Introduzione
Questo manuale descrive l'utilizzo di AXIS Camera Station Edge.
- Attualmente è in uso AXIS Companion Classic?
Per aggiornare alla versione più recente, vedere .
Requisiti di sistema
Sistema operativo: Windows 10 64 bit o successivo
CPU: Intel Core i5
RAM: 4 GB
Scheda video: 256 MB di memoria video integrata
Driver per scheda grafica: utilizzare sempre la versione più recente
Rete: 100 Mbps
L'accesso a Internet è necessario durante la configurazione e la gestione del sistema (video in diretta e registrati disponibili offline)
Gruppo di continuità (UPS)
Dispositivi mobili: iOS 15 o Android 8.1
Se si utilizzano dispositivi con firmware 5.50, vedere .
Configurazione firewall
La porta 443 deve essere aperta per il traffico in uscita per i seguenti domini:
Per i dispositivi:
*.connect.axis.com
*.axis.com
p2pexchange.prod.coms.connect.axis.com: traffico in uscita verso 34500 (UDP) / 80 (TCP)
*.turn.prod.webrtc.connect.axis.com (per il corretto funzionamento di WebRTC TURN, autorizzare le connessioni in uscita sulla porta 49152-65535 al server WebRTC TURN)
Per i client:
*.connect.axis.com
*.axis.com
*. axis.cloud
aiuktg4ql1eax-ats.iot.eu-west-1.amazonaws.com
iot.eu-west-1.amazonaws.com
axis.flagsmith.com
p2pexchange.prod.coms.connect.axis.com: traffico in uscita verso 34500 (UDP) / 80 (TCP)
*.turn.prod.webrtc.connect.axis.com (per il corretto funzionamento di WebRTC TURN, autorizzare le connessioni in uscita sulla porta 49152-65535 al server WebRTC TURN)
Non occorre aprire nessuna porta per il traffico in entrata.
Prima di iniziare
- Nota
È necessario l'accesso a Internet durante la configurazione del sistema.
Una volta terminata l'installazione:
Tutti i dispositivi Axis nel sistema dispongono del firmware più recente.
Tutti i dispositivi hanno una password.
La registrazione con le impostazioni predefinite è attiva.
È possibile utilizzare Accesso remoto.
Registrazione di un account MyAxis
Registrazione di un account My Axis all'indirizzo axis.com/my-axis/login.
Per rendere più sicuro l'account My Axis, attivare l'autenticazione a più fattori (MFA). L'MFA è un sistema di sicurezza che aggiunge un ulteriore livello di verifica per garantire l'identità dell'utente.
- Per attivare l'autenticazione a più fattori:
Andare ad axis.com/my-axis/login.
Accedere con le proprie credenziali MyAxis.
Andare in e selezionare Account settings (Impostazioni account).
Fare clic su Security settings (Impostazioni di sicurezza)
Fare clic su Handle your 2-factor authentication (Gestisci autenticazione a 2 fattori).
Inserire le credenziali My Axis.
Scegliere uno dei metodi di autenticazione Authenticator App (TOTP) (App autenticatore (TOTP)) o Email (E-mail) e seguire le istruzioni visualizzate.
Installazione dell'hardware
Prima dell'installazione dell'hardware:
Assicurati di avere accesso a Internet.
Accertati di usare la stessa rete per il tuo computer e i dispositivi che installerai.
Hard reset di qualsiasi dispositivo precedentemente usato in un altro sistema.
Usa un AXIS Surveillance Card come dispositivo di registrazione
Connetti un dispositivo PoE, ad es. uno switch PoE, alla rete.
Inserisci una AXIS Surveillance Card nei dispositivi da cui vuoi registrare.
Monta i tuoi dispositivi e connettili al dispositivo PoE.
Attendi alcuni minuti prima che i dispositivi si avviino prima di procedere.
Usare un AXIS S30 Series Recorder come dispositivo di registrazione
Collegare AXIS S30 Series Recorder alla rete tramite la porta LAN.
Monta i tuoi dispositivi e collegali alle porte PoE del registratore.
Collegare l'alimentatore al registratore.
Attendi alcuni minuti prima che il registratore e i dispositivi si avviino prima di procedere.
Mantenere il registratore in un ambiente ben ventilato e con un ampio spazio attorno ad esso per evitare il surriscaldamento.
Puoi trovare maggiori informazioni relativamente al registratore, ad es. i requisiti di alimentazione e quanti dispositivi puoi connettere nella documentazione sulla pagina di supporto del registratore su axis.com.
Installazione dell'app desktop
Andare in axis.com/products/axis-camera-station-edge e fare clic su Download (Scarica) per scaricare AXIS Camera Station Edge per Windows.
Aprire il file di impostazione e seguire l'assistente alla configurazione.
Accedi con l'account MyAxis.
Crea un sito
Un sito è un unico punto di accesso per una soluzione di sorveglianza, ad esempio tutte le telecamere di un negozio. Tramite un unico account MyAxis è possibile tenere traccia di diversi siti.
Avviare l'app desktop AXIS Camera Station Edge.
Accedi con l'account MyAxis.
Fare clic su Create new site (Crea nuovo sito) e assegnare un nome al sito.
Fare clic su Next (Avanti).
Selezionare i dispositivi che si desidera aggiungere al sito.
Fare clic su Next (Avanti).
Selezionare archiviazione.
Fare clic su Next (Avanti).
In Ready to install page (Pagina Pronto per l'installazione), Offline mode (Modalità offline) e Upgrade firmware (Aggiorna firmware) sono attivati per impostazione predefinita. Puoi disattivarli se non vuoi eseguire l'accesso alla modalità offline o aggiornare i tuoi dispositivi alla versione firmware più recente.
Fare clic su Install (Installa) e attendere che AXIS Camera Station Edge configuri i dispositivi.
La configurazione può durare alcuni minuti.
Installazione dell'app per dispositivi mobili
Con l'app mobile AXIS Camera Station Edge è possibile accedere ai propri dispositivi e alle proprie registrazioni ovunque. È inoltre possibile ricevere notifiche quando si verificano eventi o quando qualcuno chiama da un interfono.
Per Android
Fare clic su Download o scansiona il seguente codice QR®.
Per iOS
Fare clic su Download o scansiona il seguente codice QR.
