AXIS XPQ1785 Explosion-Protected Camera

Установка

Видео с инструкциями по установке этого продукта.

Начало работы

Поиск устройства в сети

Для поиска устройств Axis в сети и назначения им IP-адресов в Windows® можно использовать приложение AXIS IP Utility или AXIS Device Manager. Оба эти приложения можно бесплатно скачать на странице axis.com/support.

Дополнительные сведения о поиске устройств и назначении IP-адресов см. в документе How to assign an IP address and access your device (Как назначить IP-адрес и получить доступ к устройству).

Поддержка браузеров

Это устройство можно использовать со следующими браузерами:

ChromeTM

Firefox®

Edge®

Safari®

Windows®

Рекомендуется

x

x

macOS®

Рекомендуется

x

Другие операционные системы

x

x

Подробнее о рекомендуемых браузерах см. на странице axis.com/browser-support.

Откройте веб-страницу устройства

  1. Откройте браузер и введите IP-адрес или имя хоста устройства Axis.

    Если вы не знаете IP-адрес, используйте программу AXIS IP Utility или приложение AXIS Device Manager, чтобы найти устройство в сети.

  2. Введите имя пользователя и пароль. Если доступ к устройству производится в первый раз, необходимо задать пароль для учетной записи root. См. Установка нового пароля для учетной записи root.

Установка нового пароля для учетной записи root

По умолчанию для учетной записи администратора используется имя пользователя root. Для учетной записи root пароль по умолчанию не установлен. Пароль задается при первом входе в устройство.

  1. Введите пароль. Соблюдайте инструкции по созданию надежных паролей. См. Безопасные пароли.

  2. Введите пароль еще раз для подтверждения.

  3. Нажмите Добавить пользователя.

Важно!

Если вы потеряете пароль для учетной записи root, перейдите к разделу Сброс к заводским установкам и следуйте инструкциям.

Безопасные пароли

Важно!

Устройства Axis передают первоначально установленный пароль по сети в текстовом виде. Чтобы защитить свое устройство, после первого входа в систему настройте безопасное зашифрованное HTTPS-соединение, а затем измените пароль.

Пароль устройства — это основное средство защиты ваших данных и сервисов. Для устройств Axis не предусмотрена собственная политика использования паролей, так как эти устройства могут входить в состав систем разного типа и назначения.

Для защиты данных мы настоятельно рекомендуем соблюдать указанные ниже правила.

  • Используйте пароль длиной не менее 8 символов. Желательно создать пароль с помощью генератора паролей.

  • Никому не сообщайте пароль.

  • Периодически меняйте пароль — хотя бы раз в год.

Обзор веб-страницы

  1. Панель управления живым просмотром
  2. Живой просмотр
  3. Название устройства
  4. Сведения о пользователе, цветовые темы и справка
  5. Панель управления видео
  6. Переключение параметров
  1. Вкладки параметров

Расширенные настройки

Настройка изображения

В этом разделе приводятся инструкции по настройке устройства. Более подробную информацию о работе определенных функций см. в разделе Подробнее.

Выбор режима экспозиции

Камера поддерживает разные режимы экспозиции, позволяющие регулировать диафрагму, скорость затвора и усиление с целью повышения качества изображения в разных условиях наблюдения. Перейдите к пункту Settings > Image > Exposure (Настройки > Изображение > Экспозиция) и выберите один из следующих режимов экспозиции:

  • В большинстве случаев рекомендуется выбрать режим экспозиции Automatic (Автоматический).

  • При съемке в средах с искусственным освещением (например, люминесцентными лампами) выберите Flicker-free (Без мерцания).

    Выберите частоту, совпадающую с частотой электросети.

  • При съемке в средах, где присутствует искусственное и естественное освещение (например, на улице, которая ночью освещена люминесцентными лампами, а днем солнцем) выберите Flicker-reduced (С подавлением мерцания).

    Выберите частоту, совпадающую с частотой электросети.

  • Чтобы заблокировать заданные настройки экспозиции, выберите Hold current (Сохранить текущие настройки).

Снижение уровня шума при слабой освещенности

Чтобы уменьшить уровень шума при слабой освещенности, можно отрегулировать один или несколько следующих параметров:

  • Настройте оптимальное соотношение между уровнем шума и размытием движения. Перейдите к пункту Settings > Image > Exposure (Настройки > Изображение > Экспозиция) и переместите ползунок Blur-noise trade-off (Оптимум между размытием и шумом) в положение Low noise (Низкий уровень шума).

