AXIS M5525-E PTZ Network Camera

Общий вид устройства

  1. Слот для карт SD (microSD)
  2. Кнопка управления
  3. Индикатор состояния
  4. Разъем RJ45
  5. Аудиовход
  6. Аудиовыход
  7. Разъем ввода-вывода.
  8. Разъем питания.

Подключение микрофона к камере

В этом примере описывается подключение микрофона к камере с помощью удлинительного кабеля.

  • Требуемое оборудование
  • AXIS T8351 Microphone 3.5 mm

  • Удлинительный кабель для передачи аудиосигнала AXIS Audio Extension Cable A, 5 m

Примечание.
  • Во избежание помех не следует размещать кабель рядом с другими кабелями или параллельно им.
  • Во избежание помех длина кабеля должна быть минимальной.
  • Для сохранения сертификации по стандарту IP66 разъем должен находиться внутри корпуса.
  1. Подключите кабели
  2. Оставьте разъем 3,5 мм и отрежьте удлинительный кабель.

  3. Снимите внешнюю изоляцию кабеля.

  4. Снимите внутреннюю изоляцию проводов.

  5. Скрутите аудио провода (в изоляции) друг с другом.

  6. Скрутите заземляющие провода (без изоляции) друг с другом.

  7. Подсоедините аудио провода к контакту AUDIO IN камеры. См. Общий вид устройства.

  8. Подсоедините провода заземления к контакту GND AUDIO IN камеры.

  9. Подсоедините микрофон к разъему удлинительного кабеля.

  10. Включите звук и настройте другие параметры звука на веб-странице камеры.

Поиск устройства в сети

Для поиска устройств Axis в сети и назначения им IP-адресов в Windows® можно использовать приложение AXIS IP Utility или AXIS Device Manager. Оба эти приложения можно бесплатно скачать на странице axis.com/support.

Дополнительные сведения о поиске устройств и назначении IP-адресов см. в документе How to assign an IP address and access your device (Как назначить IP-адрес и получить доступ к устройству).

Доступ к устройству

  1. Откройте браузер и введите IP-адрес или имя хоста устройства Axis.

    Если вы не знаете IP-адрес, используйте утилиту AXIS IP Utility или приложение AXIS Device Manager, чтобы найти устройство в сети.

  2. Введите имя пользователя и пароль. Для доступа к устройству в первый раз необходимо задать пароль root. См. Установка нового пароля для учетной записи root.

  3. При этом в браузере откроется страница живого просмотра.

Безопасные пароли

Важно!

Устройства Axis передают первоначально установленный пароль по сети в текстовом виде. Чтобы защитить свое устройство, после первого входа в систему настройте безопасное зашифрованное HTTPS-соединение, а затем измените пароль.

Пароль устройства — это основное средство защиты ваших данных и сервисов. Для устройств Axis не предусмотрена собственная политика использования паролей, так как эти устройства могут входить в состав систем разного типа и назначения.

Для защиты данных мы настоятельно рекомендуем соблюдать указанные ниже правила.

  • Используйте пароль длиной не менее 8 символов. Желательно создать пароль с помощью генератора паролей.

  • Никому не сообщайте пароль.

  • Периодически меняйте пароль — хотя бы раз в год.

Установка нового пароля для учетной записи root

Важно!

По умолчанию для учетной записи администратора используется имя пользователя root. Если пароль для пользователя root утрачен, необходимо произвести сброс параметров устройства к заводским установкам. См. раздел Сброс к заводским установкам.

Совет службы поддержки. Проверка надежности пароля
  1. Введите пароль. Соблюдайте инструкции по созданию надежных паролей. См. Безопасные пароли.

  2. Введите пароль еще раз для подтверждения.

  3. Нажмите Create login (Создать сведения для входа). Пароль задан.

Расширенные настройки

Нужна дополнительная помощь?

Встроенную справку можно вызвать с помощью веб-страницы устройства. Справка содержит более подробную информацию о функциях устройства и их параметрах.

Качество изображения

Выбор режима экспозиции

Камера поддерживает разные режимы экспозиции, позволяющие регулировать диафрагму, скорость затвора и усиление с целью повышения качества изображения в разных условиях наблюдения. Перейдите к пункту Settings > Image > Exposure (Настройки > Изображение > Экспозиция) и выберите один из следующих режимов экспозиции:

  • В большинстве случаев рекомендуется выбрать режим экспозиции Automatic (Автоматический).

  • При съемке в средах с искусственным освещением (например, люминесцентными лампами) выберите Flicker-free (Без мерцания).

    Выберите частоту, совпадающую с частотой электросети.

