AXIS People Counter

Lösungsübersicht

Eine Übersicht über die für ein vollständiges System erforderlichen Geräte, Anwendungen und Tools.

AXIS People Counter

Die Analyseanwendung AXIS People Counter kann auf einer Netzwerk-Kameras installiert werden. Mithilfe der Anwendung kann gezählt werden, wie viele Personen einen Eingang passieren, in welche Richtung sie gehen und ob in einem vordefinierten Intervall mehrere Personen vorbeigehen. Mit ihr können auch die Anzahl der Personen, die sich gerade in einem bestimmten Bereich aufhalten, und die durchschnittliche Besuchsdauer geschätzt werden.

Die Anwendung ist in die Kamera integriert und muss somit nicht auf einem separaten Computer ausgeführt werden. AXIS People Counter ist für jeden Innenbereich geeignet, z. B. für Geschäfte, Bibliotheken oder Fitnessstudios.

Wie funktioniert die Belegungsschätzung?

Mit dieser Anwendung lässt sich die Belegung von Bereichen mit einem oder mehreren Ein- und Ausgängen abschätzen. An jedem Ein- und Ausgang muss eine Netzwerk-Kamera montiert sein, auf der AXIS People Counter installiert ist. Sind mehrere Kamera vorhanden, kommunizieren diese über das Netzwerk nach dem Primary-/Secondary-Prinzip miteinander. Die primäre Kamera bezieht kontinuierlich Daten von den sekundären Kameras und übermittelt diese an die Live-Ansicht. Die primäre Kamera sendet alle 15 Minuten die statistischen Daten an den AXIS Store Data Manager. Die vom AXIS Store Data Manager erstellten Daten sind also in Mindestintervallen von 15 Minuten zusammengefasst.

Worin unterscheiden sich AXIS People Counter und AXIS P8815-2 3D People Counter?

Die Anwendungen unterscheiden sich in ihren Algorithmen zum Zählen von Personen. Diese sind für unterschiedliche Einsatzgebiete konzipiert.

  • AXIS People Counter erkennt Objekte, die sich im Sichtfeld bewegen, und identifiziert sie anhand ihrer Gesamtgröße und Bewegungsabläufe als Personen. AXIS People Counter eignet sich für die meisten Szenarien und deckt sowohl Einzel- als auch Doppeltüreingänge ab.

  • AXIS P8815-2 3D People Counter berechnet die Tiefe innerhalb des Personenzählbereichs, um die Höhe und die Größe des Objekts zu messen. AXIS P8815-2 3D People Counter eignet sich für Szenarien mit vielen Menschen und Szenen mit schwierigen Lichtverhältnissen wie starkem Sonnenlicht, Blendung und Schatten.

Erste Schritte

Montieren der Kamera

HINWEIS

Die Anwendung wurde für Szenarien entwickelt, in denen sie Objekte mit den Eigenschaften einer erwachsenen Person zählt. Die genaue Höhenbegrenzung hängt ab vom Kameramodell, dem Objektiv und der gewählten Zählerempfindlichkeit.

Damit die Anwendung erwartungsgemäß arbeiten kann, müssen zusätzlich zu den Angaben der Installationsanleitung einige wichtige Punkte beachtet werden:

  • Wir empfehlen, die Kamera in einer Höhe von mindestens 270 cm zu installieren.

  • Als Faustregel deckt die Kamera eine Fläche in einer der Installationshöhe entsprechenden Breite ab. Details zu einem bestimmten Kameramodell finden Sie in der Kameraauswahl für AXIS People Counter

  • Nach dem Anbringen der Kamera kann der Abdeckungsbereich im Rahmen der Zoomeinstellungen der Kamera vergrößert werden.

  • Eine in ausreichender Höhe installierte Kamera kann einen Bereich von bis zu 8 Metern Breite abdecken. Mit mehreren Zählern lassen sich auch noch breitere Eingangsbereiche abdecken.

  • Die Kamera muss direkt über der Passierstelle angebracht werden.

  • Die Kamera muss im rechten Winkel zur Decke angebracht werden und direkt senkrecht nach unten weisen.

  • Wenn die Anwendung vor dem Anbringen der Kamera installiert wird, kann der in der Live-Ansicht angezeigte Zählbereich zum Ausrichten der Kamera hinzugezogen werden. Der Zählbereich muss im rechten Winkel zur Laufrichtung der Passanten ausgerichtet werden.

  • Sicherstellen, dass der Standort mit Weißlicht oder Infrarotlicht ausreichender Stärke bestrahlt wird.

  • Sicherstellen, dass sich keine Objekte in dauerhafter Bewegung im Zählbereich befinden. Die Kamera darf also zum Beispiel nicht über einer Rolltreppe installiert werden.

  • Sicherstellen, dass keine beweglichen Objekte den Zählvorgang beeinträchtigen können. Die Kamera darf also zum Beispiel nicht zu dicht an einer Tür installiert werden.

  • Im Sichtfeld der Kamera starke Lichteinstrahlung, wie zum Beispiel Sonnenlicht, und ausgeprägten Schattenwurf vermeiden.

  • Länger verweilende Personen oder größere Objekte, die leicht schwanken, beeinträchtigen möglicherweise den Zählvorgang.

Das Gerät im Netzwerk ermitteln

Weitere Informationen zum Zuweisen von IP-Adressen finden Sie unter Zuweisen von IP-Adressen und Zugreifen auf das Gerät.

Auf das Gerät zugreifen

  1. Öffnen Sie einen Browser, und geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des Axis Geräts in die Adresszeile des Browsers ein.

