AXIS P1378 Network Camera

Vue d'ensemble du produit

  1. Emplacement pour carte microSD
  2. LED de statut
  3. Microphone intégré
  4. Levier de zoom
  5. Vis de verrouillage de la bague de mise au point
  6. Bague de mise au point
  7. Connecteur d’alimentation (CC)
  8. Connecteur T92G20
  9. Bouton de commande
  10. Connecteur RS485/422
  11. Connecteur d’E/S
  12. Connecteur i-CS (compatible avec P-iris et DC-iris)
  13. Fente de sécurité
  14. Entrée audio (analogique/numérique)
  15. Sortie audio
  16. Connecteur réseau (PoE)

Trouver le périphérique sur le réseau

Pour trouver les périphériques Axis présents sur le réseau et leur attribuer des adresses IP sous Windows®, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager. Ces applications sont gratuites et peuvent être téléchargées via axis.com/support.

Pour plus d’informations sur la détection et l’assignation d’adresses IP, accédez à Comment assigner une adresse IP et accéder à votre périphérique.

Ouvrir la page Web du périphérique

  1. Ouvrez un navigateur et saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte du périphérique Axis.

    Si vous ne connaissez pas l’adresse IP, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour identifier le périphérique sur le réseau.

  2. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe. Si vous accédez au périphérique pour la première fois, vous devez définir le mot de passe root. Voir Définition d’un nouveau mot de passe pour le compte root.

Vérifiez que personne n'a saboté le firmware.

  1. Pour vous assurer que le périphérique dispose de son firmware Axis d'origine ou pour prendre le contrôle total du périphérique après une attaque de sécurité :
  2. Réinitialisez les paramètres par défaut. Voir Réinitialiser les paramètres par défaut.

    Après la réinitialisation, le démarrage sécurisé garantit l'état du périphérique.

  3. Configurez et installez le périphérique.

Mots de passe sécurisés

Important

Les périphériques Axis envoient le mot de passe initial en texte clair sur le réseau. Pour protéger votre appareil après la première connexion, configurez une connexion HTTPS sécurisée et cryptée, puis modifiez le mot de passe.

Le mot de passe de l'appareil est la principale protection de vos données et services. Les périphériques Axis n'imposent pas de stratégie de mot de passe, car ils peuvent être utilisés dans différents types d'installations.

Pour protéger vos données, nous vous recommandons vivement de respecter les consignes suivantes :

  • Utilisez un mot de passe comportant au moins 8 caractères, de préférence créé par un générateur de mots de passe.

  • Prenez garde à ce que le mot de passe ne soit dévoilé à personne.

  • Changez le mot de passe à intervalles réguliers, au moins une fois par an.

Définition d’un nouveau mot de passe pour le compte root

Le nom d’utilisateur administrateur par défaut est root. Il n’existe pas de mot de passe par défaut pour le compte root. Vous définissez un mot de passe la première fois que vous vous connectez au périphérique.

  1. Saisissez un mot de passe. Suivez les instructions sur les mots de passe sécurisés. Voir Mots de passe sécurisés.

  2. Ressaisissez le mot de passe pour le confirmer.

  3. Cliquez sur Add user (Ajouter un utilisateur).

Important

Si vous perdez le mot de passe pour le compte root, accédez à Réinitialiser les paramètres par défaut et suivez les instructions.

Configurer votre périphérique

Vous avez besoin d'aide ?

Vous pouvez accéder à l'aide intégrée depuis la page Web du périphérique. L'aide fournit des informations plus détaillées sur les fonctions du périphérique et leurs paramètres.

Remplacer l’objectif

  1. Arrêtez tous les enregistrements et déconnectez l’alimentation de l’appareil.

  2. Débranchez le câble de l’objectif et retirez l’objectif standard.

  3. Installez le nouvel objectif et connectez le câble de l’objectif.

  4. Rebranchez l’alimentation.

  5. Connectez-vous à la page Web du produit, accédez à l’onglet Image, puis sélectionnez l’objectif P-Iris installé.

  6. Remarque

    Si vous utilisez un objectif à iris DC, sélectionnez l’option Generic DC Iris (Iris DC générique).

  7. Pour que les modifications soient prises en compte, redémarrez le périphérique. Accédez à System > Maintenance (Système > Maintenance) et cliquez sur Restart (Redémarrer).

  8. Réglez le zoom et la mise au point.

Masquer des parties de l'image avec des masques de confidentialité

Vous pouvez créer un ou plusieurs masques de confidentialité pour masquer des parties de l’image.

  1. Accédez à Video (Vidéo) > Privacy masks (Masques de confidentialité).

  2. Cliquez sur .

  3. Cliquez sur le nouveau masque et saisissez un nom.

  4. Réglez la taille et la position du masque de confidentialité en fonction de vos besoins.

  5. Pour changer la couleur de tous les masques de confidentialité, cliquez sur Privacy masks (Masques de confidentialité) et sélectionnez une couleur.

Voir aussi

Réduire le bruit dans des conditions de faible luminosité

Pour réduire le bruit dans des conditions de faible luminosité, vous pouvez ajuster les paramètres suivants :

  • Ajustez le compromis entre le bruit et le flou de mouvement. Accédez à Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) et déplacez le curseur Blur-noise trade-off (Compromis flou-bruit) vers Low noise (Bruit faible).

  • Réglez le mode d'exposition sur Automatique.

  • Remarque

    Une valeur maximale d'obturateur élevée peut générer des flous de mouvement.

  • Pour ralentir la vitesse d’obturation, réglez l’obturateur max. sur la valeur la plus élevée possible.

  • Remarque

    Lorsque vous réduisez le gain maximal, l’image peut devenir plus sombre.

  • Définissez le gain maximal sur une valeur inférieure.

  • Si possible, ouvrez le diaphragme.

