AXIS Camera Station Edge

Введение

В этом руководстве описано, как использовать AXIS Camera Station Edge.

  • В настоящее время вы используете AXIS Companion Classic?
  • Процедура обновления до последней версии описана в разделе .

Рекомендуемые требования к системе

  • ОС: 64-разрядная Windows 10 или более поздней версии

  • ЦП: Intel Core i5

  • ОЗУ: 4 ГБ

  • Видеокарта: 256 МБ встроенной видеопамяти

  • Драйвер видеокарты: Всегда используйте последнюю версию

  • Сеть: 100 Мбит/с

  • Во время установки системы и управления ею требуется доступ к Интернету (просмотр живого и записанного видео возможен без подключения к Интернету)

  • Источник бесперебойного питания (ИБП)

  • Мобильные устройства: iOS 15 или Android 8.1

Если вы используете устройства с прошивкой версии 5.50, обратитесь к разделу .

Настройка межсетевого экрана

Порт 443 должен быть открыт для исходящего трафика для следующих доменов:

  • Для устройств:

    • *.connect.axis.com

    • *.axis.com

    • p2pexchange.prod.coms.connect.axis.com: исходящий трафик на порт 34500 (UDP)/80 (TCP)

    • *.turn.prod.webrtc.connect.axis.com (для правильной работы сервера WebRTC TURN разрешите исходящие подключения на портах 49152-65535 к серверу WebRTC TURN)

  • Для клиентов:

    • *.connect.axis.com

    • *.axis.com

    • *. axis.cloud

    • aiuktg4ql1eax-ats.iot.eu-west-1.amazonaws.com

    • iot.eu-west-1.amazonaws.com

    • axis.flagsmith.com

    • p2pexchange.prod.coms.connect.axis.com: исходящий трафик на порт 34500 (UDP)/80 (TCP)

    • *.turn.prod.webrtc.connect.axis.com (для правильной работы сервера WebRTC TURN разрешите исходящие подключения на портах 49152-65535 к серверу WebRTC TURN)

Примечание

Открывать порты для входящего трафика не нужно.

Начало работы

По окончании установки:

  • Все устройства Axis в системе используют актуальную версию встроенного программного обеспечения.

  • Для всех устройств задан пароль.

  • Активирована запись видео с настройками по умолчанию.

  • Вы можете использовать удаленный доступ.

Регистрация учетной записи My Axis

Учетную запись My Axis можно зарегистрировать на странице axis.com/my-axis/login.

Чтобы защитить учетную запись My Axis, активируйте многофакторную проверку подлинности. Это система безопасности, которая добавляет еще один уровень проверки подлинности пользователя.

  1. Чтобы активировать многофакторную проверку подлинности:
  2. Перейдите по ссылке axis.com/my-axis/login.

  3. Войдите в систему, используя свои учетные данные My Axis.

  4. Перейдите в и выберите Account settings (Параметры учетной записи).

  5. Нажмите Security settings (Параметры безопасности)

  6. Нажмите Handle your 2-factor authentication (Управление 2-факторной проверкой подлинности).

  7. Введите учетные данные My Axis.

  8. Выберите один из следующих способов проверки подлинности: Authenticator App (TOTP) (Приложение для проверки подлинности (TOTP)) или Email (Электронная почта) и следуйте инструкциям на экране.

Установка оборудования

Перед установкой оборудования:

  • Проверьте наличие Интернет-соединения на вашем устройстве.

  • Убедитесь, что компьютер и устанавливаемые устройства подключены к одной сети.

  • Сбросьте к заводским настройкам все устройства, ранее использовавшиеся в другой системе.

Использование карты памяти AXIS Surveillance Card в качестве записывающего устройства

  1. Подключите PoE-устройство, например PoE-коммутатор, к вашей сети.

  2. Вставьте карту памяти AXIS Surveillance Card в устройства, с которых необходимо вести запись.

  3. Смонтируйте устройства и подключите их к PoE-устройству.

  4. Подождите несколько минут, чтобы устройства загрузились, прежде чем продолжить.

Использование видеорегистратора AXIS S30 Series в качестве устройства записи

  1. Подключите видеорегистратор AXIS S30 Series к вашей сети через порт LAN.

  2. Смонтируйте устройства и подключите их к PoE-портам видеорегистратора.

  3. Подключите источник питания к видеорегистратору.

  4. Подождите несколько минут, пока видеорегистратор и устройства загрузятся, прежде чем продолжить.

ОСТОРОЖНО

Чтобы видеорегистратор не перегревался, его нужно установить в хорошо проветриваемом месте и предусмотреть достаточно свободного пространства вокруг него.

Дополнительную информацию о видеорегистраторе, такую как требования к питанию и количество подключаемых устройств, можно найти в документации на странице поддержки видеорегистратора на сайте axis.com.

Установка приложения для компьютера

  1. Перейдите по ссылке axis.com/products/axis-camera-station-edge и нажмите Download (Загрузить), чтобы скачать AXIS Camera Station Edge для Windows.

  2. Откройте установочный файл и следуйте пошаговым инструкциям мастера установки.

  3. Выполните вход, используя учетную запись My Axis.

Создание объекта

Объект — это единая “точка входа“ в систему охранного видеонаблюдения некоторого физического объекта. Например, объект может представлять все камеры в одном магазине. С помощью одной учетной записи My Axis можно вести наблюдение за несколькими объектами.

  1. Запустите приложение AXIS Camera Station Edge на компьютере.

  2. Выполните вход, используя учетную запись My Axis.

  3. Щелкните Create new site (Создать новый объект) и присвойте объекту название.

  4. Нажмите Next (“Далее“).

  5. Выберите устройства, которые нужно добавить к объекту.

  6. Нажмите Next (“Далее“).

  7. Выберите хранилище.

  8. Нажмите Next (“Далее“).

  9. На странице Ready to install (Готово к установке) параметры Offline mode (Автономный режим) и Upgrade firmware (Обновить встроенное ПО) по умолчанию включены. Вы можете отключить эти параметры, если не планируете использовать автономный режим работы или не желаете обновлять прошивку устройств до последней версии.

  10. Нажмите Install (Установить) и подождите, пока AXIS Camera Station Edge выполнит настройку устройств.

