Über das Gerät
Der AXIS S3016 Recorder ist ein Netzwerk-Videorecorder mit integriertem PoE-Switch und Festplatten der Überwachungsklasse. Außerdem ist ein USB 3.0-Port zum einfachen Export von Videodateien vorhanden. Der Rekorder ist in drei Modellen erhältlich – 8 TB, 16 TB und 32 TB.
Funktionsweise
Zugriff auf Ihr Gerät
Das Gerät im Netzwerk ermitteln
Ermitteln Sie mit AXIS IP Utility und AXIS Device Manager Extend die Axis Geräte im Netzwerk und weisen Sie ihnen unter Windows® IP-Adressen zu. Beide Anwendungen sind kostenlos und können von axis.com/support heruntergeladen werden.
Weitere Informationen zum Zuweisen von IP-Adressen finden Sie unter Zuweisen von IP-Adressen und Zugreifen auf das Gerät.
Unterstützte Browser
Das Gerät kann mit den folgenden Browsern verwendet werden:
ChromeTM | EdgeTM | Firefox® | Safari® | |
Windows® | ✓ | ✓ | * | * |
macOS® | ✓ | ✓ | * | * |
Linux® | ✓ | ✓ | * | * |
Andere Betriebssysteme | * | * | * | * |
✓: Empfohlen
*: Unterstützt mit Einschränkungen
Weboberfläche des Geräts öffnen
Öffnen Sie einen Browser, und geben Sie die IP-Adresse oder den Host-Namen des Axis Geräts in die Adresszeile des Browsers ein.
Bei unbekannter IP-Adresse AXIS IP Utility oder AXIS Device Manager Extend verwenden, um das Gerät im Netzwerk zu ermitteln.
Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein. Wenn Sie zum ersten Mal auf das Gerät zugreifen, müssen Sie ein Administratorkonto erstellen. Siehe Administratorkonto erstellen.
Eine Beschreibung aller Funktionen und Einstellungen in der Weboberfläche von Geräten mit AXIS OS finden Sie unter Hilfe zur Weboberfläche von AXIS OS.
Administratorkonto erstellen
Beim ersten Anmelden an Ihrem Gerät muss ein Administratorkonto erstellt werden.
Einen Benutzernamen eingeben.
Geben Sie ein Passwort ein. Siehe Sichere Kennwörter.
Geben Sie das Kennwort erneut ein.
Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu.
Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
Das Gerät verfügt über kein Standardkonto. Wenn Sie das Kennwort für Ihr Administratorkonto verloren haben, müssen Sie das Gerät zurücksetzen. Siehe Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen.
Sichere Kennwörter
Verwenden Sie HTTPS (standardmäßig aktiviert), um Ihr Kennwort oder andere sensible Konfigurationen über das Netzwerk einzustellen. HTTPS ermöglicht sichere und verschlüsselte Netzwerkverbindungen und schützt so sensible Daten wie Kennwörter.
Das Gerätekennwort ist der Hauptschutz für Ihre Daten und Dienste. Produkte von Axis geben keine Kennwortrichtlinien vor, da die Produkte unter den verschiedensten Bedingungen eingesetzt werden.
Doch zum Schutz Ihrer Daten empfehlen wir dringend:
Ein Kennwort zu verwenden, das aus mindestens acht Zeichen besteht, und das bevorzugt von einem Kennwortgenerator erzeugt wurde.
Das Kennwort geheimzuhalten.
Ändern Sie das Kennwort regelmäßig und mindestens einmal jährlich.
Stellen Sie sicher, dass keiner die Gerätesoftware manipuliert hat.
- So stellen Sie sicher, dass das Gerät über seine ursprüngliche AXIS OS-Version verfügt, bzw. übernehmen nach einem Sicherheitsangriff die volle Kontrolle über das Gerät:
Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Siehe Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen.
Nach dem Zurücksetzen gewährleistet Secure Boot den Status des Geräts.
Konfigurieren und installieren Sie das Gerät.
Übersicht über die Weboberfläche
In diesem Video erhalten Sie einen Überblick über die Weboberfläche des Geräts.
