AXIS P8815-2 3D People Counter

AXIS P8815-2 3D People Counter proporciona software y hardware dedicado en un solo dispositivo. La aplicación de conteo de personas 3D está integrada en el dispositivo. De este modo, no necesitará un ordenador dedicado para ejecutar la aplicación. AXIS P8815-2 3D People Counter está diseñado para entornos de interior, como tiendas minoristas o centros comerciales, así como para otros espacios donde se desee contar personas o realizar un seguimiento del número de personas presentes en las instalaciones.

Las aplicaciones incorporan dos algoritmos diferentes para el recuento de personas, lo que las hace idóneas para entornos diferentes:

• AXIS People Counter reconoce los objetos que se mueven en el campo de visión y los identifica como personas en función de su tamaño y movimiento. AXIS People Counter puede utilizarse en la mayoría de los escenarios y cubre entradas de una o dos puertas.

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• AXIS P8815-2 3D People Counter calcula la profundidad dentro del área de recuento para medir la altura y el tamaño del objeto. AXIS P8815-2 3D People Counter puede utilizarse en zonas de mucha concurrencia y escenas con condiciones de iluminación difíciles, como luz solar intensa, reflejos y sombras.

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1. Primeros pasos con AXIS P8815-2 3D People Counter:

2. Conectar, buscar y acceder al dispositivo: Conectar el dispositivo a la red, Localice el dispositivo en la red,

3. Actualizar el firmware

4. Instalar el dispositivo

5. Configurar el contador

1. Puede conectar el dispositivo a la red sin extraerlo de la caja:

2. Abra la caja.

3. Extraiga la placa frontal.

4. Abra la tapa.

5. Inserte el cable de red.

Para localizar dispositivos de Axis en la red y asignarles direcciones IP en Windows®, utilice AXIS IP Utility o AXIS Device Manager. Ambas aplicaciones son gratuitas y pueden descargarse desde axis.com/support.

Para obtener más información acerca de cómo encontrar y asignar direcciones IP, vaya a How to assign an IP address and access your device (Cómo asignar una dirección IP y acceder al dispositivo).

Puede utilizar el dispositivo con los siguientes navegadores:

1. Abra un navegador y escriba la dirección IP o el nombre de host del dispositivo Axis.

   Si no conoce la dirección IP, use AXIS IP Utility o AXIS Device Manager para localizar el dispositivo en la red.

2. Escriba el nombre de usuario y la contraseña. Si accede al dispositivo por primera vez, debe crear una cuenta de administrador. Vea Crear una cuenta de administrador.

Para obtener descripciones de todos los controles y opciones de la interfaz web del dispositivo, consulte .

1. Para asegurarse de que el dispositivo tiene el AXIS OS original o para volver a controlar el dispositivo tras un incidente de seguridad:

2. Restablezca la configuración predeterminada de fábrica. Vea Restablecimiento a la configuración predeterminada de fábrica.

   Después de un restablecimiento, el inicio seguro garantiza el estado del dispositivo.

3. Configure e instale el dispositivo.

La primera vez que inicie sesión en el dispositivo, debe crear una cuenta de administrador.

1. Introduzca un nombre de usuario.

2. Introduzca una contraseña. Vea Contraseñas seguras.

3. Vuelva a escribir la contraseña.

4. Aceptar el acuerdo de licencia.

5. Haga clic en Add account (agregar cuenta).

La contraseña del dispositivo es la principal protección para sus datos y servicios. Los dispositivos de Axis no imponen una política de contraseñas ya que pueden utilizarse en distintos tipos de instalaciones.

Para proteger sus datos le recomendamos encarecidamente que:

• Utilice una contraseña con al menos 8 caracteres, creada preferiblemente con un generador de contraseñas.

• No exponga la contraseña.

• Cambie la contraseña a intervalos periódicos y al menos una vez al año.

Antes de empezar a utilizar la aplicación, recomendamos que actualice el firmware.

1. Descargue en su ordenador el archivo de firmware, disponible de forma gratuita en axis.com/support/firmware.

2. Inicie sesión en los productos como administrador.

3. Vaya a Device settings > Device view > System > Maintenance (Ajustes del dispositivo >Vista del dispositivo > Sistema > Mantenimiento). Siga las instrucciones de Firmware upgrade (Actualización del firmware). Una vez que la actualización haya terminado, el producto se reiniciará automáticamente.