    Процесс настройки может длиться несколько минут.

Установка мобильного приложения

Через мобильное приложение AXIS Camera Station Edge вы можете получить доступ к своим устройствам и записям из любой точки. Кроме того, система позволяет настроить получение уведомлений о возникновении определенных событий или входящих вызовах с домофона.

Для Android

Нажмите Download (Скачать) или отсканируйте следующий QR-код.

Для iOS

Нажмите Download (Скачать) или отсканируйте следующий QR-код.

Откройте мобильное приложение AXIS Camera Station Edge и войдите в систему, используя учетные данные Axis.

Если у вас нет учетной записи My Axis, вы можете зарегистрировать новую учетную запись, перейдя на страницу axis.com/my-axis.

QR Code — охраняемый товарный знак Denso Wave Incorporated в Японии и других странах.

Ежедневное использование

Доступ к устройствам

  1. Выполните вход в AXIS Camera Station Edge на компьютере или мобильном устройстве, используя свою учетную запись My Axis.

  2. Введите объект, на котором установлены ваши устройства.

Чтобы получить доступ к своим устройствам в окне веб-браузера, перейдите в My Systems. Прежде чем получать доступ к устройствам в My Systems, необходимо добавить их в подключенные службы. См. . Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя My Systems на сайте axis.com.

Просмотреть живое видео

  1. Выберите .

  2. Выберите камеру, которую требуется просмотреть.

Информацию о просмотре живого и записанного видео через облако в My Systems см. на веб-странице .

Для просмотра живого и записанного видео в веб-клиенте для AXIS Camera Station перейдите в My Systems. Прежде чем получать доступ к устройствам в My Systems, необходимо добавить их в подключенные службы. См. . Подробную информацию см. в Руководстве пользователя веб-клиента для AXIS Camera Station.

Просмотр живого видео в виде сетки

  1. Выберите .

  2. Щелкните Split views (Мультиэкранное представление) и выберите одно из мультиэкранных представлений, или нажмите Default views (Представления по умолчанию) и выберите предустановленное представление.

См. также раздел .

Создание мультиэкранного режима
  1. Выберите .

  2. Щелкните Add view (Добавить представление).

  3. В разделе Add a split view (Добавить мультиэкранное представление) выберите размер сетки.

  4. Введите название для разделенного вида.

  5. Перетащите камеры на сетку.

  6. Нажмите кнопку OK.

Просмотр живого видео в режиме последовательности

  1. Выберите .

  2. Щелкните Sequence views (Последовательное представление) и выберите одну из последовательностей.

См. также раздел .

Создание последовательных представлений
  1. Выберите .

  2. Щелкните Add view (Добавить представление).

  3. Щелкните Add a sequence view (Добавить последовательное представление).

  4. Введите название последовательного представления.

  5. Перетащите камеры в обозначенную область.

  6. Для каждой камеры выберите длительность отображения изображения.

  7. Нажмите кнопку OK.

Воспроизведение записи

  1. Выберите .

  2. Используйте шкалу времени и календарь, чтобы найти запись.

  3. Выберите камеру на шкале времени и переместите маркер воспроизведения на нужное время.

  4. Примечание

    Во время перемещения маркера воспроизведения будет происходить постоянное обновление видеоизображения. Благодаря этому вы сможете легко найти конкретный момент записи.

  5. Нажмите Play (Воспроизведение).

Сохранение записи

  1. Выберите > .

  2. Выберите время начала и окончания записи.

  3. Выберите устройства, записи с которых нужно сохранить.

  4. Чтобы сохранить на USB-накопитель на видеорегистраторе AXIS S30 Series Recorder, установите флажок Save to recorder USB (Сохранить на USB-накопитель видеорегистратора).

  5. Примечание

    Первый раздел USB-устройства должен использовать файловую систему exFAT или NTFS.

  6. Сохраните запись.

  1. Изменение местоположения сохраненных записей:
  2. Выберите > Settings (Настройки) > File (Файл).

  3. Измените местоположение в разделе Recordings (Записи).

Воспроизведение сохраненной записи

Чтобы воспроизвести сохраненную запись, откройте ее с помощью проигрывателя AXIS File Player.

При сохранении записи вместе с ней в ту же папку сохраняется проигрыватель AXIS File Player. В проигрывателе AXIS File Player имеется временная шкала, показывающая время создания записи.

Проверка подлинности сохраненной записи

Запись можно проверить на подлинность, чтобы убедиться, что метка времени и изображения не были изменены после первого сохранения записи. Для этой цели при сохранении записи в файл добавляется цифровая подпись. Для еще большего повышения безопасности можно добавить пароль к цифровой подписи.

  1. Для защиты цифровой подписи видеозаписи паролем при ее сохранении выполните следующие действия:
  2. Выберите > Settings (Настройки) > File (Файл).

  3. В разделе Video format (Формат видео) выберите Windows Media Format (.asf).

  4. Выберите Show digital signature options when saving recordings (Показать опции цифровой подписи при сохранении записей).

    При следующем сохранении записи будет показано окно Digital signature (Цифровая подпись), в котором можно выбрать пароль для подписи.

  1. Проверьте подлинность записи:
  2. Откройте сохраненную запись с помощью проигрывателя AXIS File Player.

  3. Нажмите Tools (Инструменты) и выберите Verify digital signature (Проверка цифровой подписи).

  4. Введите пароль (если для подписи был задан пароль) и нажмите кнопку OK.

    Появится окно с информацией о том, является ли запись подлинной.

Сделать моментальный снимок

  1. Создание моментального снимка в режиме живого просмотра:
  2. Выберите

  3. Нажмите

  1. Создание моментального снимка с записи:
  2. Выберите

  3. Используйте шкалу времени и календарь, чтобы найти запись.

  4. Выберите камеру на шкале времени и переместите маркер воспроизведения на нужное время.

  5. Нажмите для запуска режима расследования.

    • Режим расследования позволяет просматривать записанное видео кадр за кадром, чтобы найти точный момент, когда произошел инцидент, и сделать снимок этого момента.

  6. Чтобы найти инцидент, щелкайте по миниатюрным изображениям для возврата назад на 30, 15, 5 или 1 кадр (верхняя панель) или продвижения вперед (нижняя панель) либо перемещайте ползунок.

