Pour trouver les périphériques Axis présents sur le réseau et leur assigner des adresses IP sous Windows®, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager. Ces applications sont gratuites et peuvent être téléchargées via axis.com/support.
Vous pouvez utiliser le périphérique avec les navigateurs suivants :
ChromeTM
EdgeTM
Firefox®
Safari®
Windows®
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macOS®
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Linux®
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Autres systèmes d'exploitation
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✓ : Recommandé * : Pris en charge avec limitations
Ouvrir l'interface web du périphérique
Ouvrez un navigateur et saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique Axis.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP, veuillez utiliser AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le dispositif sur le réseau.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Si vous accédez pour la première fois au périphérique, vous devez créer un compte administrateur. Cf. Créer un compte administrateur.
Pour obtenir une description de toutes les fonctionnalités et tous les paramètres de l'interface web des dispositifs équipés d'AXIS OS, veuillez consulter Aide sur l'interface web d'AXIS OS.
Créer un compte administrateur
La première fois que vous vous connectez à votre périphérique, vous devez créer un compte administrateur.
Utilisez HTTPS (activé par défaut) pour définir votre mot de passe ou d'autres configurations sensibles sur le réseau. HTTPS permet des connexions réseau sécurisées et cryptées, protégeant ainsi les données sensibles, telles que les mots de passe.
Le mot de passe de l'appareil est la principale protection de vos données et services. Les périphériques Axis n'imposent pas de stratégie de mot de passe, car ils peuvent être utilisés dans différents types d'installations.
Pour protéger vos données, nous vous recommandons vivement de respecter les consignes suivantes :
Utilisez un mot de passe comportant au moins 8 caractères, de préférence créé par un générateur de mot de passe.
Prenez garde à ce que le mot de passe ne soit dévoilé à personne.
Changez le mot de passe à intervalles réguliers, au moins une fois par an.
Vérifiez que personne n'a saboté le logiciel du dispositif.
Pour vous assurer que le périphérique dispose de son système AXIS OS d'origine ou pour prendre le contrôle total du périphérique après une attaque de sécurité :
Après la réinitialisation, le démarrage sécurisé garantit l'état du périphérique.
Configurez et installez le périphérique.
Vue d'ensemble de l'interface web
Cette vidéo vous donne un aperçu de l'interface web du périphérique.
Interface Web des périphériques Axis
Installation
Mode aperçu
Ce mode est idéal pour les installateurs au moment de régler la vue de la caméra pendant l'installation. Aucune connexion n'est requise pour accéder à la vue de la caméra en mode aperçu. Il n'est disponible que dans la configuration d'usine pour une durée limitée à partir de la mise sous tension de l'appareil.
Cette vidéo démontre comment utiliser le mode aperçu.
Configurer votre périphérique
Paramètres de base
Définir le mode de capture
Accédez à Vidéo > Installation > Mode de capture.
Cliquez sur Change (Modifier).
Sélectionnez un mode de capture et cliquez sur Enregistrer et redémarrer.
Accédez à Video > Installation > Mounting position (Vidéo > Installation > Position de montage).
Cliquez sur Change (Modifier).
Sélectionnez une position de montage, puis cliquez sur Enregistrer et redémarrer.
Définir la fréquence de la ligne d'alimentation
Allez à Video > Installation > Power line frequency (Vidéo > Installation > Fréquence de la ligne d'alimentation).
Sélectionnez une fréquence de la ligne d'alimentation et cliquez sur Save and restart (Enregistrer et redémarrer).
Régler l'image
Cette section fournit des instructions sur la configuration de votre périphérique. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de certaines fonctions, veuilez aller à En savoir plus.
Rotation de l'image avec le roulis numérique
Remarque
Si vous faites pivoter l'image, toutes les vues sont affectées.
Pour faire pivoter la vue à 360°, accédez à Vidéo > Installation et utilisez le curseur Roulis.
Vous pouvez également entrer une valeur pour l'angle de roulis dans le champ de texte.
Configurer la vue quadrivision
La vue quadravision affiche quatre flux rectifiés, appelés zones de visualisation, en une seule vue. Configurez chaque zone de visualisation pour modifier la vue quadravision.
Remarque
La vue quadrivision est disponible dans les positions de montage suivantes :
Bureau
Plafond
Accédez à Video > Stream (Vidéo > Flux).
Dans le menu déroulant, sélectionnez View Area 1 (Zone de visualisation 1).
Effectuez un enregistrement de la zone de visualisation à l'aide d'un panoramique, d'une inclinaison et d'un zoom, selon vos besoins.
Effectuez la même action pour les zones de visualisation 2, 3 et 4.
Sélectionnez Quad View (Vue quadravision) pour afficher les quatre zones de visualisation.
Mettre à niveau la caméra
Pour régler la vue par rapport à une zone de référence ou un objet, utilisez la grille de niveau et le curseur de roulis numérique dans la caméra.
Accédez à Video > Installation (Vidéo > Installation) et cliquez sur .
Cliquez sur pour afficher la grille de niveau.
Réglez la caméra à l'aide du curseur Roll (Roulis) jusqu'à ce que la position de la zone de référence ou de l'objet soit alignée avec la grille de niveau.
Redresser l'horizon
Un objectif fisheye est un objectif grand angle qui présente une face avant incurvée, qui donne une image circulaire. Pour compenser la distorsion de l'image, vous pouvez utiliser l'option de Redressement de l'horizon pour obtenir une image perçue comme droite et alignée avec l'horizon.
Accédez à Vidéo > Installation et cliquez sur Modifier.
Définissez le mode de capture sur une vue rectifiée.
Définissez Position de montage sur Montage mural.
Cliquez sur Enregistrer et quitter et redémarrez.
Accédez à Video > Stream (Vidéo > Flux) et définissez la vue sur Panorama (Panoramique).
Cliquez sur Horizon straightening (Redressement de l'horizon) et utilisez le curseur Horizon line (Ligne d'horizon) pour régler l'horizon.
Utilisez le curseur Tilt (Inclinaison) pour incliner l'image.
Sélectionner le mode d'exposition
Pour améliorer la qualité d'image pour des scènes de surveillance spécifiques, utilisez des modes d'exposition. Les modes d'exposition vous permettent de contrôler l'ouverture, la vitesse d'obturation et le gain. Accédez à Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) et sélectionnez l'un des modes d'exposition suivants :
Dans la plupart des cas, sélectionnez le mode d'exposition Automatic (Automatique).
Pour les environnements avec des éclairages artificiels, par exemple un éclairage fluorescent, sélectionnez Flicker-free (Sans clignotement).
Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne d'alimentation.
Pour verrouiller les paramètres d'exposition actuels, sélectionnez Hold current (Conserver les paramètres actuels).
Bénéficier de l'illuminateur IR dans des conditions de faible luminosité avec le mode nocturne
Votre caméra utilise la lumière visible pour générer des images en couleur pendant la journée. Mais lorsque la lumière visible diminue, les images en couleur deviennent moins lumineuses et claires. Si vous basculez en mode nocturne lorsque cela se produit, la caméra utilise à la fois la lumière visible et la lumière infrarouge proche pour fournir des images noir et blanc lumineuses et détaillées. Vous pouvez configurer la caméra pour qu'elle bascule en mode nocturne automatiquement.
Accédez à Video > Image > Day-night mode (Vidéo > Image > Mode jour et nuit) et assurez-vous que IR cut filter (Masque IR) est défini sur Auto.
Pour utiliser l'illuminateur IR intégré lorsque la caméra est en mode nocturne, activez Autoriser l'éclairage et Synchroniser l'éclairage IR.
