Installazione
Modalità anteprima
La modalità anteprima è perfetta per gli installatori quando ottimizzano la vista della telecamera nel corso dell'installazione. Non è necessario fare login per ottenere l'accesso alla vista della telecamera in modalità anteprima. È a disposizione solo nello stato impostazione di fabbrica per un lasso di tempo limitato dal momento dell'accensione del dispositivo.
Impostazioni preliminari
Individuazione del dispositivo sulla rete
Per trovare i dispositivi Axis sulla rete e assegnare loro un indirizzo IP in Windows®, utilizza AXIS IP Utility o AXIS Device Manager. Queste applicazioni sono entrambe gratuite e possono essere scaricate dal sito Web axis.com/support.
Per ulteriori informazioni su come trovare e assegnare indirizzi IP, andare alla sezione Come assegnare un indirizzo IP e accedere al dispositivo.
Supporto browser
Il dispositivo può essere utilizzato con i seguenti browser:
ChromeTM | EdgeTM | Firefox® | Safari® | |
Windows® | ✓ | ✓ | * | * |
macOS® | ✓ | ✓ | * | * |
Linux® | ✓ | ✓ | * | * |
Altri sistemi operativi | * | * | * | * |
✓: Consigliato
*: Supportato con limitazioni
Aprire l'interfaccia Web del dispositivo
Aprire un browser e digitare il nome di host o l'indirizzo IP del dispositivo Axis.
Se non si conosce l'indirizzo IP, utilizzare AXIS IP Utility o AXIS Device Manager per individuare il dispositivo sulla rete.
Digitare il nome utente e password. Se si accede al dispositivo per la prima volta, è necessario creare un account amministratore. Vedere Crea un account amministratore.
Per una descrizione di tutte le funzioni e impostazioni dell'interfaccia web dei dispositivi con AXIS OS, consultare Guida per l'interfaccia web di AXIS OS.
Crea un account amministratore
La prima volta che si accede al dispositivo, è necessario creare un account amministratore.
Inserire un nome utente.
Inserire una password. Vedere Password sicure.
Reinserire la password.
Accettare il contratto di licenza.
Fare clic su Add account (Aggiungi account).
Il dispositivo non ha un account predefinito. In caso di smarrimento della password dell'account amministratore, è necessario reimpostare il dispositivo. Vedere Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica.
Password sicure
Utilizzare HTTPS (abilitato per impostazione predefinita) per impostare la password o altre configurazioni sensibili in rete. HTTPS consente connessioni di rete sicure e crittografate, proteggendo così i dati sensibili, come le password.
La password del dispositivo è il sistema di protezione principale dei dati e dei servizi. I dispositivi Axis non impongono criteri relativi alla password poiché i dispositivi potrebbero essere utilizzati in vari tipi di installazioni.
Per proteggere i dati consigliamo vivamente di:
Utilizzare una password con almeno 8 caratteri, creata preferibilmente da un generatore di password.
Non mostrare la password.
Cambiare la password a intervalli regolari, almeno una volta all'anno.
Verificare che nessuno abbia alterato il software del dispositivo
- Per verificare che il dispositivo disponga del firmware AXIS OS originale o per prendere il controllo completo del dispositivo dopo un attacco alla sicurezza:
Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica. Vedere Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica.
Dopo il ripristino, l'avvio sicuro garantisce lo stato del dispositivo.
Configurare e installare il dispositivo.
Panoramica dell'interfaccia Web
Questo video mette a disposizione una panoramica dell'interfaccia Web del dispositivo.
Configurare il dispositivo
Impostazioni di base
Impostare la frequenza linea di alimentazione
Andare a Video > Installation > Power line frequency (Video > Installazione > Frequenza linea di alimentazione).
Seleziona la frequenza linea di alimentazione e fare clic su Save and restart (Salva e riavvia).
Impostare l'orientamento
Andare su Video > Installation > Rotate (Video > Installazione > Rotazione).
Selezionare 0, 90, 180 o 270 gradi.
Vedere anche .
Regolare l'immagine
Questa sezione include istruzioni sulla configurazione del dispositivo. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di determinate funzionalità, vedere Per saperne di più.
