Общие сведения о решении
Обзор продукции
Нужна дополнительная помощь?
Встроенную справку можно вызвать с помощью веб-страницы устройства. Справка содержит более подробную информацию о функциях устройства и их параметрах.
Поиск устройства в сети
Для поиска устройств Axis в сети и назначения им IP-адресов в Windows® можно использовать приложение AXIS IP Utility или AXIS Device Manager. Оба эти приложения можно бесплатно скачать на странице axis.com/support.
Дополнительные сведения о поиске устройств и назначении IP-адресов см. в документе How to assign an IP address and access your device (Как назначить IP-адрес и получить доступ к устройству).
Доступ к устройству
Откройте браузер и введите IP-адрес или имя хоста устройства Axis.
Если вы не знаете IP-адрес, используйте утилиту AXIS IP Utility или приложение AXIS Device Manager, чтобы найти устройство в сети.
Введите имя пользователя и пароль. Для доступа к устройству в первый раз необходимо задать пароль root. См. .
При этом в браузере откроется страница живого просмотра.
Безопасные пароли
Устройства Axis передают первоначально установленный пароль по сети в текстовом виде. Чтобы защитить свое устройство, после первого входа в систему настройте безопасное зашифрованное HTTPS-соединение, а затем измените пароль.
Пароль устройства — это основное средство защиты ваших данных и сервисов. Для устройств Axis не предусмотрена собственная политика использования паролей, так как эти устройства могут входить в состав систем разного типа и назначения.
Для защиты данных мы настоятельно рекомендуем соблюдать указанные ниже правила.
Используйте пароль длиной не менее 8 символов. Желательно создать пароль с помощью генератора паролей.
Никому не сообщайте пароль.
Периодически меняйте пароль — хотя бы раз в год.
Сервис AXIS Internet Dynamic DNS
Сервис AXIS Internet Dynamic DNS служит для назначения имени хоста, чтобы упростить доступ к устройству. Дополнительные сведения см. на сайте www.axiscam.net.
Чтобы зарегистрировать устройство Axis с помощью службы AXIS Internet Dynamic DNS Service, выберите в меню System Options > Network > TCP/IP > Basic (Параметры системы > Сеть > TCP/IP > Основные). Выбрав Services (Службы), нажмите кнопку Настройки для AXIS Internet Dynamic DNS Service (требуется доступ к Интернету). Текущее имя домена, зарегистрированное для данного устройства в сервисе AXIS Internet Dynamic DNS, можно удалить в любой момент.
Для работы сервиса AXIS Internet Dynamic DNS требуется IPv4.
Система размещения видео AXIS (AVHS)
Система AVHS, используемая вместе с сервисом AVHS, обеспечивает простой и безопасный доступ через Интернет к живому видео, а также к сделанным ранее записям, где бы вы ни находились. Для получения дополнительных сведений и справки о местоположении локального поставщика услуг AVHS перейдите на страницу www.axis.com/hosting.
Чтобы настроить параметры AVHS, выберите в меню System Options > Network > TCP IP > Basic (Параметры системы > Сеть > TCP/IP > Основные). Возможность подключения к службе AVHS включена по умолчанию. Для отключения снимите флажок в поле Enable AVHS (Включить AVHS).
- Включение одним щелчком мыши
- Нажмите и удерживайте в нажатом положении кнопку управления устройством (см. раздел Обзор продукции) в течение примерно 3 секунд, чтобы подключиться к сервису AVHS через Интернет. После регистрации будет активирован экранный элемент Always (Всегда), что означает постоянное подключение к сервису AVHS устройства Axis. Если в течение 24 часов после нажатия кнопки устройство не будет зарегистрировано, то оно будет отключено от сервиса AVHS/
- Always (Всегда)
- Устройство Axis будет постоянно пытаться подключиться к службе AVHS через Интернет. После регистрации устройство будет постоянно подключено к этой службе. Этот вариант можно использовать, когда устройство уже установлено, и нет возможности или неудобно использовать установку одним щелчком.
