Cliente web de AXIS Camera Station - Manual del usuario

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Acerca del cliente web

El cliente web permite acceder a las grabaciones y al vídeo en directo de AXIS Camera Station Pro y AXIS Camera Station Edge en un navegador web. Elija acceder al sistema en una red privada mediante el cliente web de AXIS Camera Station Pro (solo para AXIS Camera Station Pro) o acceder al sistema desde cualquier lugar con el cliente web de AXIS Camera Station.

Cliente de la nube de AXIS Camera StationCliente web de AXIS Camera Station Pro
Ejemplo prácticoPermite que un operador o administrador de una organización vea vídeo grabado y en directo desde cualquier sistema de la organización, desde cualquier lugar de Internet.Permite que un usuario de AXIS Camera Station vea vídeo en directo y grabado desde un sistema en una red privada.
ConfiguraciónEn general, no hace falta configurar la red. Sin embargo, nuestros servicios incluyen 300 GB mensuales de datos transmisión por organización. Recomendamos configurar su red para que admita la transferencia de vídeo de punto a punto si su uso supera el límite de datos.Mediante la configuración de red adecuada, se puede usar el cliente web de AXIS Camera Station Pro para acceder a un servidor a través de Internet.
Gestión de usuariosLos usuarios de My Axis con permisos configurados en User management (Gestión de usuarios) en My Systems (Mis sistemas). Todos los usuarios pueden acceder a todos los sistemas de la misma organización.Los usuarios y grupos de Windows que tengan los mismos permisos configurados en el sistema de AXIS Camera Station.
ActualizacionesLos servidores web se ejecutan en servidores de Axis en la nube y tienen siempre las últimas funciones y actualizaciones.El servidor web se ejecuta en el mismo servidor que el servidor de grabación principal de AXIS Camera Station. Todas las versiones nuevas de AXIS Camera Station Pro incluyen también las actualizaciones para el cliente web.

Recomendaciones para el sistema cliente

Navegadores
ChromeTM versión 56 y posteriores, EdgeTM versión 79 y posteriores, y Safari® versión 11 y posteriores
CPU
Intel Core i5
RAM
4 GB
Tarjeta gráfica
Memoria de vídeo de 256 MB integrada
Controlador de tarjeta gráfica
Utilice siempre la versión más reciente
Red
100 Mbps
Acceso a Internet: necesario para el cliente de la nube de AXIS Camera Station
100 Mbps
Reproductor de archivos para los vídeos exportados
Navegadores web y VLC compatibles

Acceder al sistema

El modo de acceder al sistema es distinto si se conecta a un servidor de la red privada con el cliente web de AXIS Camera Station Pro que si lo hace a través de la nube con el cliente web de nube de AXIS Camera Station.

Cliente web de AXIS Camera Station Pro

Antes de acceder al servidor de AXIS Camera Station en la red privada mediante el cliente web de AXIS Camera Station Pro, es aconsejable instalar el certificado raíz de AXIS Camera Station. Vea Instalar el certificado raíz.

Para acceder al cliente web:

  1. Abra un navegador web e introduzca https://[dirección].

  2. Inicie sesión con su cuenta de AXIS Camera Station Pro.

[dirección] es la dirección IP o el nombre del servidor de AXIS Camera Station Pro.

Si se está conectando a un servidor en el mismo ordenador que el cliente, puede utilizar la dirección IP del host local 127.0.0.1.

Instalar el certificado raíz

El certificado root de AXIS Camera Station garantiza que la comunicación entre el cliente web y el servidor de AXIS Camera Station es segura. Para instalar el certificado:

  1. Abra AXIS Camera Station Pro.

  2. Vaya a Configuration (Configuración) > Security (Seguridad) > Certificates (Certificados).

  3. En Certificate authority (Autoridad de certificación), haga clic en Export... (Exportar...).

  4. Guarde el certificado root en una ubicación de fácil acceso desde el equipo cliente.

  5. Agregue el certificado root en el navegador como un certificado de confianza.

    Existen distintas maneras de hacerlo: lea las instrucciones sobre cómo agregar certificados para el navegador que utiliza.

Cliente de la nube de AXIS Camera Station

Para poder acceder al servidor de AXIS Camera Station Pro mediante el cliente web de la nube de AXIS Camera Station, primero debe registrar el sistema en una organización. Vea Registre el sistema en una organización.

Antes de poder acceder a sus dispositivos AXIS Camera Station Edge utilizando el cliente web AXIS Camera Station Cloud por primera vez, debe habilitar los servicios conectados en sus dispositivos. Consulte Habilitar servicios conectados en sus dispositivos en el manual del usuario de AXIS Camera Station Edge para obtener más información.

