AXIS Optimizer Body Worn Extension - 用户手册

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AXIS Optimizer Body Worn Extension

AXIS Optimizer Body Worn Extension 是一款应用程序，可启用安讯士穿戴式系统和 MilestoneXProtect® 之间的连接。从安讯士穿戴式系统传输的数据包括视频、音频、可搜索位置、类别和备注。

它是如何工作的？

安讯士穿戴式解决方案由至少一台安讯士穿戴式摄像机、一个安讯士基座、一个安讯士系统控制器和一个内容目的地（在本例中为 Milestone XProtect®）组成。该解决方案还可包括一台 AXIS Body Worn Live Self-hosted Server设备。AXIS Body Worn Manager 是一个网页应用，让您能够配置和管理穿戴式系统。

在安讯士穿戴式系统中添加新用户时，会在 XProtect® 中创建与新用户对应的新硬件。在 XProtect® 中，穿戴式系统中的每个用户使用一个许可证。

将 Axis body worn 摄像机放入插接站时，录像转移将自动开始。需要一段时间方可在 XProtect® Smart Client 中查看录制内容。您可在 AXIS Body Worn Manager 中监控文件传输的状态。

每个记录的开头都有一个书签。书签显示在 XProtect® 中，包含以下信息：

  • 摄像机名称

  • 激活方法，例如，当记录使用按钮或落体侦测启动时

  • 不同位置数据

  • 在 AXIS Body Worn Assistant 中创建的类别和注释中的不同批注

系统模式

AXIS Optimizer Body Worn Extension 允许您在设置与 Milestone XProtect® 的连接时在两种系统模式中进行选择。

以用户为中心的系统模式（推荐）

  • Milestone XProtect 中的每台硬件设备代表一名可穿戴用户。

  • 可穿戴系统中的一名用户产生一个 Milestone XProtect 许可证。

  • 控制用户级别的权限。

  • 根据用户搜索录制内容。

  • 在不影响 Milestone XProtect 中的结构的情况下，添加、删除或更换可穿戴系统中的可穿戴摄像机。

  • 更换一名可穿戴用户会在 Milestone XProtect 中产生一台新的硬件设备。

以设备为中心的系统模式

  • Milestone XProtect 中的每台硬件设备代表一台可穿戴摄像机。

  • 可穿戴系统中的一台摄像机产生一个 Milestone XProtect 许可证。

  • 控制摄像机级别的权限。

  • 在元数据或书签中查找与录制内容相关的用户信息。

  • 在不影响 Milestone XProtect 中的结构的情况下，添加、删除或更换可穿戴用户。

  • 更换一台可穿戴摄像机会在 Milestone XProtect 中产生一台新的硬件设备。

注意

如果您要迁移一个系统，请选择当前使用的相同系统模式。

系统要求

  • Milestone XProtect® 2020 R1 Corporate 或更高版本，或

  • Milestone XProtect® 2020 R1 Professional+ 或更高版本，或

  • Milestone XProtect® 2020 R1 Expert 或更高版本

  • Siemens Siveillance®2020 R1 视频 Pro 或

  • Siemens Siveillance®2020 R1 视频高级版，或

  • Siemens Siveillance®2020 R1 视频核心 Plus

  • 至少 10 GB 可用磁盘空间。

重要

始终使用新版 XProtect 修补程序和累积修补程序安装程序。

开始使用

  1. 安装 AXIS Optimizer Body Worn Extension.

  2. 设置连接.

  3. 连接至 Axis body worn 系统.

安装 AXIS Optimizer Body Worn Extension

  1. 在 Milestone XProtect® Recording Server 上运行 AxisOptimizerBodyWornExtensionSetup.exe。

  2. 按照安装向导中的指令进行操作。

注意
  • 安装期间，防火墙规则会添加到录制服务器，以允许在端口 55771 上进行传入通信。
  • XProtect 录制服务将在安装过程中重启。

设置连接

  1. 右键单击任务栏中的应用图标。

  2. 选择打开连接设置。

  3. 选择系统模式。有关详细信息，请参见 系统模式。以后再更改系统模式需要完全重置系统。

  4. 输入 Milestone XProtect® Management Server 的地址。

  5. 输入 Milestone XProtect® 管理员帐户凭据。

  6. 注意

    在设置与安讯士穿戴式系统的连接时，我们建议您使用单独的 XProtect® 管理员帐户。

  7. 单击登录。

  8. 选择安装在您机器上的证书。或者，单击创建自签名证书创建一个，然后选择它。

  9. 注意
    • 您需要设置服务器证书，以确保与安讯士穿戴式系统的通信安全。选定的证书必须包含一个 SAN（使用者备用名称）字段，包括用于识别录制服务器的 DNS 名称或 IP 地址。
    • 如果您使用的是 Windows Server 2012 R2，您必须手动创建证书。

