AXIS S3008 Mk II Recorder

Sobre seu dispositivo

O AXIS S3008 Mk II Recorder é um gravador de vídeo em rede compacto com switch PoE integrado para facilitar a instalação. O dispositivo possui uma unidade de disco rígido de categoria de monitoramento. Ela também inclui uma porta USB para facilitar a exportação de cenas de vídeo. O gravador é fornecido em três modelos – incluindo um disco rígido de 2 TB, 4 TB ou 8 TB.

Quantas câmeras posso conectar ao gravador?

Até oito dispositivos podem ser conectados ao switch PoE do gravador.

Quanta potência o gravador pode fornecer às câmeras?

  • Estas são as limitações do Power over Ethernet (PoE):
  • O gravador pode alimentar até oito dispositivos com PoE.

  • A potência total disponível é 124 W.

  • Cada porta de rede pode fornecer até 15,4 W (PoE Classe 3) na porta PoE (PSE) e 12,95 W no lado da câmera (PD).

  • O switch aloca a alimentação PoE com base na classe PoE do dispositivo conectado.

Suporte a navegadores

Windows®

  • ChromeTM (recomendado)

  • Firefox®

  • Edge®

OS X®

  • ChromeTM (recomendado)

  • Safari®

Outros

  • ChromeTM

  • Firefox®

Para saber mais sobre como usar o dispositivo, consulte o manual disponível em Documentação | Axis Communications.
Se desejar obter mais informações sobre navegadores recomendados, acesse Suporte a navegadores do Axis OS | Axis Communications.

Instalação

O AXIS S3008 Recorder Mk II é usado com a versão 4 do software de gerenciamento de vídeo AXIS Companion.

Início

Quando a instalação estiver concluída:

  • Todos os dispositivos Axis no sistema terão o AXIS OS mais recente.

  • Todos os dispositivos têm uma senha.

  • A gravação usando as configurações padrão está ativa.

  • É possível usar o acesso remoto.

Registrar uma conta My Axis

  1. Registre uma conta My Axis em axis.com/my-axis/login.

  2. Escolha um dos métodos de autenticação multifator (MFA), Aplicativo Autenticador (TOTP) ou E-mail, e siga as instruções na tela. O MFA é um sistema de segurança que adiciona mais uma camada de verificação para garantir a identidade do usuário.

Instalação do hardware

  1. Instale o hardware da câmera.

  2. Conecte o gravador à rede via porta de LAN.

  3. Conecte as câmeras ao switch PoE integrado do gravador ou a um switch PoE externo.

  4. Conecte o computador à mesma rede que o gravador.

  5. Conecte a fonte de alimentação ao gravador.

  6. Importante

    Primeiro, conecte o cabo de alimentação ao gravador e, em seguida, conecte o cabo de alimentação à tomada elétrica.

  7. Aguarde alguns minutos para que o gravador e as câmeras sejam inicializados antes de prosseguir.

CUIDADO

Mantenha o gravador em um ambiente bem ventilado e com bastante espaço vazio ao redor do gravador para evitar superaquecimento.

Instalar o AXIS Camera Station Edge

  1. Acesse axis.com/products/axis-camera-station-edge e clique em Download (Baixar).

  2. Abra o arquivo de configuração e siga as instruções do assistente de configuração.

  3. Faça login com sua conta My Axis.

Criar um local

  1. Inicie o AXIS Camera Station Edge.

  2. Faça login com sua conta My Axis.

  3. Clique em Create new site (Criar novo local) e dê um nome ao local.

  4. Clique em Next (Próximo).

  5. Selecione os dispositivos que deseja adicionar ao seu site.

  6. Clique em Next (Próximo).

  7. Selecionar armazenamento.

  8. Clique em Next (Próximo).

  9. Clique em Install (Instalar) e aguarde enquanto o AXIS Camera Station Edge configura os dispositivos.

    A configuração pode levar vários minutos.

Quando a instalação estiver concluída:

  • Todos os dispositivos Axis no sistema terão o AXIS OS mais recente.