Selezione della modalità di esposizione
Per il miglioramento della qualità di immagine per specifiche scene di sorveglianza, usa le modalità di esposizione. Le modalità di esposizione ti permettono il controllo dell'apertura, della velocità dell'otturatore e del guadagno. Andare a Video > Image > Exposure (Video > Immagine > Esposizione) e selezionare le seguenti modalità di esposizione:
Per la maggior parte dei casi di utilizzo, selezionare l'esposizione Automatic (Automatico).
Per ambienti con determinate illuminazioni artificiali, ad esempio con luci fluorescenti, selezionare Flicker-free (Privo di sfarfallio).
Selezionare la stessa frequenza di quella della linea di alimentazione.
Per ambienti con determinate luci artificiali e luce intensa, ad esempio esterni con luci fluorescenti di notte e sole durante il giorno, selezionare Flicker-free (Privo di sfarfallio).
Selezionare la stessa frequenza di quella della linea di alimentazione.
Per bloccare le impostazioni di esposizione correnti, selezionare Hold current (Mantieni opzioni correnti).
Riduzione del disturbo in condizioni di bassa luminosità
Per ridurre il disturbo in condizioni di bassa luminosità, è possibile configurare almeno una delle impostazioni seguenti:
Regolare il compromesso tra disturbo e sfocatura da movimento. Andare a Video > Image > Exposure (Video > Immagine > Esposizione) e spostare il cursore Blur-noise trade-off (Compromessi disturbo-sfocatura) verso Low noise (Basso rumore).
Configurare la modalità di esposizione automatica.
- Nota
Un aumento del valore dell'otturatore massimo può comportare lo sfocatura da movimento.
Per rallentare la velocità dell'otturatore, impostare l'otturatore massimo sul valore più elevato possibile.
- Nota
Quando si riduce il guadagno massimo, l'immagine può diventare più scura.
Impostare il guadagno massimo su un valore inferiore.
Se è presente un cursore Aperture (Apertura), spostarlo verso Open (Aperto).
Riduci la nitidezza dell'immagine in Video > Image > Appearance (Video > Immagine > Aspetto).
Riduzione della sfocatura da movimento in condizioni di bassa luminosità
- Per ridurre la sfocatura da movimento in condizioni di bassa luminosità, configurare almeno una delle impostazioni seguenti in Video > Image > Exposure (Video > Immagine > Esposizione):
- Nota
Quando si incrementa il guadagno, aumenta anche il disturbo dell'immagine.
Impostare Max shutter (Otturatore massimo) su un tempo più breve e Max gain (Guadagno massimo) su un valore superiore.
- Se si riscontrano ancora problemi con la sfocatura da movimento:
Aumentare il livello di luce nella scena.
Montare la telecamera in modo che il movimento degli oggetti avvenga in avvicinamento o in allontanamento dalla telecamera piuttosto che lateralmente.
Gestisci scene con forte retroilluminazione
Dynamic range è la differenza nei livelli di luce in un'immagine. In alcuni casi la differenza tra le aree più chiare e quelle più scure può essere significativa. Il risultato è spesso un'immagine in cui o sono visibili le aree chiare o quelle scure. L'ampio intervallo dinamico (WDR) rende visibili sia le aree chiare che quelle scure.
Andare su Video > Image > Wide dynamic range (Video > Immagine > Ampio intervallo dinamico).
Usare il cursore Local contrast (Contrasto locale) per regolare il livello di WDR.
Se si riscontrano ancora problemi, andare su Exposure (Esposizione) e regolare l'Exposure zone (Zona di esposizione) per coprire l'area di interesse.
Per ulteriori informazioni su WDR e sulle modalità di utilizzo, vedere il sito axis.com/web-articles/wdr.
Verificare la risoluzione dei pixel
Per verificare che una parte definita dell'immagine contenga pixel sufficienti, ad esempio per riconoscere il volto di una persona, è possibile utilizzare il contatore di pixel.
Andare su Video > Image (Video > Immagine) e fare clic su .
Fare clic su per Pixel counter (Contatore di pixel).