  10. 单击创建连接文件。

  11. 重要
    • 连接文件包含可将数据推送至您的 Milestone XProtect® 系统的信息。我们建议将连接文件存储在安全位置。或者，在安讯士穿戴式系统和 Milestone XProtect® 之间设置连接后，永久删除连接文件。
    • 为了在安讯士穿戴式系统和 Milestone XProtect® 之间保持稳定的连接，我们建议您使用 Milestone XProtect® Recording Server。

连接至 Axis body worn 系统

注意

请确保您使用新版 Axis body worn 系统固件。

  1. 使用网页浏览器访问 Axis body worn 系统。

  2. 按照安装向导中的指令进行操作。

  3. 在内容目标步骤中，上载由 AXIS Optimizer Body Worn Extension 所生成的连接文件。

有关设置和使用 Axis body worn 系统的更多帮助，请转到 Axis body worn 解决方案帮助中心。

配置系统

保留时间

更改 Milestone XProtect® 中的保留时间

为了避免丢失录制内容，我们建议将 XProtect® 中的保留时间更改为更高的值。

如果使用 7 天的默认保留时间，则在从机体磨损摄像机上传到 XProtect® 时，将永久删除早于 7 天的录像。

使用类别控制保留时间

您可以在 AXIS Body Worn Assistant（用于记录分类和批注的移动应用）中添加视频的类别。在 AXIS Optimizer Body Worn Extension 中，您可以为类别指定保留时间。这将为 Milestone XProtect® Smart Client 中的类别生成证据锁。

要设置类别的保留时间，请执行以下操作：

  1. 右键单击任务栏中的应用图标。

  2. 选择设置。

  3. 为不同现有类别输入保留时间（天数），或

  4. 单击 + 以添加新类别，从下拉类别中选择一个类别，然后为添加的类别输入保留时间（天数）。

注意
  • 保留时间是从创建记录到被自动删除之前的时间。
  • AXIS Optimizer Body Worn Extension 中设置的保留时间保证了最短的保留时间。如果在 XProtect® 中的记录服务器或设备的存储配置中将其设置为更高的值，则可能会更长。
  • 如果将 Retention time (days)（保留时间（天数））设置为 <default>（默认），则不会创建 Evidence Lock（证据锁）。
  • 保留时间设置需要证据锁支持，这仅在 XProtect® Corporate 和 Siveillance® Video Pro 上受支持。此设置不能用于其他产品。

连接到 AXIS Body Worn Live Self-hosted

在您开始之前

按照 Get started（开始使用）中的说明设置 AXIS Body Worn Live Self-hosted，并将其连接到您的穿戴式系统。

  1. 右键单击任务栏中的应用图标。

  2. 选择打开连接设置。

  3. 在 AXIS Body Worn Live Self-hosted Server 下，输入 Live Self-hosted Server 设备的地址、用户名和密码。

  4. 单击 Connect（连接）。

记录直播流

通过记录直播流，您可以立即访问记录，而不用等到摄像机插接并上传记录之后。我们建议您设置一个规则以始终记录直播流。

直播流开始时触发事件

能够将 Live Stream Started（直播流开始）作为预定义事件创建规则或报警定义：

  1. 在管理客户端中，前往 Site Navigation（场所导航）> Recording Servers（记录服务器），然后选择摄像机。

  2. 转到 Events（事件）选项卡。

  3. 单击添加。

  4. 选择 Live Stream Started（直播流开始）。

  5. 单击确定。

注意

如果 Live Stream Started（直播流开始）在您尝试创建规则时没有出现，您可以在 Milestone XProtect® 中对硬件执行 Updated hardware（更新硬件）操作。

自动卸载损坏的记录

如果摄像机出现问题，导致记录的时间戳损坏，则很难将文件卸载到 MilestoneXProtect®。您可以设置系统自动将此类记录卸载到记录服务器上的文件夹中。每当有文件卸载到该文件夹​​时，您都会在 VMS 中收到警报。

  1. 要设置自动卸载损坏的记录：

  2. 右键单击任务栏中的应用图标。

  3. 选择设置。

  4. 在损坏的记录下，打开自动卸载损坏的记录。

  5. 选择存储文件的位置。

  6. 选择要保存文件的天数。

维护

从系统中删除一个用户

  1. 移除 AXIS Body Worn Manager 中的用户。

  2. 注意

    用户设备在 XProtect 中已禁用，并且通道许可证已发布。用户无法再查看录制内容，但录制内容仍然完好无损。要访问它们，请启用该设备。

  3. 当不再需要该用户制作录制内容时，请在 XProtect® 中删除设备。

重要

切勿在 XProtect® 中移除启用的设备，一定要先从 AXIS Body Worn Manager 中移除设备。

创建新的自签名证书

要创建新的自签名证书：

  1. 右键单击任务栏中的应用图标。

  2. 选择打开连接设置。

  3. 在当前证书上，单击✖重置证书绑定。

  4. 单击删除当前自签名证书。

  5. 单击创建新的自签名证书。

  6. 选择新证书。

迁移至新服务器

  1. 从可穿戴系统导出用户，请参见导出用户。

  2. 将 AXIS Optimizer Body Worn Extension 安装到新的 Milestone XProtect 记录服务器上，使用与旧服务器相同的系统模式，请参见 系统模式 了解更多信息。