Puede utilizar AXIS Device Manager para actualizaciones múltiples. Más información en axis.com/products/axis-device-manager.

Encontrará instrucciones sobre cómo instalar el dispositivo en la guía de instalación y en el vídeo de instalación.

Guía de instalación

Además de las instrucciones de la guía de instalación de la cámara, se deben seguir algunos pasos importantes para que la aplicación se comporte del modo esperado:

• El dispositivo debe montarse justo sobre el punto por el que pasan las personas.

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• Asegúrese de que el dispositivo está orientado hacia abajo y alineado con el techo. Es importante que tanto el techo como el suelo estén nivelados.

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• Asegúrese de que en la ubicación hay suficiente luz blanca.

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• Asegúrese de que no hay ningún objeto que interfiera en la vista del dispositivo. Por ejemplo, no instale el dispositivo demasiado cerca de una puerta o de un letrero grande que cuelgue del techo.

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• La presencia de personas o de objetos grandes que oscilan ligeramente podría interferir en el recuento.

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La tabla muestra la anchura y la profundidad máximas que se pueden cubrir con un único dispositivo a una altura de montaje concreta. La altura de montaje es la distancia desde el suelo hasta la parte posterior del dispositivo. Si su área de interés es más ancha que el ancho máximo del área de recuento, puede montar más de un dispositivo para cubrir todo el ancho. Para calcular el número de dispositivos que necesita, utilice la herramienta de diseño para AXIS P8815-2 3D People Counter.

Si el área de interés puede cubrirse con un único dispositivo, siga las instrucciones en Configurar un solo dispositivo

Si el área de interés es demasiado amplia para ser cubierta por un único dispositivo, puede conectar varios dispositivos para aumentar la amplitud del área de recuento. Para configurar varios dispositivos, siga las instrucciones que aparecen en Configurar varios dispositivos

El área de recuento es el área en la que se cuentan las personas que pasan. Dibuje el área de recuento a nivel de suelo. Las líneas de entrada se muestran en verde y están marcadas con una flecha, mientras que las de salida se muestran en azul. Para que se cuente como entrada, una persona debe cruzar primero una línea de entrada y después una de salida. Para que se cuente como salida, una persona debe cruzar primero una línea de salida y después una de entrada.

1. Mida la altura de montaje del dispositivo.

   La altura de montaje es la distancia desde el suelo hasta la parte posterior del dispositivo.

2. El la página web del dispositivo, vaya a Setup > Counter (Configuración > Recuento) y compruebe que Single device (Dispositivo único) está destacado.

3. Introduzca el nombre del dispositivo y la altura de montaje en la sección Device (Dispositivo).

4. Crear el área de recuento:

5. 1. Haga clic en .

   2. Haga clic en la imagen en directo una vez para cada esquina del área de recuento.

      El área de recuento debe constar de un mínimo de 4 esquinas.

6. Defina los segmentos de entrada y de salida del área de recuento:

7. 1. Haga clic en .

   2. Haga clic en cada uno de los segmentos de entrada del área de recuento.

   3. Haga clic en

   4. Haga clic en cada uno de los segmentos de salida del área de recuento.

      Los segmentos de entrada son verdes y los segmentos de salida son azules.

8. Haga clic en Save (Guardar).

9. Vaya a Advanced > Troubleshooting (Avanzada > Solución de problemas) y desactive Application in test mode (Aplicación en modo de prueba).

1. Mida la altura de montaje del dispositivo.

   La altura de montaje es la distancia desde el suelo hasta la parte posterior del dispositivo.

2. Importante

   Todos los dispositivos deben montarse a la misma altura.

3. Abra las páginas web de los dispositivos principales y secundarios en pestañas separadas en un navegador web.

4. En la página web del dispositivo principal, vaya a Setup > Counter (Configuración > Recuento) y seleccione Multiple Device (Varios dispositivos).

5. En Wide area coverage (Cobertura de área amplia), compruebe que Primary (Principal) está destacado.

6. En Preferred URL (URL preferida), introduzca un nombre o una dirección que el dispositivo secundario pueda utilizar siempre para conectar con el dispositivo principal. Debe introducir un valor si, por ejemplo, se conecta a los dispositivos a través de un proxy o si los dispositivos obtienen sus direcciones IP asignadas de forma dinámica. Si el valor ya es correcto, no debe cambiar nada.

