Oto usługa AXIS Body Worn Live
Dzięki usłudze AXIS Body Worn Live użytkownicy kamer nasobnych mogą strumieniowo przesyłać na żywo dane wizyjne przez sieci Wi-Fi® i komórkowe. Operatorzy mogą oglądać obraz filmowy na żywo oraz informować o tym fakcie użytkowników kamery. W widoku mapy operatorzy widzą także lokalizacje kamer, które obecnie przesyłają strumieniowo obraz filmowy na żywo.
Informacje o rozwiązaniu
- Kamera nasobna
- Przesyłanie strumieniowe na żywo (szyfrowane na wszystkich etapach)
- Chmura hostowana przez Axis
- Klient internetowy
Podczas korzystania z rozwiązania AXIS Body Worn Live kamera nasobna (1) przesyła strumień wideo na żywo (2) przez chmurę (3) do klienta internetowego (4).
Rozpocznij
Aby móc przesyłać strumień na żywo do aplikacji AXIS Body Worn Live, należy wykonać wszystkie poniższe czynności:
Jeżeli do strumieniowania używasz sieci Wi-Fi: Dodawanie sieci Wi-Fi
W przypadku korzystania z aplikacji AXIS Body Worn Live we wbudowanej przeglądarce w Genetec™ Security Center: Zmiana domyślnej przeglądarki w Genetec™Security Center
Synchronizacja czasu
- W przeglądarkach używanych do oglądania transmisji strumieniowej w usłudze AXIS Body Worn Live musi być ustawiony taki sam czas jak w systemie nasobnym, z dokładnością do kilku sekund.
- Jeśli czas systemu nasobnego i klienta nie jest zsynchronizowany, usługa AXIS Body Worn Live zablokuje możliwość strumieniowego przesyłania wideo.
- Zalecamy używanie tego samego serwera NTP i identycznych ustawień czasu w systemie nasobnym i komputerach używanych do transmisji strumieniowej w usłudze AXIS Body Worn Live.
Aby sprawdzić ustawienia daty i godziny w aplikacji AXIS Body Worn Manager, przejdź do Settings > System > Date and time (Ustawienia > System > Data i godzina).
Tworzenie konta My Axis
Tworząc konto My Axis, uzyskujesz dostęp do My Systems oraz usług opartych na chmurze, takich jak AXIS Body Worn Live. Jeśli posiadasz już konto My Axis, możesz pominąć ten krok.
Przejdź do menu My Axis – Utwórz konto.
Wprowadź informacje i kliknij CREATE ACCOUNT (Utwórz konto).
Połącz system nasobny do AXIS Body Worn Live
Jeżeli system nasobny zawiera kamery nasobne AXIS W100 lub AXIS W101 Body Worn Camera i znajduje się poza Ameryką Północną, w kamerach należy włączyć wszystkie kanały sieci bezprzewodowej, aby strumieniowanie na żywo działało optymalnie. Przed dołączeniem systemu do aplikacji AXIS Body Worn Live należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Axis pod adresem bodywornlive.support@axis.com i podać ID systemu oraz kraj, w którym się znajduje. Dział pomocy technicznej Axis udostępni wymagane kanały bezprzewodowe dla kamer nasobnych.
W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Add-on services (Usługi dodatkowe) > AXIS Body Worn Live.
Kliknij Cloud (Chmura).
Kliknij przycisk Install (Instaluj).
Zaakceptuj umowę licencyjną użytkownika końcowego.
Zaloguj się na swoje konto My Axis.
W sekcji Organization (Organizacja) wybierz + Create new organization (+ Utwórz nową organizację). Będziesz mieć przypisaną rolę właściciela całej organizacji. Otrzymasz również rolę administratora. Patrz Organizacje i Role użytkownika:.
W obszarze Storage location (Lokalizacja pamięci masowej) wybierz kraj, w którym chcesz przechowywać dane dowodowe. Więcej informacji na temat danych dowodowych zob. Dane dowodowe i metadane.
Przejdź do aplikacji AXIS Body Worn Manager i skopiuj kod autoryzacyjny.
Wróć do etapu autoryzacji i wklej kod.
Kliknij przycisk Zakończ.
Zostanie automatycznie aktywowana 30-dniowa próbna licencja AXIS Body Worn Live.
