Interphone associé au lecteur et au contrôleur de porte Axis
Installation
Cette vidéo vous montre comment installer le périphérique
Mode aperçu
Ce mode est idéal pour les installateurs au moment de régler la vue de la caméra pendant l'installation. Aucune connexion n'est requise pour accéder à la vue de la caméra en mode aperçu. Il n'est disponible que dans la configuration d'usine pour une durée limitée à partir de la mise sous tension de l'appareil.
Cette vidéo démontre comment utiliser le mode aperçu.
MISE EN ROUTE
Trouver le périphérique sur le réseau
Pour trouver les périphériques Axis présents sur le réseau et leur assigner des adresses IP sous Windows®, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager. Ces applications sont gratuites et peuvent être téléchargées via axis.com/support.
Vous pouvez utiliser le périphérique avec les navigateurs suivants :
ChromeTM
EdgeTM
Firefox®
Safari®
Windows®
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macOS®
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Linux®
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Autres systèmes d'exploitation
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✓ : Recommandé * : Pris en charge avec limitations
Ouvrir l'interface web du périphérique
Ouvrez un navigateur et saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique Axis.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, veuillez utiliser AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le dispositif sur le réseau.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous accédez pour la première fois au périphérique, vous devez créer un compte administrateur. Cf. Créer un compte administrateur.
Pour obtenir une description de toutes les fonctionnalités et tous les paramètres de l'interface web des dispositifs équipés d'AXIS OS, veuillez consulter Aide sur l'interface web d'AXIS OS.
Créer un compte administrateur
La première fois que vous vous connectez à votre périphérique, vous devez créer un compte administrateur.
Utilisez HTTPS (activé par défaut) pour définir votre mot de passe ou d'autres configurations sensibles sur le réseau. HTTPS permet des connexions réseau sécurisées et cryptées, protégeant ainsi les données sensibles, telles que les mots de passe.
Le mot de passe de l'appareil est la principale protection de vos données et services. Les périphériques Axis n'imposent pas de stratégie de mot de passe, car ils peuvent être utilisés dans différents types d'installations.
Pour protéger vos données, nous vous recommandons vivement de respecter les consignes suivantes :
Utilisez un mot de passe comportant au moins 8 caractères, de préférence créé par un générateur de mot de passe.
Prenez garde à ce que le mot de passe ne soit dévoilé à personne.
Changez le mot de passe à intervalles réguliers, au moins une fois par an.
Vérifiez que personne n'a saboté le logiciel du dispositif.
Pour vous assurer que le périphérique dispose de son système AXIS OS d'origine ou pour prendre le contrôle total du périphérique après une attaque de sécurité :
Après la réinitialisation, le démarrage sécurisé garantit l'état du périphérique.
Configurez et installez le périphérique.
Vue d'ensemble de l'interface web
Cette vidéo vous donne un aperçu de l'interface web du périphérique.
Interface Web des périphériques Axis
Configurer votre périphérique
La présente section couvre l'ensemble des configurations importantes qu'un installateur doit effectuer pour que le produit soit opérationnel une fois l'installation matérielle terminée.
Paramètres de base
Définir la fréquence de la ligne d'alimentation
Allez à Video > Installation > Power line frequency (Vidéo > Installation > Fréquence de la ligne d'alimentation).
Sélectionnez une fréquence de la ligne d'alimentation et cliquez sur Save and restart (Enregistrer et redémarrer).
Modifier le mot de passe root
Connectez-vous à l'interface du périphérique et accédez à System > Users (Système > Utilisateurs).
Pour l'utilisateur root, cliquez sur > Update user (Mettre à jour l'utilisateur).
Saisissez un nouveau mot de passe et enregistrez.
Calibrer et exécuter un test du haut-parleur distant
Vous pouvez exécuter un test du haut-parleur pour vérifier à partir d'un emplacement distant qu'un haut-parleur fonctionne comme prévu. Le haut-parleur effectue le test en lisant une série de tonalités de test enregistrées par le microphone intégré. Chaque fois que vous exécutez le test, les valeurs enregistrées sont comparées aux valeurs enregistrées pendant le calibrage.
Remarque
Le test doit être calibré à partir de sa position montée sur le site d'installation. Si le haut-parleur est déplacé ou si son environnement local est modifié, par exemple si un mur est construit ou abattu, le haut-parleur doit être recalibré
Pendant le calibrage, il est conseillé d'avoir une personne présente sur le site d'installation pour écouter les tonalités de test et s'assurer qu'elles ne sont pas atténuées ou bloquées par des obstacles indésirables sur le chemin acoustique du haut-parleur.
Allez à device interface (interface du périphérique) > Audio > Speaker test (test du haut-parleur).
Pour calibrer le périphérique audio, cliquez sur Calibrate (Calibrer).
Remarque
Une fois le produit Axis calibré, le test du haut-parleur peut être exécuté à tout moment.
Pour exécuter le test du haut-parleur, cliquez sur Run the test (Exécuter le test).
Remarque
Il est également possible d'exécuter le calibrage en appuyant sur le bouton de commande sur le périphérique physique. Voir Gamme de produits pour identifier le bouton de commande.
Configurer le SIP direct (P2P)
VoIP (Voice over IP) est un groupe de technologies qui permet la communication vocale et multimédia sur les réseaux IP. Pour en savoir plus, consultez VoIP (Voice over IP).
Il existe deux types de configurations pour le SIP, l'une directe et l'autre de poste à poste (P2P). Utilisez le poste-à-poste lorsque la communication a lieu entre quelques agents utilisateurs du même réseau IP et ne nécessite aucune fonction supplémentaire fournie par un serveur PBX. Pour en savoir plus sur la configuration, voir SIP Poste-à-poste (P2PSIP).