  • Выберите автоматический режим экспозиции.

  • Примечание

    При большом максимальном времени выдержки изображение движущихся объектов может размываться.

  • Задайте как можно большее значение максимального времени выдержки, чтобы уменьшить скорость затвора.

  • Уменьшите четкость изображения.

  • Примечание

    При уменьшении максимального коэффициента усиления изображение может стать более темным.

  • Задайте более низкое значение максимального коэффициента усиления.

  • Откройте диафрагму.

Достижение максимальной детальности изображения

Важно!

При получении максимально детализированного изображения может увеличиться битрейт видеопотока, в результате чего, возможно, потребуется уменьшить частоту кадров.

  • Перейдите к пункту Video > Stream > General (Настройки > Поток > Общие) и задайте как можно меньшую степень сжатия.

  • Перейдите к пункту Live view settings > Video format (Настройки живого просмотра > Формат видео) и выберите потоковую передачу видео в формате MJPEG.

  • Перейдите к пункту Settings > Stream > H.264 encoding (Настройки > Потоковая передача > Кодирование в формате H.264) и выключите функцию Zipstream.

Съемка сцен с сильной фоновой засветкой

Динамический диапазон характеризует разницу между уровнями освещенности в пределах кадра. Иногда разница в освещенности самых темных и самых светлых областей изображения может быть весьма значительной. В результате получается картинка, на которой видны или только темные, или только ярко освещенные участки. Функция WDR (широкий динамический диапазон) обеспечивает видимость как затемненных, так и ярко освещенных областей на изображении.

Изображение без WDR.
Изображение с WDR.
Примечание
  • Функция WDR может приводить к возникновению артефактов на изображении.
  • Функция WDR может быть доступна не для всех режимов съемки.
  1. Перейдите к пункту Settings > Image > Wide dynamic range (Настройки > Изображение > Широкий динамический диапазон).

  2. Включите режим WDR.

  3. Если проблемы продолжают возникать, перейдите в раздел Exposure (Экспозиция) и отрегулируйте параметр Exposure zone (Участок экспонирования) для необходимой области.

Дополнительную информацию о функции WDR и ее применении см. на странице axis.com/web-articles/wdr.

Стабилизация «дрожащего» изображения с помощью функции электронной стабилизации изображения (EIS)

Если устройство установлено в таком месте, где оно подвержено тряске и вибрации, например, из-за ветра или проезжающих мимо машин, можно использовать функцию электронной стабилизации изображения (EIS). Включение функции EIS позволяет получить более сглаженное, более стабильное, неразмытое изображение.

Кроме того, EIS способствует уменьшению размера сжатого изображения и снижает битрейт видеопотока.

Примечание

При включенной функции EIS изображение слегка обрезается, так что максимальное разрешение уменьшается.

  1. Перейдите к пункту Settings > Image > Image correction (Настройки > Изображение > Коррекция изображения).

  2. Включите функцию EIS.

Наложение изображения на видео

В видеопоток можно добавить изображение в качестве наложения.

  1. Перейдите к пункту Settings > Overlay (Настройки > Накладка).

  2. Нажмите Image list (Список изображений).

  3. Загрузите изображение и нажмите Done (Готово).

  4. Нажмите Create overlay (Создать наложение).

  5. Выберите Image (Изображение) и нажмите Create (Создать).

  6. Выберите изображение в раскрывающемся списке.

  7. Определите положение накладываемого изображения, выбрав Custom (Настроить) или одну из предустановок.

  8. Нажмите Create (Создать).

Отображение положения панорамирования или наклона с помощью наложения текста

Положение панорамирования или наклона можно отображать поверх изображения, используя функцию наложения текста.

  1. Перейдите к пункту Settings > Overlay (Настройки > Наложение) и нажмите Create overlay (Создать наложение).

  2. Выберите Text (Текст) и нажмите Create (Создать).

  3. Чтобы отображалось положение панорамирования, введите в текстовом поле #x.

    Для отображения положения наклона введите #y.

  4. Выберите внешний вид, размер и способ выравнивания текста.

  5. Текущие положения панорамирования и наклона будут отображаться как на живом изображении, так и на видеозаписи.

Настройка вида с камеры (PTZ)

Создание маршрута обхода охраны с использованием предустановленных положений

В режиме маршрута обхода в течение заданного времени в заданном или случайном порядке отображается видеопоток с разных предустановленных положений.

  1. Перейдите в меню Settings > PTZ > Guard tours (Настройки > PTZ > Маршруты обхода).

  2. Нажмите значок .