Aprire l'app per dispositivi mobili AXIS Camera Station Edge ed eseguire l'accesso con le proprie credenziali Axis.
Nel caso tu non abbia un account MyAxis, puoi andare all'indirizzo axis.com/my-axis per effettuare la registrazione di un nuovo account.
QR Code è un marchio registrato di Denso Wave Incorporated in Giappone e in altri paesi.
Utilizzo quotidiano
Accesso ai dispositivi
Accedere a AXIS Camera Station Edge mediante un computer o un dispositivo mobile utilizzando l'account My Axis.
Immettere il sito che contiene i dispositivi.
Per accedere ai dispositivi in un browser Web, andare in My Systems. Prima di poter accedere ai dispositivi in My Systems, è necessario aggiungerli ai servizi connessi, vedere . Per maggiori informazioni, leggere il manuale per l'utente My Systems su axis.com.
Visualizzazione del video in diretta
Andare a .
Selezionare la telecamera da visualizzare.
Per informazioni su come visualizzare i video in diretta e quelli registrati tramite cloud in My Systems, vedere .
Per visualizzare i video in diretta e registrati nel client Web di AXIS Camera Station, andare in My Systems. Prima di poter accedere ai dispositivi in My Systems, è necessario aggiungerli ai servizi connessi, vedere . Consultare il Web client for AXIS Camera Station user manual (manuale per l'utente del client Web per AXIS Camera Station) per ulteriori informazioni.
Visualizza video in diretta in una griglia
Andare a .
Fare clic su Split views (Suddivisione immagine) e selezionare una delle proprie suddivisioni dell'immagine, oppure fare clic su Default views (Viste predefinite) e selezionarne una predefinita.
Vedere anche .
Crea viste suddivise
Andare a .
Fare clic su Add view (Aggiungi vista).
In Add a split view (Aggiungi una suddivisione dell'immagine), selezionare la dimensione della griglia.
inserire un nome per l'immagine suddivisa;
Trascinare e rilasciare le telecamere sulla griglia.
Fare clic su OK.
Visualizza video in diretta in una sequenza
Andare a .
Fare clic su Sequence views (Viste sequenze) e selezionare una delle proprie sequenze.
Vedere anche .
Creare viste delle sequenze
Andare a .
Fare clic su Add view (Aggiungi vista).
Fare clic su Add a sequence view (Aggiungi vista sequenze).
Inserire un nome per la vista delle sequenze.
Trascinare e rilasciare le telecamere nell'area designata.
Selezionare i tempi di interazione per ogni telecamera per decidere per quanto tempo visualizzare l'immagine.
Fare clic su OK.
Riproduzione di una registrazione
Andare a .
Utilizzare la sequenza temporale e il calendario per reperire la registrazione.
Selezionare la telecamera nella sequenza temporale e spostare l'indicatore di riproduzione sull'orario desiderato.
- Nota
L'immagine video si aggiorna costantemente mentre sposti l'indicatore di riproduzione. Ciò ti consente di individuare facilmente un momento specifico nella registrazione.
Fare clic su Play (Riproduci).
Salvataggio di una registrazione
Andare in > .
Selezionare l'ora di inizio e di fine per una registrazione.
Seleziona i dispositivi di cui desideri salvare le registrazioni.
Per eseguire il salvataggio su un'unità USB in AXIS S30 Series Recorder, selezionare la casella di controllo Save to recorder USB (Salva in registratore USB).
- Nota
La prima partizione del dispositivo USB deve utilizzare un file system exFAT o NTFS.
Salvare le registrazioni.
- Modifica la posizione delle tue registrazioni salvate:
Andare in > Settings (Impostazioni) > File.
Modifica la posizione in Recordings (Registrazioni).
Riproduzione di una registrazione salvata
Per riprodurre una registrazione salvata, utilizzare AXIS File Player.
Quando si salva una registrazione, AXIS File Player viene salvato nella stessa cartella. AXIS File Player dispone di una sequenza temporale che mostra l'ora in cui è stata eseguita la registrazione.
Convalida di una registrazione salvata
È possibile convalidare una registrazione per verificare che il timestamp e le immagini non siano stati manipolati dopo il primo salvataggio della registrazione. A tale scopo, verrà inclusa una firma digitale nel file durante il salvataggio di una registrazione. Per una maggiore sicurezza è possibile aggiungere una password alla firma digitale.
- Per tutelare la tua firma digitale con una password quando si salva una registrazione:
Andare in > Settings (Impostazioni) > File.
In Video format (Formato video), seleziona Windows Media Format (.asf).
Seleziona Show digital signature options when saving recordings (Mostra le opzioni per la firma digitale durante il salvataggio delle registrazioni).
La prossima volta che salvi una registrazione, appare la finestra Firma digitale che consente di selezionare una password per la firma.
- Convalidare una registrazione:
Aprire la registrazione salvata con AXIS File Player.
Fare clic su Tools (Strumenti) e selezionare Verify digital signature (Verifica firma digitale).
Immettere la password, nel caso sia stata aggiunta alla firma, e fare clic su OK (OK).
Verrà visualizzata una finestra per informare se la registrazione è valida o meno.
Acquisisci istantanea
- Acquisire un'istantanea dalla visualizzazione in diretta:
Andare in
Fare clic su
- Acquisire un'istantanea dalle registrazioni:
Andare in
Utilizzare la sequenza temporale e il calendario per reperire la registrazione.
Selezionare la telecamera nella sequenza temporale e spostare l'indicatore di riproduzione sull'orario desiderato.
Fare clic su per avviare la modalità di investigazione.
La modalità di analisi consente di passare da un fotogramma della registrazione video a un altro per trovare il momento esatto in cui si è verificato un evento e acquisirne un'istantanea.
Per trovare l'incidente, fare clic sulle miniature per tornare indietro (pannello superiore) o andare avanti (pannello inferiore) di 30, 15, 5 o 1 fotogrammi. È inoltre possibile spostare il cursore.
Quando si ritiene opportuno, fare clic su per scattare un'istantanea.
con la maggior parte delle telecamere, l'istantanea conterrà l'intera immagine della telecamera, a prescindere dal livello di zoom. Per telecamere con immagine rettificata, l'istantanea sarà l'immagine ingrandita.
- Modifica la posizione delle tue istantanee salvate:
Andare in > Settings (Impostazioni) > File.
