AXIS Body Worn Live Self-hosted - Podręcznik użytkownika

Przejdź do Dokumentacja Axis

Oto usługa AXIS Body Worn Live

Dzięki usłudze AXIS Body Worn Live użytkownicy kamer nasobnych mogą strumieniowo przesyłać na żywo materiał wizyjny i dźwiękowy przez sieci Wi-Fi® i komórkowe. Operatorzy mogą oglądać wideo na żywo. Strumień wideo jest zaszyfrowany w celu zapewnienia bezpiecznej transmisji.

Istnieją dwie opcje hostingu rozwiązania AXIS Body Worn Live:

z hostingiem Axis — hosting w chmurze Axis.

z hostingiem samodzielnym — hosting własny klienta.

Niniejsza instrukcja ułatwia skonfigurowanie i użytkowanie opcji z hostingiem samodzielnym. Opisujemy konfigurację niestandardową, ale różni się ona w zależności od stosowanego oprogramowania do zarządzania materiałem wizyjnym (VMS). Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji oprogramowania VMS.

Instrukcje dotyczące konfigurowania opcji z hostingiem Axis można znaleźć w instrukcji obsługi rozwiązania AXIS Body Worn Live Axis-hosted.

Informacje o rozwiązaniu

  1. Kamera nasobna
  2. Strumień peer-to-peer (zaszyfrowany)
  3. Klient WebRTC
  4. Sygnalizacja WebRTC
  5. Urządzenie AXIS Body Worn Live Self-hosted Server
  6. Aplikacja AXIS Body Worn Live Self-hosted Server

W rozwiązaniu AXIS Body Worn Live Self-hosted aplikacja Live Self-hosted Server (6) zainstalowana na urządzeniu Live Self-hosted Server (5) służy do skonfigurowania sygnalizacji WebRTC (4) między kamerą nasobną (1) i klientem WebRTC (3). Po nawiązaniu połączenia kamera nasobna wykorzystuje zaszyfrowane połączenie peer-to-peer (2) w celu strumieniowego przesyłania materiału wizyjnego na żywo do klienta WebRTC.

Zalecenia dotyczące sieci

Jest to przykład profesjonalnej konfiguracji z segmentacją sieci. Twoja sieć nie musi być połączona z Internetem tak jak sieć w przedstawionym przykładzie. Aby uzyskać pomoc dotyczącą konfigurowania sieci, skontaktuj się z administratorem IT.

  1. Kamera nasobna połączona z siecią Wi-Fi
  2. Klient do oglądania strumieni
  3. Kontroler systemu
  4. Serwer oprogramowania do zarządzania materiałem wizyjnym
  5. Urządzenie AXIS Body Worn Live Self-hosted Server
  6. Usługi infrastruktury sieciowej
  7. Rozwiązanie bramy/zapory
  8. Internet (tylko w przypadku sieci połączonych z Internetem)
  9. Kamera nasobna połączona z siecią komórkową (tylko w przypadku sieci połączonych z Internetem)
  10. Różne segmenty sieci

Zalecenia

  • Jeśli zamierzasz korzystać z sieci Wi-Fi, punkty dostępu muszą obsługiwać standard IEEE 802.11k/v/r.

  • Podziel sieć na segmenty odpowiednio do potrzeb (w tym przykładzie są cztery segmenty — 10), tak aby system nasobny (kontroler systemu — 3, serwer oprogramowania do zarządzania materiałem wizyjnym — 4) znajdował się w oddzielnym segmencie.

  • Minimalne zalecenia dotyczące usług infrastruktury sieciowej obejmują serwer DHCP, DNS i NTP (6).

  • Jeśli sieć jest połączona z Internetem, urządzenie AXIS Body Worn Live Self-hosted Server (5) musi być osiągalne z publicznego adresu IPv4 (bez mechanizmu CGNAT).

  • Jeśli sieć jest połączona z Internetem i są używane kamery nasobne połączone z siecią komórkową, urządzenie AXIS Body Worn Live Self-hosted Server (9) powinno mieć odpowiednie zabezpieczenie przed atakami DDoS (brama/zapora — 7).

    Domyślne porty przychodzące/wychodzące: 8082 (TCP), 3478 (TCP i UDP).

  • Dostęp do urzędu certyfikacji w celu podpisywania żądań certyfikatów.

