AXIS W100 Body Worn Camera

Questa è la soluzione indossabile Axis

La soluzione indossabile Axis
  1. Soluzione indossabile
  2. Sistema indossabile
  3. Destinazione del contenuto
  4. Lettore RFID (facoltativo)
  5. Telecamera indossabile
  6. Docking station
  7. Controller di sistema
  8. Rete
  9. AXIS Body Worn Manager
La soluzione indossabile Axis (1) –
consiste in uno o più sistemi indossabili Axis (2) connessi a una destinazione di contenuto (3). Il sistema indossabile funziona unicamente quando è collegato a una destinazione di contenuto.
Il sistema indossabile Axis (2) –
consiste di telecamere indossabili Axis (5), docking station Axis (6), controller di sistema Axis (7) e AXIS Body Worn Manager (9).
AXIS Body Worn Manager (9) –
è l'applicazione web con la quale è possibile configurare e gestire il sistema indossabile.
AXIS Body Worn Assistant –
è un'applicazione per i dispositivi mobili che si collega direttamente alla telecamera indossabile e, ad esempio, consente di visualizzare i video registrati.
Un lettore RFID facoltativo (4) –
si può collegare al controller di sistema. Consente all'utente della telecamera di auto-assegnarsi qualsiasi telecamera indossabile disponibile utilizzando il tag di auto-assegnazione.

Quando si posiziona la telecamera nella docking station, la docking station ne carica la batteria e la telecamera si collega al sistema. Il controller di sistema trasferisce quindi facilmente tutti i dati dalla telecamera alla destinazione del contenuto desiderata. Il controller di sistema mantiene inoltre le telecamere aggiornate con il firmware e le impostazioni più recenti e monitora l'integrità della soluzione indossabile Axis.

Il sistema è supportato da diversi tipi di destinazioni di contenuto come i sistemi di gestione delle prove (EMS), i sistemi di gestione video (VMS) e i server multimediali. È possibile utilizzare l'API di integrazione dei dispositivi indossabili per l'integrazione con qualsiasi sistema VMS o EMS di terze parti. Andare a www.axis.com/developer-community-intro per entrare a far parte dell'Axis Developer Community e ottenere l'accesso alla documentazione sull'API di integrazione dei dispositivi indossabili.

Novità dell'ultima versione

Più account amministratore –
Ora puoi creare molteplici account amministratore su AXIS Body Worn Manager. Per l'aggiunta di un nuovo account, vai su Settings (Impostazioni) > Admin accounts (Account amministratore). Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungi un account amministratore.
Posizione corrente nella sovrapposizione testo –
Ora puoi ottenere una sovrapposizione testo nel video che mostra la posizione attuale della telecamera indipendentemente dal fatto che la destinazione del contenuto supporti o meno Traccia. La posizione è costantemente aggiornata nella sovrapposizione testo sia con la modalità Posizione Track (Traccia) che con Start and end (Inizio e Fine). Per eseguirne l'attivazione, vai al profilo della telecamera e attiva la sovrapposizione testo Position (Posizione) e disattiva Power saving mode (Modalità risparmio energetico).
Facilità di manutenzione –
Puoi ora accedere ai controller di sistema d'estensione direttamente dal controller di sistema principale. Per fare ciò, apri il controller di sistema d'estensione nell'elenco dispositivi e fai clic su Open (Apri) nel menu contestuale.

Introduzione

Il flusso di lavoro consigliato per l'installazione e la configurazione del sistema è:

  1. Installazione del sistema

  2. Aprire AXIS Body Worn Manager e configurare le impostazioni di sistema. Vedere Accedere per la prima volta ad AXIS Body Worn Manager.

  3. Modifica un profilo telecamera

  4. Creare un utente

  5. Aggiungi telecamere

  6. Se si utilizza l'assegnazione di una telecamera fissa, Assegna un utente ad una telecamera. In alternativa, se si sta utilizzando l'auto-assegnazione della telecamera, vedere Impostazione dell'auto-assegnazione della telecamera.

Introduzione alla soluzione indossabile Axis

È possibile aggiungere più di 40 telecamere al sistema aggiungendo più controller di sistema. I controller di sistema d'estensione diventano istanze del sistema esistente. Tutte le impostazioni vengono trasferite dal sistema ai controller di sistema d'estensione. Gli utenti e le telecamere aggiunti al controller di sistema d'estensione vengono gestiti tramite AXIS Body Worn Manager. Per informazioni su come estendere il sistema aggiungendo più controller di sistema, vedere Estensione del sistema.

Installazione del sistema

Nota

Questi componenti hardware sono necessari per installare un sistema indossabile:

  • Controller di sistema
  • Una o più docking station
  • Telecamera/e indossabile/i
  • Un computer
  • Lettore RFID opzionale per l'auto-assegnazione della telecamera.
  • Cavi di rete
  • Si consiglia inoltre di utilizzare un gruppo di continuità (UPS) per evitare arresti di sistema non previsti.
  1. Collegare il controller di sistema alla rete.

  2. Collegare le docking station alle porte delle Docking stations (Docking station) sul controller di sistema.

  3. Facoltativamente, collegare il lettore RFID al connettore USB del controller di sistema.

  4. Collegare un computer alla stessa rete del controller di sistema.

  5. Accendere i dispositivi.

  6. Inserire le telecamere nelle docking station.

  7. Continuare con Accedere per la prima volta ad AXIS Body Worn Manager.

Configurazione del sistema

Accedere per la prima volta ad AXIS Body Worn Manager.

Nota
  • Utilizzare AXIS IP Utility versione 4.14 o successiva. AXIS IP Utility ti aiuta ad individuare dispositivi Axis nella tua rete. Il dispositivo viene identificato da nome, indirizzo IP e numero di serie.
  • Prima di iniziare, assicurarsi di avere:
    • il firmware più recente disponibile. È possibile scaricarlo da axis.com. Per accedere al firmware hai bisogno di un account My Axis.

    • file di connessione per destinazione contenuto disponibile, vedere Destinazioni del contenuto.

  1. Trovare il controller di sistema sulla rete:

    1. andare a axis.com/support/downloads e scaricare AXIS IP Utility.

    2. Avviare AXIS IP Utility.

    3. Usa il numero di serie per trovare il controller di sistema nella lista. Puoi trovare il numero di serie nella parte inferiore del controller di sistema o sull'etichetta della confezione del controller di sistema.

    4. Fare doppio clic sul controller di sistema nell'elenco dei risultati di ricerca. AXIS Body Worn Manager si apre nel browser.

  2. Seguire la procedura guidata per configurare il sistema:

    • Selezionare Create a new system (Crea un nuovo sistema) se si configurano le impostazioni di un singolo controller di sistema o se si configura il primo controller di sistema in una configurazione multi-controller. Selezionare Extend an existing system (Estendi un sistema esistente) se si desidera aggiungere più controller di sistema al sistema esistente. In questa fase è anche possibile scegliere la lingua preferita per il sistema indossabile.

    • Creare un account amministratore. Il nome utente dell'amministratore è root.

    • Installare il firmware più recente. È possibile scaricare il firmware da axis.com. Supportiamo diverse tracce di firmware per il sistema indossabile. Ciò consente di scegliere il firmware più adatto al sistema, se si desiderano tutte le funzionalità più recenti dalla traccia firmware più recente (attiva), o si dà la priorità alla stabilità dalla traccia firmware di supporto a lungo termine (LTS). Per ulteriori informazioni, vedere Firmware di sistema.

    • Assegnare un nome al sistema indossabile. Ciò semplifica l'identificazione nella destinazione dei contenuti e nei diversi servizi cloud e quando si ricevono notifiche e-mail su eventi di sistema critici. Il nome del sistema può essere cambiato nella sezione Settings (Impostazioni) di AXIS Body Worn Manager.

    • Configurazione delle impostazioni di rete.

    • Data e ora. L'impostazione corretta dell'ora è fondamentale per diversi motivi. Per maggiori informazioni, vedere Regolare data e ora

    • Estensioni cloud. Il sistema indossabile è dotato di una serie di caratteristiche standard fuori dagli schemi. Le estensioni cloud sono un insieme di funzionalità aggiuntive basate sul cloud che, ad esempio, forniscono migliori prestazioni dei dati di ubicazione. Puoi scegliere di abilitare le estensioni cloud in AXIS Body Worn Manager in qualsiasi momento. Tuttavia una volta abilitate, le extension cloud non possono essere disattivate senza reimpostare il sistema. Per ulteriori informazioni, vedere Estensioni cloud.

    • Il file di connessione collega il sistema indossabile alla destinazione del contenuto. La destinazione del contenuto è la posizione dove le registrazioni e i metadati sono conservati e gestiti. Il sistema indossabile è bloccato su una destinazione del contenuto una volta connesso ad essa. Per passare a un'altra destinazione del contenuto, è necessario prima ripristinare il sistema indossabile. Per ulteriori informazioni, vedere Destinazioni del contenuto.

    • La Passphrase per il Super amministratore garantisce una maggiore sicurezza per il sistema indossabile. Le azioni critiche del sistema, ad esempio il ripristino del sistema, richiedono la verifica con la passphrase del Super amministratore. Si rendono anche necessarie quando viene ristabilita la connessione tra il sistema indossabile e le telecamere in modalità provvisoria. La passphrase non può essere modificata.

    • La chiave di ripristino del sistema è un'importante funzionalità di sicurezza. Il sistema indossabile richiede una chiave Ripristino sistema per determinate operazioni. Queste operazioni includono, ad esempio, il ripristino del collegamento tra il sistema indossabile e le telecamere esistenti, dopo aver sostituito un controller di sistema che si è guastato. Scarica la chiave di ripristino del sistema nel computer e conservala in un'ubicazione sicura.

    • Selezionare la frequenza della linea di alimentazione utilizzata nella regione. Con la corretta frequenza, si verifica il minor sfarfallio dell'immagine. Le regioni americane utilizzano generalmente una frequenza di 60 Hz. Il resto del mondo utilizza una frequenza di 50 Hz. Se non si è sicuri della frequenza della linea di alimentazione della regione, verificare con le autorità locali.

    • È possibile assegnare le telecamere agli utenti in due modi. Con l'assegnazione Fixed (Fissa) di una telecamera, ogni utente viene assegnato manualmente a una telecamera specifica. Con Self-assign (Auto-assegnazione), l'utente della telecamera appoggia un tag di auto-assegnazione su un lettore RFID collegato al sistema per raccogliere qualsiasi telecamera disponibile. Non è possibile passare da Fixed (Fisso) a Self-assign (Auto-assegnazione) senza ripristinare il sistema. Con Self-assign (Auto-assegnazione) puoi eseguire l'assegnazione locale o globale degli utenti alle telecamere nel sistema. Questa opzione è a disposizione in Settings (Impostazioni) quando avrai completato questa impostazione. Per ulteriori informazioni, vedere Assegnazione della telecamera.

Aprire AXIS Body Worn Manager

  1. Aprire un browser ed inserire il nome di host o l'indirizzo IP del controller di sistema.

    Se non si conosce l'indirizzo IP, vedere Accedere per la prima volta ad AXIS Body Worn Manager..

  2. Immettere nome utente e password amministratore.

    AXIS Body Worn Manager si apre nel browser.

Nota

Il nome utente dell'account amministratore predefinito è root.

Destinazioni del contenuto

La destinazione del contenuto conserva e gestisce le registrazioni e i metadati. Una destinazione del contenuto è ad esempio un EMS (sistema di gestione delle prove), un VMS (sistema di gestione video) o un server multimediale. La soluzione indossabile Axis supporta diverse destinazioni di contenuti.

Tutti richiedono un file di connessione da integrare con il sistema indossabile Axis. Il file di connessione viene generato nella destinazione del contenuto. Per informazioni su come generare il file di connessione, fare riferimento alla guida per l'utente nella destinazione del contenuto.

La connessione con la destinazione del contenuto richiede inoltre che la comunicazione di rete funzioni correttamente. Ciò può includere la configurazione di proxy, firewall e anti-virus.

Connessione a una AXIS Camera Station

Andare alla Guida AXIS Camera Station Integrator per informazioni su come integrare un sistema indossabile Axis con AXIS Camera Station.

Connettersi a AXIS Case Insight

Andare alla Guida per gli integratori di sistema AXIS Case Insight per ricevere supporto nell'integrazione di un sistema indossabile Axis con AXIS Case Insight.

Nota

La connessione ad AXIS Case Insight richiede il firmware 10.2.0.3 o versione successiva.

Integrazione con applicazioni di terze parti

Vai a Integrazione di dispositivi indossabili Genetec, per assistenza su come eseguire l'integrazione con Genetec Security Center e AXIS Optimizer Body Worn Extension per assistenza su come eseguire l'integrazione con Milestone XProtect®.

Nota
  • Il sistema indossabile trasmette le modifiche alla destinazione del contenuto, ad es. quando aggiungi, rimuovi o modifichi un utente o quando cambi il nome di una telecamera. Questo tipo di comunicazione è unidirezionale, il che vuol dire che la destinazione del contenuto non trasmette le modifiche corrispondenti al sistema indossabile.
  • È necessario collegarsi a una destinazione del contenuto prima di poter utilizzare il sistema indossabile.
  • Si consiglia di eliminare il file di connessione dal computer dopo la connessione alla destinazione del contenuto.
  • Il sistema indossabile è bloccato su una destinazione del contenuto una volta connesso ad essa. Per passare a un'altra destinazione del contenuto, è necessario prima ripristinare il sistema indossabile.
  • Mai rimuovere o reimpostare la destinazione del contenuto prima del ripristino del sistema indossabile. Effettuare sempre prima il ripristino del sistema indossabile. Eseguire prima la rimozione o il ripristino della destinazione del contenuto può far sì che le registrazioni rimangano sulle telecamere o nei controller di sistema, il che impedirebbe di ripristinare il sistema indossabile. Si tratta di una funzionalità di sicurezza che garantisce il caricamento di tutte le prove nella destinazione del contenuto.

Associazione delle registrazioni ad un utente in AXIS Case Insight

Una registrazione trasferita a AXIS Case Insight è stata ora associata a un utente. L'utente di AXIS Case Insight corrisponde alla persona che indossa la telecamera.

Ciò semplifica la ricerca e la raccolta delle registrazioni effettuate da una persona specifica, ad esempio durante la creazione di un caso.

Vedere Creare un utente per informazioni su come associare le registrazioni a un utente in AXIS Case Insight.