Modificare la posizione in Snapshots (Istantanee).
Regolazione delle impostazioni dell'immagine
Andare in > Cameras (Telecamere) > Image (Immagine).
Selezionare la telecamera che si desidera regolare.
- È possibile regolare l'immagine modificando impostazioni quali:
Aspetto
Esposizione
Sovrimpressioni
Giorno e notte
Privacy mask
Messa a fuoco e zoom
Visualizzare eventi
Puoi vedere un elenco degli eventi che sono stati rilevati dai tuoi dispositivi.
Fai clic su per vedere l'elenco degli eventi.
Fai clic su un evento specifico nell'elenco per vederne una registrazione.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su un evento specifico nell'elenco e seleziona Go to live view (Vai alla visualizzazione in diretta) per andare alla visualizzazione in diretta del dispositivo che l'ha attivato.
Per visualizzare gli eventi nell'elenco e ricevere notifiche quando avvengono, devi impostare le notifiche degli eventi.
Per l'impostazione delle notifiche eventi in base al rilevamento movimento integrato di AXIS Camera Station Edge, vedere .
Esempio
Un addetto alla reception preme un pulsante antipanico. Un operatore viene avvisato e visualizza l'evento.
Configurazione
Configurare la qualità video
È possibile configurare la qualità video per adattarla ai requisiti di qualità di immagine e al consumo di larghezza di banda. Le impostazioni della qualità video influiscono sulla registrazione del movimento, sulla registrazione continua e sulla visualizzazione in diretta.
Andare in > Cameras (Telecamere) > Video quality (Qualità video).
Selezionare la telecamera in cui si desidera eseguire la configurazione.
Modificare Resolution (Risoluzione) e/o Frame rate (Velocità in fotogrammi) nel profilo alto o basso.
Fare clic su Apply (Applica) per salvare.
Configurare la registrazione in caso di movimento
Con le telecamere con AXIS Object Analytics, si consiglia di utilizzare l'analisi degli oggetti per attivare le registrazioni da movimento. Vedere .
Per le telecamere senza analisi degli oggetti, si consiglia di utilizzare la registrazione continua con notifiche basate sul rilevamento di oggetti in movimento nel video. Vedere .
Configurare l'analisi degli oggetti
Andare in > Recording settings (Impostazioni di registrazione) > Motion recording (Registrazione del movimento).
Selezionare la telecamera su cui si desidera utilizzare l'analisi degli oggetti.
Selezionare Enable motion recording (Abilita registrazione con movimenti).
Selezionare Object analytics (Analisi degli oggetti).
fare clic su Applica;
Fare clic su Motion settings (Impostazioni movimento) per configurare gli scenari. Per ulteriori informazioni, consultare AXIS Object Analytics user manual (manuale per l'utente di AXIS Object Analytics) su axis.com.
Configurare il rilevamento di movimento nel video
AXIS Camera Station Edge configura la registrazione continua in automatico per un dispositivo quando lo si aggiunge al proprio sistema. Per le telecamere senza analisi degli oggetti, si consiglia di utilizzare la registrazione continua con notifiche di eventi basate sul rilevamento di oggetti in movimento nel video.
- Invia notifiche evento sulla base del rilevamento movimento all'app desktop AXIS Camera Station Edge:
Andare in > Events (Eventi) > Video Motion Detection (Rilevamento di oggetti in movimento nel video).
Configurazione di una pianificazione.
In Activation (Attivazione), seleziona i dispositivi da cui vuoi ricevere una notifica.
- Se il rilevamento movimento viene attivato troppo spesso, è possibile regolare le impostazioni in modo che parti della vista o alcuni tipi di eventi siano ignorati.
Andare in > Recordings settings (Impostazioni di registrazione) > Video motion detection (Rilevamento di oggetti in movimento nel video).
Selezionare la telecamera che si desidera regolare.
Seleziona quale parte della vista della telecamera includere o escludere durante il rilevamento movimento.
Modifica l'area predefinita da comprendere nel corso del rilevamento movimento.
Seleziona Exclude areas (Aree di esclusione) e modifica l'area da escludere dal rilevamento movimento.
- Nota
In alcuni modelli di telecamera è possibile aggiungere solo forme rettangolari, mentre per altri si possono aggiungere poligoni.
Espandere Advanced (Avanzati) per regolare le impostazioni dei filtri.
Small objects filter (Filtro oggetti piccoli): Ignorare gli oggetti piccoli, come gli animali.
Swaying objects filter (Filtro oggetti ondulanti): ignora gli oggetti che si spostano di poco, ad esempio alberi o bandiere che si muovono quando è ventoso.
- Nota
Il filtro degli oggetti ondulanti non è disponibile per tutti i modelli di telecamera.
Short-lived objects filter (Filtro movimenti di breve durata): Ignora gli oggetti che appaiono per un breve momento nell'immagine, come fasci luminosi provenienti da auto di passaggio o ombre che si muovono rapidamente.
Per attivare le notifiche degli eventi nell'app per dispositivi mobili AXIS Camera Station Edge, vedere .
Se vuoi eseguire la disattivazione della registrazione continua e registrare solo quando è rilevato del movimento, consulta .
Registra solo quando è rilevato del movimento
Se non si desidera usare la registrazione continua come metodo di registrazione nel sistema AXIS Camera Station Edge, è possibile eseguire la configurazione di AXIS Camera Station Edge per registrare solo quando è rilevato movimento.
Andare in > Cameras (Telecamere).
Disattiva Continuous recording (Registrazione continua) per i tuoi dispositivi.
Attiva Motion detection (Rilevamento movimento) per il dispositivo/i dispositivi che hai scelto.
Per maggiori informazioni relativamente al rilevamento movimento, vedi .
Configurare la registrazione continua e pianificata
La registrazione continua salva le immagini in modo continuo e richiede più spazio di archiviazione rispetto alle altre opzioni di registrazione.
AXIS Camera Station Edge utilizza in modo predefinito la registrazione del movimento con AXIS Object Analytics (profilo alto) e la registrazione continua (profilo basso). Per le telecamere senza AXIS Object Analytics, la registrazione continua (profilo alto) è predefinita.
Andare in > Recording settings (Impostazioni di registrazione) > Continuous recording (Registrazione continua).
Selezionare la telecamera in cui si desidera eseguire la configurazione.
