la quale si desiderano configurare le impostazioni degli utenti.

2. Andare a Users (Utenti).

3. Andare al Ruolo dell'utente che si desidera elevare

4. Fare clic sul menu a discesa per selezionare il nuovo ruolo

1. Selezionare l'organizzazione per la quale si desiderano configurare le impostazioni degli utenti.

2. Andare a Users (Utenti).

3. Passare il puntatore del mouse sull'utente che si desidera rimuovere per visualizzare un nuovo menu di opzioni: ...

4. Fare clic su ... e selezionare Remove user (Rimuovi utente) nel menu a discesa.

Per concedere l'accesso a cartelle specifiche:

• Andare in My Apps (Le mie applicazioni) > Organization (Organizzazione) > Users (Utenti) nel menu My Systems (I miei sistemi).

• Selezionare gli utenti ai quali si vuole concedere l'accesso.

• Selezionare il ruolo con cui accederanno alle cartelle. I ruoli influiscono sulle autorizzazioni della cartella. Ulteriori informazioni in Informazioni sui ruoli utente.

• Selezionare la cartella alla quale si vuole concedere l'accesso nello schema delle cartelle dell'organizzazione.

• Fare clic su Salva.

Con AXIS Device Manager in My Systems si può eseguire la gestione del sistema operativo di diversi dispositivi in ciascuna organizzazione.

Per un elenco degli aggiornamenti AXIS OS disponibili per ciascun dispositivo dell'organizzazione raggruppato per modello, andare a Home > AXIS OS versions (Posizione iniziale > Versioni AXIS OS).

Per aggiornare le versioni del sistema operativo AXIS OS sui dispositivi dell'organizzazione:

1. Accedere a My Apps (Le mie applicazioni) > AXIS DEVICE MANAGER > Devices (Dispositivi)

2. Selezionare un modello con un aggiornamento consigliato.

3. Fare clic sull'icona Aggiornamento del software del dispositivo sopra l'elenco dei dispositivi.

4. Fare clic su Upgrade (Aggiorna).

1. Per visualizzare un elenco degli aggiornamenti AXIS OS completati e in corso nell'organizzazione:

2. Andare nel menu My Systems.

3. Andare in AXIS Device Manager>Devices (dispositivi)

4. Fare clic sull'icona Attività.

AXIS License Manager ti aiuta nella gestione centralizzata delle licenze di sottoscrizione per i prodotti e i servizi Axis. Lo strumento mette a tua disposizione una panoramica completa dei periodi di prova, dei periodi di grazia, dello stato della licenza e di altre informazioni pertinenti relative agli abbonamenti per la tua organizzazione.

Può eseguire la gestione di due tipi di licenze:

• Licenze di abbonamento, validità per un periodo di tempo.

• Licenze legate all'hardware, valide per tutta la durata dell'hardware.

Andare in Licenses (Licenze) in My Systems (applicazione Web).

Prima di cominciare ad acquisire la licenza di dispositivo software, va registrato in un'organizzazione.

Per ottenere la licenza del prodotto è necessario prima acquistare la chiave di licenza da un fornitore.

1. È necessario per prima cosa acquistare la chiave di licenza da un fornitore: Acquista licenze

2. A seconda della soluzione scelta, si seleziona il passaggio successivo.

3. • Per i sistemi offline: Ottenimento di una licenza per sistemi offline

   • Per i dispositivi con abbonamento: Avviare un abbonamento

   • Per i dispositivi legati all'hardware: Registrare la licenza vincolata all'hardware

Se non hai ancora una licenza, mettiti in contatto con un integratore di sistemi o un rivenditore. Per individuare un integratore di sistema o rivenditore idoneo, vai su Product list (Lista prodotti) e fai clic sul link Dove acquistare licenze per ricevere informazioni su integratori di sistemi o rivenditori locali in tutto il mondo in base alla tua posizione.

Per ottenere una licenza per un sistema offline, si deve caricare un file di descrizione sistema su AXIS License Manager.

