Introdução
O AXIS Audio Manager Center é uma solução segura e expansível para o gerenciamento e monitoramento remotos de sistemas de áudio grandes e complexos.
Organize seus sites de áudio – Você pode organizar seus sites de áudio do AXIS Audio Manager Edge em uma estrutura que atenda à sua organização.
Exemplo
Um local chamado “França“ poderia conter um local chamado “Paris“, que, por sua vez, contém todos os sites de áudio localizados em Paris.
Exemplo
Um local chamado “Região de vendas Sul“ poderia conter todas as cidades pertencentes a essa região, que, por sua vez, contém todos os sites de áudio localizados nessas cidades.
Monitore seu sistema – As exibições Dashboard (Painel) e Audio sites (Sites de áudio) oferecem uma visão geral do seu sistema. A funcionalidade de filtragem facilita a solução de problemas.
Acesse seus sites remotamente – Acesse a interface do usuário de seus sites remotamente de forma segura via exibição Audio sites (Sites de áudio).
Gerencie usuários — Convide usuários e adicione cada um a um ou mais grupos de usuários. Cada grupo de usuários recebe um direito de acesso específico e é atribuído a um local na estrutura de site de áudio.
Exemplo
Um único usuário pode fazer parte de um grupo com direitos de gerente de conteúdo na Europa, mas também pertencer a um grupo com direitos de administrador em um site de áudio em Paris, França.
Recursos premium
Agendamento – Agende comunicados, anúncios e música para múltiplos sites de áudio.
Megafonia — Envie mensagens de áudio em tempo real ou inicie uma comunicação bidirecional com dispositivos em seus sites de áudio usando o app móvel AXIS Audio Manager.
Distribuição de arquivos de áudio — Distribua arquivos de áudio para seus sites de áudio para agendamento local.
Quais são as novidades?
Para conhecer os novos recursos de cada versão do AXIS Audio Manager Center, acesse help.axis.com/whats-new-in-axis-audio-manager-center.
Início
Configurar a rede
É necessário ter instalado e configurado pelo menos um site de áudio do AXIS Audio Manager Edge. Para obter mais informações, visite o Manual do Usuário do AXIS Audio Manager Edge.
Para ativar a comunicação entre o AXIS Audio Manager Edge e o AXIS Audio Manager Center, a rede na qual o dispositivo líder (o dispositivo principal em seu site de áudio do AXIS Audio Manager Edge) está localizado:
DNS Detecção automática Informações dispatchse1-st.axis.com
dispatchse2-st.axis.com
dispatcher-st.axis.com
dispatchus1-st.axis.com
dispatchjp1-st.axis.com443, 80
Saída, TCPCanal de comunicação de dispositivos proprietários. Uma dessas portas é necessária. A porta 80 será usada somente se a porta 443 não estiver disponível. *.devices.audiomanager.axis.com
443
Saída, TCPCanal de comunicação de dispositivos proprietários.
a1ecdk2dyb75d7-ats.iot.eu-west-1.amazonaws.com
8883
Saída, TCPCanal MQTT usado para enviar e receber dados de integridade de um dispositivo para o serviço de nuvem.
content.audiomanager.axis.com
443
Saída, TCPNecessário para a distribuição de conteúdo em agendamentos.
Conectar
Vá para audiomanager.axis.com em seu navegador da Web.
Entre usando as credenciais de usuário da sua conta My Axis. Se não tiver uma conta My Axis, você poderá criar uma na janela de login.
Ao entrar pela primeira vez, você será solicitado a criar sua organização.
Aceitar um convite para uma organização
Quando você for convidado para fazer parte de uma organização, receberá um email com um link de convite do AXIS Audio Manager Center com o assunto “Convite de usuário para uma organização“.
Para aceitar o convite, clique no link incluído ou cole-o em seu navegador.
Faça login com sua conta My Axis. Caso não tenha uma conta My Axis, você pode criar uma na página de entrada.
Você será direcionado automaticamente para a organização para a qual foi convidado.
Criar uma estrutura para seus sites de áudio
Organize seus sites de áudio em uma estrutura que facilite a localização de um site ou grupo de sites na organização. Você pode atribuir grupos de usuários a sites de áudio individuais ou a grupos de sites de áudio, selecionando locais na estrutura. Para obter mais informações, consulte Gerenciar usuários.
Vá para Audio sites (Sites de áudio).
Para criar um local:
Selecione onde na estrutura o novo local deve ser adicionado.
Clique em + Create (+ Criar).
Atribua um nome ao local e clique em Create (Criar).
Exemplo
Um local não pode ser movido depois de ser criado. Planeje sua estrutura antes de criar locais.
Adicionar um site de áudio
Os sites de áudio estão organizados na estrutura que você criou em locais. Cada site de áudio está associado a um local; portanto, certifique-se de ter selecionado o local correto antes de prosseguir.
Recomendamos que você sempre ajuste o volume no site de áudio do AXIS Audio Manager Edge antes de adicioná-lo ao AXIS Audio Manager Center. Especialmente se você tiver recursos premium e programações ativas, já que o site de áudio pode começar a funcionar imediatamente quando for adicionado.
Não é possível mover um site de áudio para outro local depois de ele ser adicionado.
Ative a integração ao AXIS Audio Manager Center nos sites de áudio que deseja adicionar:
Faça login localmente em seu site de áudio do AXIS Audio Manager Edge.
Vá para System settings (Configurações do sistema) > Connectivity (Conectividade).
Marque a caixa de seleção para a AXIS Audio Manager Center integration (Integração ao AXIS Audio Manager Center).
Se necessário, selecione AXIS Audio Manager Center O3C proxy (Proxy do AXIS Audio Manager Center O3C) e insira os detalhes de proxy da sua organização para a rede em que o site de áudio está localizado.
Clique em Salvar.
Adicione um site de áudio a um local:
No AXIS Audio Manager Center, vá para Audio sites (Sites de áudio).
Selecione o local na estrutura.
Clique em + Add audio site (Adicionar site de áudio).
Em Name (Nome), insira o nome do site.
Em Serial number (Número de série) (S/N), insira o número de série do dispositivo utilizado como líder no site de áudio.
Exemplo de formato:
S/N: XXXXXXXXXXXX (12 digit hexadecimal)Em “ ” (Chave de autenticação do proprietário) (OAK), insira a chave OAK (Chave de Autenticação do Proprietário) do dispositivo utilizado como líder no site de áudio.
Exemplo de formato:
OAK: XXXXXXXXXXXX (12 digit hexadecimal)Para encontrar a chave OAK:
Faça login localmente em seu site de áudio do AXIS Audio Manager Edge.
