Ce manuel décrit comment rendre le périphérique accessible à votre système audio, et comment configurer le périphérique directement à partir de son interface.
Si vous utilisez un logiciel de gestion audio ou vidéo, vous pouvez l'utiliser pour configurer le périphérique. Les logiciels de gestion suivants sont disponibles pour contrôler votre système audio :
AXIS Audio Manager Edge — Logiciel de gestion audio pour petits systèmes. Il est pré-installé sur tous les périphériques audio avec un firmware égal ou supérieur à 10.0.
Pour trouver les périphériques Axis présents sur le réseau et leur assigner des adresses IP sous Windows®, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager. Ces applications sont gratuites et peuvent être téléchargées via axis.com/support.
Conseil d'assistance : Vérification de confirmation de sécurité du mot de passe
Saisissez un mot de passe. Suivez les instructions sur les mots de passe sécurisés. Cf. Mots de passe sécurisés.
Resaisissez le mot de passe pour le confirmer.
Cliquez sur Save (Enregistrer). Le mot de passe est à présent configuré.
Mots de passe sécurisés
Important
Utilisez HTTPS (activé par défaut) pour définir votre mot de passe ou d'autres configurations sensibles sur le réseau. HTTPS permet des connexions réseau sécurisées et cryptées, protégeant ainsi les données sensibles, telles que les mots de passe.
Le mot de passe de l'appareil est la principale protection de vos données et services. Les périphériques Axis n'imposent pas de stratégie de mot de passe, car ils peuvent être utilisés dans différents types d'installations.
Pour protéger vos données, nous vous recommandons vivement de respecter les consignes suivantes :
Utilisez un mot de passe comportant au moins 8 caractères, de préférence créé par un générateur de mot de passe.
Prenez garde à ce que le mot de passe ne soit dévoilé à personne.
Changez le mot de passe à intervalles réguliers, au moins une fois par an.
Paramètres supplémentaires
Calibrer et exécuter un test du haut-parleur distant
Vous pouvez exécuter un test du haut-parleur pour vérifier à partir d'un emplacement distant qu'un haut-parleur fonctionne comme prévu. Le haut-parleur effectue le test en lisant une série de tonalités de test enregistrées par le microphone intégré. Chaque fois que vous exécutez le test, les valeurs enregistrées sont comparées aux valeurs enregistrées pendant le calibrage.
Remarque
Le test doit être calibré à partir de sa position montée sur le site d'installation. Si le haut-parleur est déplacé ou si son environnement local est modifié, par exemple si un mur est construit ou abattu, le haut-parleur doit être recalibré
Pendant le calibrage, il est conseillé d'avoir une personne présente sur le site d'installation pour écouter les tonalités de test et s'assurer qu'elles ne sont pas atténuées ou bloquées par des obstacles indésirables sur le chemin acoustique du haut-parleur.
Allez à device interface (interface du périphérique) > Audio > Speaker test (test du haut-parleur).
Pour calibrer le périphérique audio, cliquez sur Calibrate (Calibrer).
Remarque
Une fois le produit Axis calibré, le test du haut-parleur peut être exécuté à tout moment.
Pour exécuter le test du haut-parleur, cliquez sur Run the test (Exécuter le test).
Remarque
Il est également possible d'exécuter le calibrage en appuyant sur le bouton de commande sur le périphérique physique. Voir Gamme de produits pour identifier le bouton de commande.
Configurer le SIP direct (P2P)
Utilisez le poste-à-poste lorsque la communication a lieu entre quelques agents utilisateurs du même réseau IP et ne nécessite aucune fonction supplémentaire fournie par un serveur PBX. Pour mieux comprendre comment P2P fonctionne, voir SIP Poste-à-poste (P2PSIP).
Pour plus d'informations sur les options de paramètres, voir .
Accédez à Système > SIP > Paramètres SIP et sélectionnez Activer SIP.
Pour permettre au produit de recevoir des appels entrants, sélectionnez Autoriser les appels entrants.
Sous Call handling (Gestion des appels), définissez le délai et la durée de l'appel.
Sous Ports, saisissez les numéros de port.
Port SIP – Port réseau utilisé pour la communication SIP. Le trafic de signaux via ce port n'est pas crypté. Le numéro de port par défaut est le 5060. Entrez un numéro de port différent si nécessaire.