  • Infrastruktura obsługująca 2,5 Mb/s (rozdzielczość 360p) lub 8 Mb/s (rozdzielczość 720p) na każdą kamerę nasobną.

Ograniczenia

Połączenie kamery nie obsługuje standardu IEEE 802.1x, adresów IPv6 ani serwerów proxy.

Od czego zacząć — szybka konfiguracja

Jeśli chcesz ocenić rozwiązanie, możesz wykonać szybką konfigurację trybu Live Self-hosted. Szybka konfiguracja wymaga, aby system nasobny, urządzenie AXIS Body Worn Live Self-hosted Server i komputer były podłączone do tej samej sieci. Rozwiązanie można testować przez 30 dni po zainstalowaniu kontrolera systemu.

Aby rozpocząć szybką konfigurację:

  1. Jeśli urządzenie Live Self-hosted Server nie jest nowe, przywróć w nim domyślne ustawienia fabryczne. Wskazówki można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia na stronie help.axis.com

  2. Zaktualizuj urządzenie do najnowszej wersji systemu AXIS OS.

  3. Przejdź do obszaru System > Network (Sieć) i przypisz statyczny adres IP.

  4. Instalowanie aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server

  5. Za pomocą odpowiedniego przełącznika uruchom aplikację AXIS Body Worn Live Self-hosted Server.

  6. Otwórz aplikację.

  7. Wybierz Quick setup (Szybka konfiguracja).

  8. Wprowadź nazwę hosta, nazwę użytkownika i hasło systemu nasobnego.

  9. Kliknij Continue (Kontynuuj).

Uwaga

Po zakończeniu okresu ewaluacyjnego można nadal korzystać z rozwiązania dzięki dodaniu licencji. Jeśli chcesz dodać więcej systemów nasobnych, nie możesz ponownie skorzystać z szybkiej konfiguracji.

Od czego zacząć — konfiguracja normalna

Aby móc przesyłać strumień na żywo do aplikacji AXIS Body Worn Live, należy wykonać wszystkie poniższe czynności:

  1. Tworzenie pliku konfiguracji kontrolera systemu w aplikacji AXIS Body Worn Manager

  2. Przygotowywanie urządzenia Live Self-hosted Server

  3. Instalowanie aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server

  4. Konfigurowanie rozwiązania AXIS Body Worn Live Self-hosted

  5. Łączenie AXIS Body Worn Live z aplikacją AXIS Body Worn Manager

  6. Licencja

Tworzenie pliku konfiguracji kontrolera systemu w aplikacji AXIS Body Worn Manager

  1. W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Add-on services (Usługi dodatkowe) .

  2. W obszarze AXIS Body Worn Live kliknij Self-hosted (Hosting samodzielny).

  3. Kliknij przycisk Install (Instaluj).

  4. W polu Certificate validity (Ważność certyfikatu) wprowadź wyrażony w dniach czas, przez który certyfikat powinien być ważny, i kliknij Next (Dalej).

  5. W polu System controller configuration file (Plik konfiguracji kontrolera systemu) kliknij Download (Pobierz), aby pobrać plik konfiguracji kontrolera systemu.

Przygotowywanie urządzenia Live Self-hosted Server

Do obsługi aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server użyj urządzenia AXIS D3110 Connectivity Hub.

  1. Jeśli urządzenie nie jest nowe, przywróć w nim domyślne ustawienia fabryczne. Wskazówki można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia na stronie help.axis.com

  2. Zaktualizuj urządzenie do najnowszej wersji systemu AXIS OS.

  3. Przejdź do obszaru System > Security (Zabezpieczenia) i dodaj certyfikat.

  4. Prześlij i zainstaluj certyfikat klient-serwer organizacji za pomocą żądania podpisu.

  5. Przejdź do obszaru System > Network (Sieć) > HTTP and HTTPS (HTTP i HTTPS).

  6. W sekcji Allow access through (Zezwalaj na dostęp przez) wybierz HTTPS.

  7. Na liście certyfikatów wybierz zainstalowany certyfikat i kliknij Save (Zapisz).

Instalowanie aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server

Zanim rozpoczniesz

Pobierz aplikację AXIS Body Worn Live Self-hosted Server ze strony axis.com/products/axis-body-worn-live.

  1. Na urządzeniu, które ma być używane na potrzeby aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server, przejdź do obszaru Apps (Aplikacje).