7. Haga clic en Generate key (Generar clave) para generar una clave para el dispositivo principal.

8. Copie la clave principal.

9. Introduzca el nombre del dispositivo y la altura de montaje en la sección Device (Dispositivo).

10. En la página web del dispositivo secundario, vaya a Setup > Counter (Configuración > Recuento) y seleccione Multiple Device (Varios dispositivos).

11. En Wide area coverage (Cobertura de área amplia), seleccione Secondary (Secundario).

12. Pegue la clave principal en el campo Primary key (Clave principal) y haga clic en Test connection (Probar conexión).

13. Introduzca el nombre del dispositivo y la altura de montaje en la sección Device (Dispositivo).

14. Haga clic en Save (Guardar).

15. En la página web del dispositivo principal, introduzca la URL del dispositivo secundario en Secondary URL (URL secundaria).

16. Coloque un objeto, por ejemplo, una hoja de papel, en el punto medio exacto entre los dos dispositivos. Es muy importante que coloque el objeto exactamente en el medio de los dos dispositivos, ya que el objeto se utiliza como punto de referencia para calibrarlos.

17. Utilice los controles deslizantes para alinear las vistas de los dispositivos. Intente que no haya desplazamiento vertical.

18. 
19. 
    1. Vista del dispositivo principal
    2. Vista del dispositivo secundario
    3. Objeto de referencia

20. Para cambiar el lado de la zona de recuento, haga clic en Reverse in/out direction (Invertir dirección de entrada y salida) en Counting area (Área de recuento).

21. Haga clic en Save (Guardar).

22. Vaya a Advanced > Troubleshooting (Avanzada > Solución de problemas) y desactive Application in test mode (Aplicación en modo de prueba).

Puede crear cuentas de usuario con diferentes privilegios, de manera que el personal no autorizado pueda visualizar las estadísticas, pero no cambiar la configuración del contador.

1. Para crear una cuenta de usuario:

2. Vaya a Device settings > Accounts (Configuración del dispositivo > Cuentas).

3. Haga clic en +.

4. Los usuarios con la función Viewer (Observador) solo pueden acceder a las páginas Statistics (Estadísticas) y Advanced > About (Avanzadas > Acerca de).

Si desea impedir que las personas puedan ser identificadas en la visualización en directo o en las grabaciones, puede activar el modo de privacidad. El modo de privacidad bloquea todas las transmisiones de vídeo y las imágenes, y convierte la visualización en directo en una imagen negra.

1. Para activar el modo de privacidad:

2. Vaya a Setup > Counter > Privacy (Configuración > Counter > Privacidad).

3. Active el Privacy mode (modo de privacidad).

Con la función de umbral de paso, se puede recibir una notificación cada vez que un número de personas determinado haya pasado por el mostrador. Puede usarla, por ejemplo, para saber cuándo hay que limpiar la sala. La función solo cuenta las personas que entran. Cuando se llega a número definido, el contador de contraseñas vuelve a empezar desde 0.

En este ejemplo se explica cómo configurar una regla para enviar un correo electrónico cada vez que entren 100 personas una sala que tiene un contador instalado en la entrada.

1. Establecer el umbral de paso

2. En la página web del dispositivo, vaya a Setup > Counter > Passthrough threshold (Configuración > Contador > Umbral de paso).

3. Active Allow passthrough threshold events (Permitir eventos de umbral de paso).

4. En Number of IN passages between events (Número de ENTRADAS entre eventos), introduzca 100.

5. Haga clic en Save (Guardar).

1. Crear una regla

2. Vaya a Device settings > Events > Rules (Ajustes de dispositivo > Eventos > Reglas) y agregue una regla.

3. Escriba un nombre para la norma.

4. En la lista de condiciones, en Application (Aplicación), seleccione A3DPCPassthroughThresholdEvent.

5. En la lista de acciones, en Notifications (Notificaciones), seleccione Send notification to email (Enviar notificación al correo electrónico) y luego seleccione un destinatario de la lista.

   Para crear un nuevo destinatario, vaya a Recipients (Destinatarios).

6. Escriba un asunto y un mensaje para el correo electrónico.

7. Haga clic en Save (Guardar).

Utilice un altavoz de red para que los visitantes sepan que caminan en la dirección equivocada.

En este ejemplo se explica cómo conectar el contador a un altavoz de red Axis y configurar el altavoz para que reproduzca un clip de audio cuando alguien sale por una entrada.