Vá para System settings (Configurações do sistema) > Leader device settings (Configurações do dispositivo líder).
Clique em Go to device settings (Ir para configurações do dispositivo).
Vá para System (Sistema) > Network (Rede).
Em One-click cloud connection (Conexão à nuvem com um clique) e Owner authentication key (OAK) (Chave de autenticação do proprietário (OAK)), clique em Get key (Obter chave).
- Observação
Você encontrará o N/S (endereço MAC) e a chave OAK (chave de autenticação do proprietário) em uma nota fornecida com o produto que é usado como líder no sistema de áudio.
Entre em contato com a Axis caso perca a nota. Uma prova de propriedade é necessária para receber uma nova chave.
Defina a localização geográfica do site de áudio:
Selecione Place audio site on map (Posicionar o site de áudio no mapa).
Escreva um endereço na pesquisa para aumentar o zoom naquela localização.
Clique no mapa para adicionar a localização.
- Para alterar ou remover o local posteriormente, acesse Audio sites (Sites de áudio), clique na linha do site de áudio para mostrar os detalhes do site e, em seguida, role para baixo até o mapa.
Gerenciar um site de áudio
Vá para Audio sites (Sites de áudio).
Clique na linha de um site de áudio para visualizar seus respectivos detalhes.
Você também pode clicar no site de áudio no mapa.
Visualize e edite os detalhes do site de áudio:
Em :
Renomeie o site de áudio.
Baixe um arquivo de relatório de servidor para solucionar problemas.
Abra a interface Web do dispositivo principal.
Remova o site de áudio.
Na guia Overview (Visão geral):
Encontre informações sobre o dispositivo principal, como versão do AXIS OS, número de série e nome do produto.
Edite ou remova a localização geográfica no mapa.
Adicione notas ao site de áudio para referência interna.
Atribua rótulos para facilitar a localização e a filtragem de sites de áudio.
Na guia Scheduling (Definição de cronograma):
Visualize ou altere o horário de funcionamento do site de áudio.
Veja quais cronogramas se aplicam ao site de áudio.
Exibição de mapeamentos de tags de origem (as tags de origem são gerenciadas no AXIS Audio Manager Edge).
Gerenciar usuários
Ao criar uma nova organização, você se torna seu proprietário e, assim, recebe o nível de acesso mais alto como parte do grupo de Administradores da organização. Os usuários pertencentes a este grupo terão acesso total de leitura e gravação às configurações da organização, incluindo todos os locais e sites. Para transferir a propriedade, você deve elevar um usuário para a função de proprietário. Deve haver pelo menos um proprietário de uma organização.
Um usuário pertencente a um grupo de usuário terá acesso a todos os aplicativos em nuvem da Axis que fazem parte da mesma organização.
Para usar o AXIS Audio Manager Center você deve ser registrado como um usuário em uma organização. Há três funções de usuário pré-definidas:
Administrator (Administrador) – Os administradores têm acesso de leitura/gravação aos locais e aos sites de áudio que são atribuídos ao grupo de usuários. Se eles forem atribuídos a um local na estrutura de sites de áudio, eles poderão adicionar novos locais e sites de áudio abaixo desse local.
Content manager (Gerente de conteúdo) – Os gerentes de conteúdo têm acesso para carregar e programar conteúdo (música, anúncios e comunicados) em todos os sites de áudio atribuídos a seus grupos de usuários. Se eles forem atribuídos a um local na estrutura de sites de áudio, terão acesso a todos os sites de áudio abaixo desse local. Os gerentes de conteúdo também podem definir o horário de funcionamento e definir os volumes de música dos sites de áudio a eles atribuídos.
Playback operator (Operador de reprodução) – Os operadores de reprodução têm acesso à definição de volumes de música em todos os sites de áudio atribuídos a seus grupos de usuários. Se eles forem atribuídos a um local na estrutura de sites de áudio, terão acesso a todos os sites de áudio abaixo desse local.
Caso sua organização tenha uma licença premium, há também uma quarta função disponível:
Operador de megafonia(premium) — Os operadores de megafonia podem enviar mensagens de áudio em tempo real para os sites de áudio atribuídos a eles por meio do app AXIS Audio Manager Mobile. Essa função está disponível quando sua organização tem uma licença premium.
O total de direitos de acesso para usuários é decidido pelos grupos de usuários dos quais eles são membros. Cada grupo de usuários tem uma função de usuário definida e sites de áudio atribuídos ao grupo. Um usuário pode ser membro de vários grupos de usuários, e os direitos de acesso mais elevados para um site de áudio específico têm precedência para ele.
Exemplo
Imagine um usuário que pertence a ambos os grupos a seguir:
Grupo: Gerentes de conteúdo França
Função de usuário: Gerente de conteúdo
Localização: França
Grupo: Administradores Paris
Função de usuário: Administrador
Localização: Paris (sublocalização de França)
O usuário terá direitos de gerenciamento de conteúdo para todos os sites de áudio na França, exceto aqueles em Paris, sobre os quais o usuário terá direitos de administrador. Isso ocorre porque os direitos de administrador são de nível mais alto do que os direitos de gerenciamento de conteúdo. Quando um usuário pertence a vários grupos, é possível que várias funções de usuário se apliquem ao mesmo local. Quando isso ocorre, somente a função de usuário com o nível mais alto de direitos de acesso será aplicada ao local.
- Convide um usuário para sua organização:
Vá para User management (Gerenciamento de usuários).
- Observação
Disponível apenas para proprietários e administradores no nível da organização.
Crie um grupo de usuários e atribua a ele uma função de usuário e acesso ao site de áudio:
Clique em Create user group (Criar grupo de usuários).
Insira o nome do grupo de usuários.
Clique em Next (Próximo).
Em User role (Função do usuário), selecione uma função para o grupo de usuários.
Em Location (Local), clique em Adicionar.
Em Members (Membros), clique em Ad (Adicionar).
Clique em Create (Criar).
- Convide um novo usuário:
Vá para User management (Gerenciamento de usuários) > Users (Usuários).
Clique em Invite user (Convidar usuário).
Insira o endereço de email do usuário que deseja convidar.
Selecione o grupo de usuários.
Grave uma mensagem que será incluída no convite por email.
Clique em Invite (Convidar).
Os usuários convidados receberão um email com um link para sua organização. Ao seguirem o link, eles serão solicitados a entrar. Em seguida, serão encaminhados automaticamente para a organização correta. Um usuário pode fazer parte de várias organizações.
- Adicionar usuários existentes a um grupo de usuários:
Vá para User management (Gerenciamento de usuários).
