AXIS Body Worn Live, Axis Hosted

AXIS Body Worn Liveを使用すると、装着式カメラの装着者はWi-Fi®またはモバイルネットワークを介してライブ映像と音声をストリーミングできます。オペレーターはライブ映像を表示し、ストリームを見ていることをカメラ装着者に知らせることができます。地図ビューでは、オペレーターはカメラの位置を確認できます。ビデオストリームは安全な送信のために暗号化されます。

AXIS BodyWorn Liveを設定する際、2つのホスティングオプションがあります：

Hosted by Axis – Axisクラウドでホストされます。

Self-hosted – ご自身でホストします。

このマニュアルは、Axisがホストするオプションの設定と使用について解説しています。

Self-hostedオプションの設定手順については、AXIS Body Worn Live, Self Hostedユーザーマニュアルを参照してください。

AXIS Body Worn Liveを使用すると、装着式カメラ (1) がライブ映像 (2) をクラウド (3) 経由でWebクライアント (4) にストリーミングします。

装着式カメラからAXIS Body Worn Liveへのライブストリームを開始するには、以下のすべての手順に従う必要があります。

1. 時刻の同期

2. My Axisアカウントを作成する

3. 装着式システムをAXIS Body Worn Liveに接続する

4. エンドツーエンド暗号化を有効にする

5. ライブストリーミングを有効にする

6. ストリーミングにWi-Fiを使用する場合：Wi-Fiネットワークを追加する

7. Genetec™Security Centerの内蔵ブラウザでAXIS Body Worn Live を使用する場合：Genetec™Security Centerでデフォルトのブラウザを変更します。

8. AXIS Body Worn Liveにオペレーターを招待する

AXIS Body Worn Managerで日時の設定を確認するには、[Settings (設定) ] > [System (システム)] > [Date and time (日付と時刻)] の順に移動します。

My Axisアカウントを使用すると、My Systemsにアクセスして、AXIS Body Worn Liveなどのクラウドベースのシステムやサービスを利用できます。すでにMy Axisアカウントをお持ちの場合は、この手順を省略できます。

1. My Axis – Create Account (アカウントの作成)に移動します。

2. 情報を入力し、[CREATE ACCOUNT (アカウントの作成)] をクリックします。

1. AXIS Body Worn Managerで、[Add-on services アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] に移動します。

2. [Axis-hosted (Axisホスト)] を選択します。

3. [インストール] をクリックします。

4. クラウド拡張機能をオンにします。

5. 使用許諾契約書に同意します。

6. My Axisアカウントにサインインします。

7. [Organization (組織)] で、[+ Create new organization (+ 組織の新規作成)]を選択します。組織全体の組織所有者になります。また、管理者権限も取得します。組織およびユーザー権限を参照してください。

8. [Storage location (保存先)] で、証拠データを保存する国を選択します。証拠データの詳細については、証拠データとメタデータを参照してください。

9. AXIS Body Worn Managerに移動し、認証コードをコピーします。

10. 認証手順に戻り、コードを貼り付けます。

11. Finish (終了) をクリックします。

    AXIS Body Worn Liveの30日間試用ライセンスが自動的に有効になります。

エンドツーエンドの暗号化により、装着式カメラとAXIS Body Worn Liveとの間で安全な通信が保たれます。詳細については、エンドツーエンドの暗号化を参照してください。

1. AXIS Body Worn Managerで、[Add-on services アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] > End-to-end encryption (エンドツーエンド暗号化)] に移動します。

2. [Generate key (鍵を生成する)] をクリックします。

この鍵はAXIS Body Worn Managerに保存され、ドッキング時にカメラに配布されます。

オペレーターに複数の装着式システムのライブビデオを閲覧させたい場合、最初の装着式システムの暗号鍵を他の装着式システムで再利用できます。

1. 最初の装着式システムのAXIS Body Worn Managerで、[Add-on services (アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] に移動します。

2. [Open AXIS Body Worn Live (AXIS Body Worn Liveを開く)] をクリックします。

3. [Copy link with key (鍵付きリンクをコピー)]、または [Copy password-protected link with key (パスワードで保護された鍵付きリンクをコピー)] を選択します。

4. 他の装着式システムのAXIS Body Worn Managerで、[Add-on services (アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] に移動します。