Backup del sistema

Il backup del sistema salva tutte le impostazioni. Consente di ripristinare il sistema indossabile in caso di malfunzionamento del controller di sistema sul quale è stato creato inizialmente. Il backup include tutti gli utenti, i profili della telecamera, l'assegnazione della telecamera e le impostazioni di sistema. Il backup viene aggiornato automaticamente ogni 24 ore. Il backup del sistema è disponibile su sistemi con più controller di sistema.

Backup e ripristino del sistema indossabile Axis

Per configurare il backup del sistema:

  1. Vai a Settings (Impostazioni) > System backup (Backup di sistema).

  2. Fare clic sul pulsante Configure (Configura).

  3. Selezionare System controller backup (Backup controller di sistema).

  4. Scegli su quale controller di sistema di estensione vuoi eseguire il salvataggio del backup.

  5. Fare clic su Save (Salva).

Puoi fare il backup manuale del sistema in ogni momento invece di attendere quello pianificato. Così potrai avere la certezza di poter salvare tutti i dati e le impostazioni su richiesta. Per eseguire il backup manuale, andare su Settings (Impostazioni) > System backup (Backup di sistema) e fare clic su Backup now (Backup subito).

Nota
  • Il backup non include alcuna prova registrata.
  • Si consiglia di etichettare fisicamente il controller del sistema di backup. In questo modo sarà possibile identificarlo nel caso di malfunzionamento del controller di sistema, su cui è stato creato inizialmente il sistema.
  • Il backup necessita di un sistema indossabile con molteplici controller di sistema.

Per ripristinare un sistema, vedere Ripristinare un sistema con più di un controller di sistema.

È possibile ricevere una notifica di sistema se il backup del sistema non riesce a eseguire la sincronizzazione. Vedere notifiche tramite e-mail.

Informazioni sui profili della telecamera

Utilizzare i Camera profiles (Profili della telecamera) per applicare le stesse impostazioni della telecamera a un gruppo di utenti. È possibile, ad esempio, creare profili diversi per i turni diurni e notturni. Ai nuovi utenti viene assegnato un profilo predefinito della telecamera.

Modifica un profilo telecamera

  1. Andare su Camera profiles (Profili telecamera) e selezionare uno dei profili telecamera preconfigurati dal menu a discesa.

  2. Fai clic su per modificare il profilo della telecamera selezionato.

  3. Modificare il Name (Nome) del profilo della telecamera.

  4. Immetti una Description (Descrizione) per il profilo della telecamera.

  5. Seleziona le telecamere da rendere disponibili per l'assegnazione agli utenti con questo profilo di telecamera.

  6. Fare clic su Done (Fatto).

  7. Espandi i dispositivi nell'elenco per modificare il Impostazioni di profilo telecamera.

Impostazioni di profilo telecamera

AXIS W100 e AXIS W101 Body Worn Camera

Video (Video)Image quality (Qualità di immagine)
  • 720p

  • 720p high (720p alta) (solo AXIS W101)

  • 1080p. Il pre-buffer ha un limite massimo di 90 secondi.

  • 1080p high (1080p alta) (solo AXIS W101). Il pre-buffer ha un limite massimo di 60 secondi.

Le impostazioni high (alte) impiegano una compressione minore ed incrementano la nitidezza, dando una velocità in bit più elevata. Queste impostazioni sono idonee per la registrazione basata sugli incidenti.

Barrel distortion correction (Correzione dell'effetto barile) (solo AXIS W101)

l'effetto barile è un effetto dell'obiettivo che fa visualizzare l'immagine curvata e piegata verso l'esterno. Attivare Barrel distortion correction (Correzione dell'effetto barile) per ottenere un'immagine più diritta.

Audio (Audio)

Attivare per registrare l'audio.

Optimization (Ottimizzazione)
  • None (Nessuna): registrazione audio predefinita.

  • Post-processing (Post-elaborazione): registra audio con compressione ridotta e in canali audio doppi, idoneo per le analisi audio forensi. Ciò comporta una velocità di trasmissione superiore.

  • Voice (Voce) (solo AXIS W101): isola le voci nella registrazione filtrando l'audio ambiente monotono.

Pre-buffer

Assicura che l'intero evento venga acquisito aggiungendo il tempo di registrazione prima dell'inizio della registrazione.

Il pre-buffer ha uno spazio dedicato sullo spazio di archiviazione della telecamera. Quando si utilizza la risoluzione massima 1080p in scene molto complesse con molto movimento o in condizioni di bassa luminosità, la memoria pre-buffer può diventare piena, con un conseguente tempo di pre-buffer leggermente più breve rispetto a quanto configurato.

Length (Lunghezza)

Lunghezza pre-buffer in secondi: 15, 30, 60, 90 o 120 secondi. Il pre-buffer da 120 secondi è disponibile unicamente con la qualità di immagine 720p.

Audio

Attivare per includere l'audio nel pre-buffer.

Overlay (Sovrapposizione testo)

Scegli quali informazioni comprendere nella sovrapposizione nell'immagine video.

Name (Nome)

Il nome inserito quando crei un utente.

User ID (ID utente)

L'ID utente viene inserito quando si crea un utente.

Position (Posizione)

AXIS W100: la posizione iniziale di una registrazione.

AXIS W101: La posizione attuale della telecamera. Questa operazione richiede che Power saving mode (Modalità risparmio energetico) sia disattivata.

Location (Posizione)

Assisted GNSS (effemeridi) abilitato

Attiva per eseguire la registrazione della posizione della telecamera.

Disattiva i dati sulla posizione per l'uso in ambienti interni.

Posizione aumenta il consumo energetico.

Modalità di risparmio energetico

La modalità di risparmio energetico limita la modalità posizione solo a Start and end (Inizio e fine). Per permettere aggiornamenti continui della posizione nella sovrapposizione testo, disattiva la modalità risparmio energetico.

Mode (Modalità)
  • None (Nessuna): posizione disattivata.

  • Start and end (Inizio e fine): registra la posizione geografica della telecamera quando e dove inizia e finisce una registrazione.

  • Track (Traccia) (solo AXIS W101): registra continuamente la posizione geografica della telecamera durante l'intera registrazione. La modalità Traccia è disponibile solo se supportata dalla destinazione contenuto.

Recording activation (Attivazione registrazione)Front button (Pulsante anteriore)

Scegli uno dei seguenti metodi di avvio di una registrazione:

  • Single press (Pressione singola)

  • Double press (Doppia pressione). tale impostazione vale anche per AXIS TW1201 se è connesso ad AXIS W101.

Fall detection (Rilevamento cadute)

Attivare per avviare una registrazione quando la telecamera rileva una caduta.

FeedbackFront recording indicator (Indicatore di registrazione anteriore)

Scegliere se si desidera che l'indicatore di registrazione anteriore sia

  • Steady (Fisso)

  • None (Nessuno)

  • Flash (Lampeggiante)

durante la registrazione.

Quando AXIS TW1201 Mini Cube Sensor è collegato, questo comportamento viene applicato all'indicatore di registrazione anteriore del sensore mini cube.

Alert (Avviso)

Scegliere il feedback della telecamera per avviare e arrestare le registrazioni:

  • Vibration (Vibrazioni)

  • Sound (Suono)

  • Sound and vibration (Suono e vibrazione)

Il promemoria periodico quando si registra è attivo

La telecamera vibra periodicamente durante la registrazione. Questo viene utilizzato come promemoria e come conferma della registrazione da parte della telecamera. È adatto principalmente per la registrazione basata su incidenti. Selezionare un intervallo preferito per il promemoria periodico o disattivarlo. Attivare Escalating (Intensificato) per la riduzione graduale del tempo tra un promemoria e l'altro.

Periodic reminder when recording is off (Promemoria periodico quando si registra è disattivato)

La telecamera vibra e suoni periodicamente quando la registrazione è disattivata. Questa opzione è particolarmente adatta per la registrazione continua poiché ricorda all'utente di iniziare nuovamente la registrazione, ad esempio dopo una pausa. Selezionare un intervallo preferito per il promemoria periodico o disattivarlo. Attivare Escalating (Intensificato) per la riduzione graduale del tempo tra un promemoria e l'altro.

Camera feature access (Accesso alla funzione telecamera)Allow silent mode (Consenti modalità silenziosa)

Consenti all'utente della telecamera di disattivare il display, l'indicatore di registrazione anteriore e gli avvisi.

Allow microphone mute (Consenti disattivazione del microfono)

Consenti all'utente della telecamera di disattivare la registrazione audio.

AXIS TW1201 Mini Cube Sensor

Disable main camera front button (Disabilita il pulsante anteriore della telecamera principale)

Disabilita il pulsante frontale della telecamera indossabile principale (utilizzato per avviare e interrompere le registrazioni) quando il sensore mini cube viene collegato. Selezionare questa opzione se si desidera utilizzare solo il pulsante di registrazione sul sensore mini cube.

Rotate image 180 degrees (Ruota immagine di 180 gradi)

La possibilità di rotazione dell'immagine mette a disposizione più flessibilità di montaggio per il sensore mini cube.

AXIS Body Worn Assistant

Allow access to recordings (Consenti accesso alle registrazioni)

Scegliere se l'utente della telecamera è autorizzato a visualizzare le registrazioni in AXIS Body Worn Assistant o meno.

Creare un utente

Un utente del dispositivo indossabile nel sistema è il collegamento tra una registrazione e la persona che utilizza una telecamera indossabile.

Per creare un utente:

  1. Andare a Users (Utenti).

  2. Per creare un nuovo utente, fare clic su .

  3. Immettere le informazioni utente:

    1. Nome dell'utente (si può visualizzare nella sovrapposizione testo).

    2. ID univoco dell'utente nell'organizzazione (si può visualizzare nella sovrapposizione testo).

    3. Il nome utente di AXIS Case Insight può essere inserito in via facoltativa.

    4. Nota
      • Solo se si utilizza AXIS Case Insight questa opzione è disponibile.
      • Se si inserisce l'indirizzo e-mail di un utente in qualità di nome utente, si crea un utente ospite corrispondente su AXIS Case Insight. Tale utente ospite non può accedere a nessuna prova registrata nel sistema. Su AXIS Case Insight vengono gestiti i diritti di accesso per l'utente.
      • Il nome utente di un utente già esistente non può essere inserito o modificato. Per eseguire tali operazioni, si deve rimuovere e riaggiungere l'utente.
    5. Scegliere un Camera profile (Profilo telecamera)

  4. Fare clic su Add user (Aggiungi utente).

Importa utenti

Il sistema indossabile consente di importare i dati di utenti di dispositivi indossabili da un file UTF-8 CSV (delimitato da virgole). Questo è il modo più efficiente per aggiungere nuovi utenti, nonché aggiornare nomi utente e profili della telecamera per gli utenti di dispositivi indossabili esistenti con un ID utente.

Puoi anche includere RFID per ogni utente. Questo vuol dire che, se stai usando l'auto-assegnazione della telecamera, puoi associare i tag RFID a tutti gli utenti in contemporanea invece di associare ogni tag di auto-assegnazione individualmente.

Se hai già utenti nel sistema che vuoi aggiornare prima dell'importazione, vedi Esportazione utenti.

Per importare utenti di dispositivi indossabili:

  1. Andare a Users (Utenti).

  2. Apri il menu contestuale e fai clic su Import users (Importa utenti).

  3. Scaricare il CSV template (modello CSV), che mostra il formato corretto per gli utenti, gli ID utente e gli RFID.

  4. Immettere gli utenti e gli ID utente nel file CSV.

  5. Fare clic su Select CSV file (Seleziona file CSV) e seleziona il file creato.

  6. Risolvi eventuali conflitti visualizzati nella finestra di stato e quindi fai clic su Import (Importa).

Aggiungi telecamere

  1. Inserire nella docking station la telecamera che si desidera aggiungere al sistema. Tutti i LED della telecamera lampeggeranno di giallo.

  2. Vai a Devices (Dispositivi).

  3. Nell'elenco delle telecamere, fai clic su New (Nuovo).

  4. Nell'elenco Add cameras (Aggiungi telecamere), selezionare le telecamere che si desidera aggiungere e fare clic su Add (Aggiungi). Tutti i LED smettono di lampeggiare quando la telecamera è stata aggiunta correttamente, il che può richiedere un paio di minuti.

Assegnazione della telecamera

Esistono due modi per assegnare un utente a una telecamera:

Nota
  • Una telecamera non funziona se non le viene assegnato un utente. Tutti i LED lampeggiano in rosso quando la si scollega dalla docking station, per indicare che un utente deve essere assegnato alla telecamera prima dell'uso.
  • Si possono assegnare utenti solo a telecamere che supportano tutte le funzionalità del profilo telecamera dell'utente.

Assegnazione fissa telecamera

L'amministratore del sistema indossabile assegna l'utente di telecamera a una telecamera specifica. L'utente della telecamera utilizza sempre la stessa telecamera indossabile. Vedere Assegna un utente ad una telecamera

Assegna un utente ad una telecamera

  1. Andare su Devices (Dispositivi).

  2. Apri la telecamera a cui desideri assegnare un utente.

  3. Selezionare un utente nell'elenco a discesa Assigned user (Utente assegnato).

Auto-assegnazione della telecamera

L'utente della telecamera appoggia un tag di auto-assegnazione su un lettore RFID collegato al sistema. Quindi, il sistema assegna l'utente ad una telecamera disponibile. Tutti i LED della telecamera auto-assegnata lampeggiano di verde, il che significa che l'utente può disinserire la telecamera.

Per alcuni sistemi indossabili, l'hardware è installato in posizioni diverse, mentre per gli altri, l'intero sistema è ubicato nella stessa stanza. Puoi decidere di auto-assegnare a livello globale ogni telecamera disponibile in tutto il sistema indossabile o di auto-assegnare localmente una telecamera presso la stessa posizione del lettore di schede:

Auto-assegnazione globale –
Con il tag RFID, l'utente si assegna autonomamente qualsiasi telecamera disponibile. Usa l'auto-assegnazione globale quando ogni telecamera e controller di sistema si trova nella stessa stanza.
Auto-assegnazione locale –
Con il tag RFID, l'utente si assegna autonomamente una telecamera presso il punto in cui si trova il lettore di schede. L'auto-assegnazione locale permette lo stesso all'utente di eseguire il docking della telecamera in qualsiasi ubicazione nel sistema. Usa l'auto-assegnazione locale quando telecamere e controller di sistema sono distribuiti in varie ubicazioni.

Per l'impostazione dell'auto-assegnazione della telecamera, vedere Impostazione dell'auto-assegnazione della telecamera.