Włączanie kompleksowego szyfrowania
Kompleksowe szyfrowanie zapewnia bezpieczną komunikację między kamerami nasobnymi i aplikacją AXIS Body Worn Live. W pkt Kompleksowe szyfrowanie znajduje się więcej informacji o sposobie działania, różnych opcjach oraz konkretny przykład.
Na komputerze i w przeglądarce, które mają być używane do obsługi aplikacji AXIS Body Worn Live, przejdź na stronę AXIS Body Worn Live i zaloguj się przy użyciu danych logowania konta My Axis.
Wybierz właściwą organizację.
Przejdź do opcji Settings (Ustawienia).
Kliknij przycisk Generate keys (Generuj klucze).
Jeżeli chcesz ponownie użyć klucza prywatnego na kilku komputerach lub przeglądarkach, kliknij przycisk Download (Pobierz). Więcej informacji na temat ponownego użycia kluczy p. Ponowne użycie kluczy szyfrowania.
Kliknij przycisk Copy public key (Kopiuj klucz publiczny). Klucz zostanie skopiowany do schowka.
W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Add-on services (Usługi dodatkowe) > AXIS Body Worn Live.
W sekcji Public keys (Klucze publiczne) kliknij Add (Dodaj).
Wpisz nazwę, która posłuży do zapamiętania do czego służy dany klucz.
Wklej klucz publiczny ze schowka.
AXIS Body Worn Manager rozdziela klucz publiczny do kamer po ich zadokowaniu.
Ponowne użycie klucza prywatnego w kilku klientach
Jeżeli operatorzy używają różnych komputerów do podglądu strumieni z aplikacji AXIS Body Worn Live, można zminimalizować czynności administracyjne związane z kompleksowym szyfrowaniem poprzez ponowne użycie kluczy prywatnych. Więcej informacji i przykład p. Ponowne użycie kluczy szyfrowania.
Jeżeli klucze zostały już wygenerowane, kliknij przed zaimportowaniem kluczy.
Na komputerze i w przeglądarce, które mają być używane do obsługi aplikacji AXIS Body Worn Live, przejdź na stronę AXIS Body Worn Live i zaloguj się przy użyciu danych logowania konta My Axis.
Przejdź do opcji Settings (Ustawienia).
Kliknij przycisk Import keys (Importuj klucze).
Przejdź do klucza, który został wygenerowany i pobrany po włączeniu kompleksowego szyfrowania, i wybierz go.
Weryfikacja kompleksowego szyfrowania (opcjonalna)
Klucz publiczny ma odcisk klucza publicznego, którego można użyć do weryfikacji kompleksowego szyfrowania. Odcisk klucza publicznego można znaleźć zarówno w aplikacji AXIS Body Worn Manager, jak i AXIS Body Worn Live. W celu weryfikacji kompleksowego szyfrowania porównaj te dwa odciski kciuków i upewnij się, że są takie same.
W aplikacji AXIS Body Worn Manager jest przechowywany odcisk kciuka klucza publicznego. Można go znaleźć na liście kluczy publicznych w obszarze Add-on services (Usługi dodatkowe) > AXIS Body Worn Live.
W aplikacji AXIS Body Worn Live odcisk kciuka klucza publicznego znajduje się w menu Settings > End-to-end encryption (Ustawienia > Kompleksowe szyfrowanie).
Włączanie przesyłania strumieniowego na żywo
Zalecamy dedykowanie profilu kamery do przesyłania strumieniowego na żywo, aby zminimalizować liczbę używanych licencji. Patrz Licencje
Otwórz aplikację AXIS Body Worn Manager.
Przejdź do menu Camera profiles (Profile kamer).
W obszarze AXIS Body Worn Live włącz Streaming (Przesyłanie strumieniowe).
Dodawanie sieci Wi-Fi
Jeśli kamera jest wyposażona w kartę SIM i korzysta tylko z sieci komórkowych, nie trzeba dodawać ani przypisywać sieci Wi-Fi.
Kamera nasobna musi być podłączona do sieci Wi-Fi lub komórkowej, aby przesyłać strumieniowo wideo. Kamera nasobna używa sieci Wi-Fi przydzielonej użytkownikowi kamery. Możesz przydzielić sieć Wi-Fi użytkownikowi kamery przez profile kamery lub bezpośrednio użytkownikowi kamery.