  2. Kliknij przycisk Add app (Dodaj aplikację).

  3. Przeciągnij i upuść aplikację oraz kliknij Install (Zainstaluj).

Konfigurowanie rozwiązania AXIS Body Worn Live Self-hosted

  1. Na urządzeniu, na którym znajduje się AXIS Body Worn Live Self-hosted Server, przejdź do obszaru Apps (Aplikacje).

  2. Za pomocą odpowiedniego przełącznika uruchom aplikację AXIS Body Worn Live Self-hosted Server.

  3. Otwórz aplikację.

  4. Kliknij przycisk Advanced (Zaawansowane).

  5. Przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > HTTPS.

  6. Na liście certyfikatów serwera wybierz certyfikat zainstalowany podczas przygotowywania urządzenia.

  7. Kliknij Apply settings (Zastosuj ustawienia). Konfiguracja serwera zostanie załadowana automatycznie.

Uwaga

Jeśli korzystasz z certyfikatu niestandardowego, musisz ręcznie wprowadzić dane konfiguracji serwera. Punktami końcowymi są nazwy domen lub adresy IPv4 oraz port.

Łączenie AXIS Body Worn Live z aplikacją AXIS Body Worn Manager

  1. W ustawieniach aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server przejdź do obszaru Body worn systems (Systemy nasobne) i kliknij Add (Dodaj).

  2. Kliknij Select file (Wybierz plik) i wybierz plik konfiguracji kontrolera systemu utworzony w aplikacji AXIS Body Worn Manager.

  3. Kliknij Dodaj.

  4. Pobierz plik konfiguracji serwera z hostingiem samodzielnym.

  5. W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Add-on services (Usługi dodatkowe) > AXIS Body Worn Live.

  6. Kliknij przycisk Import (Importuj).

  7. Wybierz plik konfiguracji serwera z hostingiem samodzielnym.

  8. Jeśli do przesyłania strumieniowego zamierzasz używać sieci Wi-Fi, przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > Camera (Kamera) > Wi-Fi® networks (Sieci Wi-Fi) i wybierz sieć.

  9. Jeśli do przesyłania strumieniowego zamierzasz używać sieci komórkowej, przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > Camera (Kamera) > Mobile networks (Sieci komórkowe) i skonfiguruj ustawienia.

  10. Przejdź do obszaru Camera profiles (Profile kamer) > AXIS Body Worn Live i zezwól na Streaming (Przesyłanie strumieniowe).

  11. Jeśli do przesyłania strumieniowego zamierzasz używać sieci Wi-Fi, kliknij Wireless connection (Połączenie bezprzewodowe) i wybierz sieć.

Licencja

Aby uzyskać licencję na rozwiązanie AXIS Body Worn Live Self-hosted, należy wyeksportować plik systemowy, przesłać go do aplikacji AXIS License Manager w celu wygenerowania pliku licencji, a następnie zaimportować ten plik.

  1. W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > AXIS Body Worn Live > License (Licencja).

  2. Kliknij Add licenses (Dodaj licencje), aby rozwinąć instrukcje.

  3. Kliknij Export (Eksportuj) i zapisz plik systemowy w komputerze.

  4. Zaloguj się do aplikacji AXIS License Manager.

  5. Wczytaj plik systemowy w aplikacji AXIS License Manager. Instrukcje p. pkt Systemy z licencją offline w instrukcji obsługi My Systems.

  6. Rozpocznij subskrypcję, p. pkt Rozpocznij subskrypcję.

  7. Kup licencje, p. pkt Kup licencje.

  8. Odnowienie klucza licencyjnego p. Odnowienie klucza licencyjnego.

  9. Przejdź do System setup (Ustawienia systemu) i kliknij nazwę systemu.

  10. Kliknij Download license file (Pobierz plik licencji).

  11. W aplikacji AXIS Body Worn Manager kliknij Import.

Więcej informacji

Opcje podglądu strumieni wideo na żywo

Dostępne są różne opcje podglądu strumieni wideo na żywo:

  • Połącz się z aplikacją AXIS Body Worn Live Self-hosted Server za pomocą oprogramowania do zarządzania materiałem wizyjnym, na przykład Milestone XProtect® lub Airship AI. Ta opcja umożliwia podgląd strumieni wideo na żywo przy użyciu kilku klientów.