  • Réduisez la netteté dans l’image sous Apparence.

Sélectionner le mode d’exposition

Pour améliorer la qualité d’image pour des scènes de surveillance spécifiques, utilisez des modes d’exposition. Les modes d’exposition vous permettent de contrôler l’ouverture, la vitesse d’obturation et le gain. Accédez à Video > Image > Exposure (Vidéo > Image > Exposition) et sélectionnez l’un des modes d’exposition suivants :

  • Dans la plupart des cas, sélectionnez le mode d’exposition Automatic (Automatique).

  • Pour les environnements avec des éclairages artificiels, par exemple un éclairage fluorescent, sélectionnez Flicker-free (Sans clignotement).

    Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne d'alimentation.

  • Pour les environnements avec des éclairages artificiels et vifs, par exemple des éclairages fluorescents en extérieur de nuit ou le soleil pendant la journée, sélectionnez Flicker-reduced (Clignotement réduit).

    Sélectionnez la même fréquence que la fréquence de la ligne d’alimentation.

  • Pour verrouiller les paramètres d’exposition actuels, sélectionnez Hold current (Conserver les paramètres actuels).

Maximiser les détails dans une image

Important

Si vous maximisez les détails dans une image, le débit binaire augmentera probablement et vous obtiendrez peut-être une fréquence d’images réduite.

  • Accédez à Video > Stream > General (Vidéo > Flux > Général) et définissez une compression aussi basse que possible.

  • Sous l’image de la vidéo en direct, cliquez sur et dans Format vidéo, sélectionnez MJPEG.

  • Accédez à Vidéo > Flux > Encodage H.264 et H.265 > Zipstream et sélectionnez Désactivé.

Surveiller les zones longues et étroites

Utilisez le format Corridor pour mieux exploiter le champ de vision complet dans une zone longue et étroite, par exemple un escalier, un couloir, une route ou un tunnel.

  1. Selon le périphérique, tournez la caméra ou l'objectif à 3 axes de la caméra à 90° ou 270°.

  2. Si le périphérique n’a pas de rotation automatique de la vue, accédez à Video > Installation (Vidéo > Installation).

  3. Faites pivoter la vue à 90° ou 270°.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur axis.com/axis-corridor-format.

Vérifier la résolution en pixels

Pour vérifier qu’une partie définie de l’image contient suffisamment de pixels afin de, par exemple, reconnaître le visage d’une personne, vous pouvez utiliser le compteur de pixels.

  1. Accédez à Video > Image (Vidéo > Image) et cliquez sur .

  2. Cliquez sur Pixel counter (Compteur de pixels).

  3. Dans la vidéo en direct de la caméra, réglez la taille et la position du rectangle autour du domaine d’intérêt, par exemple l’endroit où vous pensez que les visages vont apparaître.

    Vous pouvez voir le nombre de pixels sur chaque côté du rectangle et décider si les valeurs sont suffisantes pour vos besoins.

Zone de visualisation

Une zone de visualisation est une partie détourée d'une vue d'ensemble. Vous pouvez diffuser et stocker des zones de visualisation au lieu de la vue complète afin de réduire les besoins en bande passante et en stockage. Si vous activez la fonction PTZ pour une zone de visualisation, vous pouvez effectuer un panoramique, une inclinaison ou un zoom à l'intérieur de celle-ci. En utilisant les zones de visualisation, vous pouvez supprimer des parties de la vue complète, par exemple, le ciel.

Lorsque vous configurez une zone de visualisation, nous vous recommandons de définir la résolution du flux vidéo sur la même taille ou sur une taille inférieure à celle de la zone de visualisation. Si vous définissez la résolution de flux vidéo plus grande que la taille de la zone de visualisation, elle implique une vidéo mise à l'échelle numériquement après la capture du capteur, qui nécessite plus de bande passante sans ajouter les informations sur l'image.

Gérer les scènes avec un fort contre-jour

La plage dynamique est la différence des niveaux d'illumination dans une image. Dans certains cas, la différence entre les zones les plus sombres et les plus éclairées peut être significative. Le résultat est souvent une image où les zones sombres ou éclairées sont visibles. La plage dynamique étendue (WDR) rend visibles les zones éclairées et sombres dans l’image.

Image sans WDR.
Image avec WDR.
Remarque
  • La fonction WDR peut provoquer des artefacts dans l’image.
  • La fonction WDR n’est peut-être pas disponible pour tous les modes de capture.
  1. Accédez à Video > Image > Wide dynamic range (Vidéo > Image > Plage dynamique étendue).

  2. Activez WDR.

  3. Utilisez le curseur Local contrast (Contraste local) pour ajuster le niveau de WDR.

  4. Si vous rencontrez encore des problèmes, accédez à Exposure (Exposition) et ajustez Exposure zone (Zone d'exposition) pour couvrir le domaine d'intérêt.

Découvrez-en plus sur la fonction WDR et son utilisation à l'adresse axis.com/web-articles/wdr.

Les incrustations se superposent au flux vidéo. Elles sont utilisées pour fournir des informations supplémentaires lors des enregistrements, telles que des horodatages, ou lors de l'installation et de la configuration d'un produit. Vous pouvez ajouter du texte ou une image.

Afficher une incrustation de texte dans le flux vidéo lorsque le périphérique détecte un objet

Cet exemple explique comment afficher le texte « Mouvement détecté » lorsque le périphérique détecte un objet.

  1. Assurez-vous que AXIS Object Analytics est en cours d’exécution :
  2. Accédez à Apps > AXIS Object Analytics (Applications > AXIS Object Analytics).