Allez à Communication > SIP > Paramètres SIP et sélectionnez Activer le SIP.
Pour permettre au produit de recevoir des appels entrants, sélectionnez Autoriser les appels entrants.
AVIS
Lorsque vous autorisez les appels entrants, le périphérique accepte les appels de tous les périphériques connectés au réseau. Si le périphérique est accessible depuis un réseau public ou Internet, nous vous recommandons de ne pas autoriser les appels entrants.
Cliquez sur Call handling (Gestion des appels).
Dans Calling timeout (Délai d'expiration d'appel), indiquez après quel délai en secondes un appel prendra fin en l'absence de réponse.
Si vous avez autorisé les appels entrants, définissez le nombre de secondes avant le délai d'expiration des appels entrants dans Incoming call timeout (Délai d'expiration des appels entrants).
Cliquez sur Ports.
Saisissez le numéro SIP port (Port SIP) et le numéro TLS port (Port TLS).
Remarque
Port SIP (Port SIP) : pour les sessions SIP. Le trafic de signaux via ce port n'est pas crypté. Le numéro de port par défaut est le 5060.
TLS port (Port TLS) : pour les sessions SIPS et les sessions SIP sécurisées TLS. Le trafic de signaux via ce port est crypté par TLS (Transport Layer Security). Le numéro de port par défaut est le 5061.
Port de démarrage RTP : port utilisé pour le premier flux de média RTP dans un appel SIP. Le port de démarrage par défaut est le 4000. Certains pare-feu peuvent bloquer le trafic RTP sur certains numéros de port. Le numéro de port doit être compris entre 1024 et 65535.
Cliquez sur NAT traversal.
Sélectionnez les protocoles que vous souhaitez activer NAT transversal.
Remarque
Utilisez NAT traversal lorsque le périphérique est connecté au réseau derrière un routeur NAT ou un pare-feu. Pour en savoir plus consultez NAT traversal.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurer SIP via un serveur (PBX)
VoIP (Voice over IP) est un groupe de technologies qui permet la communication vocale et multimédia sur les réseaux IP. Pour en savoir plus, consultez VoIP (Voice over IP).
Il existe deux types de configurations pour le SIP, dont un serveur PBX. Utilisez un serveur PBX lorsque la communication doit avoir lieu entre un nombre infini d'agents utilisateurs au sein du réseau IP et en dehors de celui-ci. Il est possible d'ajouter d'autres fonctionnalités à la configuration en fonction du fournisseur du PBX. Pour en savoir plus, consultez Private Branch Exchange (PBX).
Demandez les informations suivantes au fournisseur de votre PBX :
ID utilisateur
Domaine
Mot de passe
ID d'authentification
ID de l'appelant
Registre
Port de démarrage RTP
Allez à Communication > SIP > Comptes et cliquez sur + Ajouter un compte.
Entrez le nom du compte.
Sélectionnez Enregistré.
Sélectionnez un mode de transport.
Ajoutez les informations de compte du fournisseur du PBX.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurez les paramètres SIP de la même façon que pour le poste-à-poste, voir Configurer le SIP direct (P2P). Utilisez le port de démarrage RTP du fournisseur PBX.
Créer un contact
Cet exemple explique comment créer un contact dans la liste de contacts. Avant de démarrer, activez SIP dans Communication > SIP.
Pour créer un nouveau contact :
Accédez à Communication > Contact list > Contacts.
Cliquez sur + Add contact (+ Ajouter un contact).
Saisissez le prénom et le nom de famille du contact.
Sélectionnez le compte SIP à partir duquel effectuer l'appel.
Remarque
Les options de disponibilité sont définies dans Système > Événements > Programmations.
Choisissez la disponibilité, Availability, du contact. Si un appel est tenté lorsque le contact n'est pas disponible, l'appel est annulé sauf en cas de contact de secours.
Remarque
Une solution de secours désigne un contact vers lequel l'appel sera transféré si le contact d'origine ne répond pas ou n'est pas disponible.
Dans Solution de secours, sélectionnez Aucune.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurer le bouton d'appel
Par défaut, le bouton d'appel est configuré pour effectuer des appels VMS (système de gestion vidéo). Si vous souhaitez conserver cette configuration, il vous suffit d'ajouter l'interphone Axis au VMS.
Cet exemple explique comment configurer le système pour appeler un contact de la liste de contacts lorsqu'un visiteur appuie sur le bouton d'appel.
Allez à Communication > Appels > Bouton Appeler.
Sous Destinataires, supprimez VMS.
Sous Destinataires, sélectionnez un contact existant ou créez-en.
Pour désactiver le bouton d'appel, désactivez le bouton Activer l'appel.
Utiliser le signal DTMF pour déverrouiller la porte pour un visiteur
Lorsqu'un visiteur passe un appel depuis l'interphone, la personne qui répond peut utiliser le signal DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) de son périphérique SIP pour déverrouiller la porte. Le contrôleur de porte permet de déverrouiller et de verrouiller la porte.
Cet exemple décrit les opérations suivantes :
définition du signal DTMF dans l'interphone ;
configuration de l'interphone pour :
demander au contrôleur de porte de déverrouiller la porte ; ou
déverrouiller la porte à l'aide du relais interne.
Tous les paramètres doivent être définis depuis la page Web de l'interphone.
Dans Description, saisissez Unlock door (Déverrouiller la porte).
Dans Comptes, sélectionnez le compte SIP.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Configurer l'interphone pour déverrouiller la porte à l'aide du relais interne
Accédez à System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles) et ajoutez une règle.