  7. После нахождения нужного кадра щелкните , чтобы сделать снимок.

    • Для большинства камер снимок будет содержать полное изображение с камеры независимо от уровня увеличения. Для камер, дающих искаженное изображение, снимок будет представлять собой увеличенное изображение.

  1. Изменение местоположения сохраненных моментальных снимков:
  2. Выберите > Settings (Настройки) > File (Файл).

  3. Измените расположение в разделе Snapshots (Моментальные снимки).

Настройка параметров изображения

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Image (Изображение).

  2. Выберите камеру, которую требуется отрегулировать.

  3. Можно настроить следующие параметры изображения:
  • Качество

  • Экспозиция

  • Наложения

  • Day & night (Круглосуточное использование)

  • Маска закрытых зон

  • Focus & zoom (Фокусировка и масштабирование)

Просмотр событий

Вы можете просматривать список событий, зафиксированных вашими устройствами.

  1. Нажмите для просмотра списка событий.

  2. Нажмите на конкретное событие в списке, чтобы просмотреть его запись.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши по событию в списке и выберите Go to live view (Перейти к живому просмотру) для перехода к прямой трансляции с устройства, вызвавшего это событие.

Для отображения событий в списке и получения уведомлений при их возникновении необходимо настроить уведомления о событиях.

  • Для настройки уведомлений о событиях на основе встроенного в AXIS Camera Station Edge обнаружения движения см. раздел .

Пример

Администратор нажимает тревожную кнопку. Оператор получает уведомление и просматривает событие.

Конфигурация

Настройка качества видео

Можно настроить качество видео в соответствии с требованиями к качеству изображения и доступной пропускной способности канала связи. Настроенные параметры качества видео применяются к записи по движению, постоянной записи и просмотру живого видео.

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Video quality (Качество видео).

  2. Выберите камеру, которую требуется настроить.

  3. Измените Разрешение и/или Частоту кадров для высокого или низкого профиля.

  4. Для сохранения нажмите кнопку Apply (Применить).

Настройка записи при обнаружении движения

Для камер с AXIS Object Analytics рекомендуется использовать функции анализа объектов для активации записи при обнаружении движения. См.

Для камер без функций анализа объектов рекомендуется использовать непрерывную запись с уведомлением на основе данных видеодетектора движения. См.

Настройка анализа объектов

  1. Перейдите в > Recording settings (Настройки записи) > Motion recording (Запись движения).

  2. Выберите камеру, на которой нужно использовать функции анализа объектов.

  3. Выберите Enable motion recording (Включить запись движения).

  4. Выберите Object analytics (Анализ объектов).

  5. Нажмите Применить.

  6. Щелкните Motion settings (Настройки движения), чтобы настроить сценарии. Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя AXIS Object Analytics на сайте axis.com.

Настройка видеодетектора движения

AXIS Camera Station Edge автоматически настраивает непрерывную запись для устройства, когда вы добавите его в систему. Для камер без функций анализа объектов рекомендуется использовать непрерывную запись с уведомлением о событиях на основе данных видеодетектора движения.

  1. Отправка уведомлений о событиях обнаружения движения в приложение AXIS Camera Station Edge для настольных ПК.
  2. Перейдите в > Events (События) > Video Motion Detection (Видеодетектор движения).

  3. Настройка расписания.

  4. В разделе Activation (Активация) выберите устройства, от которых необходимо получать уведомления.

  1. При слишком частом обнаружении движения можно настроить параметры так, чтобы видеодетектор движения игнорировал некоторые участки изображения или события определенного типа.
  2. Перейдите в > Recordings settings (Настройки записи) > Video motion detection (Видеодетектор движения).

  3. Выберите камеру, которую требуется отрегулировать.

  4. Настройте зоны обнаружения движения, указав области обзора камеры, которые следует включить или исключить при обнаружении движения.

    • Изменение предустановленной области, которая будет учитываться при обнаружении движения.

    • Выберите Exclude areas (Области исключения) и измените область, которую нужно исключить при обнаружении движения.

    • Примечание

      В зависимости от модели камеры, вы можете добавлять либо только прямоугольные области, либо также многоугольные зоны обнаружения движения.

  5. Разверните меню Advanced (Дополнительно), чтобы настроить параметры фильтров.

    • Фильтр Small objects (Мелкие объекты): Позволяет игнорировать мелкие объекты, например животных.

    • Фильтр Swaying objects (Качающиеся объекты): Позволяет игнорировать объекты с небольшой амплитудой движения, например, качающиеся на ветру деревья и флаги.

    • Примечание

      Файл качающихся объектов доступен не для всех моделей камер.

    • Фильтр Short lived objects (Кратковременно присутствующие объекты): Позволяет игнорировать объекты, кратковременно появляющиеся в кадре, например, блики фар проезжающих автомобилей или быстро перемещающиеся тени.

Для включения уведомлений о событиях в мобильном приложении AXIS Camera Station Edge см. раздел .

Если вам требуется отключить непрерывную запись и вести запись только при обнаружении движения, см. раздел .

Запись только при обнаружении движения

Если вы не хотите использовать непрерывную запись в качестве метода записи в системе AXIS Camera Station Edge можно настроить AXIS Camera Station Edge на запись только при обнаружении движения.

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры).

  2. Отключите параметрContinuous recording (Непрерывная запись) для своих устройств.

  3. Включите функцию Motion detection (Детектор движения) для нужного устройства.

Для получения дополнительной информации об обнаружении движения обратитесь к разделу .

Настройка непрерывной записи и записи по расписанию

При непрерывной записи происходит непрерывное сохранение изображений, поэтому требуется больше места в хранилище, чем при других вариантах записи.

Примечание

AXIS Camera Station Edge использует запись при обнаружении движения с AXIS Object Analytics (High profile) и непрерывную запись (Low profile) по умолчанию. Для камер без AXIS Object Analytics по умолчанию используется непрерывная запись (High profile).

  1. Перейдите в > Recording settings (Настройки записи) > Continuous recording (Непрерывная запись).

  2. Выберите камеру, которую требуется настроить.

  3. Выберите Enable continuous recording (Включить непрерывную запись).

  4. Выберите нужное качество видео. Для получения дополнительных сведений см. .