Selezionare Enable continuous recording (Abilita registrazione continua).
Selezionare la qualità video preferita. Per ulteriori informazioni, vedere .
Selezionare Always on (Sempre attiva) se si desidera registrare tutto il tempo.
Oppure, selezionare Schedules (Pianificazioni) e selezionare una o più delle pianificazioni esistenti per registrare solo in orari specifici. Per ulteriori informazioni, vedere .
fare clic su Applica;
Creazione e modifica delle pianificazioni
AXIS Camera Station Edge ha alcune pianificazioni predefinite che consentono di effettuare la registrazione solo in determinati orari. È possibile modificare queste pianificazioni o crearne di proprie. Quando si crea o si modifica una pianificazione per una telecamera, le modifiche si applicano solo a quella telecamera.
Per modificare una pianificazione:
Andare in > Recording settings (Impostazioni di registrazione) > Continuous recording (Registrazione continua).
Selezionare la telecamera per la quale si desidera modificare la pianificazione.
Selezionare Schedules (pianificazioni).
Fare clic sulla riga della pianificazione che si desidera modificare e fare clic su Edit... (Modifica...).
Modificare la pianificazione e fare clic su OK per salvarla.
Per creare una nuova pianificazione
Andare in > Recording settings (Impostazioni di registrazione) > Continuous recording (Registrazione continua).
Selezionare la telecamera per la quale si desidera creare una nuova pianificazione.
Selezionare Schedules (pianificazioni).
Fare clic su New... (Nuova).
Modificare la nuova pianificazione e fare clic su OK per salvarla.
Configurazione delle notifiche
Puoi eseguire la configurazione di AXIS Camera Station Edge per eseguire l'invio di notifiche al desktop e all'app per dispositivi mobili.
Per l'impostazione delle notifiche eventi in base al rilevamento movimento integrato di AXIS Camera Station Edge, vedere .
Per impostare le notifiche eventi sulla base di altre applicazioni di analisi Axis, vedere gli articoli con le istruzioni su axis.com/products/axis-camera-station-edge/support.
Per attivare le notifiche degli eventi nell'app per dispositivi mobili AXIS Camera Station Edge, vedere .
Usa interfoni
Aggiungi interfono al sistema di videosorveglianza per essere in grado di rispondere alle chiamate dal tuo desktop o dall'app per dispositivi mobili e sbloccare porte.
Per sbloccare una porta, il tuo interfono deve essere collegato correttamente alla serratura elettronica della porta. La documentazione per l'interfono contiene informazioni su come effettuare correttamente questo collegamento. Per trovare la documentazione dell'interfono, vai a axis.com/products/axis-network-intercoms
Regolare il guadagno di output
Puoi eseguire la regolazione del guadagno di output per la suoneria e le chiamate dell'interfono.
Andare in > Cameras (Telecamere) > Intercom.
Selezionare l'interfono che si desidera regolare.
Esegui la regolazione del numero di dB in Output gain (Guadagno output).
fare clic su Applica;
Gestione del timeout chiamata
Puoi determinare quanto tempo deve trascorrere prima che una chiamata senza risposta sia rifiutata in automatico.
Andare in > Cameras (Telecamere) > Intercom.
Selezionare l'interfono che si desidera regolare.
Regola il numero di secondi in Calling timeout (Timeout chiamata).
fare clic su Applica;
Regolazione della durata di sblocco
È possibile determinare per quanto tempo una porta deve restare sbloccata dopo essere stata aperta tramite AXIS Camera Station Edge.
Andare in > Cameras (Telecamere) > Intercom.
Selezionare l'interfono che si desidera regolare.
Modifica il numero di secondi in Unlock duration (Durata sblocco).
fare clic su Applica;
Modifica della suoneria
Andare in Configuration (Configurazione) > Customize (Personalizza).
Utilizzare la suoneria predefinita o caricare la propria suoneria.
Uso degli altoparlanti di rete
Aggiungi altoparlanti al sistema di videosorveglianza per migliorare la sicurezza nei tuoi locali utilizzando annunci innescati da eventi e chiamate dirette.
- Per informazioni su come regolare il volume dell'altoparlante e utilizzare l'attivazione tramite eventi, vedere il manuale per l'utente per l'altoparlante. È possibile trovare il manuale per l'utente nella pagina di supporto del dispositivo su axis.com o su help.axis.com.
- Se usare molteplici altoparlanti, usa AXIS Audio Manager Edge per raggrupparli in zone. Puoi trovare il manuale per l'utente per AXIS Audio Manager Edge nella pagina di assistenza o in help.axis.com.
- Per informazioni su come usare gli altoparlanti di rete Axis per la riproduzione di annunci preregistrati in AXIS Camera Station Edge, vedere l'articolo di istruzioni su axis.com/products/axis-camera-station-edge/support.
Trasmissione di annunci dal vivo
In AXIS Camera Station Edge, una funzione push-to-talk rende possibile la trasmissione di annunci dal vivo a uno o più altoparlanti.
- Trasmissione di un annuncio a un altoparlante:
Andare in e selezionare la telecamera scelta.
Seleziona il tuo altoparlante.
Tieni premuta l'icona microfono per attivare il microfono stesso.
Dopo aver trasmesso l'annuncio, rilasciare l'icona microfono.
Se vuoi eseguire l'invio di un annuncio a molteplici altoparlanti, usa AXIS Audio Manager Edge per raggruppare i tuoi altoparlanti e aggiungerli a una zona prima dell'invio del tuo annuncio.
Puoi trovare il manuale per l'utente per AXIS Audio Manager Edge nella pagina di assistenza del prodotto o in help.axis.com.
Usa sirene stroboscopiche
Aggiungi sirene stroboscopiche al sistema di videosorveglianza per incrementare la sicurezza nei tuoi locali usando segnali e allarmi attivati da eventi.
- Per ottenere informazioni su come si imposta una sirena stroboscopica, consulta il manuale per l'utente per la tua sirena stroboscopica. È possibile trovare il manuale per l'utente nella pagina di supporto del dispositivo su axis.com o su help.axis.com.
- Per ottenere informazioni sull'utilizzo di AXIS D4100-E Network Strobe Siren in AXIS Camera Station Edge, vedere l'articolo di istruzioni in axis.com/products/axis-camera-station-edge/support.
