AXIS Companion Recorder 8CH

O AXIS Companion Recorder é um gravador de vídeo em rede compacto para um máximo de 8 câmaras de rede da Axis. Inclui um switch PoE incorporado para fácil instalação. O dispositivo inclui um disco rígido adequado para vigilância e um design sem ventoinha. Inclui igualmente uma porta USB para exportação fácil das gravações de vídeo. Está incluído um access point wireless destinado a instalação e acesso direto ao sistema através de dispositivos móveis. O AXIS Companion Recorder está disponível em dois modelos, incluindo um disco rígido de 2 TB ou de 4 TB.

1. Porta PoE (8x)
2. Porta LAN
3. Disco rígido
4. Access point wireless
5. Porta USB

1. LED indicador de estado
2. Botão de controlo
3. LED do disco rígido
4. Alarme sonoro
5. Botão de reposição

Embora seja possível ligar fisicamente um grande número de câmaras ao gravador, o sistema é limitado pelos seguintes fatores:

• O gravador possui um limite de 8 partilhas de rede, pelo que só pode existir um máximo de 8 câmaras a efetuar gravações no disco rígido.

• O gravador possui 8 portas PoE, pelo que pode fornecer alimentação a um máximo de 8 câmaras. Para mais informações acerca das limitações de alimentação, consulte a secção Qual a potência de alimentação que o gravador consegue fornecer às câmaras?.

Estas são as limitações da tecnologia Power over Ethernet (PoE):

• O gravador consegue alimentar até oito câmaras com PoE.

• A potência total disponível é de 65 W.

• Cada porta de rede suporta até 12,95 W (IEEE 802.1af/802.1at Tipo 1 Classe 3).

O AXIS Companion é uma solução de vigilância completa concebida para responder aos requisitos de sistemas de pequenas dimensões com necessidades de vigilância básicas.

Uma solução AXIS Companion pode consistir em:

• Câmaras AXIS Companion, câmaras IP Axis e codificadores com firmware 8.40 ou superior.

• Gravadores AXIS Companion.

• Acessórios de sistema Axis, como cartões de memória e switches.

• Software AXIS Companion para computadores Windows, bem como para dispositivos móveis e de transmissão de TV em sequência (iOS e Android).

Para tutoriais de vídeo e aplicações Web, visite axis.com/products/axis-companion/how-it-works

1. Observação

   É necessário acesso de Internet durante a configuração do sistema.

2. Registar uma conta MyAxis

3. Instalar o hardware

4. Instalar a aplicação para computador

5. Criar um site

6. Instalar a aplicação móvel

Resultado da instalação do sistema:

• O firmware está atualizado em todos os dispositivos Axis.

• Está definida uma palavra-passe para os dispositivos.

• As gravações estão ativadas com predefinições.

• O acesso remoto está ativado.

Registe uma conta MyAxis em axis.com/my-axis/login.

Para tornar a sua conta MyAxis mais segura, ative a autenticação multifator (MFA). A MFA é um sistema de segurança que adiciona uma camada adicional de validação para garantir a identidade do utilizador.

1. Para ativar a MFA:

2. Vá para axis.com/my-axis/login.

3. Inicie sessão com as credenciais da sua conta MyAxis.

4. Vá para e selecione Account settings (Definições da conta).

5. Clique em Security settings (Definições de segurança)

6. Clique em Handle your 2-factor authentication (Lidar com a sua autenticação de 2 fatores).

7. Introduza as suas credenciais My Axis.

8. Escolha um dos métodos de autenticação, Authenticator App (TOTP) (Aplicação autenticadora (TOTP)) ou Email (E-mail) e siga as instruções apresentadas no ecrã.

Guia de instalação ilustrado

1. Instale o hardware da câmara.

2. Ligue o gravador à sua rede através da porta LAN.

3. Observação

   Se não possuir um gravador, necessita de uma câmara com um cartão SD caso pretenda ter a possibilidade de gravar vídeo.