Selecione o grupo de usuários ao qual o usuário deve ser adicionado.
Clique em Add (Adicionar) próximo a Members (Membros).
Localize o usuário na lista e clique em Add (Adicionar).
Monitoramento do sistema
O painel fornece uma visão geral do seu sistema. Ele mostra o estado de cada site de áudio, por exemplo, se está online, offline ou com desempenho reduzido, juntamente com informações sobre a licença e o número de usuários e dispositivos. Com os recursos premium ativados, também são exibidos detalhes adicionais, como o estado do destinatário da mensagem.
Vá para Dashboard (Painel) .
Verifique o estado dos seus sites de áudio e programações.
Investigue seus sites de áudio:
Vá para Audio sites (Sites de áudio).
Clique no ícone do filtro acima da lista de sites de áudio e selecione os problemas que deseja investigar.
Para obter informações sobre cada tipo de problema, consulte Solução de problemas.
Para investigar um site de áudio, clique em > Open AXIS Audio Manager Edge (Abrir o AXIS Audio Manager Edge).
Investigue suas programações:
Acesse Scheduling (Agendamentos).
Clique no ícone do filtro acima da lista de agendamentos e selecione os problemas que deseja investigar.
Para obter informações sobre cada tipo de problema, consulte Solução de problemas.
Para investigar um agendamento, clique na linha na lista.
Configurar notificações de integridade
O AXIS Audio Manager Center pode enviar notificação por email e webhook sobre diferentes tipos de eventos que ocorrem nos seus sites de áudio. Para configurar notificações por email, é necessário ser administrador da organização, uma vez que elas se aplicam a toda a organização. Para configurar notificações por webhook, é necessário que você seja administrador dos locais que deseja monitorar.
Para configurar uma notificação por email, é necessário ser administrador da organização, uma vez que as notificações por email se aplicam a toda a organização. Para configurar uma notificação por webhook, é necessário que você seja administrador dos locais que deseja monitorar.
Configurar uma notificação por email
É necessário ser um administrador no nível da organização para configurar notificações por email.
Para evitar o envio de um número excessivo de emails, não enviamos um email sempre que ocorrer um evento. Em vez disso, aguardamos até que um evento ocorra e, em seguida, registramos os eventos durante o período de tempo selecionado antes de enviar a notificação. O email de notificação conterá uma lista de até dez eventos ocorridos durante o período em questão, além de um link para o registro de eventos, onde você poderá visualizar todos os eventos. Caso deseje receber notificações em tempo real, sugerimos que configure um webhook.
Vá para Notifications (Notificações).
Clique em + Create (+ Criar).
Dê um nome à sua notificação.
Selecione Email.
Clique em Next (Próximo).
Insira o email do destinatário.
Selecione um acionador de notificação.
Clique em Create (Criar).
- O destinatário receberá um email com um pedido de confirmação. Após clicar em Confirm (Confirmar) no email, o destinatário começará a receber notificações.
Atualize seu navegador para verificar se o status da notificação foi alterado de Pending (Pendente)) para OK, o que indica que o destinatário confirmou a notificação.
Configurar uma notificação de webhook
Para obter mais informações sobre notificação por webhook, consulte Integração com webhook.
Vá para Notifications (Notificações).
Clique em + Create (+ Criar).
Dê um nome à sua notificação.
Selecione Webhook.
Clique em Next (Próximo).
Insira os detalhes do destinatário.
Selecione um ou mais acionadores entre os tipos de eventos disponíveis.
Para selecionar locais, clique em + Select (+ Selecionar).
Clique em Create (Criar).
Acesso remoto a um site de áudio individual
O AXIS Audio Manager Center oferece acesso remoto seguro aos sites de áudio adicionados. Isso permite configurar sites de áudio do sistema AXIS Audio Manager Edge remotamente. Quando você acessa um site de áudio, os direitos da sua função de usuário ou grupo de usuários definirão o que você poderá fazer remotamente. Os administradores têm acesso total a todas as configurações no site de áudio, enquanto que os gerentes de conteúdo e os operadores de reprodução possuem acesso limitado.
- Para abrir o AXIS Audio Manager Edge:
Vá para Audio sites (Sites de áudio) e encontre o seu site de áudio.
Clique em > Open AXIS Audio Manager Edge (Abrir o AXIS Audio Manager Edge).
Em algumas situações, é necessário fazer login em um site de áudio localmente:
- Para configurar um site de áudio que esteja offline.
- Para fazer a configuração inicial de um site de áudio.
- Para executar tarefas que podem romper a conexão com o AXIS Audio Manager Center, como alterar a configuração de rede.
Aplicativo para dispositivos móveis AXIS Audio Manager
Após configurar o AXIS Audio Manager Center e atribuir usuários, bem como permissões aos seus usuários, os usuários também terão acesso ao sistema de áudio por meio do app para dispositivos móveis AXIS Audio Manager para iOS e Android.
Ao selecionar Connect remotely (Conectar remotamente) no app para dispositivos móveis, seus usuários poderão fazer login no AXIS Audio Manager Center e selecionar um site de áudio para controlar.
Recuperar dados do registro de eventos
O registro de eventos contém eventos que ocorreram na parte da organização em que você é administrador.
Vá para Event log (Registro de eventos).
Clique em Data selection (Seleção de dados).
Selecione um período de tempo.
Relative (Relativo): Selecione até que ponto no passado, a partir do presente, você deseja recuperar os dados.
Absolute (Absoluto): Selecione um intervalo de tempo do qual deseja recuperar os dados.
Para adicionar um filtro, clique em + Filter (+ Filtro) e selecione as condições.
Em Order (Ordem), selecione como apresentar os dados recuperados.
Clique em Retrieve data (Recuperar dados) para carregar os eventos correspondentes.
Para exportar os dados recuperados para um arquivo CSV, clique em Export (Exportar).
Recursos premium
O AXIS Audio Manager Center tem recursos que estão disponíveis somente para organizações licenciadas. Esses normalmente são recursos avançados, que executam operações em vários locais de uma só vez, como distribuição de conteúdo ou programação de músicas em lote.
Os recursos premium estarão disponíveis somente em sua interface de usuário do AXIS Audio Manager Center se você estiver licenciado ou fizer parte de um piloto de avaliação.
Distribuição de arquivo de áudio
O AXIS Audio Manager Center oferece suporte à distribuição de arquivos de conteúdo em seus sites de áudio para programação local. Para cada site de áudio, o conteúdo será armazenado no dispositivo líder e adicionado à biblioteca do tipo de conteúdo correspondente. Os arquivos não serão adicionados automaticamente a qualquer agendamento.