- Opcja 1: przypisywanie sieci Wi-Fi za pomocą profilu kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager
- W aplikacji AXIS Body Worn Manager można dodać jedną lub więcej sieci Wi-Fi i przydzielić je do różnych profili kamer. Instrukcje: Opcja 1: przypisywanie sieci Wi-Fi za pomocą profilu kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager.
- Opcja 2a: przypisanie sieci Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager
- Można przypisać sieć Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager. Ta sieć zastępuje każdą sieć przypisaną przez profil kamery. Instrukcje: Opcja 2a: przypisanie sieci Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager.
- Opcja 2b: przypisanie sieci Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Assistant
- Można przypisać sieć Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Assistant. Użytkownicy kamer mogą samodzielnie dodawać sieci Wi-Fi. Opcja ta jest szczególnie przydatna, gdy w systemie jest wielu użytkowników kamer i chcesz, aby korzystali oni z wielu indywidualnych sieci Wi-Fi. Przydzielanie sieci Wi-Fi bezpośrednio użytkownikowi w AXIS Body Worn Assistant zastępuje wszelkie inne przydzielone sieci. Instrukcje: Opcja 2b: przypisanie sieci Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Assistant.
Kamery nasobne AXIS W100 i AXIS W101 Body Worn Camera obsługują tylko pasmo częstotliwości 2,4 GHz.
Opcja 1: przypisywanie sieci Wi-Fi za pomocą profilu kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager
Otwórz aplikację AXIS Body Worn Manager.
Przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > Camera (Kamera).
W obszarze Wi-Fi networks (Sieci Wi-Fi) kliknij przycisk Add (Dodaj).
Wprowadź Name (SSID) (Nazwę, SSID) oraz Password (Hasło) do sieci Wi-Fi.
Kliknij Add (Dodaj).
Przejdź do menu Camera profiles (Profile kamer).
Wybierz profil kamery, do którego chcesz przypisać sieć Wi-Fi.
Rozwiń panel Wireless connection (Połączenie bezprzewodowe).
Wybierz sieć Wi-Fi, którą chcesz przypisać do profilu kamery.
Przejdź do menu Users (Użytkownicy) i wybierz użytkownika kamery, do którego chcesz przypisać sieć Wi-Fi.
Wybierz profil kamery z odpowiednią siecią Wi-Fi.
Opcja 2a: przypisanie sieci Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Manager
Aby móc przypisać sieć Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery, musisz najpierw włączyć przesyłanie strumieniowe. Patrz Włączanie przesyłania strumieniowego na żywo.
Otwórz aplikację AXIS Body Worn Manager.
Przejdź do obszaru Users (Użytkownicy) i wybierz użytkownika, do którego chcesz dodać sieć Wi-Fi.
W obszarze Network (Sieć IP) kliknij
.
Wprowadź Name (SSID) (Nazwę, SSID) oraz Password (Hasło) do sieci Wi-Fi.
Kliknij Add (Dodaj).
Opcja 2b: przypisanie sieci Wi-Fi bezpośrednio do użytkownika kamery w aplikacji AXIS Body Worn Assistant
Otwórz aplikację AXIS Body Worn Assistant.
Otwórz menu Camera (Kamera).
Dotknij ikony pióra .
Podaj nazwę i hasło sieci Wi-Fi, a następnie naciśnij przycisk OK.
Dodanie sieci Wi-Fi tą metodą zastępuje wszelkie sieci dodane w profilu kamery lub bezpośrednio do użytkownika w aplikacji AXIS Body Worn Manager.
Zmiana domyślnej przeglądarki w Genetec™Security Center
Jeżeli korzystasz z Genetec™Security Center, musisz zmienić domyślną przeglądarkę, aby uniknąć problemów ze strumieniowaniem na żywo. Genetec™ Security Center domyślnie używa przeglądarki Google Chrome™. Zmień domyślną przeglądarkę na Microsoft Edge® poprzez edycję pliku konfiguracyjnego:
W komputerze przejdź do Program Files (x86) > Genetec Security Center 5.11 > ConfigurationFiles > App.SecurityDesk.config.
W menu Presentation (Prezentacja) dodaj lub zmień WebBrowserType (Typ przeglądarki internetowej) na Edge.