  5. Выберите Always on (Всегда включена), чтобы вести запись непрерывно.

  6. Или выберите Schedules (Расписания), а затем существующее расписание (расписания), чтобы вести запись только в определенные часы. Для получения дополнительных сведений см. .

  7. Нажмите Применить.

Создание и изменение расписаний

AXIS Camera Station Edge предоставляет несколько готовых расписаний для записи только в определенные часы. Вы можете изменять эти расписания и создавать собственные. Если создать или изменить расписание для камеры, изменения будут применяться только к этой камере.

Чтобы изменить расписание:

  1. Перейдите в > Recording settings (Настройки записи) > Continuous recording (Непрерывная запись).

  2. Выберите камеру, для которой нужно изменить расписание.

  3. Выберите Schedules (Расписания).

  4. Щелкните строку расписания, которое нужно изменить, и выберите Edit... (Изменить...).

  5. Измените расписание и щелкните OK, чтобы сохранить его.

Для создания нового расписания

  1. Перейдите в > Recording settings (Настройки записи) > Continuous recording (Непрерывная запись).

  2. Выберите камеру, для которой нужно создать новое расписание.

  3. Выберите Schedules (Расписания).

  4. Щелкните New... (Создать).

  5. Измените новое расписание и щелкните OK, чтобы сохранить его.

Настроить уведомления

Вы можете настроить AXIS Camera Station Edge для отправки уведомлений в настольное и мобильное приложения.

  • Для настройки уведомлений о событиях на основе встроенного в AXIS Camera Station Edge видеодетектора движения см. раздел .

  • Для настройки уведомлений о событиях на основе других аналитических приложений Axis см. раздел Инструкции на веб-странице axis.com/products/axis-camera-station-edge/support.

  • Для включения уведомлений о событиях в мобильном приложении AXIS Camera Station Edge см. раздел .

Использование систем внутренней связи

Интегрируйте домофоны в систему видеонаблюдения для возможности приема вызовов через приложение для настольного ПК или мобильное приложение, а также для удаленного открытия дверей.

Примечание

Для разблокировки двери домофон должен быть надлежащим образом подключен к электронному замку двери. Информация о том, как правильно выполнить это подключение, содержится в документации на используемый домофон. Документацию по вашему домофону можно найти по ссылке axis.com/products/axis-network-intercoms

Регулировка выходного усиления

Вы можете настроить выходное усиление для мелодии звонка и вызовов домофона.

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Intercom (Домофон).

  2. Выберите домофон, который требуется отрегулировать.

  3. Установите значение в дБ в поле Output gain (Выходное усиление).

  4. Нажмите Применить.

Управление тайм-аутом вызова

Вы можете настроить длительность звонка неотвеченного вызова перед его автоматическим отклонением.

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Intercom (Домофон).

  2. Выберите домофон, который требуется отрегулировать.

  3. Укажите количество секунд в поле Calling timeout (Тайм-аут вызова).

  4. Нажмите Применить.

Настройка продолжительности разблокировки

Вы можете задать время, в течение которого дверь будет оставаться разблокированной после ее открытия через AXIS Camera Station Edge.

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Intercom (Домофон).

  2. Выберите домофон, который требуется отрегулировать.

  3. Укажите количество секунд в поле Unlock duration (Продолжительность разблокировки).

  4. Нажмите Применить.

Изменение мелодии вызова

  1. Перейдите в Configuration (Конфигурация) > Customize (Настройка).

  2. Используйте мелодию по умолчанию или загрузите собственную мелодию.

Использование сетевых громкоговорителей

Добавьте громкоговорители в систему видеонаблюдения для повышения безопасности на вашей территории с помощью объявлений, активируемых событиями, и прямых обращений.

Примечание
  • Информацию о регулировке громкости и использовании триггеров событий см. в руководстве пользователя для вашего громкоговорителя. Руководство пользователя доступно на странице поддержки продукта на сайтах axis.com или help.axis.com.
  • Для использования нескольких громкоговорителей сгруппируйте их в зоны с помощью AXIS Audio Manager Edge. Руководство пользователя AXIS Audio Manager Edge доступно на странице поддержки или на сайте help.axis.com.
  • Информация об использовании сетевых громкоговорителей Axis для воспроизведения предварительно записанных объявлений в AXIS Camera Station Edge представлена в статье Инструкции на странице axis.com/products/axis-camera-station-edge/support.

Прямая трансляция объявлений

В AXIS Camera Station Edge функция push-to-talk позволяет транслировать живые объявления на один или несколько громкоговорителей.

  1. Для отправки объявления на громкоговоритель:
  2. Перейдите в раздел и выберите нужную камеру.

  3. Выберите громкоговоритель.

  4. Нажмите и удерживайте значок микрофона для его активации.

  5. После передачи объявления отпустите значок микрофона.

Для отправки объявления на несколько громкоговорителей сгруппируйте их и добавьте в зону с помощью AXIS Audio Manager Edge перед отправкой объявления.

Примечание

Руководство пользователя AXIS Audio Manager Edge доступно на странице поддержки продукта или на сайте help.axis.com.

Использование светозвуковой сирены

Добавьте в систему видеонаблюдения светозвуковые сирены для повышения безопасности на вашей территории с помощью сигналов и тревог, активируемых событиями.

Примечание
  • Информацию о настройке светозвуковой сирены см. в руководстве пользователя для вашей сирены. Руководство пользователя доступно на странице поддержки продукта на сайтах axis.com или help.axis.com.
  • Информацию об использовании сетевой светозвуковой сирены AXIS D4100-E Network Strobe Siren в AXIS Camera Station Edge см. в разделе Инструкции на веб-странице axis.com/products/axis-camera-station-edge/support.

Добавление пользователя

  1. Перейдите в > Users (Пользователи).

  2. Нажмите Add (Добавить).

  3. Введите адрес электронной почты и выберите уровень доступа.

  4. Нажмите кнопку OK.

  5. Пользователь получает электронное письмо с инструкциями по началу работы. Заключительный шаг — это принятие приглашения. Для получения дополнительных сведений см. .
  6. Примечание

    Если вы добавляете пользователя без учетной записи My Axis, система предложит ему создать учетную запись.