  3. Démarrez l’application si elle n’est pas déjà en cours d’exécution.

  4. Assurez-vous d’avoir configuré l’application en fonction de vos besoins.

  1. Ajoutez l’incrustation de texte :
  2. Accédez à Vidéo > Incrustations.

  3. Sous Overlays (Incrustations), sélectionnez Text (Texte) et cliquez sur .

  4. Saisissez #D dans le champ de texte.

  5. Choisissez la taille et l’apparence du texte.

  6. Pour positionner l’incrustation de texte, cliquez sur et sélectionnez une option.

  1. Créer une règle :
  2. Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle.

  3. Saisissez le nom de la règle.

  4. Dans la liste des conditions, sous Application, sélectionnez Object Analytics.

  5. Dans la liste des actions, sous Overlay text (Texte d’incrustation), sélectionnez Use overlay text (Utiliser le texte d’incrustation).

  6. Sélectionnez un canal vidéo.

  7. Dans Text (Texte), saisissez « Motion detected (Mouvement détecté »).

  8. Définissez la durée.

  9. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque

Si vous mettez à jour l’incrustation de texte, elle sera automatiquement mise à jour sur tous les flux vidéo de façon dynamique.

Formats de compression vidéo

Choisissez la méthode de compression à utiliser en fonction de vos exigences de visualisation et des propriétés de votre réseau. Les options disponibles sont les suivantes :

Motion JPEG

Remarque

Pour garantir la prise en charge du codec audio Opus, le flux Motion JPEG est toujours envoyé via RTP.

Motion JPEG, ou MJPEG, est une séquence vidéo numérique qui se compose d'une série d'images JPEG individuelles. Ces images s’affichent et sont actualisées à une fréquence suffisante pour créer un flux présentant un mouvement constamment mis à jour. Pour permettre à l'observateur de percevoir la vidéo en mouvement, la fréquence doit être d'au moins 16 images par seconde. Une séquence vidéo normale est perçue à 30 (NTSC) ou 25 (PAL) images par seconde.

Le flux Motion JPEG consomme beaucoup de bande passante, mais fournit une excellente qualité d’image, tout en donnant accès à chacune des images du flux.

H.264 ou MPEG-4 Partie 10/AVC

Remarque

H.264 est une technologie sous licence. Le produit Axis est fourni avec une licence client permettant d'afficher les flux de données vidéo H.264. Il est interdit d’installer d’autres copies du client sans licence. Pour acheter d'autres licences, contactez votre revendeur Axis.

H.264 peut réduire la taille d'un fichier vidéo numérique de plus de 80 % par rapport à Motion JPEG et de plus de 50 % par rapport aux anciens formats MPEG, sans affecter la qualité d'image. Le fichier vidéo occupe alors moins d'espace de stockage et de bande passante réseau. La qualité vidéo à un débit binaire donné est également nettement supérieure.

H.265 ou MPEG-H Partie 2/HEVC

H.265 peut réduire la taille d'un fichier vidéo numérique de plus de 25 % par rapport à H.264, sans affecter la qualité d'image.

Remarque
  • H.265 est une technologie sous licence. Le produit Axis est fourni avec une licence client permettant d'afficher les flux de données vidéo H.265. Il est interdit d’installer d’autres copies du client sans licence. Pour acheter d'autres licences, contactez votre revendeur Axis.
  • La plupart des navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265 et, de ce fait, la caméra ne le prend pas en charge dans son interface Web. À la place, vous pouvez utiliser un système de gestion vidéo ou une application prenant en charge l’encodage H.265.

Réduire la bande passante et le stockage

Important

La réduction de la bande passante peut entraîner une perte de détails dans l’image.

  1. Accédez à Video > Stream (Vidéo > Flux).

  2. Cliquez sur dans la vidéo en direct.

  3. Sélectionnez Video format (Format vidéo) H.264.

  4. Accédez à Video > Stream > General (Vidéo > Flux > Général) et augmentez la valeur de Compression.

  5. Accédez à Video > Stream > H.264 and H.265 encoding (Vidéo > Flux > Encodage H.264 et H.265) et effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

    • Sélectionnez le niveau de Zipstream à utiliser.

    • Remarque

      Les paramètres Zipstream sont utilisés pour H.264 et H.265.

    • Activez l’option Dynamic FPS (IPS dynamique).

    • Activez l’option Dynamic GOP (GOP dynamique) et définissez une valeur de longueur de GOP Upper limit (Limite supérieure) élevée.

Remarque

La plupart des navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265 et, de ce fait, le périphérique ne le prend pas en charge dans son interface Web. À la place, vous pouvez utiliser un système de gestion vidéo ou une application qui prend en charge le décodage H.265.

Configurer le stockage réseau

  1. Pour stocker des enregistrements sur le réseau, vous devez configurer votre stockage réseau.
  2. Accédez à System (Système) > Storage (Stockage).

  3. Cliquez sur Add network storage (Ajouter un stockage réseau) sous Network storage (Stockage réseau).

  4. Saisissez l’adresse IP du serveur hôte.

  5. Saisissez le nom de l’emplacement partagé sur le serveur hôte sous Network Share (Partage réseau).

  6. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe.

  7. Sélectionnez la version SMB ou conservez Auto.

  8. Sélectionnez Add share even if connection test fails (Ajouter un partage même si le test de connexion échoue) si vous rencontrez des problèmes de connexion temporaires, ou si le partage n’est pas encore configuré.

  9. Cliquez sur Add (Ajouter).

Ajouter de l'audio à votre enregistrement

  1. Accédez à Video (Vidéo) > Stream (Flux) > Audio et incluez l’audio.

  2. Si le périphérique possède plus d’une source d’entrée, sélectionnez la bonne source dans Source.

  3. Accédez à Audio > Device settings (Paramètres du périphérique) et activez la bonne source d’entrée.

  4. Si vous modifiez la source d’entrée, cliquez sur Apply changes (Appliquer les modifications).

  5. Modifiez le profil de flux utilisé pour l’enregistrement :

    1. Accédez à System > Stream profiles (Système > Profils de flux) et sélectionnez le profil de flux.

    2. Sélectionnez Include audio (Inclure l’audio) et activez-le.

    3. Cliquez sur Enregistrer.

Enregistrer et regarder la vidéo

  1. Record video directly from the camera (Enregistrer une vidéo directement depuis la caméra)
  2. Accédez à Video > Image (Vidéo > Image).

