Troubleshooting guide for pan and tilt cameras

Nie przejmuj się! Przeczytaj ten przewodnik i dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z obracającymi się i pochylającymi kamerami.

Najczęstszymi powodami problemów z mechanizmem obracania i pochylania są wibracje i wstrząsy. Zjawiska te występują często w miejscach, gdzie wieją silne wiatry, przejeżdżają ciężkie pojazdy albo słupy/uchwyty są niestabilne.

Problem

Widać drganie i poważne zniekształcenia obrazu i ten efekt nasila się wraz z powiększaniem.

Możliwe rozwiązanie

• W tym przypadku najważniejsze jest stabilne zainstalowanie urządzenia. Powinno być ono solidnie przymocowane do słupa lub uchwytu.

• Jeśli urządzenie jest wyposażone w funkcję elektronicznej stabilizacji obrazu (EIS), włącz ją. Tutaj dowiesz się więcej o elektronicznej stabilizacji obrazu.

• 

Problem

Występuje efekt falowania obrazu, szczególnie przy wyższych poziomach powiększenia. Jest to spowodowane przez migawkę postępową obecną w urządzeniach z czujnikami CMOS.

Możliwe rozwiązanie

• Zniekształceń powodowanych przez migawkę postępową można uniknąć poprzez stabilizację optyczną, która natychmiast kompensuje ruch. Urządzenie powinno być solidnie przymocowane do słupa lub uchwytu.

• Elektroniczne metody stabilizacji nieco gorzej nadają się do zastosowania w takim przypadku. Aby przetwarzanie cyfrowe stabilizujące obraz w ogóle mogło się rozpocząć, migawka postępowa musi najpierw przeskanować co najmniej jedną linię. Jednak ta metoda działa bardzo dobrze, a technologia bardzo szybko się rozwija.

Więcej informacji na temat stabilizacji obrazu i migawki postępowej można znaleźć w tematach poświęconych stabilizacji obrazu w naszym portalu z oficjalnymi dokumentami.

Dokładność ustawiania to zdolność kamery do przemieszczania się do wcześniej zapisanej lub żądanej pozycji w określonym zakresie dokładności ustawiania. Przy dużych poziomach zoomu zakres dokładności jest łatwo zauważalny. Dokładność ustawiania wpływa na wstępnie zapisane pozycje, takie jak pozycje zaprogramowane, strefy przywoływania ostrości i maski prywatności.

Zakres dokładności można znaleźć w arkuszu danych urządzenia.

Problem

Obraz przesuwa się.

Przykład

Możliwe rozwiązanie

• Jeśli przesunięcie obrazu jest spowodowane drganiami, sprawdź, czy uchwyt jest prawidłowo zainstalowany. Jeżeli przyczyną drgań jest nieprawidłowo zamocowany uchwyt, ustabilizuj instalację i odtwórz wstępnie zapisane pozycje.

• Na dokładność pozycji może wpływać przesuwanie się mechanizmów w kamerze, co jest zwykle korygowane automatycznie. Jeżeli tak się dzieje, wypróbuj następujące rozwiązania:

• • Wyzwól ręczną kalibrację PTZ. W trakcje kalibracji w podglądzie na żywo jest widoczne ostrzeżenie. Po zakończeniu kalibracji urządzenie wraca do pozycji domowej.

  

  • Jeśli kalibracja nie skorygowała przesunięcia, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wraz z informacją, że konieczne jest ponowne skalibrowanie urządzenia. Kalibracja może nie skorygować przesunięcia z następujących powodów:

  • • Drgania lub wstrząsy miały wpływ na kalibrację.

    • mechanizm obrotu i pochylania jest uszkodzony.

Problem

Maski prywatności są zależne od dokładności położenia urządzenia. Przesunięcie prepozycji może powodować także przesuwanie się masek prywatności.

Przykład

Możliwe rozwiązanie

• Ustabilizuj instalację, tak aby się nie poruszała.

• Wyzwól ręczną kalibrację PTZ. W trakcje kalibracji w podglądzie na żywo jest widoczne ostrzeżenie. Po zakończeniu kalibracji urządzenie wraca do pozycji domowej.

• 

• Zaplanuj regularne kalibracje PTZ.

Problem

Aby zachować ten sam zasięg podczas ruchów obrotowych, pochylania lub przybliżania kamery, maska prywatności może zmieniać rozmiar w zależności od jej kształtu. Na przykład w przypadku przybliżenia maska się powiększy.

Przykład

Możliwe rozwiązanie

Podziel maskę prywatności na kilka masek prywatności.

Mogą wystąpić problemy, których rozwiązania nie ma w tym przewodniku. W takim przypadku można zgłosić zapotrzebowanie na pomoc techniczną.

1. Przejdź do interfejsu WWW urządzenia i dodaj następujący tekst nakładki: Preset #P (Prepozycja #P), Pan:#x (Obrót #x), Tilt:#y (Pochylenie #y), Zoom:#z (Powiększenie #z), Factor:#Z (Czynnik #Z), %F, %X, a także datę i godzinę.

2. 

3. Pobierz raporty serwera zawierające obrazy następujących scen:

4. • Z prepozycją w początkowym położeniu lub maską prywatności zdefiniowaną w prepozycji z powrotem we wstępnie zdefiniowanym położeniu.

   • Z przesuniętą prepozycją lub przesuniętą maską prywatności zdefiniowaną w prepozycji.

   • Po kalibracji PTZ z prepozycją ustawioną z powrotem na lepszą pozycję lub gdy maska prywatności zdefiniowana w prepozycji wróci do wcześniej zdefiniowanej pozycji.

5. Upewnij się, że obrazy pochodzą ze wstępnie zdefiniowanych scen, takich jak prepozycje. Używanie tej samej sceny ułatwia rozwiązanie problemów.

Urządzenia Axis działają zgodnie z przeznaczeniem, o ile zostały zainstalowane zgodnie z instrukcją.

Firma Axis nie ponosi odpowiedzialności za wpływ konfiguracji urządzenia opisanej w tej instrukcji na funkcjonowanie systemu. Jeśli wskutek wprowadzonych zmian urządzenie lub system ulegną awarii albo będą działać w sposób niezgodny z oczekiwaniami, najlepiej przywrócić w urządzeniu ustawienia domyślne.

W tym przewodniku opisaliśmy problemy często zgłaszane w naszym dziale pomocy technicznej. Dział pomocy technicznej Axis jest zawsze dostępny dla klientów firmy Axis.