Impostazione dell'auto-assegnazione della telecamera

Impostazione dell'auto-assegnazione della telecamera
Nota
  • L'auto-assegnazione della telecamera è selezionata nella procedura guidata di configurazione del sistema. Passare all'assegnazione fissa della telecamera necessita di un ripristino del sistema.
  • Il lettore RFID richiesto per questa impostazione è External RFID Card Reader 125kHz + 13.56MHz with NFC (USB). Esistono due modelli di questo lettore. Il nome del modello è stampato sull'etichetta del dispositivo:
    • TWN4 Multitech è supportata da tutte le versioni del firmware.

    • TWN4 Multitech 2 LF HF richiede la versione firmware 10.12 o successiva.

  • Ricordarsi di installare sempre i lettori RFID e le docking station nella stessa ubicazione.

Per impostare l'auto-assegnazione della telecamera:

  1. Vai a Settings (Impostazioni) > Camera assignment (Assegnazione della telecamera) e seleziona auto-assegnazione locale e globale. Per ulteriori informazioni, vedere Auto-assegnazione della telecamera.

  2. Collegare il controller di sistema al lettore RFID. Attendere circa 15 secondi che il LED del lettore si accenda di luce verde. Il lettore ora dispone del firmware corretto ed è pronto per l'uso.

  3. Continua con le operazioni rimanenti per eseguire individualmente l'associazione di ogni tag RFID. In alternativa, vedi Importa utenti per ottenere informazioni su come si associano i tuoi RFID già esistenti a tutti gli utenti simultaneamente.

  4. Scollegare il lettore RFID dal controller di sistema.

  5. Collegare lo stesso lettore RFID al computer che si utilizza per accedere ad AXIS Body Worn Manager.

  6. Nota

    Non è supportata l'impostazione tramite alcuna soluzione desktop remota. Il lettore RFID deve essere connesso direttamente al computer che si utilizza per accedere ad AXIS Body Worn Manager.

  7. Su AXIS Body Worn Manager, andare a Users (Utenti).

  8. Selezionare l'utente a cui si desidera abbinare il tag di auto-assegnazione.

  9. Fare clic su per associare una nuova apparecchiatura.

  10. Fare clic su Pair (Abbina) (Tag di auto-assegnazione).

  11. Appoggiare il tag di auto-assegnazione sul lettore RFID per registrarlo. Ripetere l'azione fino a quando tutti i punti diventano blu.

  12. Nota

    Ripeti le operazioni di accoppiamento descritte nei punti da 4 a 8.

  13. Scollegare il lettore RFID dal computer.

  14. Collegare lo stesso lettore RFID al controller di sistema.

Ora l'utente della telecamera può utilizzare il tag per l'auto-assegnazione di una telecamera indossabile.

Estensione del sistema

  1. Collegare il nuovo controller di sistema alla stessa rete del sistema indossabile esistente.

  2. Accedere al nuovo controller di sistema, vedere Accedere per la prima volta ad AXIS Body Worn Manager..

  3. Selezionare Extend an existing system (Estendi un sistema esistente).

  4. Creare una password dell'amministratore e fare clic su Okay (OK).

  5. Digitare l'indirizzo IP del controller di sistema su cui è stato creato il sistema indossabile, quindi fare clic su Connect (Connetti).

  6. Nota

    Se il controller di sistema di estensione dispone di una versione firmware più recente rispetto al sistema esistente, viene chiesto di aggiornare il sistema esistente o di eseguire il downgrade del dispositivo di controllo del sistema di estensione.

  7. Aggiungere il nuovo controller di sistema al sistema indossabile, vedere Aggiungere controller di sistema.

Nota
  • I sistemi distribuiti necessitano di connessioni di rete stabili. Una connessione di cattiva qualità può ad es. impedire agli utenti di autoassegnarsi le telecamere.
  • Il sistema indossabile supporta un fuso orario. La data e l'ora delle registrazioni sono le stesse a prescindere dal fuso orario in cui si trovano il dispositivo di controllo del sistema d'estensione e le telecamere.

Aggiungere controller di sistema

  1. Installare il nuovo controller di sistema, vedere Estensione del sistema

  2. Andare a Devices (Dispositivi).

  3. Nell'elenco controller di sistema, fare clic su New (Nuovo).

  4. Nell'elenco Add system controllers (Aggiungi controller di sistema) selezionare il/i controller di sistema che si desidera aggiungere e fare clic su Add (Aggiungi).

Per accedere al nuovo controller di sistema:

  1. Vai a Devices (Dispositivi).

  2. Apri il controller di sistema d'estensione a cui vuoi accedere.

  3. Aprire il menu contestuale .

  4. Fare clic su Open (Apri).

Video firmato

Video firmato aggiunge un checksum crittografico in ciascun fotogramma del video che viene poi firmato dall'ID del dispositivo Axis. Ciò consente di ricondurre il video alla telecamera da cui è stato originato, pertanto puoi verificare che la registrazione non sia stata manomessa dopo aver lasciato la telecamera, senza dimostrare la catena di custodia del file video. Puoi verificare i file video usando AXIS File Player, vedi Verifica l'autenticità della tua registrazione.

Vai a axis.com per scoprire se la telecamera supporta Video firmato.

Per attivare Video firmato:

  1. Vai a Settings > Signed video (Impostazioni > Video firmato).

  2. Attiva Signed video (Video firmato).

Verifica l'autenticità della tua registrazione

Nota

Per la verifica dell'autenticità della registrazione, Video firmato deve essere attivo quando il video è registrato, vedi Video firmato.

  1. Esporta la registrazione che vuoi verificare.

  2. Usa AXIS File Player (fai clic per scaricare) per la riproduzione della registrazione.

    indica che la registrazione non è stata manomessa.

Nota

Per mostrare i metadati, fai clic con il pulsante destro del mouse sul video e seleziona Show digital signature (Mostra firma digitale).

Certificati

I certificati possono essere usati per autenticare i dispositivi in una rete e abilitano la navigazione web crittografata tramite HTTPS. Si consiglia di utilizzare HTTPS per collegarsi in sicurezza al sistema indossabile, consulta Consenti solo HTTPS.

Per collegare il sistema indossabile in sicurezza:

  1. Crea una richiesta di firma certificato

  2. Utilizzare l'autorità di certificazione per firmare la richiesta di firma del certificato (CSR).

  3. Installazione certificato

Crea una richiesta di firma certificato

  1. Vai a Settings (Impostazioni) > Certificates and IEEE 802.1x (Certificati e IEEE 802.1x).

  2. Fai clic su Show certificate settings (Mostra impostazioni certificato).

  3. Fare clic su .

  4. Seleziona Create self-signed certificate (Crea certificato autofirmato) e fai clic su Next (Avanti).

  5. Immettere i valori in Create self-signed certificate (Crea certificato autofirmato) e fare clic su Create (Crea).

  6. Aprire il menu contestuale accanto al nuovo certificato.

  7. Fare clic su Create signing request (Crea richiesta di firma).

  8. In Create certificate signing request (Crea richiesta di firma del certificato), fare clic su Create (Crea).

  9. Nella finestra di dialogo Signing request (Richiesta di firma), copiare l'intero testo e incollarlo in un file con il nome file <filename>.csr.

Nota

In alternativa, è possibile creare una richiesta di firma per il certificato Default (self-signed) (Predefinito (autofirmato)).

Installazione certificato

Nota

Il certificato installato prende il nome dal file .crt caricato, senza il suffisso. Questo nome deve essere univoco.

  1. Vai a Settings (Impostazioni) > Certificates and IEEE 802.1x (Certificati e IEEE 802.1x).

  2. Fai clic su Show certificate settings (Mostra impostazioni certificato).

  3. Fare clic su .

  4. Seleziona Upload a CA certificate (Carica un certificato CA).

  5. Fare clic su Select file (Seleziona file) e individuare il certificato firmato con il nome file <filename>.crt.

  6. Fare clic su Install (Installa).

  7. Aprire il menu contestuale accanto al certificato.

  8. Fare clic su Activate (Attiva).

Imposta 802.1x

  1. Connetti il sistema indossabile a una rete senza 802.1x.

  2. Vai a Settings (Impostazioni) > Certificates and IEEE 802.1x (Certificati e IEEE 802.1x).

  3. Fai clic su Show certificate settings (Mostra impostazioni certificato).

  4. Fai clic su e crea un nuovo certificato o installane uno esistente.

  5. In 802.1x seleziona il certificato installato.

  6. Immetti EAP identity (Identità EAP).

  7. Seleziona Use IEEE 802.1x (Usa IEEE 802.1x).

  8. Fare clic su Save (Salva).

  9. La pagina mostra Connecting… (Connessione in corso...)

  10. Connetti il sistema indossabile alla tua rete abilitata per 802.1x.

Consenti solo HTTPS

Si consiglia di utilizzare solo HTTPS per collegarsi in sicurezza al sistema indossabile.

  1. Vai a Settings > HTTP and HTTPS (Impostazioni > HTTP e HTTPS).

  2. Nel menu a discesa Allow access through (Consenti l'accesso tramite) seleziona HTTPS only (Solo HTTPS).

Attivazione automatica della registrazione

In combinazione con il pre-buffer, l'attivazione automatica della registrazione garantisce che l'intero incidente sia acquisito senza la necessità da parte dell'utente della telecamera di avviare manualmente una registrazione. La registrazione può essere avviata automaticamente utilizzando:

Rilevamento cadute

Il rilevamento delle cadute attiva automaticamente la registrazione video quando cade la persona che indossa la telecamera. In combinazione con il pre-buffer, questa funzione garantisce che l'intero incidente sia acquisito senza attivazione manuale.

Per attivare il rilevamento delle cadute:

  1. Andare a Camera profiles (Profili telecamera).

  2. Aprire il profilo telecamera che si desidera modificare.

  3. Attivare il Fall detection (Rilevamento delle cadute).

Rilevamento fondina

Un sensore fondina rileva l'estrazione dell'arma per attivare automaticamente una registrazione video. In combinazione con il pre-buffer, questa funzione garantisce che l'intero incidente sia acquisito senza attivazione manuale. Questa funzione richiede l'associazione dell'utente a un sensore fondina Yardarm.

Impostare un sensore fondina per la telecamera indossabile

Per abilitare il rilevamento fondina:

  1. Assicurarsi che il sensore fondina non sia collegato al suo alimentatore.

  2. Passare a Users (Utenti) e selezionare l'utente con cui si desidera associare il sensore fondina.

  3. Fare clic su per associare una nuova apparecchiatura.

  4. Fare clic su Pair (Abbina) (sensore fondina).

  5. Inserire la telecamera nella docking station (eseguire una delle seguenti procedure, in base al metodo di assegnazione della telecamera):

    • Assegnazione fissa telecamera: inserire la telecamera assegnata all'utente del dispositivo indossabile a cui si desidera associare il sensore fondina.

    • Auto-assegnazione della telecamera: Assicurarsi che una telecamera sia inserita nella docking station.

  6. Inserire il numero di serie di 6 cifre trovato sul sensore fondina.

  7. Estrarre la telecamera dalla docking station (eseguire una delle seguenti procedure, in base al metodo di assegnazione della telecamera):

    • Assegnazione fissa telecamera: Estrarre la telecamera e attendere che si avvii. Il LED di stato del funzionamento si illumina di verde.

    • Auto-assegnazione della telecamera: auto-assegnarsi una telecamera, estrarla e attenderne l'avvio. Il LED di stato del funzionamento si illumina di verde.

  8. Collegare l'alimentazione al sensore fondina.

  9. Il LED di stato della connettività wireless sulla telecamera lampeggia in giallo per mostrare che l'associazione sia iniziata. Attendere che il LED di stato della connettività wireless sulla telecamera si illumini di verde, il che indica un accoppiamento riuscito (può richiedere fino a 20 secondi). Il LED di stato della connettività wireless si illumina di rosso se l'accoppiamento non è riuscito.

  10. Scollega l'alimentazione dal sensore fondina.

  11. Installa il sensore fondina ed estrai l'arma dalla fondina per assicurarti che l'associazione sia riuscita correttamente. Il LED di registrazione sulla telecamera dovrebbe illuminarsi di rosso.

  12. Inserire la telecamera nella docking station.

Dopo aver completato l'associazione, controllare lo stato dell'associazione per il sensore fondina in Paired equipment (Attrezzatura accoppiata). Lo stato verde mostra che l'accoppiamento è registrato nel sistema indossabile.

Per collegare la telecamera a un sensore fondina nell'uso quotidiano, sganciare la telecamera e assicurarsi che sia nel raggio d'azione del sensore della fondina entro 10 minuti dallo sgancio. In circostanze normali l'intervallo è di 5-10 m.

Registrazione posizione

Puoi eseguire la registrazione della posizione geografica della telecamera. I dati di posizione registrati permettono alle destinazioni del contenuto di mostrare il movimento della telecamera come traccia o come un'unica posizione su una mappa. Questa informazione si può poi usare per identificare dove ha avuto luogo un incidente e per ottenere un'idea più precisa dell'intero corso degli eventi. La funzione ha due modalità:

Inizio e fine –
registra la posizione geografica della telecamera quando e dove inizia e finisce una registrazione.
Traccia (solo AXIS W101) –
registra continuamente la posizione geografica della telecamera durante l'intera registrazione compreso il pre-buffer. La modalità Traccia è disponibile solo se supportata dalla destinazione contenuto.

Per attivare posizione:

  1. Andare a Camera profiles (Profili telecamera).

  2. Aprire il profilo della telecamera per il quale si desidera attivare Location (Posizione).

  3. Espandi il dispositivo per cui vuoi attivare Location (Posizione).

  4. Attiva Location (Posizione).

  5. Seleziona una Mode (Modalità) posizione.

Nota
  • Posizione usa satelliti (GNSS) per ottenere la posizione della telecamera se usata all'esterno. Quando Cloud Extensions è attivo, Assisted GNSS (effemeridi) migliora le prestazioni di individuazione della posizione e riduce il tempo necessario per ottenere il primo fix satellitare.
  • Diverse destinazioni del contenuto possono presentare o utilizzare i dati di posizione in modi diversi. Ad esempio, possono essere utilizzati per la ricerca di registrazioni o essere visualizzati in una mappa o fungere da segnalibro per una registrazione.
  • La posizione è solo per l'uso in ambienti esterni. Si consiglia di disattivare posizione per l'uso in ambienti interni.
  • Posizione incrementa il consumo della batteria.

Puoi anche includere la posizione continuamente aggiornata per una registrazione come sovrapposizione testo nel video. Per eseguirne l'attivazione, vai al profilo della telecamera e attiva la sovrapposizione testo Position (Posizione) e disattiva Power saving mode (Modalità risparmio energetico).