  3. Чтобы изменить свойства маршрута обхода, нажмите .

  4. Введите название маршрута обхода и укажите длительность паузы в минутах между каждым маршрутом.

  5. Если требуется, чтобы маршрут обхода проходил через предустановленные положения в случайном порядке, включите настройку Случайный порядок.

  6. Нажмите кнопку Выполнено.

  7. Нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить требуемые предустановленные положения в маршрут обхода охраны.

  8. Чтобы выйти из режима настройки маршрута обхода, нажмите Done (Готово).

  9. Чтобы запланировать маршрут обхода охраны, перейдите к пункту System > Events (Система > События).

Просмотр и запись видео

В этом разделе приводятся инструкции по настройке устройства. Более подробную информацию о потоковой передаче и хранении видео см. в разделе Потоковая передача и хранение видео.

Уменьшение требуемой пропускной способности канала связи и требуемой емкости системы хранения

Важно!

При уменьшении битрейта видеопотока изображение может стать менее детальным.

  1. Откройте окно живого просмотра и выберите H.264.

  2. Перейдите к пункту Settings > Stream (Параметры > Поток).

  3. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий:

    • Включите функцию Zipstream и выберите требуемый уровень.

    • Включите динамическое регулирование GOP и задайте большое значение длины GOP.

    • Увеличьте степень сжатия.

    • Включите динамическое регулирование кадровой частоты.

Настройка сетевого хранилища данных

  1. Для хранения записей в сети необходимо настроить сетевой накопитель данных.
  2. Перейдите к пункту Settings > System (Настройки > Система) > Storage (Хранилище).

  3. Нажмите кнопку Setup (Настройка) в разделе Network storage (Сетевой накопитель).

  4. Введите IP-адрес сервера, содержащего устройство хранения.

  5. Введите имя сетевой папки на этом сервере.

  6. Переместите переключатель, если сетевая папка требует авторизации, и введите имя пользователя и пароль.

  7. Нажмите кнопку Connect (Подключить).

Запись и просмотр видео

Для записи видео сначала необходимо настроить сетевое хранилище данных (см. Настройка сетевого хранилища данных) или установить карту SD.

  1. Запись видео
  2. Перейдите в меню живого просмотра.

  3. Чтобы начать запись, нажмите Record (Запись). Чтобы остановить запись, нажмите еще раз.

  1. Просмотр видео
  2. Нажмите Storage > Go to recordings (Хранение > Перейти к записям).

  3. Выберите запись в списке, и автоматически начнется ее воспроизведение.

Настройка правил для событий

Можно создавать правила, чтобы устройство выполняло то или иное действие при возникновении определенных событий. Каждое правило состоит из условий и действий. Условия можно использовать для запуска действий. Например, устройство может начать запись или отправить уведомление по электронной почте при обнаружении движения или может отображать наложенный текст, когда устройство выполняет запись.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим руководством Начало работы с правилами для событий.

Запуск действия

  1. Перейдите в раздел System > Events (Система > События) и добавьте правило. Правило определяет, в какой момент устройство будет выполнять определенные действия. Правила можно настроить как запланированные, повторяющиеся или запускаемые вручную события.

  2. Введите имя в поле Name (Имя).

  3. С помощью параметра Condition (Условие) выберите условие, которое должно выполняться для запуска действия. Если для одного правила задано несколько условий, действие запускается, только если соблюдаются все эти условия.

  4. С помощью параметра Action (Действие) выберите действие, которое должно выполнить устройство при соблюдении условий.

Примечание

Если в активное правило вносятся изменения, оно должно быть снова включено, чтобы изменения вступили в силу.

Примечание

Если вы измените определение профиля потока, используемого в правиле, потребуется перезапустить все правила, в которых используется этот профиль потока.

Запись видео при обнаружении камерой движения

В этом примере поясняется, как настроить камеру так, чтобы она начинала запись на карту SD при обнаружении движения, захватив 5-секундный интервал, предшествующий моменту обнаружения движения, и прекращала запись через минуту.

Запись видеопотока при обнаружении движения камерой
  1. Убедитесь в том, что работает приложение AXIS Video Motion Detection:
  2. Перейдите к пункту Settings > Apps (Настройки > Приложения) > AXIS Video Motion Detection.

  3. Запустите приложение, если оно еще не запущено.

  4. Убедитесь в том, что приложение настроено так, как вам нужно. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с руководством пользователя AXIS Video Motion Detection 4.