Funktionsweise
- Hinweis
Für das Einrichten und Verwalten des Systems ist ein Internetzugang erforderlich.
Nach Abschluss der Installation:
Alle Axis Geräte im System verfügen über die aktuelle AXIS OS.
Alle Geräte haben ein Kennwort.
Die Aufzeichnung mit den Standardeinstellungen ist aktiv.
Sie können den Fernzugriff verwenden.
Ein MyAxis-Konto einrichten
Ein My Axis-Konto wird unter axis.com/my-axis/login eingerichtet.
Wählen Sie eine der Multi-Faktor-Authentifizierungsmethoden (MFA) Authenticator App (TOTP) oder Email und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. MFA ist ein Sicherheitssystem, das eine weitere Verifizierungsebene hinzufügt, um die Identität des Benutzers sicherzustellen.
Die Hardware installieren
Die Kamerahardware installieren.
Schließen Sie den Rekorder über den LAN-Anschluss an Ihr Netzwerk an.
Schließen Sie die Kameras an den integrierten PoE-Switch des Rekorders oder einen externen PoE-Switch an.
Den Computer an das Netzwerk des Rekorders anschließen.
Schließen Sie die Stromversorgung an den Rekorder an.
- Wichtig
Sie müssen zuerst das Netzkabel an den Rekorder und dann das Netzkabel an die Steckdose anschließen.
Warten Sie einige Minuten, bis der Rekorder und die Kameras hochgefahren sind, bevor Sie fortfahren.
Um Überhitzung zu vermeiden, sicherstellen, dass zwischen dem Rekorder und anderen Objekten genügend Raum für eine ausreichende Belüftung vorhanden ist.
AXIS Camera Station Edge installieren
Rufen Sie axis.com/products/axis-camera-station-edge auf und klicken Sie auf Download.
Öffnen Sie die Setup-Datei und folgen Sie dem Setup-Assistenten.
Melden Sie sich mit Ihrem MyAxis-Konto an.
Standort erstellen
Starten Sie AXIS Camera Station Edge.
Melden Sie sich mit Ihrem MyAxis-Konto an.
Auf Create new site (Neuen Standort erstellen) klicken und dem Standort einen Namen geben.
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Die dem Standort hinzuzufügenden Geräte auswählen.
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Speicher auswählen.
Klicken Sie auf Next (Weiter).
Klicken Sie auf Install (Installieren), und warten Sie das Konfigurieren der Geräte durch AXIS Camera Station Edge ab.
Das Konfigurieren kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
Nach Abschluss der Installation:
Alle Axis Geräte im System verfügen über die aktuelle AXIS OS.
Alle Geräte haben ein Kennwort.
Die Aufzeichnung mit den Standardeinstellungen ist aktiv.
Sie können den Fernzugriff verwenden.
Installation der Mobile App
Für Android
Klicken Sie auf Herunterladen oder scannen Sie den folgenden QR-Code®.
Für iOS
Klicken Sie auf Herunterladen oder scannen Sie den folgenden QR-Code.
Öffnen Sie die mobile App AXIS Camera Station Edge und melden Sie sich mit Ihren Axis Anmeldedaten an.
Wenn Sie kein MyAxis-Konto haben, können Sie axis.com/my-axis aufrufen, um ein neues Konto zu registrieren.
QR Code ist eine eingetragene Marke von Denso Wave Incorporated in Japan und anderen Ländern.
Erste Schritte mit AXIS Camera Station Pro
Rekorder hinzufügen
AXIS Camera Station entfernt Aufzeichnungen von allen vorherigen Systemen, wenn Sie den Rekorder zu einem neuen System hinzufügen.
Konfiguration > Geräte > Geräte hinzufügen aufrufen.
Wählen Sie Ihren Rekorder aus der Liste und klicken Sie auf Hinzufügen. Ist Ihr Rekorder nicht aufgeführt, suchen Sie über die Manuelle Suche manuell danach.
Wählen Sie die Standardeinstellungen und klicken Sie auf Weiter.