Optimiser l'éclairage IR
En fonction de l'environnement d'installation et des conditions autour de la caméra, par exemple des sources lumineuses externes dans la scène, vous pouvez parfois améliorer la qualité de l'image en réglant manuellement l'intensité des LED. Si vous avez des problèmes avec les reflets produits par les LED, vous pouvez essayer d'en réduire l'intensité.
Accédez à Video > Image > Day-night mode (Mode jour-nuit).
Cliquez sur dans la vidéo en direct et sélectionnez Manual (Manuel).
Réglez l'intensité.
Réduire le bruit dans des conditions de faible luminosité
Pour réduire le bruit dans des conditions de faible luminosité, vous pouvez ajuster les paramètres suivants :
Ajustez le compromis entre le bruit et le flou de mouvement. Accédez à Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) et déplacez le curseur Blur-noise trade-off (Compromis flou-bruit) vers Low noise (Bruit faible).
Réglez le mode d'exposition sur Automatique.
Remarque
Une valeur maximale d'obturateur élevée peut générer des flous de mouvement.
Pour ralentir la vitesse d'obturation, réglez Obturateur max. sur la valeur la plus élevée possible.
S'il existe un curseur Aperture (Ouverture), déplacez-le vers Open (Ouvert).
Réduire le flou de mouvement dans les conditions de faible luminosité
Pour réduire le flou de mouvement dans les conditions de faible luminosité, réglez un ou plusieurs des paramètres suivants dans Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) :
Remarque
Lorsque vous augmentez le gain, le bruit de l'image augmente également.
Réglez Max shutter (Exposition max) sur une durée plus courte et Max gain (Gain max) sur une valeur plus élevée.
Si vous rencontrez encore des problèmes avec le flou de mouvement :
Augmentez le niveau d'illumination dans la scène.
Montez la caméra de sorte que les objets se déplacent vers elle ou s'éloignent d'elle plutôt d'aller sur les côtés.
Maximiser les détails dans une image
Important
Si vous maximisez les détails dans une image, le débit binaire augmentera probablement et vous obtiendrez peut-être une fréquence d'image réduite.
Accédez à Video > Stream > General (Vidéo > Flux > Général) et définissez une compression aussi basse que possible.
Sous l'image de la vidéo en direct, cliquez sur et dans Format vidéo, sélectionnez MJPEG.
Accédez à Vidéo > Flux > Zipstream et sélectionnez Désactivé.
Gérer les scènes avec un fort contre-jour
La plage dynamique est la différence des niveaux d'illumination dans une image. Dans certains cas, la différence entre les zones les plus sombres et les plus éclairées peut être significative. Le résultat est souvent une image où les zones sombres ou éclairées sont visibles. La plage dynamique étendue (WDR) rend visibles les zones éclairées et sombres dans l'image.
Image sans WDR.Image avec WDR.
Remarque
La fonction WDR peut provoquer des artefacts dans l'image.
La fonction WDR n'est peut-être pas disponible pour tous les modes de capture.
Accédez à Video > Image > Wide dynamic range (Vidéo > Image > Plage dynamique étendue).
Activez WDR.
Utilisez le curseur Local contrast (Contraste local) pour ajuster le niveau de WDR.
Utilisez le curseur Tone mapping (Mappage ton local) pour ajuster le niveau de WDR.
Si vous rencontrez encore des problèmes, accédez à Exposure (Exposition) et ajustez Exposure zone (Zone d'exposition) pour couvrir le domaine d'intérêt.
Pour vérifier qu'une partie définie de l'image contient suffisamment de pixels afin de, par exemple, reconnaître les plaques d'immatriculation, vous pouvez utiliser le compteur de pixels.
Accédez à Video > Image (Vidéo > Image).
Cliquez sur .
Cliquez pour Pixel counter (Compteur de pixels).
Dans la vidéo en direct de la caméra, réglez la taille et la position du rectangle autour du domaine d'intérêt, par exemple l'endroit où vous pensez que les plaques d'immatriculation vont apparaître.
Vous pouvez voir le nombre de pixels sur chaque côté du rectangle et décider si les valeurs sont suffisantes pour vos besoins.
Masquer des parties de l'image avec des masques de confidentialité
Vous pouvez créer un ou plusieurs masques de confidentialité pour masquer des parties de l'image.
Accédez à Video (Vidéo) > Privacy masks (Masques de confidentialité).
Cliquez sur .
Cliquez sur le nouveau masque et saisissez un nom.
Réglez la taille et la position du masque de confidentialité en fonction de vos besoins.
Pour changer la couleur de tous les masques de confidentialité, cliquez sur Privacy masks (Masques de confidentialité) et sélectionnez une couleur.
Vous pouvez ajouter une image en tant qu'incrustation dans le flux vidéo.
Allez à Vidéo > Incrustations.
Cliquez sur Manage images (Gérer les images).
Téléchargez une image ou faites-la glisser et déposez-la.
Cliquez sur Upload (Télécharger).
Sélectionnez Image dans la liste déroulante et cliquez sur .
Sélectionnez l'image et une position. Vous pouvez également faire glisser l'image en incrustation dans la vidéo en direct pour modifier la position.
Afficher une incrustation de texte
Vous pouvez ajouter un champ de texte en tant qu'incrustation dans le flux vidéo. Cette fonction est utile par exemple si vous souhaitez afficher la date, l'heure ou le nom d'une entreprise dans le flux vidéo.
Allez à Vidéo > Incrustations.
Sélectionnez Text (Texte) et cliquez sur .
Tapez le texte que vous souhaitez afficher, ou sélectionnez des modificateurs pour afficher, par exemple, la date actuelle.
Sélectionnez une position. Vous pouvez également faire glisser l'incrustation dans la vidéo en direct pour modifier la position.
Ajuster la vue de la caméra (PTZ)
Accédez à PTZ > Limites.
Fixez les limites selon les besoins.
Créer une ronde de contrôle avec des positions préréglées
Un tour de garde affiche le flux vidéo de différentes positions préréglées, soit dans un ordre prédéterminé ou au hasard, et pendant des durées configurables.
Accédez à PTZ > Tours de garde.
Cliquez sur Guard tour (Ronde de contrôle).
Sélectionnez Position préréglée et cliquez sur Créer.
Sous Paramètres généraux :
Saisissez un nom pour la ronde de contrôle et précisez la longueur de la pause entre chaque ronde.
Si vous souhaitez que la ronde de contrôle englobe les positions préréglées de façon aléatoire, activez la fonction Lecture aléatoire de la ronde de contrôle.
Sous Paramètres de l'étape :
Définissez la durée du préréglage.
Définissez la vitesse du mouvement, qui contrôle la vitesse de déplacement vers le préréglage suivant.
Accédez à Positions préréglées.
Sélectionnez les positions préréglées que vous souhaitez dans votre ronde de contrôle.
Faites-les glisser dans la zone d'ordre d'affichage, puis cliquez sur Terminé.
Pour programmer le tour de garde, accédez à Système > Événements.
Créer une ronde de contrôle enregistrée
Accédez à PTZ > Tours de garde.
Cliquez sur Guard tour (Ronde de contrôle).
Sélectionnez Enregistré et cliquez sur Créer.
Saisissez un nom pour la ronde de contrôle et précisez la longueur de la pause entre chaque ronde.
Cliquez sur Démarrer l'enregistrement de la ronde pour commencer l'enregistrement des mouvements panoramique/inclinaison/zoom.
Lorsque vous estimez que la tâche est accomplie, cliquez sur Arrêter l'enregistrement de la ronde.
Cliquez sur Terminé.
Pour programmer le tour de garde, accédez à Système > Événements.
Afficher et enregistrer la vidéo
Cette section fournit des instructions sur la configuration de votre périphérique. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la diffusion et du stockage, veuillez aller à Diffusion et stockage.