Aggiunge un utente
Andare in > Users (Utenti).
Fare clic su Aggiungi....
Digita un indirizzo e-mail e seleziona un livello di accesso.
Fare clic su OK.
- L'utente riceve un messaggio e-mail con le istruzioni su come iniziare. L'ultimo passaggio consiste nell'accettare l'invito. Per ulteriori informazioni, vedere .
- Nota
Se aggiungi un utente che non ha un account MyAxis, all'utente sarà chiesto di eseguire la creazione di un account.
- Sono disponibili i seguenti livelli di accesso:
Amministratore
Accesso completoOperatore
Può accedere alle registrazioni e alla visualizzazione in diretta, ma non può apportare modifiche al sitoUtente
Può accedere solo alla visualizzazione in diretta
Per gestire gli utenti in un browser Web, andare in My Systems (I miei sistemi). Prima di poter accedere ai dispositivi in My Systems, è necessario aggiungerli ai servizi connessi, vedere . Per maggiori informazioni, leggere il manuale per l'utente My Systems su axis.com.
Accettare un invito
Quando si riceve un invito a un sito, è necessario prima accettarlo prima di accedere al sito.
Andare > Invitations (Inviti).
Fare clic su Accept (Accetta).
Fare clic su Close (Chiudi) una volta completata l'operazione.
Aggiunta di un dispositivo al sito
Connetti il dispositivo alle porte PoE del registratore o a uno switch PoE esterno.
Andare in > Cameras (Telecamere) > Overview (Panoramica), > Recorders (Unità di registrazione) o > Other devices (Altri dispositivi).
Fare clic su Aggiungi dispositivi.
Seleziona il dispositivo che desideri aggiungere al sito.
Fare clic su Next (Avanti).
Inserire una password.
Usare questa password per accedere all'interfaccia web del dispositivo o alla modalità offline nell'app per dispositivi mobili AXIS Camera Station Edge.
Fare clic su Next (Avanti).
In Ready to install page (Pagina Pronto per l'installazione), Offline mode (Modalità offline) e Upgrade firmware (Aggiorna firmware) sono attivati per impostazione predefinita. Puoi disattivarli se non vuoi eseguire l'accesso alla modalità offline o aggiornare i tuoi dispositivi alla versione firmware più recente.
Fare clic su Install (Installa) e attendere che AXIS Camera Station Edge configuri il dispositivo.
La configurazione può durare alcuni minuti.
Rimozione di un dispositivo dal sito
Andare in > Cameras (Telecamere) o > Other devices (Altri dispositivi).
Per eseguire la rimozione di un registratore, consulta .
Fare clic su > Remove (Rimuovi) vicino al dispositivo che vuoi rimuovere.
Fare clic su OK.
Se il dispositivo è connesso a un registratore, devi selezionare se vuoi rimuovere le registrazioni dal registratore.
AXIS Camera Station Edge ripristina le impostazioni di fabbrica del dispositivo quando lo si rimuove dal sito.
Rimozione di un registratore dal sito
Prima di poter eseguire la rimozione di un registratore, devi cambiare l'opzione di archiviazione dei dispositivi ad esso connessi.
- Modifica l'opzione di archiviazione:
Andare in > Cameras (Telecamere) > Storage (Archiviazione).
Selezionare il dispositivo che si desidera cambiare.
Seleziona Nessun dispositivo di archiviazione.
fare clic su Applica;
- Rimuovi il registratore:
Andare in > Recorders (Registratori).
Sulla riga del registratore che si desidera rimuovere, fare clic su > Remove (Rimuovi).
Fare clic su OK.
Sostituisci un dispositivo nel tuo sito
Se hai la necessità di sostituire un dispositivo collegato ad un registratore, potresti voler eseguire il salvataggio delle registrazioni prima della rimozione e sostituzione del dispositivo. Quando il dispositivo sarà stato rimosso dal sito, le registrazioni non saranno più a disposizione nell'area Recordings (Registrazioni) in AXIS Camera Station Edge.
- Salva le tue registrazioni:
Andare in > .
Seleziona da quale dispositivo vuoi salvare le registrazioni.
AXIS Camera Station Edge è in grado di salvare un massimo di 24 ore di materiale registrato alla volta.
- Rimuovi il dispositivo:
Andare in > Cameras (Telecamere).
Fare clic su > Remove (Rimuovi) vicino al dispositivo che vuoi rimuovere.
Nella finestra di dialogo che appare, seleziona Remove recordings from recorder (Rimuovi registrazioni dal registratore).
Se non selezioni questa opzione, il registratore non libererà lo slot di registrazione associato e gli altri dispositivi non saranno in grado di collegarsi allo stesso slot.
Per eseguire l'aggiunta di un dispositivo sostitutivo, vedi .
Sostituisci un registratore nel tuo sito
Prima di essere in grado di sostituire un registratore nel sito, devi rimuovere i dispositivi che vi sono associati.
- Rimozione dei dispositivi:
Andare in > Cameras (Telecamere) > Storage (Archiviazione).
Selezionare il dispositivo che si desidera cambiare.
Seleziona Nessun dispositivo di archiviazione.
fare clic su Applica;
- Ripeti l'operazione per tutti i dispositivi che sono connessi al registratore che vuoi sostituire.
Per eseguire la rimozione del registratore, consulta .
- Aggiungi un nuovo registratore al tuo sito:
Segui i passaggi in .
Andare in > Cameras (Telecamere) > Storage (Archiviazione).
Selezionare il dispositivo che si desidera modificare.
Seleziona il nuovo registratore dalla lista.
fare clic su Applica;
Attivazione della modalità offline
Se attivi la modalità offline, puoi eseguire AXIS Camera Station Edge con funzionalità limitate anche nel caso la connessione Internet si interrompa temporaneamente. Potrai eseguire l'accesso a Live view (Visualizzazione in diretta) e Recordings (Registrazioni) localmente senza connessione a Internet, ma non al menu Configuration (Configurazione) per modificare il sito.
Per attivare la modalità offline:
Andare in > Site (Sito).
Attivare la Offline mode (Modalità offline).
- Il sito deve essere online quando si attiva la modalità offline. Ogni utente Windows deve attivare la modalità offline per i propri client.