1. Eseguire la creazione di un file di sistema nel software che si vuole registrare.

2. Andare in Licenses (Licenze) in My Systems (applicazione Web) su un dispositivo online.

3. Selezionare l'organizzazione da gestire nel menu a discesa dell'organizzazione nella barra superiore.

4. Fare clic su Upload system file (Carica file di sistema) nel Product list (Elenco prodotti).

5. Segui le istruzioni visualizzate.

Per la semplificazione del processo di aggiungere licenze, puoi acquistare più licenze di quelle che usi attualmente. Le licenze non immediatamente allocate saranno conservate nel portafoglio e si potranno usare per il rinnovamento degli abbonamenti al successivo periodo di rinnovo. È possibile conservare le licenze per un massimo di cinque anni. Vai al Product wallet (Portafoglio prodotti) per vedere il numero di licenze per il dispositivo che hai nello spazio di archiviazione.

Per eseguire la revisione delle attività precedenti della tua organizzazione, vai a History (Cronologia). Qui potrai visualizzare chi nell'organizzazione ha eseguito l'allocazione di una licenza o il riscatto di una chiave di licenza e quando è avvenuto.

Il primo passo per ottenere una licenza per il tuo dispositivo è iniziare un abbonamento. Quando avrai avviato l'abbonamento, potrai usufruire di un periodo di grazia di 30 giorni per acquistare una licenza, riscattare chiavi di licenza e allocare le licenze per continuare l'uso del software.

1. Andare a License Manager (applicazione Web) in My Systems.

2. Seleziona l'organizzazione da gestire nel menu della barra superiore.

3. Importante

   Verificare di aver scelto l'organizzazione corretta; al momento non è possibile trasferire le licenze tra organizzazioni.

4. Seleziona il prodotto per il quale vuoi iniziare un abbonamento.

5. In Product overview (Panoramica dispositivi) fai clic su Start your subscription (Inizia abbonamento).

6. Segui le istruzioni visualizzate.

In Product overview (Panoramica dispositivi), il License status (Stato licenza) dovrebbe ora recare la scritta Subscription has started (Abbonamento avviato). Viene mostrata inoltre la fine del periodo di grazia.

La chiave di licenza comprende il numero di licenze acquistate per un dispositivo. Quando riscatti la chiave di licenza in AXIS License Manager, tutte le licenze comprese saranno aggiunte al Product wallet (Portafoglio prodotti) da allocare successivamente.

1. Seleziona il dispositivo per il quale vuoi riscattare le licenze.

2. Vai a Product wallet (Portafoglio prodotti).

3. Digita o incolla la chiave di licenza.

4. Fare clic su Redeem license key (Riscatta chiavi di licenza).

Affinché il prodotto sia concesso in licenza, devi allocare le licenze del tuo portafoglio prodotti all'anno corrente di abbonamento. Quando il numero di licenze assegnate corrisponderà alla corrente necessità, il prodotto avrà la licenza completa. Per concedere in licenza i prodotti per periodi di abbonamento futuri, assegna licenze aggiuntive corrispondenti alle esigenze attuali.

1. Seleziona il prodotto per il quale vuoi allocare le licenze.

2. Vai a Product licensing (Licenze prodotto).

3. In Allocate subscription licenses (Assegna licenze di abbonamento), aggiungi il numero di licenze che corrispondono alle Current need (Necessità attuali).

4. Fai clic su Confirm allocation (Conferma allocazione). Se questa opzione non è a disposizione, non hai abbastanza licenze nel portafoglio prodotti per raggiungere le necessità attuali.

5. Fai clic su Confirm (Conferma) per confermare l'allocazione delle licenze per i periodi di abbonamento indicati.

Ora il tuo prodotto è concesso in licenza.

L'assegnazione delle licenze di abbonamento dopo il periodo di grazia o per una nuova data di prodotto non modificherà le date del periodo di abbonamento dell'organizzazione. Verrai invece compensato per il tempo di sovrapposizione di tali licenze. Le nuove licenze saranno riaggiunte in automatico al portafoglio, in base al tempo di sovrapposizione.

Quando un abbonamento raggiunge la data di rinnovo, ottieni un nuovo periodo di grazia. Hai quindi 30 giorni per assegnare le licenze dal tuo portafoglio al nuovo anno di abbonamento. Puoi anche rinnovare gli abbonamenti in anticipo, con un massimo di cinque anni in anticipo

1. Seleziona il prodotto per il quale vuoi rinnovare un abbonamento.

2. Vai a Product licensing (Licenze prodotto).

3. In Allocate licenses (Assegna licenze), aggiungi il numero di licenze che corrispondono alle Current need (Necessità attuali).