Formatos de arquivo compatíveis: mp3, mpeg, ogg, opus, wave
Tamanho máximo de arquivo permitido: 20 MB
Vá para Distribute audio files (Distribuir arquivos de áudio) e selecione um tipo de conteúdo (Advertiement, Announcement ou Music - Comunicado, Anúncio ou Música).
Clique em + Add (Adicionar) próximo a Files (Arquivos).
Selecione os arquivos para distribuir e clique em Open (Abrir).
Clique em + Add (+ Adicionar) ao lado de Audio sites (Sites de áudio).
Selecione os locais na estrutura de sites de áudio.
O conteúdo será distribuído para todos os sites de áudio no local, incluindo sites de áudio em subdiretórios.
Clique em Distribute audio files (Distribuir arquivos de áudio).
Programação
Com o AXIS Audio Manager Center, você pode programar comunicados, anúncios e música para vários sites de áudio de uma só vez. Ao criar um cronograma, você escolhe quais sites de áudio incluir, adicionando sites específicos ao cronograma.
É possível editar um cronograma enquanto ele estiver ativado. Antes que suas alterações sejam aplicadas, você verá um resumo dos sites de áudio que serão adicionados ou removidos do cronograma.
Quando você ativa uma programação, ela é automaticamente aplicada aos sites de áudio incluídos na programação, desde que o site esteja conectado. Se um site de áudio não estiver conectado, a programação será aplicada assim que o site for conectado.
Cada site de áudio pode ter um cronograma ativado por tipo: música, comunicados ou anúncios. Os comunicados têm prioridade sobre os anúncios, que, por sua vez, têm prioridade sobre a música.
O AXIS Audio Manager Center também distribui o conteúdo de mídia necessário para executar uma programação em todos os sites de áudio de destino. A exceção são os agendamentos de música que foram criados com uma biblioteca local ou uma tag de fonte.
Quando você agenda com relação ao horário de funcionamento, há um risco de que o evento seja configurado para ser executado fora do dia (0 – 24). Este áudio não poderá ser tocado. Por exemplo, se você agendar um anúncio para tocar 5 horas após a hora de fechamento e a hora de fechamento for 21h, o evento será agendado para às 2h da madrugada no dia seguinte e, portanto, não será executado.
- Saiba mais:
- Antes de criar um cronograma, certifique-se de que os seguintes itens estejam implantados:
Defina o horário de funcionamento em cada site de áudio que você deseja segmentar (na guia Scheduling (Definir cronograma) do site de áudio ou no AXIS Audio Manager Edge).
Atribua rótulos aos sites de áudio para facilitar sua localização ao selecioná-los para um cronograma (vá para Labels (Rótulos) para criar e gerenciar rótulos).
- Antes de criar um cronograma de música, também certifique-se de que os seguintes itens estejam implantados:
Crie fontes de música caso esteja utilizando um fluxo da web (vá para Music sources (Fontes de música)).
Realize a configuração de tags de fonte no AXIS Audio Manager Edge caso deseje controlar qual fonte local deve ser reproduzida em cada zona.
Agendamento de comunicados
Crie um agendamento:
Acesse Scheduling (Agendamentos).
Clique em + Create schedule (+ Criar programação).
Nomeie o agendamento.
Em Type of schedule (Tipo de agendamento), selecione Announcement (Comunicado).
Clique em Create (Criar).
Para carregar arquivos de áudio e criar listas de reprodução, acesse Content (Conteúdo).
Adicionar sites de áudio ao cronograma:
Vá para a guia Audio sites (Sites de áudio).
Clique em Select audio sites (Selecionar sites de áudio).
Selecione os sites de áudio que deseja incluir e clique em Confirm (Confirmar).
Configure o agendamento:
Vá para Schedule (Cronograma).
Clique em + Event (+ Evento) e selecione Single event (Evento único) ou Interval event (Evento de intervalo).
Preencha os detalhes e clique em Add (Adicionar).
Para salvar o cronograma sem ativá-lo, clique em Save (Salvar).
Visualizar a programação:
Em Preview opening hours (Pré-visualizar horário de funcionamento), selecione horários de funcionamento de exemplo ou um site de áudio.
O evento ficará cinza se não for exibido durante o horário de abertura selecionado.
Ativar o cronograma:
Clique em Salvar.
Clique em Enable schedule) (Ativar cronograma.
Analise o resumo dos sites de áudio afetados e confirme.
Para salvar as alterações feitas no agendamento, clique em Save (Salvar).
Agendamento de anúncios
Crie um agendamento:
Acesse Scheduling (Agendamentos).
Clique em + Create schedule (+ Criar programação).
Nomeie o agendamento.
Em Type of schedule (Tipo de agendamento), selecione Advertisement (Anúncio).
Clique em Create (Criar).
Para carregar arquivos de áudio e criar listas de reprodução, acesse Content (Conteúdo).
Adicionar sites de áudio ao cronograma:
Vá para Audio sites (Sites de áudio).
Clique em Select audio sites (Selecionar sites de áudio).
Selecione os sites de áudio que deseja incluir e clique em Confirm (Confirmar).
Para ver os sites de áudio incluídos no cronograma, vá para Audio sites (Sites de áudio).
Configure o agendamento:
Vá para Schedule (Cronograma).
Clique em + Event (+ Evento) e selecione Single event (Evento único) ou Interval event (Evento de intervalo).
Preencha os detalhes e clique em Add (Adicionar).
Para salvar o cronograma sem ativá-lo, clique em Save (Salvar).
Visualizar a programação:
Em Preview opening hours (Pré-visualizar horário de funcionamento), selecione horários de funcionamento de exemplo ou um site de áudio.
O evento ficará cinza se não for exibido durante o horário de abertura selecionado.
Ativar o cronograma:
Clique em Salvar.
Clique em Enable schedule) (Ativar cronograma.
Analise o resumo dos sites de áudio afetados e, em seguida, confirme.
Para salvar as alterações feitas no agendamento, clique em Save (Salvar).
Agendamento de música
Você pode criar programações de música ambiente que começam e terminam com um deslocamento em relação ao horário de funcionamento de um site de áudio.
Para obter mais informações, consulte Deslocamento de abertura e fechamento.
- Origens de música válidas:
A biblioteca local de cada site de áudio.
Um stream da Web distribuído pelo AXIS Audio Manager Center.
Para obter mais informações, consulte Fonte do Audio Manager Center.
Uma tag de fonte voltada para fontes de site de áudio locais, como entrada de áudio e aplicativos integrados.
Para obter mais informações, consulte Tags de origens.
