Webclient für AXIS Camera Station - Benutzerhandbuch

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Über den Webclient

Der Webclient ermöglicht den Zugriff auf AXIS Camera Station Pro- und AXIS Camera Station Edge-Aufzeichnungen und Live-Video in Ihrem Browser. Greifen Sie in einem privaten Netzwerk über den AXIS Camera Station Pro Webclient (nur für AXIS Camera Station Pro) auf das System zu oder verwenden Sie den AXIS Camera Station Cloud-Webclient, um von überall aus auf Ihr System zuzugreifen.

AXIS Camera Station Cloud-WebclientWebclient für AXIS Camera Station Pro
FallbeispielErmöglicht es einem Bediener oder Administrator einer Organisation, von jedem System Ihrer Organisation und von jedem Ort im Internet aus Live-Videoaufnahmen und aufgezeichnete Videos zu sehen.Ermöglicht einem AXIS Camera Station Benutzer, live und aufgezeichnete Videos von einem System in einem privaten Netzwerk zu sehen.
KonfigurationIm Allgemeinen besteht keine Notwendigkeit für eine Netzwerkkonfiguration. Unsere Serviceleistungen umfassen jedoch monatlich 300 GB an Relaisdaten per Organisation. Wir empfehlen, Ihr Netzwerk so zu konfigurieren, dass bei Überschreitung des Datenlimits eine Peer-to-Peer-Videoübertragung möglich ist.Mithilfe der passenden Netzwerkkonfiguration können Sie über den AXIS Camera Station Pro-Webclient über das Internet auf einen Server zugreifen.
BenutzerverwaltungMy Axis Benutzer mit Berechtigungen, die in der User management (Benutzerverwaltung) in My Systems konfiguriert sind. Alle Benutzer haben Zugriff auf alle Systeme derselben Organisation.Die gleichen Windows-Benutzer und -Gruppen mit denselben Berechtigungen, die im AXIS Camera Station konfiguriert sind.
UpdatesDie Webserver werden auf Axis Cloud-Servern ausgeführt und verfügen stets über die neuesten Funktionen und Aktualisierungen.Der Webserver wird auf demselben Server ausgeführt wie der AXIS Camera Station-Server. Jede neue Version von AXIS Camera Station Pro enthält auch Updates für den Webclient.

Clientsystemempfehlungen:

Browser
ChromeTM Version 56 und höher, EdgeTM Version 79 und höher, Safari® Version 11 und höher
CPU
Intel Core i5
RAM
4 GB
Grafikkarte
256 MB Onboard-Videospeicher
Grafikkartentreiber
Stets die neueste Version verwenden.
Netzwerk
100 MBit/s
Internetzugang – Erforderlich für AXIS Camera Station Cloud-Webclient
100 MBit/s
Dateiplayer für exportiertes Video
Unterstützte Webbrowser und VLC

Zugriff auf Ihr System

Der Zugriff auf Ihr System unterscheidet sich je nachdem, ob Sie eine Verbindung mit einem Server in Ihrem privaten Netzwerk mit dem AXIS Camera Station Pro Web-Client oder durch die Cloud mit dem AXIS Camera Station Cloud-Webclient herstellen.

Webclient für AXIS Camera Station Pro

Bevor Sie über den AXIS Camera Station Pro-Webclient auf ihren AXIS Camera Station-Server in Ihrem privaten Netzwerk zugreifen, wird empfohlen, das Rootzertifikat für AXIS Camera Station zu installieren. Siehe Installieren des Root-Zertifikats.

So greifen Sie auf den Webclient zu:

  1. Einen Webbrowser öffnen und https://[address] eingeben.

  2. Melden Sie sich mit Ihrem AXIS Camera Station Pro-Konto an.

[Adresse] ist die IP-Adresse oder der Servername des AXIS Camera Station Pro-Servers.

Wenn Sie eine Verbindung zu einem Server auf demselben Computer wie der Client herstellen, können Sie die lokale Host-IP 127.0.0.1 verwenden.