  1. Создайте правило:
  2. Перейдите к пункту Settings > System > Events (Настройки > Система > События) и добавьте правило.

  3. Введите имя правила.

  4. В списке условий в разделе Application (Приложение) выберите AXIS Video Motion Detection (VMD).

  5. В списке действий в разделе Recordings (Записи) выберите Record video while the rule is active (Записывать видео, пока правило активно).

  6. Выберите существующий профиль потока или создайте новый.

  7. Задайте время, предшествующее наступлению условия, равным 5 с.

  8. Задайте время после наступления условия равным 60 с.

  9. В списке вариантов устройств хранения выберите SD card (Карта SD).

  10. Нажмите Save (Сохранить).

Запись видео при обнаружении камерой удара

Камера с детектором ударов способна распознавать несанкционированные действия, сопровождаемые вибрацией или ударными воздействиями. При обнаружении вибрации, вызванной воздействием окружающей среды или каким-либо объектом, камера может инициировать какое-либо действие. Чувствительность детектора ударов можно регулировать в диапазоне от 0 до 100. Например, если кто-то в ночное время будет швырять в камеру камни, вам, возможно, захочется просмотреть видеозапись этого события.

  1. Включите детектор ударов:
  2. Перейдите к пункту Settings > System > Detectors (Настройки > Система > Детекторы).

  3. Включите детектор ударов и задайте уровень его чувствительности к ударам.

  1. Создайте правило:
  2. Перейдите к пункту Settings > System > Events (Настройки > Система > События) и добавьте правило.

  3. Введите имя правила.

  4. В списке условий в разделе Device status (Состояние устройства) выберите Shock detected (Обнаружен удар).

  5. Нажмите , чтобы добавить второе условие.

  6. В списке условий в разделе Scheduled and recurring (Запланированные и повторяющиеся события) выберите Scheduled event (Запланированное событие).

  7. В списке расписаний выберите After hours (Нерабочее время).

  8. В списке действий в разделе Recordings (Записи) выберите Record video while the rule is active (Записывать видео, пока правило активно).

  9. Выберите Camera (Камера).

  10. Задайте время, предшествующее наступлению условия, равным 5 с.

  11. Задайте время после наступления условия равным 60 с.

  12. Выберите место для сохранения записей.

  13. Нажмите кнопку Save (Сохранить).

Подробнее

Режимы съемки

Выбор режима съемки зависит от требований к частоте кадров и разрешению в конкретных настройках видеонаблюдения. Сведения о доступных режимах съемки см. в техническом описании на сайте axis.com.

Наложения

Наложения — это изображения или текст, которые добавляются в видеопоток и отображаются поверх изображения. Они используются для отображения дополнительной информации во время записи (например, метки времени) или при установке и настройке устройства. Можно добавить текст или изображение.

Панорамирование, наклон и зум (PTZ)

Guard tours (Маршруты обхода)

В режиме маршрута обхода в течение заданного времени в заданном или случайном порядке отображается видео с разных предустановленных положений. После запуска маршрут обхода охраны будет выполняться до тех пор, пока он не будет остановлен, даже если изображения не просматриваются ни в одном из клиентов (веб-браузеров).

Потоковая передача и хранение видео

Форматы сжатия видео

Метод сжатия выбирается в соответствии с требованиями к изображению и с учетом свойств сети. Доступные варианты:

Motion JPEG

Motion JPEG (или MJPEG) — это цифровое видео, состоящее из последовательности отдельных кадров в формате JPEG. Эти изображения отображаются и обновляются со скоростью, достаточной для создания видеопотока. Чтобы зритель воспринимал этот поток как видео, частота кадров должна быть не менее 16 изображений в секунду. Чтобы видео воспринималось как непрерывное, его частота должна составлять 30 (NTSC) или 25 (PAL) кадров в секунду.

Поток Motion JPEG использует значительный объем трафика, но обеспечивает отличное качество изображения и доступ к каждому отдельному кадру потока.

H.264 или MPEG-4, часть 10/AVC

Примечание

H.264 — это лицензированная технология. К камере Axis прилагается одна лицензия на клиент для просмотра видео в формате H.264. Установка дополнительных нелицензированных копий клиента запрещена. По вопросам приобретения дополнительных лицензий свяжитесь со своим поставщиком Axis.

Формат H.264 позволяет без снижения качества изображения уменьшить размер файла цифрового видео более чем на 80 % по сравнению с форматом Motion JPEG и на 50 % по сравнению с более старыми форматами MPEG. Таким образом, сокращается нагрузка на сеть и экономится место в хранилище. Если же приоритет отдается качеству, то данный формат дает возможность повысить качество видео без увеличения битрейта.