  • При съемке в средах, где присутствует искусственное и естественное освещение (например, на улице, которая ночью освещена люминесцентными лампами, а днем солнцем) выберите Flicker-reduced (С подавлением мерцания).

    Выберите частоту, совпадающую с частотой электросети.

  • Чтобы заблокировать заданные настройки экспозиции, выберите Hold current (Сохранить текущие настройки).

Преимущества ИК-подсветки при слабом освещении с использованием режима ночной съемки

В дневное время суток для получения цветных изображений используется свет видимого спектра. Камеру можно настроить так, чтобы с наступлением темноты она автоматически переключалась в режим ночной съемки. В этом режиме камера помимо видимой части спектра использует излучения ближнего ИК-диапазона для получения черно-белых изображений. За счет использования большего количества света изображения получаются более яркими и более детализированными.

  1. Перейдите к пункту Settings > Image > Day and night (Настройки > Изображение > Дневной и ночной режимы) и убедитесь, что для параметра IR-cut filter (ИК-фильтр) установлено значение Auto (Автоматически).

Съемка сцен с сильной фоновой засветкой

Динамический диапазон характеризует разницу между уровнями освещенности в пределах кадра. Иногда разница в освещенности самых темных и самых светлых областей изображения может быть весьма значительной. В результате получается картинка, на которой видны или только темные, или только ярко освещенные участки. Функция WDR (широкий динамический диапазон) обеспечивает видимость как затемненных, так и ярко освещенных областей на изображении.

Изображение без WDR.
Изображение с WDR.
Примечание.
  • Функция WDR может приводить к возникновению артефактов на изображении.
  • Функция WDR может быть доступна не для всех режимов съемки.
  1. Перейдите к пункту Settings > Image > Wide dynamic range (Настройки > Изображение > Широкий динамический диапазон).

  2. Включите режим WDR.

  3. С помощью ползунка Local contrast (Локальный контраст) отрегулируйте уровень WDR.

  4. Если проблемы продолжают возникать, перейдите в раздел Exposure (Экспозиция) и отрегулируйте параметр Exposure zone (Участок экспонирования) для необходимой области.

Дополнительную информацию о функции WDR и ее применении см. на странице axis.com/web-articles/wdr.

Проверка разрешения в пикселях

Чтобы убедиться, что определенная часть изображения содержит достаточное количество пикселей, например для распознавания лица человека, можно воспользоваться счетчиком пикселей.

  1. Перейдите к пункту Settings > System > Orientation (Настройки > Система > Ориентация).

  2. Нажмите значок .

  3. В окне живого просмотра камеры отрегулируйте размер и положение прямоугольника вокруг представляющей интерес области: например, там, где ожидается появление лиц людей.

    Рядом с каждой из сторон прямоугольника (X и Y) будет отображаться соответствующее количество пикселей, и вы сможете оценить, достаточно ли этого количества.

Маски для закрытых зон

Маска закрытой зоны — это определяемая пользователем зона в пределах контролируемой области, все происходящее в которой скрывается от глаз пользователя (оператора). Маски закрытых зон накладываются на видеопоток и отображаются в виде участков со сплошной цветной заливкой.

Маска закрытой зоны привязывается к координатам панорамирования, наклона и зума, поэтому, куда бы ни была направлена камера, маска закрытой зоны всегда закрывает одно и то же место или один и тот же объект.

Маска закрытой зоны отображается на всех моментальных снимках, видеозаписях и на живом видео.

Для скрытия масок закрытых зон можно использовать прикладной программный интерфейс (API) VAPIX®.

Важно!

Использование нескольких масок закрытых зон может отрицательно повлиять на производительность устройства.

Можно создать несколько масок закрытых зон. Максимальное количество масок зависит от сложности всех масок вместе взятых. Чем больше узловых точек в каждой маске, тем меньше масок можно создать. Каждая маска может иметь от 3 до 10 узловых точек.

Скрытие частей изображения с помощью масок закрытых зон

Если некоторые части изображения нужно скрыть, можно создать одну или несколько масок закрытых зон.

Создание маски закрытых зон
  1. Перейдите к пункту Settings > Privacy mask (Настройки > Маска закрытой зоны).

  2. Нажмите New (Создать).

  3. Отрегулируйте размер и цвет маски закрытой зоны требуемым образом и присвойте ей имя.

Изменение внешнего вида маски

Наложения

Наложения — это изображения или текст, которые добавляются в видеопоток и отображаются поверх изображения. Они используются для отображения дополнительной информации во время записи (например, метки времени) или при установке и настройке устройства. Можно добавить текст или изображение.