Installieren des Root-Zertifikats

Das AXIS Camera Station Root-Zertifikat sorgt für eine sichere Kommunikation zwischen Webclient und AXIS Camera Station Server. Installieren des Zertifikats:

  1. AXIS Camera Station Pro öffnen.

  2. Rufen Sie Configuration (Konfiguration) > Security (Sicherheit) > Certificates (Zertifikate) auf.

  3. Klicken Sie unter Certificate authority (Zertifizierungsstelle) auf Export… (Exportieren…).

  4. Speichern Sie das Root-Zertifikat an einem Speicherort, auf den Sie über den Clientcomputer zugreifen können.

  5. Fügen Sie das Root-Zertifikat in Ihrem Browser als vertrauenswürdiges Zertifikat hinzu.

    Hierzu stehen Ihnen verschiedene Methoden zur Verfügung. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Zertifikaten für den von Ihnen verwendeten Browser finden Sie in den Anweisungen.

AXIS Camera Station Cloud-Webclient

Bevor Sie erstmalig über den AXIS Camera Station Pro Cloud-Webclient auf Ihren AXIS Camera Station Pro-Server zugreifen können, müssen Sie Ihr System bei einer Organisation registrieren. Siehe Registrieren Sie Ihr System bei einer Organisation.

Bevor zum ersten Mal über den AXIS Camera Station Cloud Web-Client auf AXIS Camera Station Edge-Geräte zugegriffen werden kann, müssen die verbundenen Dienste auf den Geräten aktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verbundene Dienste auf Ihren Geräten aktivieren im Benutzerhandbuch von AXIS Camera Station Edge.

Weitere Informationen zu Organisationen finden Sie im Benutzerhandbuch zu My Systems.

So greifen Sie auf den Webclient zu:

  1. Gehen Sie zu https://acs.mysystems.axis.com.

  2. Melden Sie sich mit Ihrem My Axis Konto an.

Registrieren Sie Ihr System bei einer Organisation

  1. AXIS Camera Station Pro öffnen.

  2. Rufen Sie Configuration (Konfiguration) > Connected services (Verbundene Dienste) > Management (Verwaltung) auf.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Register (Registrieren) und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

  4. Rufen Sie Configuration (Konfiguration) > Connected services (Verbundene Dienste) > Management (Verwaltung) auf.

  5. Aktivieren Sie Synchronize system (System synchronisieren).

Verwalten Sie Benutzerrollen und Berechtigungen

AXIS Camera Station Cloud-Webclient

Der AXIS Camera Station Cloud-Webclient verwendet My Axis Benutzer mit in der Benutzerverwaltung von My Systems konfigurierten Berechtigungen. In der Benutzerverwaltung können Sie Benutzer zu unterschiedlichen Rollen einladen und Einladungen annehmen. Siehe Benutzer einladen und Eine Einladung annehmen für weitere Informationen.

Die Benutzerrollen und -berechtigungen werden auf Unternehmensebene konfiguriert. Wenn Sie z. B. die Bedienerrolle einem Benutzer zuweisen, kann dieser von jedem Standort in der Organisation auf Videos zugreifen.

Benutzer einladen

Um Benutzer einzuladen, gehen Sie auf Benutzerverwaltung in My Systems. Weitere Informationen zum Versenden von Einladungen in My Systems finden Sie im Benutzerhandbuch von My Systems unter axis.com.

Eine Einladung annehmen

Um einer Einladung zu folgen, wechseln Sie zur Benutzerverwaltung in My Systems. Weitere Informationen zur Annahme von Einladungen in My Systems finden Sie im Benutzerhandbuch von My Systems unter axis.com.

Webclient für AXIS Camera Station Pro

Der AXIS Camera Station Pro-Client verwendet die gleichen Benutzer und Gruppen von Microsoft Windows mit denselben Berechtigungen, die auf dem AXIS Camera Station-System konfiguriert sind. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Benutzerberechtigungen konfigurieren im AXIS Camera Station Benutzerhandbuch.

Verwenden des Webclients

Live-Video ansehen

  1. Auf klicken , um den Kamera- und Ansichtenbereich zu öffnen.

  2. Wählen Sie die Quelle aus, von der Sie Live-Video anzeigen möchten.

Die grün blinkende Status LED gibt an, dass Sie Live-Video ansehen.

Ein Videostreamprofil wählen

Ein Videostreamprofil ist eine Gruppe von Einstellungen, die sich auf den Videostream auswirken, z. B. Auflösung, Videoformat, Bildrate und Komprimierung. So ändern Sie das Videostreamprofil für eine Kamera:

  1. Die Kamera wählen.

  2. Öffnen Sie das Kontextmenü .

