AXIS Body Worn Live, auto-hospedado
Este é o AXIS Body Worn Live.
Com o AXIS Body Worn Live, os usuários das câmeras de uso corporal podem transmitir vídeo e áudio ao vivo por redes Wi-Fi® ou móveis. Os operadores podem visualizar o vídeo em tempo real. O fluxo de vídeo é criptografado para transmissão segura.
Ao configurar o AXIS Body Worn Live, você tem duas opções de hospedagem:
Hospedado pela Axis – hospedado na nuvem da Axis.
Auto-hospedado – hospedado por você.
Este manual o ajuda a configurar e usar a opção auto-hospedada. Descrevemos uma configuração personalizada, mas a configuração varia de acordo com seu VMS (software de gerenciamento de vídeo). Consulte a documentação do VMS para obter mais informações.
Para obter instruções sobre como configurar a outra opção, consulte o manual do usuário do AXIS Body Worn Live, hospedado pela Axis.
Visão geral da solução
- Câmera de uso corporal
- Transmissão ponto a ponto (criptografada)
- Cliente WebRTC
- Sinalização WebRTC
- Dispositivo do servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live
- AXIS Body Worn Live Self-hosted Server app
O aplicativo do dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live (6) está instalado no dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live (5). Ele é utilizado para configurar a sinalização WebRTC (4) entre a câmera de uso corporal (1) e um cliente WebRTC (3). Depois que a conexão é estabelecida, a câmera de uso corporal usa uma conexão ponto a ponto criptografada (2) para transmitir o vídeo ao vivo para o cliente WebRTC.
Você pode usar o AXIS W401 Body Worn Activation Kit ou o AXIS D3110 Mk II Connectivity Hub como dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live (5).
Recomendações sobre a rede
Este é um exemplo de uma configuração de rede segmentada profissional. Sua rede não precisa estar conectada à Internet como a do exemplo. Entre em contato com o administrador de TI para obter ajuda com a configuração da rede.
- Câmera de uso corporal conectada à rede Wi-Fi
- Cliente para assistir aos streams
- Controlador do sistema
- Servidor do software de gerenciamento de vídeo
- Dispositivo do servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live
- Serviços de infraestrutura de rede
- Solução de gateway/firewall
- Internet (somente para redes conectadas à Internet)
- Câmera de uso corporal conectada à rede móvel (somente para redes conectadas à Internet)
- Diferentes segmentos de rede
Recomendações
Se você planeja usar a rede Wi-Fi, recomendamos que os pontos de acesso sejam compatíveis com IEEE 802.11k/v/r e WPA2-Personal/WPA2-PSK.
Segmente a rede conforme necessário (neste exemplo, há quatro segmentos - 10), onde o sistema de uso corporal (controlador do sistema - 3, servidor do software de gerenciamento de vídeo - 4) está em um segmento separado.
Os serviços de infraestrutura de rede mínimos recomendados são servidores DHCP, DNS e NTP (6).
Se sua rede estiver conectada à internet, o dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live (5) deve estar acessível a partir de um endereço IPv4 público (sem CGNAT).
Se a sua rede estiver conectada à internet e você estiver usando câmeras de uso corporal conectadas a uma rede móvel, o dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live (5) deverá ter a mitigação de DDoS apropriada (solução de gateway/firewall - 7) instalada.
Acesso a uma autoridade de certificação para assinar solicitações de certificados.
Infraestrutura compatível com 2,5 Mbps (resolução de 360p) ou 8 Mbps (resolução de 720p) por câmera de uso corporal.
Requisitos de rede
O encaminhamento de portas e/ou a configuração do firewall são necessários:
para que a câmera corporal e o software de gerenciamento de vídeo acessem o aplicativo AXIS Body Worn Live Self-hosted Server
para comunicação ponto a ponto entre a câmera corporal e o software de gerenciamento de vídeo
Se a comunicação ponto a ponto não for possível, os dispositivos usarão o servidor TURN do aplicativo, o que não recomendamos. A configuração avançada Relay endpoint port range (Faixa de portas do ponto de extremidade de retransmissão) controla quais portas são expostas ao servidor TURN do aplicativo tanto para a câmera corporal quanto para o software de gerenciamento de vídeo.