- La modalità offline non è pensata per l'uso permanente. Connettere il proprio sistema AXIS Camera Station Edge a Internet almeno ogni tre mesi per eseguire l'aggiornamento del firmware e dei certificati dei tuoi dispositivi.
- Il computer che accede al sito in modalità offline deve essere connesso alla stessa subnet dei dispositivi. Non è possibile usare la modalità offline se il client AXIS Camera Station Edge è connesso a Internet.
- L'app per dispositivi mobili impiegherà la stessa password che è stata impostata per il dispositivo quando il sito è stato creato.
- Non potrai avere un report di sistema completo senza connessione Internet.
- Per i siti che verranno utilizzati per lo più offline, si consiglia di configurarli con indirizzo IP statico o prenotazione DHCP.
Abilitare i servizi connessi sui propri dispositivi
I servizi connessi offrono le seguenti funzionalità aggiunte:
Gestione degli utenti e dei dispositivi tramite un browser Web in My Systems.
Video in diretta e registrati attraverso un browser Web in My Systems.
Archiviazione delle registrazioni nel cloud con AXIS Camera Station Cloud Storage.
Aggiornamenti automatici e pianificati del software dei dispositivi.
Per accedere ai dispositivi in My Systems è necessario abilitare i servizi connessi:
Andare in > Connected services (Servizi connessi).
Abilitare i dispositivi singolarmente o tutti assieme.
Per ulteriori informazioni, leggere il manuale per l'utente del Web client for AXIS Camera Station One (Web client per AXIS Camera Station One) e il My Systems user manual (manuale d'uso di My Systems) su axis.com.
Per abilitare i servizi connessi è necessario AXIS OS 11.11 o versione successiva.
Archiviazione delle unità di registrazione nel cloud
AXIS Camera Station Cloud Storage consente di archiviare le unità di registrazione nel cloud. Prima di poter attivare l'archiviazione cloud, è necessario abilitare i servizi connessi sui dispositivi. Vedere . Per informazioni su come configurare AXIS Camera Station Cloud Storage, vedere Memorizzare le unità di registrazione nel cloud Web nel manuale per l'utente di AXIS Camera Station.
Impostaz. avanzate
È possibile accedere alle impostazioni avanzate nell'interfaccia Web del dispositivo.
- La configurazione delle impostazioni avanzate è consigliata solo agli utenti esperti.
- AXIS Camera Station Edge non supporta tutte le opzioni delle impostazioni avanzate.
- AXIS Camera Station Edge supporta l'installazione di applicazioni ACAP di terze parti solo tramite le impostazioni avanzate, non quando si accede direttamente al dispositivo utilizzando il suo indirizzo IP.
Per accedere alle impostazioni avanzate:
Andare in > Cameras (Telecamere) > Overview (Panoramica).
Aprire il menu contestuale della telecamera a cui si vuole accedere.
Fare clic su Advanced settings... (Impostazioni avanzate).
L'interfaccia Web del dispositivo si apre in un browser integrato.
Manutenzione
Aggiornare il firmware
Aggiorna in modo regolare il firmware dei tuoi dispositivi per avere le funzionalità e gli aggiornamenti di sicurezza più recenti.
Andare in > Cameras (Telecamere) > Overview (Panoramica).
Fare clic su Upgrade firmware (Aggiorna firmware).
Seleziona i dispositivi che vuoi aggiornare.
Fare clic su OK.
L'aggiornamento può richiedere diversi minuti.
Per aggiornare i dispositivi in un browser Web, andare in My Systems. Prima di poter accedere ai dispositivi in My Systems, è necessario aggiungerli ai servizi connessi, vedere . Per maggiori informazioni, leggere il manuale per l'utente My Systems su axis.com.
Hard reset di un dispositivo
- Un hard reset non influirà sulle registrazioni.
- Un hard reset ripristinerà tutte le impostazioni, compreso l'indirizzo IP.
Selezionare il dispositivo di cui si desidera eseguire l'hard reset e rimuoverlo dal sito.
Vedere .
Scollegare l'alimentazione dal dispositivo.
Tenere premuto il pulsante di comando sul dispositivo e quindi ricollegare il cavo di alimentazione.
Tenere premuto il pulsante di comando per circa 15-30 secondi fino a quando il LED di stato non lampeggia in giallo.
Rilasciare il pulsante di comando.
La procedura è terminata quando il LED di stato diventa verde.
Il prodotto è riportato alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Aggiungi ancora il dispositivo al sito.
Vedere .
Hard reset di un registratore
Sposta il registratore attentamente quando è acceso. Mosse improvvise o urti potrebbero danneggiare il disco rigido.
- Un hard reset ripristinerà tutte le impostazioni, compreso l'indirizzo IP.
- Un hard reset non rimuoverà le registrazioni.
- Un hard reset non eseguirà la rimozione della password di crittografia.
Spegnere il registratore:
Premere il pulsante dell'alimentazione nella parte anteriore del registratore per 4-5 secondi fino a quando viene emesso un segnale acustico.
Attendere che il registratore sia spento, quindi girarlo per accedere al pulsante di comando.
Tenere premuto il pulsante di comando. Premere e rilasciare il pulsante di alimentazione per avviare il registratore. Rilasciare il pulsante di comando dopo 15 - 30 secondi quando l'indicatore LED lampeggerà in giallo.
Riposiziona attentamente il registratore.
La procedura è terminata quando il LED di stato diventa verde. Il dispositivo è stato reimpostato alle impostazioni di fabbrica predefinite. Se nessun server DHCP è disponibile sulla rete, l'indirizzo IP predefinito è
192.168.0.90
.Reimposta i dispositivi collegati al registratore.
Quando aggiungi il registratore a un sito dopo un hard reset, ti sarà chiesta la digitazione della tua password di criptazione per lo sblocco del registratore o di fare clic su Format disk (Formattare disco) per impostare una nuova password.
L'app per dispositivi mobili
Con l'app per dispositivi mobili AXIS Camera Station Edge, è possibile accedere ai propri dispositivi e alle proprie registrazioni ovunque. Puoi anche ricevere notifiche quando avvengono eventi sospetti o quando qualcuno chiama da un interfono.
Per eseguire il download dell'app per dispositivi mobili sul tuo dispositivo Android o iOS, vedi .
Panoramica
L'app per dispositivi mobili contiene molte funzioni e impostazioni disponibili nell'app desktop. Usa queste quattro schede per eseguire l'accesso e modifiche ai siti.