Gotowość do rozpoczęcia strumieniowania
Zakończyłeś już wszystkie kroki wymagane do ustawienia systemu. Przejdź do Dzienne wykorzystanie , aby dowiedzieć się, jak rozpocząć strumieniowanie.
Skonfiguruj system
Dodawanie użytkowników
Administratorzy mogą dodawać użytkowników do AXIS Body Worn Live.
Użytkowników zaprasza się do organizacji na stronie My Systems (Moje systemy). Instrukcje można znaleźć w podręczniku użytkownika My Systems.
Użytkownicy akceptują zaproszenie. Każdy z zaproszonych użytkowników musi posiadać konto My Axis.
Do każdego użytkownika należy przypisać rolę użytkownika. Instrukcje można znaleźć w podręczniku użytkownika My Systems. Więcej informacji na temat możliwości poszczególnych ról w AXIS Body Worn Live: Role użytkownika:.
Podgląd położenia kamer na mapie
Istnieje możliwość wyświetlania położenia geograficznego kamer, które obecnie transmitują obraz na żywo. Aby było to możliwe, należy włączyć stronę lokalizację Location w aplikacji AXIS Body Worn Manager.
Wyświetlenie położenia geograficznego jest możliwe tylko w przypadku niektórych modeli kamer.
Otwórz aplikację AXIS Body Worn Manager.
Przejdź do menu Camera profiles (Profile kamer).
Wybierz profil kamery, w którym włączono przesyłanie strumieniowe na żywo.
Dla każdego modelu kamery włącz opcję Location (Lokalizacja).
Konfiguracja automatycznych powiadomień do SOC
Aby upewnić się, że operatorzy w centrali (SOC) otrzymają powiadomienie o rozpoczęciu nowej transmisji, można skonfigurować system do automatycznego wysyłania powiadomień. Konfiguracja połączenia między swoją organizacją a SOC.
Przejdź do opcji Settings (Ustawienia).
Kliknij pozycję + New SOC integration (+ nowa integracja SOC).
Wprowadź adres URL SOC.
Opcjonalnie można kliknąć polecenie Sign messages (Podpisuj wiadomości) i wprowadzić sygnaturę. Będzie ona używana po stronie odbiorcy w celu sprawdzenia, czy powiadomienie pochodzi z właściwego źródła.
Kliknij Add (Dodaj).
Instrukcje instalacji i integracji po stronie odbioru znajdują się w dokumencie do pobrania: SOC integration (Integracja soc).
Więcej informacji
Organizacje
Organizacja jest wirtualną reprezentacją instalacji systemu Axis i centrum Twoich usług chmurowych do obsługi systemów nasobnych.
Organizacja łączy system nasobny z posiadanymi licencjami na korzystanie z usługi AXIS Body Worn Live.
Organizacja łączy system nasobny z użytkownikami usługi AXIS Body Worn Live.
Więcej informacji o organizacjach można znaleźć w podręczniku użytkownika My Systems.
Role użytkownika:
- Użytkownicy AXIS Body Worn Live różnią się od użytkowników kamer w AXIS Body Worn Manager
- Do logowania w usłudze AXIS Body Worn Live wymagane jest konto My Axis.
W aplikacji AXIS Body Worn Live są możliwe trzy role użytkownika:
- Dozorca
- Wyświetla i potwierdza transmisje przychodzące.
- Operator
- Wyświetla i potwierdza transmisje przychodzące.
- Administrator
- Zarządza ustawieniami usługi AXIS Body Worn Live. Administrator łączy system nasobny z AXIS Body Worn Live, zaprasza użytkowników i przypisuje im role. Administrator ma także uprawnienie oglądania i potwierdzania transmisji przychodzących.
Licencje
Średnia liczba kamer przydzielonych w ostatnim tygodniu do użytkowników z profilem kamery z włączonym przesyłaniem strumieniowym w ciągu 24 godzin określa liczbę potrzebnych licencji na korzystanie z usługi AXIS Body Worn Live.
Model licencji jest taki sam niezależnie od tego, czy kamery są przydzielone na stałe, czy też przydziela się je samodzielnie.
Zalecamy dedykowanie profilu kamery do przesyłania strumieniowego na żywo, aby zminimalizować liczbę używanych licencji.