Portas de entrada, da perspectiva do dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live:
| Conexão | Número da porta | Explicação |
| 1 | TCP 8082 | Usado pela câmera corporal para sinalizar sua presença para o aplicativo. |
| 1 | TCP/UDP 3478 | Usado pela câmera corporal para obter seu IP público do aplicativo (STUN). |
| 1 | TCP 8883 | Utilizado pela câmera corporal para enviar informações MQTT, como sua localização e estado, ao broker MQTT do aplicativo. |
| 2 | TCP 443 | Usado pelo software de gerenciamento de vídeo para se comunicar com o aplicativo (sinalização e eventos). |
| 2 | TCP/UDP 3478 | Usado pelo software de gerenciamento de vídeo para obter seu IP público do aplicativo (STUN). |
Portas de saída, do ponto de vista da câmera corporal:
| Conexão | Número da porta | Explicação |
| 3 | TCP/UDP 49152-65535 (faixa de portas efêmeras) | A configuração avançada Host endpoint port range (Faixa de portas do ponto de extremidade do host) controla quais portas são usadas pela câmera corporal para comunicação ponto a ponto. |
Limitações
A conexão da câmera não é compatível com IEEE 802.1x, IPv6 ou proxies.
Introdução - configuração guiada
Se o seu sistema de uso corporal, o dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live e o seu PC estiverem todos conectados à mesma rede, você poderá realizar uma configuração guiada. A configuração guiada requer que as câmeras utilizem a rede Wi-Fi para a transmissão, em vez de uma rede móvel.
Para começar a usar a configuração guiada:
Se o dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live não for novo, redefina-o às configurações padrão de fábrica. Para obter instruções, consulte o manual do usuário do dispositivo, em help.axis.com
Atualize o dispositivo com a versão mais recente do AXIS OS.
Acesse System > Network (Sistema > Rede) e atribua um endereço IP estático.
Use a chave para iniciar o AXIS Body Worn Live Self-hosted Server app.
Abra o aplicativo.
Selecione Guided setup (Configuração guiada).
Digite o nome de host, o nome de usuário e a senha do sistema de uso corporal.
Clique em Continue (Continuar).
Vá para o AXIS Body Worn Manager e atribua uma rede Wi-Fi. Para obter instruções, consulte Atribuir uma rede Wi-Fi.
Você poderá continuar usando a solução após o período de avaliação se adicionar licenças. Se quiser adicionar mais sistemas de uso corporal, você não poderá usar a configuração guiada novamente.
Introdução - configuração manual
Para poder transmitir ao vivo no AXIS Body Worn Live, você deve seguir todas as etapas abaixo:
Criar um arquivo de configuração do controlador do sistema no AXIS Body Worn Manager
No AXIS Body Worn Manager, acesse Add-on services (Serviços adicionais) .
No AXIS Body Worn Live, clique em Self-hosted (Auto-hospedado).
Clique em Install (Instalar).
Em Certificate validity (Validade do certificado), digite por quantos dias o arquivo deve ser válido e clique em Next (Avançar).
Em System controller configuration file (Arquivo de configuração do controlador do sistema), clique em Download (Baixar) para baixar o arquivo pertinente.
Prepare o dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live
Use o AXIS W401 Body Worn Activation Kit ou o AXIS D3110 Mk II Connectivity Hub para executar o aplicativo AXIS Body Worn Live Self-hosted Server.
Se o dispositivo não for novo, redefina-o para as configurações padrão de fábrica. Para obter instruções, consulte o manual do usuário do dispositivo, em help.axis.com
Atualize o dispositivo com a versão mais recente do AXIS OS.
Instalar o AXIS Body Worn Live Self-hosted Server app
Antes de começar
Baixe o aplicativo AXIS Body Worn Live Self-hosted Server em axis.com/products/axis-body-worn-live.
No dispositivo que você usará para o servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live Self, vá para Apps (Aplicativos).
Clique em Add app (Adicionar aplicativo).
Arraste e solte o aplicativo e clique em Install (Instalar).
Configurar o AXIS Body Worn Live, auto-hospedado
No dispositivo que executa o servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live, vá para Apps (Aplicativos).
Use a chave para iniciar o AXIS Body Worn Live Self-hosted Server app.
Abra o aplicativo.
Clique em Manual setup (Configuração manual).
Insira o endereço IPv4 público ou o nome de host do dispositivo do servidor.
Clique em Apply settings (Aplicar configurações).
Conectar o AXIS Body Worn Live ao AXIS Body Worn Manager
Nas configurações do AXIS Body Worn Live Self-hosted Server app, acesse Body worn systems (Sistemas de uso corporal) e clique em Add (Adicionar).