Nella visualizzazione in diretta della telecamera regolare le dimensioni e la posizione del rettangolo intorno all'area di interesse, ad esempio dove si prevede che vengano visualizzati i volti.
È possibile visualizzare il numero di pixel per ciascuno dei lati del rettangolo e decidere se i valori sono sufficienti per le proprie esigenze.
Nascondi le parti dell'immagine con privacy mask
È possibile creare una o più privacy mask per nascondere le parti dell'immagine.
Andare a Video > Privacy masks (Video > Privacy mask).
Fare clic su .
Fare clic sulla nuova maschera e immettere un nome.
Regolare le dimensioni e il posizionamento della privacy mask in base alle proprie esigenze.
Per cambiare il colore di tutte le privacy mask, fare clic su Privacy masks (Privacy mask) e selezionare un colore.
Vedere anche Privacy mask
Mostra la posizione di rotazione o inclinazione come sovrapposizione testo
È possibile visualizzare la posizione di rotazione o inclinazione come sovrapposizione nell'immagine.
Andare su Video > Overlays (Video > Sovrapposizioni) e fare clic su .
Nel campo testo, digitare
#xper visualizzare la posizione di rotazione.Digitare
#yper visualizzare la posizione di inclinazione.Selezionare aspetto, dimensione testo e allineamento.
Le posizioni di rotazione e inclinazione correnti vengono visualizzate nell'immagine della visualizzazione in diretta e nella registrazione.
Regolare la vista della telecamera (PTZ)
Limitare i movimenti di rotazione, inclinazione e zoom
Se non si desidera che la telecamera raggiunga parti della scena, è possibile limitare i movimenti di rotazione, inclinazione e zoom. Ad esempio, si desidera proteggere la privacy dei residenti di un condominio che si trova vicino ad un parcheggio che si intende monitorare.
Per limitare i movimenti:
Andare a PTZ > Limits (PTZ > Limiti).
Imposta i limiti secondo esigenza.
Creare un giro di ronda con posizioni preset
Un giro di ronda visualizza il flusso video da differenti posizioni preimpostate in un ordine predeterminato o casuale e per periodi di tempo configurabili.
Andare a PTZ > Giri di ronda.
Fare clic su Guard tour (Giro di ronda).
Seleziona Preset position (Posizione preset) e fai clic su Create (Crea).
In General settings (Impostazioni generali):
Inserire un nome per il giro di ronda e specificare la lunghezza della pausa tra un giro e l'altro.
Se si desidera che il giro di ronda venga impostato sulle posizioni preset in ordine casuale, attivare l'opzione Play guard tour in random order (Riproduci giro di ronda in ordine casuale).
In Step settings (Impostazioni passaggi):
Imposta la durata per il preset.
Imposta la velocità di spostamento che controlla la velocità di passaggio al successivo preset.
Vai a Preset positions (Posizioni preset).
Seleziona le posizioni preset desiderate nel giro di ronda.
Trascinali nell'area Ordine di visualizzazione e fai clic su Done (Fatto).
Per pianificare il giro di ronda, andare a Sistema > Eventi.
Visualizzare e registrare video
Questa sezione include istruzioni sulla configurazione del dispositivo. Per ulteriori informazioni sul funzionamento dello streaming e dello storage, vedere Streaming e archiviazione.
Ridurre la larghezza di banda e dello spazio di archiviazione
Ridurre la larghezza di banda può causare la perdita di dettagli nell'immagine.
Andare a Video > Stream (Video > Flusso).
Nella visualizzazione in diretta, fare clic su .
Seleziona Video format (Formato video) AV1 se il tuo dispositivo lo supporta. Altrimenti seleziona H.264.
Andare a Video > Stream > General (Video > Flusso > Generale) e aumenta la Compression (Compressione).
Andare a Video > Stream > Zipstream (Video > Flusso > Zipstream) e compi una o più delle operazioni seguenti:
Seleziona la Strength (Intensità) Zipstream che vuoi usare.
Attivare Optimize for storage (Optimize per l'archiviazione). Questa opzione può essere utilizzata solo se il software per la gestione video supporta B-frame.
Attivare Dynamic FPS (FPS dinamico).