    Bei unbekannter IP-Adresse AXIS IP Utility oder AXIS Device Manager verwenden, um das Gerät im Netzwerk zu ermitteln.

  2. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein. Wenn Sie das erste Mal auf das Gerät zugreifen, müssen Sie das Root-Kennwort festlegen. Siehe Ein neues Kennwort für das Root-Konto festlegen.

  3. Die Live View-Seite öffnet sich im Browser.

Sichere Kennwörter

Wichtig

Das voreingestellte Kennwort wird vom Axis Gerät unverschlüsselt über das Netz gesendet. Um das Gerät zu schützen, nach dem ersten Anmelden eine sichere und verschlüsselte HTTPS-Verbindung einrichten und dann das Kennwort ändern.

Das Gerätekennwort ist der Hauptschutz für Ihre Daten und Dienste. Produkte von Axis geben keine Kennwortrichtlinien vor, da die Produkte unter den verschiedensten Bedingungen eingesetzt werden.

Doch zum Schutz Ihrer Daten empfehlen wir dringend:

  • Ein Kennwort zu verwenden, das aus mindestens acht Zeichen besteht, und das bevorzugt von einem Kennwortgenerator erzeugt wurde.

  • Das Kennwort geheimzuhalten.

  • Ändern Sie das Kennwort regelmäßig und mindestens einmal jährlich.

Ein neues Kennwort für das Root-Konto festlegen

Wichtig

Der voreingestellte Benutzername für das Administratorkonto lautet root. Bei Verlust des Kennworts für das Benutzerkonto Root muss das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Siehe

Tipp vom Support: Überprüfung der Kennwortsicherheit
  1. Ein Kennwort eingeben. Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen sicherer Kennwörter. Siehe Sichere Kennwörter.

  2. Geben Sie das Kennwort erneut ein, um die korrekte Zeichenfolge zu bestätigen.

  3. Login erstellen anklicken. Das Kennwort wurde konfiguriert.

Installieren der Anwendung auf der Kamera

Hinweis
  • Die Lizenz ist nur für eine Kamera gültig. Ohne neuen Registrierungscode können Sie die Lizenz nicht auf einer anderen Kamera aktivieren.
  • Zum Installieren von Anwendungen auf der Kamera sind Administratorenrechte erforderlich.
  1. Richten Sie die Kamera in Ihrem Netzwerk ein.

  2. Gehen Sie in Ihrem Browser auf die Weboberfläche der Kamera und rufen Sie das Benutzerhandbuch auf.

  3. Wechseln Sie zu Apps.

  4. Die Anwendungsdatei (Format .eap) auf die Kamera hochladen.

  5. Die Lizenz aktivieren. Eine Internetverbindung herstellen und den Lizenzcode eingeben. Die Anwendung aktiviert die Lizenz automatisch.

Die Lizenz ohne Internetverbindung aktivieren

  1. Um die Lizenz ohne Internetverbindung zu aktivieren, ist ein Lizenzschlüssel erforderlich. Falls auf dem Computer kein Lizenzschlüssel hinterlegt ist, wie folgt vorgehen:
  2. www.axis.com/applications aufrufen.

  3. Lizenzschlüsselregistrierung aufrufen. Erforderlich sind der Lizenzcode und die Seriennummer des Axis Geräts.

  4. Die Datei mit dem Lizenzschlüssel auf dem Computer speichern und nach Aufforderung durch die Anwendung angeben.

Auf die Anwendungseinstellungen zugreifen

  1. Wechseln Sie zu der Weboberfläche der Kamera zu Apps, starten Sie die Anwendung und klicken Sie auf Öffnen.

Empfehlungen zum Hardening

Anwendung konfigurieren

Datum und Datum einstellen

Die Einstellungen für Datum und Uhrzeit sind wichtig, damit die Kamera über längere Zeit hinweg mit den korrekten Daten für Datum und Uhrzeit arbeiten kann und damit die Statistiken der richtigen Uhrzeit zugeordnet werden können. Datum und Uhrzeit werden auf der Weboberfläche der Kamera festgelegt.

  1. Gehen Sie auf der Weboberfläche der Kamera zu System > Datum und Uhrzeit.

  2. Für weitere Informationen zu Datums- und Uhrzeiteinstellungen klicken Sie auf .

Ein Benutzerkonto erstellen

Benutzerkonten können mit individuellen Rechten angelegt werden. Nicht zum Bearbeiten der Zählereinstellungen berechtigtem Personal kann somit nur das Aufrufen von Statistiken gestattet werden.

Benutzerkonten werden in der Weboberfläche der Kamera erstellt.

  1. Gehen Sie in der Weboberfläche der Kamera zu System > Benutzer.

  2. Für weitere Informationen zu Benutzerkonten klicken Sie auf .

Den Zähler einrichten

Um zu überprüfen, ob die Anwendung für Ihre Kamera kalibriert ist, rufen Sie das Tool Kameraauswahl für AXIS People Counter auf.

  1. Gehen Sie auf der Weboberfläche der Anwendung zu Einstellungen > Allgemein.

  2. Stellen Sie sicher, dass Zählerstatus aktiviert ist.

  3. Geben Sie in das Feld Counter name (Zählername) die Bezeichnung der Kamera oder des Standorts ein.

    Dies kann zum Beispiel „Axis_Haupteingang“ sein. Alle Kameras müssen eindeutige Namen haben.