Réduire la bande passante et le stockage
Important
La réduction de la bande passante peut entraîner une perte de détails dans l'image.
Accédez à Video > Stream (Vidéo > Flux).
Cliquez sur dans la vidéo en direct.
Sélectionnez Video format (Format vidéo) AV1 si votre périphérique le prend en charge. Sinon, sélectionnez H.264.
Accédez à Video > Stream > General (Vidéo > Flux > Général) et augmentez la valeur de Compression.
Accédez à Vidéo > Flux > Zipstream et procédez comme suit (une ou plusieurs fois) :
Remarque
Les paramètres de Zipstream sont utilisés pour tous les encodages vidéo à l'exception de MJPEG.
Sélectionnez l'intensité de Zipstream à utiliser.
Activez Optimize for storage (Optimiser le stockage). Ce système ne peut être utilisé que si le logiciel de gestion vidéo prend en charge les images B.
Activez l'option Dynamic FPS (IPS dynamique).
Activez l'option Dynamic GOP (GOP dynamique) et définissez une valeur de longueur de GOP Upper limit (Limite supérieure) élevée.
Remarque
La plupart des navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265 et, de ce fait, le périphérique ne le prend pas en charge dans son interface Web. À la place, vous pouvez utiliser un système de gestion vidéo ou une application qui prend en charge le décodage H.265.
Configurer le stockage réseau
Pour stocker des enregistrements sur le réseau, vous devez configurer votre stockage réseau.
Accédez à System (Système) > Storage (Stockage).
Cliquez sur Add network storage (Ajouter un stockage réseau) sous Network storage (Stockage réseau).
Saisissez l'adresse IP du serveur hôte.
Saisissez le nom de l'emplacement partagé sur le serveur hôte sous Network Share (Partage réseau).
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Sélectionnez la version SMB ou conservez Auto.
Sélectionnez Ajouter un partage sans test si vous rencontrez des problèmes de connexion temporaires, ou si le partage n'est pas encore configuré.
Cliquez sur Ajouter.
Enregistrer et regarder la vidéo
Record video directly from the camera (Enregistrer une vidéo directement depuis la caméra)
Accédez à Video > Stream (Vidéo > Flux).
Pour commencer un enregistrement, cliquez sur .
Si vous n'avez configuré aucun stockage, cliquez sur et sur . Pour obtenir des instructions sur la configuration du stockage réseau, consultez Configurer le stockage réseau
Pour arrêter l'enregistrement, cliquez de nouveau sur .
Regarder la vidéo
Accédez à Recordings (Enregistrements).
Cliquez sur en regard de votre enregistrement dans la liste.
Définir des règles pour les événements
Vous pouvez créer des règles pour que votre périphérique exécute une action lorsque certains événements se produisent. Une règle se compose de conditions et d'actions. Les conditions peuvent être utilisées pour déclencher les actions. Par exemple, le périphérique peut démarrer un enregistrement ou envoyer un e-mail lorsqu'il détecte un mouvement ou afficher un texte d'incrustation lorsque le périphérique enregistre.
Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle. La règle permet de définir quand le périphérique effectue certaines actions. Vous pouvez définir des règles comme étant programmées, récurrentes ou déclenchées manuellement.
Saisissez un Name (Nom).
Sélectionnez la Condition qui doit être remplie pour déclencher l'action. Si plusieurs conditions sont définies pour la règle, toutes les conditions doivent être remplies pour déclencher l'action.
Sélectionnez quelle Action à exécuter lorsque les conditions sont satisfaites.
Remarque
Si vous modifiez une règle active, celle-ci doit être réactivée pour que les modifications prennent effet.
Économiser l'énergie lorsqu'aucun mouvement est détecté
Cet exemple explique comment activer le mode d'économie d'énergie lorsqu'aucun mouvement n'est détecté dans la scène.
Remarque
Lorsque vous activez le mode économie d'énergie, la plage d'éclairage infrarouge est réduite.
Assurez-vous que AXIS Object Analytics est en cours d'exécution :
Démarrez l'application si elle n'est pas déjà en cours d'exécution.
Assurez-vous d'avoir configuré l'application en fonction de vos besoins.
Créez une règle :
Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sous Application, sélectionnez Object Analytics.
Sélectionnez Invert this condition (Inverser cette condition).
Dans la liste des actions, sous Power saving mode (Mode d'économie d'énergie), sélectionnez Use power saving mode while the rule is active (Utiliser le mode d'économie d'énergie pendant que la règle est active).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Enregistrer une vidéo lorsque la caméra détecte un objet
Cet exemple explique comment configurer la caméra pour démarrer l'enregistrement sur la carte SD lorsque la caméra détecte un objet. L'enregistrement inclut cinq secondes avant la détection et une minute après la fin de la détection.
Avant de commencer :
Assurez-vous d'avoir une carte SD installée.
Assurez-vous que AXIS Object Analytics est en cours d'exécution :
Démarrez l'application si elle n'est pas déjà en cours d'exécution.
Assurez-vous d'avoir configuré l'application en fonction de vos besoins.
Créez une règle :
Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sous Application, sélectionnez Object Analytics.
Dans la liste des actions, sous Recordings (Enregistrements), sélectionnez Record video while the rule is active (Enregistrer la vidéo tant que la règle est active).
Dans la liste des options de stockage, sélectionnez SD_DISK (DISQUE_SD).
Sélectionnez une caméra et un profil de flux.
Réglez la durée pré-buffer sur 5 secondes.
Réglez la durée post-tampon sur 1 minute.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Afficher une incrustation de texte dans le flux vidéo lorsque le périphérique détecte un objet
Cet exemple explique comment afficher le texte « Mouvement détecté » lorsque le périphérique détecte un objet.
Assurez-vous que AXIS Object Analytics est en cours d'exécution :
Démarrez l'application si elle n'est pas déjà en cours d'exécution.
Assurez-vous d'avoir configuré l'application en fonction de vos besoins.
Ajoutez l'incrustation de texte :
Allez à Vidéo > Incrustations.
Sous Overlays (Incrustations), sélectionnez Text (Texte) et cliquez sur .
Saisissez #D dans le champ de texte.
Choisissez la taille et l'apparence du texte.
Pour positionner l'incrustation de texte, cliquez sur et sélectionnez une option.
Créez une règle :
Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sous Application, sélectionnez Object Analytics.
Dans la liste des actions, sous Overlay text (Texte d'incrustation), sélectionnez Use overlay text (Utiliser le texte d'incrustation).
Sélectionner un canal vidéo.
Dans Text (Texte), saisissez « Motion detected (Mouvement détecté »).
Définissez la durée.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Fournir une indication visuelle d'un événement en cours
Vous avez la possibilité de connecter AXIS I/O Indication LED à votre caméra réseau. Cette LED peut être configurée pour s'allumer lorsque certains événements se produisent dans la caméra. Par exemple, pour informer les personnes qu'un enregistrement vidéo est en cours.
Matériel requis
AXIS I/O Indication LED
Une caméra vidéo sur IP Axis
Remarque
Pour des instructions sur le raccordement d'AXIS I/O Indication LED, consultez le guide d'installation fourni avec le produit.
L'exemple suivant montre comment configurer une règle qui allume AXIS I/O Indication LED pour indiquer que la caméra enregistre.
Accédez System > Accessories > I/O ports (Système > Accessoires > Port d'E/S).
Pour le port sur lequel vous avez raccordé le AXIS I/O Indication LED, cliquez sur pour régler la direction sur Output (Sortie), puis cliquez sur pour régler le statut normal sur Circuit open (Circuit ouvert).
Accédez à System > Events (Système > Événements).
Créez une nouvelle règle.