Attivare il Dynamic GOP (GOP dinamico) e impostare un elevato valore Upper limit (Limite superiore) per la lunghezza GOP.
Visualizzazione di un flusso video in diretta su un monitor
Configurazione dell'archiviazione di rete
- Per archiviare le registrazioni in rete, è necessario configurare l'archiviazione di rete.
Andare a System > Storage (Sistema > Archiviazione).
Fare clic su Add network storage (Aggiungi archiviazione di rete) in Network storage (Archiviazione di rete).
Digitare l'indirizzo IP del server host.
Digitare il nome dell'ubicazione condivisa nel server host in Network share (Condivisione di rete).
Digitare il nome utente e password.
Selezionare la versione SMB o lasciare questa impostazione su Auto (Automatico).
Selezionare Add share without testing (Aggiungi condivisione senza test) se si riscontrano problemi di connessione temporanei o se non è stata ancora eseguita la configurazione della condivisione di rete.
Fare clic su Aggiungi.
Imposta regole per eventi
È possibile creare delle regole per fare sì che il dispositivo esegua un'azione quando si verificano determinati eventi. Una regola consiste in condizioni e azioni. Le condizioni possono essere utilizzate per attivare le azioni. Ad esempio, il dispositivo può avviare una registrazione o inviare un e-mail quando rileva un movimento oppure può mostrare un testo in sovraimpressione mentre il dispositivo registra.
Per ulteriori informazioni, consultare Guida iniziale per le regole eventi.
Attivazione di un'azione
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola. La regola consente di definire quando il dispositivo eseguirà determinate azioni. È possibile impostare regole pianificate, ricorrenti o attivate manualmente.
Immettere un Name (Nome).
Selezionare la Condition (Condizione) che deve essere soddisfatta per attivare l'azione. Se si specifica più di una condizione per la regola, devono essere soddisfatte tutte le condizioni per attivare l'azione.
Selezionare quale Action (Azione) eseguire quando le condizioni sono soddisfatte.
- Se vengono apportate modifiche a una regola attiva, tale regola deve essere abilitata nuovamente per rendere valide le modifiche.
- Se si modifica la definizione di un profilo di streaming utilizzato in una regola, è necessario riavviare tutte le regole di azione che utilizzano tale profilo di streaming.
Registrare il video quando la telecamera rileva un oggetto
Questo esempio illustra in che modo si configura la telecamera perché inizi la registrazione sulla scheda di memoria quando la telecamera rileva un oggetto. La registrazione comprende cinque secondi prima del rilevamento e un minuto dopo la fine del rilevamento.
Operazioni preliminari:
Assicurati di avere una scheda di memoria installata.
Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
Assicurarsi di aver impostato l'applicazione in base alle proprie esigenze.
- Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle azioni, in Recordings (Registrazioni), selezionare Record video while the rule is active (Registra video mentre la regola è attiva).
Selezionare SD_DISK dall'elenco delle opzioni di archiviazione.
Seleziona una telecamera e un profilo di streaming.
Impostare il tempo prebuffer su 5 secondi.
Imposta il tempo post buffer su 1 minuto.
Fare clic su Save (Salva).
Mostra una sovrapposizione testo nel flusso video quando il dispositivo rileva un oggetto
In questo esempio viene illustrato come visualizzare il testo “movimento rilevato“ quando il dispositivo rileva un oggetto.
Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
Assicurarsi di aver impostato l'applicazione in base alle proprie esigenze.
- Aggiungere il testo sovrapposto:
Andare a Video > Overlays (Video > Sovrapposizioni).
In Overlays (Sovrapposizioni), selezionare Text (Testo) e fare clic su .
Nel campo di testo inserire
#D.Scegliere dimensione testo e aspetto.
Per posizionare la sovrapposizione del testo, fare clic su e seleziona un'opzione.
- Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco di azioni, in Overlay text (Sovrapposizione testo), seleziona Use overlay text (Utilizza sovrapposizione testo).
Selezionare un canale video.
In Text (Testo), digita “Movimento rilevato“.
Impostare la durata.
Fare clic su Save (Salva).