Aby dowiedzieć się więcej o licencjach na produkty i usługi Axis, patrz Instrukcje dla użytkownika My Systems.
Kompleksowe szyfrowanie
Kompleksowe szyfrowanie to bezpieczny proces komunikacji pomiędzy nadawcą a odbiorcą. Dzięki kompleksowemu szyfrowaniu dostęp do strumieni wizyjnych z aplikacji AXIS Body Worn Live mają tylko wybrani odbiorcy. Kompleksowe szyfrowanie realizowane jest za pomocą dwóch pasujących kluczy, publicznego w kamerze nasobnej i prywatnego w przeglądarce, w której działa aplikacja AXIS Body Worn Live. Klucze generuje się w aplikacji AXIS Body Worn Live, a klucz publiczny dodaje się do aplikacji AXIS Body Worn Manager. AXIS Body Worn Manager rozdziela klucz publiczny do kamer po ich zadokowaniu.
- Kompleksowe szyfrowanie jest obowiązkowe.
- Po pobraniu klucza prywatnego można zaszyfrować go hasłem w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Każdy operator musi wprowadzić hasło podczas importowania klucza.
- Przeglądarka usuwa klucz prywatny po usunięciu plików cookie i innych danych witryny. Może się tak zdarzyć, jeśli wyczyścisz historię przeglądania. Jednym ze sposobów, aby temu zapobiec, jest utworzenie wyjątku dla aplikacji AXIS Body Worn Live w przeglądarce.
- Jeżeli zagubisz klucz prywatny, a nie pobrałeś go i nie zapisałeś, musisz wygenerować nową parę kluczy. Zaleca się usunięcie odpowiedniego klucza publicznego z aplikacji AXIS Body Worn Manager przed wygenerowaniem nowych kluczy.
Ponowne użycie kluczy szyfrowania
Jeżeli przeglądasz strumienie na żywo na kilku komputerach lub przeglądarkach, lub jeżeli masz kilka systemów nasobnych, możesz ponownie użyć jednej pary kluczy we wszystkich przeglądarkach i systemach, aby zminimalizować czynności administracyjne związane z kompleksowym szyfrowaniem. Ponowne użycie kluczy zmniejsza całkowitą liczbę kluczy publicznych, które należy dodać do aplikacji AXIS Body Worn Manager.
- Zaleca się ponowne użycie klucza prywatnego:
W przypadku przeglądania strumieni na żywo na kilku komputerach lub przeglądarkach.
Jeżeli pliki cookie przeglądarki są regularnie czyszczone.
Przykład
Organizacja posiada 3 systemy nasobne i 5 operatorów przeglądających strumienie na żywo na różnych komputerach.
Opcja A - jedna para kluczy na przeglądarkę: 5 operatorów generuje po 1 parze kluczy w aplikacji AXIS Body Worn Live. Administrator aplikacji AXIS Body Worn Manager dodaje 5 kluczy publicznych do 3 systemów.
Opcja B - ponowne użycie jednej pary kluczy: 1 operator generuje 1 parę kluczy w aplikacji AXIS Body Worn Live. Przekazują oni klucz prywatny do pozostałych 4 operatorów. Administrator aplikacji AXIS Body Worn Manager dodaje 1 klucz publiczny do 3 systemów.
Dane dowodowe i metadane
Gdy kamera nasobna przesyła strumieniowo obraz na żywo, uzyskiwane są zarówno dane dowodowe, jak i metadane. Po podłączeniu systemu nasobnego do aplikacji AXIS Body Worn Live można wybrać jeden z kilku krajów na potrzeby przechowywania danych dowodowych.
- Dane dowodowe:
Szyfrowane strumienie wideo i audio
Zaszyfrowane dane dotyczące lokalizacji zdarzeń
- Metadane:
Związane z użytkownikiem, np. identyfikator użytkownika, nazwa użytkownika, identyfikator strumienia i identyfikator organizacji.
Związane ze strumieniem, np. godzina rozpoczęcia, godzina zakończenia i czas trwania.
Dzienne wykorzystanie
Ze względów bezpieczeństwa narzędzie AXIS Body Worn Live wymaga dokowania kamery przynajmniej raz na sześć dni. Dokowania kamery nie rzadziej niż raz na sześć dni jest konieczne do korzystania z funkcji transmisji.
