AXIS Audio Manager C7050

Descripción general de la solución

Con AXIS Audio Manager Pro puede controlar instalaciones de audio grandes y avanzadas desde un único punto. Puede configurar zonas, fuentes de audio y programaciones.

Requisitos del sistema

  • Si no utiliza AXIS Audio Manager Pro C7050, le recomendamos lo siguiente para su servidor:

  • Procesador: Intel® Core™ i3

  • Memoria: 8 GB

  • Almacenamiento: SDD de 128 GB

  • Sistema operativo: Microsoft Windows 10, Windows 10 IoT 2016 LTSB, Windows Server 2016, 2019

  • Compatibilidad con máquinas virtuales: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V y Microsoft Windows Datacenter con configuración y recursos asignados de forma similar a los requisitos de hardware mínimos.

  • Navegadores recomendados para el cliente:

  • Chrome

  • Firefox

Procedimientos iniciales

Instalación

  1. Instalar AXIS Audio Manager Pro:

  2. Vaya a axis.com/products/axis-audio-manager-pro.

  3. Descargue y ejecute el archivo de instalación.

  4. Seleccione un certificado y haga clic en Next (Siguiente).

    • Si no tiene un certificado, seleccione Self-signed certificate (Certificado con firma propia).

  6. Nota

    Al utilizar un certificado con firma propia, se le pedirá la primera vez que inicie AXIS Audio Manager Pro 4 y se le pedirá que agregue una excepción de seguridad en el navegador. Todo lo que tiene que hacer es aceptar la excepción de seguridad y no se le volverá a pedir.

    Si desea sustituir el certificado en el futuro, vaya a System settings (Ajustes del sistema) > Security (Seguridad) en el cliente web.

    Para obtener más información acerca de los certificados, consulte Certificate management (Gestión de certificados).

  7. Haga clic en Finish (Finalizar).

Iniciar la aplicación

  1. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Open AXIS Audio Manager Pro Client (Abrir AXIS Audio Manager Pro Client).

  2. Introduzca la contraseña e inicie sesión.

Configurar la red

Todos los dispositivos deben estar conectados al mismo dominio multicast que el servidor en el que está instalado AXIS Audio Manager Pro.

La transmisión de audio entre el servidor y todos los dispositivos utiliza multicast. El intervalo predeterminado es 239.0.0.0 - 239.0.0.254.

Asegúrese de que tiene suficiente ancho de banda reservado. El consumo máximo para cada transmisión multicast es de 443 kbps.

Port (Puerto)TCPUDPAjustableDescription (Descripción)
443xxIU web 1
5433xxPuerto del sistema 2
6992xPuerto del sistema 3
6999xPuerto del sistema
6999xPuerto del sistema (transmisión de audio multicast)
7010xxPuerto del sistema 2
5060xxxSIP 4
30000–31999xxFlujo RTP para llamadas SIP

1 Si el puerto predeterminado ya está en uso, el usuario debe elegir otro puerto al instalar AXIS Audio Manager Pro.
2 Si el puerto predeterminado ya está en uso, se utilizará el siguiente puerto disponible.
3 Si el puerto predeterminado ya está en uso, la aplicación Traceview para capturar registros del servidor no podrá conectarse al servidor de AXIS Audio Manager Pro.
4 El puerto predeterminado para el servidor SIP es 5060. Puede elegir un puerto diferente. Si configura varios servidores SIP, necesita un puerto para cada servidor.

  1. Configurar los ajustes de red:

  2. Vaya al cliente de AXIS Audio Manager Pro.

  4. Vaya a System settings (Ajustes del sistema) > Network (Red).

  5. Cambie el intervalo de multicast si es necesario.

  6. Nota

    Si quiere establecer multicast o unicast para una zona física, vaya a Physical zones (Zonas físicas), haga clic en una zona y, a continuación, vaya a NETWORK COMMUNICATION (COMUNICACIÓN DE RED).

  7. En Network interface (Interfaz de red), seleccione la misma dirección IP que el servidor.

  8. Si tiene la intención de transmitir contenido desde la web, vaya a System settings (Ajustes del sistema) > Proxy y configure los ajustes de proxy.

Preparar los dispositivos

  1. Prepare los dispositivos Axis:

  2. Ejecute el Cliente de AXIS Device Manager.

  4. Cuando se inicia AXIS Device Manager, buscará dispositivos automáticamente.

    • Para iniciar la búsqueda manualmente, haga clic en .

    • Si no se encuentran dispositivos, compruebe la configuración de la red. Consulte Configurar la red.

    • Si la aplicación le informa de que algunos dispositivos tienen firmware antiguo, haga clic en el enlace para actualizar al firmware más reciente.