Port TLS – Port réseau utilisé pour la communication SIP cryptée. Le trafic de signaux via ce port est crypté par TLS (Transport Layer Security). Le numéro de port par défaut est le 5061. Entrez un numéro de port différent si nécessaire.
Port de démarrage RTP – Saisissez le port utilisé pour le premier flux de média RTP dans un appel SIP. Le port de démarrage par défaut pour le transport de médias est 4000. Certains pare-feu peuvent bloquer le trafic RTP sur certains numéros de port. Un numéro de port doit être compris entre 1024 et 65535.
Sous NAT traversal, sélectionnez les protocoles que vous souhaitez activer pour NAT traversal.
Remarque
Utilisez NAT traversal lorsque le périphérique est connecté au réseau derrière un routeur NAT ou un pare-feu. Pour en savoir plus consultez NAT traversal.
Sous Audio, sélectionnez au moins un codec audio avec la qualité audio souhaitée pour les appels SIP. Glissez-déplacez pour modifier la priorité.
Sous Additional (Autre), sélectionnez d'autres options.
Changement d'UDP vers TCP – Sélectionnez cette option pour basculer temporairement le protocole de transport des appels de l'UDP (User Datagram Protocol) vers le TCP (Transmission Control Protocol). Cela permet d'éviter la fragmentation et le changement peut s'effectuer si une requête est comprise dans les 200 octets de la MTU (Maximum Transmission Unit) ou supérieure à 1 300 octets.
Autoriser via réécriture – Sélectionnez l'envoi de l'adresse IP locale au lieu de l'adresse IP publique du routeur.
Autoriser réécriture contact – Sélectionnez l'envoi de l'adresse IP locale au lieu de l'adresse IP publique du routeur.
Enregistrer auprès du serveur tous les – Définissez la fréquence à laquelle vous souhaitez que le périphérique s'enregistre auprès du serveur SIP pour les comptes SIP existants.
Type de charge utile DTMF – Modifie le type de charge utile par défaut pour la DTMF.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurer SIP via un serveur (PBX)
Utilisez un serveur PBX lorsque les agents utilisateurs communiquent à l'intérieur et à l'extérieur du réseau IP. Il est possible d'ajouter d'autres fonctions à la configuration en fonction du fournisseur du PBX. Pour mieux comprendre comment P2P fonctionne, voir Private Branch Exchange (PBX).
Pour plus d'informations sur les options de paramètres, voir .
Demandez les informations suivantes au fournisseur de votre PBX :
ID utilisateur
Domaine
Mot de passe
ID d'authentification
ID de l'appelant
Registre
Port de démarrage RTP
Pour ajouter un nouveau compte, allez à Système > SIP > Comptes SIP et cliquez sur + Compte.
Saisissez les informations que vous avez reçues de votre fournisseur PBX.
Sélectionnez Enregistré.
Sélectionnez un mode de transport.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurez les paramètres SIP de la même façon que pour le poste-à-poste. Pour en savoir plus, consultez Configurer le SIP direct (P2P).
Définir des règles pour les événements
Vous pouvez créer des règles pour que votre périphérique exécute des actions lorsque certains événements se produisent. Une règle se compose de conditions et d'actions. Les conditions peuvent être utilisées pour déclencher les actions. Par exemple, le périphérique peut lire un clip audio selon un calendrier ou lorsqu'il reçoit un appel, ou bien envoyer un e-mail si le périphérique change d'adresse IP.
Envoyer un e-mail en cas d'échec du test du haut-parleur
Dans cet exemple, le périphérique audio est configuré pour envoyer un e-mail à un destinataire défini en cas d'échec du test du haut-parleur. Le test du haut-parleur est configuré pour être réalisé chaque jour à 18 h 00.
Configurer un calendrier pour le test du haut-parleur :
Allez à device interface (interface du périphérique) > System (Système) > Events (Événements) > Schedules (Programmations).
Créez un calendrier qui commence à 18 h 00 et se termine à 18 h 01 chaque jour. Nommez-le « Quotidien à 18 heures ».
Créer un destinataire de l'e-mail :
Allez à device interface (interface du périphérique) > System (Système) > Events (Événements) > Recipients (Destinataires).
Cliquez sur Add recipient (Ajouter un destinataire).