Otwieranie usługi AXIS Body Worn Live
Przejdź do usługi AXIS Body Worn Live.
Zaloguj się, używając poświadczeń konta MyAxis.
- Usługa nie wyloguje Cię, dopóki nie wyłączysz przeglądarki internetowej, nawet jeśli zamkniesz kartę usługi AXIS Body Worn Live.
- Jeśli zamkniesz przeglądarkę internetową i nie otworzysz jej ponownie w ciągu siedmiu dni, nastąpi wylogowanie z usługi.
Rozpoczynanie przesyłania strumieniowego
Aby rozpocząć przesyłanie strumieniowe:
Naciśnij dwukrotnie przycisk funkcyjny na kamerze nasobnej. Wskaźnik LED nagrywania zmienia kolor na czerwony oraz w zależności od modelu kamery:
Dioda LED połączenia Wi-Fi® zaczyna pulsować na pomarańczowo.
Dioda zmienia kolor na biały.
Gdy kamera nawiąże połączenie i rozpocznie przesyłanie strumieniowe do usługi AXIS Body Worn Live, to w zależności od modelu kamery:
Dioda LED połączenia Wi-Fi zmienia kolor na zielony.
Dioda zmienia kolor na zielony.
Kamera haptycznie zareaguje, gdy operator SOC (centrum operacyjne bezpieczeństwa)potwierdzi transmisję strumieniową, patrz Wyświetlanie i potwierdzanie strumienia na żywo.
Strumieniowanie na żywo można rozpocząć niezależnie od tego, czy jest prowadzony zapis. Jeżeli jeszcze się nie rozpoczął, zacznie się w tym samym czasie, co strumieniowanie na żywo.
Zatrzymywanie transmisji strumieniowej
Aby zatrzymać transmisję strumieniową i nagrywanie, naciśnij i przytrzymaj przycisk nagrywania. Sprawdź w instrukcji obsługi kamery ile czasu trzeba trzymać przycisk wciśnięty.
Wyświetlanie i potwierdzanie strumienia na żywo
Gdy użytkownik kamery rozpoczyna transmisję, w obszarze Active streams (Aktywne strumienie) jest widoczna jego nazwa użytkownika systemu nasobnego. Aby oglądać transmisję strumieniową:
Przejdź do strumieni .
Kliknij użytkownika kamery, którego strumień wideo chcesz wyświetlić.
Do przełączania między widokami mapy i strumienia na żywo służą przyciski i .
Aby powiadomić użytkownika kamery, że masz uruchomioną transmisję na żywo, kliknij . Kamera zawibruje, powiadamiając w ten sposób noszącego ją użytkownika.
Oglądanie kilku transmisji na żywo jednocześnie
Można oglądać transmisje na żywo obok siebie przekazywane z kamer maksymalnie czterech użytkowników. Aby utworzyć grupę użytkowników kamer i jednocześnie oglądać ich transmisje na żywo:
Przejdź do strumieni .
Kliknij .
Wprowadź nazwę grupy.
Kliknij i wybierz maksymalnie czterech użytkowników kamer.
Kliknij polecenie Create (Utwórz).
Aby wyświetlić transmisje na żywo, kliknij nazwę grupy.
Można również przeciągać i upuszczać użytkowników kamer, aby utworzyć nową grupę lub dodać użytkownika do istniejącej grupy.
Wyświetlanie ostatnich strumieni
Usługa AXIS Body Worn Live zapisuje wszystkie strumienie i przechowuje je przez 24 godziny. Aby wyświetlić ostatnio zarejestrowane strumienie:
Przejdź do nagrań .
Kliknij użytkownika kamery, którego strumień wideo chcesz wyświetlić.
Kliknij strumień, który chcesz wyświetlić.
Położenie kamer na mapie
Aby sprawdzić, gdzie się znajduje i jak przemieszcza użytkownik kamery przesyłający obecnie strumieniowo obraz filmowy na żywo, możesz wyświetlić położenie geograficzne kamery na mapie.
- Aby było to możliwe, należy najpierw włączyć lokalizację (Location) w aplikacji AXIS Body Worn Manager. Patrz Podgląd położenia kamer na mapie.