    • Seleccione los dispositivos que desee agregar, haga clic en Next (Siguiente) y, a continuación, en Finish (Finalizar).

  6. Establezca una contraseña para los dispositivos:

    1. Seleccione todos los dispositivos y haga clic en .

    2. Introduzca nombre de usuario y contraseña y haga clic en OK (ACEPTAR).

  8. Instale los archivos de la aplicación en los dispositivos:

    1. Seleccione todos los dispositivos de la lista.

    2. Haga clic con el botón derecho en la selección y elija Install Camera Application... (Instalar aplicación de la cámara...).

    3. Desplácese hasta esta carpeta del servidor:

      \Program files\Axis Communications\AXIS Audio Manager Pro\Manager\Firmware\

    4. Seleccione el archivo AXIS_Audio_Manager_Pro_*_mipsisa32r2el.eap y haga clic en OK (Aceptar).

      Esto instalará la aplicación en los siguientes dispositivos:

      • AXIS C8033 Network Audio Bridge

      • AXIS C2005 Network Ceiling Speaker

      • AXIS C1004-E Network Cabinet Speaker

    6. Nota

      Si dispone de otros tipos de dispositivos, recibirá un mensaje de error, ya que utilizarán una aplicación diferente. No supone un problema. Cierre el mensaje de error y continúe.

      La razón por la que recomendamos esta solución es que es simplemente más fácil seleccionar todos los dispositivos que seleccionar solo los que se aplican al archivo de aplicación seleccionado.

    7. Haga clic en Next (Siguiente).

    8. Haga clic en No y en Next (Siguiente).

    9. Haga clic en Finish (Finalizar).

    10. Seleccione todos los dispositivos de nuevo, haga clic con el botón derecho y elija Install Camera Application... (Instalar aplicación de la cámara...).

    11. Desplácese hasta esta carpeta del ordenador:

      \Program files\Axis Communications\AXIS Audio Manager Pro\Manager\Firmware\

    12. Seleccione el archivo AXIS_Audio_Manager_Pro_*_armv7hf.eap y haga clic en OK (Aceptar).

      Esto instalará la aplicación en los siguientes dispositivos:

      • AXIS C1310–E Network Horn Speaker

      • AXIS C1410 Network Mini Speaker

      • AXIS C1210-E Network Ceiling Speaker

      • AXIS C1211-E Network Ceiling Speaker

      • AXIS C1510 Network Ceiling Speaker

      • AXIS C1511 Network Ceiling Speaker

      • AXIS C1610-VE Network Sound Projector

      • AXIS C8110 Network Audio Bridge

      • AXIS C8210 Network Audio Amplifier

      • AXIS D3110 Connectivity Hub

    14. Nota

      Si dispone de otros tipos de dispositivos, recibirá un mensaje de error, ya que utilizarán una aplicación diferente. No supone un problema. Cierre el mensaje de error y continúe.

      La razón por la que recomendamos esta solución es que es simplemente más fácil seleccionar todos los dispositivos que seleccionar solo los que se aplican al archivo de aplicación seleccionado.

    15. Haga clic en Next (Siguiente).

    16. Haga clic en No y Finish (Finalizar).

  10. Reiniciar los dispositivos:

    1. Seleccione todos los dispositivos que desee utilizar.

    2. Haga clic con el botón derecho en la selección y haga clic en Restart (Reiniciar).

    3. Haga clic en Yes (Sí) para confirmar.

  12. Configure la aplicación de AXIS Audio Manager Pro:

    1. Seleccione todos los dispositivos que desee utilizar.

    2. Haga clic con el botón derecho en la selección y elija Configure Devices (Configurar dispositivos) > Configure... (Configurar...).

    3. En el campo de búsqueda, escriba "audiomanagerpro".

    4. En el campo Primary server ip address (Dirección IP del servidor principal), introduzca la dirección IP del servidor en el que se está ejecutando AXIS Audio Manager Pro.

    5. Haga clic en Next (Siguiente) y en Finish (Finalizar).

Para utilizar 2N SIP Mic, es necesario actualizar a la versión de firmware 1.17.0 o posterior.

Para obtener más información, consulte manual del usuario de 2N SIP Mic.

Configurar la primera instalación

Una vez que haya configurado la red y preparado los dispositivos, podrá configurar una instalación.

  1. Flujo de trabajo sugerido:

  2. Agregar y organizar dispositivos

  3. Establecer volúmenes

  4. Establecer las horas de apertura

  5. Programar contenido

  6. Configurar paginación

Activar la licencia

Nota

Si ya tiene una instalación de AXIS Audio Manager Pro 3, el sistema se puede actualizar a AXIS Audio Manager Pro 4.0. En este caso, no necesita activar la licencia.