Nommez le destinataire « Destinataires du test du haut-parleur »
Sous Type, sélectionnez Email (E-mail).
Sous Send email to (Envoyer un e-mail à), saisissez les adresses e-mail des destinataires. Utilisez des virgules pour séparer plusieurs adresses.
Saisissez les détails du compte e-mail de l'expéditeur.
Cliquez sur Test pour envoyer un e-mail de test.
Remarque
Certains fournisseurs de messagerie électronique appliquent des filtres de sécurité qui empêchent les utilisateurs de recevoir ou de visualiser des pièces jointes de grande taille ou encore de recevoir des messages électroniques programmés ou similaires. Vérifiez la politique de sécurité de votre fournisseur de messagerie électronique pour éviter les problèmes de réception et les blocages de comptes de messagerie électronique.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurer le test automatique du haut-parleur :
Allez à device interface (interface du périphérique) > System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles).
Cliquez sur Add a rule (Ajouter une règle).
Nommez la règle.
Sous Condition, sélectionnez Schedule (Programmation) et sélectionnez dans la liste des déclencheurs
Sous Schedule (Programmation), sélectionnez votre programmation (« Quotidien à 18 heures »).
Sous Action, sélectionnez Run automatic speaker test (Exécuter le test automatique du haut-parleur).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Définir la condition pour l'envoi d'un e-mail lorsque le test du haut-parleur échoue :
Allez à device interface (interface du périphérique) > System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles).
Cliquez sur Add a rule (Ajouter une règle).
Nommez la règle.
Sous Condition, sélectionnez Speaker test result (Résultat du test du haut-parleur).
Sous Speaker test status (État du test du haut-parleur), sélectionnez Didn't pass the test (n'a pas réussi le test).
Sous Action, sélectionnez Send notification to email (Envoyer une notification par e-mail).
Sous Recipient (Destinataire), sélectionnez votre destinataire (« Destinataires du test du haut-parleur »)
Saisissez un objet et un message, puis cliquez sur Enregistrer.
Lire un clip audio lorsqu'une caméra détecte un mouvement
Cet exemple explique comment configurer le périphérique audio pour lire un clip audio lorsqu'une caméra réseau Axis détecte un mouvement.
Conditions préalables
Le périphérique audio Axis et la caméra réseau Axis sont placés sur le même réseau.
L'application de détection de mouvement est configurée et fonctionne dans la caméra.
Préparer un lien de clip audio :
Accédez à Audio (Audio) > Audio clips (Clips audio).
Cliquez sur > Create link (Créer un lien) pour un clip audio.
Réglez le volume et le nombre de lectures du clip.
Cliquez sur l'icône de copie pour copier le lien.
Créer une règle d'ation :
Allez à System (Système) > Events (Événements) > Recipients (Destinataires).
Cliquez sur + Ajouter un destinataire.
Saisissez un nom pour le destinataire, par exemple, « Intervenant ».
Sélectionnez HTTP (HTTP) dans la liste déroulante Type (Type).
Collez le lien configuré du périphérique audio dans le champ URL.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du périphérique audio.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Accédez à Règles et cliquez sur + Ajouter une règle.
Saisissez un nom pour la règle d'action, par exemple « Lecture de clips ».
Dans la liste Condition (Condition), sélectionnez une détection de mouvement vidéo sous Applications (Applications).
Remarque
S'il n'y a pas d'options pour la détection de mouvement vidéo, accédez à Apps (Applications), cliquez sur AXIS Video Motion Detection (AXIS Video Motion Detection) et activez la détection de mouvement.
Dans la liste Action (Action), sélectionnez Send notification through HTTP (Envoyer la notification via HTTP).
Sous Recipient (Destinataire), sélectionnez votre destinataire.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Arrêter l'audio avec DTMF
Cet exemple décrit les opérations suivantes :
Configurer DTMF sur un périphérique.
Configurer un événement pour arrêter l'audio lorsqu'une commande DTMF est envoyée au périphérique.
Allez à System (Système) > SIP > SIP Settings (Paramètres du SIP).
Assurez-vous que Enable SIP (Activer le SIP) est activé.
Si vous devez l'activer, n'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer ensuite.
Accédez à Comptes SIP.
À côté du compte SIP, cliquez sur > Edit (Modifier).
Allez à System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles) et cliquez sur + Add a rule (Ajouter une règle).