Consulte más información sobre las organizaciones en el manual del usuario de My Systems.

Para acceder al cliente web:

  1. Vaya a https://acs.mysystems.axis.com.

  2. Inicie sesión en su cuenta MyAxis.

Registre el sistema en una organización

  1. Abra AXIS Camera Station Pro.

  2. Vaya a Configuration (Configuración) > Connected services (Servicios conectados) > Management (Gestión).

  3. Haga clic en Register (Registrar) y siga las instrucciones de la pantalla.

  4. Vaya a Configuration (Configuración) > Connected services (Servicios conectados) > Management (Gestión).

  5. Active Synchronize system (Sincronizar sistema).

Administrar cuentas de usuario, roles y permisos

Cliente de la nube de AXIS Camera Station

El cliente web en la nube de AXIS Camera Station utiliza usuarios de My Axis con permisos configurados en la gestión de usuarios en Mis Sistemas. En la gestión de usuarios, puede invitados a diferentes funciones y aceptar invitaciones. Consulte Invitación de usuarios y Aceptar una invitación para obtener más información.

Los roles y permisos de usuario se configuran en el nivel de la organización. Por ejemplo, si asigna la función de operador a un usuario, ese usuario puede acceder al vídeo desde cualquier sitio de la organización.

Invitación de usuarios

Para invitar a usuarios, vaya a User management in My Systems (Gestión de usuarios en My Systems). Para obtener más información sobre cómo invitar a usuarios en My Systems, consulte el manual del usuario de My Systems en axis.com.

Aceptar una invitación

Para aceptar una invitación, vaya a User management in My Systems (Gestión de usuarios en My Systems). Para obtener más información sobre cómo aceptar invitaciones en My Systems, consulte el manual del usuario de My Systems en axis.com.

Cliente web de AXIS Camera Station Pro

El cliente web de AXIS Camera Station Pro utiliza los mismos usuarios y grupos de Microsoft Windows con los mismos permisos configurados en el sistema de AXIS Camera Station. Consulte Configurar permisos de usuario en el manual del usuario de AXIS Camera Station para obtener más información.

Uso del cliente web

Ver vídeo en directo

  1. Haga clic en para abrir el panel de las cámaras y vistas.

  2. Seleccione la fuente de la que desea ver el vídeo en directo.

El indicador de estado verde que pulsa indica que está viendo vídeo en directo.

Seleccione un perfil de transmisión

Un perfil de transmisión es un grupo de configuraciones que afectan la transmisión de vídeo, como la resolución, el formato de vídeo, la velocidad de fotogramas y la compresión. Para cambiar el perfil de flujo de una cámara:

  1. Seleccione la cámara.

  2. Abra el menú contextual .

  3. Haga clic en Stream profiles (Perfiles de flujo).

  4. Seleccione uno de los perfiles de flujo disponibles.

Alto
optimizado para la mayor calidad y resolución.
Medio
optimizado para equilibrar la calidad y el rendimiento. Disponible solo para AXIS Camera Station Pro.
Bajo
optimizado para el rendimiento.

Movimiento horizontal/vertical y zoom de las imágenes

Si utiliza una cámara PTZ, puede aplicar movimiento horizontal/vertical y zoom a las imágenes de visualización en directo.

Movimiento vertical y horizontal
Haga clic en la imagen donde desee apuntar la cámara.
Zoom
Desplace la rueda del ratón hacia atrás o adelante para acercar o alejar.

Ir a una posición predefinida de PTZ

Puede acceder a cualquiera de las posiciones predefinidas de PTZ configuradas en AXIS Camera Station. Para ir a una posición predefinida de PTZ:

  1. Seleccione la cámara PTZ.

  2. Abra el menú contextual .

  3. Haga clic en PTZ presets (Posiciones predefinidas de PTZ).

  4. Seleccione una de las posiciones predefinidas de PTZ disponibles.

Visualización de grabaciones

  1. Haga clic en Go to playback (Ir a reproducción) para abrir la vista de reproducción.

  2. Seleccione una fuente de reproducción. Consulte Seleccionar la fuente de reproducción para obtener más información.

  3. Haga clic en seleccionar la fecha en la que cree que se produjo el evento.

  4. Utilice la línea temporal para localizar la grabación.

El indicador de estado rojo avisa de que se está viendo vídeo grabado.