- Pré-requisitos:
A programação de música é aplicada em relação ao horário de funcionamento no site de áudio local.
Para definir o horário de funcionamento de um site de áudio local, consulte Definir o horário de funcionamento no Manual do Usuário do AXIS Audio Manager Edge.
Para usar uma fonte de stream da Web:
Vá para Music sources (Fontes de música) e clique em + Create music source (Criar fonte de música).
Nomeie a origem.
No momento, o tipo está limitado a Stream da Web, o qual é pré-selecionado.
Insira o URL do stream da Web.
Se a URL exigir autenticação, ative Use authentication (Usar autenticação) e insira o nome de usuário e a senha.
Clique em Create (Criar).
Crie um agendamento:
Vá para Scheduling (Definir cronograma) e clique em + Create schedule (Criar cronograma).
Nomeie o agendamento.
Em Type of schedule (Tipo de agendamento), selecione Music (Música).
Clique em Create (Criar).
Adicionar sites de áudio ao cronograma:
Vá para Audio sites (Sites de áudio).
Clique em Select audio sites (Selecionar sites de áudio).
Selecione os sites de áudio que deseja incluir e clique em Confirm (Confirmar).
Configure o agendamento:
Na guia Schedule (Cronograma), clique em + Event (Evento).
Para exigir que alguém no site de áudio inicie a reprodução manualmente, selecione Require manual playback start on audio sites (Exigir início manual da reprodução nos sites de áudio).
Caso contrário, a música começa a tocar de forma automática assim que o evento começar.
Defina a compensação em relação ao horário de funcionamento e de fechamento.
Adicione fontes de música:
Clique em + Select (+ Selecionar) para adicionar uma fonte de música.
Selecione uma fonte: Biblioteca de músicas local, uma fonte do Audio Manager Center ou uma tag de fonte.
Clique em Adicionar.
Clique em Salvar.
Você pode adicionar várias fontes a um agendamento musical. Os usuários podem alternar as fontes localmente a partir do painel no AXIS Audio Manager Edge se estiverem usando um dispositivo host com AXIS OS 11.6 ou posterior. Para versões de AXIS OS anteriores, somente a primeira fonte na lista será reproduzida.
Salve o agendamento:
Para salvar sem ativar, clique em Save (Salvar).
O cronograma aparece na sua lista de cronogramas, mas não está ativado.
Para ativar o cronograma, clique em Save (Salvar) > Enable schedule (Ativar cronograma) e confirme.
O cronograma é distribuído a todos os sites de áudio incluídos.
Observe que isso substitui qualquer programação de música local.
Configurar megafonia remota
Com o AXIS Audio Manager Mobile app, você pode reproduzir mensagens por megafonia de um smartphone para um ou mais dispositivos em um site de áudio, de forma remota.
Para usar o aplicativo para dispositivos móveis para megafonia remota, primeiro é necessário criar um destinatário de megafonia e um grupo de usuários com direitos de operador de megafonia no AXIS Audio Manager Center.
- Dois tipos de megafonia SIPS podem ser configurados no AXIS Audio Manager Center:
One-way paging (Megafonia unidirecional): para enviar, mas não receber, mensagens de áudio para um ou mais dispositivos em um site de áudio. Os destinatários da megafonia unidirecional aparecerão na guia Callout (Convocação) no aplicativo para dispositivos móveis. É possível enviar tanto mensagens de áudio ao vivo quanto pré-gravadas.
Two-way paging (Megafonia bidirecional): para comunicação bidirecional ao vivo por meio de um único dispositivo em um site de áudio. Os destinatários da megafonia bidirecional aparecerão na guia Call (Chamada) no aplicativo para dispositivos móveis.
Crie um destinatário de megafonia:
Vá para Paging recipients (Destinatários de megafonia).
Em Location (Local), selecione o site de áudio no qual você deseja criar o destinatário da megafonia.
Clique em + Create (+ Criar).
Dê um nome ao seu destinatário.
Em Type (Tipo), selecione One-way (Unidirecional) ou Two-way (Bidirecional).
- Observação
Recomendamos criar os destinatários bidirecionais primeiro, antes de criar os destinatários unidirecionais.
Clique em Create (Criar).
Para megafonia unidirecional, adicione as zonas físicas e os dispositivos que deseja direcionar.
Para megafonia bidirecional, selecione o dispositivo pelo qual deseja se comunicar.
Clique em Create (Criar).
Aguarde até que seja exibido OK em Status.
Caso você receba Error (Erro), em vez disso, clique em na seção Actions (Ações) na lista de destinatários de megafonia e selecione Verify configuration (Verificar configuração) para verificar a configuração.
Clique em > Ports (Portas) para verificar as portas SIP.
Clique em > Volume para verificar se o nível de volume está normalizado.
Conceda direitos de megafonia aos usuários:
Vá para User management (Gerenciamento de usuários).
Clique em + Create user group (+ Criar grupo de usuários).
Nome do grupo de usuários.
Em User role (Função do usuário), selecione Paging operator (Operador de megafonia).
Clique em Create (Criar).
Adicione locais e membros.
Clique em Fechar.
Saiba mais
Locais
Um local é um nó na estrutura de sites de áudio. Para obter mais informações, consulte Criar uma estrutura para seus sites de áudio.
Rótulos
Os rótulos são usados para adicionar um identificador a um site de áudio, que podem ser filtrados ou pesquisados no AXIS Audio Manager Center.
Você pode filtrar e pesquisar por um rótulo no modo de exibição Audio sites (Sites de áudio) para facilitar a localização de sites.
Deslocamento de abertura e fechamento
As programações são criadas em relação ao horário de funcionamento de cada site de áudio. Isso resolve o problema quando sites de áudio que são o destino de uma configuração de programação em lote possuem horários de funcionamento diferentes. O deslocamento de abertura determina quando a música começa a tocar e o deslocamento de fechamento define quando a música para de tocar.
Fonte do Audio Manager Center
Audio Manager Center Source é uma fonte criada em Music sources (Fontes de música) > Sources (Fontes). Ela é distribuída automaticamente para todos os sites de áudio na organização. A fonte é gerenciada centralmente pelo AXIS Audio Manager Center. No momento, somente as origens de stream da Web são aceitas.
Tags de origens
Se você pretende usar fontes locais para os sites de áudio do seu AXIS Audio Manager Edge em suas programações do AXIS Audio Manager Center, será necessário atribuir uma tag de fonte a essas fontes em cada um dos sites de áudio do AXIS Audio Manager Edge. As tags de fonte são criadas em Music sources (Fontes de música) > Source tags (Tags de fonte), e distribuídas para todos os sites de áudio conectados na organização. Para configurar uma fonte em um site de áudio local com uma tag de origem, vá para AXIS Audio Manager Edge > Music (Música), selecione uma fonte ou playlist e atribua uma tag de origem. Essa origem pode então ser usada em um agendamento distribuído pelo AXIS Audio Manager Center.