Dans le champ Name (Nom), saisissez DTMF unlock door (Déverrouillage DMTF de la porte).
Dans la liste des conditions, sous Appel, sélectionnez DTMF et Déverrouiller la porte.
Dans la liste des actions, sous I/O (E/S), sélectionnez Toggle I/O once (Basculer sur E/S une fois).
Dans la liste des ports, sélectionnez Relay 1 (Relais 1).
Changez Duration (Durée) à 00:00:07, ce qui signifie que la porte est ouverte pour 7 secondes.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Veuillez utiliser la liste d'entrées pour permettre aux référentiels des accréditations d'accéder à la porte.
Avec la liste d'entrées, vous pouvez rendre possible l'utilisation de référentiels pour déclencher des actions, telles que l'ouverture d'une porte. Cet exemple explique comment ajouter un référentiel des accréditations qui peut utiliser sa carte pour ouvrir la porte 10 fois.
Conditions préalables
Vérifiez que le type de puce correct est actif dans Lecteur > Types de puce.
Activez la liste d'entrées et ajoutez un référentiel des accréditations :
Allez à Lecteur > Liste d'entrées.
Activez l'option Utiliser la liste d'entrées.
Cliquez sur + Ajouter un référentiel des accréditations.
Saisissez le nom et le prénom du référentiel des accréditations. Le prénom doit être unique.
Sélectionnez Carte.
Scannez la carte du référentiel des accréditations sur le dispositif et cliquez sur Obtenir les plus récents.
Conservez la condition d'événement Accès autorisé.
Sous Valide jusqu'à, sélectionnez Nombre de fois.
Dans Number of times (Nombre de fois), saisissez 10.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Créez une règle :
Accédez à System > Events (Système > Événements).
Sous Règles, cliquez sur + Ajouter une règle.
Dans Name (Nom), saisissez Open door (Ouvrez la porte).
Dans la liste des conditions, sélectionnez Liste d'entrées > Accès autorisé.
Dans la liste des actions, sélectionnez E/S > Basculer E/S une fois.
Dans la liste des ports, sélectionnez Porte.
Sous État, sélectionnez Actif.
Définissez la durée sur 00:00:07.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Régler l'image
Cette section fournit des instructions sur la configuration de votre périphérique. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de certaines fonctions, veuilez aller à En savoir plus.
Sélectionner le mode d'exposition
Pour améliorer la qualité d'image pour des scènes de surveillance spécifiques, utilisez des modes d'exposition. Les modes d'exposition vous permettent de contrôler l'ouverture, la vitesse d'obturation et le gain. Accédez à Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) et sélectionnez l'un des modes d'exposition suivants :
Dans la plupart des cas, sélectionnez le mode d'exposition Automatic (Automatique).
Pour les environnements avec des éclairages artificiels, par exemple un éclairage fluorescent, sélectionnez Flicker-free (Sans clignotement).
Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne d'alimentation.
Pour les environnements avec des éclairages artificiels et vifs, par exemple des éclairages fluorescents en extérieur de nuit ou le soleil pendant la journée, sélectionnez Flicker-reduced (Clignotement réduit).
Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne d'alimentation.
Pour verrouiller les paramètres d'exposition actuels, sélectionnez Hold current (Conserver les paramètres actuels).
Réduire le bruit dans des conditions de faible luminosité
Pour réduire le bruit dans des conditions de faible luminosité, vous pouvez ajuster les paramètres suivants :
Ajustez le compromis entre le bruit et le flou de mouvement. Accédez à Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) et déplacez le curseur Blur-noise trade-off (Compromis flou-bruit) vers Low noise (Bruit faible).
Réglez le mode d'exposition sur Automatique.
Remarque
Une valeur maximale d'obturateur élevée peut générer des flous de mouvement.
Pour ralentir la vitesse d'obturation, réglez Obturateur max. sur la valeur la plus élevée possible.
Remarque
Lorsque vous réduisez le gain maximal, l'image peut devenir plus sombre.
Définissez le gain maximal sur une valeur inférieure.
S'il existe un curseur Aperture (Ouverture), déplacez-le vers Open (Ouvert).
Réduisez la netteté dans l'image sous Vidéo > Image > Apparence.
Afficher une incrustation de texte
Vous pouvez ajouter un champ de texte en tant qu'incrustation dans le flux vidéo. Cette fonction est utile par exemple si vous souhaitez afficher la date, l'heure ou le nom d'une entreprise dans le flux vidéo.
Allez à Vidéo > Incrustations.
Sélectionnez Text (Texte) et cliquez sur .
Tapez le texte que vous souhaitez afficher, ou sélectionnez des modificateurs pour afficher, par exemple, la date actuelle.
Sélectionnez une position. Vous pouvez également faire glisser l'incrustation dans la vidéo en direct pour modifier la position.
Définir des règles pour les événements
Vous pouvez créer des règles pour que votre périphérique exécute une action lorsque certains événements se produisent. Une règle se compose de conditions et d'actions. Les conditions peuvent être utilisées pour déclencher les actions. Par exemple, le périphérique peut démarrer un enregistrement ou envoyer un e-mail lorsqu'il détecte un mouvement ou afficher un texte d'incrustation lorsque le périphérique enregistre.
VoIP (Voice over IP) est un groupe de technologies qui permet la communication vocale et des sessions multimédia sur les réseaux IP comme Internet. Lors d'un appel téléphonique classique, des signaux analogiques sont transmis via des circuits sur le réseau téléphonique commuté public (RTCP). Lors d'un appel VoIP, les signaux analogiques sont transformés en signaux numériques pour permettre leur envoi dans des paquets de données sur les réseaux IP locaux ou sur Internet.