Sélectionnez la Condition qui doit être satisfaite pour déclencher le démarrage de l'enregistrement par la caméra. Cela peut, par exemple, être un programme ou une détection de mouvement.
Dans la liste des actions, sélectionnez Record video (Enregistrer la vidéo). Sélectionnez un espace de stockage. Sélectionnez un profil de flux ou créez-en un nouveau. Configurez également le Prebuffer (Pré-tampon) et le Postbuffer (Post-tampon) selon le besoin.
Sauvegardez la règle.
Créez une deuxième règle et sélectionnez la même Condition que dans la première règle.
Dans la liste des actions, sélectionnez Toggle I/O while the rule is active (Basculer l'E/S tant que la règle est active), puis sélectionnez le port sur lequel AXIS I/O Indication LED est raccordé. Réglez l'état sur Active (Actif).
Sauvegardez la règle.
D'autres scénarios où AXIS I/O Indication LED peut être utilisé sont, par exemple :
Configurez la LED pour qu'elle s'allume lorsque la caméra démarre, afin d'indiquer la présence de la caméra. Sélectionnez System ready (Système prêt) comme condition.
Configurez la LED pour qu'elle s'allume lorsque le flux de données en direct est actif afin d'indiquer qu'une personne ou un programme accède à un flux de données provenant de la caméra. Sélectionnez Live stream accessed (Accès au flux de données en direct) comme condition.
Détecter les sabotages avec le signal d'entrée
Cet exemple explique comment envoyer un e-mail lorsque le signal d'entrée est coupé ou court-circuité. Pour plus d'informations sur le connecteur d'E/S, voir Connecteur E/S.
Allez à System (Système) > Accessories (Accessoires) > Ports E/S et activez Supervised (Supervisés) pour le port approprié.
Ajouter un destinataire d'e-mails :
Accédez à System (Système) > Events (Événements) > Recipients (Destinataires) et ajoutez un destinataire.
Entrez le nom du destinataire de l'e-mail.
Sélectionnez Email (E-mail) comme type de notification.
Saisissez l'adresse électronique du destinataire.
Saisissez l'adresse électronique à partir de laquelle vous souhaitez que la caméra envoie des notifications.
Indiquez les données de connexion du compte de messagerie d'envoi, ainsi que le nom d'hôte SMTP et le numéro de port.
Pour tester la configuration de votre e-mail, cliquez sur Test (Test).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Créez une règle :
Accédez à System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sous I/O (E/S), sélectionnez Supervised input tampering is active (Le sabotage d'entrée supervisée est actif).
Sélectionner le port approprié.
Dans la liste des actions, sous Notifications, sélectionnez Send notification to email (Envoyer une notification à un e-mail), puis sélectionnez le destinataire dans la liste.
Saisissez un objet et un message pour l'e-mail.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Déclencher une notification lors de l'ouverture de l'enceinte
Cet exemple explique comment configurer une notification par e-mail lorsque le boîtier ou l'enveloppe du périphérique est ouvert.
Ajouter un destinataire d'e-mails :
Accédez à System > Events > Recipients (Système > Événements > Destinataires) et cliquez sur Add recipient (Ajouter un destinataire).
Entrez le nom du destinataire de l'e-mail.
Sélectionnez Email (E-mail) comme type de notification.
Saisissez l'adresse électronique du destinataire.
Saisissez l'adresse électronique à partir de laquelle vous souhaitez que la caméra envoie des notifications.
Indiquez les données de connexion du compte de messagerie d'envoi, ainsi que le nom d'hôte SMTP et le numéro de port.
Pour tester la configuration de votre e-mail, cliquez sur Test (Test).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Créez une règle :
Accédez à System > Events > Rules (Système > Événements > Règles) et cliquez sur Add a rule (Ajouter une règle).
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sélectionnez Casing open (Boîtier ouvert).
Dans la liste des actions, sélectionnez Send notification to email (Envoyer la notification par e-mail).
Sélectionnez un destinataire de la liste.
Saisissez un objet et un message pour l'e-mail.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Déclencher une notification en cas de sabotage de l'objectif de la caméra.
Cet exemple explique comment configurer une notification par e-mail lorsque l'objectif de la caméra est peint au pistolet, recouvert ou brouillé.
Activer la détection de sabotage :
Accédez à System (Système) Detectors (Détecteurs) > Camera tampering (Sabotage).
Définissez une valeur pour Délai de déclenchement. La valeur indique le temps qui doit s'écouler avant qu'un e-mail soit envoyé.
Activez Trigger on dark images (Déclencheur sur images sombres) pour détecter si l'objectif est aspergé, recouvert ou si sa mise au point est fortement déréglée.
Ajouter un destinataire d'e-mails :
Accédez à System (Système) > Events (Événements) > Recipients (Destinataires) et ajoutez un destinataire.
Entrez le nom du destinataire de l'e-mail.
Sélectionnez Email (E-mail) comme type de notification.
Saisissez l'adresse électronique du destinataire.
Saisissez l'adresse électronique à partir de laquelle vous souhaitez que la caméra envoie des notifications.
Indiquez les données de connexion du compte de messagerie d'envoi, ainsi que le nom d'hôte SMTP et le numéro de port.
Pour tester la configuration de votre e-mail, cliquez sur Test (Test).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Créez une règle :
Accédez à System (Système) > Events (Événements) > Rules (Règles) et ajoutez une règle.
Saisissez le nom de la règle.
Dans la liste des conditions, sous Video (Vidéo), sélectionnez Tampering (Sabotage).
Dans la liste des actions, sous Notifications, sélectionnez Send notification to email (Envoyer une notification à un e-mail), puis sélectionnez le destinataire dans la liste.
Saisissez un objet et un message pour l'e-mail.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Audio
Ajouter de l'audio à votre enregistrement
Activez l'audio :
Accédez à Video (Vidéo) > Stream (Flux) > Audio et incluez l'audio.
Si le périphérique possède plus d'une source d'entrée, sélectionnez la bonne source dans Source.
Accédez à Audio > Device settings (Paramètres du périphérique) et activez la bonne source d'entrée.
Si vous modifiez la source d'entrée, cliquez sur Apply changes (Appliquer les modifications).
Modifiez le profil de flux utilisé pour l'enregistrement :
Accédez à System > Stream profiles (Système > Profils de flux) et sélectionnez le profil de flux.
Sélectionnez Include audio (Inclure l'audio) et activez-le.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Ajout d'une fonction audio à votre produit en utilisant la conversion des ports
Grâce à la technologie de conversion des ports, vous pouvez ajouter des fonctionnalités audio à votre produit. Elle permet la communication numérique de l'audio et des E/S sur le câble réseau entre la caméra et l'interface.
Pour ajouter une fonction audio à votre périphérique vidéo sur IP Axis, connectez le périphérique audio Axis compatible avec la conversion des ports et l'interface E/S entre votre périphérique et le commutateur PoE qui fournit l'alimentation.
Raccordez le périphérique vidéo sur IP Axis (1) et le périphérique de conversion des ports Axis (2) avec un câble PoE.
Connectez le périphérique de conversion des ports Axis (2) et le commutateur PoE (3) avec un câble PoE.
Périphérique vidéo sur IP Axis
Périphérique de conversion des ports Axis
Commutateur
Une fois les périphériques raccordés, un onglet Audio devient visible dans les paramètres de votre périphérique vidéo sur IP Axis. Accédez à l'onglet Audio et activez Autoriser l'audio.
Pour plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation du périphérique de conversion des ports Axis.