Legen Sie Ihr Kennwort für die Speicherverschlüsselung fest. Klicken Sie auf Next (Weiter). Dieses Kennwort ist erforderlich, um auf den Rekorder von außerhalb des AXIS Camera Station zugreifen zu können oder wenn der Rekorder über die Weboberfläche des Geräts auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Gehen Sie zu Konfiguration > Geräte > Weitere Geräte überprüfen Sie, ob der Rekorder hinzugefügt wurde.
Rufen Sie Configuration > Storage > Management (Konfiguration > Speicher > Verwaltung) auf und überprüfen Sie, ob der Rekorder zur Speicherliste hinzugefügt wurde.
Hinzufügen von Geräten und Auswahl des Rekorders als Aufzeichnungsspeicher
Konfiguration > Geräte > Geräte hinzufügen aufrufen.
Wählen Sie Ihre Geräte aus der Liste und klicken Sie auf Hinzufügen. Falls Ihre Geräte nicht aufgeführt sind, suchen Sie diese manuell mithilfe der Manuellen Suche.
Wählen Sie die Standardeinstellungen und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie den Rekorder manuell aus der Auswahlliste Recording storage (Aufzeichnungsspeicher) aus und klicken Sie auf Install (Installieren).
- Hinweis
Der Rekorder wird nicht automatisch als Aufzeichnungsspeicher ausgewählt, wenn Sie Automatic (Automatisch) wählen.
Konfiguration > Speicher > Auswahl aufrufen. Klicken Sie auf Ihre Geräte und überprüfen Sie, ob beim Aufzeichnungsspeicher der Rekorder angegeben ist.
Aufzeichnungen konfigurieren
Gehen Sie zu Konfiguration > Speicher >Auswahl und wählen Sie Ihr Gerät.
Konfigurieren Sie die Retention time (Aufbewahrungszeit).
Wählen Sie Unbeschränkte Aufbewahrungszeit, um die Aufzeichnungen zu speichern, bis der Speicher voll ist.
Wählen Sie Begrenzte Aufbewahrungszeit und die Anzahl der Tage, für die die Aufzeichnung gespeichert werden soll.
Klicken Sie auf Anwenden.
Fallback-Aufzeichnung ist als Standard aktiviert, um die Aufzeichnungen auf dem Rekorder zu speichern, wenn die Verbindung von AXIS Camera Station zum Rekorder verloren geht. Siehe Fallback recording (Fallback-Aufzeichnung).
Ihr Gerät konfigurieren
Stromversorgung zuweisen
Der Rekorder reserviert für jeden Port eine gewisse Menge an Leistung. Die gesamte reservierte Leistung kann das gesamte Leistungsbudget nicht überschreiten. Ein Port wird nicht eingeschaltet, wenn der Rekorder versucht, mehr Leistung als verfügbar zu reservieren. Diese Methode stellt sicher, dass die angeschlossenen Geräte mit Strom versorgt werden.
Beispiel
In diesem Beispiel:
AXIS S3016 Recorder hat ein Gesamtleistungsbudget von 305 W.
Gerät mit PoE-Klassifizierung 3. Fordert 15,5 W an Leistung an, verbraucht jedoch 7,5 W an Leistung.
Gerät mit PoE-Klassifizierung 4. Fordert 30 W an Leistung an, verbraucht jedoch 15 W an Leistung.
Reservierte Leistung.
Tatsächliche Leistungsaufnahme.
| Reservierte Leistung | Tatsächliche Leistungsaufnahme |
Jeder Port reserviert die Leistungsmenge entsprechend der PoE-Klassifizierung des Geräts.
Der Rekorder kann 9 Geräte der PoE-Klassifizierung 4 und 2 Geräte der PoE-Klassifizierung 3 mit Strom versorgen.
Die reservierte Gesamtleistung beträgt (9 x 30) + (2 x 15,5) = 301 W.
Die tatsächlich verbrauchte Leistung beträgt (9 x 15) + (2 x 7,5) = 150 W.
Automatisch eine E-Mail senden, wenn der RAID-Status beeinträchtigt ist
- Einen E-Mail-Empfänger hinzufügen:
Rufen Sie System (System) > Events (Ereignisse) > Recipients (Empfänger) auf und klicken Sie auf Empfänger hinzufügen.