  • Todos os dispositivos têm uma senha.

  • A gravação usando as configurações padrão está ativa.

  • É possível usar o acesso remoto.

Instalação do aplicativo para dispositivos móveis

Para Android

Clique em Download (Baixar) ou leia o QR Code® a seguir.

Para iOS

Clique em Download (Baixar) ou leia o QR Code a seguir.

Abra o aplicativo AXIS Camera Station Edge para dispositivos móveis e faça login com suas credenciais da Axis.

Se você não tiver uma conta My Axis, acesse axis.com/my-axis para registrar uma nova conta.

QR Code é uma marca registrada da Denso Wave Incorporated no Japão e em outros países.

A interface Web

Para ler sobre todos os recursos e configurações disponíveis na interface Web de dispositivos com AXIS OS, vá para Ajuda da interface Web do AXIS OS.

Visão geral do produto

  1. Disco rígido
  2. Sinal do alarme
  3. Porta USB
  4. LED de estado
  5. Botão liga/desliga
  6. LED do disco rígido
  7. Aterramento
  8. Porta LAN
  9. Porta PoE (8x)
  10. Botão de controle
  11. Potência de entrada

Botão liga/desliga

  • Para desligar o gravador, pressione o botão liga/desliga até que o alarme sonoro toque brevemente.

  • Para parar o alarme sonoro, pressione brevemente o botão liga/desliga.

Botão de controle

  • O botão de controle é usado para:
  • Restaurar o produto para as configurações padrão de fábrica. Consulte Reiniciar um gravador forçadamente.

  • Conexão a um serviço de conexão em nuvem com um clique (O3C) via Internet. Para conectar, mantenha o botão pressionado por aproximadamente 3 segundos até o LED de status piscar em verde.

Solução de problemas

O LED de status fornece as seguintes informações:

LED de estadoIndicação
VerdeO gravador está ligado e o status está ok
LaranjaO gravador está inicializando ou o firmware está sendo atualizado Espere até o LED ficar verde.
Vermelho

Isso pode significar que a capacidade de PoE foi excedida. Se você acabou de conectar um dispositivo ao gravador, tente removê-lo novamente. Para obter mais informações sobre as limitações de PoE, consulte .

O LED do disco rígido fornece as seguintes informações:

LED do disco rígidoIndicação
VerdeO LED pisca em verde quando os dados são gravados na unidade de disco rígido.
VermelhoUma interrupção de gravação ocorreu. Vá para System (Sistema) > Storage (Armazenamento) para obter mais informações.

O alerta sonoro soa por este motivo:

  • O orçamento do PoE está excedido. Se você acabou de conectar um dispositivo ao gravador, tente removê-lo novamente. Para obter mais informações sobre as limitações de PoE, consulte .

  • Observação

    Você pode parar o alerta sonoro com uma pressionamento curto do botão liga/desliga.

O gravador desliga:

  • O gravador está extremamente superaquecido.

Problemas técnicos, dicas e soluções

EmissãoSolução

Minhas gravações não estão disponíveis.

Vá para Corrigir problemas comuns.

Não consigo conectar às minhas câmeras.

Vá para Corrigir problemas comuns.

Recebo uma notificação de erro: “No contact“ (“Sem contato“).

Vá para Corrigir problemas comuns.

Os meus sites não aparecem no meu aplicativo móvel.

Certifique-se de ter a versão 4 do app AXIS Companion para dispositivos móveis.

Corrigir problemas comuns

Antes de reiniciar, configurar ou redefinir seus dispositivos, recomendamos que salvar um relatório do sistema.

Consulte Entre em contato com o suporte Axis.

  1. Verifique se suas câmeras e o gravador têm energia.

  2. Verifique a conexão com a internet.

  3. Verifique se a rede está funcionando.

  4. Verifique se as câmeras estão conectadas à mesma rede que o computador, a menos que você esteja acessando remotamente.