Режимы съемки
Режим съемки — это предустановленная конфигурация, определяющая, как камера создает изображения. Настройка режима съемки может повлиять на область обзора камеры и соотношение сторон. Также может изменяться выдержка, от которой, в свою очередь, зависит светочувствительность.
В режиме съемки с более низким разрешением изображение создается из изображения с первоначальным разрешением путем снижения в нем числа пикселей или путем его обрезки (в последнем случае также может уменьшаться область обзора).
Выбор режима съемки зависит от требований к частоте кадров и разрешению в конкретных настройках видеонаблюдения. Сведения о доступных режимах съемки см. в техническом описании на сайте axis.com.
Выберите режим съемки
- Выбор режима съемки зависит от требований к частоте кадров и разрешению конкретной системы видеонаблюдения. Характеристики доступных режимов съемки см. в техническом описании устройства. Последнюю версию технического описания устройства см. на веб-сайте axis.com.
- Профили потока можно использовать, например, при создании событий для записи видеопотоков.
Выберите Settings (Настройки), а затем — Stream (Поток).
В разделе General (Общие) выберите пункт Stream profiles (Профили потока).
Теперь можно редактировать имеющийся профиль потока или создать новый.
Форматы сжатия видео
Метод сжатия выбирается в соответствии с требованиями к изображению и с учетом свойств сети. Доступные варианты:
Motion JPEG
Motion JPEG (или MJPEG) — это цифровое видео, состоящее из последовательности отдельных кадров в формате JPEG. Эти изображения отображаются и обновляются со скоростью, достаточной для создания видеопотока. Чтобы зритель воспринимал этот поток как видео, частота кадров должна быть не менее 16 изображений в секунду. Чтобы видео воспринималось как непрерывное, его частота должна составлять 30 (NTSC) или 25 (PAL) кадров в секунду.
Поток Motion JPEG использует значительный объем трафика, но обеспечивает отличное качество изображения и доступ к каждому отдельному кадру потока.
H.264 или MPEG-4, часть 10/AVC
H.264 — это лицензированная технология. К камере Axis прилагается одна лицензия на клиент для просмотра видео в формате H.264. Установка дополнительных нелицензированных копий клиента запрещена. По вопросам приобретения дополнительных лицензий свяжитесь со своим поставщиком Axis.
Формат H.264 позволяет без снижения качества изображения уменьшить размер файла цифрового видео более чем на 80 % по сравнению с форматом Motion JPEG и на 50 % по сравнению с более старыми форматами MPEG. Таким образом, сокращается нагрузка на сеть и экономится место в хранилище. Если же приоритет отдается качеству, то данный формат дает возможность повысить качество видео без увеличения битрейта.
H.265 или MPEG-H, часть 2/HEVC
Формат H.265 позволяет без снижения качества изображения уменьшить размер файла цифрового видео более чем на 25 % по сравнению с форматом H.264.
- H.265 — это лицензируемая технология. К продукту Axis прилагается одна лицензия на клиент для просмотра видео в формате H.265. Установка дополнительных нелицензионных копий клиента запрещена. По вопросам приобретения дополнительных лицензий обращайтесь к своему реселлеру Axis.
- Большинство веб-браузеров не поддерживают декодирование H.265, поэтому в веб-интерфейсе камеры этот формат также не поддерживается. В этом случае можно использовать систему управления видео или приложение, поддерживающее декодирование видео в формате H.265.
Уменьшение требуемой пропускной способности канала связи и требуемой емкости системы хранения
При уменьшении битрейта видеопотока изображение может стать менее детальным.
Откройте окно живого просмотра и выберите H.264.
Перейдите к пункту Settings > Stream (Параметры > Поток).
Выполните одно или несколько из указанных ниже действий:
Включите функцию Zipstream и выберите требуемый уровень.
- Примечание
Параметры zipstream применяются и для H.264, и для H.265.
Включите динамическое регулирование GOP и задайте большое значение длины GOP.
Увеличьте степень сжатия.
Включите динамическое регулирование кадровой частоты.
Веб-браузеры не поддерживают декодирование H.265. Используйте систему управления видеонаблюдением или приложение, которые поддерживают декодирование H.265.