4. Ligue as câmaras ao switch PoE integrado do gravador ou a um switch PoE externo.

5. Ligue o computador à mesma rede do gravador.

6. Ligue a fonte de alimentação ao gravador.

7. Importante

   Primeiro, tem de ligar o cabo de alimentação ao gravador. Em seguida, ligue o cabo de alimentação à tomada de alimentação.

8. Aguarde alguns minutos até que o arranque do gravador e das câmaras esteja concluído antes de continuar.

1. Vá para axis.com/products/axis-companion e clique em Download (Transferir) para transferir o AXIS Companion Recorder 8CH para Windows.

2. Abra o ficheiro de configuração e siga as instruções do assistente de configuração.

3. Inicie sessão na sua conta MyAxis.

Um site é um ponto de entrada único para uma solução de vigilância, por exemplo, todas as câmaras numa loja. É possível controlar vários sites através de uma única conta MyAxis.

1. Inicie a aplicação para computador AXIS Companion Recorder 8CH.

2. Inicie sessão na sua conta MyAxis.

3. Clique em Create new site (Criar novo site).

4. Atribua um nome ao site e introduza o nome da empresa.

5. Clique em Next (Seguinte).

6. Selecione os dispositivos que pretende adicionar ao site.

7. Clique em Next (Seguinte).

8. Selecione o armazenamento.

9. Clique em Next (Seguinte).

10. Na página Ready to install (Pronto para instalar), as opções Offline mode (Modo offline) e Upgrade firmware (Atualizar firmware) estão ativadas por predefinição. Pode desativá-las se não pretender aceder ao modo offline ou atualizar os seus dispositivos para a versão de firmware mais recente.

11. Clique em Install (Instalar) e aguarde enquanto o AXIS Companion Recorder 8CH configura os dispositivos.

    A configuração pode demorar vários minutos.

Com a aplicação móvel AXIS Companion Recorder 8CH, pode aceder aos seus dispositivos e às suas gravações a partir de qualquer local. Também pode receber notificações quando ocorrem eventos ou quando alguém faz uma ligação a partir de um intercomunicador.

Para Android

Clique em Download (Transferir) ou leia o QR Code® seguinte.

Para iOS

Clique em Download (Transferir) ou leia o QR Code seguinte.

Abra a aplicação móvel AXIS Companion Recorder 8CH e inicie sessão com as suas credenciais Axis.

Se não tiver uma conta MyAxis, pode aceder a axis.com/my-axis para registar uma nova conta.

QR Code é uma marca registada da Denso Wave Incorporated no Japão e noutros países.

1. No cliente AXIS Companion, vá para e inicie sessão na página Web do produto.

2. Selecione Wireless > Access point (Wireless > Access point) e ative a WLAN (WLAN).

3. Na parte de baixo do gravador, localize a etiqueta com o nome de rede (SSID) e a palavra-passe.

4. Utilize o nome de rede e a palavra-passe para estabelecer ligação à rede wireless.

1. Inicie sessão no AXIS Companion Recorder 8CH num computador ou num dispositivo móvel utilizando a sua conta My Axis.

2. Introduza o site que contém os seus dispositivos.

1. Vá para

2. Selecione a câmara que pretende visualizar.

1. Vá para .

2. Utilize a linha cronológica e o calendário para localizar a gravação.

3. Selecione a câmara na linha cronológica e mova o marcador de reprodução para a hora pretendida.

4. Observação

   Quando move o marcador de reprodução, a imagem do vídeo é continuamente atualizada. Esta funcionalidade permite-lhe localizar facilmente um momento específico na gravação.

5. Clique em Play (Reproduzir).

1. Vá para > .

2. Selecione as horas de início e de fim para uma gravação.

3. Selecione os dispositivos dos quais pretende guardar gravações.

4. Para guardar numa unidade USB de um AXIS S30 Series Recorder, selecione a caixa de verificação Save to recorder USB (Guardar na unidade USB do gravador).