Indirizzare la telecamera verso una posizione preimpostata quando la telecamera rileva un movimento
In questo esempio viene illustrato come configurare la telecamera per passare ad una posizione preimpostata quando rileva un movimento nell'immagine.
Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
Assicurarsi di aver impostato l'applicazione in base alle proprie esigenze.
Aggiungere una posizione preset:
Andare a PTZ e impostare il punto in cui si desidera che la telecamera venga orientata creando una posizione preset.
- Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle azioni, selezionare Go to preset position (Vai alla posizione preset).
Selezionare la posizione preset alla quale si desidera passare la telecamera.
Fare clic su Save (Salva).
Registrare il video quando la telecamera rileva l'impatto
Il rilevamento degli urti consente alla telecamera di rilevare manomissioni causate da vibrazioni o urti. Le vibrazioni dovute all'ambiente o a un oggetto possono attivare un'azione a seconda dell'intervallo di sensibilità agli urti, che può essere impostato da 0 a 100. In questo scenario, qualcuno sta lanciando sassi contro la telecamera in orari di chiusura e si desidera ottenere un video dell'evento.
- Attivare il rilevamento urti:
andare a System > Detectors > Shock detection (Sistema > Rilevatori > Rilevamento urti).
Attiva il rilevamento urti e regola la sensibilità agli urti.
- Creare una regola:
Andare a System > Events > Rules (Sistema > Eventi > Regole) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle condizioni, in Device status (Stato dispositivo), selezionare Shock detected (Urto rilevato).
Fare clic su + per aggiungere una seconda condizione.
Nell'elenco delle condizioni, in Scheduled and recurring (Pianificato e ricorrente), selezionare Schedule (Pianificare).
Nell'elenco di pianificazioni, selezionare After hours (Straordinario).
Nell'elenco delle azioni, in Recordings (Registrazioni), selezionare Record video while the rule is active (Registra video mentre la regola è attiva).
Selezionare la posizione in cui salvare le registrazioni.
Selezionare una Camera (Telecamera).
Impostare il tempo prebuffer su 5 secondi.
Impostare il tempo post buffer su 50 secondi.
Fare clic su Save (Salva).
Utilizzare PIR e suoni per scoraggiare gli intrusi
In questo esempio viene illustrato come configurare la telecamera per riprodurre una clip audio di un cane che abbaia quando il sensore PIR rileva movimenti al di fuori dell'orario di ufficio.
Operazioni preliminari:
Aggiungi al dispositivo una clip audio con un cane che abbaia. Per maggiori informazioni, consultare Clip audio.
Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Immettere un nome per la regola.
Nella lista delle condizioni, seleziona Device status > PIR sensor (Stato dispositivo > Sensore PIR).
Fare clic su + per aggiungere una seconda condizione.
Nell'elenco delle condizioni, seleziona Scheduled and recurring > Schedule (Pianificato e ricorrente > Pianificazione).
Nell'elenco di pianificazioni, selezionare After hours (Straordinario).
Nell'elenco delle azioni, seleziona Audio clips > Play audio clip (Clip audio > Riprodurre clip audio).
Nell'elenco delle clip, selezionare Dog barking (Cane che abbaia).
Fare clic su Save (Salva).
Audio
Aggiunta di audio alla registrazione
- Attivare l'audio:
Andare a Video > Stream > Audio (Video > Flusso > Audio) e includere l'audio.
Se il dispositivo ha più sorgenti di ingresso, selezionare quella corretta in Source (Sorgente).
Andare a Audio > Device settings (Audio > Impostazioni dispositivo) e attivare la sorgente di ingresso corretta.
Se si apportano modifiche alla sorgente di ingresso, fare clic su Apply changes (Applica modifiche).
- Modificare il profilo di streaming utilizzato per la registrazione:
Andare a System > Stream profiles (Sistema > Profili di streaming) e seleziona il profilo di streaming.
Selezionare Include audio (Includi audio) e attivare questa opzione.
Fare clic su Save (Salva).
Configurare Z-Wave®
Per saperne di più su Z-Wave, andare a I/O wireless (Z-Wave Plus® v2).
Considerazioni
- Prima di utilizzare I/O wireless con Z-Wave Plus v2, considerare quanto segue:
Per eseguire qualsiasi configurazione Z-Wave, è necessario essere amministratori.