  • Osadź prostego klienta internetowego w formie kafelka w oprogramowaniu do zarządzania materiałem wizyjnym. Użyj następującego adresu URL: https://[live_self-hosted_server_device_IP]/local/BodyWornLiveSelfHosted/index.html#/targets/[camera_MAC_address]?compact. Ta opcja umożliwia podgląd strumieni na żywo przy użyciu tylko jednego klienta.

  • Połącz się z aplikacją AXIS Body Worn Live Self-hosted Server za pomocą przeglądarki. Ta opcja umożliwia podgląd strumieni na żywo przy użyciu tylko jednego klienta.

Dzienne wykorzystanie

Rozpoczynanie przesyłania strumieniowego

Aby rozpocząć przesyłanie strumieniowe:

  1. Naciśnij dwukrotnie przycisk funkcyjny na kamerze nasobnej. Wskaźnik LED nagrywania zmienia kolor na czerwony oraz w zależności od modelu kamery:

    • Dioda LED połączenia Wi-Fi® zaczyna pulsować na pomarańczowo.

    • Dioda zmienia kolor na biały.

  3. Gdy kamera nawiąże połączenie, w zależności od jej modelu:

    • Dioda LED połączenia Wi-Fi® zaczyna pulsować na zielono.

    • zmienia kolor na niebieski.

  5. Gdy kamera rozpocznie przesyłanie strumieniowe, w zależności od jej modelu:

    • Dioda LED połączenia Wi-Fi zmienia kolor na zielony.

    • Dioda zmienia kolor na zielony.

Uwaga

Strumieniowanie na żywo można rozpocząć niezależnie od tego, czy jest prowadzony zapis. Jeżeli jeszcze się nie rozpoczął, zacznie się w tym samym czasie, co strumieniowanie na żywo.

Rozwiązywanie problemów –

Aby ułatwić rozwiązywanie niektórych problemów, można użyć trybu rozwiązywania problemów dostępnego w kamerach nasobnych AXIS W102 i AXIS W120 Body Worn Camera. Aby go włączyć:

  1. W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Add-on services (Usługi dodatkowe) > AXIS Body Worn Live.

  2. W obszarze Server configuration (Konfiguracja serwera) kliknij Show more (Pokaż więcej).

  3. Włącz opcję Allow troubleshooting mode (Zezwól na tryb rozwiązywania problemów).

  4. W kamerze nasobnej naciśnij dwukrotnie górny przycisk.

    Aby wyświetlić następną stronę, naciśnij raz górny przycisk.

    Aby wyjść z trybu rozwiązywania problemów, naciśnij i przytrzymaj górny przycisk przez 5 sekund.

Informacje są uporządkowane na stronach w następujący sposób:

  • Strona 1:

  • Czas systemowy

  • Status sieci (Net)

  • Tryb Wi-Fi lub sieci komórkowej (Submode (Tryb podrzędny): WLAN lub LTE)

  • Siła sygnału w dB

  • Strona 2 — w przypadku korzystania z sieci Wi-Fi:

  • SSID

  • Metoda uwierzytelniania (Auth)

  • Adres IPv4 kamery

  • Status uwierzytelniania (Status)

  • Adres MAC podłączonego punktu dostępu

  • Strona 2 — w przypadku korzystania z sieci komórkowej:

  • Adres IP kamery

  • Status roamingu

  • Status karty SIM

  • APN

  • Strona 3:

  • Serwery nazw używane przez kamerę

  • Strona 4:

  • Status urządzenia Live Self-hosted Server (Server)

  • Status klienta dozorcy (Peer)

  • Kod odpowiedzi na zapytanie punktu końcowego

  • Adres IP urządzenia Live Self-hosted Server (Sig IP)

Problemy ogólne

Problem: Strumień przesyłany na żywo nie pojawia się w kliencie.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Nie mogę się połączyć z rozwiązaniem AXIS Body Worn Live Self-hosted.

  • Problemy z zaporą sieciową

  • Problemy z przekierowaniem portów

  • Reguły DMZ

  • Wymagane proxy

Jeśli możesz uzyskać dostęp do rozwiązania AXIS Body Worn Live Self-hosted przez port 443, przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > Health (Kondycja) i kliknij Perform ICE self-test (Wykonaj autotest ICE).

W przeciwnym razie użyj poleceń PowerShell, aby zweryfikować połączenie:

  • Test-NetConnection [adres IPv4] -Port 8082

  • Test-NetConnection [adres IPv4] -Port 3478

Problem: Kamera nasobna nie pojawia się na liście, gdy próbuję strumieniowo przesyłać wideo na żywo.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, nie ma informacji o urządzeniu Live Self-hosted Server.