Para obtener más información, consulte Migrar a la versión 4.

Puede utilizar AXIS Audio Manager Pro 4 en modo de demostración durante 30 días. Transcurrido el periodo de prueba gratuito, tiene que comprar una licencia de un distribuidor de Axis.

  1. Activar la licencia:

  2. Vaya a AXIS Audio Manager Pro > System settings (Configuración del sistema) > License (Licencia).

  3. Copie el ID del dispositivo.

  4. Vaya a axis.com/products/camera-applications/license-key-registration e inicie sesión con la cuenta de Axis.

  5. En Type in the ID of your device (Escriba el ID del dispositivo), introduzca el ID del dispositivo.

  6. Seleccione I have a license code (Tengo un código de licencia).

  7. Introduzca el código de licencia (#####-#####-#####-#####) y haga clic en Generate (Generar).

  8. Descargue el archivo de clave de licencia.

  9. Vaya a AXIS Audio Manager Pro > System settings (Configuración del sistema) > License (Licencia).

  10. Haga clic en UPLOAD LICENSE FILE (CARGAR EL ARCHIVO DE LICENCIA) y cargue el archivo de la clave de licencia.

Agregar y organizar dispositivos

Antes de agregar un dispositivo, asegúrese de que está preparado para su uso. Consulte Preparar los dispositivos.

El sistema solo puede utilizar un dispositivo si pertenece a una zona física. Las zonas físicas se pueden crear en una jerarquía. Si hace clic en una zona y crea una nueva, la nueva se convertirá en una subzona. La jerarquía puede tener hasta diez niveles de profundidad.

Antes de crear una estructura de zona, debe pensar en cómo desea utilizar el sistema de audio. Por ejemplo, en una escuela es posible que desee crear una zona llamada "Todas las aulas". En esta zona puede crear subzonas para cada aula. De este modo, podrá ajustar el volumen o reproducir contenido en todas las aulas simultáneamente trabajando solo con la zona "Todas las aulas".

Configure la estructura de la zona de una escuela.

  1. Vaya a Physical zones (Zonas físicas).

  2. Si desea crear una subzona, haga clic en la zona principal en la estructura del árbol.

  3. Haga clic en para crear una nueva zona física.

  4. Para agregar un dispositivo a la zona física, vaya a DEVICES (DISPOSITIVOS) y haga clic en + ADD (+ AGREGAR).

Identificar un dispositivo

Puede hacer que un dispositivo reproduzca un tono de prueba para que le sea más fácil localizar el altavoz.

  1. Vaya a Physical zones (Zonas físicas).

  2. Haga clic en para el dispositivo y seleccione cuánto tiempo se reproducirá el tono de prueba.

Programar contenido

El contenido del audio se prepara en Scheduling & destinations (Programación y destinos).

Se crea un destino para definir dónde se reproducirá el contenido de audio. Puede agregar varias zonas físicas así como altavoces individuales.

Una vez creado el destino, puede agregar programaciones para planificar los anuncios y la música. Si tiene la intención de realizar la paginación, agregue fuentes de paginación al destino.

Programar anuncios

Puede programar cuándo desea reproducir una lista de reproducción. La lista de reproducción se reproducirá completa. Si desea reproducir solo un archivo de audio, deberá crear una lista de reproducción que contenga solo ese archivo.

  1. Vaya a Announcements (Avisos).

  2. Para agregar archivos de sonido a la biblioteca, haga clic en ADD AUDIO FILES (AGREGAR ARCHIVOS DE AUDIO).

  3. Cree una lista de reproducción:

    1. En PLAYLISTS (LISTAS DE REPRODUCCIÓN), haga clic en .

    2. Agregue archivos de audio a la lista de reproducción.

  5. Cree un destino.

    1. Vaya a Scheduling & destinations (Programación y destinos).

    2. En DESTINATIONS (DESTINOS), haga clic en .

    3. Asigne un nombre al destino y haga clic en CREATE (CREAR).

    4. Defina dónde desea reproducir el audio del destino seleccionando fuentes de megafonía, zonas físicas o altavoces individuales.

  7. Haga clic en + EDIT SCHEDULE (+ EDITAR PROGRAMACIÓN).

  8. Haga clic en + EVENT (+ EVENTO).

  9. En Source type (Tipo de fuente), seleccione Announcement (Aviso).

  10. Rellene los demás campos y haga clic en SAVE (GUARDAR).

Example

En una escuela, si desea que suene una campana en todo el edificio a las 8:30 y 16:30, todos los días de la semana durante el resto del semestre.