Как параметры изображения, видеопотока и профиля видеопотока связаны друг с другом?

Вкладка Image (Изображение) содержит параметры камеры, которые влияют на все видеопотоки, получаемые от устройства. Если вы что-нибудь измените на этой вкладке, это немедленно повлияет на все видеопотоки и записи.

Вкладка Stream (Поток) содержит параметры для видеопотоков. Здесь настраиваются параметры видеопотока от устройства. Такие параметры, как разрешение или кадровая частота, здесь не задаются. Если вы измените параметры на вкладке Stream (Поток), это не повлияет на текущие потоки. Новые параметры будут применены при запуске нового потока.

Параметры Stream profiles (Профили потока) переопределяют параметры на вкладке Stream (Поток). Если вы запрашиваете поток с определенным профилем потока, для этого потока используются параметры, заданные в этом профиле. Если вы запрашиваете видеопоток, не указывая профиль потока, или указываете несуществующий профиль видеопотока, для потока используются параметры, заданные на вкладке Stream (Поток).

Контроль битрейта

Контроль битрейта помогает управлять нагрузкой видеопотока на сеть.

Variable bitrate (VBR) (Переменный битрейт)
Переменный битрейт позволяет изменять нагрузку в зависимости от интенсивности движения в сцене. Чем интенсивное движение, тем большая пропускная способность требуется. При переменном битрейте гарантируется постоянное качество изображения, однако вам необходимо убедиться в том, что у вас имеется место на устройстве хранения.

Maximum bitrate (MBR) (Максимальный битрейт)
Режим максимального битрейта позволяет задать требуемое целевое значение битрейта с учетом технических возможностей системы. В те моменты, когда текущий битрейт ограничивается на уровне заданного целевого значения, может наблюдаться ухудшение качества изображения или снижение частоты кадров. Вы можете указать, что приоритетнее: качество изображения или частота кадров. Рекомендуется установить целевой битрейт более высоким, чем ожидаемый битрейт. Это обеспечивает возможность использовать поле в случае высокого уровня активности в сцене.

  1. Целевой битрейт

Average bitrate (ABR) (Средний битрейт)
В режиме усреднения битрейта значение битрейта автоматически регулируется на протяжении более длительного периода времени. За счет этого можно достичь заданных целевых показателей и обеспечить оптимальное качество видео с учетом доступной емкости устройства хранения. В сценах с интенсивным движением битрейт выше по сравнению со статичными сценами. В сценах с большим объемом активности вероятность получения более высокого качества изображения повышается, если будет использоваться параметр среднего битрейта. Когда качество изображения регулируется для достижения заданного целевого битрейта, можно определить общую емкость устройства хранения, необходимую для записи видеопотока в течение заданного интервала времени (срока хранения). Задайте параметры усреднения битрейта одним из следующих способов:

  • Чтобы рассчитать требуемый объем накопителя, задайте целевой битрейт и время хранения.

  • Чтобы рассчитать средний битрейт с учетом имеющейся емкости накопителя и требуемого времени хранения, воспользуйтесь калькулятором целевого битрейта.

    1. Целевой битрейт
    2. Фактический средний битрейт
  • Вы также можете включить максимальный битрейт и задать целевой битрейт в рамках настройки усредненного битрейта.
    1. Целевой битрейт
    2. Фактический средний битрейт

Оповещения о задымлении

Важно!

Функция оповещения о задымлении не заменяет сертифицированное решение по обнаружению пожара. Связывать оповещения о задымлении с центром пожарной охраны запрещено.

Оповещения о задымлении — это функция видеоаналитики, предназначенная для обнаружения дыма и пламени. Она позволяет с помощью камеры обнаруживать инциденты, связанные с пожаром, и определять их местоположение посредством непрерывного анализа видеопотока в режиме реального времени. При обнаружении такого события оповещение о задымлении может в режиме реального времени отправлять видео сотрудникам службы охраны, активировать громкоговорители, запускать запись видео или реагировать каким-либо иным способом, заданным пользователем.

Чтобы свести к минимуму вероятность срабатывания ложных сигналов тревог, необходимо учитывать следующие факторы:

  • Убедитесь в том, что в кадре достаточно контрастных участков. Избегайте наличия белых стен или больших участков, не имеющих контрастных зон.

  • Старайтесь избегать сочетания очень темных участков и очень ярко освещенных участков в сцене.