Limita accesso alle registrazioni

L'impostazione Allow access to recordings (Consenti accesso alle registrazioni) consente di decidere se l'utente della telecamera può visualizzare le registrazioni su AXIS Body Worn Assistant o no. È possibile attivarla o disattivarla nel profilo della telecamera. Per disattivare l'accesso alle registrazioni:

  1. Andare a Camera profiles (Profili telecamera).

  2. Apri il profilo da modificare.

  3. Deseleziona Allow access to recordings (Consenti accesso alle registrazioni).

Estensioni cloud

Il sistema indossabile è dotato di una serie di caratteristiche standard fuori dagli schemi. Le estensioni cloud sono un insieme di funzionalità supplementari basate su cloud.

Le estensioni cloud disponibili sono:

Assisted GNSS (effemeridi) –
Migliora le prestazioni dei dati di ubicazione e consente di diminuire il tempo necessario per ottenere la prima correzione.
notifiche tramite e-mail –
Le notifiche consentono di ridurre il tempo impiegato per il monitoraggio dell'integrità del sistema. Per ulteriori informazioni, vedere notifiche tramite e-mail.
Aggiornamento firmware assistito –
Ti permette di eseguire l'installazione del firmware di sistema più recente senza effettuare prima il download sul computer. In più, mostra le novità di un aggiornamento del firmware, direttamente in AXIS Body Worn Manager, prima che tu lo installi. Puoi scegliere di ricevere notifiche e-mail quando è disponibile una nuova versione del firmware.
Nota

Una volta abilitate, le extension cloud non possono essere disattivate senza reimpostare il sistema.

Per attivare le estensioni cloud:

  1. Andare a Estensioni cloud (Cloud extensions).

  2. Attivare le Cloud extensions (Estensioni cloud).

  3. Selezionare una Cloud server location (Posizione server cloud).

Nota
  • Per abilitare le estensioni cloud, è inoltre necessario assicurarsi che il sistema indossabile abbia accesso a *.bodyworn.axis.cloud.
  • L'ubicazione del server cloud è l'ubicazione geografica in cui vengono archiviati i dati. È possibile modificare solo l'ubicazione del server cloud reimpostando il sistema indossabile.

Questi sono i nomi host usati da bodyworn.axis.cloud a cui il sistema deve avere accesso durante l'impostazione e quando si utilizzano le estensioni cloud:

Globale, *.bodyworn.axis.cloud
RegioneDominioPortaScopo

Globale

logs.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Endpoint per il caricamento dei log compressi dal controller di sistema. (Porta anteriore Azure)

Globale

flags.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per i flag delle funzionalità. Proxy per api.flagsmith.com. (Porta anteriore Azure)

Globale

agnss.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per il recupero di file di dati GPS (Assisted GNSS). (Porta anteriore Azure)

Globale

api.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per gli endpoint globali (ad es. recupero delle aree). (Porta anteriore Azure)

Globale

dispatchse1-st.axis.com:443

dispatchse1-st.axis.com:80

dispatchse2-st.axis.com:443

dispatchse2-st.axis.com:80

dispatcher-st.axis.com:443

dispatcher-st.axis.com:80

dispatchus1-st.axis.com:443

dispatchus1-st.axis.com:80

dispatchjp1-st.axis.com:443

dispatchjp1-st.axis.com:80

195.60.68.120:443

195.60.68.120:80

195.60.68.121:443

195.60.68.121:80

443 (TLS)

80 (TLS)

Onboarding regionale del controller di sistema. Viene utilizzato per stabilire un'attendibilità e registrare il controller di sistema in un servizio di onboarding regionale. Il controller di sistema può tentare di stabilire connessioni a uno qualsiasi di questi indirizzi. Se il controller di sistema non è in grado di stabilire la connessione, provare un'altra voce nell'elenco. Ciò significa che è possibile consentire le connessioni solo a un sottoinsieme, ad esempio "dispatchse1-st.axis.com:443" e "dispatchus1-st.axis.com:443". Per motivi di disponibilità del servizio, si consiglia di consentire le connessioni a più connessioni.

Globale

oakcgi.o3c.axis.com

443 (HTTPS)

Onboarding regionale del controller di sistema. Utilizzato per recuperare la chiave di autenticazione proprietario necessaria per registrare il controller di sistema in un servizio di onboarding locale.

Europa (Germania), *.de.bodyworn.axis.cloud
RegioneDominioPortaScopo

Germania UE

logs.de.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Endpoint per il caricamento dei log compressi dal controller di sistema. (Porta anteriore Azure)

Germania UE

flags.de.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per i flag delle funzionalità. Parte anteriore per api.flagsmith.com. (Porta anteriore Azure)

Germania UE

agnss.de.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per il recupero di file di dati GPS (Assisted GNSS). (Porta anteriore Azure)

Germania UE

device.de.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Controller di sistema di onboarding endpoint API. Utilizzato per avviare la sequenza di onboarding.

Germania UE

axisbws-de.azure-devices.net

443 (HTTPS, WSS)

Endpoint utilizzato per la comunicazione tra il controller di sistema e il cloud. (Azure IoT Hub)

Germania UE

o3c-01.de.bodyworn.axis.cloud

o3c-02.de.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Onboarding regionale del controller di sistema. Il controller di sistema si identifica con un certificato attendibile e riceverà in cambio le credenziali Azure IoT Hub.

Germania UE

noreply@de.mail.bodyworn.axis.com

N/D

Le notifiche e-mail vengono inviate da questo indirizzo e-mail.

Nord America (US), *.useast.bodyworn.axis.cloud
RegioneDominioPortaScopo

Nord America (USA)

logs.useast.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Endpoint per il caricamento dei log compressi dal controller di sistema. (Porta anteriore Azure)

Nord America (USA)

flags.useast.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per i flag delle funzionalità. Parte anteriore per api.flagsmith.com. (Porta anteriore Azure)

Nord America (USA)

agnss.useast.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per il recupero di file di dati GPS (Assisted GNSS). (Porta anteriore Azure)

Nord America (USA)

device.useast.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Controller di sistema di onboarding endpoint API. Utilizzato per avviare la sequenza di onboarding.

Nord America (USA)

axisbws-useast.azure-devices.net

443 (HTTPS, WSS)

Endpoint utilizzato per la comunicazione tra il controller di sistema e il cloud. (Azure IoT Hub)

Nord America (USA)

o3c-01.useast.bodyworn.axis.cloud

o3c-02.useast.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Onboarding regionale del controller di sistema. Il controller di sistema si identifica con un certificato attendibile e riceverà in cambio le credenziali Azure IoT Hub.

Nord America (USA)

noreply@useast.mail.bodyworn.axis.com

N/D

Le notifiche e-mail vengono inviate da questo indirizzo e-mail.

Asia Pacifico (Australia), *.au.bodyworn.axis.cloud
RegioneDominioPortaScopo

Asia Pacifico (Australia)

logs.au.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Endpoint per il caricamento dei log compressi dal controller di sistema. (Porta anteriore Azure)

Asia Pacifico (Australia)

flags.au.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per i flag delle funzionalità. Parte anteriore per api.flagsmith.com. (Porta anteriore Azure)

Asia Pacifico (Australia)

agnss.au.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

API per il recupero di file di dati GPS (Assisted GNSS). (Porta anteriore Azure)

Asia Pacifico (Australia)

device.au.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Controller di sistema di onboarding endpoint API. Utilizzato per avviare la sequenza di onboarding.

Asia Pacifico (Australia)

axisbws-au.azure-devices.net

443 (HTTPS, WSS)

Endpoint utilizzato per la comunicazione tra il controller di sistema e il cloud. (Azure IoT Hub)

Asia Pacifico (Australia)

o3c-01.au.bodyworn.axis.cloud

o3c-02.au.bodyworn.axis.cloud

443 (HTTPS)

Onboarding regionale del controller di sistema. Il controller di sistema si identifica con un certificato attendibile e riceverà in cambio le credenziali Azure IoT Hub.

Asia Pacifico (Australia)

noreply@de.mail.bodyworn.axis.com

N/D

Le notifiche e-mail vengono inviate da questo indirizzo e-mail.

Gestione utenti

Trasferimento di una telecamera a un altro utente

Importante

L'assegnazione di una telecamera a un altro utente può influire sulla struttura utente nella destinazione del contenuto. Assicurarsi di aggiornare anche la struttura utente se necessario.

  1. Assegna un utente ad una telecamera

  2. Andare alla destinazione del contenuto e apportare le modifiche necessarie alla struttura utente.

Rimuovere un utente

  1. Andare a Users (Utenti).

  2. Fare clic sull'utente che si desidera eliminare.

  3. Aprire il menu contestuale .

  4. Fare clic su Remove (Rimuovi).

Importante

Non rimuovere mai gli utenti di dispositivi indossabili dalla destinazione del contenuto. Utilizzare sempre AXIS Body Worn Manager per rimuovere gli utenti.

Esportazione utenti

Puoi eseguire l'esportazione in un file CSV dei dati inseriti per tutti gli utenti del sistema indossabile. Questo può risultare utile quando si devono apportare modifiche al sistema che ne impongono un ripristino, ma vuoi conservare lo stesso tutti i dati utente. Dopo aver ripristinato il sistema e aver apportato tutte le modifiche, ti basterà reimportare i dati utente nel sistema, vedere Importa utenti.

Per esportare utenti di dispositivi indossabili:

  • Andare a Users (Utenti).

  • Aprire il menu contestuale .

  • Fai clic su Export users (Esporta utenti).

Monitoraggio del sistema

Dashboard

Il Dashboard fornisce una panoramica dei dispositivi e dell'integrità del sistema. Inoltre, evidenzia tutti i problemi che richiedono attenzione. Se si verificano problemi, la pagina fornisce un accesso semplice e una guida per la risoluzione del problema.

Un dispositivo può avere più di uno stato simultaneamente. Passa il cursore del mouse sulle icone di stato per vedere maggiori dettagli.

Esegui il download del report d'utilizzo della telecamera

Il report d'utilizzo della telecamera illustra l'uso della telecamera assegnata nel corso degli ultimi sette giorni per ogni utente. Questo comprende, ad esempio, l'avvio e l'arresto della registrazione, l'inserimento nella docking station, l'accensione e lo spegnimento e il silenziamento dell'audio.

Per eseguire il download del report d'utilizzo della telecamera:

  1. Andare a Users (Utenti).

  2. Aprire il menu contestuale .

  3. Fai clic su Camera usage report (Report d'utilizzo della telecamera).

  4. Fai clic su Download (Esegui il download).

Nel file zip scaricato è contenuta una cartella per ogni utente.

Nota

Il report contiene l'uso della telecamera per un massimo di sette giorni. Se è stato eseguito il download di un report precedente meno di sette giorni fa, il report contiene l'uso della telecamera a partire dall'ora del report precedente fino all'ora del nuovo report.

Monitora spazio d'archiviazione sul controller di sistema

Il monitoraggio dello spazio d'archiviazione sul controller di sistema permette di identificare il potenziale errore di trasferimento dei file.

AXIS Body Worn Manager mostra Storage used (Spazio di archiviazione usato) e Storage reserved (Spazio di archiviazione riservato) per ogni controller di sistema.

Spazio di archiviazione usato –
Lo spazio di archiviazione nel controller di sistema si usa come buffer quando le registrazioni sono trasferite da una telecamera alla destinazione del contenuto. Un continuo livello elevato di spazio di archiviazione utilizzato potrebbe indicare un errore di trasferimento.
Spazio di archiviazione riservato –
Quando una telecamera è inserita, riserva la memoria necessaria per scaricare il proprio contenuto sul controller di sistema. Quando tutti i file vengono trasferiti sulla destinazione del contenuto, la riserva viene rimossa. Dello spazio di archiviazione riservato rimanente potrebbe indicare un errore di trasferimento.

Per visualizzare le informazioni di archiviazione, vai a Devices (Dispositivo) e apri il controller di sistema di interesse.

Monitora l'uso della telecamera

AXIS Body Worn Manager mostra per quanto tempo una telecamera è stata in uso. Questo può, ad esempio, indicare che una telecamera è stata persa o necessita di un aggiornamento firmware.

Per visualizzare le informazioni sull'uso della telecamera, vai a Devices (Dispositivi) e apri la telecamera che ti interessa.

notifiche tramite e-mail

È possibile ricevere messaggi e-mail dal sistema indossabile che invia notifiche sui seguenti eventi:

  • è stata perduta la connessione alla destinazione del contenuto

  • è stata perduta la connessione al controller di sistema d'estensione

  • scarso spazio d'archiviazione sul controller di sistema

  • Impossibile sincronizzare il backup di sistema

  • Nuovo firmware di sistema disponibile

Per attivare le notifiche di sistema:

  1. Vai a Settings (Impostazioni) > Email notifications (Notifiche e-mail).

  2. Inserire l'indirizzo e-mail.

  3. Facoltativamente, selezionare Send a test email to verify the address (Invia un'e-mail di prova per verificare l'indirizzo).

  4. Fare clic su Set (Imposta).

Per interrompere la ricezione delle notifiche, rimuovere l'indirizzo e-mail e fare clic su Set (Imposta).

Nota
  • La funzionalità di Notifiche email richiede l'accesso alle estensioni Cloud.
  • Per inviare notifiche e-mail a più persone, utilizzare una mailing list.

Manutenzione

Importante

Avviare sempre tutta la manutenzione del sistema indossabile, ad esempio il ripristino del sistema o la rimozione di una telecamera, da AXIS Body Worn Manager.

Modifica password

  1. Vai su Settings > Admin accounts (Impostazioni > Account amministratore).

  2. Apri il menu contestuale dell'account che vuoi modificare.

  3. Fare clic su Edit (Modifica).

  4. Immettere la password attuale e la nuova password. La password attuale è necessaria solo se stai cambiando l'account root.

  5. Fare clic su Save (Salva).

Aggiungi un account amministratore

Per l'aggiunta di un altro account amministratore:

  1. Vai su Settings > Admin accounts (Impostazioni > Account amministratore).

  2. Fai clic su Add account (Aggiungi account).

  3. Inserire un nome utente e una password.

  4. Fare clic su Save (Salva).

Nota
  • Qui puoi anche rimuovere qualsiasi account amministratore, tranne l'account root.

Download del report di sistema

È possibile scaricare un report di sistema dal sistema indossabile. L'assistenza Axis utilizza il report di sistema per la risoluzione dei problemi.

  1. Andare a Support (Assistenza) > System report (Report di sistema).

  2. Fare clic su Download system report (Download del report di sistema).

  3. Inviare il file all'assistenza Axis.

Nota
  • Un rapporto di sistema include tutti i controller di sistema e le telecamere che sono o sono state collegate ad esso. Gli ultimi registri di una telecamera sono inclusi dopo l'inserimento nella docking station.
  • Un report del sistema viene generato quando lo scarichi e in automatico una volta al giorno. Viene conservato nel sistema per sette giorni e poi sostituito da uno nuovo.