Kamera nie ma wymaganych informacji, aby połączyć się z urządzeniem.

Zadokuj kamerę, aby zsynchronizować ją z systemem nasobnym.

Kamera nasobna nie pojawia się na liście.

  • Problemy z zaporą sieciową

  • Problemy z przekierowaniem portów

  • Reguły DMZ

  • Wymagane proxy

Włącz tryb rozwiązywania problemów i wprowadź Network test endpoint (Punkt końcowy testu sieciowego), na który kamera może spróbować wysłać ping.

Wygląda na to, że certyfikat wygasł.

Czas w kamerze, urządzeniu Live Self-hosted Server i systemie nasobnym nie jest zsynchronizowany.

  1. Sprawdź i porównaj czas w kamerze z czasem w urządzeniu Live Self-hosted Server i systemie nasobnym.

    Aby sprawdzić czas w kamerze, włącz tryb rozwiązywania problemów.

  2. Jeśli czas w kamerze różni się od czasu w urządzeniu i/lub systemie, zadokuj kamerę.

  3. W aplikacji AXIS Body Worn Manager sprawdź, czy w kamerze nie wystąpił błąd RTC. Jeśli tak, skontaktuj się ze wsparciem Axis.

  4. Jeśli nie wystąpił błąd RTC, zdefiniuj serwer NTP dla kontrolera systemu i urządzenia Live Self-hosted Server na potrzeby synchronizacji czasu.

  5. Ponownie wykonaj konfigurację.

Certyfikat wygasł.

Odnów certyfikat w aplikacji AXIS Body Worn Manager i ponownie wykonaj konfigurację.

Występuje niezgodność certyfikatów między kamerą i urządzeniem Live Self-hosted Server.

Sprawdź plik dziennika i raport systemowy z rozwiązania AXIS Body Worn Live Self-hosted pod kątem błędów niezgodności. Jeśli występują błędy, zadokuj kamerę i ponownie wykonaj konfigurację.

Wygląda na to, że licencja AXIS Body Worn Live wygasła.

Licencja wygasła.

Odnów licencję.

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, widzę komunikat No signaling IP (Brak adresu IP sygnalizacji).

Nieprawidłowa konfiguracja DNS.

Sprawdź konfigurację DNS.

Problem: Kamera nasobna pojawia się na liście, ale nie może przesyłać strumieni.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Otrzymuję komunikat Can't communicate with device (Nie można skomunikować się z urządzeniem).

Wszyscy kandydaci ICE zawodzą.

Użyj polecenia chrome://webrtc-internals/ w przeglądarce Chrome lub about:webrtc w przeglądarce Firefox, aby polepszyć infrastrukturę sieciową.

Materiał wizyjny jest nieprawidłowo renderowany. Kiedy klikam przycisk informacji klienta wideo, przepływność jest mniejsza niż 2,5 Mb/s dla rozdzielczości 360p lub mniejsza niż 8 Mb/s dla rozdzielczości 720p.

Pakiety UDP są porzucane.

Polepsz infrastrukturę sieciową, aby umożliwić wzrost przepustowości. Przykłady poleceń umożliwiających symulowanie jednej kamery i weryfikację przepustowości UDP:

  • iperf3.exe --server

  • iperf3.exe --client SERVER_IP --udp --bitrate 8M --time 30 --length 1460

Materiał wizyjny jest nieprawidłowo renderowany. Kiedy klikam przycisk informacji klienta wideo, używany jest tryb przekaźnika.

Używany jest tryb TURN zamiast przesyłania strumieniowego peer-to-peer.

Problemy z siecią Wi-Fi

Problem: Kamera nasobna nie łączy się z siecią Wi-Fi.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, tryb podrzędny to LTE.

W kamerze znajduje się karta SIM.

Wyłącz kamerę i wyjmij kartę SIM.

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, kamera nie ma adresu IPv4.

Punkt dostępu nie zezwala na standard WPA2.

Włącz WPA2 w punkcie dostępu.

Hasło do sieci Wi-Fi jest nieprawidłowe.

W aplikacji AXIS Body Worn Manager lub AXIS Body Worn Assistant wprowadź poprawne hasło.

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, punkt dostępu nie ma adresu MAC.