  5. Ainda não está funcionando?
  6. Certifique-se de que as câmeras, o gravador e o aplicativo de desktop AXIS Companion possuam o firmware e as atualizações de software mais recentes.

    Consulte Atualizar o AXIS OS.

  7. Reinicie o aplicativo de desktop AXIS Companion.

  8. Reinicie suas câmeras e o gravador.

  9. Ainda não está funcionando?
  10. Faça uma reinicialização forçada nas câmeras e no gravador, para colocá-los completamente nas configurações padrão de fábrica.

    Consulte Reiniciar um gravador forçadamente.

  11. Adicione as câmeras redefinidas novamente ao site.

  12. Ainda não está funcionando?
  13. Atualize sua placa gráfica com os drivers mais recentes.

  14. Ainda não está funcionando?
  15. Salve um relatório do sistema e entre em contato com o suporte técnico da Axis.

    Consulte Entre em contato com o suporte Axis.

Atualizar o AXIS OS

As novas atualizações do software do dispositivo oferecem os mais recentes e avançados conjuntos de recursos, funções e aperfeiçoamentos de segurança.

  1. Vá para a interface Web do dispositivo líder.

  2. Vá para Maintenance (Manutenção) > AXIS OS upgrade (Atualização do AXIS OS) e clique em Upgrade (Atualizar).

  3. Siga as instruções na tela.

Reiniciar um gravador forçadamente

Importante

Mova o gravador cuidadosamente enquanto ele estiver ligado. Movimentos repentinos ou choques podem danificar o disco rígido.

Observação
  • Uma redefinição forçada redefinirá todas as configurações, incluindo o endereço IP.
  • Uma redefinição forçada não removerá suas gravações.
  1. Desligue o gravador:

    Pressione o botão liga/desliga na parte frontal do gravador por 4 – 5 segundos até ouvir um bipe.

  2. Aguarde até que o gravador seja desligado e, em seguida, ligue-o para acessar o botão de controle.

  3. Pressione e segure o botão de controle. Pressione e solte o botão liga/desliga para iniciar o gravador. Solte o botão de controle após 15 – 30 segundos quando o LED indicador piscar em âmbar.

  4. Coloque cuidadosamente o gravador de volta no lugar.

  5. O processo estará concluído quando o indicador do LED de estado ficar verde. O produto foi então redefinido para as configurações padrão de fábrica. Se nenhum servidor DHCP estiver disponível na rede, o endereço IP do dispositivo terá como padrão um dos seguintes:

    • Dispositivos com AXIS OS 12.0 e posterior: Obtido da sub-rede de endereços locais de link (169.254.0.0/16)

    • Dispositivos com AXIS OS 11.11 e anterior: 192.168.0.90/24

  6. Redefina seus dispositivos conectados ao gravador.

  7. Se o disco rígido estiver criptografado, ele deverá ser montado manualmente após a redefinição do gravador:

    1. Vá para a interface Web do dispositivo.

    2. Vá para System (Sistema) > Storage (Armazenamento) e clique em Mount (Montar).

    3. Insira a senha de criptografia usada ao criptografar a unidade de disco rígido.

Como apagar todas as gravações

  1. Na interface Web do dispositivo, vá para System (Sistema) > Storage (Armazenamento).

  2. Selecione Format (Formatar) e clique em Use tool (Usar ferramenta).

  3. Observação

    Este procedimento apaga todas as gravações da unidade de disco rígido, mas a configuração do gravador e do site não muda.

Entre em contato com o suporte Axis

Caso não tenha tido sucesso ao tentar solucionar o problema ou não consiga encontrar uma solução para o seu problema, entre em contato com o Suporte Axis para obter assistência.

  1. Salvar um relatório do sistema:
  2. Em AXIS S3008 Mk II Recorder, acesse > Save system report (Salvar relatório do sistema).

  3. Quando você registrar um novo caso em Axis Helpdesk, anexe o relatório do sistema.

Precisa de mais ajuda?

Entre em contato com o suporte

Se precisar de ajuda adicional, acesse axis.com/support.