- Nie można wyświetlić ruchu kamery, jeżeli nie może ona odbierać sygnałów GPS. Jeżeli kamera przestała odbierać sygnały GPS, jest to wskazywane na mapie przez . Po najechaniu kursorem na ikonę wyświetlana jest data ostatniej aktualizacji pozycji.
- Użytkownik kamery, który rozpoczął strumieniowanie, ale nie uzyskał jeszcze pozycji, nie będzie widoczny na mapie.
- Aby przeglądać pozycje użytkowników kamery na mapie:
Otwórz usługę AXIS Body Worn Live.
Przejdź do strumieni .
Kliknij .
- Jeżeli chcesz zobaczyć, jak użytkownicy kamery poruszali się w ciągu ostatnich 20 - 30 s, kliknij , aby włączyć trasy.
- Jeżeli kilku użytkowników kamer znajduje się blisko siebie, są oni grupowani na mapie, a liczba informuje, ile kamer wchodzi w skład grupy.
- Na liście użytkowników kamery najedź kursorem na użytkownika i kliknij , aby wyśrodkować mapę wokół tego użytkownika.
Rozwiązywanie problemów –
Problemy ogólne
Problem lub objaw | Przyczyna | Rozwiązanie |
---|---|---|
Nie mogę włączyć rozszerzeń chmury w aplikacji AXIS Body Worn Manager. | Wystąpił problem z konfiguracją sieciową. | W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > Network (Sieć) i sprawdź konfigurację sieciową, w tym adres IP, ustawienia DNS, serwer proxy i reguły zapory sieciowej, aby upewnić się, że system nasobny jest w stanie nawiązać połączenie. |
Kamera nasobna nie reaguje na polecenie rozpoczęcia transmisji strumieniowej. | Transmisja strumieniowa nie została włączona w profilu kamery użytkownika. | Patrz Włączanie przesyłania strumieniowego na żywo. |
Wygasła licencja użytkownika na oprogramowanie AXIS Body Worn Live. | W aplikacji AXIS Body Worn Live przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) i sprawdź informacje o licencji. | |
Kamera nasobna nie łączy się z siecią Wi-Fi®. Dioda LED łączności Wi-Fi świeci się na czerwono / otrzymuję ostrzeżenie dotyczące sieci Wi-Fi: | Sieć bezprzewodowa nie została przypisana do użytkownika kamery. | Patrz Dodawanie sieci Wi-Fi |
Kamera nie została zadokowana przez ponad sześć dni. Ze względów bezpieczeństwa usługa AXIS Body Worn Live wymaga dokowania kamery co najmniej co sześć dni. Jeśli kamera nie zostanie zadokowana w ciągu sześciu dni, transmisja strumieniowa nie będzie dostępna. | Zadokuj kamerę, aby odnowić certyfikat. | |
Nieprawidłowe hasło lub nazwa sieci. | Upewnij się, że nazwa sieci i hasło są prawidłowe. | |
Kamery AXIS W100 i AXIS W101 Body Worn Camera współpracują tylko z sieciami bezprzewodowymi 2,4 GHz. | Sprawdź, czy sieć bezprzewodowa działa w paśmie 2,4 GHz. W wielu telefonach ustawione jest domyślne korzystanie z pasma częstotliwości 5 GHz. Dlatego pamiętaj, aby łącząc się z mobilnym hotspotem, przejść do ustawień telefonu i włączyć pasmo częstotliwości 2,4 GHz. | |
Nieprawidłowy identyfikator SSID sieci Wi-Fi lub brak identyfikatora. | Wprowadź prawidłowy identyfikator SSID sieci Wi-Fi. | |
Nie można strumieniowo przesyłać wideo przez sieć komórkową / otrzymuję ostrzeżenie dotyczące sieci komórkowej: | Nieprawidłowy kod PIN karty SIM lub brak kodu. | W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Cameras (Kamery) i kliknij kamerę. Wprowadź prawidłowy kod PIN. |
Karta SIM została wymieniona, gdy kamera była włączona i niezadokowana. | Zadokuj kamerę. | |
Operator wymaga bramy między siecią komórkową a Internetem, czyli nazwy punktu dostępowego (APN). |
| |
Kamera nie jest włączona do użytku przez operatora sieci. |
| |