  • Избегайте участков, освещенных прямыми солнечными лучами, или попадания в объектив ярких отражений солнечных лучей.

  • Для обнаружения дыма требуется, чтобы сцена была достаточно освещена. Функция обнаружения пламени отлично работает в полностью темной среде.

Включение оповещения о задымлении

  1. Перейдите к пункту Settings (Настройки) > Apps (Приложения).

  2. Перейдите к пункту Smoke alert (Оповещения о задымлении) и включите оповещение о задымлении. Возможно, потребуется подождать несколько минут для выполнения калибровки оповещения о задымлении.

Настройка обнаружения дыма и пламени

  1. Перейдите к пункту Settings (Настройки) > Apps (Приложения) > Smoke alert (Оповещения о задымлении) и нажмите Open (Открыть).

  2. Перейдите к пункту Settings (Настройки).

  3. Перейдите к пункту Smoke alarm (Оповещения о задымлении) или Flame alarm (Оповещения о пламени) и включите одно или оба этих оповещения.

  4. Задайте чувствительность обнаружения дыма и пламени в соответствии с особенностями контролируемой среды. Уровень чувствительности определяет, насколько легко будет инициироваться сигнал тревоги. Чем выше значение, тем более чувствительным будет уровень обнаружения.

  5. Чтобы избежать ложных сигналов тревоги из-за возникновения кратковременных помех в сцене, задайте задержку сигнала тревоги в соответствии с особенностями контролируемой среды. Сигнал тревоги будет срабатывать после того, как он будет идентифицироваться в течение заданного периода времени.

  6. Нажмите Save (Сохранить).

Добавление накладки для отображения состояния оповещения о задымлении

В видеопоток можно добавить текстовую накладку, в которой будет отображаться состояние оповещения о задымлении.

  1. Перейдите к пункту Settings > Overlay (Настройки > Накладка).

  2. Нажмите Create overlay (Создать накладку).

  3. Выберите Text (Текст) и нажмите Create (Создать).

  4. В текстовом поле введите #D, чтобы отобразить состояние оповещения о задымлении.
    Введите %F %X, чтобы отобразить дату и время.

  5. Выберите положение для накладки. Положение налагаемого поля с текстом также можно изменить, перетаскивая его в окне живого просмотра.

Добавление накладки для указания места обнаружения дыма или пламени

Можно добавить накладку к видеопотоку, чтобы указать места обнаружения дыма или пламени. Накладка отображается как ограничительная рамка, которая динамически меняется при увеличении или уменьшении зоны инцидентов.

  1. Перейдите к пункту Settings (Настройки) > Apps (Приложения) > Smoke alert (Оповещения о задымлении) и нажмите Open (Открыть).

  2. Перейдите к пункту Settings (Настройки).

  3. Перейдите к пункту General (Общие) и включите Overlay (Накладка).

  4. Нажмите Save (Сохранить).

Настройка зоны обнаружения

Чтобы ограничить обнаружение определенными зонами, можно настроить одну или несколько зон обнаружения.

Примечание

Чтобы настроить зону обнаружения, камера должна находиться в предустановленном положении.

  1. Перейдите к пункту Settings > PTZ > Preset positions (Настройки > PTZ > Предустановленные положения).

  2. Нажмите , чтобы создать предустановленное положение.

  3. Перейдите к пункту Settings (Настройки) > Apps (Приложения) > Smoke alert (Оповещения о задымлении) и нажмите Open (Открыть).

  4. Перейдите в DetectionZone (Зона обнаружения).

  5. Нарисуйте многоугольник зоны обнаружения, используя не менее трех точек. Щелкните левой кнопкой мыши, чтобы добавить точку. Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы замкнуть многоугольник. Можно добавить одну или несколько зон обнаружения.

  6. Нажмите Save (Сохранить).

Поиск и устранение неисправностей

Сброс к заводским установкам

Важно!

Следует с осторожностью выполнять сброс к заводским установкам. Сброс к заводским установкам приведет к возврату всех параметров (включая IP-адрес) к принимаемым по умолчанию значениям.

Сброс параметров к заводским настройкам можно выполнить с помощью веб-интерфейса. Перейдите в меню Settings > System > Maintenance (Настройки > Система > Обслуживание) и нажмите Default (По умолчанию).

Параметры встроенного ПО

Axis предоставляет средства управления встроенным ПО устройств в рамках действующей ветви или ветви с долгосрочной поддержкой (LTS). В рамках действующей ветви обеспечивается постоянный доступ ко всем новейшим функциям устройства, а в рамках ветви LTS предусмотрен стабильный базис, сопровождаемый периодическим выпуском обновленных версий, нацеленных главным образом на устранение ошибок и проблем безопасности.