Une zone de visualisation est une partie détourée d'une vue d'ensemble. Vous pouvez diffuser et stocker des zones de visualisation au lieu de la vue complète afin de réduire les besoins en bande passante et en stockage. Si vous activez la fonction PTZ pour une zone de visualisation, vous pouvez effectuer un panoramique, une inclinaison ou un zoom à l'intérieur de celle-ci. En utilisant les zones de visualisation, vous pouvez supprimer des parties de la vue complète, par exemple, le ciel.
Modes de capture
Le mode de capture à choisir dépend des exigences en matière de fréquence d'images et de résolution de la configuration de surveillance spécifique. Pour connaître les spécifications des modes de capture disponibles, consultez la fiche technique du produit sur le site axis.com.
Vues du mode de capture
Pour sélectionner les vues du mode de capture du périphérique, accédez à Video > Stream (Vidéo > Flux).
Voir
Symbole
Résolutions
Vue d’ensemble
2 160 x 2 160 à 160 x 160
Panorama
2560 x 1440 à 192 x 72
Double panoramique
2560 x 1920 à 384 x 288
Vue quadrivision
2560 x 1920 à 384 x 288
Zones de vue 1-4
1 920 x 1 440 à 256 x 144
Angle gauche/droit
2 368 x 1 184 à 192 x 72
Coin double
2 016 x 2 016 à 384 x 288
Couloir
2560 x 1920 à 256 x 144
Masques de confidentialité
Un masque de confidentialité est une zone définie par l'utilisateur couvrant une partie de la zone surveillée. Les masques de confidentialité se présentent sous forme de blocs de couleur opaque ou de mosaïque sur le flux de données vidéo.
Vous verrez le masque de confidentialité sur toutes les captures d'écran, vidéos enregistrées et flux en direct.
Vous pouvez utiliser l'interface de programmation (API) VAPIX® pour masquer les masques de confidentialité.
Important
Si vous utilisez plusieurs masques de confidentialité, cela peut affecter les performances du produit.
Vous pouvez créer plusieurs masques de confidentialité. Chaque masque peut comporter de 3 à 10 points d'ancrage.
Incrustations
Les incrustations se superposent au flux vidéo. Elles sont utilisées pour fournir des informations supplémentaires lors des enregistrements, telles que des horodatages, ou lors de l'installation et de la configuration d'un produit. Vous pouvez ajouter du texte ou une image.
Panoramique, inclinaison et zoom (PTZ)
Rondes de contrôle
Diffusion et stockage
Formats de compression vidéo
Choisissez la méthode de compression à utiliser en fonction de vos exigences de visualisation et des propriétés de votre réseau. Les options disponibles sont les suivantes :
Motion JPEG
Motion JPEG, ou MJPEG, est une séquence vidéo numérique qui se compose d'une série d'images JPEG individuelles. Ces images s'affichent et sont actualisées à une fréquence suffisante pour créer un flux présentant un mouvement constamment mis à jour. Pour permettre à l'observateur de percevoir la vidéo en mouvement, la fréquence doit être d'au moins 16 images par seconde. Une séquence vidéo normale est perçue à 30 (NTSC) ou 25 (PAL) images par seconde.
Le flux Motion JPEG consomme beaucoup de bande passante, mais fournit une excellente qualité d'image, tout en donnant accès à chacune des images du flux.
H.264 ou MPEG-4 Partie 10/AVC
Remarque
H.264 est une technologie sous licence. Le produit Axis est fourni avec une licence client permettant d'afficher les flux de données vidéo H.264. Il est interdit d'installer d'autres copies du client sans licence. Pour acheter d'autres licences, contactez votre revendeur Axis.
H.264 peut réduire la taille d'un fichier vidéo numérique de plus de 80 % par rapport à Motion JPEG et de plus de 50 % par rapport aux anciens formats MPEG, sans affecter la qualité d'image. Le fichier vidéo occupe alors moins d'espace de stockage et de bande passante réseau. La qualité vidéo à un débit binaire donné est également nettement supérieure.
H.265 ou MPEG-H Partie 2/HEVC
H.265 peut réduire la taille d'un fichier vidéo numérique de plus de 25 % par rapport à H.264, sans affecter la qualité d'image.
Remarque
H.265 est une technologie sous licence. Le produit Axis est fourni avec une licence client permettant d'afficher les flux de données vidéo H.265. Il est interdit d'installer d'autres copies du client sans licence. Pour acheter d'autres licences, contactez votre revendeur Axis.
La plupart des navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265 et, de ce fait, la caméra ne le prend pas en charge dans son interface Web. À la place, vous pouvez utiliser un système de gestion vidéo ou une application prenant en charge l'encodage H.265.
Quel est le lien entre les paramètres d'image, de flux et de profil de flux ?
L'onglet Image (Image) contient les paramètres de la caméra qui affectent tous les flux vidéo provenant du produit. Si vous modifiez un élément dans cet onglet, cela affecte immédiatement tous les flux vidéo et tous les enregistrements.
L'onglet Stream (Flux) contient les paramètres des flux vidéo. Vous obtenez ces paramètres si vous sollicitez un flux vidéo provenant du produit sans spécifier la résolution ou la fréquence d'image, par exemple. Lorsque vous modifiez les paramètres dans l'onglet Stream (Flux), cela n'affecte pas les flux en cours, mais prend effet lorsque vous lancez un nouveau flux.
Les paramètres Stream profiles (Profils de flux) outrepassent les paramètres de l'onglet Stream (Flux). Si vous sollicitez un flux avec un profil de flux spécifique, le flux contient les paramètres de ce profil. Si vous sollicitez un flux sans spécifier de profil de flux ou sollicitez un profil de flux qui n'existe pas dans le produit, le flux contient les paramètres de l'onglet Stream (Flux).
Commande du débit binaire
Le contrôle du débit binaire permet de gérer la consommation de bande passante du flux vidéo.
Débit binaire variable (VBR) Le débit binaire variable permet de faire varier la consommation de bande passante en fonction du niveau d'activité dans la scène. Plus l'activité est intense, plus vous avez besoin de bande passante. Avec un débit binaire variable, une qualité d'image constante est garantie, mais vous devez être sûr d'avoir des marges de stockage.
Débit binaire maximal (MBR) Le débit binaire maximum permet de définir un débit binaire cible pour gérer les limitations de débit binaire du système. Vous pouvez observer une baisse de la qualité d'image ou de la fréquence d'images lorsque le débit binaire instantané est maintenu en dessous du débit binaire cible spécifié. Vous pouvez choisir de donner la priorité soit à la qualité d'image, soit à la fréquence d'image. Nous vous conseillons de configurer le débit binaire cible sur une valeur plus élevée que le débit binaire attendu. Vous bénéficiez ainsi d'une marge si l'activité dans la scène est élevée.
Débit binaire cible
Analyses et applis
Les analyses et applis vous permettent de profiter davantage de votre périphérique Axis. AXIS Camera Application Platform (ACAP) est une plate-forme ouverte qui permet à des tiers de développer des analyses et autres applis pour les périphériques Axis. Les applis peuvent être préinstallées sur le périphérique, et sont téléchargeables gratuitement ou moyennant le paiement d'une licence.
Pour rechercher les manuels d'utilisation des analyses et applis Axis, allez à help.axis.com.
AXIS People Counter
AXIS People Counter est une application d'analyse que vous pouvez installer sur une caméra réseau. Vous pouvez utiliser l'application pour compter le nombre de personnes qui passent par une entrée, la direction dans laquelle elles passent et si plus d'une personne passe pendant un intervalle prédéfini. Vous pouvez également l'utiliser pour estimer combien de personnes occupent actuellement une zone, et le temps de visite moyen.
L'application s'exécute embarquée dans la caméra, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'un ordinateur dédié pour exécuter l'application. AXIS People Counter convient à tous les environnements intérieurs, comme les magasins, les bibliothèques ou les gymnases.