Sous le Nom, entrez « Arrêter l'audio DTMF ».
Sous Condition, sélectionnez DTMF .
Sous DTMF Event ID (Nom d'événement DTMF), sélectionnez stop audio (arrêter l'audio).
Sous Action, sélectionnez Stop playing audio clip (Arrêter de jouer le clip audio).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurer l'audio pour les appels SIP entrants
Vous pouvez configurer une règle permettant de lire un clip audio à la réception d'un appel SIP.
Il est également possible de configurer une règle supplémentaire pour répondre à l'appel SIP automatiquement après la fin du clip audio. Cette fonction peut être utile dans les cas où un opérateur d'alarme souhaite attirer l'attention d'une personne à proximité d'un appareil audio et établir une ligne de communication. Pour ce faire, un appel SIP est effectué sur le périphérique audio, afin de lire un clip audio destiné à alerter les personnes à proximité du périphérique audio. Lorsque le clip audio est interrompu, le périphérique audio répond automatiquement à l'appel SIP et la communication entre l'opérateur de l'alarme et les personnes à proximité du périphérique peut s'établir.
Activer les paramètres SIP :
Allez à l'interface du périphérique du haut-parleur en entrant son adresse IP dans un navigateur Web.
Allez à System (Système) > SIP > SIP settings (Paramètres SIP) et sélectionnez Enable SIP (Activer SIP).
Pour permettre au périphérique de recevoir des appels entrants, sélectionnez Allow incoming calls (Autoriser les appels entrants).
Cliquez sur Save (Sauvegarder).
Allez à SIP accounts (Comptes SIP).
À côté du compte SIP, cliquez sur > Edit (Modifier).
Désélectionnez Répondre automatiquement.
Lecture audio lors de la réception d'un appel SIP :
Allez à Settings (Paramètres) > System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sélectionnez State (État).
Dans la liste des états, sélectionnez En sonnerie.
Dans la liste des actions, sélectionnez Play audio clip (Lire un clip audio).
Dans la liste des clips, sélectionnez le clip audio que vous souhaitez lire.
Sélectionnez le nombre de lectures répétées du clip audio. 0 signifie « lire une seule fois ».
Cliquez sur Save (Sauvegarder).
Répondre automatiquement à l'appel SIP après la fin du clip audio :
Allez à Settings (Paramètres) > System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sélectionnez Audio clip playing (Lecture du clip audio).
Cochez Utiliser cette condition comme déclencheur.
Cochez Inverser cette condition.
Cliquez sur + Ajouter une condition pour ajouter une seconde condition à l'événement.
Dans la liste des conditions, sélectionnez State (État).
Dans la liste des états, sélectionnez En sonnerie.
Dans la liste des actions, sélectionnez Answer call (Répondre à l'appel).
Cliquez sur Save (Sauvegarder).
En savoir plus
Protocole SIP (Session Initiation Protocol)
Le protocole SIP est utilisé pour configurer, maintenir et terminer les appels VoIP. Vous pouvez effectuer des appels entre plusieurs parties, appelées agents utilisateurs SIP. Pour effectuer un appel SIP, vous pouvez utiliser, par exemple, des téléphones SIP, des téléphones logiciels ou des périphériques AXIS compatibles SIP.
L'audio ou la vidéo est échangé entre les agents utilisateurs SIP à l'aide d'un protocole de transport, par exemple RTP (Real-Time Transport Protocol).
Vous pouvez effectuer des appels sur des réseaux locaux à l'aide d'une configuration poste-à-poste ou sur des réseaux utilisant un PBX.
SIP Poste-à-poste (P2PSIP)
La communication SIP de base s'effectue directement entre deux agents utilisateurs SIP ou plus. On parle de SIP poste-à-poste (P2PSIP). Si la communication a lieu sur un réseau local, il suffit de disposer des adresses SIP des agents utilisateurs. Dans ce cas, une adresse SIP standard serait sip:<local-ip>.
Exemple
Vous pouvez configurer un téléphone compatible SIP pour appeler un périphérique audio sur le même réseau à l'aide d'une configuration SIP poste-à-poste.