Quando si eseguono azioni correlate a Z-Wave nella pagina web del dispositivo, ad esempio l'aggiunta, la rimozione e la sostituzione di dispositivi Z-Wave o il ripristino della rete Z-Wave, si consiglia di non ricaricare la pagina o allontanarla quando il processo di azione è in corso. Al termine, gli stati effettivi e visualizzati dell'azione potrebbero essere diversi. Per eseguire il ripristino, potrebbe essere necessario attendere alcuni minuti, quindi ricaricare nuovamente la pagina.
La replica, ad esempio la copia delle informazioni di rete su un altro dispositivo di controllo, viene eseguita nell'ambito del processo di inclusione.
Questo prodotto ignora tutti i comandi nella Classe di comando di base.
Attivazione di Z-Wave
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare a Gateway settings wireless I/O (Impostazioni gateway I/O wireless)e attivare Z-Wave. Potrebbe essere necessario attendere qualche minuto prima che Z-Wave diventi attivo.
Aggiunta di un dispositivo Z-Wave
Sebbene non sia limitato dal protocollo Z-Wave Plus v2, il sistema di eventi del dispositivo consente di aggiungere dispositivi Z-Wave in un determinato momento. Se viene raggiunto il numero massimo, è necessario rimuovere un dispositivo Z-Wave prima di poterne aggiungere uno nuovo. Consultare la scheda tecnica del dispositivo per informazioni sul numero massimo di dispositivi Z-Wave.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare in Device management (Gestione dei dispositivi) e fare clic su Add device (Aggiungi dispositivo). Il dispositivo inizia a cercare dispositivi Z-Wave nella rete Z-Wave.
Impostare il dispositivo Z-Wave da aggiungere in modalità di inclusione/esclusione come descritto nel relativo Manuale per l'utente.
Se richiesto, immettere il PIN fornito con il dispositivo Z-Wave e fare clic su OK.
Attendere che il processo di aggiunta sia completato come indicato da una notifica nella pagina Web.
Il dispositivo Z-Wave aggiunto è ora visibile nell'elenco di gestione dei dispositivi.
Se il dispositivo Z-Wave non viene trovato, il processo di aggiunta viene terminato automaticamente.
Per visualizzare le informazioni dettagliate sullo stato del dispositivo Z-Wave aggiunto, espandere le informazioni del dispositivo nell'elenco di gestione dei dispositivi.
Le informazioni sullo stato di un dispositivo Z-Wave aggiunto variano a seconda del tipo di dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea .
È possibile impostare il dispositivo per attivare regole con specifiche condizioni di attivazione Z-Wave. Le condizioni e le azioni Z-Wave disponibili variano a seconda del tipo di dispositivo Z-Wave aggiunto.
Aggiunta di un dispositivo Z-Wave con SmartStart incluso
È possibile aggiungere un dispositivo Z-Wave alla rete Z-Wave con l'inclusione di SmartStart. Un dispositivo Z-Wave aggiunto all'elenco SmartStart viene aggiunto automaticamente all'elenco di gestione dei dispositivi entro 10 minuti dall'avvio in prossimità della rete.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare in SmartStart e fare clic su Add device information (Aggiungi informazioni sul dispositivo).
Digitare la chiave specifica del dispositivo e tutte le informazioni facoltative.
Fare clic su OK.
Rimuovere un dispositivo Z-Wave in modalità di inclusione/esclusione
Questa è la procedura di rimozione consigliata.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare in Device management (Gestione dei dispositivi) e fare clic su . Il dispositivo inizia a cercare dispositivi Z-Wave nella rete Z-Wave.
Impostare il dispositivo Z-Wave da rimuovere in modalità di inclusione/esclusione come descritto nel relativo Manuale per l'utente.
Attendere che il processo di rimozione sia completato come indicato da una notifica nella pagina Web.
- Il dispositivo Z-Wave viene rimosso dall'elenco di gestione dei dispositivi.
- Nota
Tutte le informazioni correlate al dispositivo Z-Wave rimosso vengono eliminate.