Geben Sie den Namen des Empfängers ein.
Wählen Sie Email (E-Mail) als Benachrichtigungsart.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die das Gerät die Benachrichtigungen senden soll.
Geben Sie die Anmeldedaten für das sendende E-Mail-Konto sowie den SMTP-Hostnamen und die Portnummer ein.
Um Ihren E-Mail-Setup zu testen, klicken Sie auf Test (Testen).
Save (Speichern) anklicken.
- Eine Regel erstellen:
Gehen Sie zu System > Ereignisse > Regeln und klicken Sie auf Regel hinzufügen.
Geben Sie einen Namen für die Regel ein.
Wählen Sie in der Liste der Bedingungen RAID status (RAID-Status) > RAID degraded (RAID beeinträchtigt) aus.
Wählen Sie in der Aktionsliste Benachrichtigung an E-Mail senden.
Wählen Sie einen Empfänger aus der Liste aus.
Geben Sie einen Betreff und eine Nachricht für die E-Mail ein.
Save (Speichern) anklicken.
Die RAID-Ebene ändern
Durch Ändern des RAID-Levels wird das Dateisystem neu formatiert und alle Daten werden von Ihren Festplatten gelöscht.
Wechseln Sie auf der Weboberfläche des Geräts zu System > Storage (System > Speicher).
Unter Tools (Werkzeuge), wählen Sie Change RAID level (RAID-Level ändern) und klicken Sie auf Use tool (Werkzeug verwenden).
Ein RAID-Level wählen und Next (Weiter) anklicken.
Wählen Sie Encrypt the disk (Verschlüsseln der Festplatte) und geben Sie Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf Next (Weiter).
Yes (Ja) anklicken
Die Statusmeldung erscheint in der oberen rechten Ecke. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist und
RAID configuredvor dem Schließen der Seite angezeigt wird.
Festplattenlaufwerk ersetzen
Zur Vermeidung elektrostatischer Entladungen sollte bei Arbeiten an innenliegenden Systemkomponenten stets eine Antistatikmatte und ein Antistatikband verwendet werden.
Lösen Sie die Schrauben links und rechts an der Blende und entfernen Sie die Blende.
Suchen Sie die defekte Festplatte, die durch eine rote LED angezeigt wird.
Bei einem RAID-Fehler leuchten alle LEDs rot. Um die defekte Festplatte zu identifizieren, gehen Sie zur Weboberfläche des Geräts und gehen Sie zu System > Storage > Hard drive status (System > Speicher > Festplattenstatus).
Lösen Sie die Schraube für den Festplattenschlitten (T10).
Ziehen Sie den Festplattenschlitten aus dem Festplattenschacht.
Lösen Sie die vier Schrauben für die Festplatte (T8).
Nehmen Sie die Festplatte aus dem Festplattenschlitten.
Setzen Sie eine neue Festplatte in den Festplattenschlitten ein.
Befestigen Sie die vier Schrauben für die Festplatte.
Setzen Sie den Festplattenschlitten vollständig in den Festplattenschacht ein und schieben Sie ihn hinein.
Ziehen Sie die Schraube für den Festplattenschlitten fest. Warten Sie, bis die LED grün leuchtet.
Bringen Sie die Blende an und ziehen Sie die Schrauben links und rechts an der Blende fest.
Neues RAID erstellen
Nur im Falle eines RAID-Ausfalls erstellen Sie ein neues RAID. Beim Erstellen eines neuen RAID werden alle Daten von Ihren Festplatten gelöscht.
Ersetzen Sie die defekten Festplatten. Siehe Festplattenlaufwerk ersetzen.
Konfigurieren Sie das RAID. Siehe Die RAID-Ebene ändern.
Konfigurieren Sie Aufnahmen in Ihrem Videomanagementsystem. Siehe Funktionsweise und Erste Schritte mit AXIS Camera Station Pro.
Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen
Den eingeschalteten Rekorder sehr vorsichtig bewegen. Abrupte Bewegungen oder Stöße können die Festplatte beschädigen.