Рекомендуется использовать встроенное ПО в рамках действующей ветви, если вы хотите получить доступ к новейшим функциям или используете комплексные системные решения Axis. Ветвь LTS рекомендуется, если вы используете сторонние интеграции, которые не проверяются на соответствие последней действующей ветви. В рамках ветви LTS устройства могут поддерживать кибербезопасность, не внося при этом никаких существенных функциональных изменений и не влияя на какие-либо существующие интеграции. Дополнительные сведения об использовании встроенного ПО устройств Axis см. на сайте axis.com/support/firmware.

Проверка текущей версии встроенного ПО

Встроенное программное обеспечение определяет функциональность сетевых устройств. При возникновении неполадок в первую очередь необходимо проверить текущую версию встроенного ПО. Последняя версия может содержать исправление, устраняющее вашу проблему.

Чтобы проверить текущую версию встроенного ПО:

  1. Откройте веб-страницу устройства.

  2. Откройте меню справки .

  3. Нажмите About (О программе).

Обновление встроенного ПО

Важно!

При обновлении встроенного ПО ранее измененные настройки будут сохранены при условии наличия тех же функций в новой версии встроенного ПО, хотя Axis Communications AB этого не гарантирует.

Важно!

Обеспечьте, чтобы устройство было подключено к источнику питания в течение всего процесса обновления.

Примечание

Если для обновления устройства используется последняя версия встроенного ПО действующей ветви обновлений (Active), на устройстве становятся доступны новые функции. Перед обновлением встроенного ПО всегда читайте инструкции по обновлению и примечания к выпуску. Последнюю версию встроенного ПО и примечания к выпуску можно найти на странице axis.com/support/firmware.

Для обновления нескольких устройств можно использовать AXIS Device Manager. Дополнительные сведения можно найти на странице axis.com/products/axis-device-manager.

Как обновить встроенное ПО
  1. Файл встроенного ПО можно бесплатно скачать на компьютер со страницы axis.com/support/firmware.

  2. Войдите на устройство в качестве администратора.

  3. Перейдите в меню Settings > System > Maintenance (Настройки > Система > Обслуживание). Следуйте инструкциям, отображаемым на странице. По окончании обновления произойдет автоматический перезапуск устройства.

Технические проблемы, советы и решения

Если вам не удалось найти здесь нужную информацию, перейдите в раздел о поиске и устранении неисправностей на странице axis.com/support.

Проблемы при обновлении встроенного ПО

Сбой при обновлении встроенного ПО

Если при обновлении встроенного ПО происходит сбой, устройство загружает предыдущую версию встроенного ПО. Чаще всего сбои происходят из-за того, что загружен неподходящий файл встроенного ПО. Убедитесь, что имя файла встроенного ПО соответствует вашему устройству, и повторите попытку.

Проблемы после обновления встроенного ПО

Если после обновления встроенного ПО возникли какие-либо проблемы, перейдите на страницу Maintenance (Обслуживание) и сделайте откат к предыдущей версии ПО, которая была у вас установлена.

Проблемы с заданием IP-адреса

Устройство расположено в другой подсети

Если тот IP-адрес, который вы собираетесь назначить устройству, и IP-адрес компьютера, используемого для получения доступа к устройству, расположены в разных подсетях, то вы не сможете настроить IP-адрес. Свяжитесь с сетевым администратором, чтобы получить соответствующий IP-адрес.

IP-адрес используется другим устройством.

Отключите устройство Axis от сети. Запустите команду Ping (в командной строке или сеансе DOS введите ping и IP-адрес устройства):

  • Если вы получите следующий ответ: Reply from <IP-адрес>: bytes=32; time=10... — это означает, что данный IP-адрес, возможно, уже используется другим устройством в сети. Получите новый IP-адрес у сетевого администратора и переустановите устройство.

  • Если вы получите следующий ответ: Request timed out, это означает, что данный IP-адрес доступен для использования устройством Axis. В этом случае проверьте все кабели и переустановите устройство.

Возможный конфликт с IP-адресом другого устройства в той же подсети

Прежде чем DHCP-сервер установит динамический адрес, в устройстве Axis используется статический IP-адрес. Это означает, что если тот же статический IP-адрес используется другим устройством, то при доступе к данному устройству могут возникнуть проблемы.

К устройству нет доступа из браузера

Не удается войти в систему.