Comment fonctionne l'évaluation de l'occupation ?
Vous pouvez utiliser l'application pour estimer le taux d'occupation dans les zones avec une ou plusieurs entrées et sorties. Chaque entrée ou sortie doit être équipée d'une caméra réseau avec AXIS People Counter installé. S'il y a plusieurs caméras, elles communiquent entre elles via le réseau selon le concept primaire et secondaire. La caméra primaire récupère en continu les données provenant des caméras secondaires et présente les données dans la vidéo en direct. Toutes les 15 minutes, la caméra principale envoie les données statistiques à AXIS Store Data Manager. Par conséquent, les rapports générés par AXIS Store Data Manager peuvent présenter les données dans un intervalle de temps minimum de 15 minutes.
AXIS Object Analytics
AXIS Object Analytics est une application d'analyse préinstallée sur la caméra. Elle détecte les objets en mouvement dans la scène et les classe, par exemple, en tant que personnes ou véhicules. Vous pouvez configurer l'application pour qu'elle envoie des alarmes sur différents types d'objets. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'application, consultez le manuel d'utilisation d'AXIS Object Analytics.
Considérations relatives au produit
Pour obtenir des résultats optimaux, la caméra doit être correctement montée. Certaines conditions concernant la scène, l'image et les objets doivent également être respectées.
Montez la caméra jusqu'à une hauteur maximale de 3 mètres.
Les individus qui se trouvent au centre de l'image ne sont pas susceptibles d'être classés.
Les objets situés à proximité du bord de l'image apparaissent plus petits que ceux à proximité du centre et ne sont donc probablement pas détectés. Pour limiter le risque de détections manquées, nous recommandons d'utiliser une hauteur d'au moins 8 % du rayon total de l'image pour les individus et de 6 % du rayon total de l'image pour les véhicules.
Objet au centreObjets au bordObjets à proximité du centre
AXIS Image Health Analytics
AXIS Image Health Analytics est une application basée sur l'IA qui peut être utilisée pour détecter les dégradations ou tentatives d'altération d'images. L'application analyse et apprend le comportement de la scène pour détecter le flou ou la sous-exposition de l'image, ou pour détecter une vue obstruée ou redirigée. Vous pouvez configurer l'application pour qu'elle envoie des événements pour chacune de ces détections et déclenche des actions par le biais du système d'événements de la caméra ou d'un logiciel tiers.
Des métadonnées analytiques sont disponibles pour les objets en mouvement dans la scène. Les classes d'objets pris en charge sont visualisées dans le flux vidéo via une boîte de mesure entourant l'objet, ainsi que des informations sur le type d'objet et le niveau de confiance de la classification. Pour en savoir plus sur la configuration et la consommation des métadonnées analytiques, veuillez consulter le guide d'intégration AXIS Scene Metadata.
Cybersécurité
Pour obtenir des informations spécifiques sur la cybersécurité, consultez la fiche technique du produit sur le site axis.com.
Le système d'exploitation signé est mis en œuvre par le fournisseur du logiciel, qui signe l'image d'AXIS OS avec une clé privée. Lorsque la signature est associée au système d'exploitation, le périphérique valide le logiciel avant de l'installer. Si le dispositif détecte que l'intégrité du logiciel est compromise, la mise à niveau d'AXIS OS est rejetée.
Démarrage sécurisé
L’amorçage sécurisé est un processus d’amorçage constitué d’une chaîne ininterrompue de logiciels validés par cryptographie, commençant dans la mémoire immuable (ROM d’amorçage). Basé sur l'utilisation d'un système d'exploitation signé, le démarrage sécurisé garantit qu'un périphérique ne peut démarrer qu'avec le logiciel autorisé.
Axis Edge Vault
Axis Edge Vault fournit une plateforme de cybersécurité matérielle qui protège les périphériques Axis. Elle garantit leur identité et leur intégrité, et protège vos informations sensibles contre tout accès non autorisé. Elle repose sur des bases solides constituées de modules de calcul cryptographique (élément sécurisé et TPM) et d'une sécurité SoC (TEE et démarrage sécurisé), associés au savoir-faire en matière de sécurité des dispositifs périphériques.
Module TPM
Le TPM (Trusted Platform Module : module de plateforme de confiance) est un composant qui procure des fonctions cryptographiques pour protéger les informations contre les accès non autorisés. Il est toujours activé et vous ne pouvez modifier aucun paramètre.
Identifiant du périphérique Axis
Être capable de vérifier l'origine du périphérique est essentiel pour instaurer la confiance dans l'identité du périphérique. Pendant la production, avec Axis Edge Vault, un certificat d'identifiant de périphérique Axis unique, provisionné en usine et conforme IEEE 802.1AR est assigné à chaque périphérique. Ceci fonctionne comme un passeport pour prouver l'origine du périphérique. L'identifiant de périphérique est stocké de façon permanente dans un fichier de clés sécurisé sous la forme d'un certificat signé par le certificat racine Axis. L'ID du dispositif peut être utilisé par l'infrastructure informatique du client pour l'intégration automatique et l'identification sécurisée des dispositifs
Vidéo signée
La signature vidéo garantit que les preuves vidéo peuvent être confirmées intactes sans avoir à démontrer la chaîne de possession du fichier vidéo. Chaque caméra utilise sa clé de signature de vidéo unique, qui est stockée dans un fichier de clés sécurisé, pour ajouter une signature dans le flux vidéo. À la lecture, le lecteur vidéo indique si la vidéo est intacte. La signature vidéo permet de remonter la vidéo jusqu’à l'origine de la caméra et de vérifier qu’elle n’a pas été modifiée après avoir quitté la caméra.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de cybersécurité des dispositifs Axis, veuillez aller à axis.com/learning/white-papers et lancer une recherche sur la cybersécurité.
Caractéristiques techniques
Gamme de produits
Connecteur réseau, PoE
Éclairage IR
Voyant d'état
Interrupteur d'alarme d'intrusion
Bouton de commande
Connecteur E/S
Emplacement pour carte microSD
Couvercle
Voyants DEL
DEL d'état
Indication
Éteint
Branchement et fonctionnement normal.
Vert
Vert et fixe pendant 10 secondes pour indiquer un fonctionnement normal après le démarrage.
Orange
Fixe pendant le démarrage. Clignote pendant les mises à niveau du logiciel du périphérique ou le rétablissement des valeurs par défaut configurées en usine.
Orange / Rouge
Clignote en orange/rouge en cas d'indisponibilité ou de perte de la connexion réseau.
Emplacement pour carte SD
AVIS
Risque de dommages à la carte SD. N'utilisez pas d'outils tranchants ou d'objets métalliques pour insérer ou retirer la carte SD, et ne forcez pas lors son insertion ou de son retrait. Utilisez vos doigts pour insérer et retirer la carte.
Risque de perte de données et d'enregistrements corrompus. Démontez la carte SD de l'interface web du périphérique avant de la retirer. Ne retirez pas la carte SD lorsque le produit est en fonctionnement.
Ce périphérique est compatible avec les cartes microSD/microSDHC/microSDXC.
Pour des recommandations sur les cartes SD, rendez-vous sur axis.com.
Les logos microSD, microSDHC et microSDXC sont des marques commerciales de SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC sont des marques commerciales ou des marques déposée de SD-3C, LLC aux États-Unis et dans d'autres pays.
Boutons
Bouton de commande
Le bouton de commande permet de réaliser les opérations suivantes :
Utilisez le commutateur d'alarme d'intrusion pour recevoir une notification lorsqu'une personne ouvre le boîtier du périphérique. Créez une règle pour que le périphérique exécute une action lorsque le commutateur est activé. Cf. Déclencher une notification lors de l'ouverture de l'enceinte.