Karta SIM jest uszkodzona. | Wymień kartę SIM. | |
Pojawia się błąd aplikacji AXIS Body Worn Live: | Kamera nie był zadokowana przez ponad 6 dni. | Zadokuj kamerę. Upewnij się, że system nasobny ma dostęp do nazw hostów wymienionych w sekcji Nazwy hosta. |
Nie widzę obrazu na żywo w odtwarzaczu strumienia. | Czas ustawiony w systemie nasobnym jest inny od czasu na komputerze, na którym działa aplikacja AXIS Body Worn Live. | Użyj serwera NTP, aby ustawić datę i godzinę zarówno w systemie nasobnym, jak i w komputerze, na którym działa aplikacja AXIS Body Worn Live. |
Przesyłanie strumieniowe na żywo nie działa optymalnie. | System znajduje się w Europie, w jego skład wchodzą kamery AXIS W100 lub W101, a router Wi-Fi korzysta z kanału 12 lub 13. | Napisz na adres bodywornlive.support@axis.com , podając ID systemu oraz kraj, w którym się znajduje. |
Występują problemy ze strumieniowaniem na żywo we wbudowanej przeglądarce w Genetec™ Security Center. | Genetec™ Security Center domyślnie używa przeglądarki Google Chrome™. | Zmień domyślną przeglądarkę na Microsoft Edge® poprzez edycję pliku konfiguracyjnego. Na przykład, przejdź do Program Files (x86) > Genetec Security Center 5.11 > ConfigurationFiles > App.SecurityDesk.config. W części Presentation (Prezentacja) dodaj lub zmień WebBrowserType (Rodzaj przeglądarki sieciowej) na Edge. |
Występują problemy ze strumieniowaniem na żywo we wbudowanej przeglądarce w aplikacji AXIS Camera Station. | Używana wersja aplikacji AXIS Camera Station jest zbyt stara. | Uaktualnij aplikację do wersji 5.50 lub nowszej. |
Wersja systemu Microsoft® Windows jest za stara. | Uaktualnij do najnowszej wersji. |
Nazwy hosta
Są to nazwy hostów, do których system nasobny musi mieć dostęp podczas konfigurowania i użytkowania aplikacji AXIS Body Worn Live. Port to zawsze 443.
Globalnie
Domena | Informacja | Typ urządzenia |
*.mysystems.axis.com | Aplikacje sieciowe. | Klienty (przeglądarka internetowa) |
*.bodyworn.axis.com | Interfejsy programowania aplikacji (API) urządzeń nasobnych. | Oprogramowanie klienckie (przeglądarki internetowe), kamery nasobne, kontrolery systemów |
*.bodyworn.axis.cloud | Interfejsy programowania aplikacji (API) urządzeń nasobnych. | Kontrolery systemu |
*.axis.com | Wspólne interfejsy programowania aplikacji (API) Axis. | Oprogramowanie klienckie (przeglądarki internetowe), kontrolery systemów |
axisbwsprod.webpubsub.azure.com | Websocket dla danych aplikacji. | Klienty (przeglądarka internetowa) |
axisbws-prod.azure-devices.net | Komunikacja aplikacji między urządzeniami a chmurą. | Kamery nasobne, kontrolery systemu |
Regionalny zasób strumieniowy
Domena | Region | Typ urządzenia |
axislive31517ebf9edd88f9.blob.core.windows.net | Wschodnie Stany Zjednoczone | Oprogramowanie klienckie (przeglądarka internetowa), kamery nasobne |
axislive1c7751f2e2c4df77.blob.core.windows.net | Zachodnie Stany Zjednoczone | |
axislivee6dc2820e149af9f.blob.core.windows.net | UE | |
axislive980d6ba8adbbf223.blob.core.windows.net | Australia | |
axislive9280c1821b19cd35.blob.core.windows.net | Kanada | |
axislive5894d7bc3cd547d1.blob.core.windows.net | Indie | |
axislive09082556af5ba7de.blob.core.windows.net | Francja | |
axislive8adf5397b85a521e.blob.core.windows.net | Niemcy | |
axislive7411d120eb3dc484.blob.core.windows.net | Szwajcaria | |
axislive39b4a3a4e44aa1f5.blob.core.windows.net | Wielka Brytania | |
axislivef1c7db59e587d874.blob.core.windows.net | Japonia |