Dans le produit Axis, la technologie VoIP est activée via le protocole SIP (Session Initiation Protocol) et la signalisation DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency).
Exemple
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'appel d'un interphone Axis, un appel est transmis à un ou plusieurs destinataires prédéfinis. Lorsqu'un destinataire répond, un appel est établi. La voix et la vidéo sont transférées via les technologies VoIP.
Protocole SIP (Session Initiation Protocol)
Le protocole SIP est utilisé pour configurer, maintenir et terminer les appels VoIP. Vous pouvez effectuer des appels entre plusieurs parties, appelées agents utilisateurs SIP. Pour effectuer un appel SIP, vous pouvez utiliser, par exemple, des téléphones SIP, des téléphones logiciels ou des périphériques AXIS compatibles SIP.
L'audio ou la vidéo est échangé entre les agents utilisateurs SIP à l'aide d'un protocole de transport, par exemple RTP (Real-Time Transport Protocol).
Vous pouvez effectuer des appels sur des réseaux locaux à l'aide d'une configuration poste-à-poste ou sur des réseaux utilisant un PBX.
SIP Poste-à-poste (P2PSIP)
La communication SIP de base s'effectue directement entre deux agents utilisateurs SIP ou plus. On parle de SIP poste-à-poste (P2PSIP). Si la communication a lieu sur un réseau local, il suffit de disposer des adresses SIP des agents utilisateurs. Dans ce cas, une adresse SIP standard serait sip:<local-ip>.
Exemple
Agent utilisateur A - intercom. Adresse SIP : sip:192.168.1.101
Vous pouvez configurer l'intercom Axis pour appeler par exemple un téléphone compatible SIP sur le même réseau à l'aide d'une configuration SIP poste-à-poste.
Private Branch Exchange (PBX)
Lorsque vous effectuez des appels SIP en dehors du réseau IP local, un PBX (Private Branch Exchange) peut faire office de concentrateur central. Le composant principal d'un PBX est un serveur SIP, également appelé proxy SIP ou registre. Un PBX fonctionne comme un standard traditionnel qui indique l'état actuel du client et permet par exemple les transferts d'appel, la gestion de la messagerie vocale et les redirections.
Le serveur SIP du PBX peut être configuré comme une entité locale ou hors site. Il peut être hébergé sur un intranet ou par un fournisseur tiers. Lorsque vous effectuez des appels SIP entre réseaux, les appels sont acheminés via un ensemble de PBX qui émet des requêtes pour identifier l'adresse SIP à atteindre.
Chaque agent utilisateur SIP s'enregistre auprès du PBX, puis peut atteindre les autres en composant l'extension appropriée. Dans ce cas, une adresse SIP standard serait sip:<user>@<domain> ou sip:<user>@<registrar-ip>. L'adresse SIP est indépendante de son adresse IP et tant que le périphérique est enregistré auprès du PBX, celui-ci le rend accessible.
Exemple
sip:mydoor@company.com
sip:myspeaker@company.com
PBX sip.company.com
sip:office@company.com
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'appel d'un interphone Axis, l'appel est transmis via un ou plusieurs PBX à une adresse SIP sur le réseau IP local ou sur Internet.
NAT traversal
Utilisez NAT (Network Address Translation) traversal lorsque le périphérique Axis se trouve sur un réseau privé (LAN) et que vous souhaitez y accéder depuis l'extérieur.
Remarque
Le routeur doit prendre en charge NAT traversal et UPnP®.
Chaque protocole NAT traversal peut être utilisé séparément ou dans différentes combinaisons selon l'environnement réseau.
Le protocole ICE (Interactive Connectivity Establishment) augmente les chances de trouver le chemin d'accès le plus efficace pour une bonne communication entre périphériques P2P. Si vous activez également STUN et TURN, vous améliorez les chances du protocole ICE.
STUN (Session Traversal Utilities for NAT) est un protocole réseau client-serveur qui permet au périphérique Axis de déterminer s'il se trouve derrière un NAT ou un pare-feu et, si c'est le cas, d'obtenir l'adresse IP publique mappée et le numéro de port attribué aux connexions à des hôtes distants. Entrez l'adresse du serveur STUN (p. ex. une adresse IP).
TURN (Traversal Using Relays around NAT) est un protocole qui permet à un périphérique se trouvant derrière un routeur NAT ou un pare-feu de recevoir des données entrantes d'autres hôtes sur TCP ou UDP. Saisissez l'adresse du serveur TURN et les informations de connexion.
Incrustations
Remarque
Les incrustations ne sont pas incluses dans le flux vidéo lorsque vous utilisez des appels SIP.
Les incrustations se superposent au flux vidéo. Elles sont utilisées pour fournir des informations supplémentaires lors des enregistrements, telles que des horodatages, ou lors de l'installation et de la configuration d'un produit. Vous pouvez ajouter du texte ou une image.
Diffusion et stockage
Formats de compression vidéo
Choisissez la méthode de compression à utiliser en fonction de vos exigences de visualisation et des propriétés de votre réseau. Les options disponibles sont les suivantes :
Motion JPEG
Motion JPEG, ou MJPEG, est une séquence vidéo numérique qui se compose d'une série d'images JPEG individuelles. Ces images s'affichent et sont actualisées à une fréquence suffisante pour créer un flux présentant un mouvement constamment mis à jour. Pour permettre à l'observateur de percevoir la vidéo en mouvement, la fréquence doit être d'au moins 16 images par seconde. Une séquence vidéo normale est perçue à 30 (NTSC) ou 25 (PAL) images par seconde.
Le flux Motion JPEG consomme beaucoup de bande passante, mais fournit une excellente qualité d'image, tout en donnant accès à chacune des images du flux.