5. Observação

   A primeira partição do dispositivo USB tem de utilizar um sistema de ficheiros exFAT ou NTFS.

6. Guarde a gravação.

1. Para alterar a localização das gravações guardadas:

2. Vá para > Settings > File ( > Definições > Ficheiro).

3. Altere a localização em Recordings (Gravações).

Para reproduzir uma gravação guardada, abra-a com o AXIS File Player.

Quando guarda uma gravação, o AXIS File Player é guardado na mesma pasta. O AXIS File Player possui uma linha cronológica que mostra a hora em que a gravação foi efetuada.

Pode validar uma gravação para confirmar que o carimbo de hora e as imagens não foram manipulados depois de guardar a gravação pela primeira vez. Para tal, uma assinatura digital é incluída no ficheiro quando guarda uma gravação. Pode adicionar uma palavra-passe à assinatura digital para maior segurança.

1. Para proteger a sua assinatura digital com uma palavra-passe ao guardar uma gravação:

2. Vá para > Settings > File ( > Definições > Ficheiro).

3. Em Video format (Formato de vídeo), selecione Windows Media Format (.asf).

4. Selecione Show digital signature options when saving recordings (Mostrar opções de assinatura digital ao guardar gravações).

   Na próxima vez que guardar uma gravação, é apresentada a janela Digital signature (Assinatura digital), que permite selecionar uma palavra-passe para a assinatura.

1. Para validar uma gravação:

2. Abra a gravação guardada com o AXIS File Player.

3. Clique em Tools (Ferramentas) e selecione Verify digital signature (Validar assinatura digital).

4. Introduza a palavra-passe, se esta foi adicionada à assinatura, e clique em OK.

   É apresentada uma janela a informar se a gravação é ou não válida.

1. Para tirar uma foto instantânea da visualização em direto:

2. Vá para

3. Clique em

1. Para tirar uma foto instantânea de gravações:

2. Vá para

3. Utilize a linha cronológica e o calendário para localizar a gravação.

4. Selecione a câmara na linha cronológica e mova o marcador de reprodução para a hora pretendida.

5. Clique em para iniciar o modo de investigação.

6. • O modo de investigação permite percorrer o vídeo gravado, fotograma a fotograma, para localizar o momento exato em que um determinado incidente ocorreu e tirar uma foto instantânea desse momento.

7. Para localizar o incidente, clique nas miniaturas para recuar (painel superior) ou para avançar (painel inferior) 30, 15, 5 ou 1 fotograma. Também pode mover o controlo de deslize.

8. Quando estiver satisfeito com o resultado, clique em para tirar uma foto instantânea.

9. • Na maioria das câmaras, a foto instantânea contém a imagem completa da câmara, independentemente do nível de zoom. No caso de câmaras com uma imagem não distorcida, a foto instantânea será a imagem ampliada.

1. Para alterar a localização das fotos instantâneas guardadas:

2. Vá para > Settings > File ( > Definições > Ficheiro).

3. Altere a localização em Snapshots (Fotos instantâneas).

1. Vá para > Cameras (Câmaras) > Image (Imagem).

2. Selecione a câmara que pretende ajustar.

3. Pode controlar a imagem ao ajustar definições, como:

• Aparência

• Exposição

• Sobreposições

• Dia e noite

• Máscara de privacidade

• Foco e zoom

Pode configurar a qualidade de vídeo adequada aos seus requisitos de qualidade da imagem e de utilização da largura de banda. As definições de qualidade de vídeo afetam a gravação de movimento, a gravação contínua e a visualização em direto.

1. Vá para > Cameras (Câmaras) > Video quality (Qualidade de vídeo).

2. Selecione a câmara que pretende configurar.

3. Edite a Resolution (Resolução) e/ou a Frame rate (Velocidade de fotogramas) para as definições de perfil alta ou baixa.