Connecteurs
Connecteur réseau
Connecteur Ethernet RJ45 avec alimentation par Ethernet (PoE).
Connecteur E/S
Utilisez le connecteur d'E/S avec des périphériques externes, associés aux applications telles que la détection de mouvement, le déclenchement d'événements et les notifications d'alarme. En plus du point de référence 0 V CC et de l'alimentation (sortie 12 V CC), le connecteur d'E/S fournit une interface aux éléments suivants :
Entrée numérique
Pour connecter des dispositifs pouvant passer d'un circuit ouvert à un circuit fermé, par exemple capteurs infrarouge passifs, contacts de porte/fenêtre et détecteurs de bris de verre.
Entrée supervisée
Permet la détection de sabotage sur une entrée numérique.
Sortie numérique
Permet de connecter des dispositifs externes, comme des relais ou des voyants. Les périphériques connectés peuvent être activés par l'interface de programmation VAPIX®, via un événement ou à partir de l'interface web du périphérique.
Bloc terminal à 4 broches
Fonction
Broche
Remarques
Caractéristiques techniques
Masse CC
1
0 V CC
Sortie CC
2
Cette broche peut également servir à l'alimentation de matériel auxiliaire. Remarque : cette broche ne peut être utilisée que comme sortie d'alimentation.
12 V CC Charge maximale =50mA
Configurable (entrée ou sortie)
3–4
Entrée numérique ou entrée supervisée – Connectez-la à la broche 1 pour l'activer ou laissez-la flotter (déconnectée) pour la désactiver. Pour utiliser une entrée supervisée, installez des résistances de fin de ligne. Consultez le schéma de connexion pour plus d'informations sur la connexion des résistances.
0 à 30 V CC max.
Sortie numérique – Connexion interne à la broche 1 (masse CC) en cas d'activation, et flottante (déconnectée) en cas de désactivation. En cas d'utilisation avec une charge inductive, par exemple un relais, connectez une diode en parallèle à la charge pour assurer la protection contre les transitoires de tension.
0 à 30 V CC max., drain ouvert, 100 mA
Exemple
Masse CC
Sortie CC 12 V, maxi. 50 mA
E/S configurée comme entrée supervisée
E/S configurée comme sortie
Nettoyer votre dispositif
Vous pouvez nettoyer votre dispositif avec de l'eau tiède.
AVIS
Les détergents peuvent endommager le dispositif. N'utilisez pas de produits chimiques tels que le nettoyant pour vitres ou l'acétone pour nettoyer votre dispositif.
Évitez de nettoyer en cas de lumière directe du soleil ou à des températures élevées, car cela peut entraîner des taches.
Utilisez une bombe d'air comprimé pour éliminer la poussière et la saleté non incrustée du dispositif.
Si nécessaire, nettoyez le dispositif à l'aide d'un tissu microfibre doux humidifié avec de l'eau tiède.
Pour éviter les taches, séchez le dispositif avec un chiffon propre et non abrasif.
Recherche de panne
Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut
AVERTISSEMENT
Ce produit est susceptible d'émettre un rayonnement optique dangereux. Cela peut être nocif pour les yeux. Ne regardez jamais directement la lampe en fonctionnement.
Important
La restauration des paramètres par défaut doit être effectuée avec prudence. Cette opération restaure tous les paramètres par défaut, y compris l'adresse IP.
Pour réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine par défaut :
Déconnectez l'alimentation de l'appareil.
Remettez le produit sous tension en maintenant le bouton de commande enfoncé. Cf. Gamme de produits.
Maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 15-30 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état à LED passe à l’orange et clignote.
Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d’état à LED passe au vert. Si aucun serveur DHCP n'est disponible sur le réseau, l'adresse IP du périphérique est définie par défaut sur l'une des valeurs suivantes :
Dispositifs équipés d'AXIS OS 12.0 ou d'une version ultérieure : Obtenu à partir du sous-réseau de l'adresse lien-local (169.254.0.0/16)
Dispositifs équipés d'AXIS OS 11.11 ou d'une version antérieure : 192.168.0.90/24
Utilisez les logiciels d'installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au périphérique.
Les logiciels d'installation et de gestion sont disponibles sur les pages d'assistance du site axis.com/support.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d'usine par défaut via l'interface web du périphérique. Accédez à Maintenance > Factory default (Valeurs par défaut) et cliquez sur Default (Par défaut).
Options d'AXIS OS
Axis permet de gérer le logiciel du périphérique conformément au support actif ou au support à long terme (LTS). Le support actif permet d'avoir continuellement accès à toutes les fonctions les plus récentes du produit, tandis que le support à long terme offre une plateforme fixe avec des versions périodiques axées principalement sur les résolutions de bogues et les mises à jour de sécurité.
Il est recommandé d'utiliser la version d'AXIS OS du support actif si vous souhaitez accéder aux fonctions les plus récentes ou si vous utilisez des offres système complètes d'Axis. Le support à long terme est recommandé si vous utilisez des intégrations tierces, qui ne sont pas continuellement validées par rapport au dernier support actif. Avec le support à long terme, les produits peuvent assurer la cybersécurité sans introduire de modification fonctionnelle ni affecter les intégrations existantes. Pour plus d'informations sur la stratégie de logiciel du périphérique Axis, consultez axis.com/support/device-software.
Vérifier la version actuelle d'AXIS OS
Le système AXIS OS utilisé détermine la fonctionnalité de nos périphériques. Lorsque vous résolvez un problème, nous vous recommandons de commencer par vérifier la version actuelle d'AXIS OS. En effet, il est possible que la toute dernière version contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.
Pour vérifier la version actuelle d'AXIS OS :
Allez à l'interface web du périphérique > Status (Statut).
Sous Device info (Informations sur le dispositif), consultez la version d'AXIS OS.
Mettre à niveau AXIS OS
Important
Lorsque vous effectuez une mise à niveau du logiciel du périphérique, vos paramètres préconfigurés et personnalisés sont sauvegardés. Axis Communications AB ne peut garantir que les paramètres seront sauvegardés, même si les fonctionnalités sont disponibles dans la nouvelle version d'AXIS OS.
À partir d'AXIS OS 12.6, il est nécessaire d'installer toutes les versions LTS entre la version actuelle de votre périphérique et la version cible. Par exemple, si la version actuelle du logiciel du périphérique est AXIS OS 11.2, il est nécessaire d'installer la version LTS AXIS OS 11.11 avant de pouvoir effectuer une mise à niveau du périphérique vers AXIS OS 12.6. Pour plus d'informations, veuillez consulter AXIS OS Portal: Upgrade path (Portail AXIS OS : Chemin de mise à niveau).
Assurez-vous que le périphérique reste connecté à la source d'alimentation pendant toute la durée du processus de mise à niveau.
Remarque
La mise à niveau vers la dernière version d'AXIS OS du support actif permet au périphérique de bénéficier des dernières fonctionnalités disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version avant de procéder à la mise à niveau. Pour obtenir la dernière version d'AXIS OS et les notes de version, allez à axis.com/support/device-software.
Connectez-vous au périphérique en tant qu'administrateur.
Accédez à Maintenance > AXIS OS upgrade (Mise à niveau d'AXIS OS) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).
Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.
Vous pouvez utiliser AXIS Device Manager pour mettre à niveau plusieurs périphériques en même temps. Pour en savoir plus, consultez axis.com/products/axis-device-manager.
Problèmes techniques et solutions possibles
Problèmes de mise à niveau d'AXIS OS
La mise à niveau d'AXIS OS a échoué
En cas d'échec de la mise à niveau, le périphérique recharge la version précédente. Le problème provient généralement du chargement d'un fichier AXIS OS incorrect. Vérifiez que le nom du fichier AXIS OS correspond à votre périphérique, puis réessayez.