Controles de reproducción
Saltar a la grabación anterior
Reproducir grabación
Saltar a la siguiente grabación
Saltar 0,5 segundos hacia atrás
Saltar 0,5 segundos hacia delante
Colores de la línea de tiempo
AzulGrabación continua
RojoMovimiento detectado
Rayas grisesNo hay grabaciones
MoradoGrabación en la nube
Almacenamiento en la nube
Ha elegido el almacenamiento en la nube como fuente de vídeo.
El cliente web ha cambiado al almacenamiento en la nube como fuente de vídeo, lo que podría significar que hay un problema asociado al almacenamiento del dispositivo.

Seleccionar la fuente de reproducción

Si ha activado el almacenamiento en la nube de AXIS Camera Station para un dispositivo, puede elegir una fuente de reproducción.

  1. Haga clic en Go to playback (Ir a reproducción) para abrir la vista de reproducción.

  2. Haga clic en .

  3. Haga clic en Playback source (Fuente de reproducción).

  4. Seleccione All (Todo) o Cloud storage (Almacenamiento en la nube).

Fuente de reproducción
TodoReproduce grabaciones desde el dispositivo o el servidor y desde el almacenamiento en la nube.
Almacenamiento en la nubeReproduce grabaciones solo desde el almacenamiento en la nube.

Seleccione la calidad de reproducción

  1. Vaya a la grabación que quiera ver.

  2. Haga clic en .

  3. Haga clic en Preferred quality (Calidad preferida).

  4. Seleccione la calidad de imagen que prefiera.

Exportar grabaciones

Importante

Si utiliza un cliente web de AXIS Camera Station Pro, debe instalar el certificado root AXIS Camera Station para exportar un grabación.

  1. Vaya a la grabación que quiera exportar.

  2. Haga clic en .

  3. Mueva los marcadores en la línea temporal para definir el inicio y el final. Puede hacer clic dos veces en los marcadores de inicio y fin para moverlos a la hora actual. La selección puede contener muchas grabaciones.

  4. Haga clic en Exportar. El navegador web guarda la grabación en la carpeta de descargas.

Compartir una grabación

Puede copiar el enlace de una grabación en el portapapeles y, después, enviárselo a otra persona de su organización.

  1. Abra la grabación que quiera compartir.

  2. Vaya al punto de la grabación que quiera compartir.

  3. Haga clic en para copiar el enlace en el portapapeles.

  4. Pegue el enlace en un mensaje.

Buscar objetos en las grabaciones

La función de búsqueda inteligente le ayuda a encontrar objetos como personas y vehículos en sus grabaciones.

Nota

Para buscar:

  1. Abra el menú de My Systems (Mis sistemas) .

  2. Abra Smart Search (Búsqueda inteligente).

  3. Defina sus criterios de búsqueda.

  4. Haga clic en Buscar.

Criterios de búsqueda
CámarasPara limitar la búsqueda por cámara, haga clic en Cameras (Cámaras= y seleccione las cámaras que desea incluir en la búsqueda.
Intervalo de búsquedaPara limitar la búsqueda por tiempo, haga clic en Search interval (Intervalo de búsqueda) y seleccione un rango de tiempo o cree un intervalo personalizado.
PersonaPara detectar personas, haga clic en Object characteristics (Características del objeto), seleccione Person (Persona) y los colores de la ropa. Puede seleccionar varios colores.
VehículoPara detectar vehículos, haga clic en Object characteristics (Características del objeto) y seleccione los tipos y colores de vehículos. Puede seleccionar varios tipos y colores de vehículos.
de exclusiónPara filtrar por área, haga clic en Area (Área), seleccione la cámara y active Filter by area on this camera (Filtrar por área en esta cámara). Ajuste el área de interés en la imagen y agregue o elimine puntos si es necesario.
Traspaso de líneaPara filtrar por cruce de líneas, haga clic en Line crossing (Cruce de línea), seleccione la cámara y active Filter by line crossing on this camera (Filtrar por cruce de línea en esta cámara). Ajuste la línea en la imagen y agregue o elimine los puntos que necesite.
Tamaño y duraciónPara filtrar por tamaño y duración, haga clic en Size and duration, seleccione la cámara y active Filter by size and duration on this camera (Filtrar por tamaño y duración en esta cámara). Ajuste el ancho y la altura mínima como un porcentaje de la imagen total. Ajuste la duración mínima en segundos.
VelocidadPara filtrar por velocidad, haga clic en Speed (Velocidad), seleccione la cámara y active Filter by speed on this camera (Filtrar por velocidad en esta cámara). Especifique el rango de velocidad que desea incluir en el filtro.
Nota

El filtro de velocidad está disponible para productos como radares y cámaras de fusión que pueden detectar la velocidad.