1. Conecte los dispositivos

2. En la interfaz web del altavoz, vaya a Audio > Audio clips (Audio > Clips de audio).

3. Desplace un clip, haga clic en y seleccione Create link (Crear enlace).

4. Ajuste el volumen.

5. Introduzca el número de veces que se reproducirá el clip.

6. Copie el enlace.

7. Haga clic en Close (Cerrar).

8. En la interfaz web del contador, vaya a Device settings > Events > Recipients (Ajustes de dispositivo > Eventos > Destinatarios) y agregue un destinatario.

9. En Name (Nombre), escriba Speaker (Altavoz).

10. En Type (Tipo), seleccione HTTP.

11. En URL, pegue el enlace desde el altavoz.

12. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña en el altavoz.

13. Haga clic en Save (guardar).

14. Crear una regla para reproducir clip de audio

15. Haga clic en Rules (Reglas) y añada una regla.

16. En Name (Nombre), escriba Wrong way audio (Audio en dirección incorrecta).

17. En la lista de condiciones, en Application (Aplicación), seleccione DPCCountingEvent.

18. En la lista de direcciones, seleccione Out (Salida).

19. En la lista de acciones, en Notifications (Notificaciones), seleccione Send notification through HTTP (Enviar notificación a correo electrónico).

20. Haga clic en Save (guardar).

Utilice una cámara de red Axis para grabar incidentes de infiltraciones.

En este ejemplo se explica cómo conectar el contador a una cámara y configurarlo para grabar vídeo cuando más de una persona pasa por el área de recuento en menos de 3 segundos.

1. Active la detección de infiltración

2. En la interfaz web del contador, vaya a Setup > Counter > Tailgating threshold (Configuración > Contador > Umbral de infiltración) y active Allow tailgating events (Permitir eventos de tailgating).

3. En Seconds required between counts (Segundos requeridos entre recuentos), escriba 3.

4. Haga clic en Save (guardar).

5. Agregar un destinatario para conectar el contador a la cámara

6. Vaya a Settings > System > Events > Recipients (Ajustes de dispositivo > Sistema > Eventos > Destinatarios) y agregue un destinatario.

7. Introduzca la siguiente información:

8. • Nombre: Cámara

   • Tipo: HTTP

   • URL: http://<IPaddress>/axis-cgi/io/virtualinput.cgi

     Sustituya la <IPaddress> con la dirección de la cámara.

   • El nombre de usuario y la contraseña de la cámara.

9. Haga clic en Save (guardar).

10. Crear dos reglas en el contador para iniciar y detener la grabación

11. Vaya a Rules (Reglas) y cree una regla.

12. Introduzca la siguiente información:

13. • Nombre (Nombre): Iniciar grabación en la cámara

    • Condition (Condición): Application > A3DPCTailgatingEvent (Aplicación > A3DPCTailgatingEvent)

    • Action (Acción): Notifications > Send notification through HTTP (Notificaciones > Enviar notificación a través de HTTP)

    • Recipient (Destinatario): Cámara

    • Query string suffix (Sufijo de cadena query): action=6:/

14. Haga clic en Save (guardar).

15. Agregue otra regla con la siguiente información:

16. • Nombre: Detener grabación en la cámara

    • Condition (Condición): Application > A3DPCTailgatingEvent (Aplicación > A3DPCTailgatingEvent)

    • Action (Acción): Notifications > Send notification through HTTP (Notificaciones > Enviar notificación a través de HTTP)

    • Recipient (Destinatario): Cámara

    • Query string suffix (Sufijo de cadena query): action=6:\

17. Haga clic en Save (Guardar).

18. Cree una regla en la cámara

19. En la interfaz web de la cámara, vaya a System > Events (Sistema > Eventos) y agregue una regla.

20. Introduzca la siguiente información:

21. • Nombre: Grabar

    • Condition (Condición): I/O > Manual trigger (E/S > Activador manual)

    • Seleccione Use this condition as a trigger (Utilizar esta condición como activador).

    • Action (Acción): Recordings > Record video (Grabaciones > Grabar vídeo)

    • Seleccione un perfil de transmisión y almacenamiento para las grabaciones.