  4. Stellen Sie den Calibration mode (Kalibrierungsmodus) ein:

    • Wenn die Anwendung auf ihre Kamera kalibriert ist, Höheneinstellung wählen. Geben Sie die Montagehöhe in das Feld Visual height (Sichthöhe) ein.

    • Wenn die Anwendung nicht auf ihre Kamera kalibriert ist Manual setting (Manuelles Einstellen) wählen und Setup anklicken. Eine Person unter die Kamera stellen und die Größe des gelben Feldes so einstellen, dass genau eine Person erfasst wird.

  5. Gegebenenfalls wie folgt einzoomen:

    • Digitaler Zoom einschalten und Setup anklicken.

    • Wenn die Kamera über einen optischen Zoom verfügt, müssen Sie auf die Weboberfläche der Kamera gehen, um den Zoom einzustellen.

  6. Je nach der Bewegungsrichtung der in der Live-Ansicht passierenden Personen die Richtung auf Aufwärts oder Abwärts einstellen.

  7. Zum Einstellen des Zählbereichs rufen Sie Den Zählbereich einstellen auf.

Den Zählbereich einstellen

Hinweis

Die Einstellmöglichkeiten für den Zählbereich werden vom Kameramodell und der Montagehöhe vorgegeben.

Der Zählbereich wird in der Live-Ansicht als rote Fläche mit zwei blauen Linien dargestellt. Um gezählt zu werden, muss eine Person die rote Fläche durchschreiten

Mit den Einstellungen für die Krümmung die Form des Zählbereichs an den natürlichen Bewegungsablauf der zu zählenden Personen anpassen. Orientieren Sie die Krümmung so stark wie möglich an der Rechteckform.

  1. Wechseln Sie zu Settings > Counting zone (Einstellungen > Zählbereich).

  2. Den gesamten Zählbereich mithilfe des Schiebereglers Linienversatz nach oben oder unten versetzen. Die Größe des Versatzes hängt von der Größe des Zählbereichs ab.

  3. Stellen Sie die Höhe des Zählbereichs mithilfe des Schiebers Counting zone height (Zählbereichshöhe) ein.

  4. Stellen Sie die Breite des Zählbereichs mithilfe des Schiebers Counting zone width (Zählbereichsbreite) ein. Die Einstellungsmöglichkeiten hängen von der Montagehöhe der Kamera ab.

  5. Um einen Zählbereich mit gekrümmten Kanten einzurichten, wählen Sie die Option Curved line (Krümmung) aus und passen Sie anschließend mit dem Schieber Radius den Radius an.

  6. Um die Richtung der Krümmung zu ändern, klicken Sie auf das Symbol Radius.

  7. Klicken Sie auf Submit (Absenden), um die Einstellungen zu speichern, sobald Sie fertig sind.

  8. Möglicherweise müssen Sie den Zähler für die bestmögliche Leistung feineinstellen (siehe Das System validieren).

Nachbarzähler für breite Eingänge

HINWEIS

Diese Funktion kann nur für Kameras desselben Modells verwendet werden.

Wenn Sie einen breiten Eingang mit mehreren Zählern abdecken müssen, können Sie mehrere Kameras einrichten, so genannte Neighbor counters (Nachbarzähler). Um zu berechnen, wie viele Kameras erforderlich sind, um die gesamte Breite des Eingangs abzudecken, verwenden Sie die Kameraauswahl für AXIS People Counter.

Hinweis

Beachten Sie, dass dieses Setup mit primären und sekundären Kameras nicht mit den primären und sekundären Rollen unter Settings > Occupancy data (Einstellungen > Belegungsdaten) übereinstimmt. Zur Abdeckung von breiten Eingangs- oder Ausgangsbereichen werden mehrere Kameras verwendet. Die primäre und sekundäre Rollen sind jedoch notwendig, damit der Belegungsalgorithmus funktioniert.

Die primäre Kamera überschreibt folgende Einstellungen der sekundären Kameras:

  • Sichthöhe

  • Zählerempfindlichkeit

  • Digitaler Zoom

  • Netzwerk und Uhrzeit

  • Linienversatz

  • Höhe des Zählbereichs

  • Zählzeitplan

Konfigurieren von Nachbarzählern

  1. Installieren Sie die Kameras nebeneinander und beachten Sie dabei die Maßangaben der Kamerawahlhilfe.

  2. Gehen Sie auf die Weboberfläche der Anwendung der primären Kamera und wählen Sie Einstellungen > Erweitert > Nachbarzähler.

  3. Wählen Sie Als primäre Einheit aktivieren.

  4. Wenn Sie über eine sekundäre Kamera verfügen, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten:

    1. Wechseln Sie zur sekundären Kamera.

    2. Die Option Erweitert > Benachbarte Zähle aufrufen.

    3. Wählen Sie Display connection key (Verbindungsschlüssel anzeigen) aus.

    4. Klicken Sie auf Copy connection key (Verbindungsschlüssel kopieren).

    5. Kehren Sie zur primären Kamera zurück.

    6. Fügen Sie den Text unter Connection Key (Verbindungsschlüssel) ein.

  5. Hinweis

    Wenn Sie keine sekundäre Kamera haben, können Sie das Feld Connection Key (Verbindungsschlüssel) leer lassen.

  6. Hinweis

    Wurden die Kameras dazu konfiguriert, Daten an den AXIS Store Data Manager zu senden, stellen Sie sicher, dass nur die primäre Kamera angeschlossen ist. Die primäre Kamera lädt automatisch die Daten von allen sekundären Kameras als eine Einheit hoch.