  3. Pour commencer un enregistrement, cliquez sur .

    Si vous n’avez configuré aucun stockage, cliquez sur et sur . Pour obtenir des instructions sur la configuration du stockage réseau, voir Configurer le stockage réseau

  4. Pour arrêter l’enregistrement, cliquez de nouveau sur .

  1. Regarder la vidéo
  2. Accédez à Recordings (Enregistrements).

  3. Cliquez sur en regard de votre enregistrement dans la liste.

Définir des règles pour les événements

Vous pouvez créer des règles pour que votre périphérique exécute une action lorsque certains événements se produisent. Une règle se compose de conditions et d'actions. Les conditions peuvent être utilisées pour déclencher les actions. Par exemple, le périphérique peut démarrer un enregistrement ou envoyer un e-mail lorsqu’il détecte un mouvement ou afficher un texte d’incrustation lorsque le périphérique enregistre.

Pour plus d’informations, consultez notre guide Premiers pas avec les règles pour les événements.

Déclencher une action

  1. Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle. La règle permet de définir quand le périphérique effectue certaines actions. Vous pouvez définir des règles comme étant programmées, récurrentes ou déclenchées manuellement.

  2. Saisissez un Name (Nom).

  3. Sélectionnez la Condition qui doit être remplie pour déclencher l’action. Si plusieurs conditions sont définies pour la règle, toutes les conditions doivent être remplies pour déclencher l'action.

  4. Sélectionnez l’Action devant être exécutée par le périphérique lorsque les conditions sont satisfaites.

Remarque

Si vous modifiez une règle active, celle-ci doit être réactivée pour que les modifications prennent effet.

Enregistrer une vidéo lorsque la caméra détecte un objet

Cet exemple explique comment configurer la caméra pour démarrer l'enregistrement sur la carte SD lorsque la caméra détecte un objet. L'enregistrement inclut cinq secondes avant la détection et une minute après la fin de la détection.

Avant de commencer :

  • Assurez-vous d'avoir une carte SD installée.

  1. Assurez-vous que AXIS Object Analytics est en cours d’exécution :
  2. Accédez à Apps > AXIS Object Analytics (Applications > AXIS Object Analytics).

  3. Démarrez l’application si elle n’est pas déjà en cours d’exécution.

  4. Assurez-vous d’avoir configuré l’application en fonction de vos besoins.

  1. Créer une règle :
  2. Accédez à System > Events (Système > Événements) et ajoutez une règle.

  3. Saisissez le nom de la règle.

  4. Dans la liste des conditions, sous Application, sélectionnez Object Analytics.

  5. Dans la liste des actions, sous Recordings (Enregistrements), sélectionnez Record video while the rule is active (Enregistrer la vidéo tant que la règle est active).

  6. Dans la liste des options de stockage, sélectionnez SD_DISK.

  7. Sélectionnez une caméra et un profil de flux.

  8. Réglez la durée pré-tampon sur 5 secondes.

  9. Réglez la durée post-tampon sur 1 minute.

  10. Cliquez sur Enregistrer.

Applications

Les applications vous permettent de tirer pleinement avantage de votre périphérique Axis. AXIS Camera Application Platform (ACAP) est une plateforme ouverte qui permet à des tiers de développer des outils d'analyse et d'autres applications pour les périphériques Axis. Les applications, téléchargeables gratuitement ou moyennant le paiement d'une licence, peuvent être préinstallées sur le périphérique. Pour en savoir plus sur les applications, les téléchargements, les versions d’essai et les licences disponibles, rendez-vous sur axis.com/acap.

Pour accéder aux manuels d'utilisation des applications Axis, rendez-vous sur le site help.axis.com.

Remarque
  • Vous pouvez exécuter plusieurs applications simultanément, mais il est possible que certaines ne soient pas compatibles. Il est possible que certaines combinaisons d'applications nécessitent trop de puissance de calcul ou de ressources mémoire lorsqu'elles sont exécutées en parallèle. Vérifiez que les applications sont compatibles avant le déploiement.
Comment télécharger et installer une application
Comment activer le code de licence d’une application sur un périphérique

Dépannage

Réinitialiser les paramètres par défaut

Important

La réinitialisation aux paramètres par défaut doit être utilisée avec prudence. Cette opération restaure tous les paramètres par défaut, y compris l’adresse IP.

Pour réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine par défaut :

  1. Déconnectez l’alimentation de l’appareil.

  2. Maintenez le bouton de commande enfoncé en remettant l’appareil sous tension. Cf. Vue d'ensemble du produit.

  3. Maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 15 à 30 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange.

  4. Relâchez le bouton de commande. Le processus est terminé lorsque le voyant d’état passe au vert. Les paramètres d’usine par défaut de l’appareil ont été rétablis. En l’absence d'un serveur DHCP sur le réseau, l’adresse IP par défaut est 192.168.0.90.

  5. Utilisez les logiciels d’installation et de gestion pour attribuer une adresse IP, configurer le mot de passe et accéder au périphérique.

    Les logiciels d’installation et de gestion sont disponibles sur les pages d’assistance du site axis.com/support.

Vous pouvez également rétablir les paramètres d’usine via la page web du périphérique. Accédez à Maintenance > Factory default (Valeurs par défaut) et cliquez sur Default (Par défaut).