22. Haga clic en Save (guardar).

La funcionalidad de estimación de ocupación calcula cuántas personas hay dentro de las instalaciones al mismo tiempo. Funciona cuando solo hay una entrada, así como cuando hay varias entradas. En áreas con más de una entrada, es necesario instalar dispositivos AXIS P8815-2 3D People Counter en cada una. Los dispositivos se conectan entre sí y se asigna la función de ocupación principal a uno de ellos y la función de ocupación secundaria al resto. El dispositivo de ocupación principal recibe continuamente los datos de los dispositivos de ocupación secundarios y presenta los datos en la pestaña Statistics > Occupancy (Estadísticas > Ocupación).

Si solo hay una vía de entrada y salida, basta con activar la funcionalidad de ocupación. Si varios dispositivos cubren la entrada, active la funcionalidad en el dispositivo principal.

1. Vaya a Setup > Occupancy (Configuración > Ocupación) y active Estimate occupancy (Calcular ocupación).

Si hay más de una vía de entrada y salida, debe conectar los dispositivos de todas las entradas y salidas y dar a uno de ellos la función de ocupación principal. Los demás dispositivos desempeñan la función de ocupación secundaria. Si una entrada es amplia y, por lo tanto, está cubierta por varios dispositivos, solo es necesario conectar el dispositivo principal de cobertura de área amplia.

El dispositivo de ocupación principal recibe los datos de todos los dispositivos conectados.

1. Seleccione un dispositivo para que sea el dispositivo de ocupación principal. No importa el dispositivo que elija.

2. Abra las páginas web de los dispositivos principal y secundarios de ocupación en pestañas separadas de un navegador web.

3. En la página web del dispositivo de ocupación principal, vaya a Setup > Occupancy (Configuración > Ocupación) y active Estimate occupancy (Calcular ocupación).

4. En Occupancy role (Función de ocupación), seleccione Primary (Principal).

5. Si la URL preferida es incorrecta, cámbiela.

6. Genere claves para todos los dispositivos de ocupación secundarios.

7. Copie una de las claves.

8. En la página web de uno de los dispositivos de ocupación secundarios, vaya a Setup > Occupancy (Configuración > Ocupación)y active Estimate occupancy (Calcular ocupación).

9. En Occupancy role (Función de ocupación), seleccione Secondary (Secundario).

10. Pegue la clave y haga clic en Test connection (Probar conexión).

11. Repita los pasos 7 a 10 para cada uno de los dispositivos de ocupación secundarios. Utilice claves únicas para cada dispositivo.

Puede generar nuevas claves siempre que las necesite.

De forma predeterminada, el valor de ocupación se restablece una vez al día a las 00:00. Para cambiar la hora del restablecimiento a las 06:30:

1. Vaya a Setup > Occupancy (Configuración > Ocupación).

2. En Occupancy reset > Reset time (Restablecer ocupación restablecido > Restablecer tiempo), escriba 6:30 AM.

En este ejemplo se explica cómo configurar una regla para enviar un correo electrónico cuando el número de personas dentro de las instalaciones supera un límite. En el ejemplo, el límite es 200.

1. Defina el límite de ocupación máxima

2. En la página web del dispositivo, vaya a Setup > Occupancy (Configuración > Ocupación).

3. En Allow events (Permitir eventos), introduzca 200 en Higher threshold (Umbral superior).

1. Crear una regla

2. Vaya a Device settings > Events > Rules (Ajustes de dispositivo > Eventos > Reglas) y agregue una regla.

3. Escriba un nombre para la regla.

4. En la lista de condiciones, en Application (Aplicación), seleccione A3DPCOccupancyEvent-High.

5. En la lista de acciones, en Notifications (Notificaciones), seleccione Send notification to email (Enviar notificación al correo electrónico) y luego seleccione un destinatario de la lista.

   Para crear un nuevo destinatario, vaya a Recipients (Destinatarios).

6. Escriba un asunto y un mensaje para el correo electrónico.

7. Haga clic en Save (Guardar).

En este ejemplo se explica cómo configurar una regla en AXIS Camera Station para enviar notificaciones móviles cuando el número de personas en el interior de las instalaciones supera el límite máximo. En el ejemplo, el límite máximo es 50.

Antes de empezar

• Se necesita:

• ocupación activada y configurada en el dispositivo

• un ordenador con AXIS Camera Station 5.36 o posterior instalado

• aplicación móvil AXIS Camera Station

1. Defina el límite de ocupación máxima

2. En la página web del dispositivo, vaya a Setup > Occupancy (Configuración > Ocupación).

3. En Allow events (Permitir eventos), introduzca 50 en Higher threshold (Umbral superior).

1. Crear un activador de eventos de dispositivo

2. En AXIS Camera Station, haga clic en y vaya a Configuration > Recording and events > Action rules (Configuración > Grabación y eventos > Reglas de acción) y haga clic en New (Nueva).