  7. Submit (Absenden) anklicken.

  8. Nach dem Anschließen aller Kameras gehen Sie zu Sekundäre Position kalibrieren.

  9. Legen Sie ein Objekt, wie etwa ein Blatt Papier, ganz genau in die Mitten zwischen beiden Kameras. Das Objekt muss unbedingt ganz genau in die Mitte im gleichem Abstand zu den beiden Kameras gelegt werden, da es der Bezugspunkt für das Kalibrieren der Kamera ist.

  10. Ziehen Sie die Ansicht der sekundären Kamera über die Ansicht der primären Kamera. Versuchen Sie, vertikalen Versatz zu vermeiden.

    1. Ansicht der primären Kamera
    2. Ansicht der sekundären Ansicht
    3. Bezugspunkt
  11. Nach Abschluss der Kalibrierung gehen Sie zur Live-Ansicht der primären Kamera, um die Live-Ansichten der sekundären Kameras zu sehen.

Sollte der Videostream der sekundären Kamera in der primären Kamera nicht wiedergegeben werden, stellen Sie sicher, dass keine weiteren aktiven Verbindungen zu sekundären Kameras vorhanden sind.

Einen Zeitplan erstellen

Die Anwendung deaktiviert bei Einbruch der Dunkelheit automatisch die Zählfunktion. Das Zählverfahren kann mit Zeitplänen noch genauer eingegrenzt werden.

  1. Wechseln Sie zu Settings > Counting schedule (Einstellungen > Zählzeitplan).

  2. Verschieben Sie einen beliebigen Schieber, um die Start- und Stoppzeit anzupassen. Um individuelle Zeitpläne für jeden Tag der Woche einzurichten, wählen Sie die Option Per day schedule (Zeitplan pro Tag) aus und verwenden Sie den entsprechenden Schieber zum Einstellen.

Ausschalten der Anwendung für einen bestimmten Wochentag

Das Kontrollkästchen neben dem Schieberegler deaktivieren.

Personen anonymisieren

Die Anwendung kann so konfigutiert werden, dass Personen nicht mehr über die Kamera identifiziert werden können

Anonymisieren (weich)

Mit dieser Funktion werden alle Videostreams und Bilder von der Kamera blockiert. Hierbei werden die Bilder in der Live-Ansicht unscharf dargestellt. Das Geschehen kann noch erkannt werden, Personen können jedoch nicht identifiziert werden.

  1. Wechseln Sie zu Settings > Advanced > Anonymize (Einstellungen > Erweitert > Anonymisieren).

  2. Anonymize soft (Weiches Anonymisieren) anklicken.

  3. Um zurück in den Standardmodus zu gelangen, Reset anonymization (Anonymisierung zurücksetzen) anklicken. Diese Funktion ist nur für Benutzer mit Administratorenrechten verfügbar.

Die Einstellungen der Anwendung auf eine andere Kamera kopieren

Die Kopierfunktion kann verwendet werden, um zum Beispiel die Einstellungen einer Kamera auf andere Kameras im selben Ladengeschäft mit der gleichen Montagehöhe zu kopieren. Kameraspezifische Angaben wie etwa die Anwendungslizenz und die Kamerabezeichnung werden nicht kopiert.

  1. Um die Einstellungen der Anwendung zu kopieren, Wartung > Parametersicherung aufrufen.

  2. Kopieren anklicken. Der Computer speichert die Datei im Standardverzeichnis des Browsers für Downloads ab.

Belegungsschätzung

Die Belegungsschätzung gibt an, wie viele Personen sich gleichzeitig innerhalb des Geländes befinden. Die Funktion kann sowohl für nur einen Eingang als auch für mehrere Eingänge verwendet werden. Für Bereiche mit mehreren Eingängen müssen an jedem Eingang Kameras mit AXIS People Counter installiert werden. Sie verbinden die Kameras miteinander und weisen einer davon die primäre Belegungsrolle und den anderen Kameras die sekundäre Belegungsrolle zu. Die primäre Belegungskamera empfängt kontinuierlich Daten von den sekundären Belegungskameras und zeigt die Daten auf der Registerkarte Statistics (Statistik) an.

Hinweis

Die primären und sekundären Belegungsrollen unterscheiden sich von den primären und sekundären Rollen, die zum Anschließen von Kameras verwendet werden, um zur Abdeckung breiter Eingänge die Breite des Zählbereichs zu erhöhen. Mehr dazu erfahren Sie unter Nachbarzähler für breite Eingänge.

Hinweis

Um primäre und sekundäre Rollen für Belegungsdaten zu konfigurieren, muss auf den Kameras in Ihrer Installation dieselbe Version von AXIS People Counter ausgeführt werden.

    1. Eine der Kameras muss als primäre Kamera eingerichtet werden. Die primäre Kamera gibt den ganzen Bereichs wieder und erstellt Schätzungen zur Belegung und Besucherverweildauer für den ganzen Bereich.
    2. Wechseln Sie zu Settings > Occupancy data (Einstellungen > Belegungsdaten) und wählen Sie Enable (Aktivieren) aus.

    3. Benennen Sie die primären und sekundären Kameras.

    4. Wählen Sie die Rolle Primary (Primär) aus.

    5. Einen Belegungsnamen eingeben. Dieser Name wird im AXIS Store Data Manager angezeigt.

    6. Wenn Sie über eine sekundäre Kamera verfügen, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten:

      1. Wechseln Sie zur sekundären Kamera.

      2. Wählen Sie Display connection key (Verbindungsschlüssel anzeigen) aus.

      3. Klicken Sie auf Copy connection key (Verbindungsschlüssel kopieren).

      4. Kehren Sie zur primären Kamera zurück.

      5. Fügen Sie den Text unter Connection Key (Verbindungsschlüssel) ein.

    7. Hinweis

      Wenn Sie keine sekundäre Kamera haben, können Sie das Feld Connection Key (Verbindungsschlüssel) leer lassen.