5. [Import link with key (鍵付きリンクをインポート)] をクリックします。

6. 鍵付きリンクの名前を入力します。

7. [Link with key (鍵付きリンク)] に、最初のシステムからリンクを貼り付けます。

8. [Import (インポート)] をクリックします。

生成された鍵にはサムプリントがあり、これを使用してエンドツーエンド暗号化を確認することができます。サムプリントは、AXIS Body Worn ManagerとAXIS Body Worn Liveの両方で確認できます。エンドツーエンド暗号化を確認するには、これら2つの拇印を比較し、同じであることを確認します。

AXIS Body Worn Managerでは、[Add-on services (アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] > [End-to-end encryption (エンドツーエンド暗号化)] > [Show more (さらに表示)] の鍵のリストで指紋を確認できます。

AXIS Body Worn Liveでは、[Settings (設定)] > [End-to-end encryption (エンドツーエンド暗号化)] で指紋を確認できます。

使用するライセンスの数を最小限に抑えるために、ライブストリーミング専用のカメラプロファイルを用意することをお勧めします。詳細については、ライセンスを参照してください。

1. AXIS Body Worn Managerで、[Camera profiles (カメラプロファイル)] に進み、プロファイルを選択します。

2. AXIS Body Worn Liveで、[Streaming (ストリーミング)] をオンにします。

3. カメラ装着者が録画を開始したら常にライブストリームを開始するには、[Live stream on record (録画でライブストリーム)] をオンにします。

4. オペレーターがリモートでライブストリーミングを開始できるようにするには、[Remote stream activation (リモートストリーム有効化)] をオンにします。

5. 1. [Mode (モード)] を選択します。

   2. • While recording (録画中) – 録画中にオペレーターがライブストリームを開始できるようになります。

      • Always (常時) – カメラのドッキングが解除されるとすぐにオペレーターがライブストリームを開始できるようになります。

ビデオをストリーミングするには、装着式カメラをWi-Fiネットワークまたはモバイルネットワークに接続する必要があります。Wi-Fiネットワークの場合、装着式カメラはカメラ装着者に割り当てられたネットワークを使用します。Wi-Fiネットワークは、カメラプロファイルを介してカメラ装着者に割り当てるか、またはカメラ装着者に直接割り当てることができます。

オプション1:AXIS Body Worn Managerでカメラプロファイルを介してWi-Fiネットワークを割り当てる

AXIS Body Worn Managerで1つ以上のWi-Fi ネットワークを追加して、異なるカメラプロファイルに割り当てることができます。手順については、オプション1:AXIS Body Worn Managerでカメラプロファイルを介してWi-Fiネットワークを割り当てるを参照してください。

オプション2a:AXIS Body Worn ManagerでWi-Fiネットワークをカメラ装着者に直接割り当てる

AXIS Body Worn ManagerでWi-Fiネットワークをカメラ装着者に直接割り当てことができます。このネットワークは、カメラ プロファイルを通じて割り当てられたネットワークよりも優先されます。手順については、オプション2a:AXIS Body Worn ManagerでWi-Fiネットワークをカメラ装着者に直接割り当てるを参照してください。

オプション2b:AXIS Body Worn AssistantでWi-Fiネットワークをカメラ装着者に直接割り当てる

AXIS Body Worn AssistantでWi-Fiネットワークをカメラ装着者に直接割り当てことができます。カメラ装着者は独自のWi-Fiネットワークを追加することができます。これは、カメラ装着者が多く、個別のWi-Fiネットワークを多数使用する場合に特に便利です。AXIS Body Worn AssistantでWi-Fiネットワークを装着者に直接割り当てると、そのネットワークは割り当てられた他のどのネットワークよりも優先されます。手順については、オプション2b:AXIS Body Worn AssistantでWi-Fiネットワークをカメラ装着者に直接割り当てるを参照してください。