Снижение уровня шума при слабой освещенности
Чтобы уменьшить уровень шума при слабой освещенности, можно отрегулировать один или несколько следующих параметров:
Настройте оптимальное соотношение между уровнем шума и размытием движения. Перейдите к пункту Settings > Image > Exposure (Настройки > Изображение > Экспозиция) и переместите ползунок Blur-noise trade-off (Оптимум между размытием и шумом) в положение Low noise (Низкий уровень шума).
Выберите автоматический режим экспозиции.
- Примечание
При большом максимальном времени выдержки изображение движущихся объектов может размываться.
Задайте как можно большее значение максимального времени выдержки, чтобы уменьшить скорость затвора.
Уменьшите четкость изображения.
Откройте диафрагму.
Выбор режима экспозиции
Камера поддерживает разные режимы экспозиции, позволяющие регулировать диафрагму, скорость затвора и усиление с целью повышения качества изображения в разных условиях наблюдения. Перейдите к пункту Settings > Image > Exposure (Настройки > Изображение > Экспозиция) и выберите один из следующих режимов экспозиции:
В большинстве случаев рекомендуется выбрать режим экспозиции Automatic (Автоматический).
При съемке в средах с искусственным освещением (например, люминесцентными лампами) выберите Flicker-free (Без мерцания).
Выберите частоту, совпадающую с частотой электросети.
При съемке в средах, где присутствует искусственное и естественное освещение (например, на улице, которая ночью освещена люминесцентными лампами, а днем солнцем) выберите Flicker-reduced (С подавлением мерцания).
Выберите частоту, совпадающую с частотой электросети.
Чтобы заблокировать заданные настройки экспозиции, выберите Hold current (Сохранить текущие настройки).
Достижение максимальной детальности изображения
При получении максимально детализированного изображения может увеличиться битрейт видеопотока, в результате чего, возможно, потребуется уменьшить частоту кадров.
Перейдите к пункту Settings > Image > Capture Mode (Настройки > Изображение > Режим съемки) и выберите режим съемки с самым высоким разрешением.
Перейдите к пункту Video > Stream > General (Настройки > Поток > Общие) и задайте как можно меньшую степень сжатия.
Перейдите к пункту Live view settings > Video format (Настройки живого просмотра > Формат видео) и выберите потоковую передачу видео в формате MJPEG.
Перейдите к пункту Settings > Stream > H.264 encoding (Настройки > Потоковая передача > Кодирование в формате H.264) и выключите функцию Zipstream.
Запуск действия
Чтобы настроить правило, перейдите к пункту Settings > System > Events (Настройки > Система > События). Правило определяет, в какой момент устройство будет выполнять определенные действия. Правило можно настроить для выполнения действия по расписанию, повторяющегося выполнения или однократного выполнения действия, например, при обнаружении движения.
С помощью параметра Condition (Условие) выберите условие, которое должно выполняться для запуска действия. Если для одного правила задано несколько условий, действие запускается, только если соблюдаются все эти условия.
С помощью параметра Action (Действие) выберите действие, которое должно выполнить устройство при соблюдении условий.
Если в активное правило вносятся изменения, оно должно быть перезапущено, чтобы изменения вступили в силу.
Для настройки устройства Axis у пользователя должны быть права администратора или оператора. Чтобы открыть страницы настройки устройства, нажмите Setup (Настройка) в правом верхнем углу окна живого просмотра.
Администраторы имеют неограниченный доступ ко всем настройкам.
Операторы имеют ограниченный доступ к настройкам, см.
См. также онлайн-справку .
Базовая настройка обеспечивает быстрый доступ к параметрам, которые необходимо задать перед использованием устройства Axis.
Пользователи. См. .
TCP/IP. См. .
Дата и время. См. .
Видеопоток. См. .
Меню «Базовая настройка» можно отключить, выбрав System Options > Security > Users (Параметры системы > Безопасность > Пользователи).
Потоковая передача и хранение видео
Настройка сетевого хранилища данных
- Для хранения записей в сети необходимо настроить сетевой накопитель данных.
Перейдите к пункту Settings > System (Настройки > Система) > Storage (Хранилище).
Нажмите кнопку Setup (Настройка) в разделе Network storage (Сетевой накопитель).