Наложение текста на видео при обнаружении устройством движения

В этом примере показано, как отобразить текст «Обнаружено движение», когда устройство обнаруживает движение.

Убедитесь в том, что работает приложение AXIS Video Motion Detection:

  1. Перейдите к пункту Settings > Apps (Настройки > Приложения) > AXIS Video Motion Detection.

  2. Запустите приложение, если оно еще не запущено.

  3. Убедитесь в том, что приложение настроено так, как вам нужно. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с руководством пользователя AXIS Video Motion Detection 4.

  4. Добавьте текст накладки:
  5. Перейдите к пункту Settings > Overlay (Настройки > Накладка).

  6. Выберите Create overlay (Создание наложения) и выберите наложение типа Text (Текст).

  7. В текстовом поле введите #D.

  8. Выберите размер и внешний вид текста.

  9. Определите положение накладываемого текста, выбрав Custom (Настроить) или одну из предустановок.

  10. Создайте правило действия:
  11. Перейдите к пункту Settings > System > Events (Настройки > Система > События) > Action rules (Правила действий).

  12. Создайте правило действия, используя в качестве триггера приложение AXIS Video Motion Detection.

  13. В списке действий выберите Overlay text (Наложение текста).

  14. Введите «Обнаружено движение».

  15. Задайте продолжительность.

Примечание.

Если вы обновите текст наложения, он будет автоматически обновлен для всех видеопотоков в динамическом режиме.

Панорамирование, наклон и зум (PTZ)

Ограничение панорамирования, наклона и зума

Если в пределах контролируемой области имеются зоны, наблюдение за которыми нежелательно, для камеры можно задать предельные углы поворота по горизонтали и вертикали, а также предельный зум. Например, при наблюдении за автостоянкой может потребоваться исключить из области наблюдения расположенный поблизости жилой дом, чтобы защитить права жильцов на конфиденциальность личной жизни. Чтобы ограничить перемещение камеры, перейдите к пункту Settings > PTZ > Limits (Настройки > PTZ > Ограничения).

Потоковая передача и хранение видео

Форматы сжатия видео

Метод сжатия выбирается в соответствии с требованиями к изображению и с учетом свойств сети. Доступные варианты:

Motion JPEG

Motion JPEG (или MJPEG) — это цифровое видео, состоящее из последовательности отдельных кадров в формате JPEG. Эти изображения отображаются и обновляются со скоростью, достаточной для создания видеопотока. Чтобы зритель воспринимал этот поток как видео, частота кадров должна быть не менее 16 изображений в секунду. Чтобы видео воспринималось как непрерывное, его частота должна составлять 30 (NTSC) или 25 (PAL) кадров в секунду.

Поток Motion JPEG использует значительный объем трафика, но обеспечивает отличное качество изображения и доступ к каждому отдельному кадру потока.

H.264 или MPEG-4, часть 10/AVC

Примечание.

H.264 — это лицензированная технология. К камере Axis прилагается одна лицензия на клиент для просмотра видео в формате H.264. Установка дополнительных нелицензированных копий клиента запрещена. По вопросам приобретения дополнительных лицензий свяжитесь со своим поставщиком Axis.

Формат H.264 позволяет без снижения качества изображения уменьшить размер файла цифрового видео более чем на 80 % по сравнению с форматом Motion JPEG и на 50 % по сравнению с более старыми форматами MPEG. Таким образом, сокращается нагрузка на сеть и экономится место в хранилище. Если же приоритет отдается качеству, то данный формат дает возможность повысить качество видео без увеличения битрейта.

Уменьшение требуемой пропускной способности канала связи и требуемой емкости системы хранения

Важно!

При уменьшении битрейта видеопотока изображение может стать менее детальным.

  1. Откройте окно живого просмотра и выберите H.264.

  2. Перейдите к пункту Settings > Stream (Параметры > Поток).

  3. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий:

    • Включите динамическое регулирование GOP и задайте большое значение длины GOP.

    • Увеличьте степень сжатия.

    • Включите динамическое регулирование кадровой частоты.

Настройка сетевого хранилища данных

  1. Для хранения записей в сети необходимо настроить сетевой накопитель данных.
  2. Перейдите к пункту Settings > System (Настройки > Система) > Storage (Хранилище).

  3. Нажмите кнопку Setup (Настройка) в разделе Network storage (Сетевой накопитель).

  4. Введите IP-адрес сервера, содержащего устройство хранения.

  5. Введите имя сетевой папки на этом сервере.

  6. Переместите переключатель, если сетевая папка требует авторизации, и введите имя пользователя и пароль.