Trasferimento di una telecamera a un altro sistema indossabile

Per utilizzare una telecamera indossabile in un altro sistema, è necessario rimuovere prima la telecamera dal sistema corrente. In seguito è possibile aggiungere la telecamera al nuovo sistema.

Per trasferire una telecamera a un altro sistema indossabile:

  1. Rimuovere la telecamera dal sistema corrente, vedere Rimuovere una telecamera.

  2. Seguire le istruzioni in Aggiungi telecamere per aggiungere la telecamera al nuovo sistema.

Modifica file di connessione

Sostituire il file di connessione attuale con uno nuovo può essere una soluzione se si perde la connessione con la destinazione del contenuto. In linea di massima, ciò accade quando la destinazione del contenuto riceve un nuovo indirizzo IP o quando si modificano alcune configurazioni nella destinazione del contenuto.

  1. Andare a Settings (Impostazioni).

  2. Fai clic su in Configuration (Configuration) per la tua destinazione del contenuto.

  3. Caricare il nuovo file di connessione.

  4. Fare clic su Save (Salva).

Nota

Se vuoi passare a una destinazione di contenuto diversa, devi reimpostare il sistema, consulta Reset di sistema.

Rimozione hardware di sistema

Rimuovere una telecamera

Nota

Puoi rimuovere una telecamera sia quando è inserita nella docking station sia quando è in uso. Se scegli di rimuovere la telecamera quando è in uso, tutti i contenuti vengono trasferiti e la telecamera viene rimossa dopo l'inserimento. Al termine del trasferimento del contenuto, la telecamera viene reimpostata ai valori predefiniti di fabbrica con il firmware più recente caricato.

Per rimuovere una telecamera dal sistema indossabile:

  1. Andare a Devices (Dispositivi).

  2. Aprire la telecamera che si desidera rimuovere.

  3. Aprire il menu contestuale e fare clic su Remove (Rimuovi).

  4. Fare clic su Remove (Rimuovi).

Importante

Non rimuovere mai le telecamere indossabili dalla destinazione del contenuto. Utilizzare sempre AXIS Body Worn Manager per rimuovere le telecamere.

Se la telecamera viene persa o danneggiata dopo la riparazione, consultare Forza rimozione telecamera.

Forza rimozione telecamera

Se la telecamera viene persa o danneggiata dopo la riparazione, è possibile forzare la rimozione di una telecamera dal sistema indossabile. Questa opzione è disponibile solo quando la telecamera è In use (In uso). Per la rimozione di questo dispositivo serve l'accesso al livello di sicurezza più elevato nel sistema indossabile, consentito impiegando la passphrase per il super amministratore. Per forzare la rimozione di una telecamera:

  • Andare a Devices (Dispositivi).

  • Aprire la telecamera che si desidera rimuovere.

  • Aprire il menu contestuale e fare clic su Remove (Rimuovi).

  • Fare clic su Remove (Rimuovi).

  • Inserisci la passphrase per il Super amministratore.

  • Fare clic su Force remove (Forza rimozione).

Rimuovere un controller di sistema d'estensione

Nota
  • Rimuovere sempre il controller del sistema di estensione dal sistema in AXIS Body Worn Manager prima di scollegarlo fisicamente.
  • Quando si rimuove un controller di sistema dal sistema indossabile, tutti i contenuti vengono trasferiti alla destinazione del contenuto e il controller di sistema viene ripristinato ai valori predefiniti di fabbrica.

Per rimuovere un controller di sistema d'estensione dal sistema indossabile:

  1. Andare a Devices (Dispositivi).

  2. Fare clic sul controller di sistema che si desidera rimuovere.

  3. Aprire il menu contestuale .

  4. Fare clic su Remove (Rimuovi).

Se il controller di sistema viene perso o danneggiato dopo la riparazione, consultare Rimozione forzata di un controller di sistema d'estensione.

Rimozione forzata di un controller di sistema d'estensione
Importante

Non è mai possibile utilizzare i nuovo un controller di sistema di estensione rimosso forzatamente.

È possibile forzare la rimozione di un controller di sistema di estensione dal sistema indossabile se è perso o danneggiato dopo la riparazione. Questa opzione è disponibile solo quando il controller di sistema di estensione è in stato Unavailable (Non disponibile). Per la rimozione forzata di un controller di sistema di estensione serve l'accesso al livello di sicurezza più elevato nel sistema indossabile, consentito impiegando la passphrase per il super amministratore. Per la rimozione forzata di un controller di sistema d'estensione:

  • Per rimuovere il controller di sistema di estensione di cui si desidera forzare la rimozione, vedere Rimuovere un controller di sistema d'estensione. Se il controller di sistema di estensione è nello stato Unavailable (Non disponibile), rimane nell'elenco dei dispositivi ma è in grigio.

  • Aprire il controller di sistema di estensione di cui forzare nuovamente la rimozione.

  • Aprire il menu contestuale e fare clic su Remove (Rimuovi).

  • Inserisci la passphrase per il Super amministratore.

  • Fare clic su Force remove (Forza rimozione).

Sostituire hardware di sistema

È possibile sostituire le telecamere e i controller di sistema nel sistema indossabile.

Sostituzione di una telecamera

  1. Inserire nella docking station la telecamera che si desidera sostituire.

  2. Attendere che il LED dell'archiviazione della telecamera diventi verde, ovvero che tutte le registrazioni vengano trasferite.

  3. Aprire AXIS Body Worn Manager e rimuovere la telecamera che si desidera sostituire, vedere Rimuovere una telecamera.

  4. Rimuovere la vecchia telecamera dalla docking station.

  5. Aggiungere la nuova telecamera al sistema, vedere Aggiungi telecamere.

Sostituisci controller di sistema d'estensione

Per sostituire un controller di sistema che fa parte del sistema indossabile esteso:

  1. rimuovere il vecchio controller di sistema, vedere Rimuovere un controller di sistema d'estensione.

  2. Aggiungere il nuovo controller di sistema, vedere Aggiungere controller di sistema.

Sostituire controller di sistema

Se il controller di sistema su cui è stato creato il sistema è guasto, potrebbe essere necessario sostituire il controller di sistema e ripristinare il sistema, vedere Ripristino di un sistema con un singolo controller di sistema.

Ripristino del sistema o dell'hardware

È possibile ripristinare i valori predefiniti di fabbrica delle telecamere, dei controller di sistema o dell'intero sistema indossabile.

Ripristino telecamera

Per ripristinare i valori predefiniti di fabbrica di una telecamera, rimuoverla dal sistema indossabile, vedere Rimuovere una telecamera.

Ripristino controller di sistema d'estensione

È possibile ripristinare un controller di sistema d'estensione ai valori predefiniti di fabbrica rimuovendolo dal sistema indossabile, vedere Rimuovere un controller di sistema d'estensione.

Se non è possibile accedere al sistema indossabile tramite AXIS Body Worn Manager, è possibile reimpostare ogni controller del sistema di estensione accedendo ad essi separatamente:

  1. Accedere al nuovo controller del sistema di estensione.

  2. Aprire il menu contestuale .

  3. Fare clic su Reset system controller (Ripristino controller di sistema)

Nota

Impossibile ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del controller di sistema dell'estensione di backup.

Reset di sistema

Importante
  • Mai rimuovere o reimpostare la destinazione del contenuto prima del ripristino del sistema indossabile. Effettuare sempre prima il ripristino del sistema indossabile. Eseguire prima la rimozione o il ripristino della destinazione del contenuto può far sì che le registrazioni rimangano sulle telecamere o nei controller di sistema, il che impedirebbe di ripristinare il sistema indossabile. Si tratta di una funzionalità di sicurezza che garantisce il caricamento di tutte le prove nella destinazione del contenuto.
  • Non rimuovere mai le telecamere o gli utenti nella destinazione del contenuto prima che siano rimossi in AXIS Body Worn Manager.

Per ripristinare i valori predefiniti di fabbrica dell'intero sistema indossabile:

  1. Rimuovere tutte le telecamere, vedere Rimuovere una telecamera.

  2. Se possibile, disabilitare le telecamere corrispondenti nella destinazione del contenuto.

  3. Rimuovere tutti i controller di sistema d'estensione, vedere Rimuovere un controller di sistema d'estensione.

  4. Andare a Support (Assistenza) > System reset (Reset di sistema).

  5. Fare clic su Reset system (Reimposta sistema).

Rimozione di apparecchiature abbinate

  1. Andare a Users (Utenti).

  2. Fare clic sull'utente dal quale si desidera rimuovere un abbinamento.

  3. Individuare l'attrezzatura che si desidera rimuovere e aprire il menu contestuale.

  4. Fare clic su Remove (Rimuovi).

Nota

Quando un abbinamento tra un utente del sistema indossabile e AXIS Body Worn Assistant viene rimosso dal sistema indossabile, rimane comunque in AXIS Body Worn Assistant. Per sostituire l'abbinamento esistente in AXIS Body Worn Assistant, vedere Sostituire abbinamento esistente.

Ripristino sistema

È possibile ripristinare un sistema in caso di malfunzionamento del dispositivo di controllo del sistema sul quale è stato creato inizialmente. Il ripristino di un sistema con più di un controller di sistema è diverso dal ripristino di un sistema con un singolo controller di sistema:

Più di un controller di sistema –
Consente di ripristinare il sistema, inclusi tutti gli utenti, i profili della telecamera, l'assegnazione della telecamera e le impostazioni di sistema. Quando si ripristina il sistema da un backup salvato su un controller di sistema di estensione, diventa il controller di sistema in cui si accede ad AXIS Body Worn Manager. Il ripristino del sistema richiede circa lo stesso tempo necessario per riavviare il sistema. Per informazioni su come ripristinare il sistema, vedere Ripristinare un sistema con più di un controller di sistema.
Singolo controller di sistema –
Ti consente di sostituire il controller di sistema e ristabilire la connessione tra il sistema indossabile e le telecamere esistenti. Per informazioni su come ripristinare il sistema, vedere Ripristino di un sistema con un singolo controller di sistema. Per ripristinare il sistema, è necessaria la chiave Ripristino sistema più recente, vedere Scarica la Chiave di ripristino sistema.

Ripristinare un sistema con più di un controller di sistema

Backup e ripristino del sistema indossabile Axis

Il ripristino del sistema indossabile richiede un Backup del sistema.

Per ripristinare il sistema indossabile:

  1. Accedere al controller del sistema di estensione contenente il backup del sistema (immettere l'indirizzo IP del controller di sistema in un browser Web).

  2. Aprire il menu contestuale .

  3. Fare clic su Restore system (Ripristina sistema).

  4. Inserisci la passphrase per il Super amministratore.

  5. Fare clic su Restore (Ripristina).

  6. Ristabilisce la connessione tra il sistema ripristinato e i controller del sistema di estensione esistenti.

    1. Reimpostare tutti i controller di sistema d'estensione, vedere Ripristino controller di sistema d'estensione.

    2. Configurare tutti i controller di sistema d'estensione, vedere Estensione del sistema.

  7. Ristabilire la connessione tra il sistema indossabile e le telecamere esistenti, vedere Consenti telecamere.

Importante

Non dimenticare di riconfigurare il backup al termine del ripristino del sistema. Il precedente controller del sistema di backup è ora quello dove si accede a AXIS Body Worn Manager. È inoltre necessario sostituire il controller di sistema malfunzionante con uno nuovo.

Ripristino di un sistema con un singolo controller di sistema

  1. Installare un nuovo controller di sistema.

  2. Accedere al nuovo controller di sistema, vedere Accedere per la prima volta ad AXIS Body Worn Manager..

  3. Fare clic su Restore (Ripristina).

  4. Crea un account amministratore e fai clic su Next (Avanti).

  5. Accedi usando le credenziali dell'account amministratore. Il tuo nome utente è root.

  6. Installa il firmware più recente e fai clic su Next (Avanti).

  7. Fai clic su Select System restore key (Scegli la Chiave di ripristino sistema), poi individua e apri la Chiave di ripristino sistema scaricata precedentemente.

  8. Immetti la Passphrase per il Super amministratore e fai clic su Next (Avanti).

  9. Completare l'impostazione del sistema.

  10. Consenti telecamere.

Importante
  • Ripristinare un sistema con un solo controller di sistema significa ristabilire la connessione tra il sistema indossabile e le telecamere esistenti. Non ripristina le configurazioni di sistema, come gli utenti, i profili delle telecamere, la destinazione del contenuto e così via.
  • È possibile ripristinare un sistema solo se si dispone della chiave di ripristino del sistema. Potrebbe non essere possibile scaricare una chiave di ripristino del sistema se ha un guasto. Si consiglia di scaricare la chiave di ripristino del sistema durante l'installazione iniziale del sistema e di conservarla in un luogo sicuro.

Scarica la Chiave di ripristino sistema

Esistono due modi per scaricare la chiave di ripristino del sistema:

  • la chiave viene generata e scaricata durante l'impostazione del sistema.

  • È inoltre possibile scaricare una chiave di ripristino del sistema in qualsiasi momento in AXIS Body Worn Manager

Per scaricare la chiave di ripristino del sistema in AXIS Body Worn Manager:

  1. Andare a Support > System restore key (Supporto > Chiave ripristino sistema).

  2. Fare clic su Download System restore key (Scarica la Chiave di ripristino sistema).

  3. Immettere la passphrase di Super amministratore creata nell'impostazione del sistema.

  4. Fare clic su Download (Esegui il download) e conservare la chiave di ripristino del sistema in un'ubicazione sicura.

Importante
  • La chiave di ripristino del sistema è protetta da passphrase.
  • Conservare sempre la chiave di ripristino del sistema e la passphrase di Super amministratore più sicuro.

Consenti telecamere

Se una telecamera rimane disinserita per otto settimane, per ragioni di sicurezza, entra in modalità provvisoria.

Puoi reinserire nel sistema una telecamera in modalità provvisoria. Per fare ciò, serve l'accesso al livello di sicurezza più elevato nel sistema indossabile, consentito impiegando la passphrase per il super amministratore.