1. AXIS Body Worn Managerで、[Settings (設定)] > [Camera (カメラ)] に移動します。

2. [Wi-Fi networks (Wi-Fiネットワーク)] で、[Add (追加)] をクリックします。

3. Wi-FiネットワークのName (SSID) (名前 (SSID)) とPassword (パスワード)を入力します。

4. [追加] をクリックします。

5. [Camera profiles (カメラプロファイル)] に移動します。

6. Wi-Fiネットワークの割り当て先のカメラプロファイルを選択します。

7. [Wireless connection (ワイヤレス接続)] パネルを展開します。

8. カメラプロファイルに割り当てるWi-Fiネットワークを選択します。

9. [Users (ユーザー)] に移動し、Wi-Fiネットワークの割り当て先のカメラユーザーを選択します。

10. 適切なWi-Fiネットワークを持っているカメラプロファイルを選択します。

1. AXIS Body Worn Managerで、[Users (ユーザー)] に移動し、Wi-Fiネットワークを追加するユーザーを選択します。

2. [Network (ネットワーク)] で、 をクリックします。

3. Wi-FiネットワークのName (SSID) (名前 (SSID)) とPassword (パスワード)を入力します。

4. [追加] をクリックします。

1. AXIS Body Worn Assistantで、[Camera (カメラ)] に移動します。

2. ペンアイコン をタップします。

3. Wi-Fiネットワーク名とパスワードを入力し、[OK] タップします。

Genetec™Security Centerを使用している場合は、ライブストリームの問題を回避するために、デフォルトのブラウザを変更する必要があります。Genetec™ Security Centerは、デフォルトでGoogle Chrome™ブラウザーを使用します。configファイルを編集して、これをMicrosoft Edge®に変更します。

1. お使いのコンピューターで、Program Files (x86) > Genetec Security Center 5.xx > ConfigurationFiles に移動します。

2. 管理者としてログインし、ファイル App.SecurityDesk.config を編集します。

3. Presentation でリストに WebBrowserType="Edge" を追加します。

4. Genetec™Security Centerを再起動します。

オペレーターがAXIS Body Worn Liveの使用を開始できるようにするには、管理者がMy Systemsでそのオペレーターをユーザーとして追加し、AXIS Body Worn Liveへのリンクを共有する必要があります。

1. My Systemsで組織にオペレーターを招待します。詳細については、My Systemsユーザーマニュアルを参照してください。

2. オペレーターが招待を承認することを確認します。そのオペレーター全員が個人のMy Axisアカウントを持っている必要があります。

3. 各オペレーターにユーザー権限を割り当てます。詳細については、My Systemsユーザーマニュアルを参照してください。AXIS Body Worn Liveで各権限により実行できることについては、ユーザー権限を参照してください。

4. AXIS Body Worn Managerで、[Add-on services アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] に移動します。

5. [Open AXIS Body Worn Live (AXIS Body Worn Liveを開く)] をクリックします。

6. リストからオプションを1つ選択します。暗号鍵を含むリンクがコンピューターのクリップボードにコピーされます。

7. リンクを安全な方法でオペレーターと共有します。

これで、システムの設定に必要な手順が完了しました。

AXIS Body Worn ManagerからAXIS Body Worn Liveにアクセスするには、[Add-on services (アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] に移動し、[Open AXIS Body Worn Live (AXIS Body Worn Liveを開く)] をクリックします。

AXIS Body Worn Liveには、https://live.bw.mysystems.axis.com/ からアクセスすることもできます。

オペレーターはカメラの地理的位置を確認できます。そのためには、AXIS BodyWorn Managerで、[Location (ロケーション)] を有効化する必要があります。

1. AXIS Body Worn Managerで、[Camera profiles (カメラプロフィール)] に移動します。

2. ライブストリーミングを有効にしたカメラプロファイルを選択します。

3. 各カメラモデルで、[Location (位置情報)] をオンにします。

4. [Mode (モード)] を選択します。

5. • While recording or streaming (録画中またはストリーミング中) – 現在録画中またはストリーミング中のカメラの位置を表示します。

   • Always (常時) – ドッキングされていないカメラの位置を表示します。

モバイルネットワークを利用してストリーミングを行う場合、一部の携帯電話会社では、装着式システムにアクセスポイント名 (APN) を追加する必要がある場合があります。カメラで複数の携帯電話会社のSIMカードを使用している場合（たとえば、複数の国で使用している場合など）、複数のAPNを追加する必要がある場合があります。

1. システムにAPNを追加するには:

2. AXIS Body Worn Managerで、[Settings (設定) > Camera (カメラ) > Mobile networks (モバイルネットワーク)] に移動します。

3. [追加] をクリックします。

4. お使いの携帯電話会社が使用するアクセスポイント名を入力します。

5. このAPNをデフォルト設定にしたい場合は、[Use as default (デフォルトとして設定)] を選択してください。

このデフォルトのAPNは新規のSIMカードに自動的に割り当てられますが、すでに使用中のSIMカードには割り当てられません。すでに使用中のSIMカードについては、APNを手動で割り当てる必要があります。

