My Systems - 用户手册

关于

My Systems 是您访问云服务和我们产品的扩展功能的地方。这是您监督、管理和维护设备和应用的地方。根据您的订阅,您可以管理从小型企业到全球多个站点的内容。为了以高效和安全的方式做到这一点,我们使用组织作为收集公司在一个地方运行其安全基础设施所需的方式。

My Systems 结构还允许管理多个组织。这样,集成商或大型公司可以将独立运营但仍维护其许可软件解决方案和设备的客户和子公司分开。

新增功能

若要查看最近的全部改进和更改以及以前的更新历史记录,请转到What's new in My Systems(我的系统中的新功能)

2025年3月

这是2025年3月发布的My Systems(我的系统)中的新功能:

AXIS Camera Station

如果您是AXIS Camera Station Pro 6.7的用户,这是My Systems(我的系统)的新功能:

  • 云存储 - 现在,您可以在云中执行 AXIS Camera Station Pro 摄像机的录制。请查看技术规格中对该功能的要求。使用云存储时需要满足这些前提条件:

    • 执行 AXIS Camera Station Pro 的系统设置。

    • 服务器必须注册到连接的服务。

    • 搭载 AXIS OS 11.11.73 或更高版本的摄像机。

  • 智能搜索 - 自由文本搜索 - 现在,您可以用自己的话快速搜索录制的内容。请注意,此功能需要 AXIS Camera Station Pro 6.7。

  • 抓拍 - 抓拍并保存视频源的当前画面。抓拍会复制到剪贴板并下载到电脑。一种能够在 My Systems 中共享视频操作信息的简单方式。

除上述功能外,该版本还包括性能改进和修复。

开始使用

注册 My Axis 账户

axis.com/my-axis/login上注册My Axis账户。

为了使您的My Axis账户更加安全,请激活多因素身份验证 (MFA)。MFA是一种安全系统,它增加了多一层验证,以确保用户的身份。

  1. 要激活 MFA,请执行以下操作:
  2. 转到 axis.com/my-axis/login

  3. 使用您的 My Axis 凭证登录。

  4. 转到并选择Account settings(账户设置)

  5. 单击安全设置

  6. 点击处理您的两因素身份验证

  7. 输入您的 My Axis 凭据。

  8. 选择 身份验证器应用程序(TOTP)电子邮件中的一种身份验证方法,然后按照屏幕上的说明进行操作。

创建组织

创建一个组织:

  1. 使用My Axis账户登录My Systems(我的系统)。

  2. 按照设置助手的说明操作

创建其他组织:

  1. 转到带有贵组织名称的下拉菜单。

  2. 选择+ Create new organization(创建新组织)

  3. 按照设置助手的说明操作。

管理用户

将用户添加到您的组织

  1. 选择您要配置用户设置的组织。

  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. 转到ORGANIZATION(组织)> Users(用户)

  4. 点击邀请用户

  5. 按照设置助手的屏幕说明操作。

    • 如果您已经选择了Operator(操作员)Viewer(浏览者),请选择用户可以访问哪些文件夹。请注意,Admin(管理员)角色可以访问组织中的全部文件夹。

注意

用户将收到邀请电子邮件,可用于登录My Systems(我的系统)。如果用户没有My Axis账户,则他们必须使用该电子邮件进行注册,以便访问组织。在等待接受期间,邀请可以撤销。

关于用户角色

用户角色确定用户对组织中的系统具有多少访问权限。可用功能因用户角色而异。

管理员

管理员可以访问整个系统。这包括管理用户、设备、许可证、视频和其他内容。

他们还可以使用 AXIS Camera Station Pro 和 AXIS Installer 载入设备。管理员可以在My Systems(我的系统)中管理AXIS Camera Station Pro Server Monitoring。

操作员

操作员可以监控实时视频源、控制设备并访问录制内容以进行回放。他们大致了解组织的用户及其各自的角色。操作员还可以在My Systems(我的系统)中管理AXIS Camera Station Pro Server Monitoring。