Programar música

En primer lugar, defina el contenido que desea reproducir configurando una lista de reproducción, una transmisión web, una fuente del dispositivo o una fuente del servidor. A continuación, programe el momento y el lugar donde se reproducirá el contenido.

Si desea utilizar una transmisión web o RTP, asegúrese de que ha configurado el proxy. Consulte Configurar la red.

  1. Cree una lista de reproducción a partir de archivos de audio:

  2. Para agregar archivos de audio al servidor, vaya a Music (Música) > Library (Biblioteca).

  3. Puede crear carpetas para organizar los archivos de audio.

    Para crear una carpeta, haga clic en CREATE FOLDER (CREAR CARPETA).

  4. Para agregar un archivo de audio a la biblioteca, haga clic en ADD CONTENT (AGREGAR CONTENIDO).

    • Formatos compatibles: mp3, mp4, mpeg, aac, wma, ogg, flac, wav

  6. Haga clic en PLAYLISTS (LISTAS DE REPRODUCCIÓN) > .

  7. Asigne un nombre a la lista de reproducción y haga clic en CREATE (CREAR).

  8. Para agregar un archivo de la biblioteca, haga clic en ADD TRACKS FROM LIBRARY (AGREGAR PISTAS DE LA BIBLIOTECA).

  9. Para agregar un archivo desde la web, haga clic en ADD A TRACK FROM URL (AGREGAR UNA PISTA DESDE URL).

    • Formatos compatibles: mp3, mp4, mpeg, aac, wma, ogg, flac, wav

  1. Crear una transmisión de radio por Internet:

  2. Vaya a Music (Música > WEB STREAMS (FLUJOS WEB).

  3. Haga clic en .

  4. En Web stream type (Tipo de transmisión web), seleccione Internet radio (Radio por Internet).

  5. Asigne un nombre a la transmisión web.

  6. Introduzca una URL para la transmisión web.

    • Formatos compatibles: m3u, pls, asx

  8. Haga clic en CREATE (CREAR).

  9. Ajuste el retraso del flujo.

  10. Seleccione una calidad de audio.

  11. Haga clic en SAVE (GUARDAR).

  1. Crear un flujo RTP:

  2. Vaya a Music (Música > WEB STREAMS (FLUJOS WEB).

  3. Haga clic en .

  4. En Web stream type (Tipo de transmisión web), seleccione RTP stream (flujo RTP).

  5. Asigne un nombre a la transmisión web.

  6. Introduzca un puerto de escucha.

  7. Haga clic en CREATE (CREAR).

  8. Para utilizar la transmisión unicast, apague la Multicast IP address (Dirección IP multicast).

  9. Para utilizar la transmisión multicast, encienda la Multicast IP address (Dirección IP multicast) e introduzca una dirección IP.

  10. Si desea recibir contenido solo de una dirección IP por motivos de seguridad, active la Source IP address (Dirección IP de la fuente) e introduzca la dirección IP.

  11. Haga clic en SAVE (GUARDAR).

  1. Transmitir música desde un dispositivo usando un puente de audio:

  2. Conecte un dispositivo, como un teléfono móvil, a la entrada de línea de un puente de audio o un amplificador del sistema.

  3. Vaya a la interfaz del dispositivo del puente de audio o el amplificador introduciendo la dirección IP del dispositivo en el navegador web.

  4. Vaya a Device settings > General (Configuración del dispositivo > General) y seleccione Full duplex o Simplex - microphone only (Simplex: solo micrófono) en Audio mode (Modo audio).

  5. Vaya a Input (Entrada) para ajustar la entrada de nuevo.

  6. En AXIS Audio Manager Pro, vaya a Music (Música) > DEVICE SOURCES (FUENTES DE DISPOSITIVO) para ver las fuentes de dispositivo.

  1. Transmitir música desde dispositivos de audio en el sistema operativo Windows:

  2. Vaya a Music (Música)SERVER SOURCES (FUENTES DE SERVIDOR).

  3. Haga clic en .

  4. Asigne un nombre a la fuente.

  5. En Audio device (Dispositivo de audio), seleccione el dispositivo de entrada que desea usar. Los dispositivos disponibles se detectan automáticamente.

  6. Haga clic en CREATE (CREAR).

  1. Programar el contenido:

  2. Vaya a Scheduling & destinations (Programación y destinos).

  3. En DESTINATIONS (DESTINOS), haga clic en .

  4. Asigne un nombre al destino y haga clic en CREATE (CREAR).

  5. Haga clic en + EDIT SCHEDULE (+ EDITAR PROGRAMACIÓN).

  6. Haga clic en + EVENT (+ EVENTO).

  7. Designar un nombre para la programación.

  8. En Source type (Tipo de fuente), seleccione Music (Música).

  9. En Select source (Seleccionar fuente), seleccione la fuente (una lista de reproducción, transmisión web, fuente de dispositivo o fuente de servidor).