  3. 将摄像机硬件对象从旧的 Milestone 录制服务器移动到新的 Milestone 录制服务器。

  4. 在新的 Milestone XProtect 录制服务器上创建新的连接文件，请参见 设置连接。

  5. 将连接文件上传至 AXIS Body Worn Manager 中的可穿戴系统。

故障排除

任务栏图标会变成红色以表示有问题。右键单击任务栏图标，然后选择显示错误信息以查看有关问题的详细信息。

问题症状可能的原因和解决方案
无法连接到 Axis 系统控制器安讯士系统控制器的网页界面显示：“Connection failed”（连接失败）

  • 检查任务栏图标以确保 AXIS Optimizer Body Worn Extension 正在运行。

  • 确保电脑可从 Axis 系统控制器上访问，并且没有防火墙阻止端口 55771 上的流量

录制传输错误

  • Milestone XProtect 中的报警显示：“Recording transfer error”（记录传输错误）

  • 任务栏图标显示某些内容无法正常工作。

  • 在智能客户端中找不到录制内容或书签。

  • 有时，录制内容可能需要一段时间才能传输。如果没有警报，请等待。

  • 打开 XProtect Management 客户端

    • 检查 XProtect Recording Server 是否正在运行。

    • 检查 Axis 机体磨损设备是否正常工作以及是否已启用。

    • 检查 Axis 机体磨损设备是否具有有效许可证。

录制未完成智能客户端中部分录制内容丢失。录制内容以块的形式传输，不一定按时间顺序排列。书签是在传输的末尾一步在录制开始时创建的。如果未找到书签，则传输很可能尚未完成。等待传输完成。
录制内容丢失我可以在智能客户端中看到书签，但没有录制内容。

  • 检查 XProtect Recording Server 的录制和存档配置。如果传输的录制内容早于保留时间，则传输时将直接删除。

  • 在 AXIS Optimizer Body Worn Extension 中的设置下，检查不同类别的保留时间。

  • 检查 XProtect Recording Server 所使用的存储空间。如果剩余的磁盘空间小于 5 GB，则自动存档将开始，这可能导致无论保留时间/大小，都会丢失录像。

在里程碑 XProtect® 中没有位置数据的搜索结果在 1.0 版中添加的用户无法搜索位置数据。升级至 1.1 或更高版本，在 Body Worn 系统中创建新用户。
在里程碑 XProtect® 中，书签描述中不会显示全球定位系统坐标，因为在 Body Worn 系统中未启用位置数据。有关如何启用和使用位置数据的信息，请参见穿戴式解决方案用户手册。
Body Worn 系统与Milestone XProtect® 之间的连接丢失在Milestone XProtect® 记录服务器上更改了 IP 地址。

  1. 在 Optimizer Body Worn Extension 中手动创建并选择一个新的 Windows 证书，请参见创建新的自签名证书

  2. 在 AXIS Optimizer Body Worn Extension 中 创建新的连接文件，请参见设置连接。

  3. 在 AXIS Body Worn Manager 中上载新连接文件。

侦测到记录损坏

Milestone XProtect 中的错误消息显示：“Corrupt recording detected”（侦测到记录损坏）。

设置系统以自动将损坏的记录卸载到记录服务器上的单独文件夹中。有关说明，请参见自动卸载损坏的记录。
原始实时记录丢失插接摄像机后，当记录已上传至 Milestone 时，智能客户端中将不再显示原始实时记录。查看或导出原始实时记录（仅适用于 Milestone XProtect® 2023 R2 或更高版本）：

  1. 在管理客户端中，前往 Site Navigation（场所导航）> Recording Servers（记录服务器），然后选择摄像机。

  2. 转到 Streams（流）选项卡。

  3. 清除 Use edge recordings（使用边缘记录）。

  4. 为确保更改生效，请重启智能客户端。

  5. 不再需要实时记录时，再次选择 Use edge recordings（使用边缘记录）。

注意

在解决问题之后，系统传输录制并让任务栏图标变成绿色可能需要一段时间。重新启动系统控制器以加快传输速度。

需要更多帮助？

联系支持人员

如果您需要更多帮助，请转到 axis.com/support。

为了帮助查找快速解决方案，请提供日志。要获取日志，请执行以下操作：

  1. 右键单击任务栏中的应用图标。

  2. 选择保存日志。