H.264 ou MPEG-4 Partie 10/AVC
Remarque
H.264 est une technologie sous licence. Le produit Axis est fourni avec une licence client permettant d'afficher les flux de données vidéo H.264. Il est interdit d'installer d'autres copies du client sans licence. Pour acheter d'autres licences, contactez votre revendeur Axis.
H.264 peut réduire la taille d'un fichier vidéo numérique de plus de 80 % par rapport à Motion JPEG et de plus de 50 % par rapport aux anciens formats MPEG, sans affecter la qualité d'image. Le fichier vidéo occupe alors moins d'espace de stockage et de bande passante réseau. La qualité vidéo à un débit binaire donné est également nettement supérieure.
H.265 ou MPEG-H Partie 2/HEVC
H.265 peut réduire la taille d'un fichier vidéo numérique de plus de 25 % par rapport à H.264, sans affecter la qualité d'image.
Remarque
H.265 est une technologie sous licence. Le produit Axis est fourni avec une licence client permettant d'afficher les flux de données vidéo H.265. Il est interdit d'installer d'autres copies du client sans licence. Pour acheter d'autres licences, contactez votre revendeur Axis.
La plupart des navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265 et, de ce fait, la caméra ne le prend pas en charge dans son interface Web. À la place, vous pouvez utiliser un système de gestion vidéo ou une application prenant en charge l'encodage H.265.
Analyses et applis
Les analyses et applis vous permettent de profiter davantage de votre périphérique Axis. AXIS Camera Application Platform (ACAP) est une plate-forme ouverte qui permet à des tiers de développer des analyses et autres applis pour les périphériques Axis. Les applis peuvent être préinstallées sur le périphérique, et sont téléchargeables gratuitement ou moyennant le paiement d'une licence.
Pour rechercher les manuels d'utilisation des analyses et applis Axis, allez à help.axis.com.
Remarque
Vous pouvez exécuter plusieurs applications simultanément, mais il est possible que certaines applications ne soient pas compatibles. Il est possible que certaines combinaisons d'applications nécessitent trop de puissance de calcul ou de ressources mémoire lorsqu'elles sont exécutées en parallèle. Vérifiez que les applis sont parfaitement compatibles entre elles avant de les déployer.
AXIS Object Analytics
AXIS Object Analytics est une application d'analyse préinstallée sur la caméra. Elle détecte les objets en mouvement dans la scène et les classe, par exemple, en tant que personnes ou véhicules. Vous pouvez configurer l'application pour qu'elle envoie des alarmes sur différents types d'objets. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'application, consultez le manuel d'utilisation d'AXIS Object Analytics.
Visualisation des métadonnées
Des métadonnées analytiques sont disponibles pour les objets en mouvement dans la scène. Les classes d'objets pris en charge sont visualisées dans le flux vidéo via une boîte de mesure entourant l'objet, ainsi que des informations sur le type d'objet et le niveau de confiance de la classification. Pour en savoir plus sur la configuration et la consommation des métadonnées analytiques, veuillez consulter le guide d'intégration AXIS Scene Metadata.
Le système d'exploitation signé est mis en œuvre par le fournisseur du logiciel, qui signe l'image d'AXIS OS avec une clé privée. Lorsque la signature est associée au système d'exploitation, le périphérique valide le logiciel avant de l'installer. Si le dispositif détecte que l'intégrité du logiciel est compromise, la mise à niveau d'AXIS OS est rejetée.
Démarrage sécurisé
L’amorçage sécurisé est un processus d’amorçage constitué d’une chaîne ininterrompue de logiciels validés par cryptographie, commençant dans la mémoire immuable (ROM d’amorçage). Basé sur l'utilisation d'un système d'exploitation signé, le démarrage sécurisé garantit qu'un périphérique ne peut démarrer qu'avec le logiciel autorisé.
Axis Edge Vault
Axis Edge Vault fournit une plateforme de cybersécurité matérielle qui protège les périphériques Axis. Elle garantit leur identité et leur intégrité, et protège vos informations sensibles contre tout accès non autorisé. Elle repose sur des bases solides constituées de modules de calcul cryptographique (élément sécurisé et TPM) et d'une sécurité SoC (TEE et démarrage sécurisé), associés au savoir-faire en matière de sécurité des dispositifs périphériques.
Identifiant du périphérique Axis
Être capable de vérifier l'origine du périphérique est essentiel pour instaurer la confiance dans l'identité du périphérique. Pendant la production, avec Axis Edge Vault, un certificat d'identifiant de périphérique Axis unique, provisionné en usine et conforme IEEE 802.1AR est assigné à chaque périphérique. Ceci fonctionne comme un passeport pour prouver l'origine du périphérique. L'identifiant de périphérique est stocké de façon permanente dans un fichier de clés sécurisé sous la forme d'un certificat signé par le certificat racine Axis. L'ID du dispositif peut être utilisé par l'infrastructure informatique du client pour l'intégration automatique et l'identification sécurisée des dispositifs
Vidéo signée
La signature vidéo garantit que les preuves vidéo peuvent être confirmées intactes sans avoir à démontrer la chaîne de possession du fichier vidéo. Chaque caméra utilise sa clé de signature de vidéo unique, qui est stockée dans un fichier de clés sécurisé, pour ajouter une signature dans le flux vidéo. À la lecture, le lecteur vidéo indique si la vidéo est intacte. La signature vidéo permet de remonter la vidéo jusqu’à l'origine de la caméra et de vérifier qu’elle n’a pas été modifiée après avoir quitté la caméra.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de cybersécurité des dispositifs Axis, veuillez aller à axis.com/learning/white-papers et lancer une recherche sur la cybersécurité.