3. Haga clic en Add (Añadir) para añadir un activador.

4. Seleccione Device event (Evento de dispositivo) en la lista de activadores y haga clic en OK (Aceptar).

5. En la sección Configure device event trigger (Configurar activador de eventos de dispositivo):

6. • En Device (Dispositivo), seleccione el dispositivo.

   • En Event (Evento), seleccione A3DPCOccupancyEvent-High.

   • En Trigger period (Periodo de activación), defina un intervalo de tiempo entre dos activadores sucesivos. Utilice esta función para reducir el número de grabaciones sucesivas. Si se activa otro activador en ese intervalo, el evento continuará y el periodo de activación volverá a empezar a partir de ese punto.

7. En Filters (Filtros), ajuste activo (activo) en Yes (Sí).

8. Haga clic en Ok (Aceptar).

1. Crear acciones para enviar notificaciones a la aplicación móvil

2. Haga clic en Next (Siguiente).

3. Haga clic en Add (Agregar) para añadir una acción.

4. En la lista de acciones, seleccione Send mobile app notification (Enviar notificación a aplicación móvil) y haga clic en Ok (Aceptar).

5. Nota

   El mensaje de alarma es lo que el destinatario visualiza cuando se activa una alarma.

6. En Message (Mensaje), introduzca el mensaje que se enviará cuando se supere el límite de ocupación.

7. Seleccione Default (Predeterminado). Se abrirá la página principal de la aplicación móvil AXIS Camera Station cuando el destinatario haga clic en la notificación.

8. Haga clic en Ok (Aceptar).

1. Especificar cuándo la alarma está activa

2. Haga clic en Next (Siguiente).

3. Si desea que la alarma solo esté activa durante determinadas horas, seleccione Custom schedule (Programación personalizada).

4. Seleccione una programación de la lista.

5. Haga clic en Next (Siguiente).

6. Introduzca un nombre para la regla.

7. Haga clic en Finish (Finalizar).

Si quiere mostrar el nivel de ocupación actual a un operador o directamente a los clientes, puede utilizar las páginas de estado de ocupación.

• http://<servername>/a3dpc/index.html#/occupancy-operator-view: Esta página muestra cuántas personas hay actualmente en las instalaciones y si la cifra indica una ocupación baja, media o alta. Vaya Setup > Occupancy > Events (Configuración > Ocupación > Eventos) para definir los umbrales.

• http://<servername>/a3dpc/index.html#/occupancy-stop-go: Esta página indica a los visitantes si pueden entrar en las instalaciones o no. Si el índice de ocupación estimada es bajo o medio, los visitantes pueden acceder. Vaya Setup > Occupancy > Events (Configuración > Ocupación > Eventos) para definir los umbrales.

Puede integrar estas páginas en otros sistemas. Por ejemplo, AXIS Camera Station o XProtect Smart Client de Milestone. Para obtener instrucciones sobre cómo integrar una página en AXIS Camera Station, consulte el manual del usuario de AXIS Camera Station.

1. El dispositivo envía datos automáticamente a un destino HTTPS remoto a través de la funcionalidad de inserción de datos.

2. Una base de datos o servicio de terceros almacena y procesa los datos.

3. Como alternativa, el dispositivo envía los datos a una instancia local de AXIS Store Data Manager que los almacena y procesa.

4. AXIS Store Reporter, o una plataforma de generación de informes de terceros, visualiza los datos obtenidos.

5. Como alternativa, las aplicaciones de terceros solicitan datos directamente al dispositivo a través de una API integrada.

Existen varias maneras de utilizar las estadísticas procedentes del contador:

• En la interfaz web de la aplicación, consulte los datos de recuentos en tiempo real en los gráficos integrados.

• Consulte gráficos integrados en la vista diaria, semanal y mensual en la página Statistics (Estadísticas). Los datos se actualizan en tiempo real.

  Los datos están disponibles en el dispositivo durante un máximo de 90 días y se actualizan cada minuto. Los datos se almacenan en contenedores de un minuto que representan los recuentos de entrada y salida para cada minuto.