4. Clique em Apply (Aplicar) para guardar.

Quando configura o sistema AXIS Companion Recorder 8CH, a gravação contínua é o método de gravação que é automaticamente configurado. A gravação contínua é mais vantajosa se a utilizar em conjunto com a notificação de eventos baseada na deteção de movimento por vídeo.

1. Para enviar notificações de eventos baseadas na deteção de movimento para a aplicação para computador AXIS Companion Recorder 8CH:

2. Vá para > Events (Eventos) > Video Motion Detection (Deteção de movimento por vídeo).

3. Configure uma programação.

4. Em Activation (Ativação), selecione os dispositivos de que pretende receber notificações.

1. Se a deteção de movimento for acionada com demasiada frequência, pode ajustar as definições de modo a ignorar partes da vista ou determinados tipos de eventos.

2. Vá para > Recordings settings (Definições de gravação) > Video motion detection (Deteção de movimento por vídeo).

3. Selecione a câmara que pretende ajustar.

4. Selecione a parte da vista da câmara a incluir ou a excluir durante a deteção de movimento.

5. • Edite a área predefinida a incluir durante a deteção de movimento.

   • Selecione Exclude areas (Excluir áreas) e edite a área a excluir da deteção de movimento.

   • Observação

     Em alguns modelos de câmaras só pode adicionar formas retangulares; noutros modelos pode adicionar polígonos.

6. Expanda Advanced (Avançado) para ajustar as definições dos filtros.

7. • Small objects filter (Filtro de objetos de pequenas dimensões): Ignore objetos de pequenas dimensões, como animais.

   • Swaying objects filter (Filtro de objetos oscilantes): Ignore objetos que se movem apenas em pequenas distâncias, como árvores ou bandeiras que se movem com o vento.

   • Observação

     O filtro de objetos oscilantes não está disponível para todos os modelos de câmaras.

   • Short-lived objects filter (Filtro de objetos de curta duração): Ignore objetos que só aparecem na imagem durante um curto espaço de tempo, como os feixes de luz dos faróis de automóveis em andamento ou sombras em movimento rápido.

Para ativar as notificações de eventos na aplicação móvel AXIS Companion Recorder 8CH, consulte a secção .

Se pretender desativar a gravação contínua e gravar apenas quando o movimento for detetado, consulte a secção .

É possível programar o AXIS Companion para este enviar uma notificação para a sua aplicação móvel quando ocorrerem determinados tipos de movimento numa vista da câmara.

• Os acionamentos por movimento baseiam-se nas seguintes ACAP:

• AXIS Video Motion Detection

• AXIS Fence Guard

1. Fluxo de trabalho:

2. Certifique-se de que a ACAP está ativada no seu dispositivo.

3. No AXIS Companion, vá para > Events (Eventos) e selecione uma ACAP.

4. Configure uma programação para quando pretende receber notificações.

5. Em Activation (Ativação), selecione as câmaras de que pretende receber notificações.

Receber notificações no dispositivo móvel:

• Serão enviadas notificações push para a aplicação móvel se tiver sessão iniciada na sua conta MyAxis no dispositivo móvel.

• Quando instalar a aplicação móvel AXIS Companion 4, tem de aceitar a receção de notificações quando lhe for perguntado se pretende receber notificações. Se pretender desativar as notificações mais tarde, vá para as definições do seu dispositivo móvel, selecione a aplicação AXIS Companion 4 e desative as notificações.

1. Para ativar ou desativar as notificações na aplicação móvel:

2. Vá para > Notifications (Notificações).

3. Ative ou desative a opção Motion detection (Deteção de movimento).

Quando é enviada uma notificação, esta é apresentada como uma mensagem de popup no dispositivo móvel. Toque na mensagem para abrir a reprodução do evento em curso.