Введите IP-адрес сервера, содержащего устройство хранения.
Введите имя сетевой папки на этом сервере.
Переместите переключатель, если сетевая папка требует авторизации, и введите имя пользователя и пароль.
Нажмите кнопку Connect (Подключить).
Добавление звука к видеозаписи
- Включите звук:
Перейдите к пункту Settings > Audio (Настройки > Звук) и включите параметр Allow audio (Разрешить звук).
Перейдите к пункту Input > Type (Вход > Тип) и выберите источник звука.
- Отредактируйте профиль потока, используемый для видеозаписи:
Перейдите а раздел Settings > Stream (Настройки > Поток) и нажмите Stream profiles (Профили потока).
Выберите профиль потока и нажмите Audio (Звук).
Установите флажок и выберите Include (Включить).
Нажмите Save (Сохранить).
Нажмите Close (Закрыть).
Запись и просмотр видео
Для записи видео сначала необходимо настроить сетевое хранилище данных (см. Настройка сетевого хранилища данных) или установить карту SD.
- Запись видео
Перейдите в меню живого просмотра.
Чтобы начать запись, нажмите Record (Запись). Чтобы остановить запись, нажмите еще раз.
- Просмотр видео
Нажмите Storage > Go to recordings (Хранение > Перейти к записям).
Выберите запись в списке, и автоматически начнется ее воспроизведение.
Настройка правил для событий
Можно создавать правила, чтобы устройство выполняло то или иное действие при возникновении определенных событий. Каждое правило состоит из условий и действий. Условия можно использовать для запуска действий. Например, устройство может начать запись или отправить уведомление по электронной почте при обнаружении движения или может отображать наложенный текст, когда устройство выполняет запись.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим руководством Начало работы с правилами для событий.
Поиск и устранение неисправностей
Сброс к заводским установкам
Данное устройство является источником ИК-излучения. Не смотрите на работающую лампу!
Следует с осторожностью выполнять сброс к заводским установкам. Сброс к заводским установкам приведет к возврату всех параметров (включая IP-адрес) к принимаемым по умолчанию значениям.
Для сброса параметров изделия к заводским установкам:
Отсоедините питание устройства.
Нажмите и удерживайте кнопку управления, одновременно подключив питание. См. Обзор продукции.
Удерживайте кнопку управления в нажатом положении в течение 15–30 секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым цветом.
Отпустите кнопку управления. Процесс завершен, когда индикатор состояния становится зеленым. Произошел сброс параметров устройства к заводским установкам по умолчанию. Если в сети нет доступного DHCP-сервера, то IP-адресом по умолчанию будет
192.168.0.90
.С помощью программных средств установки и управления назначьте IP-адрес, задайте пароль и получите доступ к видеопотоку.
Программные средства установки и управления доступны на страницах поддержки по адресу axis.com/support.
Сброс параметров к заводским установкам также можно выполнить с помощью веб-интерфейса. Выберите последовательно Settings > System > Maintenance (Настройки > Система > Обслуживание) и выберите Default (По умолчанию).
Проверка текущей версии встроенного ПО
Встроенное программное обеспечение определяет функциональность сетевых устройств. При возникновении неполадок в первую очередь необходимо проверить текущую версию встроенного ПО. Последняя версия может содержать исправление, устраняющее вашу проблему.
Чтобы проверить текущую версию встроенного ПО:
Откройте веб-страницу устройства.
Откройте меню справки .
Нажмите About (О программе).
Обновление встроенного ПО
При обновлении встроенного ПО ранее измененные настройки будут сохранены при условии наличия тех же функций в новой версии встроенного ПО, хотя Axis Communications AB этого не гарантирует.
Обеспечьте, чтобы устройство было подключено к источнику питания в течение всего процесса обновления.
Если для обновления устройства используется последняя версия встроенного ПО действующей ветви обновлений (Active), на устройстве становятся доступны новые функции. Перед обновлением встроенного ПО всегда читайте инструкции по обновлению и примечания к выпуску. Последнюю версию встроенного ПО и примечания к выпуску можно найти на странице axis.com/support/firmware.