• Descargue datos a través de una API abierta. Consulte la biblioteca de VAPIX®

• Envíe datos automáticamente a un destino HTTPS remoto a través de la funcionalidad de inserción de datos. Consulte Notificar datos a un destino remoto.

• Utilice AXIS Store Data Manager, un paquete de software que actúa como punto central para almacenar y gestionar los datos recopilados de todos los dispositivos. Consulte Conectar el dispositivo a una carpeta en AXIS Store Data Manager.

• Utilice AXIS Store Reporter, una solución estadística basada en la web, para la administración y monitorización de los datos históricos.

• Descargue estadísticas en su ordenador. Consulte Descargar estadísticas.

1. En AXIS Store Data Manager, vaya a Sources (Fuentes) y obtenga el Folder connection identifier (Identificador de conexión a carpeta) y la Folder connection password (Contraseña de conexión a carpeta) para la carpeta a la que desea hacer la conexión.

2. En la interfaz web de la aplicación, vaya a Setup > Counter (Ajustes > Contador).

3. En Device (Dispositivo), introduzca un nombre para el dispositivo, de manera que sepa de qué dispositivo procede el informe.

4. Vaya a Setup > Reporting (Configuración > Informes).

5. Para permitir el envío de informes a AXIS Store Data Manager, active la opción Report to ASDM (Informar a ASDM).

6. En el campo URL, introduzca la dirección al servidor.

7. Introduzca el identificador de conexión a la carpeta y la contraseña para AXIS Store Data Manager en los campos Folder identifier (Identificador de carpeta).

8. Haga clic en Test connection (Probar conexión).

   Si la conexión es correcta, se indica mediante una marca de verificación blanca.

9. Haga clic en Save (Guardar).

1. Para que el dispositivo envíe datos periódicamente a un destino remoto:

2. Vaya a Setup > Counter (Configuración > Recuento) y compruebe que el dispositivo tiene un nombre.

   El nombre le ayuda a identificar de qué dispositivo procede el informe.

3. Vaya a Setup > Reporting (Configuración > Informes) y active Report to server (Informe a servidor).

4. En el campo URL, introduzca la dirección del servidor; por ejemplo: https://example.com/server.

5. En el campo Send interval (Enviar intervalo), seleccione la frecuencia con la que desea que el dispositivo envíe datos al servidor.

6. Opcionalmente, puede introducir un token para que el dispositivo se autentique a sí mismo en el campo API token (Token de API).

7. Haga clic en Test connection (Probar conexión).

   Si la conexión es correcta, se indica mediante una marca de verificación blanca.

8. Haga clic en Save (Guardar).

Puede obtener más información sobre la funcionalidad de envío de datos en la documentación de la API.

Si el dispositivo y el destino del informe están separados por un servidor proxy, debe introducir información sobre el servidor proxy en la página web del dispositivo para poder enviar informes.

1. Vaya a Setup > Reporting (Configuración > Informes) y active Use proxy (Usar proxy).

2. En el campo URL, introduzca la dirección del servidor proxy seguida de un número de puerto, en su caso. Por ejemplo: https://example.com/proxy:3128.

3. En los campos Username (Nombre de usuario) y Password (Contraseña), introduzca el nombre de usuario y la contraseña del servidor proxy.

4. Haga clic en Save (Guardar).

1. Vaya a Statistics > In and out (Estadísticas > entrada y salida) o Statistics > Occupancy (Estadísticas > Ocupación).

2. Haga clic en Export data (Exportar datos).

   Se guarda localmente un archivo delimitado por comas (.csv) con todos los datos de estadísticas del dispositivo.

Si el recuento no es exacto o la interfaz web se muestra excepcionalmente lenta, puede intentar reiniciar los servicios en ejecución o reiniciar el dispositivo.

Para reiniciar el dispositivo, vaya a Device Settings > Device view > System > Maintenance (Ajustes de dispositivo > Vista de dispositivo > Mantenimiento) y haga clic en Restart (Reiniciar).

Si tiene cualquier problema con el dispositivo, puede generar un informe de registro.