  7. Нажмите кнопку Connect (Подключить).

Добавление звука к видеозаписи

  1. Включите звук:
  2. Перейдите к пункту Settings > Audio (Настройки > Звук) и включите параметр Allow audio (Разрешить звук).

  3. Перейдите к пункту Input > Type (Вход > Тип) и выберите источник звука.

  4. Отредактируйте профиль потока, используемый для видеозаписи:
  5. Перейдите а раздел Settings > Stream (Настройки > Поток) и нажмите Stream profiles (Профили потока).

  6. Выберите профиль потока и нажмите Audio (Звук).

  7. Установите флажок и выберите Include (Включить).

  8. Нажмите Save (Сохранить).

  9. Нажмите Close (Закрыть).

События

Настройка правил для событий

Можно создавать правила, чтобы устройство выполняло то или иное действие при возникновении определенных событий. Каждое правило состоит из условий и действий. Условия можно использовать для запуска действий. Например, устройство может начать запись или отправить уведомление по электронной почте при обнаружении движения или может отображать наложенный текст, когда устройство выполняет запись.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим руководством Начало работы с правилами для событий.

Перевод камеры в предустановленное положение при обнаружении камерой движения

В этом примере поясняется, как настроить камеру так, чтобы она переходила в предустановленное положение, когда она обнаруживает движение на изображении.

  1. Убедитесь в том, что работает приложение AXIS Video Motion Detection:
  2. Перейдите к пункту Settings > Apps (Настройки > Приложения) > AXIS Video Motion Detection.

  3. Запустите приложение, если оно еще не запущено.

  4. Убедитесь в том, что приложение настроено так, как вам нужно. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с руководством пользователя AXIS Video Motion Detection 4.

Добавьте предустановленное положение:

Перейдите к пункту Settings > PTZ (Настройки > PTZ) и создайте предустановленное положение, чтобы задать, куда должна направляться камера.

  1. Создайте правило действия:
  2. Перейдите к пункту Settings > System (Настройки > Система) > Events > Action rules (События > Правила действия) и добавьте правило действия.

  3. Введите имя для правила действия.

  4. В списке триггеров выберите Applications (Приложения), а затем выберите AXIS Video Motion Detection (VMD).

  5. В списке действий выберите PTZ-Control (PTZ-управление), а затем выберите Preset Position (Предустановленное положение).

  6. Выберите предустановленное положение, в которое должна переводиться камера.

  7. Нажмите кнопку Ok.

Запись видео, когда пассивный ИК-детектор улавливает движение

В этом примере показано, как подключить пассивный ИК-детектор Axis к камере и настроить камеру так, чтобы она начинала запись при обнаружении движения детектором.

  • Требуемое оборудование
  • 3-жильный кабель (заземление, питание, ввод-вывод)

  • Пассивный ИК-детектор Axis

ПРИМЕЧАНИЕ

Прежде чем подключать провода, отключите камеру от электропитания. Включите электропитание после завершения всех подключений.

  1. Подсоедините провода к разъему ввода-вывода камеры
  2. Примечание.

    Информацию о разъеме ввода-вывода см. в разделе Разъемы.

  3. Подсоедините провод заземления к контакту 1 (земля/-).

  4. Подсоедините провод питания к контакту 2 (выход 12 В пост. тока).

  5. Подсоедините провод ввода-вывода к контакту 3 (входной порт ввода-вывода).

  1. Подсоедините провода к разъему ввода-вывода пассивного ИК-детектора
  2. Подсоедините другой конец провода заземления к контакту 1 (земля/-).

  3. Подсоедините другой конец провода питания к контакту 2 (вход питания пост. тока/+).

  4. Подсоедините другой конец провода ввода-вывода к контакту 3 (выходной порт ввода-вывода).

  1. Настройте порт ввода-вывода на веб-странице камеры
  2. Перейдите в меню Settings > System (Настройки > Система) > I/O ports (Порты ввода-вывода).

  3. Выберите Input (Вход) в раскрывающемся списке Port 1 (Порт 1).

  4. Присвойте входному модулю описательное имя.

  5. Чтобы пассивный ИК-детектор отправлял сигнал на камеру при обнаружении движения, выберите пункт Closed circuit (Замкнутая цепь) в раскрывающемся списке.

Чтобы на камере запускалась запись видео при получении сигнала от пассивного ИК-детектора, необходимо создать правило действия на веб-странице камеры.

Использование звука для предостережения нарушителей

В этом примере объясняется, как подключить к камере громкоговоритель и настроить его для воспроизведения предупреждающего сообщения при обнаружении камерой движения в зоне ограниченного доступа.