- Beim Zurücksetzen werden alle Einstellungen einschließlich der IP-Adresse auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Ihre Aufzeichnungen sind vom Zurücksetzen nicht betroffen.
Ausschalten des Rekorders:
Die Netztaste vorn am Rekorder vier bis fünf Sekunden gedrückt halten, bis ein Signalton ertönt.
Warten Sie, bis der Rekorder ausgeschaltet ist, und drehen Sie ihn dann um, um auf die Steuerungstaste zuzugreifen.
Drücken und halten Sie die Steuerungstaste gedrückt. Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn wieder los, um den Rekorder zu starten. Lassen Sie die Steuertaste nach 15–30 Sekunden los wenn die LED-Anzeige gelb blinkt.
Den Rekorder vorsichtig wieder zurück an seinen Platz stellen.
Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn die LED-Statusanzeige grün wird. Das Produkt wurde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wenn im Netzwerk kein DHCP-Server verfügbar ist, wird dem Gerät standardmäßig eine der folgenden IP-Adressen zugewiesen:
Geräte mit AXIS OS 12.0 oder höher: Zuweisung aus dem Subnetz der verbindungslokalen Adressen (169.254.0.0/16)
Geräte mit AXIS OS 11.11 oder niedriger: 192.168.0.90/24
Wenn Ihre Festplatte verschlüsselt ist, muss sie nach dem Zurücksetzen des Rekorders manuell montiert werden:
Rufen Sie die Weboberfläche des Geräts auf.
Wechseln Sie zu System > Storage (Speicher), und klicken Sie auf Mount (Laden).
Geben Sie das Verschlüsselungspasswort ein, das beim Verschlüsseln der Festplatte verwendet wird.
Weboberfläche
Um sich über alle Funktionen und Einstellungen zu informieren, die in der Weboberfläche von Geräten mit AXIS OS verfügbar sind, rufen Sie Hilfe für die AXIS OS-Weboberfläche auf.
Mehr erfahren
Cybersicherheit
Produktspezifische Informationen zur Cybersicherheit finden Sie im Datenblatt des Produkts auf axis.com.
Ausführliche Informationen zur Cybersicherheit in AXIS OS finden Sie im AXIS OS Härtungsleitfaden.
Signiertes Betriebssystem
Signiertes OS wird vom Softwarehersteller implementiert, der das AXIS OS-Image mit einem privaten Schlüssel signiert. Wenn die Signatur an das Betriebssystem angefügt wurde, validiert das Gerät die Software vor der Installation. Wenn das Gerät feststellt, dass die Integrität der Software beeinträchtigt ist, wird die Aktualisierung von AXIS OS abgelehnt.
Sicheres Hochfahren
Sicheres Hochfahren ist ein Boot-Prozess, der aus einer ununterbrochenen Kette von kryptografisch validierter Software besteht, die im unveränderlichen Speicher (Boot-ROM) beginnt. Da sicheres Hochfahren auf der Verwendung von signiertem OS basiert, wird sichergestellt, dass ein Gerät nur mit autorisierter Software booten kann.
Axis Edge Vault
Axis Edge Vault stellt eine Hardware-basierte Cybersicherheitsplattform bereit, die das Axis Gerät schützt. Sie bietet Funktionen, die die Identität und Integrität des Geräts gewährleisten und Ihre vertraulichen Daten vor unbefugtem Zugriff schützen. Es sorgt für eine starke Grundlage kryptografischer Berechnungsmodule (Sicherheitselement und TPM) und SoC-Sicherheit (TEE und Secure Boot), die wir mit Expertise in Edge-Gerätesicherheit kombinieren.
TPM (Trusted Platform Module)
Das TPM (Trusted Platform Module) ist eine Komponente, die kryptografische Funktionen zum Schutz von Daten vor unbefugtem Zugriff bereitstellt. Sie wird immer aktiviert und es gibt keine Einstellungen, die geändert werden können.