  7. Доступны следующие уровни доступа:
  8. Администратор
    Полный доступ
    Оператор
    Имеет доступ к записям и живому просмотру, но не может вносить никаких изменений в объект.
    Наблюдатель
    Имеет доступ только к живому просмотру.

Чтобы управлять пользователями в окне веб-браузера, перейдите в My Systems. Прежде чем получать доступ к устройствам в My Systems, необходимо добавить их в подключенные службы. См. . Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя My Systems на сайте axis.com.

Принятие приглашения

При получении приглашения на охраняемый объект вы должны сначала принять его, только после этого вы сможете получить доступ на объект.

  1. Перейдите в > Invitations (Приглашения).

  2. Нажмите Accept (Принять).

  3. По завершении нажмите Close (Закрыть).

Добавление устройства на охраняемый объект.

  1. Подключите устройство к портам PoE видеорегистратора или к внешнему коммутатору PoE.

  2. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Overview (Обзор), > Recorders (Видеорегистраторы) или > Other devices (Другие устройства).

  3. Выберите Add devices (Добавить устройства).

  4. Выберите устройство, которое нужно добавить к объекту.

  5. Нажмите Next (“Далее“).

  6. Введите пароль.

    Используйте этот пароль для доступа к веб-интерфейсу вашего устройства или к автономному режиму в мобильном приложении AXIS Camera Station Edge.

  7. Нажмите Next (“Далее“).

  8. На странице Ready to install (Готово к установке) параметры Offline mode (Автономный режим) и Upgrade firmware (Обновить встроенное ПО) по умолчанию включены. Вы можете отключить эти параметры, если не планируете использовать автономный режим работы или не желаете обновлять прошивку устройств до последней версии.

  9. Нажмите Install (Установить) и подождите, пока AXIS Camera Station Edge выполнит настройку устройства.

    Процесс настройки может длиться несколько минут.

Удаление устройства из объекта

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) или > Other devices (Другие устройства).

    Процедура удаления видеорегистратора описана в разделе .

  2. Нажмите > Remove (Удалить) рядом с устройством, которое требуется удалить.

  3. Нажмите кнопку OK.

    Если устройство подключено к видеорегистратору, необходимо указать, требуется ли удалить записи с видеорегистратора.

Примечание

AXIS Camera Station Edge восстанавливает заводские настройки устройства, когда вы удаляете его с объекта.

Удаление видеорегистратора из объекта

Примечание

Перед удалением видеорегистратора необходимо изменить параметры хранения подключенных к нему устройств.

  1. Для изменения параметров хранения:
  2. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Storage (Хранилище).

  3. Выберите устройства, которые вы хотите изменить.

  4. Выберите No storage (Нет хранилища).

  5. Нажмите Применить.

  1. Для удаления видеорегистратора:
  2. Перейдите в > Recorders (Видеорегистраторы).

  3. В строке с видеорегистратором, который нужно удалить, нажмите > Remove (Удалить).

  4. Нажмите кнопку OK.

Замена устройства на объекте

Если необходимо заменить устройство, подключенное к видеорегистратору, перед удалением и заменой устройства рекомендуется сохранить записи. После удаления устройства с сайта записи больше не будут доступны в разделе Recordings (Записи) в AXIS Camera Station Edge.

  1. Для сохранения записей:
  2. Выберите > .

  3. Выберите устройство, записи с которого необходимо сохранить.

    AXIS Camera Station Edge позволяет сохранять до 24 часов записанного материала за раз.

  1. Для удаления устройства:
  2. Перейдите в > Cameras (Камеры).

  3. Нажмите > Remove (Удалить) рядом с устройством, которое требуется удалить.

  4. В открывшемся диалоговом окне выберите опцию Remove recordings from recorder (Удалить записи с регистратора).

    Если не выбрать этот параметр, видеорегистратор не освободит соответствующий слот записи, и другие устройства не смогут подключиться к этому слоту.

Сведения о добавлении устройства для замены см. в разделе .

Замена видеорегистратора на объекте

Прежде чем заменить видеорегистратор на объекте, необходимо удалить связанные с ним устройства.

  1. Удаление устройств:
  2. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Storage (Хранилище).

  3. Выберите устройства, которые вы хотите изменить.

  4. Выберите No storage (Нет хранилища).

  5. Нажмите Применить.

  6. Повторите эти шаги для всех устройств, подключенных к заменяемому видеорегистратору.

Для удаления видеорегистратора обратитесь к разделу .

  1. Добавление нового видеорегистратора на объекте:
  2. Следуйте шагам, описанным в разделе .

  3. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Storage (Хранилище).

  4. Выберите устройство, которое требуется изменить.

  5. Выберите новый видеорегистратор из списка.

  6. Нажмите Применить.

Активация автономного режима

При активации автономного режима AXIS Camera Station Edge может работать с ограниченным функционалом даже при временном отсутствии интернет-соединения. При отсутствии интернет-соединения вы сможете локально получить доступ к разделам Live view (Живой просмотр) и Recordings (Записи), но не к меню Configuration (Настройки) для изменения настроек вашего объекта.

Для активации автономного режима:

  1. Перейдите в > Site (Объект).

  2. Включите параметр Offline mode (Автономный режим).

Примечание
  • При включении автономного режима объект должен быть подключен к сети. Каждый пользователь Windows должен активировать автономный режим для своих клиентов.
  • Автономный режим не предназначен для постоянного использования. Подключайте систему AXIS Camera Station Edge к интернету минимум раз в три месяца для обновления прошивки и сертификатов устройств.
  • Компьютер, получающий доступ к объекту в автономном режиме, должен быть подключен к той же подсети, что и устройства. Автономный режим недоступен, если клиент AXIS Camera Station Edge подключен к Интернету.
  • Мобильное приложение будет использовать пароль, установленный для устройства при создании объекта.
  • Без подключения к Интернету невозможно получить полный отчет о системе.
  • Для объектов, преимущественно используемых в автономном режиме, рекомендуется настроить статические IP-адреса или резервирование DHCP.

Включение подключенных служб на устройствах

Подключенные службы дают следующие возможности:

  • Управление пользователями и устройствами через веб-браузер в My Systems.

  • Живое и записанное видео через веб-браузер в My Systems.