Private Branch Exchange (PBX)
Lorsque vous effectuez des appels SIP en dehors du réseau IP local, un PBX (Private Branch Exchange) peut faire office de concentrateur central. Le composant principal d'un PBX est un serveur SIP, également appelé proxy SIP ou registre. Un PBX fonctionne comme un standard traditionnel qui indique l'état actuel du client et permet par exemple les transferts d'appel, la gestion de la messagerie vocale et les redirections.
Le serveur SIP du PBX peut être configuré comme une entité locale ou hors site. Il peut être hébergé sur un intranet ou par un fournisseur tiers. Lorsque vous effectuez des appels SIP entre réseaux, les appels sont acheminés via un ensemble de PBX qui émet des requêtes pour identifier l'adresse SIP à atteindre.
Chaque agent utilisateur SIP s'enregistre auprès du PBX, puis peut atteindre les autres en composant l'extension appropriée. Dans ce cas, une adresse SIP standard serait sip:<user>@<domain> ou sip:<user>@<registrar-ip>. L'adresse SIP est indépendante de son adresse IP et tant que le périphérique est enregistré auprès du PBX, celui-ci le rend accessible.
Exemple
NAT traversal
Utilisez NAT (Network Address Translation) traversal lorsque le périphérique Axis se trouve sur un réseau privé (LAN) et que vous souhaitez y accéder depuis l'extérieur.
Remarque
Le routeur doit prendre en charge NAT traversal et UPnP®.
Chaque protocole NAT traversal peut être utilisé séparément ou dans différentes combinaisons selon l'environnement réseau.
Le protocole ICE (Interactive Connectivity Establishment) augmente les chances de trouver le chemin d'accès le plus efficace pour une bonne communication entre périphériques P2P. Si vous activez également STUN et TURN, vous améliorez les chances du protocole ICE.
STUN (Session Traversal Utilities for NAT) est un protocole réseau client-serveur qui permet au périphérique Axis de déterminer s'il se trouve derrière un NAT ou un pare-feu et, si c'est le cas, d'obtenir l'adresse IP publique mappée et le numéro de port attribué aux connexions à des hôtes distants. Entrez l'adresse du serveur STUN (p. ex. une adresse IP).
TURN (Traversal Using Relays around NAT) est un protocole qui permet à un périphérique se trouvant derrière un routeur NAT ou un pare-feu de recevoir des données entrantes d'autres hôtes sur TCP ou UDP. Saisissez l'adresse du serveur TURN et les informations de connexion.
Analyses et applis
Les analyses et applis vous permettent de profiter davantage de votre périphérique Axis. AXIS Camera Application Platform (ACAP) est une plate-forme ouverte qui permet à des tiers de développer des analyses et autres applis pour les périphériques Axis. Les applis peuvent être préinstallées sur le périphérique, et sont téléchargeables gratuitement ou moyennant le paiement d'une licence.
Pour rechercher les manuels d'utilisation des analyses et applis Axis, allez à help.axis.com.
Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut
Important
La restauration des paramètres par défaut doit être effectuée avec prudence. Cette opération restaure tous les paramètres par défaut, y compris l'adresse IP.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut :
Déconnectez l'alimentation de l'appareil.
Remettez le produit sous tension en maintenant le bouton de commande enfoncé. Cf. Gamme de produits.
Appuyez sur le bouton de commande pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant d'état passe à l'orange une seconde fois.
Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d’état à LED passe au vert. Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur le réseau, l'adresse IP du périphérique est définie par défaut sur l'une des valeurs suivantes :
Dispositifs équipés d'AXIS OS 12.0 ou d'une version ultérieure : Obtenu à partir du sous-réseau de l'adresse lien-local (169.254.0.0/16)
Dispositifs équipés d'AXIS OS 11.11 ou d'une version antérieure : 192.168.0.90/24
Utilisez les outils d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au produit.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine par défaut via l'interface web du périphérique. Accédez à Maintenance > Factory default (Valeurs par défaut) et cliquez sur Default (Par défaut).
Vérifier la version actuelle d'AXIS OS
Le système AXIS OS utilisé détermine la fonctionnalité de nos périphériques. Lorsque vous résolvez un problème, nous vous recommandons de commencer par vérifier la version actuelle d'AXIS OS. En effet, il est possible que la toute dernière version contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier la version actuelle d'AXIS OS :
Allez à l'interface web du périphérique > Status (Statut).