Clique em Select file (Selecionar arquivo) e selecione o arquivo de configuração do controlador do sistema criado no AXIS Body Worn Manager.
Clique em Adicionar.
Baixe o arquivo de configuração do servidor auto-hospedado ao vivo.
No AXIS Body Worn Manager, vá para Add-on services (Serviços adicionais) > AXIS Body Worn Live.
Clique em Import (Importar).
Selecione o arquivo de configuração do servidor auto-hospedado ao vivo.
Se você pretende usar Wi-Fi para a transmissão, siga as instruções em Atribuir uma rede Wi-Fi.
Se pretender usar uma rede móvel para transmissão, vá para Settings > Camera > Mobile networks (Configurações > Câmera > Redes móveis) e defina as configurações.
Acesse Camera profiles (Perfis de câmera) > AXIS Body Worn Live e permita Streaming.
Se você pretende usar Wi-Fi para transmissão, clique em Wireless connection (Conexão sem fio) e selecione a rede.
Atribuir uma rede Wi-Fi
No AXIS Body Worn Manager, acesse Settings (Configurações) > Camera (Câmera).
Em Wi-Fi® networks (Redes Wi-Fi®), clique em Add (Adicionar).
Insira o Name (SSID) (Nome (SSID)) e a Password (Senha) da rede Wi-Fi.
Clique em Adicionar.
Acesse Camera profiles (Perfis da câmera).
Selecione o perfil de câmera ao qual deseja atribuir a rede Wi-Fi.
Expanda o painel Wireless connection (Conexão sem fio).
Selecione a rede Wi-Fi para atribuí-la ao perfil de câmera.
Licença
Para licenciar o AXIS Body Worn Live, auto-hospedado, você deve exportar um arquivo do sistema, carregá-lo para o AXIS License Manager para gerar um arquivo de licença e, em seguida, importar esse arquivo.
No AXIS Body Worn Manager, vá para Settings > AXIS Body Worn Live > License (Configurações > AXIS Body Worn Live > Licença).
Clique em Add licenses (Adicionar licenças) para expandir as instruções.
Clique em Export (Exportar) e salve o arquivo do sistema em seu PC.
Faça login no AXIS License Manager.
Carregue o arquivo de sistema no AXIS License Manager. Para obter instruções, consulte License offline systems (Licenciar sistemas offline) no manual do usuário do My systems.
Inicie sua assinatura, consulte Start a subscription (Iniciar uma assinatura).
Compre licenças, consulte Buy licenses (Comprar licenças).
Resgate sua chave de licença, consulte Redeem license key (Resgatar chave de licença).
Acesse Systems setup (Configuração do sistema) e clique no nome de seu sistema.
Clique em Download license file (Baixar arquivo de licença).
No AXIS Body Worn Manager, clique em Import (Importar).
Configure seu sistema
Adicionar e atribuir APNs
Se você usar redes móveis para fluxo, algumas operadoras de celular exigem que você adicione um nome de access point (APN) no sistema de uso corporal. Se suas câmeras utilizarem cartões SIM de diferentes operadoras de celular, por exemplo, se forem utilizadas em países diferentes, talvez seja necessário adicionar vários APNs.
- Para adicionar um APN ao sistema:
No AXIS Body Worn Manager, vá para Settings > Camera > Mobile networks (Configurações > Câmera > Redes móveis).
Clique em Adicionar.
Digite o nome do ponto de acesso usado pelo seu provedor de rede celular.
Se quiser que esse APN seja a opção padrão, selecione Use as default (Usar como padrão).
O APN padrão é atribuído automaticamente aos novos cartões SIM, mas não aos cartões SIM que já estão em uso. Para cartões SIM que já estão em uso, é necessário atribuir os APNs de forma manual.
- Para atribuir ou alterar manualmente o APN do cartão SIM em uma câmera:
No AXIS Body Worn Manager, acesse Cameras (Câmeras) e clique na câmera.
Em Access point name (APN) (Nome do access point (APN)), selecione o APN que deseja usar.
- Para atribuir um APN a um perfil de câmera:
No AXIS Body Worn Manager, vá para Camera profiles (Perfis de câmera) e selecione um perfil de câmera a partir da lista.
Clique em
.Selecione o APN que você deseja atribuir aos usuários com este perfil de câmera.
Clique em Concluído.