Caractéristiques techniques
Gamme de produits
Joint (2x)
Vis (TR20)
Microphone (2x)
Caméra
Haut-parleur
Bouton d'appel
Connecteur réseau (PoE)
Emplacement pour carte SD
DEL d'état
Bouton contre les détériorations
Bouton de commande
Connecteur E/S, relais et lecteur
Voyants DEL
DEL d'état
Indication
Vert
Vert et fixe en cas de fonctionnement normal.
Emplacement pour carte SD
AVIS
Risque de dommages à la carte SD. N'utilisez pas d'outils tranchants ou d'objets métalliques pour insérer ou retirer la carte SD, et ne forcez pas lors son insertion ou de son retrait. Utilisez vos doigts pour insérer et retirer la carte.
Risque de perte de données et d'enregistrements corrompus. Démontez la carte SD de l'interface web du périphérique avant de la retirer. Ne retirez pas la carte SD lorsque le produit est en fonctionnement.
Ce périphérique est compatible avec les cartes microSD/microSDHC/microSDXC.
Pour des recommandations sur les cartes SD, rendez-vous sur axis.com.
Les logos microSD, microSDHC et microSDXC sont des marques commerciales de SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC sont des marques commerciales ou des marques déposée de SD-3C, LLC aux États-Unis et dans d'autres pays.
Boutons
Bouton de commande
Le bouton de commande permet de réaliser les opérations suivantes :
Connexion à un service one-click cloud connection (O3C) sur Internet. Pour vous connecter, appuyez et relâchez le bouton, puis attendez que la LED de status clignote trois fois en vert.
Connecteurs
Connecteur réseau
Connecteur Ethernet RJ45 avec alimentation par Ethernet (PoE).
Lecteur E/S et connecteur relais
Vous pouvez utiliser ce connecteur pour les E/S et les relais ou pour la connectivité du lecteur.
Bloc terminal à 6 broches
-
12 V
A/IO1
B/IO2
NO/NC
CO
Fonction
Broche
Remarques
Caractéristiques techniques
Masse CC
1
0 V CC
Sortie CC
2
Cette broche peut également servir à l'alimentation de matériel auxiliaire. Remarque : cette broche ne peut être utilisée que comme sortie d'alimentation.
12 V CC E/S : Charge maximale = 50 mA Lecteur/relais : charge maximale = 350 mA
E/S : configurable (entrée ou sortie) Lecteur : A
3
E/S : entrée numérique – Connectez-la à la broche 1 pour l'activer ou laissez-la flotter (déconnectée) pour la désactiver. Sortie numérique – Connexion interne à la broche 1 (masse CC) en cas d'activation, et flottante (déconnectée) en cas de désactivation. En cas d'utilisation avec une charge inductive, par exemple un relais, connectez une diode en parallèle à la charge pour assurer la protection contre les transitoires de tension. Lecteur : RS485 – A
E/S : entrée - 0 à 30 V CC max. sortie - 0 à max. 30 V CC, drain ouvert, 100 mA)
E/S : configurable (entrée ou sortie) Lecteur : B
4
E/S : identique à la PIN 3 Lecteur : RS485 – B
E/S : identique à la PIN 3
Relais : NO/NC
5
Normalement ouvert/normalement fermé. Permet de connecter des périphériques relais. Les deux broches du relais sont galvaniquement séparées du reste du circuit.
Courant maximal de 700 mA, tension maximale de 30 V CC
Relay (Relais) : CO
6
Communes
Connecteur E/S
Il est possible d'utiliser le connecteur en tant que connecteur d'E/S avec des périphériques externes, associés aux applications telles que la détection de mouvement, le déclenchement d'événements et les notifications d'alarme. En plus du point de référence 0 V CC et de l'alimentation (sortie CC 12 V), le connecteur d'E/S fournit une interface aux éléments suivants :
Entrée numérique
Pour connecter des dispositifs pouvant passer d'un circuit ouvert à un circuit fermé, par exemple capteurs infrarouge passifs, contacts de porte/fenêtre et détecteurs de bris de verre.
Sortie numérique
Permet de connecter des dispositifs externes, comme des relais ou des voyants. Les périphériques connectés peuvent être activés par l'interface de programmation VAPIX®, via un événement ou à partir de l'interface du périphérique.
Exemple
Masse CC
Sortie CC 12 V, maxi. 50 mA
E/S configurée comme entrée
E/S configurée comme sortie
Relais uniquement
Relais uniquement
Connecteur relais
En association avec les E/S, vous pouvez utiliser le connecteur comme connecteur relais pour connecter un relais en une seule pièce et l'utiliser :
en tant que relais standard ouvrant et fermant les circuits auxiliaires,
pour commander directement un verrou,
pour commander un verrou via un relais de sécurité. L'utilisation d'un relais de sécurité sur le côté sécurisé de la porte empêche l'ouverture par court-circuitage.
Connecteur du lecteur
Une troisième option consiste à utiliser le connecteur comme connecteur de lecteur pour connecter un lecteur externe.
Raccorder l'équipement
Lecteur Axis
Relais alimenté par PoE (12 V)
Pour vérifier l'état du relais, allez à Système > Accessories (Accessoires) et trouvez le port relais.
Définir Normal state (État normal) sur :
pour un verrou à sécurité intégrée.
pour verrou à sécurité intrinsèque.
Relais alimenté par une alimentation séparée
Pour vérifier l'état du relais, allez à Système > Accessories (Accessoires) et trouvez le port relais.
Définir Normal state (État normal) sur :
pour un verrou à sécurité intégrée.
pour verrou à sécurité intrinsèque.