Per permettere a una telecamera di stabilire ancora una volta la connessione al sistema indossabile:

  1. Andare a Dashboard .

  2. Apri la telecamera nello stato In safe mode (In modalità provvisoria).

  3. Se ci sono molteplici telecamere in modalità provvisoria, seleziona quelle che vuoi ammettere.

  4. Fare clic su Next (Avanti).

  5. Inserisci la passphrase per il Super amministratore.

  6. Fai clic su Allow cameras (Permetti telecamere).

Recupero delle registrazioni dal controller di sistema

Generalmente, le destinazioni dei contenuti accettano registrazioni da utenti e telecamere indossabili che sono stati rimossi dalla destinazione dei contenuti. Se tuttavia questa operazione non è supportata e rimuovi gli utenti o le telecamere nella destinazione dei contenuti invece che in AXIS Body Worn Manager, è possibile che le registrazioni non siano trasferite dal controller di sistema. Se ciò accade, puoi eseguire il download delle registrazioni che non sono state trasferite su un dispositivo di archiviazione USB.

Per eseguire il download delle registrazioni:

  1. Andare a Devices (Dispositivi).

  2. Apri il controller di sistema interessato.

  3. Fai clic su Download recordings (Esegui il download delle registrazioni).

  4. Inserisci un'unità di archiviazione USB con file system exFAT nel controller di sistema interessato.

  5. Inserisci la passphrase per il Super amministratore.

  6. Immetti una passphrase di crittografia per le registrazioni.

  7. Fai clic su Download (Esegui il download).

Nota
  • Utilizzare sempre la procedura precedente per recuperare le registrazioni prima di provare qualsiasi altra procedura di risoluzione dei problemi.
  • Eseguire il download delle registrazioni su un dispositivo di archiviazione USB che necessita dell'accesso al livello di sicurezza più elevato nel sistema indossabile, che è permesso usando la passphrase per il super amministratore.
  • Consigliamo l'uso di 7-Zip, che supporta gli archivi con crittografia AES-256, per l'estrazione delle registrazioni scaricate. La tua applicazione zip predefinita potrebbe non offrire il supporto per gli archivi del sistema indossabile.

Regolare data e ora

Tutte le telecamere indossabili nel sistema riportano la stessa data e ora del sistema.

Importante
  • Si consiglia di utilizzare NTP server (DHCP) (Server NTP) o NTP static and fallback server (Server NTP statico e fallback) anziché Manual time (Ora manuale), in quanto assicurano un'ora di sistema precisa.
  • L'ora e il fuso orario del sistema indossabile devono sempre corrispondere all'ora e al fuso orario della destinazione del contenuto.
  • Se l'orario impostato nel sistema indossabile non è corretto, la differenza di orario potrebbe impedire al GPS di fornire i dati di ubicazione nella registrazione.
  • Un'ora di sistema corretta è fondamentale quando si utilizzano le registrazioni come materiale di prova.

Per impostare la data e l'ora:

  1. Aprire AXIS Body Worn Manager

  2. Andare a Settings > Date and time (Impostazioni > Data e ora).

Scoprire dove è agganciata una telecamera

  1. Andare a Devices (Dispositivi).

  2. Aprire la telecamera che si sta cercando.

  3. L'ubicazione di ancoraggio della telecamera viene visualizzata insieme al relativo stato corrente. Ad esempio, Stand by al controller di sistema 1 (numero di serie).

Firmware di sistema

Supportiamo diverse tracce di firmware per il sistema indossabile. Ciò consente di scegliere il firmware più adatto al sistema, se si desiderano tutte le funzionalità più recenti dalla traccia firmware più recente (attiva), o si dà la priorità alla stabilità dalla traccia firmware di supporto a lungo termine (LTS). Tramite l'aggiornamento firmware assistito si riceveranno notifiche ogni volta che c'è una nuova versione nella traccia scelta.

Nota

Per utilizzare questa funzione, è necessario prima attivare le estensioni cloud, consultare Estensioni cloud.

Per scegliere una traccia firmware, andare su Maintenance (Manutenzione) > Firmware e fare clic su Change track (Cambia traccia).

Per consigli sulla traccia firmware più adatta al sistema in uso, vedere Tracce AXIS OS.

Aggiorna firmware di sistema

Il sistema indossabile rileva le nuove versioni del firmware del sistema quando vengono rilasciate. Viene visualizzata una notifica in AXIS Body Worn Manager.

Nota

Per il rilevamento automatico del firmware del sistema, sono necessarie le estensioni cloud e il sistema deve aver accesso a *.bodyworn.axis.cloud.

Per l'installazione del firmware di sistema più recente:

  1. Andare in Maintenance (Manutenzione) > Firmware.

  2. Fare clic su Upgrade (Aggiorna).

Se non hai estensioni cloud o vuoi specificare un'altra versione del firmware invece della più recente:

  1. Andare in Maintenance (Manutenzione) > Firmware.

  2. Fai clic su Choose file (Scegli file) per la selezione di un file del firmware di sistema sul computer.

  3. Fare clic su Upload and install (Carica e installa).

Un aggiornamento del firmware del sistema ha effetto immediatamente. Tutti i controller di sistema nel sistema vengono aggiornati. Una volta completato l'aggiornamento, il sistema si riavvia. Le telecamere in uso si aggiornano quando vengono inserite nelle docking station.

Nota

È possibile scaricare il firmware da axis.com.

Downgrade del firmware di sistema

Nota

Il downgrade a una versione firmware precedente rispetto a quella attualmente installata richiede un ripristino del sistema.

Per eseguire il downgrade del sistema indossabile a una versione precedente del firmware:

  1. Reset di sistema.

  2. Creare un nuovo sistema indossabile e installare la versione del firmware da utilizzare.

Report della versione del firmware

Nel report della versione del firmware, viene mostrata la versione del firmware di tutte le telecamere e dei controller di sistema, nel sistema indossabile, in una determinata data ed ora. Ciò offre la tracciabilità e una panoramica cronologica del sistema e permette agli amministratori di sistema di tenere traccia dello stato di un dispositivo durante la sua durata.

È possibile scaricare il report della versione del firmware in Maintenance (Manutenzione) > Firmware.

Controller di sistema

Il controller di sistema è il punto di integrazione e gestione centrale della soluzione indossabile. Controlla il trasferimento delle prove in modo sicuro dalla telecamera indossabile alla destinazione dei contenuti.

Nota

Il controller di sistema non funge da dispositivo di archiviazione. Lo spazio di archiviazione nel controller di sistema si usa come buffer quando il contenuto si trasferisce da una telecamera alla destinazione del contenuto. Il sistema indossabile funziona solo se collegato a una destinazione di contenuto in cui si archiviano le registrazioni.

Numero

Nome

Descrizione

1

LED di stato

Verde: il controller di sistema è pronto per l'uso.

Giallo: avviso archiviazione. Meno dell'8% di spazio di archiviazione residuo.

Rosso: avviso generale. Connessione con Destinazione del contenuto non riuscita o errore di archiviazione.

2

Tasto di accensione

Vedere tabella seguente.

3

LED archiviazione

Verde: standby

Verde lampeggiante: accesso allo spazio di archiviazione

Rosso: errore dispositivo di archiviazione

4

Connettore USB
  1. Connettore di alimentazione
  2. Connettori della docking station
  3. Connettore di rete

Vorrei...

Azione necessaria

Informazioni

Accendere il controller di sistema

Premere il pulsante di accensione.

Il LED di stato diventa giallo. Il LED di stato diventa verde quando il controller di sistema è pronto per l'uso.

Spegnere il controller di sistema

Tenere premuto il pulsante di accensione finché il LED di stato non diventa giallo.

Lo spegnimento inizia quando il LED di stato diventa giallo. Il controller di sistema è spento quando il LED di stato si disattiva.

Riavvia da remoto un controller di sistema d'estensione

  1. Accedi al controller di sistema d'estensione nel browser Web.

  2. Aprire il menu contestuale.

  3. Fare clic su Restart system controller (Riavvia controller di sistema).

Riavviare un controller di sistema arresta tutti i processi in corso e lo rende temporaneamente inaccessibile.

Guida per l'utente della telecamera

Panoramica del dispositivo

  1. Tasto di accensione
  2. Indicatore di registrazione anteriore
  3. Display
  4. Tasto superiore
  5. Tasto funzione
  6. Obiettivo della telecamera
  7. Pulsante anteriore

Numero

Nome

Visualizza feedback

1

Stato di collegamento

Verde: la telecamera è pronta all'uso (batteria carica, file trasferiti, software aggiornato).

Giallo lampeggiante: (qualsiasi combinazione di) ricarica della batteria, trasferimento file, aggiornamento software in corso.

2

Stato della registrazione

Rosso: registrazione

3

Stato del funzionamento

Verde: standby, pronta all'uso

Verde lampeggiante: meno di 0,5 ore di batteria (stato della batteria rosso) o di spazio di archiviazione (stato dell'archiviazione rosso) rimasta

Giallo: registrazione impossibile (errore di archiviazione, errore del software o altro errore operativo)

4

Stato della batteria

Verde: > 1 ora rimasta

Giallo: 0,5 - 1 ora rimasta

Rosso: 0 - 0,5 ore rimaste

5

Stato dell'archiviazione

Verde: > 1 ora di registrazione rimasta

Giallo: 0,5 - 1 ora di registrazione rimasta

Rosso: 0 - 0,5 ore di registrazione rimaste

6

Microfono

Si accende se si è spento il microfono

7

Stato connettività wireless

Si accende luce verde: abbinato

Giallo lampeggiante: abbinamento in corso

Si accende luce rossa: abbinamento non riuscito

8

Estensione della telecamera

Verde: estensione telecamera connessa

Giallo lampeggiante: passaggio tra le sorgenti della telecamera quando si collega l'estensione della telecamera alla telecamera indossabile. La registrazione è disattivata.

Rosso: errore d'estensione della telecamera

Utilizzo quotidiano

Vorrei...

Azione necessaria

Informazioni

Accendere la telecamera

Premere il pulsante di accensione.

I LED di stato lampeggiano in giallo fino a quando la telecamera è pronta per l'uso. In seguito il LED di stato del funzionamento diventa verde. Ci vogliono circa 15 secondi.

Spegnere la telecamera

Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 s.

La telecamera vibra e emette un segnale acustico.

Iniziare una registrazione

Premere una volta il pulsante anteriore.

(1)

La telecamera vibra, emette un segnale acustico e l'indicatore di registrazione anteriore si accende all'avvio della registrazione.

(1)

Interrompere una registrazione

Premere il pulsante anteriore per almeno 4 s.

La telecamera vibra e emette un segnale acustico quando la registrazione si interrompe.

Disattivare il microfono (l'audio è attivato per impostazione predefinita)

Premere il tasto funzione per almeno 3 s.

LED microfono acceso.

Attivare il microfono

Premere il tasto funzione per almeno 3 s.

LED microfono spento

Attivare la modalità silenziosa

Premere il tasto superiore per almeno 3 s.

Disattiva il display, l'indicatore di registrazione anteriore, il segnale acustico e le vibrazioni.

Disattivare la modalità silenziosa

Premere il tasto superiore per almeno 3 s.

Attiva il display, l'indicatore di registrazione anteriore, il segnale acustico e le vibrazioni.

Controllare l'autonomia residua della batteria

Premere il pulsante superiore e controllare lo stato della batteria sul display.

Verde: > 1 ora rimasta

Giallo: 0,5 - 1 ora rimasta

Rosso: 0 - 0,5 ore rimaste

Controllare lo spazio di archiviazione rimanente

Premere il pulsante superiore e controllare lo stato dell'archiviazione sul display.

Verde: > 1 ora di registrazione rimasta

Giallo: 0,5 - 1 ora di registrazione rimasta

Rosso: 0 - 0,5 ore di registrazione rimaste

  1. Configurabile in AXIS Body Worn Manager.

Scaricare e stampare Daily Use Guide per aiutare gli utenti della telecamera nel loro lavoro quotidiano.

Daily Use Guide

Daily Use Guide

Inizio di un turno

Si consiglia di controllare alcune cose prima di iniziare un turno:

  • prima di scollegare la telecamera dalla docking station, assicurarsi che lo stato di collegamento sia verde, il che indica che la batteria è carica, tutti i file sono stati trasferiti e il software è aggiornato.

  • Se si sta utilizzando l'auto-assegnazione della telecamera, appoggiare il tag di auto-assegnazione sul lettore RFID. Tutti i LED della telecamera auto-assegnata emettono una luce verde lampeggiante, indicando che è pronta per essere disinserita. È necessario disinserire la telecamera entro 15 secondi dopo aver appoggiato il tag di auto-assegnazione. Solo un singolo utente alla volta può autoassegnarsi una telecamera.

  • Se si collega la fotocamera a un sensore fondina, assicurarsi che sia nel raggio d'azione della fotocamera entro 10 minuti dalla rimozione della telecamera. In circostanze normali l'intervallo è di 5-10 m.

  • Quando si estrae la telecamera dalla docking station, viene riavviata. Questa operazione dura circa 20 secondi, dopodiché la telecamera è pronta per l'uso.

  • Pulire la finestra utilizzando un panno asciutto e non abrasivo. Vedere Pulizia per ulteriori consigli sulla pulizia.

  • Facoltativamente, utilizzare la visualizzazione in diretta in AXIS Body Worn Assistant per controllare l'immagine della telecamera, verificando che funzioni correttamente e che l'orientamento della telecamera sia corretto.

Fine di un turno

Importante

Inserire sempre la telecamera nella docking station dopo un turno. In questo modo si garantisce:

  • che la batteria della telecamera venga caricata prima del turno successivo
  • che tutti i contenuti vengano caricati nel controller di sistema
  • che il software della telecamera sia aggiornato
  • che le impostazioni della telecamera e la configurazione utente siano sincronizzate con il sistema
  • La telecamera viene riavviata quando si inserisce nella docking station. Dopo circa 10 secondi, i LED di stato iniziano a lampeggiare con luce gialla. Dopo altri 10 secondi, la telecamera inizia a caricare il contenuto. Il LED di stato di collegamento mostra la luce gialla.

  • Ci vogliono 3 - 6,5 ore per caricare completamente una batteria scarica.

  • Il tempo di caricamento dei video registrati varia. Ad esempio, 12 ore di registrazioni video possono richiedere fino a 30 minuti per essere caricate sul controller di sistema, a seconda della velocità in bit delle registrazioni video.

Nota

Se una telecamera rimane disinserita per otto settimane, per ragioni di sicurezza, entra in modalità provvisoria. Vedere Consenti telecamere.

Condizione della batteria

Per garantire una capacità ottimale della batteria per tutta la durata del dispositivo, attenersi alle seguenti indicazioni sull'uso normale.