Для обновления нескольких устройств можно использовать AXIS Device Manager. Дополнительные сведения можно найти на странице axis.com/products/axis-device-manager.
Файл встроенного ПО можно бесплатно скачать на компьютер со страницы axis.com/support/firmware.
Войдите на устройство в качестве администратора.
Перейдите в меню Settings > System > Maintenance (Настройки > Система > Обслуживание). Следуйте инструкциям, отображаемым на странице. По окончании обновления произойдет автоматический перезапуск устройства.
Технические проблемы, советы и решения
Если вам не удалось найти здесь нужную информацию, перейдите в раздел о поиске и устранении неисправностей на странице axis.com/support.
Проблемы при обновлении встроенного ПО | |
Сбой при обновлении встроенного ПО | Если при обновлении встроенного ПО происходит сбой, устройство загружает предыдущую версию встроенного ПО. Чаще всего сбои происходят из-за того, что загружен неподходящий файл встроенного ПО. Убедитесь, что имя файла встроенного ПО соответствует вашему устройству, и повторите попытку. |
Проблемы с заданием IP-адреса | |||
Устройство расположено в другой подсети | Если тот IP-адрес, который вы собираетесь назначить устройству, и IP-адрес компьютера, используемого для получения доступа к устройству, расположены в разных подсетях, то вы не сможете настроить IP-адрес. Свяжитесь с сетевым администратором, чтобы получить соответствующий IP-адрес. | ||
IP-адрес используется другим устройством. | Отключите устройство Axis от сети. Запустите команду Ping (в командной строке или сеансе DOS введите
| ||
Возможный конфликт с IP-адресом другого устройства в той же подсети | Прежде чем DHCP-сервер установит динамический адрес, в устройстве Axis используется статический IP-адрес. Это означает, что если тот же статический IP-адрес используется другим устройством, то при доступе к данному устройству могут возникнуть проблемы. |
К устройству нет доступа из браузера | ||||||||||
Не удается войти в систему. | При включенном протоколе HTTPS убедитесь, что при попытке входа используется должный протокол (HTTP или HTTPS). Возможно, придется вручную ввести Если утерян пароль для пользователя root, необходимо произвести сброс параметров устройства к заводским установкам по умолчанию. См. Сброс к заводским установкам. | |||||||||
IP-адрес изменен DHCP-сервером. | IP-адрес, получаемый от DHCP-сервера, является динамическим и может меняться. Если IP-адрес изменился, используйте утилиту AXIS IP Utility или AXIS Device Manager, чтобы найти устройство в сети. Устройство можно идентифицировать по модели, серийному номеру или DNS-имени (если это имя задано). При необходимости можно вручную назначить статический IP-адрес. Инструкции см. на странице axis.com/support. | |||||||||
Ошибка сертификата при использовании IEEE 802.1X | Проверка подлинности пройдет должным образом только в том случае, если параметры даты и времени устройства Axis синхронизируются с NTP-сервером. Перейдите в меню Settings > System > Date and time (Настройки > Система > Дата и время). |
Устройство доступно локально, но не доступно из внешней сети | |||||||||||||||||
Для доступа к устройству из внешней сети рекомендуется использовать одно из следующих программных приложений для Windows®:
Для получения инструкций и загрузки перейдите на страницу axis.com/vms. |
Проблемы с видеопотоком | |||||||||||||||||||
Многоадресное видео H.264 доступно только локальным клиентам | Проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор многоадресную передачу и нужно ли настроить параметры маршрутизатора между клиентом и устройством. Возможно необходимо увеличить значение срока жизни (TTL). | ||||||||||||||||||
Многоадресное видео в формате H.264 не отображается в клиенте. | Попросите сетевого администратора проверить в вашей сети правильность адресов многоадресной передачи, используемых устройством Axis. Узнайте у сетевого администратора, не мешает ли просмотру межсетевой экран. | ||||||||||||||||||
Низкое качество изображения в формате H.264. | Удостоверьтесь, что для вашей видеокарты установлен драйвер последней версии. Драйверы последней версии, как правило, можно скачать с веб-сайта производителя. | ||||||||||||||||||
Насыщенность цвета в H.264 отличается от Motion JPEG. | Измените настройки графического адаптера. Дополнительные сведения см. в документации к адаптеру. | ||||||||||||||||||
Частота кадров ниже ожидаемой. |
| ||||||||||||||||||
Не удается выбрать формат H.265 в режиме живого просмотра | Веб-браузеры не поддерживают декодирование H.265. Используйте систему управления или приложение, поддерживающее декодирование H.265. |
Рекомендации по увеличению производительности
При настройке системы важно учитывать, каким образом различные параметры и ситуации отражаются на производительности. Одни факторы воздействуют на объем трафика (битрейт), другие на частоту кадров, третьи на то и другое. Если загрузка процессора достигнет максимального уровня, это отразится на частоте кадров.