Saiba mais
Opções para visualizar streams de vídeo ao vivo
Há diferentes opções para visualizar os streams de vídeo ao vivo:
Conecte-se ao aplicativo AXIS Body Worn Live Self-hosted Server por meio de um software de gerenciamento de vídeo, como, por exemplo, o Milestone XProtect® ou o Airship AI. Essa opção permite que diversos clientes visualizem os streams ao vivo.
Incorpore o cliente Web simples como um bloco da Web ao seu software de gerenciamento de vídeo. Use o seguinte URL:
https://[live_self-hosted_server_device_IP]/local/BodyWornLiveSelfHosted/index.html#/targets/[camera_MAC_address]?compact. Essa opção permite que apenas um cliente visualize os streams ao vivo.Conecte-se ao AXIS Body Worn Live Self-hosted Server app por meio de um navegador. Essa opção permite que apenas um cliente visualize os streams ao vivo.
Licenças
O número médio de câmeras atribuídas a usuários com um perfil de câmera habilitado para transmissões ao vivo em um período de 24 horas, medido ao longo da última semana, determina quantas licenças do AXIS Body Worn Live são necessárias.
O modelo de licença é o mesmo se você usar atribuição de câmera fixa ou autoatribuição.
Recomendamos dedicar um perfil de câmera para a transmissão ao vivo para minimizar o número de licenças usadas.
Para saber mais sobre licenças para produtos e serviços Axis, consulte o manual do usuário do My Systems.
Uso diário
Iniciar uma transmissão ao vivo
Para iniciar uma transmissão ao vivo:
Pressione duas vezes o botão de função na câmera de uso corporal. O LED de gravação fica vermelho e, dependendo do modelo da câmera:
O LED de conectividade Wi-Fi® começa a pulsar em âmbar.
fica branco.
Quando a câmera tiver estabelecido uma conexão, dependendo do modelo da câmera:
O LED de conectividade Wi-Fi® começa a piscar em verde.
fica azul.
Quando a câmera começar a transmissão, dependendo do modelo da câmera:
O LED de conectividade Wi-Fi fica verde.
fica verde.
Você pode iniciar uma transmissão ao vivo, independentemente de já estar gravando ou não. Se ainda não estiver gravando, a gravação começará ao mesmo tempo que a transmissão ao vivo.
Solução de problemas
Para ajudar a solucionar alguns problemas, é possível usar o modo de solução de problemas nas câmeras AXIS W102 e AXIS W120 Body Worn Cameras. Para ativá-lo:
No AXIS Body Worn Manager, vá para Add-on services (Serviços adicionais) > AXIS Body Worn Live.
Em Self-hosted overview (Visão geral autohospedada), clique em Show more (Mostrar mais).
Ative Allow troubleshooting mode (Permitir modo de solução de problemas).
Inicie uma transmissão ao vivo na câmera corporal.
Pressione duas vezes o botão superior.
Para mostrar a página seguinte, pressione uma vez o botão superior.
Para sair do modo de solução de problemas, pressione e mantenha pressionado o botão superior por 5 segundos.
As informações são organizadas em páginas, desta maneira:
- Página 1:
Hora do sistema
Status da rede (NET (REDE))
Wi-Fi ou modo de rede móvel (Submode (Submodo) WLAN ou LTE)
Intensidade do sinal em dB
Status da conexão
- Página 2 - ao usar o Wi-Fi:
SSID
Método de autenticação (Auth)
O endereço IPv4 da câmera
Status de autenticação (Status)
Endereço MAC do ponto de acesso conectado
- Página 2 - ao usar redes móveis:
O endereço IP da câmera
Status de roaming
Status do SIM
APN
- Página 3:
Servidores de nomes usados pela câmera
- Página 4:
O status do dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live (Server)
O status do cliente de visualizador (Peer)
Código de resposta da consulta do ponto de extremidade
O endereço IP do dispositivo servidor auto-hospedado (IP sin.)
- Página 5 – Estado da conexão MQTT:
O estado da conexão com o broker MQTT (MQTT)
O endereço IP do broker MQTT
Problemas gerais
Problema: a transmissão ao vivo não é exibida no cliente.