AVVISO
  • Utilizzare sempre la telecamera nell'intervallo di temperatura di funzionamento da -20°C a 55°C. L'uso della telecamera al di fuori dell'intervallo di temperature specificato danneggia la batteria.
  • Caricare sempre la telecamera nell'intervallo di temperatura di ricarica da -0°C a 40°C. Ricaricare la telecamera al di fuori dell'intervallo di temperature specificato danneggia la batteria.
  • Non lasciare la telecamera nell'auto. Le temperature nelle vetture parcheggiate possono superare l'intervallo di temperature specificato.
  • Ricaricare sempre una telecamera spenta con una batteria scarica appena possibile. La batteria si scarica nel tempo, riducendone la durata prevista.
  • Non lasciare a lungo una telecamera completamente carica nella docking station o collegata alla ricarica USB. Ciò può ridurre la durata prevista della batteria.

Per garantire una capacità ottimale della batteria per tutta la durata del dispositivo, attenersi alle seguenti indicazioni sullo stoccaggio.

AVVISO
  • Rimuovere sempre la telecamera dal sistema indossabile tramite AXIS Body Worn Manager prima di conservarla. Quando si rimuove la telecamera dal sistema, la telecamera entra in modalità di spedizione, garantendo un livello di batteria sano.
  • Conservare sempre la telecamera alla temperatura di stoccaggio consigliata. Se la telecamera rimane in stoccaggio per meno di 3 mesi, l'intervallo di temperatura di stoccaggio consigliato è compreso tra -20°C e 45°C. Se la telecamera rimane in stoccaggio per più di 3 mesi, la temperatura di stoccaggio consigliata è di 25°C. Lo stoccaggio della telecamera al di fuori della temperatura specificata danneggia la batteria.
  • Non conservare la telecamera con la batteria completamente carica. In questo modo si riduce la durata prevista della batteria.
  • Non conservare la telecamera con una batteria scarica. In questo modo si riduce la durata prevista della batteria.
  • Se la telecamera rimane in stoccaggio per più di 3 mesi, caricare la telecamera ogni 3 mesi.
  • Non conservare la telecamera in ambienti umidi. Ciò può aumentare le velocità di scaricamento della batteria.
  • Usare la telecamera almeno una volta all'anno per far sì che la batteria si scarichi e si carichi di nuovo. Questo contribuisce ad attivare la batteria e ripristinare la sua energia.

Pulizia

Per pulire la telecamera indossabile:

  • Utilizzare un sapone neutro non abrasivo, senza solventi o detergente, con acqua.

  • Utilizzare un panno in microfibra morbido o una spugna non abrasiva umida.

  • Asciugare con un panno morbido per evitare macchie d'acqua.

AVVISO
  • Non utilizzare mai detergenti aggressivi, come benzina, benzene o acetone, per evitare la degradazione del materiale.
  • Non utilizzare mai sostanze abrasive di alcun tipo per pulire la telecamera.

Per disinfettare la telecamera:

  • Utilizzare prodotti di disinfezione con alcool isopropile fino al 50% sulle superfici esterne della telecamera.

  • Utilizzare un panno in microfibra morbido o una spugna non abrasiva.

Caricamento della telecamera

Per caricare la telecamera indossabile, utilizzare sempre una delle seguenti opzioni:

  • AXIS W700 Docking Station 1-bay

  • ​AXIS W701 Docking Station 8-bay

  • Caricabatteria per telefono cellulare con output da 5 V CC con connettore USB tipo A.

  • Caricabatterie con output da 5 V CC con connettore USB tipo A.

Tempo di funzionamento

Il tempo di funzionamento varia a seconda di come si utilizza la telecamera indossabile. I fattori che limitano il tempo di funzionamento sono l'autonomia della batteria e lo spazio di archiviazione. Essi sono influenzati rispettivamente dal consumo energetico e dalla velocità di registrazione.

I fattori che aumentano il consumo energetico sono:

Uso in ambienti esterni –
Quando si utilizza la telecamera all'esterno, il display LED aumenta la sua intensità, aumentando così il consumo energetico.
Dati di posizione –
Quando il sistema di posizionamento della telecamera è acceso.
Temperatura –
+25°C è la temperatura di funzionamento ottimale. L'uso della telecamera a temperature superiori o inferiori aumenta il consumo energetico.
Movimento –
Maggiore movimento nella scena o movimento della telecamera. Il processore della telecamera utilizza l'alimentazione in relazione al movimento nella scena.

I fattori che aumentano la velocità di registrazione sono:

Movimento –
Maggiore movimento nella scena o movimento della telecamera.
Risoluzione dell'immagine –
Alta risoluzione della registrazione.
Luce –
Una bassa luminosità aumenta il rumore dell'immagine.
Complessità della scena –
Una scena con pochi oggetti e colori, ad esempio un ufficio tipico, comporta una velocità di trasmissione più bassa rispetto a una scena più complessa.
Nota

Il pre-buffer ha uno spazio dedicato sullo spazio di archiviazione della telecamera. Quando si utilizza la risoluzione massima 1080p in scene molto complesse con molto movimento o in condizioni di bassa luminosità, la memoria pre-buffer può diventare piena, con un conseguente tempo di pre-buffer leggermente più breve rispetto a quanto configurato in AXIS Body Worn Manager.

Avvisi di errore della telecamera indossabile

Utilizzare gli avvisi della telecamera indossabile per identificare diversi errori. La tabella seguente mostra i diversi comportamenti della telecamera, il loro significato e la soluzione del problema.

ComportamentoChe cosa significaCosa fare
Tutti i LED sono spenti quando la telecamera è ancorataNon è stato assegnato un utente alla telecamera.
  • Se si utilizza l'assegnazione di una telecamera fissa, assegnare un utente alla fotocamera, vedere Assegna un utente ad una telecamera.

  • Se si utilizza l'assegnazione automatica di una telecamera, ciò significa che è pronta per essere assegnata automaticamente.

  • Nessun avviso

  • La telecamera non si avvia

La telecamera è in modalità spedizione(1)Aggiungere la telecamera al sistema indossabile, vedere Aggiungi telecamere.
La batteria della telecamera è scarica.Caricare la telecamera.

  • LED: stato del funzionamento giallo

  • Segnale acustico: 2 brevi, 1 lungo

  • Ronzio: 2 brevi, 1 lungo

Registrazione impossibile, errore SW o altro errore operativo.Provare il Procedure generali di risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, provare axis.com/support.

  • LED: estensione telecamera rosso, stato del funzionamento verde

  • Segnale acustico: 1 breve

  • Ronzio: 1 breve

Telecamera con sensori o telecamera indossabile difettosa.Scollegare la telecamera con sensori per eliminare l'errore della telecamera indossabile. Premere il pulsante superiore. Se il LED dell'estensione della telecamera è ancora rosso, c'è qualcosa che non va nella telecamera indossabile. Se il LED dell'estensione della telecamera è spento, si è verificato un problema nella telecamera con sensori. Provare a sostituire la telecamera con sensori.

LED: lampeggiano tutti in giallo
La telecamera non è stata aggiunta al sistema indossabile.Aggiungere la telecamera al sistema indossabile, vedere Aggiungi telecamere.

  • LED: lampeggiano tutti in rosso

  • Segnale acustico: intermittente

  • Ronzio: intermittente

Non è stato assegnato un utente alla telecamera.Inserire la telecamera nella docking station e assegnarvi un utente, vedere Assegna un utente ad una telecamera.

LED: lo stato di collegamento lampeggia in giallo
Errore generaleProvare il Procedure generali di risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, provare axis.com/support.

LED: lo stato di collegamento lampeggia in giallo, quello di archiviazione in rosso
Errore durante il caricamento del contenuto nel controller di sistemaControllare la connessione tra la telecamera indossabile e la docking station. Controllare la connessione tra la docking station e il controller di sistema. Verificare che il controller di sistema funzioni, vedere Dashboard.

LED: lo stato di collegamento lampeggia in giallo, quello della batteria in rosso
La batteria non si ricaricaProvare il Procedure generali di risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, provare axis.com/support.
  1. La telecamera indossabile è in modalità spedizione fino a quando non viene inserita nella docking station e aggiunta a un sistema indossabile. La modalità spedizione è una modalità di risparmio energetico utilizzata per il trasporto e lo stoccaggio.

AXIS TW1201 Mini Cube Sensor

AXIS TW1201 Body Worn Mini Cube Sensor si connette a una telecamera indossabile Axis tramite un cavo USB. In questo modo è possibile scegliere con più flessibilità come utilizzare la telecamera per il corpo principale.

Numero

Nome

Descrizione

1

Pulsante di registrazione

Utilizzare il pulsante di registrazione per avviare e arrestare la registrazione.

(1)

2

Indicatore di registrazione anteriore

Si illumina in rosso durante la registrazione

3

Connettore USB

Si collega alla telecamera indossabile principale
  1. È possibile scegliere di disabilitare il pulsante anteriore (utilizzato per avviare e interrompere le registrazioni) sulla telecamera indossabile principale e utilizzare solo il pulsante di registrazione su AXIS TW1201 Body Worn Mini Cube Sensor. Per effettuare questa operazione, andare al profilo della telecamera in AXIS Body Worn Manager.
Nota

AXIS TW1201 Body Worn Mini Cube Sensor non ha microfono integrato. Se la registrazione audio è importante, assicurarsi che il microfono sulla telecamera indossabile principale sia privo di ostacoli.

AXIS Body Worn Assistant

AXIS Body Worn Assistant è un'applicazione che consente di:

  • visualizzare video registrati

  • visualizzare video in diretta

  • visualizzare dati posizione per una registrazione

  • categorizzare e aggiungere la descrizione al video registrato se supportato dalla destinazione del contenuto

  • accedere alla guida per l'utente, inclusa la Daily Use Guide

Puoi scaricare AXIS Body Worn Assistant per Android e iOS, rispettivamente su Google Play e App Store.

Nota
  • Il video registrato non può essere salvato sul dispositivo mobile.
  • La filigrana visiva nell'immagine è visibile solo quando si visualizza il video su AXIS Body Worn Assistant. Lo scopo della filigrana visiva è impedire a chiunque di diffondere video in una maniera che impedisca di rintracciarne l'origine.
  • È possibile visualizzare le registrazioni in AXIS Body Worn Assistant fino al momento in cui inserisce la telecamera nella docking station. Dopo l'inserimento nella docking station, il dispositivo di controllo del sistema trasferisce le registrazioni alla destinazione del contenuto e svuota la telecamera.

Collegare AXIS Body Worn Assistant a una telecamera indossabile

Nota

Prima di collegare AXIS Body Worn Assistant alla telecamera indossabile per la prima volta, l'amministratore del sistema indossabile deve abbinare l'utente della telecamera indossabile ad AXIS Body Worn Assistant sul dispositivo mobile.

  1. Aprire AXIS Body Worn Assistant sul dispositivo mobile.

  2. Toccare Connect (Connetti).

  3. Seguire le istruzioni sullo schermo su AXIS Body Worn Assistant.

Abbinare un utente di dispositivo indossabile ad AXIS Body Worn Assistant

La connessione tra AXIS Body Worn Assistant e la telecamera indossabile richiede un abbinamento tra l'utente del dispositivo indossabile e AXIS Body Worn Assistant. L'abbinamento coinvolge AXIS Body Worn Assistant, AXIS Body Worn Manager e la telecamera indossabile. Il codice QR® e il codice PIN generati da AXIS Body Worn Manager vengono scansionati ed inseriti in AXIS Body Worn Assistant, risultando in un abbinamento sicuro.

Abbina e connetti AXIS Body Worn Assistant

AXIS Body Worn Manager offre due modi per abbinare un utente di dispositivo indossabile a un dispositivo mobile.

Abbinamento locale –
È possibile accedere alla telecamera indossabile dell'utente e al dispositivo mobile.
Abbinamento remoto –
Non è possibile accedere alla telecamera indossabile dell'utente e al dispositivo mobile. L'utente del dispositivo indossabile riceve una richiesta di abbinamento per e-mail.
Nota

Per completare l'abbinamento, la telecamera da abbinare deve essere assegnata all'utente del dispositivo indossabile.

  1. Andare a Users (Utenti).

  2. Fare clic sull'utente che si desidera abbinare al dispositivo mobile.

  3. Fare clic su per avviare l'abbinamento.

  4. Nell'opzione AXIS Body Worn Assistant, fare clic su Pair (Abbina).

  5. Selezionare Local pairing (Abbinamento locale) o Remote pairing (Abbinamento remoto) e fare clic su Next (Avanti).

  6. Seguire le istruzioni sullo schermo in AXIS Body Worn Manager e in AXIS Body Worn Assistant.

Nota
  • Il codice QR® e il codice PIN sono validi per 24 ore.
  • È necessario immettere il codice PIN in AXIS Body Worn Assistant entro 5 minuti dopo aver rimosso la telecamera indossabile dalla docking station.
  • Un dispositivo mobile può essere abbinato a un solo utente di dispositivo indossabile.
  • AXIS Body Worn Assistant è associato a un utente di dispositivo indossabile. Questo vuol dire che si può connettere qualsiasi telecamera a AXIS Body Worn Assistant una volta che essa è stata assegnata all'utente associato.
  • L'abbinamento scade se non si connette AXIS Body Worn Assistant alla telecamera per otto settimane. Per rieseguire la connessione, rimuovi l'abbinamento precedente e creane uno nuovo seguendo le istruzioni in questa sezione.

Sostituire abbinamento esistente

  1. Rimuovere l'abbinamento esistente, vedere Rimozione di apparecchiature abbinate.

  2. Toccare la nuova icona abbinamento in AXIS Body Worn Assistant.

  3. Confermare che si desidera rimuovere l'abbinamento esistente in AXIS Body Worn Assistant.

  4. Avviare un nuovo abbinamento, vedere Abbinare un utente di dispositivo indossabile ad AXIS Body Worn Assistant.

Guida per l'utente AXIS Body Worn Assistant

Vorrei...

Azione necessaria

Salta avanti o indietro di un fotogramma

Toccare due volte il lato destro del video per andare avanti di un fotogramma. Toccare due volte il lato sinistro del video per tornare indietro di un fotogramma.

Guarda il video registrato al rallentatore

Tieni premuto qualsiasi punto del video.

Guarda il video registrato

Apri Recordings (Registrazioni). Per visualizzare le nuove registrazioni, potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per aggiornare la visualizzazione.

Guarda il video in diretta dalla telecamera

Apri Live view (Visualizzazione in diretta).

Aggiungere una categoria a un video registrato

Aprire il video che si desidera classificare. Selezionare una delle categorie predefinite. Per ulteriori informazioni, vedere Categoria e note.

Aggiungere note a un video registrato

Aprire il video a cui si desidera aggiungere le note. Aggiungere le note. Le note vengono salvate quando si lascia la visualizzazione Information (Informazioni). Per ulteriori informazioni, vedere Categoria e note.