Options du firmware

Axis permet de gérer le firmware du produit conformément au support actif ou au support à long terme (LTS). Le support actif permet d'avoir continuellement accès à toutes les fonctions les plus récentes du produit, tandis que le support à long terme offre une plateforme fixe avec des versions périodiques axées principalement sur les résolutions de bogues et les mises à jour de sécurité.

Il est recommandé d'utiliser le firmware du support actif si vous souhaitez accéder aux fonctions les plus récentes ou si vous utilisez des offres système Solution Complète d'Axis. Le support à long terme est recommandé si vous utilisez des intégrations tierces, qui ne sont pas continuellement validées par rapport au dernier support actif. Avec le support à long terme, les produits peuvent assurer la cybersécurité sans introduire de modification fonctionnelle ni affecter les intégrations existantes. Pour plus d'informations sur la stratégie du firmware du produit Axis, consultez axis.com/support/firmware.

Vérifier la version du firmware actuel

Le firmware est le logiciel qui détermine les fonctionnalités des périphériques réseau. Lorsque vous devez résoudre un problème, nous vous recommandons de commencer par vérifier la version actuelle du firmware. En effet, il est possible que la toute dernière version du firmware contienne un correctif pouvant résoudre votre problème.

Pour vérifier le firmware actuel :

  1. Allez dans l’interface du périphérique > Statut.

  2. Consultez la version du firmware sous Informations sur les périphériques.

Mettre à niveau le firmware

Important

Les paramètres préconfigurés et personnalisés sont enregistrés lors de la mise à niveau du firmware (à condition qu’il s’agisse de fonctions disponibles dans le nouveau firmware), mais Axis Communications AB n’offre aucune garantie à ce sujet.

Important

Assurez-vous que le périphérique reste connecté à la source d’alimentation pendant toute la durée du processus de mise à niveau.

Remarque

La mise à niveau vers le dernier firmware du suivi actif permet au périphérique de bénéficier des dernières fonctionnalités disponibles. Lisez toujours les consignes de mise à niveau et les notes de version disponibles avec chaque nouvelle version avant de procéder à la mise à niveau du firmware. Pour obtenir le dernier firmware et les notes de version, rendez-vous sur axis.com/support/firmware.

  1. Téléchargez le fichier de firmware sur votre ordinateur. Celui-ci est disponible gratuitement sur axis.com/support/firmware.

  2. Connectez-vous au périphérique en tant qu’administrateur.

  3. Accédez à Maintenance > Firmware upgrade (Mise à niveau du firmware) et cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau).

  4. Une fois la mise à niveau terminée, le produit redémarre automatiquement.

Vous pouvez utiliser AXIS Device Manager pour mettre à niveau plusieurs périphériques en même temps. Pour en savoir plus, consultez axis.com/products/axis-device-manager.

Problèmes techniques, indications et solutions

Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ici, consultez la section consacrée au dépannage sur la page axis.com/support.

Problèmes de mise à niveau du firmware

Échec de la mise à niveau du firmware

Si la mise à niveau du firmware échoue, le périphérique recharge le firmware précédent. Le problème provient généralement du chargement d'un fichier de firmware incorrect. Vérifiez que le nom du fichier de firmware correspond à votre périphérique, puis réessayez.

Problèmes après la mise à niveau du firmware

Si vous rencontrez des problèmes après une mise à niveau du firmware, revenez à la version installée précédemment à partir de la page Maintenance.

Problème de configuration de l'adresse IP

Le périphérique se trouve sur un sous-réseau différent.

Si l’adresse IP du périphérique et l’adresse IP de l'ordinateur utilisé pour accéder au périphérique se trouvent sur des sous-réseaux différents, vous ne pourrez pas configurer l’adresse IP. Contactez votre administrateur réseau pour obtenir une adresse IP.

L’adresse IP est utilisée par un autre périphérique.

Déconnectez le périphérique Axis du réseau. Exécutez la commande ping (dans la fenêtre de commande/DOS, saisissez ping et l’adresse IP du périphérique) :

  • Si vous recevez : Reply from <IP address>: bytes=32; time=10..., cela peut signifier que l’adresse IP est déjà utilisée par un autre périphérique sur le réseau. Obtenez une nouvelle adresse IP auprès de l'administrateur réseau, puis réinstallez le périphérique.

  • Si vous recevez : Request timed out, cela signifie que l’adresse IP est disponible pour une utilisation avec le périphérique Axis. Vérifiez tous les câbles et réinstallez le périphérique.

Conflit d'adresse IP possible avec un autre périphérique sur le même sous-réseau

L'adresse IP statique du périphérique Axis est utilisée avant la configuration d'une adresse dynamique par le serveur DHCP. Cela signifie que des problèmes d’accès au périphérique sont possibles si un autre périphérique utilise la même adresse IP statique par défaut.

Impossible d’accéder au périphérique à partir d’un navigateur Web

Connexion impossible

Lorsque le protocole HTTPS est activé, assurez-vous que le protocole correct (HTTP ou HTTPS) est utilisé lors des tentatives de connexion. Vous devrez peut-être entrer manuellement http ou https dans le champ d’adresse du navigateur.

Si vous perdez le mot de passe du nom d'utilisateur root, les paramètres d'usine par défaut du périphérique devront être rétablis. Voir Réinitialiser les paramètres par défaut.

L’adresse IP a été modifiée par DHCP.

Les adresses IP obtenues auprès d'un serveur DHCP sont dynamiques et peuvent changer. Si l'adresse IP a été modifiée, utilisez AXIS IP Utility ou AXIS Device Manager pour trouver le périphérique sur le réseau. Identifiez le périphérique à partir de son numéro de modèle ou de série ou de son nom DNS (si le nom a été configuré).

Si nécessaire, une adresse IP statique peut être attribuée manuellement. Pour plus d’instructions, consultez la page axis.com/support.