Video: dove accedi alla visualizzazione in diretta e alle registrazioni dei tuoi dispositivi, passa da un sito all'altro se hai accesso a più di un sito o creane di nuovi.
Eventi: Dove trovi la lista di eventi rilevati dai tuoi dispositivi. Fai clic su un evento specifico per visualizzarlo.
Devices (Dispositivi): Dove accedi alle impostazioni dei tuoi dispositivi. Ad es., puoi eseguire l'aggiornamento del firmware, cambiare il metodo di registrazione ed eseguire l'aggiunta o la rimozione di un dispositivo.
More...(Altro): dove si possono gestire gli utenti e le notifiche, modificare il tema o ricevere assistenza in caso di problemi.
Attiva notifiche
Puoi ricevere notifiche all'app per dispositivi mobili quando avvengono eventi diversi, ad esempio quando è rilevato del movimento o quando qualcuno chiama da un citofono.
Per attivare le notifiche:
Nell'applicazione di Windows AXIS Camera Station Edge, andare in Configuration (Configurazione) > Events (Eventi).
In Activation (Attivazione), attivare le notifiche per tutti o per singoli dispositivi.
Nelle impostazioni di notifica del dispositivo mobile, attivare le notifiche per l'app mobile AXIS Camera Station Edge.
Aprire l'app per dispositivi mobili AXIS Camera Station Edge.
Andare in More (Altri) > > Notifications (Notifiche).
Seleziona le notifiche che vuoi attivare o disattivare.
Aggiungi un dispositivo nell'app per dispositivi mobili
Assicurati che il dispositivo mobile sia collegato alla stessa rete dei tuoi dispositivi e del tuo computer su cui è in esecuzione l'app desktop.
Andare a Devices (Dispositivi).
Fare clic su .
Seleziona i dispositivi che desideri aggiungere.
Fare clic su Next (Avanti).
Inserire una password.
Usa questa password per eseguire l'accesso alle pagine web dei dispositivi o alla modalità offline nell'app per dispositivi mobili.
Fare clic su Next (Avanti) e attendere che AXIS Camera Station Edge configuri il dispositivo.
La configurazione può durare alcuni minuti.
Crea un sito nell'app per dispositivi mobili
Assicurati che il dispositivo mobile sia collegato alla stessa rete dei tuoi dispositivi e del tuo computer su cui è in esecuzione l'app desktop.
Accedere all'account MyAxis.
Se hai siti associati al tuo account MyAxis: Fai clic sul nome del sito nell'angolo in alto a sinistra.
Se non hai siti associati al tuo account MyAxis: Fai clic su Welcome (Benvenuto) nell'angolo in alto a sinistra.
Fare clic su .
Fare clic su Next (Avanti).
Assegna un nome al tuo sito e fai clic su Next (Avanti).
Seleziona i dispositivi che vuoi aggiungere al tuo sito e fai clic su Next (Avanti).
Immetti una password per i tuoi dispositivi.
Usa questa password per accedere alle pagine Web dei tuoi dispositivi o accedere alla modalità offline nell'app per dispositivi mobili.
Fare clic su Next (Avanti).
Verifica che i dettagli del sito e i dispositivi che hai aggiunto siano esatti e fai clic su Next (Avanti).
Attendi che AXIS Camera Station Edge configuri i dispositivi.
La configurazione può durare alcuni minuti.
Risoluzione dei problemi
Abbiamo predisposto AXIS Camera Station Edge per dispositivi nuovi o usati con impostazioni di fabbrica. Prima di aggiungere al sito dispositivi precedentemente utilizzati in altri sistemi, eseguire sempre un reset forzato. Le modifiche alle impostazioni dei dispositivi non disponibili in AXIS Camera Station Edge possono talvolta influire sul sistema e sulle prestazioni.
Per di più, assicurati sempre che il tuo client AXIS Camera Station Edge e i dispositivi Axis siano aggiornati con gli ultimi aggiornamenti software e firmware.
- Vedere axis.com/products/axis-camera-station-edge per informazioni come:
Scheda tecnica
Prodotti compatibili
Assistenza e risorse
Ricevi notifiche sullo stato dei servizi Axis
Se si riscontrano problemi generali in AXIS Camera Station Edge, è possibile controllare lo stato dei servizi Axis per escludere eventuali incidenti o manutenzione pianificata.
Andare a https://status.axis.com/.
Espandere AXIS Camera Station Edge per visualizzare lo stato delle diverse funzioni.
Per iscriversi e ricevere notifiche sullo stato dei servizi Axis:
In https://status.axis.com/, fare clic su SUBSCRIBE TO UPDATES (SOTTOSCRIVI AGGIORNAMENTI).
Inserire l'indirizzo e-mail.
Fare clic su SUBSCRIBE VIA EMAIL (SOTTOSCRIVI TRAMITE E-MAIL).
Selezionare i singoli componenti di interesse.
Fare clic su Salva.
Aprire l'e-mail dallo stato di Axis e fare clic su Confirm subscription (Conferma sottoscrizione).
Problemi tecnici, indicazioni e soluzioni
Creazione del sito | |
---|---|
Nessun dispositivo rilevato | Controlla che i tuoi dispositivi siano alimentati e connetti alla stessa subnet del tuo computer. |
I dispositivi non sono supportati | Non sono supportati i dispositivi Axis meno recenti con un firmware che non si può aggiornare alla versione 5.50 o successiva. |
Errori di comunicazione: | AXIS Camera Station Edge Impossibile per contattare il dispositivo. Possibili motivi:
|
Accedi | |
---|---|
Nome utente o password non corretta | La combinazione di nome utente e password non è valida. |
Il sito non è disponibile |
|
Visualizzazione in diretta | |
---|---|
Non c'è video |
|
Il video è in ritardo |
|
Nessun contatto | Non è possibile eseguire l'accesso al dispositivo sulla rete. Controlla che i dispositivi dispongano di alimentazione e connessione Internet. |
Impossibile recuperare il flusso | Assicurati di non richiedere un numero eccessivo di flussi alle telecamere. Vedi la sezione risoluzione dei problemi nel manuale per l'utente di ogni singola telecamera all'indirizzo help.axis.com. |
Area di lavoro Configurazione | |
---|---|
Errore di comunicazione | La connessione al dispositivo è temporaneamente persa. Se si fa clic sul link visualizzato, AXIS Camera Station Edge cercherà di ripristinare la connessione. Assicurati che il dispositivo sia disponibile sulla rete con impostazioni di rete valide. |
Errore di configurazione | Il dispositivo non ha le impostazioni previste o è configurato in modo impreciso. Se si fa clic sul collegamento, AXIS Camera Station Edge tenta di correggere l'errore. Se il tentativo non riesce, esegui un hard reset del dispositivo e riaggiungilo al sito. |
Nessun contatto | Il dispositivo non è più disponibile sulla rete. Controlla che il dispositivo/registratore disponga di alimentazione e accesso a Internet. |
Errore dispositivo di archiviazione | Il dispositivo non è in grado di contattare il registratore. Assicurarsi che IPv6 sia abilitato per i propri dispositivi (AXIS Camera Station Edge usa IPv6 per la comunicazione). |
Archiviazione e registrazioni | |
---|---|
Errore dispositivo di archiviazione | Ci sono problemi relativi al supporto di registrazione, ad esempio una scheda di memoria mancante, un disco difettoso o una configurazione errata.