- Exemplos de origens que devem ser definidas localmente:
Entrada de linha
Lista de reprodução
ACAP
URLs de transmissão da Web exclusivos (isto é, onde o URL é exclusivo a cada site de áudio)
Exemplo: Uma organização comprou um serviço de música de streaming online que usa um ACAP instalado para fornecer o serviço. Elas criam uma tag de origem “Streaming ACAP“ no AXIS Audio Manager Center. Cada site de áudio com a fonte de música ACAP deverá, então, atribuí-la à tag de fonte “ACAP streaming“ (Transmissão do ACAP) para permitir que essa fonte seja programada no AXIS Audio Manager Center. Ao criar a programação, eles adicionam os sites de áudio que desejam como alvo e, em seguida, definem o deslocamento de abertura/fechamento desejado e, finalmente, selecionam a fonte da música “Source tag“ (Tag de fonte) com a tag “ACAP streaming“ (Transmissão do ACAP). Os sites de áudio de destino agora têm uma programação tocando música via serviço de transmissão de música.
Integração com webhook
Você pode receber eventos do sistema por meio do webhook do AXIS Audio Manager Center. Os eventos são entregues como solicitações HTTP POST.
Configurar um receptor de webhook
Verificação prévia
Um handshake de validação deve ser concluído antes que os eventos possam ser enviados a um consumidor. Quando um webhook está configurado, o remetente emite uma solicitação prévia para validar o endpoint de destino. Se o consumidor não responder adequadamente a essa solicitação, a assinatura não será estabelecida.
Para aceitar todos os emissores de eventos de webhook, responda à solicitação OPTIONS (OPÇÕES) com um status 200 OK e inclua o cabeçalho: Webhook-Allowed-Origin: '*'
Para aceitar apenas nós como emissor, responda com um 200 OK e inclua a origem exata do cabeçalho Webhook-Request-Origin.
Resposta de entrega
Para estar em conformidade com a especificação CloudEvents, os receptores de webhooks devem responder com um status HTTP bem-sucedido, como 200 OK, 201 Created, 202 Accepted ou 204 No Content (200 OK, 201 Criado, 202 Aceito, 204 Sem conteúdo). Respostas de redirecionamento (3xx) não são permitidas e não serão seguidas.
Se o receptor estiver temporariamente sobrecarregado, ele deverá retornar 429 Too Many Requests (429 Muitas solicitações). Se o endpoint tiver sido permanentemente retirado, ele deverá retornar 410 Gone (410 Eliminado), o que desativa a assinatura e interrompe a entrega de eventos.
Eventos de webhook
Todos os eventos de webhook seguem esta estrutura:
{
"specversion": "1.0",
"id": "<event-id>",
"source": "com.axis.audiomanager",
"type": "<event-type>",
"time": "<timestamp>",
"eventversion": "1",
"eventcorrelationid": "<correlation-id>",
"datacontenttype": "application/json",
"dataschema": "com/axis/one/notification-service/webhook/@v/1.0.0",
"data": {
"data": { <event-specific data> },
"datacontenttype": "application/json",
"dataschema": "<event-specific schema>"
}
}- Existem três tipos de tipos de eventos de webhook:
Audio site events (Eventos do site de áudio) — Alterações no estado do site de áudio.
Tipo:
com.axis.audiomanager.status.siteEsquema:
com/axis/audiomanager/status/site/@v/1.0.0Campos em data.data:
siteName– O nome do site de áudio.siteId– ID do site de áudio.siteLocationNames– O caminho do local do site de áudio.statusSeverity– Estado do site de áudio de alto nível.statusType– Subcategoria de estado do site de áudio.organizationName– O nome da organização.organizationId– ID da organização.aamcUrl– Link para o registro de eventos no AXIS Audio Manager Center.
Scheduled events (Eventos programados) — Alterações de status das programações na organização.
Tipo:
com.axis.audiomanager.status.scheduleEsquema:
com/axis/audiomanager/status/schedule/@v/1.0.0Campos em data.data:
scheduleName– O nome da programação.scheduleId– O ID da programação.statusSeverity– Status da programação de alto nível.statusType– Subcategoria de status da programação.siteName– O nome do site que acionou o evento.siteId– ID do site de áudio.siteLocationNames– O caminho do local do site de áudio.organizationName– O nome da organização.organizationId– ID da organização.aamcUrl– Link para o registro de eventos no AXIS Audio Manager Center.
Paging recipient events (Eventos de destinatários de megafonia) — Atualizações de estado de destinatários individuais de megafonia nos sites de áudio.
Tipo:
com.axis.audiomanager.status.pagingEsquema:
com/axis/audiomanager/status/paging/@v/1.0.0Campos em data.data:
pagingRecipientName– Nome do destinatário da megafonia.pagingRecipientId– ID do destinatário da megafonia.statusSeverity– Status de destinatário de megafonia de alto nível.statusType– Subcategoria de destinatário de megafoniasiteName– Nome do site onde o destinatário de megafonia está localizado.siteId– ID do site onde o destinatário de megafonia está localizado.siteLocationNames– Caminho do local do site de áudio.organizationName– Nome da organização.organizationId– ID da organização.aamcUrl– Link para o registro de eventos no AXIS Audio Manager Center.
Verificando a autenticidade do webhook com uma chave de assinatura secreta
Ao configurar um webhook, você pode inserir um segredo de webhook junto com a URL de destino. Esse segredo é usado para verificar se as solicitações de webhook recebidas são genuínas e não foram adulteradas.
- Como funciona:
O remetente cria uma assinatura HMAC-SHA256 da carga útil do evento usando sua chave de assinatura secreta configurada.
A assinatura está incluída no cabeçalho webhook-signature-sha256 da solicitação.
No servidor, recalcule o HMAC usando a carga útil recebida e sua chave de assinatura secreta.
Compare com a assinatura fornecida.
Se corresponderem, a solicitação é verificada.
Requisitos para a chave secreta de assinatura do webhook:
A chave de assinatura secreta deve ser inserida ao configurar a URL do webhook no AXIS Audio Manager Center.
A chave de assinatura secreta deve ser uma sequência hexadecimal com até 1.024 caracteres.
A chave de assinatura secreta deve ter um número par de caracteres.