  10. Defina cuándo desea reproducir la música y haga clic en SAVE (GUARDAR).

  11. Haga clic en para salir.

  12. En Destinations (Destinos), haga clic en el destino.

  13. Agregue zonas físicas y altavoces individuales para definir dónde se va a reproducir la música.

Editar eventos

La música y los anuncios aparecen como eventos en la programación de contenido.

Para ver los eventos, vaya a Scheduling & destinations (Programación y destinos) y haga clic en + EDIT SCHEDULE (+ EDITAR PROGRAMACIÓN).

  • Para editar o eliminar una serie de eventos, haga clic en un evento en la lista de la derecha.

  • Para editar o eliminar un único evento, haga clic en el evento en la programación.

Nota

Si edita un solo evento, los cambios se pierden si se edita la serie a la que pertenece.

Establecer las horas de apertura

Las horas de apertura son útiles para la programación relativa.

Example

Si lo desea, debe reproducir un anuncio todos los días de escuela diez minutos antes del cierre de la escuela.

Configure el anuncio para que se reproduzca diez minutos antes de la hora de cierre. De este modo, la campana siempre sonará a la hora correcta aunque cambie la hora de cierre o si la hora de cierre varía de un día a otro.

  1. Vaya a Opening hours (Horario de apertura).

  2. Establezca los horarios de apertura de la instalaciones y haga clic en SAVE (GUARDAR).

Configurar paginación

Antes de configurar la paginación, debe preparar los destinos que desea utilizar. Un destino contiene las zonas y dispositivos a los que se enviará la paginación.

Si desea paginar un anuncio, debe crear primero una lista de reproducción que contenga uno o varios archivos de audio.

  • Para obtener instrucciones sobre cómo crear destinos y listas de reproducción, consulte Programar anuncios.

Megafonía con un 2N SIP Mic

  1. Configurar un servidor SIP:

    1. Vaya a SIP settings (Ajustes de SIP).

    2. Haga clic en + SERVER (+ SERVIDOR).

    3. Asigne un nombre al servidor SIP.

    4. Introduzca el nombre de dominio o la dirección IP del servidor.

    5. Haga clic en CREATE (CREAR).

  3. Configure un cliente SIP para 2N SIP Mic:

    1. Haga clic en para el servidor SIP.

    2. Vaya a CLIENTS (CLIENTES).

    3. Haga clic en + CLIENT (+ CLIENTE).

    4. Asigne un nombre al cliente.

    5. Introduzca un ID de usuario.

    6. Introduzca las credenciales para la autenticación.

    7. Haga clic en CREATE (CREAR).

  5. Configure el 2N SIP Mic:

    1. Vaya a la interfaz de 2N SIP Mic.

      • Se accede a la interfaz introduciendo la dirección IP para el micrófono en un navegador web.

    3. Vaya a VoIP > SIP Proxy account (VoIP > Cuenta proxy SIP).

    4. En Caller ID (ID del emisor), introduzca el ID del usuario que utilizó para el cliente.

    5. Active la opción Use SIP account (Utilizar cuenta SIP).

    6. En SIP Proxy address (Dirección proxy de SIP), introduzca la dirección IP del servidor o el nombre de dominio.

    7. Active Use registration (Usar registro).

    8. En Registration server address (Dirección del servidor de registro), introduzca la dirección IP o el nombre de dominio del servidor.

    9. Introduzca las credenciales que ha utilizado para la autenticación en el cliente SIP.

    10. Haga clic en APPLY (APLICAR).

  7. Compruebe que el dispositivo de paginación está registrado en el servidor SIP:

    1. En la interfaz de 2N SIP Mic, vaya a System status (Estado del sistema) y compruebe que indica Registered (Registrado) en SIP Proxy line status (Estado de línea de SIP Proxy).

    2. Vuelva a AXIS Audio Manager Pro.

    3. Presione F5 para actualizar el navegador.

    4. Vaya a Paging sources (Fuentes de megafonía) > 2N SIP MIC.

    5. Compruebe que el micrófono tiene el estado Registrado.

    6. Nota

      Si el registro no funciona, compruebe la configuración de red y las credenciales de la cuenta SIP.