В первую очередь необходимо учитывать следующие факторы:
Чем выше разрешение изображения и чем ниже уровень сжатия, тем больше данных содержит изображение, что, в свою очередь, увеличивает объем сетевого трафика.
Поворот изображения в графическом интерфейсе пользователя приведет к повышению нагрузки на процессор устройства.
Если к устройству обращается большое количество клиентов Motion JPEG или одноадресных клиентов H.264, трафик (и требуемая пропускная способность) возрастает.
Если к устройству обращается большое количество клиентов Motion JPEG или одноадресных клиентов H.265, трафик (и требуемая пропускная способность) возрастает.
Одновременный просмотр разных потоков (разрешение, сжатие) разными клиентами влияет на частоту кадров и трафик (требуемую пропускную способность).
По возможности используйте идентичные потоки, чтобы поддерживать высокую частоту кадров. Чтобы потоки были идентичными, используйте профили потоков.
Одновременный доступ к видеопотокам в формате Motion JPEG и H.264 влияет как на частоту кадров, так и на трафик (требуемую пропускную способность).
Одновременный доступ к видеопотокам в формате Motion JPEG и H.265 влияет как на частоту кадров, так и на трафик (требуемую пропускную способность).
Большое количество настроек событий увеличивает нагрузку на процессор устройства, что, в свою очередь, влияет на частоту кадров.
При использовании протокола HTTPS частота кадров может уменьшиться, особенно при передаче потока в формате Motion JPEG.
Интенсивное использование сети из-за низкого качества инфраструктуры увеличивает объем трафика.
Просмотр на низкопроизводительных клиентских компьютерах снижает воспринимаемую производительность и частоту кадров.
Одновременный запуск нескольких приложений AXIS Camera Application Platform (ACAP) может снизить частоту кадров и производительность в целом.
Технические характеристики
Индикаторы
Индикатор состояния | Индикация |
Не горит | Подключение и нормальный режим работы. |
Зеленый | После завершения запуска непрерывно горит зеленым в течение 10 секунд, что означает нормальный режим работы. |
Желтый | Горит непрерывно при запуске. Мигает во время обновления встроенного ПО или сброса к заводским установкам. |
Желтый/красный | Мигает желтым/красным, если сетевое соединение недоступно или было разорвано. |
Красный | Сбой обновления встроенного ПО. |
Слот для SD-карты
- Риск повреждения SD-карты. Чтобы вставить или извлечь SD-карту, не используйте острые инструменты или металлические предметы и не прикладывайте слишком больших усилий. Вставляйте и вынимайте карту пальцами.
- Риск потери данных и повреждения записей. Не вынимайте SD-карту во время работы устройства. Прежде чем извлечь SD-карту, отключите карту на веб-странице устройства.
Данное устройство поддерживает карты памяти microSD/microSDHC/microSDXC.
Рекомендации по выбору карт SD можно найти на сайте axis.com.
Логотипы microSD, microSDHC и microSDXC являются товарными знаками компании SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании SD-3C, LLC в США и(или) других странах.
Кнопки
Кнопка управления
- Кнопка управления служит для выполнения следующих действий.
Сброс параметров изделия к заводским установкам. См. Сброс к заводским установкам.
Разъемы
Сетевой разъем
Разъем RJ45 Ethernet с поддержкой технологии Power over Ethernet (PoE).