4. Ora dovresti essere in grado di assegnare le licenze per il prossimo anno di abbonamento.

5. Fai clic su Confirm allocation (Conferma allocazione).

6. Fai clic su Confirm (Conferma) per confermare l'allocazione delle licenze per il periodo di abbonamento indicato.

Ora il tuo prodotto è concesso in licenza.

Sei libero di aggiungere dispositivi durante un periodo di abbonamento senza la necessità di aggiungere immediatamente le licenze all'abbonamento. Le licenze necessarie verranno invece aggiunte al fabbisogno attuale elencato per il prossimo periodo di rinnovo.

Se si è acquistato hardware con licenza precaricata vincolata all'hardware, le licenze saranno attivate in automatico al momento della registrazione dell'hardware nell'organizzazione.

Se servono più licenze di quelle precaricate nell'hardware, serve acquistare licenze di estensione.

La chiave di licenza di espansione comprende il numero di licenze per tipo acquistate per un dispositivo. Quando riscatti la chiave di licenza in AXIS License Manager, tutte le licenze comprese saranno aggiunte al Product wallet (Portafoglio prodotti) da allocare successivamente.

1. Selezionare il dispositivo per il quale si vogliono riscattare le licenze di espansione.

2. Vai a Product wallet (Portafoglio prodotti).

3. Digita o incolla la chiave di licenza.

4. Fare clic su Redeem license key (Riscatta chiavi di licenza).

Affinché il prodotto sia concesso in licenza, si devono allocare le licenze del proprio portafoglio prodotti all'hardware specifico.

1. Seleziona il prodotto per il quale vuoi allocare le licenze.

2. Andare a System setup (Configurazione del sistema).

3. Fare clic sul sistema che ha bisogno di licenze di espansione.

4. Fai clic su Allocate licenses (Alloca licenze).

5. Seguire le istruzioni visualizzate.

Ora il tuo prodotto è concesso in licenza.

L'organizzazione è una rappresentazione virtuale delle installazioni di sistemi Axis ed è al centro dei servizi cloud. Un'organizzazione ospita tutti i dispositivi e gli account utente di un'azienda in una gerarchia che ne regola l'accesso e ne garantisce la massima sicurezza. Nel contempo, permette di gestire in modo flessibile gli utenti e i dispositivi per le piccole e grandi imprese.

• Quando si crea una nuova organizzazione, se ne diventa proprietari. L'organizzazione esegue la connessione del proprio sistema agli utenti del servizio cloud Axis.

•  Si possono invitare utenti all'organizzazione. Vedere Aggiunta di utenti all'organizzazione.

• Si può eseguire l'assegnazione di diversi ruoli agli utenti.

•  L'organizzazione contiene una cartella predefinita dove si può cominciare la costruzione di una struttura organizzativa adatta alle proprie esigenze. Si può strutturare l'organizzazione in cartelle e sotto-cartelle. Generalmente, una cartella rappresenta un sito o un'ubicazione fisica di un sistema in un'organizzazione.

•  Gestire le proprie licenze per il proprio sistema nell'organizzazione.

•  Per la creazione di un'organizzazione, ti serve un account My Axis.

Per modificare il nome dell'organizzazione:

1. Fare clic sull'icona My Systems per estendere il menu laterale.

2. Andare a Organization > Organization settings (Organizzazione > Impostazioni organizzazione) nel menu laterale.

3. In General (Generale), inserire il nuovo nome dell'organizzazione.

4. In Notes (Appunti), inserire una descrizione dell'organizzazione.

La proprietà di un'organizzazione è assegnata in automatico quando si esegue la creazione di un'organizzazione. Un proprietario ha l'accesso totale a un'organizzazione, ai relativi utenti, alle applicazioni e ai dispositivi. Per eseguire il trasferimento della proprietà si deve elevare un utente a tale ruolo. Ci deve essere almeno un proprietario di un'organizzazione.

Se un'organizzazione non serve più, si può archiviare per fini di documentazione. Consigliamo la rimozione di dispositivi prima dell'archiviazione di un'organizzazione. Le licenze di abbonamento attive connesse a questa organizzazione non saranno disponibili e non potranno essere erogati rimborsi.

1. Per archiviare un'organizzazione:

2. Andare al pannello My Systems.

3. Fare clic su Organization settings (Impostazioni organizzazione)

4. Fare clic su Archive Organization (Archivia organizzazione)