Erreur de certification avec IEEE 802.1X

Pour que l’authentification fonctionne correctement, la date et l’heure du périphérique Axis doivent être synchronisées avec un serveur NTP. Accédez à System > Date and time (Système > Date et heure).

Le périphérique est accessible localement, mais pas en externe.

Pour accéder au périphérique en externe, nous vous recommandons d’utiliser l’une des applications pour Windows® suivantes :

  • AXIS Companion : application gratuite, idéale pour les petits systèmes ayant des besoins de surveillance de base.

  • AXIS Camera Station : version d'essai gratuite de 30 jours, application idéale pour les systèmes de petite taille et de taille moyenne.

Pour obtenir des instructions et des téléchargements, accédez à axis.com/vms.

Problèmes de flux

La multidiffusion H.264 est accessible aux clients locaux uniquement.

Vérifiez si votre routeur prend en charge la multidiffusion ou si vous devez configurer les paramètres du routeur entre le client et le périphérique. Vous devrez peut-être augmenter la valeur TTL (Durée de vie).

Aucune multidiffusion H.264 ne s’affiche sur le client.

Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que les adresses de multidiffusion utilisées par le périphérique Axis sont valides pour votre réseau.

Vérifiez auprès de votre administrateur réseau qu’aucun pare-feu n’empêche le visionnage.

Le rendu des images H.264 est médiocre.

Utilisez toujours le pilote de carte graphique le plus récent. Vous pouvez généralement télécharger les pilotes le plus récents sur le site Web du fabricant.

La saturation des couleurs est différente en H.264 et en Motion JPEG.

Modifiez les paramètres de votre carte graphique. Pour plus d'informations, consultez la documentation de la carte graphique.

La fréquence d’image est inférieure à la valeur attendue.

  • Voir Facteurs ayant un impact sur la performance.

  • Réduisez le nombre d’applications exécutées sur l’ordinateur client.

  • Limitez le nombre d'utilisateurs simultanés.

  • Vérifiez auprès de votre administrateur réseau que la bande passante disponible est suffisante.

  • Réduisez la résolution d’image.

  • Le nombre maximum d’images par seconde dépend de la fréquence de l’utilitaire (60/50 Hz) du périphérique Axis.

Impossible de sélectionner l’encodage H.265 dans la vidéo en direct.

Les navigateurs Web ne prennent pas en charge le décodage H.265. Utilisez un système de gestion vidéo ou une application prenant en charge l’encodage H.265.

Facteurs ayant un impact sur la performance

Lors de la configuration de votre système, il est important de tenir compte de l’impact de certains réglages et situations sur la performance. Certains facteurs ont un impact sur la quantité de bande passante (débit binaire) requise, sur la fréquence d’image ou sur les deux. Si la charge de l’unité centrale atteint son niveau maximum, la fréquence d’image sera également affectée.

Les principaux facteurs à prendre en compte sont les suivants :

  • Une résolution d’image élevée ou un niveau de compression réduit génère davantage de données dans les images, ce qui a un impact sur la bande passante.

  • La rotation de l'image dans l'interface graphique peut augmenter la charge de l'UC du produit.

  • L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.264 en monodiffusion affecte la bande passante.

  • L'accès par un grand nombre de clients Motion JPEG ou de clients H.265 en monodiffusion affecte la bande passante.

  • L’affichage simultané de flux différents (résolution, compression) par des clients différents affecte la fréquence d'image et la bande passante.

    Dans la mesure du possible, utilisez des flux identiques pour maintenir une fréquence d'image élevée. Vous pouvez utiliser des profils de flux pour vous assurer que les flux sont identiques.

  • L'accès simultané à des flux vidéo Motion JPEG et H.264 affecte la fréquence d'image et la bande passante.

  • L'accès simultané à des flux vidéo Motion JPEG et H.265 affecte la fréquence d'image et la bande passante.

  • Une utilisation intensive des paramètres d’événements affecte la charge de l’unité centrale du produit qui, à son tour, affecte la fréquence d'image.

  • L'utilisation du protocole HTTPS peut réduire la fréquence d'image, notamment dans le cas d'un flux vidéo Motion JPEG.

  • Une utilisation intensive du réseau en raison de l’inadéquation des infrastructures affecte la bande passante.

  • L’affichage sur des ordinateurs clients peu performants nuit à la performance perçue et affecte la fréquence d'image.

  • L'exécution simultanée de plusieurs applications de la plateforme d'applications AXIS Camera Application Platform (ACAP) peut affecter la fréquence d'image et les performances globales.

Caractéristiques

Voyants

Remarque
  • Vous pouvez configurer la LED de statut de telle sorte qu'elle soit éteinte en fonctionnement normal. Pour cela, allez à Settings > System > Plain config (Paramètres > Système > Configuration normale).
  • Le voyant d’état peut clignoter lorsqu’un événement est actif.
  • Vous pouvez configurer la LED de statut de telle sorte qu'elle clignote pendant l’identification de l’unité. Allez à Settings > System > Plain config (Paramètres > Système > Configuration normale).
LED de statutIndication
Éteinte

Branchement et fonctionnement normaux.

Vert

Vert et fixe pendant 10 secondes pour indiquer un fonctionnement normal après le démarrage.

Orange

Fixe pendant le démarrage. Clignote pendant les mises à niveau du microprogramme ou le rétablissement des valeurs par défaut configurées en usine.

Orange / Rouge

Clignote en orange/rouge en cas d'indisponibilité ou de perte de la connexion réseau.

Rouge

Échec de la mise à niveau du firmware.

Comportement du voyant d’état pour l'assistant de mise au point

Remarque

Valable uniquement pour les objectifs à diaphragme P, DC ou manuel en option.

Le voyant d’état clignote lorsque l’assistant de mise au point est activé.