O mesmo segredo deve ser usado em seu servidor para verificar as solicitações recebidas.
Uma expressão regular para uma chave de assinatura secreta válida:
^([0-9a-fA-F]{2}){0,512}$
Exemplo completo - Função do AWS Lambda (Node.js)
Este exemplo demonstra os princípios básicos da implementação do receptor de webhook e tem finalidade exclusivamente educativa. As implementações de produção devem incluir reforço de segurança, validação e tratamento de erros adequados.
Crie uma nova função do AWS Lambda:
Runtime (Tempo de execução): Node.js 22 ou superior
Architecture (Arquitetura): X86_64
Function URL (URL da função): ativado (tipo de autenticação NONE [NENHUM])
Insira e implemente o código.
Configure um novo webhook no AXIS Audio Manager Center:
Com a URL da sua função lambda pública.
Com sua chave de assinatura secreta (do código de exemplo: 4d79207365637265742070617373706872617365).
Selecione qual acionador usar (por exemplo, eventos do site de áudio) e um local (por exemplo, nível da organização).
Acione um evento de teste (por exemplo, reiniciar um líder do site de áudio para gerar um evento de desconexão).
Verifique seus registros de lambda.
import { createHmac, timingSafeEqual } from "crypto";
const passphrase = "My secret passphrase";
// Resulting secret signing key (hex): 4d79207365637265742070617373706872617365
const secretSigningKey = Buffer.from(passphrase, "utf-8").toString("hex");
const verifySignature = (event) => {
try {
const signature = event.headers["webhook-signature-sha256"];
const signatureBuffer = Buffer.from(signature, "hex");
const signingKeyBuffer = Buffer.from(secretSigningKey, "hex");
const bodyBuffer = Buffer.from(event.body, "utf-8");
const hmacDigest = createHmac("sha256", signingKeyBuffer).update(bodyBuffer).digest();
return timingSafeEqual(hmacDigest, signatureBuffer);
} catch (error) {
console.error("Failed to verify signature:", error);
return false;
}
};
const innerHandler = (event) => {
// Handle the preflight request (required to verify receiver existence during setup)
if (event.requestContext.http.method === "OPTIONS") {
return {
statusCode: 200,
headers: { "Webhook-Allowed-Origin": event.headers["webhook-request-origin"] }
};
}
if (!verifySignature(event)) {
return { statusCode: 401, body: "Invalid signature" };
}
// Do business logic, e.g., store the event, send it to another service, etc.
return { statusCode: 200, body: "Success" };
};
export const handler = async (event) => {
console.log("Event:", event);
const response = innerHandler(event);
console.log("Response:", response);
return response;
};Solução de problemas
Estado dos sites de áudio
| Status | Mensagem de erro e problema | Ação sugerida |
Bloqueado | | Remova o site de áudio do AXIS Audio Manager Center. |
Erro de configuração | |
|
|
| |
| Remova o site de áudio do AXIS Audio Manager Center e adicione o novo dispositivo líder. | |
| Remova o site de áudio do AXIS Audio Manager Center e tente adicioná-lo novamente. | |
|
| |
| Atualize para o AXIS OS 11.4 ou posterior. | |
Limitado | O AXIS Audio Manager Center somente tem conexão parcial com um ou mais sites de áudio. A conexão básica do site de áudio (O3C) foi estabelecida, mas a conexão necessária para que a maioria dos recursos funcione conforme o previsto (MQTT) não foi estabelecida. | Verifique se a rede em que estão os sites de áudio indicados tem a configuração correta para permitir a comunicação MQTT:
|
Desconectado | O AXIS Audio Manager Center não tem contato com o dispositivo líder do site de áudio. | Verifique se o dispositivo líder está conectado à Internet e se a integração ao AXIS Audio Manager Center está ativada no dispositivo líder:
|
Dispositivo conectado | Um ou mais dispositivos seguidores estão offline ou desconectados do site de áudio do AXIS Audio Manager Edge. | Verifique se os dispositivos indicados têm alimentação e estão conectados à mesma rede ou sub-rede que o dispositivo líder. |
Pendente | O dispositivo líder foi adicionado enquanto os AXIS Audio Manager Center não tem contato. | Isso normalmente se resolve sem ação adicional quando o dispositivo líder é ligado e conectado à Internet. O estado pendente é normal por um curto período quando um site de áudio é adicionado. Se um site de áudio parecer estar travado nesse estado, verifique se a conexão com um clique está ativada no dispositivo:
|
O dispositivo não consegue alcançar o dispatcher | Você pode descobrir se esse é o caso procurando “stclient“ em um relatório de servidor líder. Para corrigir o problema, verifique as portas disponíveis. Veja a lista de portas em Configurar a rede. | |
Sincronizando | O AXIS Audio Manager Center está sincronizando o estado do site de áudio, normalmente em resposta a uma operação iniciada pelo usuário. | Este estado se resolve naturalmente quando a sincronização é feita, o que deve levar menos de um minuto. |
Estados do cronograma
| Severidade | Status | Descrição | Ação sugerida |
| Erro | Atualização do AXIS OS necessária | O dispositivo líder do site de áudio precisa de uma versão mais recente do AXIS OS para que o cronograma funcione. | Atualize o dispositivo líder para a versão mais recente do AXIS OS. |
| Erro | A versão necessária do AXIS OS não é compatível | O dispositivo principal do site de áudio não é compatível com a versão do AXIS OS exigida pelo cronograma. | Substitua o dispositivo principal por um dispositivo compatível. Consulte a folha de dados na página de documentação do AXIS Audio Manager Center no site. |
| Erro | Erro de configuração do site de áudio — Horário de funcionamento não definido | O horário de funcionamento não está indicado no site de áudio. | Defina o horário de funcionamento do site de áudio. |
| Erro | Erro na configuração do site de áudio — Tag de fonte não atribuída | Uma tag de fonte selecionada no cronograma não está atribuída a uma fonte no site de áudio. | Abra o site de áudio e atribua a tag de fonte à fonte correta. |
| Erro | Erro no site de áudio | O estado do site de áudio não está OK, portanto, o cronograma não pode ser aplicado. | Resolva o problema do site de áudio — verifique seu estado na tabela de estado do site de áudio. O cronograma será sincronizado assim que o estado do site de áudio voltar ao normal. |
| Erro | Erro ao baixar o conteúdo | O AXIS Audio Manager Center não conseguiu distribuir o conteúdo do cronograma para o site de áudio. Geralmente, trata-se de um problema temporário de conexão ou de um proxy na rede do site de áudio. | Verifique se a rede do site de áudio utiliza um proxy. Nesse caso, abra o AXIS Audio Manager Edge no dispositivo líder, vá para System settings (Configurações do sistema) > Connectivity (Conectividade) > Content proxy (Proxy de conteúdo) e verifique a configuração. |