Sintoma | Causa | Solução |
Não consigo acessar o AXIS Body Worn Live, auto-hospedado. |
| Se você conseguir acessar o AXIS Body Worn Live, auto-hospedado pela porta 443, vá para Settings > Health (Configurações > Integridade) e clique em Perform ICE self-test (Realizar autoteste ICE). Caso contrário, use os comandos do PowerShell para verificar a conexão:
|
Problema: A câmera de uso corporal não aparece na lista quando tento transmitir o stream de vídeo ao vivo.
Sintoma | Causa | Solução |
Quando ativo o modo de solução de problemas, não há informações sobre o dispositivo de servidor auto-hospedado. | A câmera não tem as informações necessárias para se conectar ao dispositivo. | Coloque a câmera na estação de acoplamento para sincronizá-la com o sistema de uso corporal. |
A câmera de uso corporal não aparece na lista. |
| Ative o modo de solução de problemas e insira um Ponto de extremidade de teste de rede para que a câmera possa tentar executar o ping. |
O certificado parece ter expirado. | A hora na câmera, no dispositivo servidor auto-hospedado e no sistema de uso corporal não está sincronizada. |
|
O certificado expirou. | Renove o certificado no AXIS Body Worn Manager e refaça a configuração. | |
Há uma incompatibilidade de certificado entre a câmera e o dispositivo servidor auto-hospedado. | Verifique se há erros de incompatibilidade no arquivo de registro e no relatório do sistema do dispositivo servidor auto-hospedado AXIS Body Worn Live. Se houver erros, coloque a câmera na estação de acoplamento e refaça a configuração. | |
A licença do AXIS Body Worn Live parece ter expirado. | A licença expirou. | Renove a licença. |
Quando ativo o modo de solução de problemas, vejo No signaling IP (Sem IP de sinalização). | Configuração de DNS incorreta. | Verifique a configuração do DNS. |
Problema: A câmera de uso corporal aparece na lista, mas não transmite o stream.
Sintoma | Causa | Solução |
Recebo a mensagem Can't communicate with device (Não é possível estabelecer comunicação com o dispositivo). | Todos os candidatos de ICE falham. | Use |
O vídeo está mal renderizado. Quando clico no botão de informações do cliente de vídeo, a taxa de bits é inferior a 2,5 Mbps em 360p ou inferior a 8 Mbps em 720p. | Os pacotes UDP são descartados. | Melhore a infraestrutura de rede para permitir uma taxa de transferência maior. Exemplos de comandos para simular uma câmera e verificar a taxa de transferência UDP:
|
O vídeo está mal renderizado. Quando clico no botão de informações do cliente de vídeo, o modo de retransmissão é usado. | TURN é usado em vez de transmissão ponto a ponto. |
Problemas com o Wi-Fi
Problema: A câmera de uso corporal não se conecta à rede Wi-Fi.
Sintoma | Causa | Solução |
Quando ativo o modo de solução de problemas, a câmera não tem endereço IPv4. | WPA2™/WPA3™ não é permitido pelo access point. | Ative o WPA2/WPA3 no access point. |
A senha da rede Wi-Fi está incorreta. | No AXIS Body Worn Manager ou AXIS Body Worn Assistant, digite a senha correta. | |
Quando eu ativo o modo de solução de problemas, a câmera informa que não está autorizada. | O Wi-Fi utiliza o padrão 802.1X (WPA-EAP-TLS), que a câmera não suporta. | Use WPA2-Personal/PSK ou WPA3-Personal. |
A rede Wi-Fi possui um filtro MAC que bloqueia a câmera. | Permita o endereço MAC da câmera nos filtros. | |
A senha da rede Wi-Fi está incorreta. | Verifique a senha do Wi-Fi no AXIS Body Worn Manager, em Settings (Configurações) > Camera (Câmera) > Wi-Fi networks (Redes Wi-Fi). Tente conectar um dispositivo diferente à mesma rede usando a mesma senha. | |
Quando ativo o modo de solução de problemas, o submodo é LTE. | Há um cartão SIM na câmera. | Desligue a câmera e remova o cartão SIM. |
Quando ativo o modo de solução de problemas, o ponto de acesso não tem endereço MAC. | Nome incorreto da rede (SSID). | Digite o SSID correto. |
O visor da câmera mostra . | A câmera está muito longe de um ponto de acesso Wi-Fi. | Use a câmera mais perto de um ponto de acesso. |