При включенном протоколе HTTPS убедитесь, что при попытке входа используется должный протокол (HTTP или HTTPS). Возможно, придется вручную ввести http или https в адресное поле браузера.

Если утерян пароль для пользователя root, необходимо произвести сброс параметров устройства к заводским установкам по умолчанию. См. Сброс к заводским установкам.

IP-адрес изменен DHCP-сервером.

IP-адрес, получаемый от DHCP-сервера, является динамическим и может меняться. Если IP-адрес изменился, используйте утилиту AXIS IP Utility или AXIS Device Manager, чтобы найти устройство в сети. Устройство можно идентифицировать по модели, серийному номеру или DNS-имени (если это имя задано).

При необходимости можно вручную назначить статический IP-адрес. Инструкции см. на странице axis.com/support.

Устройство доступно локально, но не доступно из внешней сети

Для доступа к устройству из внешней сети рекомендуется использовать одно из следующих программных приложений для Windows®:

  • AXIS Companion: бесплатное приложение, которое идеально подходит для небольших систем с базовыми требованиями к охранному видеонаблюдению.

  • AXIS Camera Station: бесплатная пробная версия на 30 дней, идеальное решение для систем от небольшого до среднего размера.

Для получения инструкций и загрузки перейдите на страницу axis.com/vms.

Проблемы с видеопотоком

Многоадресное видео H.264 доступно только локальным клиентам

Проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор многоадресную передачу и нужно ли настроить параметры маршрутизатора между клиентом и устройством. Возможно необходимо увеличить значение срока жизни (TTL).

Многоадресное видео в формате H.264 не отображается в клиенте.

Попросите сетевого администратора проверить в вашей сети правильность адресов многоадресной передачи, используемых устройством Axis.

Узнайте у сетевого администратора, не мешает ли просмотру межсетевой экран.

Низкое качество изображения в формате H.264.

Удостоверьтесь, что для вашей видеокарты установлен драйвер последней версии. Драйверы последней версии, как правило, можно скачать с веб-сайта производителя.

Насыщенность цвета в H.264 отличается от Motion JPEG.

Измените настройки графического адаптера. Дополнительные сведения см. в документации к адаптеру.

Частота кадров ниже ожидаемой.

  • См. Рекомендации по увеличению производительности.

  • Уменьшите количество приложений, запущенных на компьютере клиента.

  • Ограничьте количество одновременных зрителей.

  • Узнайте у сетевого администратора, достаточна ли пропускная способность сети для текущего видеопотока.

  • Уменьшите разрешение изображения.

Рекомендации по увеличению производительности

При настройке системы важно учитывать, каким образом различные параметры и ситуации отражаются на производительности. Одни факторы воздействуют на объем трафика (битрейт), другие на частоту кадров, третьи на то и другое. Если загрузка процессора достигнет максимального уровня, это отразится на частоте кадров.

В первую очередь необходимо учитывать следующие факторы:

  • Чем выше разрешение изображения и чем ниже уровень сжатия, тем больше данных содержит изображение, что, в свою очередь, увеличивает объем сетевого трафика.

  • Поворот изображения в графическом интерфейсе пользователя приведет к повышению нагрузки на процессор устройства.

  • Если к устройству обращается большое количество клиентов Motion JPEG или одноадресных клиентов H.264, трафик (и требуемая пропускная способность) возрастает.

  • Одновременный просмотр разных потоков (разрешение, сжатие) разными клиентами влияет на частоту кадров и трафик (требуемую пропускную способность).

    По возможности используйте идентичные потоки, чтобы поддерживать высокую частоту кадров. Чтобы потоки были идентичными, используйте профили потоков.

  • Одновременный доступ к видеопотокам в формате Motion JPEG и H.264 влияет как на частоту кадров, так и на трафик (требуемую пропускную способность).

  • Большое количество настроек событий увеличивает нагрузку на процессор устройства, что, в свою очередь, влияет на частоту кадров.

  • При использовании протокола HTTPS частота кадров может уменьшиться, особенно при передаче потока в формате Motion JPEG.

  • Интенсивное использование сети из-за низкого качества инфраструктуры увеличивает объем трафика.

  • Просмотр на низкопроизводительных клиентских компьютерах снижает воспринимаемую производительность и частоту кадров.

  • Одновременный запуск нескольких приложений AXIS Camera Application Platform (ACAP) может снизить частоту кадров и производительность в целом.

Связаться со службой поддержки

Если вам нужна дополнительная помощь, перейдите на страницу axis.com/support.