    8. Submit (Absenden) anklicken.

    9. Wählen Sie Full-day analysis (Ganztagsanalyse); siehe Ganztagsanalyse.

    10. Wählen Sie Occupancy mode (Belegungsmodus); siehe Wechseln in den Belegungsmodus „Naive“ (Naiv).

    Richtungsumkehrung Ein/Aus

    Um den Belegungsgrad zweier benachbarter Räume zu berechnen, die von derselben sekundären Kamera überwacht werden, müssen Sie in einer der primären Kameras Reverse In/Out direction (Richtungsumkehrung Betreten/Verlassen) auswählen. Dadurch wird die Einstellung Richtung Betreten in der sekundären Kamera überschrieben, jedoch nur für den betreffenden Belegungsbereich. Damit wird also sichergestellt, dass den ersten Raum verlassende Personen als den zweiten Raum betretende Personen erfasst werden und umgekehrt.

    1. Primäre Kamera, Raum 1
    2. Sekundäre Kamera
    3. Primäre Kamera, Raum 2

    Ganztagsanalyse

    Die Ganztagesanalyse ist als Standard voreingestellt.

    In der Ganztagesanalyse wird der über den Tagesverlauf hinweg errechnete Belegungsgrad bei Geschäftsschluss leicht angepasst. Denn durch die vorliegenden Gesamtdaten zu einen Tag ergeben sich weitere tagesspezifische Eimzelheiten, mit denen die Anwendung den Verlauf des Belegungsgrads genauer schätzen kann. Die Anwendung erkennt automatisch über die Überwachung des Besucherstroms, ob der Belegungsbereich geöffnet oder geschlossen ist.

    Folglich sendet die primäre Kamera nur einmal am Tag statistische Daten an den AXIS Store Data Manager.

    Die Belegungsmodi „Smart“ und „Naive“ (Naiv)

    Sie können die Belegungsschätzung entweder im Modus „Smart“ oder im Modus „Naive“ (Naiv) ausführen. Die Funktion wurde für den Belegungsmodus „Smart“ entwickelt. Der Modus „Naive“ (Naiv) kann an Standorten mit uneinheitlichem Personenaufkommen und verschieden langen Verweildauern jedoch auch wertvolle Informationen liefern.

    Belegungsmodus Smart

    Im Belegungsmodus Smart analysiert die Anwendung die Häufigkeit des Betretens und Verlassens und berechnet daraus die durchschnittliche Verweildauer, mit der wiederum die über den Tag auflaufenden Zählfehler herausgefiltert werden. Ausgegeben werden der geschätzte Belegungsgrad und die durchschnittlichen Verweildauer zu beliebigen Zeitpunkten sowie eine korrigierte Gesamtanalyse am Ende des Tages.

    Belegungsmodus Naiv

    Wenn Sie den Belegungsmodus Naiv wählen, schätzt die Anwendung die Belegung, indem sie „eintretende Personen“ minus „austretende Personen“ zählt. Diese Schätzung ist weniger genau als der Belegungsmodus Smart, und der Belegungsfehler summiert sich mit der Zeit. Der Fehler wird hierbei durch hohes Personenaufkommen und unzureichend konfigurierten Zähler vergrößert.

    Die Tabelle gibt den für verschiedene Anwendungsfälle empfohlenen Belegungsmodus auf Grundlage von Personenaufkommen und durchschnittlicher Verweildauer an.

    StandortBelegungsmodus SmartBelegungsmodus NaivAnmerkungen
    Größeres Lebensmittelgeschäft (Supermarkt)xHohes Personenaufkommen, ähnliche Verweildauer
    BibliothekxGeringes Personenaufkommen, unterschiedliche Verweildauer
    ApothekexMittleres Personenaufkommen, unterschiedliche Verweildauer
    KinokomplexxUnterschiedliche Verweildauer und lange Verweildauer, in den meisten Fällen mehr als 90 Minuten
    SchnellgastronomiexHohes Personenaufkommen, ähnliche Verweildauer
    Zeitschriftenhandel/KioskxHohes Personenaufkommen, ähnliche Verweildauer
    CaféxGeringes Personenaufkommen, unterschiedliche Verweildauer
    FitnessstudioxMittleres Personenaufkommen, lange Verweildauer, in den meisten Fällen jedoch weniger als 90 Minuten
    EinkaufszentrumxHohes Personenaufkommen und unterschiedliche Verweildauer, in den meisten Fällen mehr als 90 Minuten Die Verweilzeiten können für einzelne Ladengeschäfte eines Einkaufszentrum deutlich kürzer sein und die Anwendung kann für diese im Belegungsmodus Smart betrieben werden.
    FachgeschäftxHohes Personenaufkommen, ähnliche Verweildauer

    Für den Belegungsmodus „Naive“ (Naiv) empfehlen wir, für das Zurücksetzen des Zählers einen Zeitplan zu verwenden. Siehe Wechseln in den Belegungsmodus „Naive“ (Naiv).

    Wechseln in den Belegungsmodus „Naive“ (Naiv)
    1. Wechseln Sie zu Settings > Occupancy data (Einstellungen > Belegungsdaten).