CouleurIndication
RougeL’image n'est pas au point.
Réglage de l’objectif.
OrangeL’image est presque au point.
L'objectif doit être ajusté.
VertL'image est au point.

Emplacement pour carte SD

AVIS
  • Risque de dommages à la carte SD. N'utilisez pas d'outils tranchants ou d'objets métalliques pour insérer ou retirer la carte SD, et ne forcez pas lors son insertion ou de son retrait. Utilisez vos doigts pour insérer et retirer la carte.
  • Risque de perte de données et d’enregistrements corrompus. Démontez la carte SD de la page Web du produit avant le retrait. Ne retirez pas la carte SD pendant que le produit fonctionne.

Ce produit est compatible avec les cartes microSD/microSDHC/microSDXC.

Pour des recommandations sur les cartes SD, rendez-vous sur axis.com.

Les logos microSD, microSDHC et microSDXC sont des marques commerciales de SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC sont des marques commerciales ou des marques déposée de SD-3C, LLC aux États-Unis et dans d'autres pays.

Boutons

Bouton de commande

  • Le bouton de commande permet de réaliser les opérations suivantes :
  • Activation de l’assistant de mise au point. Appuyez et relâchez aussitôt le bouton de commande.

  • Réinitialisation du produit aux paramètres d’usine par défaut. Cf. Réinitialiser les paramètres par défaut.

Connecteurs

Connecteur réseau

Connecteur Ethernet RJ45 avec l'alimentation par Ethernet (PoE).

Connecteur audio

  • Entrée audio – entrée de 3,5 mm pour microphone mono ou signal d’entrée mono (le canal de gauche est utilisé pour le signal stéréo).

  • Sortie audio – sortie de 3,5 mm (niveau de ligne) qui peut être connectée à un système de sonorisation ou à un haut-parleur actif avec amplificateur intégré. Un connecteur stéréo doit être utilisé pour la sortie audio.

Entrée audio

1 Pointe2 Anneau3 Manchon

Microphone déséquilibré (avec ou sans alimentation à électret) ou ligne

Alimentation à électret si sélectionnée

Masse

Sortie audio

1 Pointe2 Anneau3 Manchon

Canal 1, ligne déséquilibrée, mono

Canal 1, ligne déséquilibrée, mono

Masse

Connecteur d’E/S

Utilisez le connecteur d’E/S avec des périphériques externes, associés aux applications telles que la détection de mouvement, le déclenchement d'événements et les notifications d'alarme. En plus du point de référence 0 V CC et de l'alimentation (sortie CC 12 V), le connecteur d'E/S fournit une interface aux éléments suivants :

Entrée numérique –
Pour connecter des dispositifs pouvant passer d'un circuit ouvert à un circuit fermé, par exemple capteurs infrarouge passifs, contacts de porte/fenêtre et détecteurs de bris de verre.
Entrée supervisée –
Permet la détection de sabotage sur une entrée numérique.
Sortie numérique –
Permet de connecter des dispositifs externes, comme des relais ou des voyants. Les appareils connectés peuvent être activés par l’interface de programmation VAPIX®, via un événement ou à partir de la page web du produit.
FonctionBrocheNotesCaractéristiques
Masse CC10 V CC
Sortie CC2Peut servir à alimenter le matériel auxiliaire.
Remarque : Cette broche ne peut être utilisée que comme sortie d'alimentation.
12 V CC
Charge max. = 50 mA
Entrée 13Entrée numérique ou entrée supervisée – Connectez-la à la broche 1 pour l’activer ou laissez-la flotter (déconnectée) pour la désactiver. Pour utiliser une entrée supervisée, installez des résistances de fin de ligne. Consultez le schéma de connexion pour plus d'informations sur la connexion des résistances.0 à 30 V CC max.
Sortie 14Sortie numérique – Connexion interne à la broche 1 (masse CC) en cas d’activation, et flottante (déconnectée) en cas de désactivation. En cas d'utilisation avec une charge inductive, par exemple un relais, connectez une diode en parallèle à la charge pour assurer la protection contre les transitoires de tension.0 à 30 V CC max., drain ouvert, 100 mA
Entrée 25Entrée numérique ou entrée supervisée – Connectez-la à la broche 1 pour l’activer ou laissez-la flotter (déconnectée) pour la désactiver. Pour utiliser une entrée supervisée, installez des résistances de fin de ligne. Consultez le schéma de connexion pour plus d'informations sur la connexion des résistances.0 à 30 V CC max.
Sortie 26Sortie numérique – Connexion interne à la broche 1 (masse CC) en cas d’activation, et flottante (déconnectée) en cas de désactivation. En cas d'utilisation avec une charge inductive, par exemple un relais, connectez une diode en parallèle à la charge pour assurer la protection contre les transitoires de tension.0 à 30 V CC max., drain ouvert, 100 mA
  1. Masse CC
  2. Sortie CC 12 V, maxi. 50 mA
  3. Port d'entrée supervisé 1
  4. Port de sortie numérique 1
  5. Port d'entrée supervisé 2
  6. Port de sortie numérique 2

Connecteur d'alimentation

Bloc terminal à 2 broches pour l'alimentation CC. Utilisez une source d'alimentation limitée (LPS) conforme aux exigences de Très basse tension de sécurité (TBTS) dont la puissance de sortie nominale est limitée à ≤100 W ou dont le courant de sortie nominal est limité à ≤5 A.

Connecteur RS485/RS422

Deux blocs terminaux à 2 broches pour l’interface série RS485/RS422 utilisée pour commander les équipements auxiliaires, tels que les dispositifs panoramique/inclinaison.