  • Храните записи в облаке с помощью AXIS Camera Station Cloud Storage.

  • Обновление программного обеспечения устройства, автоматически и по расписанию.

Чтобы получать доступ к устройствам в My Systems, необходимо активировать на них подключенные службы.

  1. Перейдите в > Connected services (Подключенные службы).

  2. Активируйте устройства по отдельности или все сразу.

Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя веб-клиента для AXIS Camera Station и руководстве пользователя My Systems на сайте axis.com.

Примечание

Чтобы активировать подключенные службы, требуется AXIS OS 11.11 или более поздняя версия операционной системы.

Хранение записей в облаке

AXIS Camera Station Cloud Storage позволяет хранить записи в облаке. Прежде чем активировать облачное хранилище, необходимо активировать подключенные службы на устройствах. См. Информацию о настройке облачного хранилища AXIS Camera Station Cloud Storage см. в руководстве пользователя веб-клиента для AXIS Camera Station, раздел “Хранение записей в облаке“.

Расширенные настройки

Расширенные настройки доступны в веб-интерфейсе устройства.

Примечание
  • Использовать расширенные настройки рекомендуется только опытным пользователям.
  • AXIS Camera Station Edge поддерживает не все расширенные настройки.
  • AXIS Camera Station Edge поддерживает установку сторонних приложений ACAP только через расширенные настройки, но не при прямом доступе к устройству через его IP-адрес.

Доступ к расширенным настройкам:

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Overview (Обзор).

  2. Откройте контекстное меню для камеры, к которой нужно получить доступ.

  3. Нажмите Advanced settings... (Расширенные настройки...).

Во встроенном браузере откроется веб-интерфейс устройства.

Обслуживание

обновлять встроенное программное обеспечение;

Регулярно обновляйте прошивку устройств для получения доступа к новейшим функциям и обновлениям безопасности.

  1. Перейдите в > Cameras (Камеры) > Overview (Обзор).

  2. Нажмите Upgrade firmware (Обновить встроенное ПО).

  3. Выберите устройства, которые нужно обновить.

  4. Нажмите кнопку OK.

    Процесс обновления может занять несколько минут.

Чтобы обновить устройства в окне веб-браузера, перейдите в My Systems. Прежде чем получать доступ к устройствам в My Systems, необходимо добавить их в подключенные службы. См. . Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя My Systems на сайте axis.com.

Аппаратный сброс устройства

Примечание
  • Аппаратный сброс не повлияет на имеющиеся видеозаписи.
  • Аппаратный сброс приведет к сбросу всех параметров, включая IP-адрес.
  1. Выберите устройство, для которого нужно выполнить аппаратный сброс, и удалите его из объекта.

    См.

  2. Отключите питание устройства.

  3. Нажмите и удерживайте кнопку управления на устройстве, после чего вновь подайте питание на устройство.

    Удерживайте кнопку управления в нажатом положении 15–30 секунд, пока светодиодный индикатор состояния не замигает желтым.

  4. Отпустите кнопку управления.

    Процесс завершен, если светодиодный индикатор состояния светится зеленым.

    Произошел сброс параметров камеры к заводским настройкам по умолчанию.

  5. Вновь добавьте устройство к объекту.

    См.

Аппаратный сброс видеорегистратора

Важно!

Перемещайте видеорегистратор осторожно, когда он включен. Резкие движения или удары могут повредить жесткий диск.

Примечание
  • Аппаратный сброс приведет к сбросу всех параметров, включая IP-адрес.
  • Аппаратный сброс не приведет к удалению имеющихся видеозаписей.
  • Сброс к заводским настройкам не приведет к удалению пароля шифрования.
  1. Выключите видеорегистратор:

    Нажимайте кнопку питания на передней панели видеорегистратора в течение 4–5 секунд, пока не раздастся звуковой сигнал.

  2. Подождите, пока видеорегистратор выключится, затем переверните его, чтобы получить доступ к кнопке управления.

  3. Нажмите кнопку управления и не отпускайте ее. Нажмите и отпустите кнопку питания для запуска видеорегистратора. Отпустите кнопку управления через 15–30 секунд, когда СИД-индикатор начнет мигать желтым цветом.

  4. Осторожно установите видеорегистратор на место.

  5. Процесс завершен, если светодиодный индикатор состояния светится зеленым. Произошел сброс параметров устройства к заводским установкам по умолчанию. Если в сети нет сервера DHCP, используется IP-адрес по умолчанию 192.168.0.90

  6. Выполните сброс устройств, подключенных к видеорегистратору.

При добавлении видеорегистратора на сайт после сброса к заводским настройкам потребуется ввести пароль шифрования для его разблокировки или нажать кнопку Format disk (Форматировать диск) для установки нового пароля.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение AXIS Camera Station Edge вы можете получить доступ к своим устройствам и записям из любой точки. Кроме того, система позволяет настроить получение уведомлений о возникновении подозрительных событий или входящих вызовах с домофона.

Для загрузки мобильного приложения на устройство Android или iOS обратитесь к разделу .

Общее представление

Мобильное приложение содержит множество функций и настроек, доступных в приложении для настольных ПК. Используйте эти четыре вкладки для доступа к объектам и внесения изменений.

  • Видео: Позволяет получить доступ к живому видео и записям с устройств, переключаться между объектами (если у вас есть доступ к нескольким объектам) или создавать новые объекты.

  • События: Содержит список событий, зафиксированных вашими устройствами. Нажмите на конкретное событие, чтобы просмотреть его запись.

  • Устройства: Предоставляет доступ к настройкам ваших устройств. Например, вы можете обновить прошивку, изменить метод записи, добавить или удалить устройство.

  • Больше...: позволяет управлять пользователями и уведомлениями, изменять тему или получить помощь в случае возникновения проблем.

Включение уведомлений

Вы можете получать уведомления в мобильном приложении при возникновении различных событий, например, при обнаружении движения или поступлении вызова с домофона.

Для включения уведомлений:

  1. В приложении AXIS Camera Station Edge Windows откройте Configuration (Конфигурация) > Events (События).

  2. В разделе Activation (Активация) включите уведомления для всех или для отдельных устройств.

  3. В настройках уведомлений на мобильном устройстве включите уведомления для мобильного приложения AXIS Camera Station Edge.