  3. Stream profiles (Videostreamprofile) anklicken.

  4. Wählen Sie eines der verfügbaren Videostreamprofile aus.

Hoch
Optimiert für höchste Qualität und Auflösung.
Mittel
Optimiert für ausgewogene Qualität und Leistung. Nur für AXIS Camera Station Pro verfügbar.
Niedrig
Auf Leistung optimiert.

Schwenken, Neigen und Zoomen des Bildes

Bei Verwendung einer PTZ-Kamera können Sie das Live-Ansichtsbild schwenken, neigen und zoomen.

Schwenken und Neigen
Klicken Sie im Bild auf die Stelle, auf die Sie die Kamera ausrichten möchten.
Zoom
Drehen Sie das Mausrad nach hinten oder nach vorn, um hinein- oder herauszuzoomen.

Zu einer PTZ-Voreinstellung wechseln

Sie können auf alle in diesem Netzwerk konfigurierten PTZ-Voreinstellungen mit AXIS Camera Station zugreifen. Zu einer PTZ-Voreinstellung wechseln:

  1. Wählen Sie die PTZ-Kamera.

  2. Öffnen Sie das Kontextmenü .

  3. PTZ presets (PTZ-Voreinstellungen) anklicken.

  4. Wählen Sie eine der verfügbaren PTZ-Voreinstellungen aus.

Aufzeichnungen anzeigen

  1. Auf Go to playback (Zur Wiedergabe wechseln) klicken, um die Wiedergabeansicht zu öffnen.

  2. Eine Wiedergabequelle wählen. Weitere Informationen, siehe Wiedergabequelle wählen.

  3. anklicken, um das Datum auszuwählen, an dem das Ereignis stattgefunden hat.

  4. Suchen Sie die Aufzeichnung mithilfe der Zeitleiste.

Die rote Status LED gibt an, dass Sie aufgezeichnetes Video beobachten.

Farben der Zeitleiste
BlauKontinuierliches Aufzeichnen
RotBewegung erkannt
Graue StreifenKeine Aufzeichnungen
ViolettCloud-gespeicherte Aufzeichnung
Cloud-Speicherung
Sie haben einen Cloud-Speicher als Video-Quelle gewählt.
Der Webclient hat als Videoquelle auf Cloud-Speicher umgestellt, was bedeuten könnte, dass es ein Problem mit dem Gerätespeicher gibt.

Wiedergabequelle wählen

Wenn Sie AXIS Camera Station Cloud Storage für ein Gerät eingeschaltet haben, können Sie eine Wiedergabequelle wählen.

  1. Auf Go to playback (Zur Wiedergabe wechseln) klicken, um die Wiedergabeansicht zu öffnen.

  2. Klicken Sie auf .

  3. Playback source (Wiedergabequelle) anklicken.

  4. All oder Cloud storage (Alle oder Cloud-Speicherung) wählen.

Wiedergabequelle
All (Alle)Wiedergabe von Aufzeichnungen vom Gerät oder Server und vom Cloud-Speicher.
Cloud-SpeicherungAufzeichnungen nur aus dem Cloud-Speicher wiedergeben.

Wiedergabequalität wählen

  1. Navigieren Sie zur Aufzeichnung, die Sie ansehen möchten.

  2. Klicken Sie auf .

  3. Preferred quality (Bevorzugte Qualität) anklicken.

  4. Wählen Sie die gewünschte Bildqualität aus.

Aufzeichnung exportieren

Wichtig

Wenn Sie den Webclient für AXIS Camera Station Pro verwenden, müssen Sie das AXIS Camera Station Root-Zertifikat installieren, um eine Aufzeichnung zu exportieren.

  1. Navigieren Sie zur Aufzeichnung, die Sie exportieren möchten.

  2. Klicken Sie auf .

  3. Verschieben Sie die Markierungen auf der Zeitleiste, um den Startpunkt und den Endpunkt festzulegen.

  4. Klicken Sie auf Herunterladen. Der Webbrowser speichert die Aufzeichnung in Ihrem Downloadordner.

Aufzeichnung teilen

Sie können einen Aufzeichnungslink in die Zwischenablage kopieren und ihn an eine Person in Ihrer Organisation senden.

  1. Öffnen Sie die Aufzeichnung, die Sie teilen möchten.