|
Non è possibile accedere al registratore | Il registratore è offline. Verifica che disponga di alimentazione e connessione Internet. |
Interfoni | |
---|---|
Le chiamate dell'interfono non arrivano | Controlla che il tuo client (computer o telefono cellulare) abbia una connessione ad Internet. |
Impossibile sbloccare la porta | Assicurati che l'interfono sia cablato e configurato in modo esatto. Per maggiori informazioni, consulta il manuale per l'utente dell'interfono. Puoi trovare il manuale per l'utente all'indirizzo help.axis.com. |
L'app per dispositivi mobili | |
---|---|
Non ci sono notifiche | Assicurati di aver eseguito l'attivazione delle notifiche sul telefono cellulare e nell'app. Per ulteriori informazioni, vedere . |
Non posso raggiungere il sito da remoto |
|
Salvataggio di un report di sistema
In AXIS Camera Station Edge, andare in > Save system report (Salva report di sistema).
Quando si registra un nuovo caso nell'helpdesk Axis, allegare il report di sistema.
Utilizzo dei dispositivi con firmware 5.50
AXIS Camera Station Edge supporta i dispositivi Axis con firmware 5.50 o versione successiva. Tuttavia, il firmware 5.50 non è più supportato da Axis e non può essere aggiornato. Quando si utilizzano i dispositivi Axis con firmware 5.50, è importante considerare come le varie impostazioni e situazioni possono influire sulle prestazioni. Un numero sempre maggiore di client collegati, inclusi i client audio, potrebbe influire sulle prestazioni. I dispositivi che eseguono un firmware 5.50 in un sistema AXIS Camera Station Edge possono mostrare alcuni sintomi, quali video in ritardo o tempi di risposta lunghi dalla telecamera.
AXIS Camera Station Edge è una soluzione completa. Quando un dispositivo viene installato e aggiunto a un sito, viene configurato automaticamente per prestazioni ottimali. Pertanto, si consiglia vivamente di utilizzare le impostazioni predefinite, ad esempio la registrazione continua, non il rilevamento di oggetti in movimento nel video.
Se si verificano ancora prestazioni non ottimali, provare le seguenti operazioni per ridurre il carico sul dispositivo:
In AXIS Camera Station Edge, andare in > Cameras (Telecamere) > Video quality (Qualità video).
Selezionare la telecamera in cui si desidera eseguire la configurazione.
Ridurre la risoluzione della telecamera per i video in diretta e registrati.
Ridurre la velocità in fotogrammi (FPS) dei video in diretta e registrati.
Migrazione da AXIS Companion Classic ad AXIS Camera Station Edge
Requisiti
Se si utilizza già AXIS Companion Classic e si desidera eseguire l'aggiornamento alla versione più recente, leggere la tabella riportata di seguito per confermare quali dispositivi soddisfano i requisiti.
AXIS Camera Station Edge | AXIS Companion Classic | |
---|---|---|
Dispositivi supportati | Telecamere IP AXIS Companion. Le soluzioni AXIS Camera Station Edge che includono AXIS S30 Series Recorder supportano le telecamere e i codificatori Axis con firmware 5.50 o successivo. Le soluzioni AXIS Camera Station Edge che non includono AXIS S30 Series Recorder supportano le telecamere e i codificatori Axis con firmware 8.40 o successivo. Per ulteriori informazioni, vedere . AXIS Companion Eye mini L, AXIS Companion Bullet mini LE e AXIS Companion Dome mini LE sono supportati solo se connessi ad un AXIS Companion Recorder. | Telecamere IP AXIS Companion. Codificatori e telecamere di rete Axis con firmware 5.50 e successivo. |
Supporti di archiviazione | AXIS Surveillance Card AXIS Companion Recorder Unità di registrazione della serie AXIS S30 Nessun supporto NAS di terze parti | Scheda di memoria Axis AXIS Companion Recorder AXIS S30 Recorder Series1 Dispositivi NAS di terze parti selezionati |
Supporto multi-utente | Sì | No |
Notifiche | Sì | No |
Gestione del sistema da remoto | Sì | No |
Accesso a Internet | Richiesto durante l'impostazione e la gestione del sistema. Video in diretta e registrati disponibili offline. | Non richiesto. |
1 Per informazioni sulle limitazioni, vedere il documento tecnico “'Disclaimer - AXIS S3008 e AXIS Companion Classic“ nel sito axis.com/products/axis-camera-station-edge/support
Aggiorna a AXIS Camera Station Edge
- Qualsiasi dispositivo utilizzato in AXIS Companion Classic deve essere sottoposto a un hard reset o ripristinato prima di poter essere utilizzato in AXIS Camera Station Edge.
- Nessuna registrazione sarà cancellata dall'hard reset o dal ripristino di un dispositivo.
La procedura di installazione guidata rileverà se dei dispositivi devono essere sottoposti a un hard reset o a un ripristino e aiuterà l'utente. Se è necessario ripristinare un dispositivo, la procedura guidata porterà l'utente alla pagina web del dispositivo stesso, dove si accede con il nome utente ACCAdmin
e la password del sito utilizzata in AXIS Companion Classic.