Relais sans potentiel
Pour vérifier l'état du relais, allez à Système > Accessories (Accessoires) et trouvez le port relais.
Définir Normal state (État normal) sur :
pour un verrou à sécurité intégrée.
pour verrou à sécurité intrinsèque.
Verrou à sécurité intégrée 12 V alimenté par PoE depuis l'interphone
Pour vérifier l'état du relais, allez à Système > Accessories (Accessoires) et trouvez le port relais.
Définir Normal state (État normal) sur :
pour un verrou à sécurité intégrée.
pour verrou à sécurité intrinsèque.
Verrou à sécurité intégrée 12 V alimenté par une alimentation externe
Pour vérifier l'état du relais, allez à Système > Accessories (Accessoires) et trouvez le port relais.
Définir Normal state (État normal) sur :
pour un verrou à sécurité intégrée.
pour verrou à sécurité intrinsèque.
Recherche de panne
Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut
Important
La restauration des paramètres par défaut doit être effectuée avec prudence. Cette opération restaure tous les paramètres par défaut, y compris l'adresse IP.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut :
Déconnectez l'alimentation de l'appareil.
Remettez le produit sous tension en maintenant le bouton de commande enfoncé. Cf. Gamme de produits.
Maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 15-30 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état à LED passe à l’orange et clignote.
Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d’état à LED passe au vert. Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur le réseau, l'adresse IP du périphérique est définie par défaut sur l'une des valeurs suivantes :
Dispositifs équipés d'AXIS OS 12.0 ou d'une version ultérieure : Obtenu à partir du sous-réseau de l'adresse lien-local (169.254.0.0/16)
Dispositifs équipés d'AXIS OS 11.11 ou d'une version antérieure : 192.168.0.90/24
Utilisez les logiciels d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au périphérique.
Les logiciels d'installation et de gestion sont disponibles sur les pages d'assistance du site axis.com/support.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine par défaut via l'interface web du périphérique. Accédez à Maintenance > Factory default (Valeurs par défaut) et cliquez sur Default (Par défaut).
Options d'AXIS OS
Axis permet de gérer le logiciel du périphérique conformément au support actif ou au support à long terme (LTS). Le support actif permet d'avoir continuellement accès à toutes les fonctions les plus récentes du produit, tandis que le support à long terme offre une plateforme fixe avec des versions périodiques axées principalement sur les résolutions de bogues et les mises à jour de sécurité.
Il est recommandé d'utiliser la version d'AXIS OS du support actif si vous souhaitez accéder aux fonctions les plus récentes ou si vous utilisez des offres système complètes d'Axis. Le support à long terme est recommandé si vous utilisez des intégrations tierces, qui ne sont pas continuellement validées par rapport au dernier support actif. Avec le support à long terme, les produits peuvent assurer la cybersécurité sans introduire de modification fonctionnelle ni affecter les intégrations existantes. Pour plus d'informations sur la stratégie de logiciel du périphérique Axis, consultez axis.com/support/device-software.
Vérifier la version actuelle d'AXIS OS
Le système AXIS OS utilisé détermine la fonctionnalité de nos périphériques. Lorsque vous résolvez un problème, nous vous recommandons de commencer par vérifier la version actuelle d'AXIS OS. En effet, il est possible que la toute dernière version contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier la version actuelle d'AXIS OS :
Allez à l'interface web du périphérique > Status (Statut).
Sous Device info (Informations sur le dispositif), consultez la version d'AXIS OS.
Mettre à niveau AXIS OS
Important
Lorsque vous effectuez une mise à niveau du logiciel du périphérique, vos paramètres préconfigurés et personnalisés sont sauvegardés. Axis Communications AB ne peut garantir que les paramètres seront sauvegardés, même si les fonctionnalités sont disponibles dans la nouvelle version d'AXIS OS.
À partir d'AXIS OS 12.6, il est nécessaire d'installer toutes les versions LTS entre la version actuelle de votre périphérique et la version cible. Par exemple, si la version actuelle du logiciel du périphérique est AXIS OS 11.2, il est nécessaire d'installer la version LTS AXIS OS 11.11 avant de pouvoir effectuer une mise à niveau du périphérique vers AXIS OS 12.6. Pour plus d'informations, veuillez consulter AXIS OS Portal: Upgrade path (Portail AXIS OS : Chemin de mise à niveau).
Assurez-vous que le périphérique reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à niveau.
Remarque
La mise à niveau vers la dernière version d'AXIS OS du support actif permet au périphérique de bénéficier des dernières fonctionnalités disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version avant de procéder à la mise à niveau. Pour obtenir la dernière version d'AXIS OS et les notes de version, allez à axis.com/support/device-software.
Connectez-vous au périphérique en tant qu'administrateur.
Accédez à Maintenance > AXIS OS upgrade (Mise à niveau d'AXIS OS) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.
Problèmes techniques et solutions possibles
Problèmes de mise à niveau d'AXIS OS
La mise à niveau d'AXIS OS a échoué
En cas d'échec de la mise à niveau, le périphérique recharge la version précédente. Le problème provient généralement du chargement d'un fichier AXIS OS incorrect. Vérifiez que le nom du fichier AXIS OS correspond à votre périphérique, puis réessayez.
Problèmes survenus après la mise à niveau d'AXIS OS
Si vous rencontrez des problèmes après la mise à niveau, revenez à la version installée précédemment à partir de la page Maintenance.
Problème de configuration de l'adresse IP
Impossible de définir l'adresse IP
Si l'adresse IP désignée pour le périphérique et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au périphérique se trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pourrez pas configurer l'adresse IP. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.