Nieprawidłowy identyfikator SSID.

Wprowadź poprawny identyfikator SSID.

Na wyświetlaczu kamery widnieje .

Kamera znajduje się zbyt daleko od punktu dostępu Wi-Fi.

Używaj kamery bliżej punktu dostępu.

Gdy kamera przełącza się z jednego punktu dostępu Wi-Fi na inny, czasami występuje opóźnienie strumienia.

Jest to znane ograniczenie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w informacjach o wersji.

-

Problemy z siecią komórkową

Problem: Kamera nasobna nie łączy się z siecią komórkową.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, tryb podrzędny to WLAN.

W kamerze nie ma karty SIM.

Wyłącz kamerę i włóż kartę SIM.

W aplikacji AXIS Body Worn Manager stan karty SIM to Unknown (Nieznany).

Karta SIM jest niezgodna.

Skontaktuj się z operatorem lub spróbuj użyć innej karty SIM.

Na wyświetlaczu kamery widnieje .

Karta SIM została wymieniona, gdy kamera była włączona i niezadokowana.

Zadokuj kamerę.

Kamera nie jest włączona do użytku przez operatora sieci.

  1. W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Cameras (Kamery) i kliknij kamerę, aby znaleźć jej numer IMEI (International Mobile Equipment Identity).

  2. Sprawdź, czy numer IMEI jest zablokowany, na przykład na stronie imeicheck.com.

  3. Jeśli numer IMEI jest zablokowany, skontaktuj się z operatorem w celu jego dopuszczenia.

Po zadokowaniu kamery aplikacja AXIS Body Worn Manager wyświetla powiadomienie, że karta SIM jest zablokowana.

Karta SIM jest zablokowana.

Użyj kodu PUK, aby ustawić nowy kod PIN.

Po zadokowaniu kamery aplikacja AXIS Body Worn Manager wyświetla powiadomienie, że kod PIN karty SIM jest nieprawidłowy lub że brakuje kodu PIN.

Nieprawidłowy kod PIN karty SIM lub brak kodu.

W aplikacji AXIS Body Worn Manager przejdź do obszaru Cameras (Kamery) i kliknij kamerę. Wprowadź prawidłowy kod PIN.

nie pojawia się na wyświetlaczu kamery.

Operator nie obsługuje żadnego z pasm LTE obsługiwanych przez kamerę.

Porównaj pasma LTE wymienione w arkuszu danych kamery z pasmami obsługiwanymi przez operatora.

Kamera znajduje się zbyt daleko od masztu.

Używaj kamery bliżej masztu.

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, kamera nie ma adresu IPv4 i nie jest wymieniony APN.

Operator wymaga bramy między siecią komórkową a Internetem, czyli nazwy punktu dostępowego (APN).

  1. Dodawanie APN w aplikacji AXIS Body Worn Manager:

  2. Przejdź do Settings > Camera > Mobile networks (Ustawienia > Kamera > Sieci komórkowe).

  3. Kliknij Show more (Pokaż więcej).

  4. Wprowadź nazwę punktu dostępowego używaną przez operatora sieci.

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, kamera nie ma adresu IPv4, a roaming jest nieaktywny.

Roaming jest wyłączony w abonamencie sieci komórkowej.

  1. Zadokuj kamerę.

  2. Włącz roaming w abonamencie sieci komórkowej.

Kiedy włączam tryb rozwiązywania problemów, kamera ma adres IPv4.

Skończyły się środki na transmisję danych.

Skontaktuj się z operatorem sieci w celu uzyskania pomocy.

Aktualizowanie aplikacji

Zanim rozpoczniesz

Pobierz najnowszą wersję aplikacji AXIS Body Worn Live Self-hosted Server ze strony axis.com/support/software.

  1. Na urządzeniu używanym przez AXIS Body Worn Live Self-hosted Server przejdź do obszaru Apps (Aplikacje).

  2. Kliknij przycisk Add app (Dodaj aplikację).

  3. Przeciągnij i upuść aplikację oraz kliknij Install (Zainstaluj).

  4. Otwórz aplikację.

  5. Przejdź do obszaru Settings (Ustawienia) > HTTPS.

  6. Na liście certyfikatów serwera wybierz certyfikat zainstalowany podczas przygotowywania urządzenia.

  7. Kliknij Apply settings (Zastosuj ustawienia). Konfiguracja serwera zostanie załadowana automatycznie.