  2. Gehen Sie zu dem Punkt in der Aufzeichnung, den Sie teilen möchten.

  3. Auf klicken, um den Link in die Zwischenablage zu kopieren.

  4. Fügen Sie den Link in Ihre Nachricht ein.

Die Aufzeichnungen in der Cloud speichern

AXIS Camera Station Cloud Storage bietet eine Möglichkeit, Ihre Aufzeichnungen in der Cloud zu speichern. So konfigurieren Sie die Cloud-Speicherung:

  1. Verbundene Dienste auf Ihren Geräten aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verbundene Dienste auf Ihren Geräten aktivieren im Benutzerhandbuch von AXIS Camera Station Edge.

  2. Aktivieren von Cloud-Speicherung für eine Organisation. Weitere Informationen, siehe Aktivieren von Cloud-Speicherung für eine Organisation.

  3. Einschalten des Cloud-Speichers für Ihre einzelnen Kameras. Weitere Informationen, siehe Einschalten des Cloud-Speichers für Ihre einzelnen Kameras.

Damit AXIS Camera Station Cloud Storage eine Verbindung zu den erforderlichen Diensten herstellen kann, müssen Sie einen gewissen Datenaustausch in der Firewall zulassen. Weitere Informationen, siehe Firewallkonfiguration.

Aktivieren von Cloud-Speicherung für eine Organisation

  1. Das Menü My Systems öffnen.

  2. Open Cloud storage (Cloud-Speicherung) öffnen.

  3. Auf die Schaltfläche Activate (Aktivieren) klicken und die angezeigten Anweisungen befolgen.

Einschalten des Cloud-Speichers für Ihre einzelnen Kameras

  1. Das Menü My Systems öffnen.

  2. Open Cloud storage (Cloud-Speicherung) öffnen.

  3. Die Kameras auswählen, für die Sie den Cloud-Speicher einschalten möchten.

  4. Auf Turn on cloud storage (Cloud-Speicherung einschalten) klicken.

  5. Confirm (Bestätigen) anklicken.

Einstellungen für den Cloud-Speicher

Setup des Speichers
SpeicherortDer Speicherort ist die Region, in der Sie Ihre Aufzeichnungen speichern. Das Ändern des Speicherorts wirkt sich nur auf künftige Aufzeichnungen aus, Ihre alten Aufzeichnungen werden nicht verschoben.
Vorhaltezeit (Tage)Derzeit ist die Vorhaltezeit auf 30 Tage festgelegt.
Auflösung der AufzeichnungDerzeit ist die Auflösung auf 720p festgelegt.

Firewallkonfiguration

Damit AXIS Camera Station Cloud Storage eine Verbindung zu den erforderlichen Diensten herstellen kann, müssen Sie die folgenden URLs in der Firewall zulassen.

  • *.connect.axis.com

    • prod.keyserver.vms.connect.axis.com

    • prod.cloudstorage.vms.connect.axis.com

  • *.wasabisys.com

    • *.s3.<Region>.wasabisys.com

      • <region>Beschreibung
      ap-southeast-2Australien
      ca-central-1Kanada
      eu-central-2EU
      eu-west-1Großbritannien
      us-east-1USA

Fehlerbehebung

ProblemUrsacheLösung
Zugriff auf den Webclient in der Cloud nicht verfügbarSie haben keinen Internetzugang.

Stellen Sie sicher, dass Sie über einen Internetzugang verfügen.

Der Dienst ist nicht verfügbar.

Wechseln Sie zu status.axis.com und prüfen Sie, ob der Dienst ausgeführt wird.

Kein Zugriff auf den Web-Client im privaten Netzwerk möglichDie Reverse-Proxy-Komponente startet nicht, weil Port 443 bereits von einem anderen Prozess verwendet wird.

Option 1:

Deaktivieren Sie den Dienst, der Port 443 verwendet.

Option 2:

  1. Ändern Sie den Port des Webclients in AXIS Camera Station Pro Service Control.

  2. Starten Sie AXIS Camera Station Pro neu.

  3. Greifen Sie über https:// [IP-Adresse des Servers]:[neuer Port]/Web-Client/ auf den Webclient zu.

Schlechte VideoleistungSie verwenden zu viele Videostreams.Verringern Sie die Anzahl der Videostreams.
Die Grafikkarte erfüllt nicht die Mindestanforderungen, siehe Clientsystemempfehlungen:.Aktualisieren Sie Ihren Computer.