  • Требуемое оборудование
  • Активный громкоговоритель со встроенным усилителем и соединительные провода

ПРИМЕЧАНИЕ

Прежде чем приступить к подключению, убедитесь в том, что камера отключена от источника питания. После подсоединения проводов вновь подключите камеру к источнику питания.

  1. Физическое подключение
  2. Подсоедините аудио провод от громкоговорителя к разъему AUDIO OUT камеры. См. Общий вид устройства.

  3. Подсоедините провод заземления от громкоговорителя к разъему GND AUDIO OUT камеры. См. Общий вид устройства.

  1. Добавление аудиоклипа в камеру
  2. Выберите раздел Settings > Audio > Output (Настройки > Звук > Выход) и нажмите для добавления аудиоклипа.

  3. Нажмите Add (Добавить).

  4. Выберите Upload (Загрузить) в разделе Add Audio Clip Options (Добавление аудиоклипов).

  5. Найдите и выберите нужный аудиоклип и нажмите Upload (Загрузить).

Чтобы камера активировала воспроизведение аудиоклипа при обнаружении движения, создайте правило действия на веб-странице камеры.

Направление камеры на ворота и отпирание ворот при приближении к ним человека

В этом примере объясняется, как направлять камеру и открывать ворота, когда кто-то хочет войти в дневное время. Для реализации этой задачи к входному порту устройства подключается пассивный ИК-детектор, а к выходному порту — переключающее реле.

Требуемое оборудование

  • Пассивный ИК-детектор (установленный в нужном месте)

  • Переключающее реле, подключенное к замку ворот (в данном случае реле с нормально замкнутыми контактами)

  • Соединительные провода

Физическое подключение

  1. Подсоедините провода от пассивного ИК-детектора к входным контактам, см Разъем ввода-вывода.

  2. Подсоедините провода от переключающего реле к выходным контактам, см Разъем ввода-вывода.

Настройка портов ввода-вывода

Необходимо подключить к камере переключающее реле на веб-странице камеры. Сначала настройте порты ввода-вывода:

Назначение пассивного ИК-детектора входному порту

  1. Перейдите к пункту System (Система) > I/O ports (Порты ввода-вывода).

  2. Выберите Input (Вход) в раскрывающемся списке Port 1 (Порт 1).

  3. Присвойте входному модулю описательное имя, например «Пассивный ИК-детектор».

  4. Чтобы инициировать событие, когда пассивный ИК-детектор обнаруживает движение, выберите пункт Open circuit (Разомкнутая цепь) в раскрывающемся списке.

Назначение переключающего реле выходному порту

  1. Перейдите к пункту System (Система) > I/O ports (Порты ввода-вывода).

  2. Выберите Output (Выход) в раскрывающемся списке Port 2 (Порт 2).

  3. Присвойте выходному модулю описательное имя, например «Переключатель ворот».

  4. Чтобы при инициировании события открывались ворота, выберите в раскрывающемся списке пункт Closed circuit (Замкнутая цепь).

Создание правил

Чтобы камера открывала ворота при обнаружении пассивным ИК-детектором кого-либо рядом с ними, в камере необходимо создать правило.

  1. Перейдите к пункту System > Events > Action rules (Система > События > Правила действий).

  2. Нажмите Add (Добавить).

  3. Присвойте правилу действия имя. Например, «Открыть ворота».

  4. В раскрывающемся меню Trigger (Триггер) выберите Input signal (Входной сигнал).

  5. Выберите Digital input signal (Цифровой входной сигнал).

  6. Выберите PIR detector (Пассивный ИК-детектор). В этом примере он подключен к порту 1.

  7. В разделе Actions (Действия) выберите Output port (Выходной порт) в раскрывающемся меню Type (Тип).

  8. В раскрывающемся меню Port (Порт) выберите Gate switch (Переключатель ворот).

  9. Нажмите кнопку ОК.

  10. Создайте другое правило действия с именем «Направлять камеру на ворота».

  11. Выберите тот же входной сигнал, что и раньше, но в качестве действия выберите ранее созданное предустановленное положение «Въезд в ворота».

  12. Нажмите кнопку ОК.

Программные приложения

Программные приложения

AXIS Camera Application Platform (ACAP) — это открытая платформа, позволяющая сторонним производителям разрабатывать аналитические и другие приложения для устройств Axis. Информацию о доступных приложениях, файлах для скачивания, периодах пробного использования и лицензиях можно найти по адресу axis.com/applications.

Руководства пользователя для приложений Axis см. на странице help.axis.com.