    2. Legen Sie den Wert für Occupancy mode (Belegungsmodus) auf Naive (Naiv) fest.

    3. Den Zeitpunkt für das Zurücksetzen des Zählers mittels des Schiebereglers Belegungsgrad zurücksetzen einstellen.

    Wenn der Zähler nicht automatisch zurückgesetzt werden soll, den Schiebregler nach rechts ziehen, bis Belegungsgrad nie zurücksetzen angezeigt wird. Der Zähler kann jederzeit in der Live-Ansicht zurückgesetzt werden.

    Einrichten von Regeln für Ereignisse

    Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung Erste Schritte mit Regeln für Ereignisse.

    Eine E-Mail senden, wenn die Belegungsgrenze überschritten wird

    In diesem Beispiel wird erläutert, wie eine Regel so eingerichtet wird, dass eine E-Mail versendet wird, wenn die Anzahl der Personen auf dem Grundstück einen Grenzwert überschreitet. In dem Beispiel liegt der Grenzwert bei 200.

    1. Festgelegte maximale Belegungsgrenze
    2. Wechseln Sie in der Anwendung zu Settings > Occupancy data (Einstellung > Belegungsdaten).

    3. Wählen Sie Statusereignisse aktivieren.

    4. Geben Sie in Höherer Grenzwert den Wert 200 ein.

    5. Submit (Absenden) anklicken.

    1. Eine Regel erstellen
    2. Wechseln Sie auf der Weboberfläche der Kamera zu Events (Ereignisse) und fügen Sie eine Regel hinzu.

    3. Geben Sie einen Namen für die Regel ein.

    4. Wählen Sie in der Liste der Bedingungen unter AnwendungenOccupancy-High.

    5. Wählen Sie aus der Liste der Aktionen BenachrichtigungenBenachrichtigung an E-Mail-Adresse sendenund wählen Sie dann einen Empfänger aus der Liste.

      Wechseln Sie zu Empfänger, um einen neuen Empfänger zu erstellen.

    6. Geben Sie einen Betreff und eine Nachricht für die E-Mail ein.

    7. Save (Speichern) anklicken.

    Auslösen eines Ereignisses für „Tailgating“

    Dieses Beispiel erläutert, wie ein Ereignis ausgelöst wird, wenn innerhalb von vier Sekunden mehrere Personen den Zähler in derselben Richtung passieren.

    1. Wechseln Sie zu Settings > Tailgating detection (Einstellungen > Tailgating erfassen).

    2. Ziehen Sie den Schieber, um die kürzeste zulässige Zeit zwischen den Zählungen anzupassen:

      • In (Eingänge): 4

      • Out (Ausgänge): 4

      • In or out (Ein oder Aus): 4

    3. Bei Bedarf die Option In der selben Sekunde erfolgte Zählvorgänge ignorieren auswählen.

    4. Wechseln Sie auf der Weboberfläche der Kamera zu Events (Ereignisse).

    5. Erstellen Sie eine Regel und verwenden Sie die Bedingung Application (Anwendung).

    Auslösen eines Ereignisses, wenn eine Person in die falsche Richtung geht

    Dieses Beispiel erläutert, wie ein Ereignis ausgelöst wird, wenn jemand den Zähler in die falsche Richtung passiert.

    1. Wechseln Sie zu Settings > Direction detection (Einstellungen > Richtungserfassung).

    2. Wechseln Sie auf der Weboberfläche der Kamera zu Events (Ereignisse).

    3. Erstellen Sie eine Regel und verwenden Sie die Bedingung Application (Anwendung).

    Das System validieren

    Hinweis

    Vor dem Überprüfen des Systems sicherstellen, dass die Kamera empfehlungsgemäß installiert ist. Siehe Montieren der Kamera.

    Wenn Sie alle Kameras im Gebäude installiert und eingerichtet haben, empfehlen wir Ihnen, die Genauigkeit zu überprüfen und die Feineinstellung des Systems vorzunehmen. Damit lassen sich die Genauigkeit verbessern und mögliche Zählerprobleme ermitteln.

    Für einen Überblick Statistics (Statistiken) aufrufen und die Zählerdaten mehrerer zurückliegender Tage überprüfen. Wenn die Abweichung zwischen den den Zählbereich betretenden und verlassenden Personen unter 5 % liegt, ist dies ein erstes Indiz für ein korrekt konfiguriertes System.

    Wenn die Abweichung größer ist, befolgen Sie die Anweisungen unter Den Zähler validieren.

    Den Zähler validieren

    1. Die Live-Ansicht aufrufen.

    2. Klicken Sie auf Test accuracy (Testgenauigkeit).

    3. Klicken Sie auf Hide (Ausblenden), um den automatischen Zähler auszublenden.

    4. Start anklicken und manuell 100 oder mehr Durchgänge zählen. Dazu die senkrechten Pfeiltasten der Tastatur verwenden. Sie können auch auf In (Ein) und Out (Aus) klicken.

    5. Wenn Sie erneut beginnen müssen, klicken Sie auf Reset (Zurücksetzen).

    6. Klicken Sie auf Result (Ergebnis), sobald Sie fertig sind.

    7. Die Genauigkeitstabelle prüfen. Unter normalen Umständen sollte die Genauigkeit bei 95 % oder mehr liegen.

    Falls die Genauigkeit des Zählers nicht den Erwartungen entspricht, siehe Den Zähler feinjustieren.