Axis Geräte-ID
Den Ursprung eines Gerätes überprüfen zu können, ist der Schlüssel zum Vertrauen in die Geräteidentität. In der Produktion wird Geräten mit Axis Edge Vault ein eindeutiges, von der Fabrik bereitgestelltes und IEEE 802.1AR-kompatibles Zertifikat für die Axis Geräte-ID zugewiesen. Dies funktioniert wie ein Reisepass und weist den Ursprung des Gerätes nach. Die Geräte-ID wird sicher und permanent als vom Axis Root-Zertifikat signiertes Zertifikat im sicheren Schlüsselspeicher aufbewahrt. Die Geräte-ID kann über die IT-Infrastruktur des Kunden für ein automatisiertes, sicheres Geräte-Onboarding und sichere Geräteidentifizierung genutzt werden.
Um mehr zu den Cybersicherheitsfunktionen von Axis Geräten zu erfahren, gehen Sie auf axis.com/learning/white-papers und suchen Sie nach Cybersicherheit.
Technische Daten
Produktübersicht
- USB-3.0-Port
- Status-LED Gerät
- Status-LEDs Festplatten
- Status-LEDs für PoE/Netzwerk
- Stromanschluss
- PoE-Ports
- AUX-RJ45-Port
- LAN-RJ45-Port
- LAN-SFP-Port
- USB 2.0 Port
- Steuertaste
- Ein/-Ausschalter
Technische Daten
Front-LEDs
| LED | Farbe | Anzeige |
| Produktstatus | Grün | Der Rekorder ist eingeschaltet und der Status in Ordnung. |
| Gelb | Der Rekorder startet gerade, oder die Gerätesoftware wird aktualisiert. Warten Sie, bis die LED grün leuchtet. | |
| Rot | Dies kann bedeuten, dass das PoE-Budget überschritten wird. Wenn Sie gerade ein Gerät an den Rekorder angeschlossen haben, versuchen Sie, es zu entfernen. | |
| Festplattenstatus | Grün | Das Laufwerk ist online. |
| Blinkt abwechselnd grün | RAID wird synchronisiert. Die Aufzeichnung ist möglich, aber es ist noch keine Redundanz erreicht. | |
| Gelb | Dieses Laufwerk ist online, aber ein anderes Laufwerk ist defekt. Dem RAID fehlt Redundanz. | |
| Rot | Das Laufwerk ist defekt. | |
| Alle sind rot | Das RAID ist fehlgeschlagen. System zeichnet nicht auf. Um die defekte Festplatte im Falle eines RAID-Fehlers zu identifizieren, gehen Sie zur Weboberfläche des Geräts und gehen Sie zu System > Storage > Hard drive status (System > Speicher > Festplattenstatus). | |
| Aus | Keine Festplatte. | |
| PoE-Status | Grün | Ein Gerät ist verbunden. |
| Gelb | PoE wird verwendet, aber keine Netzwerkverbindung. | |
| Rot | Das angeschlossene Gerät kann nicht starten. Das PoE-Leistungsbudget wurde überschritten. PoE-Ausfall. | |
| Aus | Der Port wird nicht verwendet oder ist deaktiviert. |
LEDs hinten
| LED | Farbe | Anzeige |
| Netzwerk-Port | Blinkt grün | 2,5 Gbit/s |
| Blinkt gelb | 1 Gbit/s | |
| Aus | Kein Netzwerk | |
| PoE Port LED links | Grün | PoE wird verwendet. |
| Rot | PoE-Ausfall. Das PoE-Leistungsbudget wurde überschritten. | |
| Aus | Der Port wird nicht verwendet oder ist deaktiviert. | |
| PoE Port LED rechts | Blinkt grün | 1 Gbit/s |
| Blinkt gelb | 100 Mbit/s | |
| Aus | Kein Netzwerk |
Ein/-Ausschalter
Um den Rekorder abzuschalten, drücken Sie die Power-Taste so lange, bis der Summer einen kurzen Ton abgibt.
Um den Summer auszuschalten, drücken Sie kurz auf die Power-Taste.
Steuertaste
- Die Steuertaste hat folgende Funktionen:
Zurücksetzen des Produkts auf die Werkseinstellungen. Siehe Einen harten Reset auf einem Rekorder durchführen.