Примечание.
  • Некоторые приложения могут работать одновременно, однако не все из них совместимы друг с другом. Некоторые сочетания приложений требуют слишком большой вычислительной мощности или ресурсов памяти для параллельной работы. Перед развертыванием системы убедитесь в том, что ваши приложения совместимы друг с другом.

Устранение неполадок

Сброс к заводским установкам

Важно!

Следует с осторожностью выполнять сброс к заводским установкам. Сброс к заводским установкам приведет к возврату всех параметров (включая IP-адрес) к принимаемым по умолчанию значениям.

Для сброса параметров изделия к заводским установкам:

  1. Отсоедините питание устройства.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку управления, одновременно подключив питание. См. Общий вид устройства.

  3. Удерживайте кнопку управления в нажатом положении в течение 15–30 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым цветом.

  4. Отпустите кнопку управления. Процесс завершен, когда индикатор состояния становится зеленым. Произошел сброс параметров устройства к заводским установкам по умолчанию. Если в сети нет доступного DHCP-сервера, то IP-адресом по умолчанию будет 192.168.0.90.

  5. С помощью программных средств установки и управления назначьте IP-адрес, задайте пароль и получите доступ к видеопотоку.

    Программные средства установки и управления доступны на страницах поддержки по адресу axis.com/support.

Сброс параметров к заводским установкам также можно выполнить с помощью веб-интерфейса. Выберите последовательно Settings > System > Maintenance (Настройки > Система > Обслуживание) и выберите Default (По умолчанию).

Проверка текущей версии встроенного ПО

Встроенное программное обеспечение определяет функциональность сетевых устройств. При возникновении неполадок в первую очередь необходимо проверить текущую версию встроенного ПО. Последняя версия может содержать исправление, устраняющее вашу проблему.

Чтобы проверить текущую версию встроенного ПО:

  1. Откройте веб-страницу устройства.

  2. Откройте меню справки .

  3. Нажмите About (О программе).

Обновление встроенного ПО

Важно!

При обновлении встроенного ПО ранее измененные настройки будут сохранены при условии наличия тех же функций в новой версии встроенного ПО, хотя Axis Communications AB этого не гарантирует.

Важно!

Обеспечьте, чтобы устройство было подключено к источнику питания в течение всего процесса обновления.

Примечание.

Если для обновления устройства используется последняя версия встроенного ПО действующей ветви обновлений (Active), на устройстве становятся доступны новые функции. Перед обновлением встроенного ПО всегда читайте инструкции по обновлению и примечания к выпуску. Последнюю версию встроенного ПО и примечания к выпуску можно найти на странице axis.com/support/firmware.

Для обновления нескольких устройств можно использовать AXIS Device Manager. Дополнительные сведения можно найти на странице axis.com/products/axis-device-manager.

Как обновить встроенное ПО
  1. Файл встроенного ПО можно бесплатно скачать на компьютер со страницы axis.com/support/firmware.

  2. Войдите на устройство в качестве администратора.

  3. Перейдите в меню Settings > System > Maintenance (Настройки > Система > Обслуживание). Следуйте инструкциям, отображаемым на странице. По окончании обновления произойдет автоматический перезапуск устройства.

Технические проблемы, советы и решения

Если вам не удалось найти здесь нужную информацию, перейдите в раздел о поиске и устранении неисправностей на странице axis.com/support.

Проблемы при обновлении встроенного ПО

Сбой при обновлении встроенного ПО

Если при обновлении встроенного ПО происходит сбой, устройство загружает предыдущую версию встроенного ПО. Чаще всего сбои происходят из-за того, что загружен неподходящий файл встроенного ПО. Убедитесь, что имя файла встроенного ПО соответствует вашему устройству, и повторите попытку.

Проблемы с заданием IP-адреса

Устройство расположено в другой подсети

Если тот IP-адрес, который вы собираетесь назначить устройству, и IP-адрес компьютера, используемого для получения доступа к устройству, расположены в разных подсетях, то вы не сможете настроить IP-адрес. Свяжитесь с сетевым администратором, чтобы получить соответствующий IP-адрес.

IP-адрес используется другим устройством.

Отключите устройство Axis от сети. Запустите команду Ping (в командной строке или сеансе DOS введите ping и IP-адрес устройства):

  • Если вы получите следующий ответ: Reply from <IP-адрес>: bytes=32; time=10... — это означает, что данный IP-адрес, возможно, уже используется другим устройством в сети. Получите новый IP-адрес у сетевого администратора и переустановите устройство.

  • Если вы получите следующий ответ: Request timed out, это означает, что данный IP-адрес доступен для использования устройством Axis. В этом случае проверьте все кабели и переустановите устройство.