    Den Zähler feinjustieren

    1. Stellen Sie sicher, dass die Kamera gemäß den Anweisungen unter Montieren der Kamera montiert ist.

    2. Die Option Einstellungen > Allgemein aufrufen.

    3. Wenn der Zähler im manuellen Modus betrieben wird, den Schieberegler Zählerempfindlichkeit aufrufen oder Setup anklicken und einen der folgenden Schritte ausführen:

      • Wenn der Zähler mehr Zählungen als vom Kontrollwert vorgegeben vornimmt, die Zählerempfindlichkeit um etwa 20 Einheiten verringern oder das gelb hervorgehobene Feld leicht vergrößern.

      • Wenn der Zähler weniger Zählungen als vom Kontrollwert vorgegeben vornimmt, die Zählerempfindlichkeit um etwa 20 Einheiten erhöhen oder das gelb hervorgehobene Feld leicht verkleinern.

    4. Überprüfen Sie die Genauigkeit erneut (siehe Den Zähler validieren).

    Statistik

    Die vom Zähler gelieferten Statistiken können auf verschiedene Weise ausgewertet werden:

    • in der Weboberfläche der Anwendung werden die Zählerdaten in Echtzeit mittels integrierter Grafiken dargestellt.

    • Auf der Statistikseite werden die integrierten Grafiken in Tagesansicht und in Wochenansicht dargestellt. Die Daten werden in Echtzeit aktualisiert.

      Die Daten werden auf der Kamera bis zu 90 Tage vorgehalten und alle 15 Minuten aktualisiert. Die Zählerdaten zum Betreten und Verlassen des Zählbereichs werden in Speichersegmenten von 15 Minuten Dauer vorgehalten.

    • Laden Sie Daten über eine offene API herunter. Siehe dazu VAPIX® Bibliothek.

    • Verwenden Sie AXIS Store Data Manager, ein Softwarepaket, das als zentraler Punkt zur Speicherung und Verwaltung der von allen Geräten erfassten Daten dient. Siehe Eine Kamera mit einem Ordner in AXIS Store Data Manager verknüpfen.

    • Mit der webbasierten Statistiklösung AXIS Store Verlaufsdaten überwachen und verwalten.

    • Für das Herunterladen von Statistiken auf einen Computer siehe Statistiken herunterladen.

    Eine Kamera mit einem Ordner in AXIS Store Data Manager verknüpfen

    Dazu muss die Anwendung auf der Kamera installiert sein.

    1. In AXIS Store Data Manager die Option Sources (Quellen) aufrufen und für den zu verknüpfenden Ordner die Folder connection identifier (Kennung für die Ordnerverknüpfung) und das Folder connection password (Kennwort für die Ordnerverknüpfung) beziehen.

    2. Gehen Sie in der Weboberfläche der Kamera zu Einstellungen > Apps und öffnen Sie die Weboberfläche der Anwendung.

    3. Gehen Sie in der Weboberfläche der Anwendung zu Einstellungen > Berichtswesen.

    4. Um Daten in Push-Aktion an einen Server zu übermitteln, Enabled (Aktiviert) wählen.

    5. Geben Sie die Webadresse für AXIS Store Data Manager ein, zum Beispiel https://[subdomain].asdm.axis.com/datamanager, wobei [subdomain] durch einen eindeutigen Namen zu ersetzen ist.

    6. Die Daten für Folder connection identifier (Kennung der Ordnerverknüpfung) und Folder connection password (Kennwort der Ordnerverknüpfung) eingeben.

    7. Zum Testen der Verbindung Run test (Test ausführen) anklicken.

    8. Submit (Absenden) anklicken.

    Statistiken herunterladen

    1. Statistik > Statistik herunterladen aufrufen.

    2. Das Dateiformat wählen:

      • Die Formate .xml, .csv oder .json ermöglichen es, auch einen Zeitraum zu wählen.

      • Das Format .cnt ist ein geschütztes binäres Format, das aus Kompatibilitätsgründen angeboten wird.

    3. Im Kalender das Datum wählen. Die Daten werden im Browser auf einer neuen Registerkarte angezeigt.

    4. Wenn die Datendatei lokal auf dem Rechner gespeichert werden soll, diese rechtklicken und als Regeln und Save as (Speichern als) auswählen. Die Datei wird im voreingestellten Ordner des Rechners gespeichert.

    5. Um alle verfügbaren Daten herunterzuladen, die Option Alle herunterladen neben dem Dateiformat anklicken.

    Daten an ein entferntes Ziel melden

    1. So sendet das Gerät alle 15 Minuten Daten an ein entferntes Ziel:
    2. Wechseln Sie zu Einstellungen und überprüfen Sie, ob das Gerät einen Namen hat.

      Der Name hilft Ihnen zu identifizieren, von welchem Gerät der Bericht stammt.

    3. Gehen Sie zu Einstellungen > Berichte > Push-Bericht und wählen Sie Aktivieren.

    4. Geben Sie in das Feld URL die Adresse des Servers ein, z. B. https://example.com/server.

    5. Geben Sie optional ein Token ein, damit sich das Gerät gegenüber dem Server im Feld API-Schlüssel authentifizieren kann.

    6. Klicken Sie auf Test ausführen.

      Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, wird dies durch ein grünes Häkchen angezeigt.