  4. Откройте мобильное приложение AXIS Camera Station Edge.

  5. Перейдите в More (Дополнительно) > > Notifications (Уведомления).

  6. Выберите уведомления, которые необходимо включить или отключить.

Добавление устройства в мобильном приложении

Примечание

Убедитесь, что мобильное устройство подключено к той же сети, что и добавляемые устройства и компьютер с запущенным приложением для настольного ПК.

  1. Перейдите в раздел Devices (Устройства).

  2. Нажмите .

  3. Выберите устройства, которые нужно добавить.

  4. Нажмите Next (“Далее“).

  5. Введите пароль.

    Этот пароль будет использоваться для доступа к веб-страницам устройств или к автономному режиму в мобильном приложении.

  6. Нажмите Next (Далее) и подождите, пока AXIS Camera Station Edge выполнит настройку устройства.

    Процесс настройки может длиться несколько минут.

Создание объекта в мобильном приложении

Примечание

Убедитесь, что мобильное устройство подключено к той же сети, что и добавляемые устройства и компьютер с запущенным приложением для настольного ПК.

  1. Войдите в учетную запись My Axis.

  2. Если у вас есть объекты, связанные с учетной записью My Axis: Нажмите на название объекта в верхнем левом углу.

    Если у вас нет объектов, связанных с учетной записью My Axis: Нажмите кнопку Welcome (Добро пожаловать) в верхнем левом углу.

  3. Нажмите .

  4. Нажмите Next (“Далее“).

  5. Укажите название объекта и нажмите Next (Далее).

  6. Выберите устройства, которые вы хотите добавить на объект, и нажмите Next (Далее).

  7. Введите пароль для устройств.

    Этот пароль будет использоваться для доступа к веб-страницам устройств или к автономному режиму в мобильном приложении.

  8. Нажмите Next (“Далее“).

  9. Проверьте правильность данных объекта и добавленных устройств, затем нажмите Next (Далее).

  10. Дождитесь завершения настройки устройств в AXIS Camera Station Edge.

    Процесс настройки может длиться несколько минут.

Поиск и устранение неисправностей

Мы разработали AXIS Camera Station Edge для новых или подержанных устройств с заводскими настройками. Прежде чем добавлять на объект устройства, ранее использованные в других системах, нужно обязательно выполнить аппаратный сброс. Изменение настроек устройства, которые недоступны в AXIS Camera Station Edge, может повлиять на работу системы и снизить ее производительность.

Кроме того, всегда следите за обновлением клиента AXIS Camera Station Edge и устройств Axis до последней версии программного и микропрограммного обеспечения.

  • Перейдите по ссылке axis.com/products/axis-camera-station-edge для получения следующей информации:
  • Технические характеристики

  • Совместимые устройства

  • Поддержка и ресурсы

Получение уведомлений о состоянии сервисов Axis

Если вы столкнулись с общими проблемами в AXIS Camera Station Edge, можно проверить состояние сервисов Axis, чтобы исключить инциденты или плановое обслуживание.

  1. Перейдите на страницу https://status.axis.com/.

  2. Разверните AXIS Camera Station Edge для просмотра состояния различных функций.

Для подписки на уведомления о состоянии сервисов Axis:

  1. На странице https://status.axis.com/ нажмите кнопку SUBSCRIBE TO UPDATES (ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ).

  2. Введите свой адрес электронной почты.

  3. Нажмите SUBSCRIBE VIA EMAIL (ПОДПИСАТЬСЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ).

  4. Выберите интересующие вас компоненты.

  5. Нажмите Сохранить.

  6. Откройте письмо от Axis status и нажмите кнопку Confirm subscription (Подтвердить подписку).

Технические проблемы, советы и решения

Создание объекта

Устройства не обнаружены

Убедитесь, что ваши устройства подключены к питанию и находятся в той же подсети, что и компьютер.

Устройства не поддерживаются

Старые устройства Axis с прошивкой, которую невозможно обновить до версии 5.50 или выше, не поддерживаются.

Ошибки связи

AXIS Camera Station Edge не может связаться с устройством. Возможные причины:

  • Нестабильное интернет-соединение. Убедитесь в наличии интернет-соединения и повторите попытку.

  • Устройство недоступно в сети после перезагрузки, восстановления или обновления прошивки. Закройте мастер и подождите несколько минут перед его перезапуском.

  • На устройстве отсутствуют ожидаемые настройки, что не позволяет AXIS Camera Station Edge установить связь с устройством. Закройте мастер, сбросьте устройство к заводским настройкам и снова запустите мастер.

  • Использование VPN или дополнительных функций сетевой безопасности блокирует подключение к сервисам Axis. Убедитесь, что необходимые адреса исключены из проверки и разрешены брандмауэром. Дополнительные сведения см. в разделе .

Войти в систему

Неправильное имя пользователя или пароль

Неверная комбинация имени пользователя и пароля.

Объект недоступен

  • Убедитесь, что компьютер с клиентом AXIS Camera Station Edge подключен к сети.

  • Проверьте, не блокируется ли подключение к Интернету межсетевым экраном или антивирусной программой. Дополнительные сведения см. в разделе .

  • Проверьте наличие инцидентов или планового обслуживания сервисов Axis на сайте status.axis.com.

Просмотр в реальном времени

Нет видео

  • Убедитесь, что ваша система соответствует рекомендациям, приведенным в разделе .

  • Удостоверьтесь, что для вашей видеокарты установлен драйвер последней версии.

Видео отстает

  • Убедитесь, что ваша система соответствует рекомендациям, приведенным в разделе .

  • Удостоверьтесь, что для вашей видеокарты установлен драйвер последней версии.

Нет контакта

Устройство недоступно в сети. Проверьте, что устройства подключены к питанию и имеют доступ в Интернет.

Не удается получить поток

Убедитесь, что вы не запрашиваете слишком много потоков с камер. См. раздел по устранению неполадок в руководстве пользователя конкретной камеры на сайте help.axis.com.

Рабочая область “Конфигурация“

Ошибка связи

Соединение с устройством временно потеряно. При нажатии на появившуюся ссылку AXIS Camera Station Edge попытается восстановить соединение. Убедитесь, что устройство доступно в сети и имеет действительные сетевые настройки.