Sous Device info (Informations sur le dispositif), consultez la version d'AXIS OS.
Mettre à niveau AXIS OS
Important
Lorsque vous effectuez une mise à niveau du logiciel du périphérique, vos paramètres préconfigurés et personnalisés sont sauvegardés. Axis Communications AB ne peut garantir que les paramètres seront sauvegardés, même si les fonctionnalités sont disponibles dans la nouvelle version d'AXIS OS.
À partir d'AXIS OS 12.6, il est nécessaire d'installer toutes les versions LTS entre la version actuelle de votre périphérique et la version cible. Par exemple, si la version actuelle du logiciel du périphérique est AXIS OS 11.2, il est nécessaire d'installer la version LTS AXIS OS 11.11 avant de pouvoir effectuer une mise à niveau du périphérique vers AXIS OS 12.6. Pour plus d'informations, veuillez consulter AXIS OS Portal: Upgrade path (Portail AXIS OS : Chemin de mise à niveau).
Assurez-vous que le périphérique reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à niveau.
Remarque
La mise à niveau vers la dernière version d'AXIS OS du support actif permet au périphérique de bénéficier des dernières fonctionnalités disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version avant de procéder à la mise à niveau. Pour obtenir la dernière version d'AXIS OS et les notes de version, allez à axis.com/support/device-software.
Connectez-vous au périphérique en tant qu'administrateur.
Accédez à Maintenance > AXIS OS upgrade (Mise à niveau d'AXIS OS) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.
Problèmes techniques, indications et solutions
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page axis.com/support.
Problèmes de mise à niveau du firmware
Échec de la mise à niveau du firmware
Si la mise à niveau du firmware échoue, le périphérique recharge le firmware précédent. Le problème provient généralement du chargement d'un fichier de firmware incorrect. Vérifiez que le nom du fichier de firmware correspond à votre périphérique, puis réessayez.
Problème de configuration de l'adresse IP
Le périphérique se trouve sur un sous-réseau différent.
Si l'adresse IP du périphérique et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au périphérique se trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pourrez pas configurer l'adresse IP. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.
L'adresse IP est utilisée par un autre périphérique.
Déconnectez le périphérique Axis du réseau. Exécutez la commande ping (dans une fenêtre de commande/DOS, entrez ping et l'adresse IP du périphérique) :
Si vous recevez : Reply from <IP address>: bytes=32; time=10..., cela signifie que l'adresse IP est peut-être déjà utilisée par un autre périphérique sur le réseau. Obtenez une nouvelle adresse IP auprès de l'administrateur réseau, puis réinstallez le périphérique.
Si vous recevez : Request timed out, cela signifie que l'adresse IP est disponible pour une utilisation avec le périphérique Axis. Vérifiez tous les câbles et réinstallez le périphérique.
Conflit d'adresse IP possible avec un autre périphérique sur le même sous-réseau
L'adresse IP statique du périphérique Axis est utilisée avant la configuration d'une adresse dynamique par le serveur DHCP. Cela signifie que des problèmes d'accès au périphérique sont possibles si un autre périphérique utilise la même adresse IP statique par défaut.
Impossible d'accéder au périphérique à partir d'un navigateur Web
Ouverture de session impossible
Lorsque HTTPS est activé, assurez-vous que le protocole correct (HTTP ou HTTPS) est utilisé lorsque vous tentez de vous connecter. Il est possible que vous deviez saisir manuellement http ou https dans la barre d'adresse du navigateur.
Les adresses IP obtenues auprès d'un serveur DHCP sont dynamiques et peuvent changer. Si l'adresse IP a été modifiée, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le périphérique sur le réseau. Identifiez le périphérique à partir de son numéro de modèle ou de série ou de son nom DNS (si le nom a été configuré).
Erreur de certification avec IEEE 802.1X
Pour que l'authentification fonctionne correctement, la date et l'heure du périphérique Axis doivent être synchronisées avec un serveur NTP. Accédez à Settings > System > Date and time (Paramètres > Système > Date et heure).
Le périphérique est accessible localement, mais pas en externe.
Pour accéder au périphérique en externe, nous vous recommandons d'utiliser l'une des applications pour Windows® suivantes :
AXIS Camera Station : version d'essai gratuite de 30 jours, application idéale pour les systèmes de petite taille et de taille moyenne.