Detecciones de objetos desconocidosPara incluir las detecciones que Búsqueda inteligente clasifica como desconocidas, seleccione Unknown object detections (Detecciones de objetos desconocidos).
Resultados de búsqueda
Últimos primeroLa Búsqueda inteligente muestra los resultados de la búsqueda en orden descendente con las últimas detecciones primero. Haga clic en Oldest first (Más antiguos primero) para mostrar las detecciones más viejas primero.
ColumnasPara cambiar el tamaño de las imágenes en miniatura en el resultado de la búsqueda, haga clic en Columns (Columnas) y cambie el número de columnas.
Para agrupar detecciones que probablemente pertenezcan al mismo evento, puede agruparlas en intervalos de tiempo. Seleccione un intervalo en el menú desplegable .

Almacenar grabaciones en la nube

AXIS Camera Station Cloud Storage ofrece una forma de almacenar sus grabaciones en la nube. Para configurar el almacenamiento en la nube:

  1. Habilite los servicios conectados en sus dispositivos. Consulte Habilitar servicios conectados en sus dispositivos en el manual del usuario de AXIS Camera Station Edge para obtener más información.

  2. Active el almacenamiento en la nube para la organización. Consulte Activar el almacenamiento en la nube para una organización para obtener más información.

  3. Active el almacenamiento en la nube para cámaras individuales. Consulte Activar el almacenamiento en la nube para cámaras individuales para obtener más información.

Para que AXIS Camera Station Cloud Storage se conecte a los servicios necesarios, debe permitir un cierto nivel de tráfico en el cortafuegos. Consulte Configuración de cortafuegos para obtener más información.

Activar el almacenamiento en la nube para una organización

  1. Abra el menú de My Systems (Mis sistemas) .

  2. Abra Cloud storage (Almacenamiento en la nube).

  3. Haga clic en Activate (Activar) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Activar el almacenamiento en la nube para cámaras individuales

  1. Abra el menú de My Systems (Mis sistemas) .

  2. Abra Cloud storage (Almacenamiento en la nube).

  3. Seleccione las cámaras para las que desea activar el almacenamiento en la nube.

  4. Haga clic en Turn on cloud storage (Activar el almacenamiento en la nube).

  5. Haga clic en Confirm (Confirmar).

Ajustes de almacenamiento en la nube

Configuración del almacenamiento
Ubicación de almacenamientoLa ubicación de almacenamiento es la región donde guarda sus grabaciones. Cambiar la ubicación de almacenamiento solo afecta a futuras grabaciones y no traslada las antiguas.
Tiempo de conservación (días)Actualmente, el tiempo de conservación está fijado en 30 días.
Resolución de grabaciónActualmente la resolución está fijada en 720p.

Configuración de cortafuegos

Para que AXIS Camera Station Cloud Storage se conecte a los servicios necesarios, debe permitir las siguientes direcciones URL en el cortafuegos:

  • *.connect.axis.com

    • prod.keyserver.vms.connect.axis.com

    • prod.cloudstorage.vms.connect.axis.com

  • *.wasabisys.com

    • *.s3.<región>.wasabisys.com

      • <región>Descripción
      ap-southeast-2Australia
      ca-central-1Canadá
      eu-central-2UE
      eu-west-1Reino Unido
      us-east-1EE. UU.

Localización de problemas

ProblemaCausaSolución
No puede acceder al cliente web en la nubeNo puede acceder a Internet.

Asegúrese de que tiene acceso a Internet.

El servicio no funciona.

Vaya a status.axis.com y compruebe si el servicio está en ejecución.

No se puede acceder al cliente web en la red privadaEl componente de proxy inverso no se activa porque en otro proceso ya se utiliza el puerto 443.

Opción 1:

Desactive el servicio que utiliza el puerto 443.

Opción 2:

  1. Cambie el puerto del cliente web en Control del servicio de AXIS Camera Station Pro.

  2. Reinicie el servicio AXIS Camera Station Pro.

  3. Acceda al cliente web en https://[Dirección IP del servidor]:[nuevo puerto]/cliente-web/.

Bajo rendimiento de vídeoEstá utilizando demasiados flujos de vídeo.Reduzca el número de flujos de vídeo.
La tarjeta gráfica no cumple los requisitos mínimos. Consulte Recomendaciones para el sistema cliente.Actualice el equipo.