Ошибка конфигурации

Устройство не имеет ожидаемых настроек или настроено некорректно. При нажатии на ссылку AXIS Camera Station Edge попытается исправить ошибку. Если попытка не удастся, сбросьте устройство к заводским настройкам и снова добавьте его на объект.

Нет контакта

Устройство больше не доступно в сети. Проверьте, что устройство/видеорегистратор подключены к питанию и имеют доступ в Интернет.

Ошибка хранения

Устройство не может связаться с видеорегистратором. Убедитесь, что на ваших устройствах включен протокол IPv6 (AXIS Camera Station Edge использует IPv6 для обмена данными).

Хранилище и записи

Ошибка хранения

Возникли проблемы с носителем для записи, например, отсутствует SD-карта, неисправный диск или неправильная конфигурация.

  • Перейдите в раздел Configuration (Настройка) в AXIS Camera Station Edge и обновите соединение.

  • Убедитесь, что носитель для записи не сообщает о каких-либо ошибках. Для получения дополнительной информации см. руководство пользователя вашего видеорегистратора. Руководство пользователя доступно на сайте help.axis.com.

Не удается получить доступ к видеорегистратору

Видеорегистратор отключен. Убедитесь, что он подключен к питанию и имеет доступ в Интернет.

Переговорные устройства

Вызовы с домофона не проходят

Убедитесь, что ваш клиент (компьютер или мобильное устройство) подключен к Интернету.

Не удается разблокировать дверь

Убедитесь, что домофон правильно подключен и настроен. Для получения дополнительной информации см. руководство пользователя вашего домофона. Руководство пользователя доступно на сайте help.axis.com.

Мобильное приложение

Нет уведомлений

Убедитесь, что уведомления включены на вашем мобильном телефоне и в приложении. Для получения дополнительных сведений см. .

Не удается получить удаленный доступ к объекту

  • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия AXIS Camera Station Edge.

  • Проверьте, что мобильный телефон имеет подключение к Интернету через мобильную сеть или Wi-Fi.

  • Выйдите из учетной записи Axis и войдите снова для надлежащей проверки подлинности.

Сохранение системного отчета

  1. В AXIS Camera Station Edge выберите > Save system report (Сохранить системный отчет).

  2. При регистрации нового запроса в службу поддержки Axis приложите системный отчет.

Использование устройств с прошивкой 5.50

AXIS Camera Station Edge поддерживает устройства Axis с прошивкой 5.50 и выше. Однако прошивка 5.50 больше не поддерживается Axis и не может быть обновлена. При использовании продуктов Axis с прошивкой 5.50 важно учитывать, как различные настройки и ситуации могут повлиять на производительность. Увеличение количества подключенных клиентов, включая аудио, способно снизить производительность. Устройства с прошивкой 5.50 в системе AXIS Camera Station Edge могут демонстрировать такие симптомы, как зависание видео или длительное время отклика камеры.

AXIS Camera Station Edge представляет собой комплексное решение. При установке и добавлении устройства на объект оно автоматически настраивается для обеспечения оптимальной производительности. Поэтому настоятельно рекомендуется использовать настройки по умолчанию, то есть непрерывную запись вместо обнаружения движения на видео.

Если вы все же столкнулись со снижением производительности, для уменьшения нагрузки на устройство попробуйте следующее:

  1. В AXIS Camera Station Edge перейдите в > Cameras (Камеры) > Video quality (Качество видео).

  2. Выберите камеру, которую требуется настроить.

  3. Уменьшите разрешение камеры для живого видео и записей.

  4. Снизьте частоту кадров (FPS) для живого видео и записей.

Переход с AXIS Companion Classic на AXIS Camera Station Edge

Особые требования

Если вы уже используете AXIS Companion Classic и хотите выполнить обновление до последней версии, ознакомьтесь с информацией в таблице ниже, чтобы убедиться, что ваши устройства отвечают требованиям.

AXIS Camera Station EdgeAXIS Companion Classic
Поддерживаемые продукты

IP-камеры AXIS Companion.

Решения AXIS Camera Station Edge, имеющие в своем составе AXIS S30 Series Recorder, поддерживают камеры и видеокодеры Axis с прошивкой не ниже 5.50. Решения AXIS Camera Station Edge без устройств AXIS S30 Series Recorder поддерживают камеры и видеокодеры Axis с прошивкой не ниже 8.40. Дополнительные сведения см. в разделе .

Устройства AXIS Companion Eye mini L, AXIS Companion Bullet mini LE и AXIS Companion Dome mini LE поддерживаются только при подключении к AXIS Companion Recorder.

IP-камеры AXIS Companion.

Сетевые камеры и видеокодеры Axis со встроенным ПО версии 5.50 или более поздней версии

Накопитель

Карта памяти AXIS Surveillance Card

AXIS Companion Recorder

AXIS S30 Recorder Series

Сетевые накопители (NAS) сторонних производителей не поддерживаются

SD-карта Axis

AXIS Companion Recorder

AXIS S30 Recorder Series1

Некоторые сетевые накопители (NAS) сторонних производителей

Поддержка нескольких пользователейДаНет
Уведомления о тревогахДаНет
Удаленное управление системойДаНет
Доступ к ИнтернетуТребуется во время настройки системы и управления ею. В автономном режиме возможен просмотр живого и записанного видео.Не требуется.

1 Информация об ограничениях представлена в техническом документе “Оговорка — AXIS S3008 и AXIS Companion Classic“ на сайте axis.com/products/axis-camera-station-edge/support

Обновление до AXIS Camera Station Edge

Примечание
  • Перед использованием в AXIS Camera Station Edge любое устройство, задействованное в AXIS Companion Classic, необходимо сбросить к заводским настройкам или восстановить.
  • Аппаратный сброс или восстановление устройства не приведут к удалению записей.

Мастер установки определит, требуется ли аппаратный сброс или восстановление для каких-либо устройств, и поможет вам в этом. Если некоторое устройство требуется восстановить, мастер поможет вам перейти на веб-страницу этого устройства, где вам надо будет выполнить вход с использованием имени пользователя ACCAdmin и пароля объекта, который вы использовали в AXIS Companion Classic.