Возможный конфликт с IP-адресом другого устройства в той же подсети

Прежде чем DHCP-сервер установит динамический адрес, в устройстве Axis используется статический IP-адрес. Это означает, что если тот же статический IP-адрес используется другим устройством, то при доступе к данному устройству могут возникнуть проблемы.

К устройству нет доступа из браузера

Не удается войти в систему.

При включенном протоколе HTTPS убедитесь, что при попытке входа используется должный протокол (HTTP или HTTPS). Возможно, придется вручную ввести http или https в адресное поле браузера.

Если утерян пароль для пользователя root, необходимо произвести сброс параметров устройства к заводским установкам по умолчанию. См. Сброс к заводским установкам.

IP-адрес изменен DHCP-сервером.

IP-адрес, получаемый от DHCP-сервера, является динамическим и может меняться. Если IP-адрес изменился, используйте утилиту AXIS IP Utility или AXIS Device Manager, чтобы найти устройство в сети. Устройство можно идентифицировать по модели, серийному номеру или DNS-имени (если это имя задано).

При необходимости можно вручную назначить статический IP-адрес. Инструкции см. на странице axis.com/support.

Ошибка сертификата при использовании IEEE 802.1X

Проверка подлинности пройдет должным образом только в том случае, если параметры даты и времени устройства Axis синхронизируются с NTP-сервером. Перейдите в меню Settings > System > Date and time (Настройки > Система > Дата и время).

Устройство доступно локально, но не доступно из внешней сети

Для доступа к устройству из внешней сети рекомендуется использовать одно из следующих программных приложений для Windows®:

  • AXIS Companion: бесплатное приложение, которое идеально подходит для небольших систем с базовыми требованиями к охранному видеонаблюдению.

  • AXIS Camera Station: бесплатная пробная версия на 30 дней, идеальное решение для систем от небольшого до среднего размера.

Для получения инструкций и загрузки перейдите на страницу axis.com/vms.

Проблемы с видеопотоком

Многоадресное видео H.264 доступно только локальным клиентам

Проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор многоадресную передачу и нужно ли настроить параметры маршрутизатора между клиентом и устройством. Возможно необходимо увеличить значение срока жизни (TTL).

Многоадресное видео в формате H.264 не отображается в клиенте.

Попросите сетевого администратора проверить в вашей сети правильность адресов многоадресной передачи, используемых устройством Axis.

Узнайте у сетевого администратора, не мешает ли просмотру межсетевой экран.

Низкое качество изображения в формате H.264.

Удостоверьтесь, что для вашей видеокарты установлен драйвер последней версии. Драйверы последней версии, как правило, можно скачать с веб-сайта производителя.

Насыщенность цвета в H.264 отличается от Motion JPEG.

Измените настройки графического адаптера. Дополнительные сведения см. в документации к адаптеру.

Частота кадров ниже ожидаемой.

  • См. Рекомендации по увеличению производительности.

  • Уменьшите количество приложений, запущенных на компьютере клиента.

  • Ограничьте количество одновременных зрителей.

  • Узнайте у сетевого администратора, достаточна ли пропускная способность сети для текущего видеопотока.

  • Уменьшите разрешение изображения.

  • Войдите на веб-страницу устройства и задайте режим съемки, в котором частота кадров имеет приоритет. При выборе режима съемки с приоритетом для частоты кадров может снизиться максимальное разрешение. Это зависит от используемого устройства и доступных режимов съемки.

Рекомендации по увеличению производительности

При настройке системы важно учитывать, каким образом различные параметры и ситуации отражаются на производительности. Одни факторы воздействуют на объем трафика (битрейт), другие на частоту кадров, третьи на то и другое. Если загрузка процессора достигнет максимального уровня, это отразится на частоте кадров.

В первую очередь необходимо учитывать следующие факторы:

  • Чем выше разрешение изображения и чем ниже уровень сжатия, тем больше данных содержит изображение, что, в свою очередь, увеличивает объем сетевого трафика.

  • Поворот изображения в графическом интерфейсе пользователя приведет к повышению нагрузки на процессор устройства.

  • Если к устройству обращается большое количество клиентов Motion JPEG или одноадресных клиентов H.264, трафик (и требуемая пропускная способность) возрастает.

  • Одновременный просмотр разных потоков (разрешение, сжатие) разными клиентами влияет на частоту кадров и трафик (требуемую пропускную способность).

    По возможности используйте идентичные потоки, чтобы поддерживать высокую частоту кадров. Чтобы потоки были идентичными, используйте профили потоков.