1. カメラに挿入されているSIMカードのAPNを手動で割り当てるか変更するには:

2. AXIS BodyWorn Managerで、Cameras (カメラ) に移動し、カメラをクリックします。

3. [Access point name (APN) (アクセスポイント名 (APN))] で、使用したいAPNを選択します。

1. カメラプロファイルにAPNを割り当てるには:

2. In AXIS Body Worn Managerで、Camera profiles (カメラプロファイル)] に移動し、リストからカメラプロファイルを選択します。

3. をクリックします。

4. このカメラプロファイルを使用するユーザーに割り当てるAPNを選択します。

5. Done (完了) をクリックします。

組織は、お客様のAxisシステム導入状況を仮想的に表現したものであり、装着式カメラのクラウドサービスの中心に位置しています。

• 組織は、装着式システムをAXIS Body Worn Liveライセンスに接続します。

• 組織は、装着式システムをAXIS Body Worn Liveユーザーに接続します。

組織の詳細については、My Systemsユーザーマニュアルを参照してください。

AXIS Body Worn Liveには、3つの異なるユーザー権限があります。

閲覧者

着信ライブストリームを表示して確認します。録画を視聴します。

オペレーター

着信ライブストリームを表示して確認します。録画を視聴します。

管理者

AXIS Body Worn Liveの設定を管理します。管理者は装着式システムをAXIS Body Worn Liveに接続し、ユーザーを招待して、ユーザー権限を割り当てます。管理者は、着信ライブストリームを表示して確認し、録画を視聴することもできます。

24時間の間にライブストリーミングが有効なカメラプロファイルを持つユーザーに割り当てられたカメラの数 (過去1週間の平均) によって、必要なAXIS Body Worn Liveライセンスの数が決まります。

固定割り当てのカメラ割り当てを使用している場合でも、自己割り当てのカメラ割り当てを使用している場合でも、ライセンスモデルは同じです。

使用するライセンスの数を最小限に抑えるために、ライブストリーミング専用のカメラプロファイルを用意することをお勧めします。

Axisの製品とサービスのライセンスの詳細については、My Systemsユーザーマニュアルを参照してください。

エンドツーエンド暗号化は、送信元と送信先間の安全な通信を確立する方法です。エンドツーエンド暗号化によって、意図されている送信先のみ、装着式カメラからビデオストリームにアクセスできます。これは、装着式カメラの公開鍵とAXIS Body Worn Liveが実行されるブラウザの秘密鍵という2つの一致する鍵を通じて実行されます。AXIS Body Worn Managerで鍵ペアを生成し、AXIS Body Worn Liveにアクセスするブラウザに秘密鍵を追加します。AXIS Body Worn Managerは、カメラをドッキングした時点で公開鍵をカメラに配布します。

装着式カメラがライブビデオをストリーミングすると、証拠データとメタデータの両方が生成されます。装着式システムをAXIS BodyWorn Liveに接続すると、証拠データを保存する国を複数の国の中から選択することができます。

• 証拠データ:

• 暗号化されたビデオストリームと音声ストリーム

• 暗号化されたインシデント位置データ

• メタデータ:

• ユーザーID、ユーザー名、ストリームID、組織IDなどのユーザー関連。

• 開始時刻、終了時刻、期間などのストリーム関連。

1. 装着式システムの管理者から提供されたAXIS BodyWorn Liveへのリンクをクリックします。

   AXIS Body Worn Liveには、https://live.bw.mysystems.axis.com/ からアクセスすることもできます。

2. My Axisアカウントの認証情報を使用してサインインします。

3. AXIS Body Worn Liveが設定されている装着式システムに接続されている組織を選択します。

ライブストリームは次の2通りの方法で開始できます。

• カメラ装着者はカメラからライブストリームを開始できます。カメラからライブストリームを開始するを参照してください。

• SOC (セキュリティ運用センター) のオペレーターは、AXIS Body Worn Liveからライブストリームを開始できます。リモートからライブストリームを開始するを参照してください。