L'adresse IP est peut-être utilisée par un autre périphérique. Pour vérifier :
Déconnectez le périphérique Axis du réseau.
Dans une fenêtre de commande/DOS, tapez ping et l'adresse IP du périphérique.
Si vous recevez Reply from <IP address>: bytes=32; time=10... bytes=32; time=10..., cela pourrait signifier que l'adresse IP est déjà utilisée par un autre périphérique sur le réseau. Obtenez une nouvelle adresse IP auprès de l'administrateur réseau, puis réinstallez le périphérique.
Si vous recevez : Request timed out, cela signifie que l'adresse IP est disponible pour une utilisation avec le périphérique Axis. Vérifiez tous les câbles et réinstallez le périphérique.
Il est possible qu'il y ait un conflit d'adresse IP avec un autre périphérique sur le même sous-réseau. L'adresse IP statique du périphérique Axis est utilisée avant la configuration d'une adresse dynamique par le serveur DHCP. Cela veut dire que si un autre périphérique utilise la même adresse IP statique par défaut, il pourrait y avoir des problèmes d'accès au périphérique.
Problèmes d'accès au périphérique
Impossible de se connecter lors de l'accès au périphérique à partir d'un navigateur
Lorsque le protocole HTTPS est activé, assurez-vous d'utiliser le protocole approprié (HTTP ou HTTPS) lorsque vous essayez de vous connecter. Il est possible que vous deviez taper manuellement http ou https dans le champ d'adresse du navigateur.
Si vous avez perdu le mot de passe pour le compte root, il est nécessaire de réinitialiser le périphérique aux paramètres des valeurs par défaut. Concernant les instructions, consultez Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut.
L'adresse IP a été modifiée par DHCP.
Les adresses IP obtenues auprès d'un serveur DHCP sont dynamiques et pourraient changer. Si l'adresse IP a été modifiée, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le périphérique sur le réseau. Identifiez le périphérique à partir de son numéro de modèle ou de série ou de son nom DNS (si le nom a été configuré).
Vous pouvez attribuer une adresse IP statique manuellement si nécessaire. Pour plus d'instructions, consultez la page axis.com/support.
Erreur de certification avec IEEE 802.1X
Pour que l'authentification fonctionne correctement, la date et l'heure du périphérique Axis doivent être synchronisées avec un serveur NTP. Accédez à System > Date and time (Système > Date et heure).
Impossible d'accéder au périphérique depuis l'extérieur
Pour accéder au périphérique en externe, nous vous recommandons d'utiliser l'une des applications pour Windows® suivantes :
AXIS Camera Station Edge : application gratuite, idéale pour les petits systèmes ayant des besoins de surveillance de base.
AXIS Camera Station Pro : version d'essai gratuite de 90 jours, application idéale pour les systèmes de petite taille et de taille moyenne.
Pour obtenir des instructions et des téléchargements, accédez à axis.com/vms.
Problèmes avec MQTT
Connexion impossible via le port 8883 avec MQTT sur SSL
Le pare-feu bloque le trafic utilisant le port 8883, car il est considéré comme non sécurisé.
Dans certains cas, le serveur/courtier ne fournit pas de port spécifique pour la communication MQTT. Il pourrait toujours être possible d'utiliser MQTT sur un port qui sert normalement pour le trafic HTTP/HTTPS.
Si le serveur/courtier prend en charge WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS), généralement sur le port 443, utilisez plutôt ce protocole. Vérifiez auprès du fournisseur de serveur/courtier si WS/WSS est pris en charge, ainsi que le port et le chemin d'accès de la base à utiliser.
Si le serveur/courtier prend en charge ALPN, l'utilisation de MQTT peut être négociée sur un port ouvert, tel que 443. Vérifiez auprès de votre fournisseur de serveur/courtier si le protocole ALPN est pris en charge et quels sont le protocole et le port ALPN à utiliser.
Difficultés rencontrées lors de la manipulation du périphérique
Le régulateur de chaleur avant et l'essuie-glace ne fonctionnent pas
Si le régulateur de chaleur avant ou l'essuie-glace ne s'allume pas, veuillez confirmer que le couvercle supérieur est correctement fixé au bas de l'unité du boîtier.
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page axis.com/support.
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de différents réglages et situations sur la performance. Certains facteurs affectent la bande passante (débit binaire), d'autres affectent la fréquence d'images et certains affectent les deux.
Les facteurs les plus importants à prendre en considération :
Une résolution d'image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a un impact sur la bande passante.
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264/H.265/AV1 en monodiffusion affecte la bande passante.
L'affichage simultané de flux différents (résolution, compression) par des clients différents affecte la fréquence d'image et la bande passante.
Dans la mesure du possible, utilisez des flux identiques pour maintenir une fréquence d'image élevée. Vous pouvez utiliser des profils de flux pour vous assurer que les flux sont identiques.
L'accès simultané à des flux vidéo avec différents codecs affecte à la fois la fréquence d'image et la bande passante. Pour des performances optimales, utilisez des flux avec le même codec.
Une utilisation intensive des paramètres d'événements affecte la charge de l'unité centrale du produit qui, à son tour, affecte la fréquence d'image.
L'utilisation du protocole HTTPS peut réduire la fréquence d'image, notamment dans le cas d'un flux vidéo Motion JPEG.
Une utilisation intensive du réseau en raison de l'inadéquation des infrastructures affecte la bande passante.
L'affichage sur des ordinateurs clients peu performants nuit à la performance perçue et affecte la fréquence d'image.
L'exécution simultanée de plusieurs applications de la plateforme d'applications AXIS Camera (ACAP) peut affecter la fréquence d'image et les performances globales.
Contacter l'assistance
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, accédez à axis.com/support.