  9. Configure una fuente de megafonía para definir dónde se reproducirá la megafonía:

    1. Vaya a Paging sources (Fuentes de megafonía > PAGING SOURCES (FUENTES DE MEGAFONÍA).

    2. Haga clic en + SOURCE (+ FUENTE).

    3. Asigne un nombre a la fuente.

    4. Introduzca un número de llamada.

    5. Seleccione el destino.

  11. Configure un botón en 2N SIP Mic para la megafonía de una llamada en directo:

    1. Vaya a Paging sources (Fuentes de megafonía) > 2N SIP MIC.

    2. Haga clic en del micrófono.

    3. Active el botón que desee utilizar para la megafonía.

    4. Introduzca un nombre.

    5. Seleccione Paging (Paginación) como acción.

    6. Seleccione la fuente de paginación.

    7. Haga clic en SAVE (GUARDAR).

  13. Configure un botón en 2N SIP Mic para la megafonía de un anuncio:

    1. Vaya a Paging sources (Fuentes de megafonía) > 2N SIP MIC.

    2. Haga clic en del micrófono.

    3. Active el botón que desee utilizar para la megafonía.

    4. Introduzca un nombre.

    5. Seleccione Play announcement (Reproducir anuncio) como acción.

    6. Seleccione un destino.

    7. Seleccione una lista de reproducción.

    8. Seleccione una prioridad.

  15. Empiece a paginar un mensaje en directo:

    1. Pulse el botón configurado en 2N SIP Mic.

    2. Empiece a hablar.

    3. Para detener la paginación, presione el mismo botón de nuevo.

  17. Inicie la paginación de un anuncio:

    1. Pulse el botón configurado en 2N SIP Mic. La lista de reproducción se reproduce una vez.

Paginación con línea troncal SIP

Puede paginar llamando a un número redireccionado por una PBX a AXIS Audio Manager Pro, que reenviará el audio a un destino.

Antes de empezar, necesita tener un entorno de PBX configurado, como Cisco. En AXIS Audio Manager Pro, debe haber creado un destino al que se enviará el audio. Para obtener más información sobre destinos, consulte Programar contenido.

  1. Add a SIP server (Añadir un servidor SIP):

    1. Vaya a SIP settings (Ajustes de SIP).

    2. Haga clic en + SERVER (+ SERVIDOR).

    3. Asigne un nombre al servidor SIP.

    4. Introduzca el nombre de dominio o la dirección IP o el servidor.

    5. Introduzca el número de puerto.

    6. Haga clic en CREATE (Crear).

  3. Agregue una línea troncal SIP al servidor SIP:

    1. Haga clic en el icono de bolígrafo del servidor SIP.

    2. Ir a TRUNKS (LÍNEAS TRONCALES).

    3. Haga clic en + TRUNK (+ LÍNEA TRONCAL).

    4. Asigne un nombre a la línea troncal SIP.

    5. Introduzca el nombre de dominio o la dirección IP del PBX como dirección remota.

    6. Introduzca el puerto SIP utilizado en el PBX como puerto remoto.

    7. Seleccione un tipo de transporte en función de los requisitos de red.

    8. Si PBX requiere identificación, introduzca las credenciales.

    9. Nota

      Si PBX no requiere identificación, vaya a SIP settings (Ajustes de SIP) > ADVANCED (AVANZADOS) para desactivarla.

    10. Si el servidor PBX requiere registro, seleccione Use registration (Usar registro) e introduzca los detalles.

    11. Haga clic en CREATE (CREAR).

  5. Agregar una fuente de megafonía:

    1. Vaya a Paging sources (Fuentes de megafonía).

    2. Haga clic en + SOURCE (+ FUENTE).

    3. Asignar nombre a la fuente de megafonía.

    4. Introduzca un número de llamada que se corresponda con el patrón de ruta establecido en PBX.

    5. Seleccione un destino.

    6. Haga clic en Save (Guardar).

Establecer prioridad para la paginación

Si va a haber megafonía en varios destinos al mismo tiempo, se utilizará el que tenga la mayor prioridad.

  1. Cambie el orden de prioridad de los destinos:

  2. Vaya a Scheduling & destinations (Programación y destinos).

  3. En CONTENT PRIORITIES (PRIORIDADES DE CONTENIDO), haga clic en Paging (Paginación).

  4. Arrastre y coloque los destinos para cambiar la prioridad.

Talkback en un dispositivo Axis

Es posible llamar desde un dispositivo SIP a un dispositivo Axis, para que el audio se comunique en ambas direcciones.

  • Requisitos:

  • Un dispositivo SIP configurado para el servidor SIP (consulte Megafonía con un 2N SIP Mic)

  • Un dispositivo Axis que tiene micrófono y altavoz

  1. Configurar un dispositivo de talkback:

  2. Vaya a Paging sources (Fuentes de megafonía) > TALKBACK DEVICES (DISPOSITIVOS DE TALKBACK).

  3. Haga clic en + TALKBACK DEVICE (+ DISPOSITIVO DE TALKBACK).

  4. Introduzca un nombre y un número de llamada SIP.

  5. Para seleccionar el dispositivo de talkback, haga clic en SELECT DEVICE (SELECCIONAR DISPOSITIVO).

  6. En Device source configuration (Configuración de fuente del dispositivo), seleccione un tipo de fuente, una ganancia de entrada y un perfil de audio.