Herstellen einer Verbindung mithilfe eines O3C-Diensts mit nur einem Klick über das Internet. Drücken Sie zum Herstellen der Verbindung die Taste und halten Sie sie etwa 3 Sekunden lang gedrückt, bis die Status-LED grün blinkt.
Fehlerbehebung
Technische Probleme, Hinweise und Lösungen
| Ausgabe | Lösung |
Keine Aufzeichnungen verfügbar. | Wechseln Sie zu Einfache Probleme lösen. |
Keine Verbindung zu Kameras | Wechseln Sie zu Einfache Probleme lösen. |
Ich erhalte eine Fehlermeldung: „No contact“ (Kein Kontakt). | Wechseln Sie zu Einfache Probleme lösen. |
Die Standorte werden nicht in der Mobile App angezeigt. | Achten Sie darauf, dass Sie die neueste Version der AXIS Camera Station Edge Mobile App verwenden. |
Einfache Probleme lösen
Bevor Sie neu starten, konfigurieren oder setzen Sie Ihre Geräte zurück.
Sicherstellen, dass die Kameras an die Stromversorgung angeschlossen sind.
Überprüfen, ob eine Internetverbindung besteht.
Sicherstellen, dass das Netzwerk richtig funktioniert.
Sicherstellen, dass sich die Kameras in demselben Netzwerk wie der Rechner befinden. Hinweise: Dies gilt nicht für den Fernzugriff.
- Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kameras, Ihr Recorder und AXIS Camera Station Edge die neueste Gerätesoftware nutzen.
Siehe AXIS OS aktualisieren.
Starten Sie AXIS Camera Station Edge neu.
Die Kameras und Rekorder neu starten.
- Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
Einen harten Reset der Kameras und des Rekorders durchführen, um die Werkseinstellungen vollständig wiederherzustellen.
Die zurückgesetzten Kameras erneut zum Standort hinzufügen.
- Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
Ihre Grafikkarte mit den neuesten Treibern aktualisieren.
- Falls die vorherigen Maßnahmen erfolglos waren:
Einen Systembericht speichern und den technischen Support von Axis kontaktieren.
AXIS OS aktualisieren
Die Software-Updates für ein Gerät sorgen für die fortlaufende Aktualisierung mit den aktuellen und verbesserten Funktions- und Sicherheitsmerkmalen.
Gehen Sie zur Weboberfläche des Leitgeräts.
Rufen Sie Maintenance (Wartung) > AXIS OS upgrade (AXIS OS-Aktualisierung) auf und klicken Sie Upgrade (Aktualisieren) an.
Die Anweisungen auf den Bildschirmseiten befolgen.
Ich kann mich nicht auf der Weboberfläche des Produkts anmelden.
Wenn Sie beim Konfigurieren ein Kennwort eingerichtet haben und das Produkt später einem Standort zuordnen, können Sie sich mit dem von Ihnen eingerichteten Kennwort nicht mehr auf der Weboberfläche des Produkts anmelden. Der Grund dafür ist, dass AXIS Camera Station Edge die Kennwörter aller Geräte eines Standorts ändert.
Um sich bei einem Gerät auf Ihrer Website anzumelden, geben Sie den Benutzernamen ein root (Wurzel) und Ihr Website-Passwort.
Das Löschen aller Aufzeichnungen
Wechseln Sie auf der Weboberfläche des Geräts zu System > Storage (Speicher).
Wählen Sie Format und klicken Sie Use tool (Tool verwenden).
- Hinweis
Dieses Verfahren löscht alle Aufzeichnungen von der Festplatte, aber die Konfiguration des Rekorders und des Standorts ändert sich nicht.
Einen Systembericht speichern
Gehen Sie in AXIS Camera Station Edge zu > Save system report (Systembericht speichern).
Gehen Sie in AXIS Camera Station Pro zu
> Help (Hilfe) > System report (Systembericht).Wenn Sie beim Axis Helpdesk ein Problem einreichen, bitte den Systembericht beifügen.
Benötigen Sie Hilfe?
Nützliche Links
Support
Weitere Hilfe erhalten Sie hier: axis.com/support.