- Nota
Se il dispositivo Z-Wave non viene trovato, il processo di rimozione viene terminato automaticamente.
Rimozione di un dispositivo Z-Wave tramite processo forzato
La comunicazione potrebbe non riuscire, ad esempio a causa della batteria scaricata, quindi potrebbe non essere possibile rimuovere il dispositivo Z-Wave impostandolo su modalità di inclusione/esclusione. È possibile eseguire la rimozione forzata di un dispositivo Z-Wave che mostra lo stato Down (Inattivo) nell'elenco di gestione dei dispositivi.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare in Device management (Gestione dei dispositivi) ed espandere le informazioni per il dispositivo Z-Wave da rimuovere.
Andare in Node (Nodo) > Status (Stato) e fare clic su .
Attendere che il processo di esclusione sia completato come indicato da una notifica nella pagina Web.
- Il dispositivo Z-Wave viene rimosso dall'elenco di gestione dei dispositivi.
- Nota
Tutte le informazioni correlate al dispositivo Z-Wave rimosso vengono conservate.
Rimozione di un dispositivo Z-Wave dall'elenco SmartStart
Un dispositivo Z-Wave non verrà rimosso dall'elenco di gestione dei dispositivi se viene rimosso dall'elenco SmartStart.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare a SmartStart.
Passare il puntatore del mouse sul dispositivo nell'elenco per vedere l'icona del cestino: .
Fare clic su accanto al dispositivo Z-Wave da rimuovere dall'elenco SmartStart.
Sostituzione di un dispositivo Z-Wave
La comunicazione potrebbe non riuscire, ad esempio a causa di un dispositivo Z-Wave guasto e si desidera sostituire il dispositivo con un altro. È possibile eseguire la sostituzione forzata di un dispositivo Z-Wave che mostra lo stato Down (Inattivo) nell'elenco di gestione dei dispositivi.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare in Device management (Gestione dei dispositivi) ed espandere le informazioni per il dispositivo Z-Wave da sostituire.
Andare in Node (Nodo) > Status (Stato) e fare clic su . Il dispositivo inizia a cercare dispositivi Z-Wave nella rete Z-Wave.
Impostare il dispositivo Z-Wave che deve sostituire il dispositivo esistente in modalità di inclusione/esclusione come descritto nel manuale per l'utente.
Attendere che il processo di sostituzione sia completato come indicato da una notifica nella pagina Web.
- Il nuovo dispositivo Z-Wave con alcune informazioni di stato è ora visibile nell'elenco di gestione dei dispositivi.
- Nota
L'ID nodo e le informazioni sull'azione evento sono disponibili sul nuovo dispositivo Z-Wave. Tutte le altre informazioni vengono eliminate.
- Nota
Se il dispositivo Z-Wave non viene trovato, il processo di sostituzione viene terminato automaticamente.
Ripristinare la rete Z-Wave
- Questa procedura rimuove tutti i dispositivi Z-Wave dal dispositivo.
- Dopo aver ripristinato la rete Z-Wave, devi anche rimuovere o ripristinare ai valori predefiniti di fabbrica ogni dispositivo Z-Wave prima di poterlo aggiungere nuovamente a qualsiasi rete.
- Utilizzare questa procedura solo quando il controller principale di rete manca o non è utilizzabile.
Andare a System > Z-Wave (Sistema > Z-Wave).
Andare in Device management (Gestione dei dispositivi) e fare clic su .
Selezionare Reset network (Reimposta rete) nel menu a discesa.
- Tutti i dispositivi Z-Wave aggiunti vengono rimossi dal dispositivo e l'elenco di gestione dei dispositivi è vuoto.
Uso di Z-Wave come I/O
Questo dispositivo non dispone di connettori I/O fisici, ma è possibile utilizzare funzioni Z-Wave nell'interfaccia I/O.
Puoi assegnare un numero di porta I/O a un massimo di sei dispositivi Z-Wave collegati. Per vedere i numeri delle porte, andare a System > Accessories > I/O ports (Sistema > Accessori > Porte I/O). Il numero della porta I/O può essere modificato nella finestra delle informazioni del dispositivo Z-Wave.