浏览者

浏览者可以观看实时视频源,但无法控制设备或访问录制内容。他们大致了解组织的用户及其各自的角色。

提升用户角色

  1. 选择您要配置用户设置的组织。

  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. ORGANIZATION(组织)下,转到Users(用户)

  4. 单击要提升级别的用户,然后单击Roles and access(角色和权限)

  5. 按照设置助手的屏幕说明操作。

注意

一旦选定角色,角色将立即更改。出于安全原因,邀请仅限于浏览者角色。

删除用户

  1. 选择您要配置用户设置的组织。

  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. ORGANIZATION(组织)下,转到Users(用户)

  4. 将鼠标指针悬停在要删除的用户上显示新的选项菜单:...

  5. 单击“...”,然后在下拉菜单中选择删除用户

  6. 删除多个用户
  1. 选择您想要删除的用户。

  2. 单击操作菜单中的垃圾桶。

  3. 单击 Remove(移除)

管理门禁

创建文件夹

要管理整个组织对设备的访问权限,您可以将设备放在不同的文件夹中。文件夹可以表示地理位置,甚至可以表示建筑物中的特定房间或与组织内特定角色绑定的设备。

创建文件夹:

  1. 转到My Systems(我的系统)面板。

  2. 转到AXIS DEVICE MANAGER >Devices(设备)

  3. 将鼠标悬停在顶部文件夹上,然后单击“...”访问下拉菜单。

  4. 选择Create(创建)

  5. 输入文件夹的名称,然后单击Create(创建)

删除文件夹

要删除一个文件夹:

  1. 转到My Systems(我的系统)面板。

  2. 转到AXIS DEVICE MANAGER >Devices(设备)

  3. 将鼠标悬停在文件夹上,然后单击“...”访问下拉菜单。

  4. 选择Delete(删除)

  5. 通过勾选复选框确认您已了解风险,然后单击Delete(删除)

注意

请注意,您删除了该文件夹及其所有资源和子文件夹。这包括 AXIS Camera Station 或 AXIS Body Worn 等连接系统。为避免导致这些系统无法访问,请确保没有任何项目连接到要删除的文件夹。已被授予访问权限的用户将被撤销权限。为避免失去对设备的访问权限,请在继续前将该文件夹的内容传输到其他文件夹。请注意,由该操作引起的任何问题目前只能由安讯士技术支持部门处理。

授予访问权限

授予特定文件夹的访问权限:

  1. 选择您要配置用户设置的组织。

  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. ORGANIZATION(组织)下,转到Users(用户)

  4. 单击要授予权限的用户,然后单击Roles and access(角色和权限)

  5. 按照设置助手的屏幕说明操作。角色影响文件夹中的权限。更多信息,请阅读关于用户角色

管理设备

AXIS OS 管理

使用 My Systems 中的 AXIS Device Manager,您可以管理每个组织中多个设备的操作系统。

升级设备软件

升级组织范围内设备的AXIS OS版本:

  1. 选择您要配置用户设置的组织。

  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. 转到AXIS DEVICE MANAGER >Devices(设备)

  4. 选择具有推荐升级的型号。

  5. 单击设备列表上方操作菜单中的Device software upgrade(设备软件升级)图标。

  6. 单击升级

查看 AXIS OS 升级

  1. 查看组织中已完成和正在进行的AXIS OS升级的列表:
  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. 转到AXIS DEVICE MANAGER>Devices(设备)

  4. 单击Tasks(任务)图标。

管理许可证

关于许可证

My Systems 可帮助您以集中式方式管理安讯士产品和服务的订阅许可证。您可获得与您组织的订阅相关的试验、宽限期、许可证状态以及其他相关信息的完整概览。

您可以管理三种类型的许可证:

  • 订阅许可证,在一段特定时间内有效。

  • 绑定到硬件的许可证,在硬件的生命周期内有效。

  • 升级许可证,适用于对现有许可证的一次性升级。

请在我们的许可证指南中阅读有关不同许可证类型以及如何为产品授予许可证的更多信息

在开始许可软件产品之前,您需要将软件产品注册到组织。

开始使用

要​使您的产品获得许可证,您首先须从供应商那里购买​许可证密钥。

  1. 您首先须从供应商处购买​许可证密钥:购买许可证

  2. 根据您的解决方案,然后选择下一步。

购买许可证

如果您还没有许可证,请与系统集成商或经销商联系。要查找合适的系统集成商或经销商,请转到产品列表,然后单击去哪里购买许可证的链接 ,以根据您的地点获取全球范围内当地系统集成商或经销商的信息。

许可离线系统

要许可脱机系统,您需要将系统描述文件上传到 My Systems。

重要

请检查所选择的组织是否正确,因为当前无法在组织之间传输许可证。

  1. 在要注册的软件中创建系统文件。

  2. 转到联机设备上 My Systems 中的“许可证”(网络应用程序) 。

  3. 在顶部栏的组织下拉菜单中选择要管理的组织。

  4. 单击产品列表中的上传系统文件。

  5. 按照屏幕上的说明进行操作。

存储许可证以供将来使用

为了简化添加许可证的过程,您可以购买比您当前使用数量更多的许可证。未立即分配的许可证将存储在钱包内,可用于在下一个续订期间内续订订阅。许可证最多可以存储五年。转到产品钱包,查看您的产品在存储中拥有的许可证数量。

查看活动历史记录

要查看您的组织以前的活动,请转到历史记录。您可以查看您的组织中许可证或是谁已经分配了许可证或兑换了许可证密钥以及何时进行的。

开始预订

许可您的产品的首个步骤是开始订购。在您开始年度订阅后,您可获得 30 天的宽限期,以便购买和兑换许可证密钥,及分配许可证以继续使用本软件。

  1. 转到 My Systems 中的许可证

  2. 在顶栏菜单中选择要管理的组织。

  3. 重要

    请检查所选择的组织是否正确,因为当前无法在组织之间传输许可证。

  4. 选择您要开始订阅的产品。

  5. 产品概览中,单击开始订阅

  6. 按照屏幕上的说明进行操作。

产品概览中, 许可证状态现在应为已启动。宽限期的截止时间也会显示出来。

兑换许可证密钥

许可证密钥包括为一个产品购买的许可证的数量。在 AXIS License Manager 中兑换许可证密钥时,随附的许可证都将添加到产品钱包中,以备日后分配。

重要

请检查该组织是否正确,因为当前无法在组织之间传输许可证。

  1. 选择要兑换许可证的产品。

  2. 转到产品钱包

  3. 键入或粘贴许可证密钥。

  4. 单击兑换许可证密钥

分配订阅许可证

要获得许可,您需要将产品钱包中的许可证分配给当前订阅年度。当分配的许可证数量与当前需求匹配时,您将获得完全授权。要在未来的订阅期间内许可产品,分配符合当前需求的其他许可证。