1. Vá para > Users (Utilizadores).

2. Clique em Add... (Adicionar...).

3. Introduza um endereço de e-mail e selecione um nível de acesso.

4. Clique em OK.

5. Observação

   Se adicionar um utilizador que não tenha uma conta MyAxis, será solicitado ao utilizador que crie uma conta.

6. Estão disponíveis os seguintes níveis de acesso:

7. Administrador	Acesso total
   Operador	Pode aceder às gravações e à visualização em direto, mas não pode efetuar alterações ao site
   Visualizador	Só pode aceder à visualização em direto

Se ativar o modo offline, pode executar o AXIS Companion Recorder 8CH com funcionalidade limitada, mesmo se a ligação de Internet estiver temporariamente indisponível. Poderá aceder à Live view (Visualização em direto) e às Recordings (Gravações) localmente sem ligação de Internet, mas não ao menu Configuration (Configuração) para efetuar alterações ao site.

Para ativar o modo offline:

1. Vá para > Site.

2. Ative o modo Offline.

• O que é necessário:

• A aplicação AXIS Companion Recorder 8CH instalada no dispositivo móvel.

• A aplicação de TV AXIS Companion Recorder 8CH instalada a partir da loja de aplicações no seu dispositivo Apple TV ou Android TV.

• As câmaras, a aplicação móvel e a aplicação de TV têm de estar todas ligadas na mesma rede local.

• AppleTV 4 e Nvidia Shield com Android 6 ou posterior.

1. O procedimento a efetuar é o seguinte:

2. Abra a aplicação móvel AXIS Companion Recorder 8CH e inicie sessão.

3. Ir para Devices (Dispositivos) > e selecione o ecrã externo.

4. Observação

   Pode demorar alguns segundos até o ícone aparecer.

5. Selecione as câmaras que pretende apresentar no ecrã externo.

6. Toque em e aguarde até a configuração estar concluída.

7. Pode ver uma única câmara de cada vez ou criar uma vista dividida com um máximo de 16 câmaras.

8. Quando a aplicação de TV AXIS Companion Recorder 8CH for apresentada, leia as instruções no ecrã sobre como navegar na aplicação.

Utilize o corridor format para otimizar o campo de visão total num espaço longo e estreito, por exemplo, escadas, entradas, estradas ou túneis.

1. Ajuste a câmara ou a respetiva objetiva para um campo de visão vertical.

2. No AXIS Companion, ir para > Cameras (Câmaras).

3. Na linha da câmara que pretende ajustar, clique em > Image settings (Definições da imagem).

4. No separador Appearance (Aparência), selecione um ângulo adequado para a Orientation (Orientação).

5. Clique em Close (Fechar).

Adicione intercomunicadores ao seu sistema de videovigilância para atender chamadas a partir do computador pessoal ou da aplicação móvel, bem como para desbloquear portas.

1. Na aplicação para computador AXIS Companion, ir para > Cameras (Câmaras).

2. Clique em Add devices (Adicionar dispositivos) e adicione o video porteiro.

   Agora pode atender o video porteiro com a aplicação para computador AXIS Companion.

1. Ligar a aplicação para computador a um video porteiro.

2. Inicie a aplicação móvel AXIS Companion 4.

3. Inicie sessão na mesma conta MyAxis que utilizou para a aplicação para computador.

   Agora pode atender o video porteiro com a aplicação móvel AXIS Companion 4.

1. Dê acesso ao video porteiro a outros utilizadores:

2. A partir da aplicação para computador AXIS Companion, ir para > Users (Utilizadores).

3. Convide o utilizador para o site.

1. Desligue chamadas do video porteiro:

2. Na aplicação móvel AXIS Companion 4, ir para User (Utilizador).

3. Ir para Notifications (Notificações) e desligue Door station calls (Chamadas do video porteiro).

1. Ligue o dispositivo às portas PoE do gravador ou a um switch PoE externo.

2. Vá para > Cameras (Câmaras) > Overview (Vista geral), > Recorders (Gravadores) ou > Other devices (Outros dispositivos).