1. Vaya a Device settings > Device view > System > Maintenance > Logs (Ajustes del dispositivo >Vista del dispositivo > Sistema > Mantenimiento > Registros)

2. Haga clic en View the system log (Ver el registro del sistema).

3. El informe de registro se abrirá en una nueva pestaña del navegador.

1. Desconecte la alimentación del producto.

2. Mantenga pulsado el botón de control mientras vuelve a conectar la alimentación. Consulte Guía de productos.

3. Mantenga pulsado el botón de control durante 15-30 segundos hasta que el indicador LED de estado parpadee en ámbar.

4. Suelte el botón de control. El proceso finaliza cuando el indicador LED de estado se pone verde. El producto se ha restablecido a la configuración predeterminada de fábrica. Si no hay ningún servidor DHCP disponible en la red, la dirección IP predeterminada será 192.168.0.90.

5. Utilice las herramientas del software de instalación y gestión para asignar una dirección IP, establecer la contraseña y acceder a la transmisión de vídeo.

   Las herramientas de software de instalación y gestión están disponibles en las páginas de servicio técnico en axis.com/support.

También es posible restablecer los parámetros a los valores predeterminados de fábrica mediante la interfaz web. Vaya a Device settings > Device view > System > Maintenance (Ajustes del dispositivo >Vista del dispositivo > Sistema > Mantenimiento).

Axis ofrece gestión del software del producto según la vía activa o las vías de asistencia a largo plazo (LTS). La vía activa implica acceder de forma continua a todas las características más recientes del producto, mientras que las vías LTS proporcionan una plataforma fija con versiones periódicas dedicadas principalmente a correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.

Se recomienda el uso de AXIS OS desde la vía activa si desea acceder a las características más recientes o si utiliza la oferta de sistemas de extremo a extremo de Axis. Las vías LTS se recomiendan si se usan integraciones de terceros que no se validan de manera continua para la última vía activa. Con LTS, los productos pueden preservar la ciberseguridad sin introducir modificaciones funcionales significativas ni afectar a las integraciones existentes. Para obtener información más detallada sobre la estrategia de software de dispositivos Axis, visite axis.com/support/device-software.

El firmware es un tipo de software que determina la funcionalidad de los dispositivos de red. Una de las acciones que deberá llevar a cabo en primer lugar a la hora de solucionar problemas será comprobar la versión actual del firmware. La versión más reciente podría contener una corrección que solucione su problema concreto.

Para comprobar el firmware actual, vaya a Advanced > About (Avanzada > Acerca de).

A la hora de configurar el sistema, es importante considerar de qué modo afectan al rendimiento los distintos ajustes y situaciones. Algunos factores afectan a la cantidad de ancho de banda (velocidad de bits) necesaria, otros pueden afectar a la velocidad de imagen, y otros a ambas. Si la carga de la CPU alcanza su nivel máximo, también afectará a la velocidad de los fotogramas.

Los siguientes factores son los más importantes que se deben considerar:

• La resolución de imagen alta o los niveles bajos de compresión hacen que las imágenes contengan mayor cantidad de datos, lo que afecta, a su vez, al ancho de banda.

• El giro de la imagen en la GUI puede aumentar la carga de la CPU del producto.

• El acceso por parte de un gran número de clientes Motion JPEG o unicast H.264 afecta al ancho de banda.

• La visualización simultánea de distintas transmisiones (resolución, compresión) por parte de distintos clientes afecta tanto a la velocidad de fotogramas como al ancho de banda.

  Utilice transmisiones idénticas cuando sea posible para mantener una velocidad de imagen alta. Se pueden utilizar perfiles de transmisión para asegurar que las transmisiones sean idénticas.

• El acceso simultáneo a flujos de vídeo Motion JPEG y H.264 afecta tanto a la velocidad de fotogramas como al ancho de banda.

• El uso de numerosas configuraciones de eventos afecta a la carga de la CPU del producto, lo que a su vez afecta a la velocidad de imagen.

• El uso de HTTPS podría reducir la velocidad de imagen, especialmente en las transmisiones Motion JPEG.

• Un uso denso de la red debido a una infraestructura deficiente afecta al ancho de banda.

• La visualización en ordenadores cliente de bajo rendimiento disminuye la percepción del rendimiento y afecta a la velocidad de imagen.

• La ejecución simultánea de varias aplicaciones de la plataforma de aplicaciones para cámaras AXIS (ACAP) puede afectar a la velocidad de fotogramas y al rendimiento en general.

• Cómo asignar una dirección IP y acceder a su dispositivo

Si necesita más ayuda, vaya a axis.com/support.

• El botón de control se utiliza para lo siguiente:

• Restablecer el producto a la configuración predeterminada de fábrica. Vea .

Conector Ethernet RJ45 con alimentación a través de Ethernet (PoE).