Le port série peut être configuré pour la prise en charge de :

  • RS485 semi-duplex sur deux fils

  • RS485 duplex intégral sur quatre fils

  • RS422 simplex sur deux fils

  • RS422 duplex intégral sur quatre fils pour communication point à point

FonctionBrocheNotes
RS485B alt RS485/422 RX(B)1Paire RX pour tous les modes (RX/TX combiné pour RS485 à 2 fils)
RS485A alt RS485/422 RX(A)2
RS485/RS422 TX(B)3Paire TX pour RS422 et RS485 à 4 fils
RS485/RS422 TX(A)4
Important

La longueur maximale de câble est de 30 mètres (98 pieds).

Connecteur T92G20

Utilisez ce connecteur lorsque vous montez la caméra dans un boîtier AXIS T92G20 Outdoor Housing. Le connecteur fournit l’alimentation au réchauffeur et à l’éclairage IR du boîtier.

Pilotes PTZ

APTP

Il s'agit d'une liste de modèles pris en charge par ce pilote. L'installation physique dépend de votre produit Axis et de l'unité PTZ.

Important

Vérifiez la communication série prise en charge par votre produit Axis et l’unité PTZ.

  • Modèles pris en charge avec l’interface RS485 à 2 fils :
  • Série AXIS T99A Positioning Unit.

    Pour plus d’informations sur les produits Axis compatibles, rendez-vous sur axis.com.

D’autres modèles peuvent être pris en charge, ce qui n’a pas pu être vérifié par Axis.

Informations techniques

Fonctionnalités PAR DÉFAUT du pilote PTZ :

PiloteAPTP
Version1.1.0

Configuration série PAR DÉFAUT :

Mode de portRS485
Vitesse de transmission115200
Bits de données8
Bits d’arrêt1
ParitéAucun

Fonctionnalités PAR DÉFAUT de ce pilote PTZ :

Remarque

Différentes unités PTZ peuvent avoir d'autres fonctionnalités (plus ou moins).

MouvementAbsoluRelatifContinu
Panoramiqueouiouioui
Inclinaisonouiouioui

Connexion

Pour en savoir plus sur l’affectation des broches RS485/RS422 sur votre périphérique, consultez Connecteur RS485/RS422.

Pour modifier les paramètres du port série, accédez à Système > Configuration simple > Série sur l'interface du périphérique.

Pelco

Il s'agit d'une liste de modèles pris en charge par ce pilote. L'installation physique dépend de votre produit Axis et de l'unité PTZ.

Important

Vérifiez la communication série prise en charge par votre produit Axis et l'unité PTZ.

  • Modèles pris en charge :
  • Pelco DD5-C

  • Pelco Esprit ES30C/ES31C

  • Pelco LRD41C21

  • Pelco LRD41C22

  • Pelco Spectra III

  • Pelco Spectra IV

  • Pelco Spectra Mini

  • Videotec DTRX3/PTH310P

  • Videotec ULISSE

  • PTK AMB

  • YP3040

D'autres modèles peuvent être pris en charge, ce qui n'a pas pu être vérifié par Axis.

Informations techniques

Fonctionnalités PAR DÉFAUT du pilote PTZ :

PilotePelco
Version4.17

Configuration série PAR DÉFAUT :

Mode de portRS485
Vitesse de transmission2400
Bits de données8
Bits d'arrêt1
ParitéAucun

Fonctionnalités PAR DÉFAUT de ce pilote PTZ :

Remarque

Différentes unités PTZ peuvent avoir d'autres fonctionnalités (plus ou moins).

MouvementAbsoluRelatifContinu
Panoramiquenonouioui
Inclinaisonnonouioui
Zoomnonouioui
Mise au pointnonouioui
Diaphragmenonouioui
Diaphragme automatiqueoui
Mise au point automatiqueoui
Filtre infrarougenon
Contre-jouroui
Menu à l'écranoui

Connexion

Pour en savoir plus sur l'affectation des broches RS485/RS422 sur votre périphérique, consultez Connecteur RS485/RS422.

Pour modifier les paramètres du port série, accédez à Système > Configuration simple > Série sur l'interface du périphérique.

Visca

Il s'agit d'une liste de modèles pris en charge par ce pilote. L'installation physique dépend de votre produit Axis et de l'unité PTZ.

Important

Vérifiez la communication série prise en charge par votre produit Axis et l'unité PTZ.

  • Modèles pris en charge avec l'interface RS422 à 4 fils :
  • Sony EVI-D70/D70P

  • WISKA DCP-27 (tête PT)

  • Modèles pris en charge avec l'interface RS232 (peut nécessiter un convertisseur RS422 4 fils/RS232 externe) :
  • Axis EVI-D30/D31

  • Sony EVI-G20/G21

  • Sony EVI-D30/D31

  • Sony EVI-D100/D100P

  • Sony EVI-D70/D70P

D'autres modèles peuvent être pris en charge, ce qui n'a pas pu être vérifié par Axis.

Informations techniques

Fonctionnalités PAR DÉFAUT du pilote PTZ :

PiloteVisca/EVI
Version4.11

Configuration série PAR DÉFAUT :

Mode de portRS422
Vitesse de transmission9600
Bits de données8
Bits d'arrêt1
ParitéAucun

Fonctionnalités PAR DÉFAUT de ce pilote PTZ :

Remarque

Différentes unités PTZ peuvent avoir d'autres fonctionnalités (plus ou moins).

MouvementAbsoluRelatifContinu
Panoramiqueouiouioui
Inclinaisonouiouioui
Zoomouiouioui
Mise au pointouiouioui
Diaphragmeouiouinon
Diaphragme automatiqueoui
Mise au point automatiqueoui
Filtre infrarougeoui
Contre-jouroui
Menu à l'écrannon

Connexion

Pour en savoir plus sur l'affectation des broches RS485/RS422 sur votre périphérique, consultez Connecteur RS485/RS422.

Pour modifier les paramètres du port série, accédez à Système > Configuration simple > Série sur l'interface du périphérique.