Pour obtenir des instructions et des téléchargements, accédez à axis.com/vms.
Problèmes avec les fichiers son
Impossible de charger le clip multimédia
Les formats de clips audio suivants sont pris en charge :
format de fichier au, encodé en µ-law et échantillonné à 8 ou 16 kHz.
format de fichier wav, encodé en audio PCM. Il prend en charge l'encodage 8 ou 16 bits mono ou stéréo et un taux d'échantillonnage de 8 à 48 kHz.
format de fichier mp3, en mono ou stéréo avec débit binaire de 64 kbit/s à 320 kbit/s et taux d'échantillonnage de 8 à 48 kHz.
Les clips multimédia sont lus à des volumes différents
Un fichier son est enregistré avec un certain gain. Si vos clips audio ont été créés avec des gains différents, ils seront lus avec des intensités sonores différentes. Assurez-vous d'utiliser des clips avec le même gain.
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de différents réglages et situations sur la bande passante (débit binaire).
Les facteurs les plus importants à prendre en considération :
Une utilisation intensive du réseau en raison de l'inadéquation des infrastructures affecte la bande passante.
L'exécution simultanée de plusieurs applications de la plateforme AXIS Camera Application Platform (ACAP) risque d'affecter les performances globales.
Fixe pendant 10 secondes pour indiquer un fonctionnement normal après le démarrage.
Orange
Fixe pendant le démarrage. Clignote pendant les mises à niveau du logiciel du périphérique ou le rétablissement des valeurs par défaut configurées en usine.
Orange / Rouge
Clignote en cas d'indisponibilité ou de perte de la connexion réseau.
Rouge
Clignote lentement si la mise à niveau a échoué.
Rouge/Vert
Clignote rapidement lorsque Locate device (Localiser le périphérique) est sélectionné.
Emplacement pour carte SD
AVIS
Risque de dommages à la carte SD. N'utilisez pas d'outils tranchants ou d'objets métalliques pour insérer ou retirer la carte SD, et ne forcez pas lors son insertion ou de son retrait. Utilisez vos doigts pour insérer et retirer la carte.
Risque de perte de données et d'enregistrements corrompus. Démontez la carte SD de l'interface web du périphérique avant de la retirer. Ne retirez pas la carte SD lorsque le produit est en fonctionnement.
Pour des recommandations sur les cartes SD, rendez-vous sur axis.com.
Les logos SD, SDHC et SDXC sont des marques commerciales de SD-3C LLC. SD, SDHC et SDXC sont des marques ou des marques déposées de SD-3C, LLC aux États-Unis, dans d'autres pays, ou les deux.
Boutons
Bouton de commande
Le bouton de commande permet de réaliser les opérations suivantes :
Calibrage du test du haut-parleur. Appuyez et relâchez le bouton de commande et une tonalité test est émise.
Pour connaître l'emplacement du commutateur de désactivation du microphone, consultez Gamme de produits.
Le commutateur de désactivation du microphone est utilisé pour Activer ou Désactiver mécaniquement le microphone. Le paramètre de valeur par défaut pour ce commutateur est ACTIVER.
Connecteurs
Connecteur réseau
Connecteur Ethernet RJ45 avec alimentation par Ethernet (PoE).
AVIS
Le produit doit être connecté à l'aide d'un câble réseau blindé (STP). Tous les câbles reliant le produit au commutateur réseau doivent être destinés à leur usage spécifique. Assurez-vous que les périphériques réseau sont installés conformément aux instructions du fabricant. Pour plus d'informations sur les exigences réglementaires, consultez le guide d'installation sur le site www.axis.com.
Connecteur audio
Entrée audio (rose) – entrée de 3,5 mm pour microphone stéréo ou signal d'entrée stéréo.