  • Одновременный доступ к видеопотокам в формате Motion JPEG и H.264 влияет как на частоту кадров, так и на трафик (требуемую пропускную способность).

  • Большое количество настроек событий увеличивает нагрузку на процессор устройства, что, в свою очередь, влияет на частоту кадров.

  • При использовании протокола HTTPS частота кадров может уменьшиться, особенно при передаче потока в формате Motion JPEG.

  • Интенсивное использование сети из-за низкого качества инфраструктуры увеличивает объем трафика.

  • Просмотр на низкопроизводительных клиентских компьютерах снижает воспринимаемую производительность и частоту кадров.

  • Одновременный запуск нескольких приложений AXIS Camera Application Platform (ACAP) может снизить частоту кадров и производительность в целом.

Характеристики

Светодиодные индикаторы

Световой индикатор состоянияИндикация
Не горит

Подключение и нормальный режим работы.

Зеленый

Непрерывно горит зеленым в течение 10 секунд, что означает нормальный режим работы после выполнения запуска.

Желтый

Горит непрерывно при запуске. Мигает во время обновления встроенного ПО или сброса к заводским установкам.

Желтый/красный

Мигает желтым/красным, если сетевое подключение недоступно или утрачено.

Слот для SD-карты

ПРИМЕЧАНИЕ
  • Риск повреждения SD-карты. Чтобы вставить или извлечь SD-карту, не используйте острые инструменты или металлические предметы и не прикладывайте слишком больших усилий. Вставляйте и вынимайте карту пальцами.
  • Риск потери данных и повреждения записей. Не вынимайте SD-карту во время работы устройства. Прежде чем извлечь SD-карту, отключите карту на веб-странице устройства.

Данное устройство поддерживает карты памяти microSD/microSDHC/microSDXC.

Рекомендации по выбору карт SD можно найти на сайте axis.com.

Логотипы microSD, microSDHC и microSDXC являются товарными знаками компании SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании SD-3C, LLC в США и(или) других странах.

Кнопки

Кнопка управления

Разъемы

Сетевой разъем

Разъем RJ45 Ethernet с поддержкой технологии Power over Ethernet (PoE).

Аудиоразъем

4-контактная клеммная колодка для аудиовхода и аудиовыхода. См. Общий вид устройства.

В аудиовходе используется левый канал стереосигнала.

КонтактПримечания
AUDIO INМикрофонный или линейный вход (моно)
GND AUDIO INЗаземление аудио входа
AUDIO OUTЛинейный аудиовыход
GND AUDIO OUTЗаземление аудиовыхода

Разъем ввода-вывода

Разъем ввода-вывода используется для подключения внешних устройств, например, детектора движения, устройств оповещения, а также устройств, запускаемых определенными событиями. Помимо общей цепи 0 В пост. тока и питания (выход пост. тока) разъем ввода-вывода содержит контакты для следующих цепей ввода и вывода:

Цифровой вход –
Для подключения устройств, которые способны размыкать и замыкать цепь, например пассивные ИК-датчики, дверные/оконные контакты и детекторы разбивания стекла.
Цифровой выход –
Для подключения внешних устройств, например реле и светодиодных индикаторов. Подключенные устройства можно активировать по событию, с помощью прикладного программного интерфейса (API) VAPIX® или на веб-странице устройства.

6-контактная клеммная колодка. См. Общий вид устройства.

ФункцияКонтактПримечанияТехнические характеристики
0 В пост. тока (–)ЗаземлениеЗаземление пост. тока0 В пост. тока
Выход питания пост. тока12 ВМожет использоваться для питания дополнительного оборудования.
Примечание. Этот контакт можно использовать только для подачи питания на внешние устройства.
12 В пост. тока
Макс. нагрузка = 50 мА
Настраиваемый (вход или выход)Порты ввода-вывода 1–4Цифровой вход: для активации подключить к контакту GND, для деактивации оставить свободным (неподключенным).От 0 до макс. 30 В пост. тока
Цифровой выход: в активном состоянии соединен с контактом 1 (заземление пост. тока) через внутреннюю цепь, в неактивном состоянии ни с чем не соединен. При подключении индуктивной нагрузки, например реле, параллельно нагрузке следует включить диод для защиты от переходных напряжений.От 0 до макс. 30 В пост. тока, с открытым стоком, 100 мА

Разъем питания

2-контактная клеммная колодка для подвода питания пост. тока. В целях безопасности используйте сверхнизковольтный (SELV) источник питания ограниченной мощности (LPS), у которого либо номинальная выходная мощность не превышает 100 Вт, либо номинальный выходной ток не превышает 5 A.