A câmera de uso corporal não se conectará à rede Wi-Fi®. O LED de conectividade Wi-Fi fica vermelho/recebo um aviso de Wi-Fi: | Nenhuma rede sem fio foi atribuída ao usuário da câmera. | Consulte . |
A câmera não foi acoplada por mais de 30 dias. Por motivos de segurança, o AXIS Body Worn Live requer que a câmera seja acoplada pelo menos a cada 30 dias, e a transmissão ao vivo só funcionará se você acoplar a câmera dentro do intervalo de 30 dias. | Acople a câmera para renovar o certificado. | |
O nome da rede (SSID) ou a senha da rede Wi-Fi estão incorretos ou faltam. | Insira o SSID e a senha corretos da rede Wi-Fi no AXIS Body Worn Manager em Settings (Configurações) > Camera (Câmera) > Wi-Fi networks (redes Wi-Fi). | |
A rede Wi-Fi foi atualizada do padrão WPA2 para o WPA3. | Insira novamente a senha da rede Wi-Fi no AXIS Body Worn Manager. | |
A AXIS W100 e a AXIS W101 Body Worn Cameras são compatíveis somente com redes sem fio de 2,4 GHz. | Certifique-se de que a rede sem fio use a faixa de frequência de 2,4 GHz. Muitos telefones usam a faixa de frequência de 5 GHz por padrão. Portanto, se você estiver se conectando a um hotspot móvel, precisará ir para as configurações do seu telefone e ativar a faixa de frequência de 2,4 GHz . |
Problemas com a rede móvel
Problema: A câmera de uso corporal não se conecta à rede móvel.
Sintoma | Causa | Solução |
Quando ativo o modo de solução de problemas, o submodo é WLAN. | Não há um cartão SIM na câmera. | Desligue a câmera e insira um cartão SIM. |
No AXIS Body Worn Manager, o estado do cartão SIM é Unknown (Desconhecido). | O cartão SIM é incompatível. | Entre em contato com a operadora de celular ou tente usar outro cartão SIM. |
Não é possível fazer streaming de vídeo pela rede móvel/Recebo um aviso da rede móvel: | O cartão SIM foi substituído enquanto a câmera estava ativada e desencaixada. | Acople a câmera. |
A câmera não é ativada para uso pelo provedor de rede celular. |
| |
O número de identificação pessoal do cartão SIM está incorreto ou faltando. | No AXIS Body Worn Manager, acesse Cameras (Câmeras) e clique na câmera. Digite o número de identificação pessoal correto. | |
O gateway entre a rede móvel e a Internet, o nome do ponto de acesso (APN), é exigido pelo provedor de rede celular. |
| |
O cartão SIM está quebrado. | Substitua o cartão SIM. | |
Quando coloco a câmera na estação de acoplamento, recebo um alerta no AXIS Body Worn Manager de que o cartão SIM está bloqueado. | O cartão SIM está bloqueado. | Use o código PUK para definir um novo PIN. |
Quando coloco a câmera na estação de acoplamento, recebo um alerta no AXIS Body Worn Manager de que o PIN do SIM está incorreto ou ausente. | O número de identificação pessoal do cartão SIM está incorreto ou faltando. | No AXIS Body Worn Manager, acesse Cameras (Câmeras) e clique na câmera. Digite o número de identificação pessoal correto. |
não aparece no visor da câmera. | A operadora de rede celular não oferece suporte a nenhuma das bandas LTE compatíveis com a câmera. | Compare as bandas LTE listadas na folha de dados da câmera com os recursos de banda do provedor de rede celular. |
A câmera está muito longe de uma antena. | Use a câmera mais perto de uma antena. | |
Quando ativo o modo de solução de problemas, a câmera não tem endereço IPv4 e não há nenhum APN listado. | O gateway entre a rede móvel e a Internet, o nome do ponto de acesso (APN), é exigido pelo provedor de rede celular. |
|
Quando ativo o modo de solução de problemas, a câmera não tem endereço IPv4 e o roaming está inativo. | O roaming está desativado na assinatura da rede móvel. |
|
Quando ativo o modo de solução de problemas, a câmera tem um endereço IPv4. | Não há mais crédito para a transferência de dados. | Entre em contato com o provedor de rede celular para obter ajuda. |
Quando ativado o modo de solução de problemas, o estado da conexão é ICCID_EMPTY. | Não há cartão SIM na câmera. | Insira um cartão SIM. |
Quando ativado o modo de solução de problemas, o estado da conexão é ICCID_MISMATCH. | O cartão SIM na câmera não corresponde ao cartão SIM registrado no sistema. | Acople a câmera. |