Problèmes survenus après la mise à niveau d'AXIS OS
Si vous rencontrez des problèmes après la mise à niveau, revenez à la version installée précédemment à partir de la page Maintenance.
Problème de configuration de l'adresse IP
Impossible de définir l'adresse IP
Si l'adresse IP désignée pour le périphérique et l'adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au périphérique se trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pourrez pas configurer l'adresse IP. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.
L'adresse IP est peut-être utilisée par un autre périphérique. Pour vérifier :
Déconnectez le périphérique Axis du réseau.
Dans une fenêtre de commande/DOS, tapez ping et l'adresse IP du périphérique.
Si vous recevez Reply from <IP address>: bytes=32; time=10... bytes=32; time=10..., cela pourrait signifier que l'adresse IP est déjà utilisée par un autre périphérique sur le réseau. Obtenez une nouvelle adresse IP auprès de l'administrateur réseau, puis réinstallez le périphérique.
Si vous recevez : Request timed out, cela signifie que l'adresse IP est disponible pour une utilisation avec le périphérique Axis. Vérifiez tous les câbles et réinstallez le périphérique.
Il est possible qu'il y ait un conflit d'adresse IP avec un autre périphérique sur le même sous-réseau. L'adresse IP statique du périphérique Axis est utilisée avant la configuration d'une adresse dynamique par le serveur DHCP. Cela veut dire que si un autre périphérique utilise la même adresse IP statique par défaut, il pourrait y avoir des problèmes d'accès au périphérique.
Problèmes d'accès au périphérique
Impossible de se connecter lors de l'accès au périphérique à partir d'un navigateur
Lorsque le protocole HTTPS est activé, assurez-vous d'utiliser le protocole approprié (HTTP ou HTTPS) lorsque vous essayez de vous connecter. Il est possible que vous deviez taper manuellement http ou https dans le champ d'adresse du navigateur.
Si vous avez perdu le mot de passe pour le compte root, il est nécessaire de réinitialiser le périphérique aux paramètres des valeurs par défaut. Concernant les instructions, consultez Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut.
L'adresse IP a été modifiée par DHCP.
Les adresses IP obtenues auprès d'un serveur DHCP sont dynamiques et pourraient changer. Si l'adresse IP a été modifiée, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le périphérique sur le réseau. Identifiez le périphérique à partir de son numéro de modèle ou de série ou de son nom DNS (si le nom a été configuré).
Vous pouvez attribuer une adresse IP statique manuellement si nécessaire. Pour plus d'instructions, consultez la page axis.com/support.
Erreur de certification avec IEEE 802.1X
Pour que l'authentification fonctionne correctement, la date et l'heure du périphérique Axis doivent être synchronisées avec un serveur NTP. Accédez à System > Date and time (Système > Date et heure).
Impossible d'accéder au périphérique depuis l'extérieur
Pour accéder au périphérique en externe, nous vous recommandons d'utiliser l'une des applications pour Windows® suivantes :
AXIS Camera Station Edge : application gratuite, idéale pour les petits systèmes ayant des besoins de surveillance de base.
AXIS Camera Station Pro : version d'essai gratuite de 90 jours, application idéale pour les systèmes de petite taille et de taille moyenne.
Pour obtenir des instructions et des téléchargements, accédez à axis.com/vms.
Problèmes de flux
La multidiffusion H.264 est accessible aux clients locaux uniquement.
Vérifiez si votre routeur prend en charge la multidiffusion ou si vous devez configurer les paramètres du routeur entre le client et le périphérique. Vous devrez peut-être augmenter la valeur TTL (Durée de vie).
Aucune multidiffusion H.264 ne s'affiche sur le client.
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que les adresses de multidiffusion utilisées par le périphérique Axis sont valides pour votre réseau.
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau qu'aucun pare-feu n'empêche le visionnage.
Le rendu des images H.264 est médiocre.
Utilisez toujours le pilote de carte graphique le plus récent. Vous pouvez généralement télécharger les pilotes le plus récents sur le site Web du fabricant.
La saturation des couleurs est différente en H.264 et en Motion JPEG.
Modifiez les paramètres de votre carte graphique. Consultez la documentation de l'adaptateur pour plus d'informations.
La fréquence d'image est inférieure à la valeur attendue.
Réduisez le nombre d'applications exécutées sur l'ordinateur client.
Limitez le nombre d'utilisateurs simultanés.
Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que la bande passante disponible est suffisante.
Réduisez la résolution d'image.
Impossible de sélectionner l'encodage H.265 dans la vidéo en direct.
Les navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265. Utilisez un système de gestion vidéo ou une application prenant en charge l'encodage H.265.
Problèmes avec MQTT
Connexion impossible via le port 8883 avec MQTT sur SSL
Le pare-feu bloque le trafic utilisant le port 8883, car il est considéré comme non sécurisé.
Dans certains cas, le serveur/courtier ne fournit pas de port spécifique pour la communication MQTT. Il pourrait toujours être possible d'utiliser MQTT sur un port qui sert normalement pour le trafic HTTP/HTTPS.
Si le serveur/courtier prend en charge WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS), généralement sur le port 443, utilisez plutôt ce protocole. Vérifiez auprès du fournisseur de serveur/courtier si WS/WSS est pris en charge, ainsi que le port et le chemin d'accès de la base à utiliser.
Si le serveur/courtier prend en charge ALPN, l'utilisation de MQTT peut être négociée sur un port ouvert, tel que 443. Vérifiez auprès de votre fournisseur de serveur/courtier si le protocole ALPN est pris en charge et quels sont le protocole et le port ALPN à utiliser.
Difficultés rencontrées lors de la manipulation du périphérique
Le régulateur de chaleur avant et l'essuie-glace ne fonctionnent pas
Si le régulateur de chaleur avant ou l'essuie-glace ne s'allume pas, veuillez confirmer que le couvercle supérieur est correctement fixé au bas de l'unité du boîtier.
Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page axis.com/support.
Facteurs ayant un impact sur la performance
Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l'impact de différents réglages et situations sur la performance. Certains facteurs affectent la bande passante (débit binaire), d'autres affectent la fréquence d'images et certains affectent les deux.
Les facteurs les plus importants à prendre en considération :
Une résolution d'image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a un impact sur la bande passante.
La rotation de l'image dans l'interface graphique peut augmenter la charge de l'UC du produit.
L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264/H.265/AV1 en monodiffusion affecte la bande passante.
L'affichage simultané de flux différents (résolution, compression) par des clients différents affecte la fréquence d'image et la bande passante.
Dans la mesure du possible, utilisez des flux identiques pour maintenir une fréquence d'image élevée. Vous pouvez utiliser des profils de flux pour vous assurer que les flux sont identiques.
L'accès simultané à des flux vidéo avec différents codecs affecte à la fois la fréquence d'image et la bande passante. Pour des performances optimales, utilisez des flux avec le même codec.
Une utilisation intensive des paramètres d'événements affecte la charge de l'unité centrale du produit qui, à son tour, affecte la fréquence d'image.
L'utilisation du protocole HTTPS peut réduire la fréquence d'image, notamment dans le cas d'un flux vidéo Motion JPEG.
Une utilisation intensive du réseau en raison de l'inadéquation des infrastructures affecte la bande passante.
L'affichage sur des ordinateurs clients peu performants nuit à la performance perçue et affecte la fréquence d'image.
L'exécution simultanée de plusieurs applications de la plateforme d'applications AXIS Camera (ACAP) peut affecter la fréquence d'image et les performances globales.
Contacter l'assistance
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, accédez à axis.com/support.