Entrée audio
1 Pointe
2 Anneau
3 Manchon
Microphone déséquilibré (avec ou sans alimentation à électret) ou ligne
Alimentation à électret si sélectionnée
Terre
Microphone équilibré (avec ou sans alimentation fantôme) ou ligne, signal « chaud »
Microphone équilibré (avec ou sans alimentation fantôme) ou ligne, signal « froid »
Terre
Signal numérique
Alimentation en boucle si sélectionnée
Terre
Microphone déséquilibré stéréo (avec ou sans alimentation à électret) ou ligne, « gauche »
Microphone déséquilibré stéréo (avec ou sans alimentation à électret) ou ligne, « droite »
Terre
Sortie audio
1 Pointe
2 Anneau
3 Manchon
Canal 1, ligne déséquilibrée, mono
Canal 1, ligne déséquilibrée, mono
Terre
Ligne équilibrée, signal « chaud »
Ligne équilibrée, signal « froid »
Terre
Ligne déséquilibrée stéréo, « gauche »
Ligne déséquilibrée stéréo, « droite »
Terre
Canal 1, ligne déséquilibrée
Canal 2, ligne déséquilibrée
Terre
Le microphone interne est utilisé par défaut ; le microphone externe est utilisé lorsqu'il est connecté.
Connecteur E/S
Utilisez le connecteur d'E/S avec des périphériques externes, associés aux applications telles que la détection de mouvement, le déclenchement d'événements et les notifications d'alarme. En plus du point de référence 0 V CC et de l'alimentation (sortie 12 V CC), le connecteur d'E/S fournit une interface aux éléments suivants :
Entrée numérique
Pour connecter des dispositifs pouvant passer d'un circuit ouvert à un circuit fermé, par exemple capteurs infrarouge passifs, contacts de porte/fenêtre et détecteurs de bris de verre.
Entrée supervisée
Permet la détection de sabotage sur une entrée numérique.
Sortie numérique
Permet de connecter des dispositifs externes, comme des relais ou des voyants. Les périphériques connectés peuvent être activés par l'interface de programmation VAPIX®, via un événement ou à partir de l'interface web du périphérique.
Bloc terminal à 4 broches
Fonction
Broche
Remarques
Caractéristiques techniques
Masse CC
1
0 V CC
Sortie CC
2
Cette broche peut également servir à l'alimentation de matériel auxiliaire. Remarque : cette broche ne peut être utilisée que comme sortie d'alimentation.
12 V CC Charge maximale =50mA
Configurable (entrée ou sortie)
3–4
Entrée numérique ou entrée supervisée – Connectez-la à la broche 1 pour l'activer ou laissez-la flotter (déconnectée) pour la désactiver. Pour utiliser une entrée supervisée, installez des résistances de fin de ligne. Consultez le schéma de connexion pour plus d'informations sur la connexion des résistances.
0 à 30 V CC max.
Sortie numérique – Connexion interne à la broche 1 (masse CC) en cas d'activation, et flottante (déconnectée) en cas de désactivation. En cas d'utilisation avec une charge inductive, par exemple un relais, connectez une diode en parallèle à la charge pour assurer la protection contre les transitoires de tension.
0 à 30 V CC max., drain ouvert, 100 mA
Exemple
Masse CC
Sortie CC 12 V, maxi. 50 mA
E/S configurée comme entrée supervisée
E/S configurée comme sortie
Commandes de l'API
VAPIX® est l'API (interface de programmation d'applications) ouverte d'Axis. Vous pouvez contrôler la plupart des fonctions disponibles dans les périphériques AXIS via VAPIX®. Pour accéder à la documentation complète de VAPIX®, rejoignez la communauté de développeurs AXIS sur axis.com/developer-community.
Saisissez les commandes dans un navigateur Web et remplacez <deviceIP> par l'adresse IP ou le nom d'hôte de votre périphérique.
Important
Les commandes de l'API s'exécutent immédiatement. Si vous restaurez ou réinitialisez votre périphérique, tous les paramètres seront perdus (règles d'action, par exemple).
Exemple
Redémarrer l'appareil
Request
http://<deviceIP>/axis-cgi/restart.cgi
Exemple
Restaurez le périphérique. La requête rétablit la plupart des paramètres par défaut, mais conserve le numéro IP.
Request
http://<deviceIP>/axis-cgi/factorydefault.cgi
Exemple
Réinitialiser le périphérique. La requête rétablit tous les paramètres par défaut, y compris le numéro IP.
Request
http://<deviceIP>/axis-cgi/hardfactorydefault.cgi
Exemple
Afficher la liste complète des paramètres du périphérique.
Les logos SD, SDHC et SDXC sont des marques commerciales de SD-3C LLC. SD, SDHC et SDXC sont des marques ou des marques déposées de SD-3C, LLC aux États-Unis, dans d'autres pays, ou les deux.