Categoria e note

Le categorie e le note contengono informazioni aggiuntive su una registrazione. Queste informazioni possono, ad esempio, aiutare gli investigatori o i sistemi di gestione delle prove quando lavorano a un caso o gestiscono dei file. È possibile aggiungere una categoria e note a una registrazione utilizzando AXIS Body Worn Assistant finché la registrazione si trova sulla telecamera.

Nota

Queste funzionalità sono disponibili se supportate dalla destinazione del contenuto.

Autorizzazioni app

Sistema operativoFunzioneRichiede
Android 10 e versioni precedentiTelecameraAutorizzazione-
PosizioneAutorizzazione-
PosizioneAttivazionedall'utente
WirelessAttivazionedall'app
Android 10 e versioni successiveTelecameraAutorizzazione-
PosizioneAutorizzazione-
WirelessAttivazionedall'utente
iOS 11 e versioni precedentiTelecameraAutorizzazione-
iOS 11 e versioni successiveTelecameraAutorizzazione-
Rete localeAutorizzazione-

Risoluzione di problemi

Risoluzione dei problemi di base

ProblemaCausaSoluzione
Telecamera indossabileLa telecamera non si accende.La telecamera è in modalità di spedizione.Aggiungere la telecamera al sistema indossabile, vedere Aggiungi telecamere.
La telecamera ha la batteria esaurita.Caricare la telecamera, vedere Caricamento della telecamera. Se caricare la telecamera non aiuta, vedi quanto segue.
  1. Tieni premuto per 4 secondi il pulsante di accensione della telecamera.

  2. Inserisci la telecamera nella docking station e attendi che sia caricata.

  3. Estrarre la telecamera e attendere che si riavvii.

Oppure, se non hai accesso a un docking station:

  1. Tieni premuto per 4 secondi il pulsante di accensione della telecamera.

  2. Carica la telecamera con un caricabatterie USB. VedereCaricamento della telecamera.

La telecamera non registra.Lo spazio di archiviazione della telecamera è pieno (stato dell'archiviazione rosso).Inserire la telecamera nella docking station.
Il video pre-buffer non è completo. Il tempo pre-buffer è più breve rispetto a quanto configurato in AXIS Body Worn Manager.La registrazione è iniziata subito dopo l'accensione della telecamera o subito dopo la fine della registrazione precedente.-
La registrazione è stata avviata direttamente dopo la fine della registrazione precedente.-
Quando si utilizza la risoluzione massima 1080p in scene molto complesse con molto movimento o in condizioni di bassa luminosità, la memoria pre-buffer può diventare piena.-
L'immagine appare appannata.L'obiettivo è sporco.Pulire l'obiettivo, vedere Pulizia
C'è ancora la pellicola protettiva sul vetro dell'obiettivo.Rimuovi la pellicola protettiva.
Il LED del display non funziona.La telecamera è in modalità silenziosa, il che disattiva il display.Premere il pulsante superiore per 2 secondi, vedere Utilizzo quotidiano
Niente audio nelle registrazioni.L'audio è disattivato nel profilo della telecamera.Assicurarsi che l'audio sia acceso nel profilo della telecamera in AXIS Body Worn Manager​.
Lo scaricamento delle registrazioni è lento.Molti scaricamenti simultanei influiscono sulla velocità di trasferimento.Controllare lo stato della telecamera in AXIS Body Worn Manager. Attendere il trasferimento delle registrazioni.
La telecamera non viene scoperta dal sistema e non viene visualizzata in AXIS Body Worn ManagerLa docking station è collegata al controller di sistema tramite un router.Abilitare IPv6 nella rete.
Non viene assegnata alcuna telecamera all'utente quando l'utente appoggia il tag RFID sul lettore (utilizzo dell'auto-assegnazione).Nessuna delle telecamere è pronta per l'uso al momento. Una telecamera è pronta per l'uso quando ha spazio di archiviazione e batteria a sufficienza e ha la stessa versione firmware del resto del sistema.Attendere che una telecamera sia pronta per l'uso.
Non vengono registrati i dati di posizione.Il tempo necessario per ricevere la prima posizione GPS dopo l'avvio della telecamera dipende dall'ambiente esterno. Ad esempio, gli edifici alti e l'umidità nell'ambiente possono aumentare il tempo necessario per ottenere la prima posizione GPS.-
I dati di posizione sono disattivati nel profilo della telecamera.Accedere al profilo della telecamera e attivare i Dati di posizione.
L'ora del sistema indossabile è errata.Impostare un'ora di sistema corretta. Si consiglia di utilizzare NTP server (DHCP) (Server NTP) o NTP static and fallback server (Server NTP statico e fallback) anziché Manual time (Ora manuale), in quanto assicurano un'ora di sistema precisa.
Non è possibile rimuovere la telecamera.Un controller del sistema di estensione è stato scollegato fisicamente dal sistema prima di essere rimosso in AXIS Body Worn Manager. Ciò impedisce al sistema di verificare lo stato del trasferimento.Per assicurarsi che tutto il contenuto sia stato trasferito alla destinazione del contenuto, rimuovere il controller del sistema di estensione in AXIS Body Worn Manager prima di rimuoverlo fisicamente dal sistema. Poi puoi rimuovere la telecamera.
Lo stato della telecamera è In safe mode (In modalità provvisoria)Se una telecamera rimane disinserita per otto settimane, per ragioni di sicurezza, entra in modalità provvisoria.Vedere Consenti telecamere
La telecamera non si ricarica.I pogo pin nella docking station sono sporchi o bloccati, il che impedisce un corretto contatto con la telecamera.Pulisci i pogo pin nella docking station usando aria compressa destinata alla pulizia di componenti elettronici
La telecamera non scarica i file.
Docking stationIl LED della docking station non si accende.La docking station non dispone di alimentazione.Collegare la docking station all'alimentazione. Le docking station non possono essere alimentate tramite PoE.
Controller di sistemaImpossibile trovare il controller di sistema in AXIS IP Utility.Si sta utilizzando una versione precedente di AXIS IP Utility.Eseguire l'aggiornamento ad AXIS IP Utility versione 4.14 o successiva.
Il controller di sistema è disattivato.Collegare il controller di sistema all'alimentatore.
Il dispositivo di controllo di sistema non è connesso correttamente alla rete.Collegare il dispositivo di controllo di sistema alla rete.
Connessione al dispositivo di controllo di sistema d'estensione perduta permanentemente.Il dispositivo di controllo di sistema d'estensione non è stato connesso al sistema per oltre otto settimane, risultando in certificati scaduti.Contattare l'assistenza Axis.
Destinazione del contenutoLe registrazioni non vengono visualizzate nella destinazione del contenuto.La destinazione del contenuto non è disponibile.Controllare lo stato della destinazione del contenuto nella Dashboard in AXIS Body Worn Manager.
Molti scaricamenti simultanei influiscono sulla velocità di trasferimento.Aprire il dispositivo in AXIS Body Worn Manager per controllare lo stato di trasferimento. Attendere il trasferimento delle registrazioni. La cronologia dello stato di trasferimento viene visualizzata per tre giorni dopo il completamento del trasferimento.
La telecamera è stata disinserita prima del completamento del trasferimento della registrazione.Aprire il dispositivo in AXIS Body Worn Manager per controllare lo stato di trasferimento. Inserire la telecamera e attendere il trasferimento di tutte le registrazioni. La cronologia dello stato di trasferimento viene visualizzata per tre giorni dopo il completamento del trasferimento.
L'ora nel sistema indossabile non coincide con l'ora della destinazione del contenuto.Assicurarsi che l'ora nel sistema indossabile e nella destinazione del contenuto coincidano.
Licenze esaurite.Controllare le licenze e acquistare licenze aggiuntive se necessario.
Le registrazioni hanno la risoluzione errata.L'impostazione della risoluzione dell'immagine in AXIS Body Worn Manager è errata.Andare al profilo della telecamera in AXIS Body Worn Manager e impostare la corretta risoluzione dell'immagine.
La registrazione è stata eliminata.Il tempo di conservazione della destinazione del contenuto è breve. Ad esempio: Se il tempo di conservazione nella destinazione del contenuto è 7 giorni e la registrazione sulla telecamera è vecchia di 8 giorni al momento dell'inserimento nella docking station, la registrazione verrà eliminata quando raggiungerà la destinazione del contenuto.Modificare il tempo di conservazione della destinazione del contenuto impostando un valore superiore.
La registrazione viene trasferita dalla telecamera al controller di sistema, ma non dal controller di sistema alla destinazione del contenuto.La telecamera è stata rimossa dalla destinazione del contenuto.Rinominare l'utente a cui è assegnata la telecamera e riavviare il controller di sistema.
Generalmente, le destinazioni dei contenuti accettano registrazioni da utenti e telecamere indossabili che sono stati rimossi dalla destinazione dei contenuti. Se tuttavia questa operazione non è supportata e rimuovi gli utenti o le telecamere nella destinazione dei contenuti invece che in AXIS Body Worn Manager, è possibile che le registrazioni non siano trasferite dal controller di sistema.Vedere Recupero delle registrazioni dal controller di sistema
Viene persa la connessione tra il sistema indossabile e la destinazione del contenuto.Sono state modificate certe configurazioni, come l'indirizzo IP della destinazione del contenuto.Modifica file di connessione
AXIS Body Worn AssistantImpossibile completare l'abbinamentoLa portata wireless tra il dispositivo mobile e la telecamera indossabile è limitata.Tenere il dispositivo mobile e la telecamera indossabile più vicini.
Impossibile collegarsi alla telecamera indossabile
Impossibile usare Live view (Visualizzazione in diretta)
Impossibile visualizzare l'ID utente completo nella filigrana visiva.Nella filigrana visiva vengono visualizzati solo i primi 12 caratteri dell'ID utente.Se l'ID utente è più lungo di 12 caratteri, si consiglia di includere all'inizio la parte più unica.
Impossibile collegarsi alla telecamera indossabile.L'abbinamento è scaduto o è stato rimosso dal sistema indossabile.Contattare l'amministratore del sistema e richiedere un nuovo abbinamento. Una volta ricevute le informazioni necessarie, aprire l'app e toccare la nuova icona di abbinamento .
Lettore RFIDIl LED sul lettore non diventa verde quando lo si collega al controller di sistema.Si sta utilizzando un lettore RFID che non è supportato dal sistema indossabile.Utilizzare External RFID Card Reader 125kHz + 13.56MHz with NFC (USB)
VideoNessun dato sulla posizione nella sovrapposizione di testoI dati sulla posizione sono disattivatiAttivare i dati sulla posizione nel profilo della telecamera
Nessun segnale GPS all'inizio della registrazione-
Nessun ID utente nella sovrapposizione di testoL'utente del dispositivo indossabile non ha ID utenteAggiungere un ID utente all'utente del dispositivo indossabile
Sensore fondinaLa registrazione non inizia durante l'estrazione dell'armaIl sensore fondina non è collegato alla telecameraSe si collega la telecamera al sensore fondina, assicurarsi che sia nel raggio d'azione della fotocamera entro 10 minuti dalla rimozione della telecamera. In circostanze normali l'intervallo è di 5-10 m.
Il sensore fondina non è calibratoCalibrare il sensore fondina. Per informazioni, vedere la documentazione del prodotto Yardarm.
Il sensore fondina non si associa o non si connette alla telecameraL'applicazione mobile Holster Aware Setup è connessa al sensore della fondinaChiudere l'applicazione mobile Holster Aware Setup e ricominciare il processo di associazione

Procedure generali di risoluzione dei problemi

Se non sei sicuro di quale sia la causa del problema con il sistema indossabile, una delle seguenti azioni può aiutare:

Telecamera

  1. Riavviare la telecamera indossabile.

    • Se la telecamera è inserita nella docking station, staccare telecamera e reinserirla.

    • Se la telecamera non è inserita nella docking station, utilizzare il pulsante di accensione per spegnerla, quindi riaccenderla.

  2. Aggiornare la telecamera indossabile con il firmware più recente, vedere Aggiorna firmware di sistema.

  3. Inserire la telecamera nella docking station e rimuoverla dal sistema tramite AXIS Body Worn Manager. Ciò reimposta i valori predefiniti di fabbrica della telecamera. Aggiungere di nuovo la telecamera al sistema. Vedere Ripristino telecamera.

Controller di sistema

  1. Riavviare il controller di sistema, vedere Controller di sistema. I registri e le registrazioni rimangono intatti sul dispositivo di archiviazione del controller di sistema durante il riavvio.

  2. Aggiornare il controller di sistema con il firmware più recente, vedere Aggiorna firmware di sistema.

  3. Reimpostare il controller di sistema d'estensione sui valori predefiniti di fabbrica (ciò non si applica al controller di sistema sul quale è stato inizialmente creato il sistema indossabile), utilizzando uno dei seguenti metodi:

    • Si consiglia di reimpostare il controller di sistema d'estensione da AXIS Body Worn Manager, vedere Ripristino controller di sistema d'estensione.

    • Quando il metodo precedente non è possibile, accedere al controller di sistema d'estensione e fare clic su Reset system controller (Resetta controller di sistema).

  4. Ripristinare i valori predefiniti di fabbrica del sistema indossabile, vedere Reset di sistema.

Per maggiori informazioni su come riconoscere i potenziali problemi, consultare anche Monitora spazio d'archiviazione sul controller di sistema e Monitora l'uso della telecamera per ulteriori informazioni.

Ulteriori informazioni

Password sicure

Importante

I dispositivi Axis inviano la password inizialmente impostata in chiaro tramite la rete. Per proteggere il dispositivo dopo il primo accesso, impostare una connessione HTTPS sicura e crittografata, quindi cambiare la password.

La password del dispositivo è il sistema di protezione principale dei dati e dei servizi. I dispositivi Axis non impongono un criterio password in quanto potrebbero essere utilizzati in vari tipi di installazioni.

Per proteggere i tuoi dati ti consigliamo vivamente di:

  • Utilizzare una password con almeno 8 caratteri, preferibilmente creata da un generatore di password.

  • Non mostrare la password.

  • Cambiare la password a intervalli regolari, almeno una volta all'anno.

Bisogno di assistenza?

Contattare l'assistenza

Contatta l'assistenza all'indirizzo axis.com/support.

Condivisione dei dati con Axis

Raccogliamo dati anonimi sulle prestazioni dei nostri dispositivi e su come gli utenti interagiscono con essi. In questo modo possiamo migliorare i nostri dispositivi e l'esperienza degli utenti. Non vengono raccolti dati personali.

Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy. AXIS Body Worn Manager usa Google Analytics. Vedere Google Privacy e termini per informazioni su come Google utilizza informazioni provenienti da siti o app che utilizzano i suoi servizi.

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