| Erro | Erro de armazenamento do site de áudio — Espaço de armazenamento do site de áudio cheio | Não há espaço de armazenamento suficiente no dispositivo líder do site de áudio. | Libere ou adicione espaço de armazenamento no dispositivo líder. |
| Erro | Erro de armazenamento do site de áudio — Espaço de armazenamento do site de áudio indisponível | Não é possível alcançar o cartão SD no dispositivo líder. | Desconecte e reconecte o cartão SD no dispositivo principal. Se o problema persistir, substitua o cartão. |
| Aviso | Não há suporte a múltiplas fontes de música | O dispositivo principal do site de áudio não possui a versão do AXIS OS necessária para oferecer suporte a várias fontes de música em um cronograma. Somente a primeira fonte da lista é enviada para o site de áudio. | Atualize o dispositivo líder para a versão mais recente do AXIS OS. |
| Aviso | Desativado por outro cronograma | Outro agendamento do AXIS Audio Manager Center do mesmo tipo está ativado no site de áudio. | Na guia Audio sites (Sites de áudio) selecione Enable schedule (Ativar cronograma) para o site de áudio, ou Enable schedule (Ativar cronograma) em todos os sites de áudio para aplicar essa configuração a todos os sites de áudio da tabela. |
| Aviso | Desativado no site de áudio | Um cronograma local do AXIS Audio Manager Edge do mesmo tipo está ativado no site de áudio. | Na guia Audio sites (Sites de áudio) selecione Enable schedule (Ativar cronograma) para o site de áudio, ou Enable schedule (Ativar cronograma) em todos os sites de áudio para aplicar essa configuração a todos os sites de áudio da tabela. |
| Aviso | Out of sync (Fora de sincronia) — Sincronizará quando o site de áudio estiver conectado | O site de áudio está desconectado no momento, portanto, o cronograma ainda não foi aplicado. | Isso se resolve sozinho quando o site de áudio se reconectar. |
| Aviso | Out of sync (Fora de sincronia) — Será removido quando o site de áudio estiver conectado | O cronograma será removido do site de áudio, mas o site de áudio está desconectado no momento. | Isso se resolve sozinho quando o site de áudio se reconectar. |
| Aviso | Sincronização lenta | O cronograma da atualização no site de áudio está demorando mais do que o esperado. | Isso geralmente se resolve por si só. Caso o problema persista, verifique a conexão do site de áudio. |
| OK | Sincronizando | O AXIS Audio Manager Center está atualizando o cronograma no site de áudio. | Nenhuma ação necessária. Isso se resolve sozinho assim que a atualização estiver concluída. |
| desativado | desativado | O cronograma está desativado no site de áudio. | Ative o cronograma caso deseje que ele seja reproduzido nesse site de áudio. |
Problemas com megafonia remota
| Emissão | Descrição | Ação sugerida |
O destinatário da megafonia não aparece no aplicativo para dispositivo móveis AXIS Audio Manager. | O usuário do dispositivo móvel não tem direitos de acesso. Para realizar a megafonia remota, o usuário deve fazer parte de um grupo de usuários com direitos de operador de megafonia. O grupo de usuários também deve estar atribuído ao site de áudio para o qual o usuário deseja reproduzir a mensagem por megafonia. | Atribua o usuário a um grupo de usuários com direitos de acesso de Paging operator (Operador de megafonia) e confirme se o grupo de usuários foi atribuído ao site de áudio para o qual o usuário deseja reproduzir mensagem por megafonia. |
Não é possível selecionar um dispositivo específico para megafonia bidirecional. | O dispositivo já está sendo usado como intermediário em outro destinatário de megafonia ou como uma fonte de entrada de linha no site de áudio. | Encontre o destinatário de megafonia que usa o dispositivo como intermediário e remova esse destinatário de megafonia. |
Precisa de mais ajuda?
Entre em contato com o suporte
Se precisar de ajuda adicional, acesse axis.com/support.
Cibersegurança
A segurança cibernética oferece suporte a um ciclo de vida de produto bem-sucedido com riscos minimizados. Você pode encontrar informações e documentação detalhadas sobre nossa abordagem de segurança cibernética em axis.com/about-axis/cybersecurity. Siga as diretrizes de segurança cibernética abaixo para receber notificações de segurança de produtos da Axis e para configurar seu produto para um ciclo de vida e desativação seguros.
No Axis Trust Center, você pode encontrar informações sobre como a Axis implementa a conformidade de segurança, a transparência, a proteção de dados e a privacidade.
Gerenciamento de vulnerabilidades
A Axis é uma Autoridade de numeração de vulnerabilidades e exposições comuns (CVE) (CNA). Para minimizar seu risco de exposição, seguimos os padrões do setor ao identificar e resolver vulnerabilidades em nossos dispositivos, software e serviços. Consulte axis.com/vulnerability-management para obter informações sobre nossa política de gerenciamento de vulnerabilidades ou para relatar uma vulnerabilidade.
Notificações de segurança
Assine os e-mails de notificação de segurança da Axis em axis.com/security-notification-service. Enviaremos a você informações sobre vulnerabilidades, avisos de segurança correspondentes e outros assuntos relacionados à segurança de seu produto Axis.
Ciclo de vida seguro do produto
A Axis minimiza os riscos durante toda a vida útil de nossos produtos por meio do gerenciamento seguro do ciclo de vida. Use nossos guias para aumento do nível de proteção em help.axis.com para configurar e operar com mais segurança seus produtos Axis e para encontrar informações sobre:
- Uso seguro desde o primeiro uso
- Os produtos Axis são pré-configurados com alta proteção padrão para permitir a inicialização segura e a comunicação criptografada desde o início.
- Uso pretendido e erros comuns de configuração
- Nossos guias fornecem informações sobre o uso pretendido dos produtos Axis, incluindo erros comuns de configuração e usos indevidos relevantes para a segurança que devem ser evitados.
- Gerenciamento de vulnerabilidades e transparência da cadeia de suprimentos
- Uma lista de materiais de software (SBOM) é publicada com cada versão de software em axis.com para divulgar vulnerabilidades e aumentar a transparência da cadeia de suprimentos.
- Descomissionamento e exclusão segura de dados
- Para desativar um produto com segurança quando ele chegar ao fim de seu ciclo de vida, redefina-o para as configurações padrão de fábrica. Isso apaga suas configurações, dados armazenados e informações confidenciais.