3. Clique em Add devices (Adicionar dispositivos).

4. Selecione o dispositivo que pretende adicionar ao site.

5. Clique em Next (Seguinte).

6. Introduza uma palavra-passe.

   Utilize esta palavra-passe para aceder à interface Web do seu dispositivo ou ao modo offline na aplicação móvel AXIS Companion Recorder 8CH.

7. Clique em Next (Seguinte).

8. Na página Ready to install (Pronto para instalar), as opções Offline mode (Modo offline) e Upgrade firmware (Atualizar firmware) estão ativadas por predefinição. Pode desativá-las se não pretender aceder ao modo offline ou atualizar os seus dispositivos para a versão de firmware mais recente.

9. Clique em Install (Instalar) e aguarde enquanto o AXIS Companion Recorder 8CH configura os dispositivos.

   A configuração pode demorar vários minutos.

1. Vá para > Cameras (Câmaras) ou > Other devices (Outros dispositivos).

   Para remover um gravador, consulte a secção .

2. Clique em > Remove (Remover) junto ao dispositivo que pretende remover.

3. Clique em OK.

   Se o dispositivo estiver ligado a um gravador, é necessário selecionar se pretende remover as gravações do gravador.

O LED indicador de estado dá-lhe as seguintes informações:

O LED do disco rígido dá-lhe as seguintes informações:

O alarme sonoro é ativado devido a um destes motivos:

• O budget de PoE foi excedido. Se acabou de ligar um dispositivo ao gravador, experimente removê-lo novamente. Para mais informações acerca das limitações de PoE, consulte a secção Qual a potência de alimentação que o gravador consegue fornecer às câmaras?.

• Existe um erro no disco rígido. Tal pode significar que a temperatura é demasiado elevada ou que existe um erro no disco.

• Observação

  É possível parar o alarme sonoro através de uma breve pressão do botão de controlo.

O gravador encerra:

• O gravador sobreaqueceu demasiado.

Para recomendações acerca do cartão SD, consulte axiscompanion.com.

• O botão de controlo é utilizado para:

• Repor o produto para os valores de fábrica. Consulte as secções Reinicialização total de um dispositivo ou Reinicialização total de um gravador

Antes de reiniciar, configurar ou reinicializar os seus dispositivos, recomendamos que guarde um relatório do sistema.

Consulte a secção Guardar um relatório do sistema.

1. Verifique se as câmaras e o gravador têm alimentação.

2. Verifique se está ligado à Internet.

3. Verifique se a rede está a funcionar.

4. Verifique se as câmaras estão ligadas à mesma rede do computador, exceto no caso de estar a aceder remotamente.

5. Continua a não funcionar?

6. Certifique-se de que as câmaras, o gravador e a aplicação para computador AXIS Companion têm o firmware e as atualizações de software mais recentes instalados.

   Consulte a secção Atualizar firmware.

7. Reinicie a aplicação para computador AXIS Companion.

8. Reinicie as câmaras e o gravador.

9. Continua a não funcionar?

10. Efetue uma reinicialização total das câmaras e do gravador, para repor totalmente os valores de fábrica.

    Consulte a secção Reinicialização total de um gravador.

11. Adicione as câmaras reinicializadas ao site novamente.

12. Continua a não funcionar?

13. Atualize a placa gráfica com os controladores mais recentes.

14. Continua a não funcionar?

15. Guarde um relatório do sistema e contacte o suporte técnico da Axis.

    Consulte a secção Guardar um relatório do sistema.

As novas atualizações de firmware disponibilizam o conjunto mais recente e otimizado de funcionalidades, funções e melhorias ao nível da segurança.