  7. Seleccione una prioridad.

  8. Haga clic en SAVE (GUARDAR).

Para iniciar el talkback, llame al número SIP del dispositivo de talkback desde el dispositivo SIP.

Establecer volúmenes

Calibrar volúmenes principales

El sistema dispone de un volumen maestro para cada tipo de contenido. De forma predeterminada, la música está establecida en 20 db menos que otros tipos de contenido, para que su sonido sea más alto ya que suelen ser más importantes.

Puede ajustar los volúmenes para altavoces individuales y grupos de altavoces ajustando el volumen para las zonas físicas.

Example

En una escuela tiene una zona física llamada All classrooms (Todas las aulas). Dentro de esta zona física, tiene las zonas físicas Aula 1, Aula 2 y Aula 3.

Si ajusta el volumen de All classrooms (Todas las aulas), esto afectará a todos los altavoces ubicados en todas las aulas.

Si ajusta el volumen para Aula 1, solo se verán afectados los altavoces de ese aula.

El volumen resultante para cada altavoz será la suma de lo siguiente:

  • El volumen máximo del altavoz (diferente para cada producto)

  • El volumen establecido para cada altavoz

  • La suma de todos los volúmenes configurados para las zonas a las que pertenece el altavoz

  • El volumen principal para el tipo de contenido

Si la suma final de todos los volúmenes supera el volumen máximo del altavoz, se utilizará el volumen máximo.

  1. Vaya a Volume calibration (Calibración del volumen) > Master site calibration (Calibración de instalación principal).

  2. Establezca el volumen principal para cada tipo de contenido.

  3. Reproduzca un tipo de contenido y escuche el sonido. Ajuste el volumen a un nivel adecuado.

  4. Haga clic en las zonas y calibre el volumen de cada zona.

    • Ajuste los volúmenes de las zonas físicas empezando por la parte superior de la jerarquía y, a continuación, más abajo en las subzonas.

  6. Para ajustar el volumen de un altavoz individual:

    1. Vaya a la interfaz del dispositivo introduciendo la dirección IP del dispositivo en un navegador web.

    2. Vaya a Audio > Device settings (Configuración del dispositivo) y ajuste la ganancia.

Establecer niveles de volumen

Para cambiar los volúmenes temporalmente, vaya a Music volumes (Volúmenes de la música).

  • Para silenciar toda la instalación:

    1. Vaya a Site volumes (Volúmenes de instalaciones).

    2. Active la función Mute site (Silenciar instalación).

      No se reproducirá ningún sonido desde el sistema.

  • Para silenciar toda la música:

    1. Vaya a Site volumes (Volúmenes de instalaciones).

    2. Active la función Mute music (Silenciar la música).

      La música se silenciará, pero todavía puede reproducir anuncios y paginación.

  • Para establecer el volumen de una zona:

    1. Haga clic en una zona.

    2. Ajuste el volumen.

Gestionar su base de datos

Si desea volver a instalar o transferir el sistema, puede hacer una copia de seguridad y restaurar la base de datos. La copia de seguridad incluirá todas las configuraciones, pero no los archivos.

  • En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Base de datos de copia de seguridad o Restaurar base de datos.

También puede borrar la base de datos. Todas las configuraciones se eliminarán, pero los archivos permanecerán.

  • En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Limpiar y reinicializar la base de datos.

Migrar a la versión 4

Si ya utiliza AXIS Audio Manager Pro 3, puede migrar partes del sistema a AXIS Audio Manager Pro 4.

Nota

Primero debe actualizar las versiones anteriores a la versión 3.3, que es a la que puede exportar el sistema. A continuación, debe instalar la versión 4.0, que es la única versión en la que puede importar el sistema. Desde la versión 4.0 se puede actualizar a cualquier versión posterior.

Recomendamos instalar primero AXIS Audio Manager Pro 4 en un servidor independiente para probarlo y conocer la nueva interfaz antes de realizar la migración. Puede utilizar la versión de demostración durante 30 días.

Nota

La migración solo incluirá la estructura de la zona, los dispositivos y las fuentes. Debe reconstruir todas las demás configuraciones manualmente. La migración guardará las listas de reproducción y programaciones como archivos de texto para facilitar la reconstrucción. Debe tener en cuenta otros ajustes antes de la migración.