1. 装着式システム管理者がカメラプロファイルで[Live stream on record (録画でライブストリーム)] をオンにしている場合は、装着式カメラの録画ボタンを押します。オンにしていない場合は、カメラの機能ボタンを2回押します。録画LEDが赤色に変わり、カメラのモデルに応じて次のLEDが点灯します。

2. • Wi-Fi接続® LEDが黄色で点滅し始めます。

   • が表示されます。

3. カメラが接続を確立し、AXIS Body Worn Liveにストリーミングを開始すると、カメラのモデルに応じて、次のようにLEDが点灯します。

4. • Wi-Fi接続LEDが緑色に変わります。

   • が緑色に変わります。

5. SOC (セキュリティオペレーティングセンター) のオペレーターがストリームを確認すると、カメラはフィードバックを提供します (ライブストリームの表示と確認を参照)。

1. ストリーム に移動します。

2. ビデオストリームを表示するカメラ装着者をクリックします。

3. [Start stream (ストリームを開始)] をクリックします。

ライブストリームと録画を停止するには、録画ボタンを長押しします。ボタンの長押しに必要な時間については、カメラのユーザーマニュアルを参照してください。

カメラ装着者がライブストリームを開始すると、装着式カメラのユーザー名が [Active streams (アクティブなストリーム)] に表示されます。ライブストリームを表示するには、以下の手順に従います。

1. ストリーム > [Wearers (装着者)] に移動します。

2. ビデオストリームを表示するカメラ装着者をクリックします。

3. カメラ装着者にライブストリームを開いたことを知らせるには、 をクリックします。カメラが振動して、カメラ装着者に通知します。

1つの画面に、複数の装着者からのライブストリームとロケーションを同時に表示できます。後で素早くアクセスするために画面を保存できます。

1. ライブストリームを画面に追加するには、ストリーム > [Wearers (装着者)] に移動します。

2. 装着者を画面にドラッグアンドドロップします。

3. 画面に地図を追加するには、ストリーム > [Map (地図)] に移動します。

4. 地図を画面にドラッグアンドドロップします。

5. ライブストリームと地図の配置を変更するには、各セクションの をドラッグアンドドロップします。

6. 設定を保存するには、[Save view (画面を保存)]をクリックします。

AXIS Body Worn Liveでは、すべてのストリームが24時間保存されます。最近のストリームを表示するには、以下の手順に従います。

1. 録画 に移動します。

2. ビデオストリームを表示するカメラ装着者をクリックします。

3. 表示するストリームをクリックします。

いくつかの問題のトラブルシューティングには、AXIS W102およびAXIS W120装着式カメラのトラブルシューティングモードを使用できます。スイッチをオンにします：

1. AXIS Body Worn Managerで、[Add-on services (アドオンサービス)] > [AXIS Body Worn Live] に移動します。

2. [Axis-hosted overview (Axisホストオーバービュー)] で、[Show more (さらに表示)] をクリックします。

3. トラブルシューティングモードを許可するをオンにします。

4. 装着式カメラでライブストリームを開始します。

5. トップボタンを2回押します。

   次のページを表示するには、上部ボタンを1回押します。

   トラブルシューティングモードを終了するには、上部ボタンを5秒間長押しします。

情報は次のようにページ別に配列されています：

• ページ1：

• システム時刻

• ネットワークステータス (NET)

• Wi-Fiまたはモバイルネットワークモード (Submode WLANまたはLTE)

• 信号強度（dB）

• 接続ステータス

• ページ2 - Wi-Fi使用時：

• SSID

• 認証方法 (Auth)

• カメラのIPv4アドレス

• 認証ステータス (ステータス)

• 接続されているアクセスポイントのMACアドレス

• ページ2 - モバイルネットワーク使用時：

• カメラのIPアドレス

• ローミング状態

• SIMの状態

• APN

• ページ3：

• カメラが使用するネームサーバ

• ページ4：

• エンドポイントクエリーからのレスポンスコード

• ページ5 – MQTT接続状態：

• MQTTブローカーへの接続状態 (MQTT)

• MQTTブローカーのIPアドレス

問題:装着式カメラがWi-Fiネットワークに接続されません。

問題:装着式カメラがモバイルネットワークに接続されません。

以下は、AXIS Body Worn Liveを設定して使用する際に、装着式システムがアクセスできる必要のあるホスト名です。ポートは常に443です。

グローバル

地域別ストリーミングストレージ