  1. 选择要分配许可证的产品。

  2. 转到产品许可

  3. 分配订阅许可证下,添加与当前需求匹配的许可证数量。

  4. 单击确认分配。如果该选项不可用,意味着您在产品钱包内没有足够的许可证,因此无法匹配当前需求。

  5. 单击确认以确认为选定的订阅期分配许可证。

您的产品现已获得授权。

在宽限期后或为新产品日期分配订阅许可证不会更改组织订阅期包含的日期。而是会补偿您这些许可证的重叠时间。新许可证将自动添加回您的钱包,以匹配重叠时间。

续订订阅

当订阅到达续订日期时,您会有一个新宽限期。然后,您有 30 天的时间将钱包中的许可证分配给新的订阅年度。您也可以提前续订,最多可以提前五年

  1. 选择您要续订订阅的产品。

  2. 转到产品许可

  3. 分配许可证下,添加与当前需求匹配的许可证数量。

  4. 您现在应该可以为下一个订阅年度分配许可证了。
  5. 单击确认分配

  6. 单击确认以确认为规定的订购期分配许可证。

您的产品现已获得授权。

订阅期内添加设备

您可以在订阅期内自由添加设备,而无需立即将许可证添加到订阅。所需的许可证将被添加到所列出的下一个续订期的当前需求。

注意

组织的年度增长津贴是分配许可证数量的 100%。如果在订阅年度内增长超过 100%,则需要分配其他许可证。Axis 会监控任何滥用行为,并通知受影响的客户。

注册绑定到硬件的许可证

如果您购买了预加载的绑定到硬件许可证附带的硬件,则当您将硬件注册到组织时,将自动激活您的许可证。

如果您需要的许可证多于硬件预装的许可证,则需要购买扩展许可证。

重要

请检查所选择的组织是否正确,因为当前无法在组织之间传输许可证。

兑换扩展许可证密钥

扩展许可证密钥包括为一个产品购买的每个类型许可证的数量。在 AXIS License Manager 中兑换许可证密钥时,随附的许可证都将添加到产品钱包中,以备日后分配。

重要

请检查该组织是否正确,因为当前无法在组织之间传输许可证。

  1. 选择要兑换扩展许可证的产品。

  2. 转到产品钱包

  3. 键入或粘贴许可证密钥。

  4. 单击兑换许可证密钥

分配扩展许可证

要获得许可,您需要将产品钱包中的许可证分配给特定硬件。

  1. 选择要分配许可证的产品。

  2. 转到系统设置

  3. 单击需要扩展许可证的系统。

  4. 单击分配许可证

  5. 按屏幕说明操作。

您的产品现已获得授权。

管理组织

关于组织

组织是您的安讯士系统安装的虚拟表示,位于您的云服务的中心。组织在规范访问并尽可能确保安全性的层次结构中托管公司的设备和用户帐户。同时,它允许为小型企业和大型企业提供灵活的用户和设备管理。

  • 创建新组织时,您将成为其拥有者。组织将您的系统连接到安讯士云服务的用户。

  •  您可以邀请用户加入组织。参见将用户添加到您的组织

  • 您可以为用户分配不同的角色。

  •  组织包含一个默认文件夹,您可以在其中开始构建适合您需求的组织结构。您可将组织构建到文件夹和子文件夹中。通常,文件夹表示组织内系统的物理场所或位置。

  •  管理组织内系统的许可证。

  •  要创建组织,您需要一个My Axis账户。

更改组织名称

要更改组织的名称,请执行以下操作:

  1. 选择要更改名称的组织。

  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. 转到ORGANIZATION(组织)> Settings(设置)

  4. General(常规)下,单击Edit(编辑)

  5. 输入组织的新名称。

  6. 注释下,输入组织的描述。

  7. 单击 Save(保存)

拥有人

创建组织时,组织的拥有权会自动获得。拥有者对组织、其用户、应用和设备具有完全访问权限。若要转移拥有权,必须将用户提升为该角色。组织必须至少有一个拥有者。

存档组织

如果不再需要某个组织,您可以将其存档以用于记录保存目的。我们建议您在存档组织之前删除设备。与此组织绑定的有效订阅许可证将不可用,并且无法退还。

  1. 要存档一个组织:
  2. 转到My Systems(我的系统)面板。

  3. 转到Organization(组织)> Settings(设置)

  4. 转到Archive(存档)

  5. 复制组织 ID。

  6. 单击存档组织

  7. 粘贴组织 ID。

  8. 勾选“您已了解组织存档的相关风险”复选框。

  9. 单击Archive(存档)

警示

目前,无法在组织存档后检索组织。因此,我们建议您在存档之前保存组织 ID。如果您错误地存档了组织,则需要向技术支持提供组织 ID。