A continuación se muestra información general del proceso de migración. Para obtener más información, descargue la guía de migración en la documentación de la página de asistencia técnica del producto:

  1. Realice una copia de seguridad de la base de datos:
  2. Antes de empezar, le recomendamos que cree una copia de seguridad de la base de datos para no perder ningún dato en caso de que algo salga mal al actualizar el sistema. Los archivos de base de datos se pueden guardar para que pueda restaurar el sistema en otro sistema AXIS Audio Manager Pro 3.x.

  3. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Stop AXIS Audio Manager Pro (Detener AXIS Audio Manager Pro).

  4. Vaya a la carpeta C:\ProgramData\AXIS Communications\AXIS Audio Manager Pro\Manager en el ordenador.

  5. Copie el archivo de base de datos Manager.db en una carpeta de copia de seguridad.

  6. Si necesita restaurar la base de datos en algún momento a otro sistema:

    1. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Stop AXIS Audio Manager Pro (Detener AXIS Audio Manager Pro).

    2. Coloque los archivos de copia de seguridad en la carpeta C:\ProgramData\AXIS Communications\AXIS Audio Manager Pro\Manager.

    3. Inicie de nuevo el servicio e inicie sesión con las credenciales del administrador.

  1. Migrar a AXIS Audio Manager Pro 4:

  2. Primero debe actualizar la versión actual de AXIS Audio Manager Pro a la versión 3.3.3 que contiene la función de exportación.

    Para actualizar a AXIS Audio Manager Pro 3.3.3:

    1. Vaya a axis.com/products/axis-audio-manager-pro y descargue el archivo de actualización.

    2. Ejecute el archivo de actualización y acepte todas las opciones seleccionadas previamente en el asistente.

  4. Exporte la instalación:

    1. Abra AXIS Audio Manager Pro 3.3.3.

    2. Vaya a Administrator (Administrador) > Export database (Exportar base de datos) y haga clic en Export (Exportar).

    3. Seleccione una carpeta para la exportación y haga clic en OK (Aceptar).

      Cuando se ha completado la exportación, un cuadro de diálogo muestra lo que se exportó y si hubo algún problema.

    4. Algunos ajustes no se exportan. Anote lo siguiente:

      • Todas las configuraciones en Fuentes de audio.

      • Todas las configuraciones en Usuarios.

      • Todas las configuraciones en Administrator (Administrador) > Network settings (Configuración de red).

      • Todas las configuraciones de 2N SIP Mic.

      • Todos los archivos de audio.

      • AXIS Audio Manager Pro 4 solo admite una estructura de zona con hasta 10 niveles de profundidad. Todos los dispositivos situados en niveles de zona más profundos se colocarán en una carpeta independiente.

  6. Desinstale AXIS Audio Manager Pro 3.3.3.

  7. Instale AXIS Audio Manager Pro 4.

    Consulte Instalación

  8. Prepare los dispositivos para AXIS Audio Manager Pro 4.

    Consulte Preparar los dispositivos

  9. Importe la instalación a AXIS Audio Manager Pro 4:

    1. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Start AXIS Audio Manager Pro (Iniciar AXIS Audio Manager Pro).

    2. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Import old database (Importar base de datos antigua).

    3. Haga clic en Yes (Sí).

    4. Desplácese hasta la carpeta de exportación y seleccione el archivo Export.txt.

  11. En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Open AXIS Audio Manager Pro Client (Abrir AXIS Audio Manager Pro Client).

  12. Vuelva a crear las configuraciones que no se exportaron.

    • Listas de reproducción: consulte el archivo Playlists.txt en la carpeta de exportación.

      Para crear una lista de reproducción, vaya a una aplicación en APPS > Content & sources (APPS > Contenido y fuentes).

      Consulte Programar anuncios

      Consulte Programar música

    • Programaciones : consulte el archivo Schedules.txt en la carpeta de exportación.

      Para crear una programación, vaya a una aplicación en APPS > Scheduling & destinations (APPS > Programación y destinos).

      Consulte Programar anuncios

      Consulte Programar música

    • Configuración de red: consulte Configurar la red

    • Dispositivos SIP: consulte Configurar paginación

  14. Nota

    Lo que antes se denominaba "sesiones" en AXIS Audio Manager Pro 3 se ha sustituido por un concepto distinto denominado destinos. Esta información se encuentra en Scheduling & destinations (Programación y destinos) en el cliente de AXIS Audio Manager Pro 4.

¿Necesita más ayuda?

Póngase en contacto con el servicio de soporte en axis.com/support.

Para que al servicio de soporte de Axis le resulte más fácil diagnosticar el problema, puede descargar un paquete de diagnóstico:

  • En la bandeja del sistema de Windows, haga clic en > > Download diagnostic package (Descargar paquete de diagnóstico).