    7. Submit (Absenden) anklicken.

    Fehlerbehebung

    AusgabeAktion
    Die Software lädt nicht in AXIS Store Data Manager hoch.Der häufigste Grund sind Netzwerkkommunikationsprobleme. Um Informationen zur Grundursache des Problems zu erhalten, unter Einstellungen > Reporting den Verbindungstest durchführen.
    Die Software zählt nicht.Sicherstellen, dass die Anweisungen zur Montage der Kamera befolgt wurden. Siehe dazu Montieren der Kamera.
    Die Software zählt nicht richtig.Achten Sie darauf, dass die Personen die gesamte Zählzone passieren und dabei beide blauen Linien überqueren. Sie sollten nicht nach links oder rechts abbiegen, bevor sie beide Linien passiert haben.
    In der Live-Ansicht wird kein Videostream wiedergegeben.Sicherstellen, dass nur Sie den Videostream ansehen und kein Videostream an ein VMS oder eine Aufzeichnungseinheit geleitet wird. Sicherstellen, dass die Anzahl der Betrachter begrenzt oder gleichzeitige Videostreams zugelassen sind.
    Die Software meldet, dass die Bildrate zu klein ist.1. Sicherstellen, dass die Szene ausreichend ausgeleuchtet ist. Wenn die Szene unzureichend ausgeleuchtet ist, kann die Kamera der Anwendung nicht die erforderliche Bildrate liefern.
    2. Bei stark belastetem Kameraprozessor kann die Leistung der Anwendung beeinträchtigt werden. Achten Sie beim Video-Streaming von der Kamera darauf, immer nur einen Stream gleichzeitig zu öffnen.
    Die Software zählt nach der Änderung von Parametern nicht mehr.Nach dem Bearbeiten von Parametern kann die Software bis zu 10 Minuten benötigen, bis die Zählgenauigkeit optimiert ist.
    Ich kann die Software immer noch nicht zum Zählen bringen.Wenn Sie den obigen Rat befolgt haben und die Software immer noch nicht zum Laufen bringen können, wenden Sie sich an Ihren Axis Händler.

    Die Anwendung neu starten.

    Wenn der Zählvorgang ungenau abläuft oder die Weboberfläche ungewöhnlich langsam arbeitet, die ausgeführten Dienste oder das Gerät neu starten.

    Um das Gerät neu zu starten, Maintenance > Restart (Wartung > Neustart) aufrufen.

    Die Anwendung zurücksetzen

    (Maintenance > Reset) Wartung > Zurücksetzen aufrufen und eine der folgenden Optionen wählen:

    • Um alle Zählerdaten der Kamera zu löschen, Clear data (Daten löschen) anklicken.

    • Um alle Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, Restore settings (Einstellungen zurücksetzen) anklicken.

    Die Einstellungen sichern

    1. Um die Einstellungen der Anwendung zu sichern, Maintenance > Parameter backups (Wartung > Parametersicherung) aufrufen.

    2. Backup (Sichern) anklicken. Der Computer speichert die Datei im Standardverzeichnis des Browsers für Downloads ab.

    Die Einstellungen wiederherstellen

    1. Maintenance > Parameter backups (Wartung > Parameter-Sicherungskopien) aufrufen.

    2. Die zuletzt gespeicherte Sicherungsdatei ermitteln und dann (Restore) Wiederherstellen anklicken.

    Protokollberichte erstellen

    Zum Lösen von Geräteproblemen können Protokollberichte erstellt werden.

    1. Maintenance > Logs (Wartung > Protokolle) aufrufen.

    2. Generate logs (Protokollberichte erstellen) anklicken.

    3. Der Browser speichert die Datei im Standardbrowser des Computers.

    4. Für den Support den Protokollbericht der Problembeschreibung beifügen.

    Die Lizenz verwalten

    Maintenance > Registration (Wartung > Registrierung) aufrufen.

    • Um eine Lizenz zu registrieren, die Registration page (Registrierungsseite) anklicken.

    • Um eine Lizenz von diesem Gerät zu löschen, Clear registration (Registrierung löschen) anklicken.

    • Für eine Aktualisierungslizenz Renew license (Lizenz erneuern) anklicken.

    Die Light-Version der Weboberfläche

    Es gibt eine abgespeckte Version der Weboberfläche unter der URL http://<servername>/people-counter/lite/index.html. Diese Seiten können zum Beispiel verwendet werden, um die Anwendung in Systeme einzubetten, zum Beispiel AXIS Camera Station oder XProtect Smart Client von Milestone.

    Zur Verfügung stehen vier Seiten:

    • http://<servername>/local/tvpc/lite/day.html: Die Seite zeigt das Tagesdiagramm, das gleiche Diagramm, das auf der Seite Statistics (Statistik) angezeigt wird.

    • http://<servername>/local/tvpc/lite/week.html: Die Seite zeigt das Wochendiagramm, das gleiche Diagramm, das auf der Seite Statistics (Statistik) angezeigt wird.

    • http://<servername>/local/tvpc/lite/count.html: Diese Seite zeigt die aktuelle Personenzählung für den aktuellen Tag an.

    • http://<servername>/local/tvpc/lite/liveview.html: Eine Light-Version der Live-Ansicht mit Darstellung der Live-Zählung und des Videostreams mit dem Zählbereich als Overlay.

    Das Menü am unteren Rand der Seiten kann durch Anhängen von ?clean an die obigen URLs deaktiviert werden, z. B. http://<servername>/local/tvpc/lite/liveview.html?clean. Sie können auch ein lang-Tag vor lite hinzufügen, um diese Seiten in anderen Sprachen anzuzeigen, z. B. http://<servername>/local/tvpc/cn/lite/liveview.html

    API-Informationen

    Sie finden die API-Dokumentation für AXIS People Counter in der VAPIX®-Bibliothek unter Applications > People counting apps API (Anwendungen > API für Anwendungen zur Personenzählung).