1. Vá para a página Web do dispositivo principal.

2. Vá para System (Sistema) > Maintenance (Manutenção) e clique em Upgrade (Atualizar) em Firmware upgrade (Atualização do firmware).

3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.

1. Selecione o dispositivo no qual pretende efetuar a reinicialização total e remova-o do site.

   Consulte a secção Remover um dispositivo do site.

2. Desligue a alimentação do dispositivo.

3. Prima sem soltar o botão de controlo no dispositivo e, em seguida, volte a ligar a alimentação.

   Mantenha o botão de controlo premido durante 15 a 30 segundos, até o LED indicador de estado piscar em âmbar.

4. Solte o botão de controlo.

   O processo está concluído quando o LED indicador de estado passar a verde.

   O produto está agora reposto para os valores de fábrica.

5. Adicione novamente o dispositivo ao site.

   Consulte a secção Adicionar um dispositivo ao site.

1. Desligue o gravador:

   Prima o botão de controlo na zona frontal do gravador durante 4 ou 5 segundos, até ouvir um aviso sonoro.

2. Aguarde até que o gravador se desligue e, em seguida, vire-o ao contrário para aceder ao botão de controlo.

3. Prima sem soltar o botão de controlo. Prima e solte o botão de alimentação para arrancar o gravador. Solte o botão de controlo após 15 a 30 segundos quando o indicador LED piscar em âmbar.

4. Lentamente, volte a colocar o gravador no local.

5. O processo está concluído quando o LED indicador de estado passar a verde. O produto foi reposto para os valores de fábrica. Se não existir um servidor DHCP na rede, o endereço IP predefinido é 192.168.0.90

6. Reponha as câmaras ligadas ao gravador.

7. Se o disco rígido estiver encriptado, tem de ser montado manualmente após a reposição do gravador:

8. 1. Vá para a página Web do dispositivo.

   2. Vá para System (Sistema) > Storage (Armazenamento) e clique em Mount (Montar).

   3. Introduza a palavra-passe de encriptação utilizada para encriptar o disco rígido.

Não é possível repor a palavra-passe do site, pelo que, se se esquecer da palavra-passe, deixará de poder iniciar sessão no site.

No entanto, é possível criar um novo site e adicionar as mesmas câmaras e dispositivos de armazenamento ao novo site. Todas as gravações antigas ficarão disponíveis no novo site.

1. Reponha todos os produtos para os valores de fábrica; consulte a secção Reinicialização total de um gravador.

2. Crie um novo site; consulte a secção Criar um site.

Se definir uma palavra-passe para o produto durante a configuração e, mais tarde, adicionar esse produto a um site, já não será possível iniciar sessão na página Web com a palavra-passe que definiu. Isto deve-se ao facto de o software do AXIS Companion alterar as palavras-passe de todos os dispositivos no site.

Para iniciar sessão num dispositivo no site, introduza o nome de utilizador ACCAdmin (ACCAdmin) e a palavra-passe do site.

1. Vá para e selecione um produto da lista.

2. Selecione Storage (Armazenamento)

3. Selecione Webpage (Página Web) e inicie sessão na página Web do gravador.

4. Vá para Network shares (Partilhas de rede).

5. Selecione e elimine a partilha.

6. Feche a página Web do gravador e adicione a nova câmara ao AXIS Companion; consulte a secção Adicionar um dispositivo ao site.

1. Vá para e selecione um produto da lista.

2. Em Storage (Armazenamento), selecione

3. Selecione Webpage (Página Web) e inicie sessão na página Web do gravador.

4. Vá para Disks > Disk action (Discos > Ação no disco) e selecione Reset disk (Repor disco).

5. Observação

   Este procedimento apaga todas as gravações do disco rígido, mas a configuração do gravador e do site não sofre alterações.

1. No AXIS Companion Recorder 8CH, vá para > Save system report (Guardar relatório do sistema).

2. Quando registar um novo caso no Axis Helpdesk, anexe o relatório do sistema.