Se utilizzato come evento porta di input digitale, il dispositivo Z-Wave può usare solo una funzione. La funzione predefinita dipende dal tipo di dispositivo. Per cambiare la funzione da usare, passare alla finestra delle informazioni del dispositivo.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle porte I/O, vedere la Guida integrata del dispositivo.
Interfaccia Web
Per informazioni su tutte le funzionalità e le impostazioni disponibili nell'interfaccia web dei dispositivi con AXIS OS, andare a Guida per l'interfaccia web di AXIS OS.
Per saperne di più
Modalità di acquisizione
Una modalità di acquisizione costituisce una configurazione preset che definisce in che modo la telecamera esegue l'acquisizione delle immagini. L'impostazione della modalità di acquisizione può influire sul campo visivo e sulla proporzione della telecamera. È possibile che anche la velocità otturatore sia influenzata, cosa che ha a sua volta un influsso sul livello di sensibilità.
La modalità di acquisizione con una risoluzione più bassa potrebbe essere campionata dalla risoluzione originale o ritagliata dall'originale, il che potrebbe risultare in un impatto anche sul campo visivo.
La scelta della modalità di acquisizione dipende dai requisiti per la velocità in fotogrammi e della risoluzione per la specifica impostazione di sorveglianza. Per le specifiche sulle modalità di acquisizione disponibili, consultare la scheda tecnica del dispositivo all'indirizzo axis.com.
Privacy mask
Una privacy mask è un'area definita dall'utente che impedisce agli utenti di visualizzare una parte dell'area monitorata. Nel flusso video, le privacy mask vengono visualizzate come blocchi a tinta unita.
La privacy mask è relativa alle coordinate Rotazione, inclinazione e zoom a prescindere da dove si punta la telecamera, la privacy mask copre la stessa posizione o oggetto.
La privacy mask viene visualizzata in tutte le istantanee, i video registrati e i flussi in diretta.
È possibile utilizzare l'API (Application Programming Interface) VAPIX® per nascondere le privacy mask.
Se utilizzi più privacy mask, ciò potrebbe influire sulle prestazioni del dispositivo.
Puoi creare molteplici privacy mask. Ogni maschera può presentare da 3 a 10 punti di ancoraggio.
Sovrimpressioni
Le sovrapposizioni testo sono sovrimpresse sul flusso video. Vengono utilizzate per fornire informazioni aggiuntive durante le registrazioni, ad esempio un timestamp, o durante l'installazione e la configurazione del dispositivo. È possibile aggiungere testo o un'immagine.
Rotazione, inclinazione e zoom (PTZ)
Giri di ronda
Un giro di ronda visualizza il flusso video da differenti posizioni preimpostate in un ordine predeterminato o casuale e per periodi di tempo configurabili. Una volta avviato, il giro di ronda continua a essere eseguito finché non viene interrotto dall'utente, anche quando non ci sono client (browser Web) che visualizzano le immagini.
I/O wireless (Z-Wave Plus® v2)
Si tratta di un dispositivo Z-Wave Plus® v2 abilitato alla sicurezza che può utilizzare messaggi Z-Wave Plus v2 crittografati per comunicare con i dispositivi Z-Wave Plus v2 abilitati per la sicurezza. Il dispositivo può essere utilizzato in qualsiasi rete Z-Wave® con dispositivi certificati Z-Wave compatibili di altri produttori. Per aumentare l'affidabilità della rete, tutti i dispositivi Z-Wave senza batteria nella rete fungono da ripetitori indipendentemente dal fornitore. Questo dispositivo agisce come dispositivo di controllo e i dispositivi Z-Wave aggiunti come dispositivi secondari.
Associazioni
Questo dispositivo supporta un gruppo di associazioni con identificativo di gruppo = 1 (Lifeline).
Numero massimo di dispositivi che possono essere aggiunti al gruppo di associazione = 1.
L'identificativo di gruppo 1 viene utilizzato per inviare il report Reimposta dispositivo localmente.
Classi di comando
- Questo dispositivo supporta le seguenti classi di comando:
COMMAND_CLASS_APPLICATION_STATUS
COMMAND_CLASS_ASSOCIATION_V3 (protetto)
COMMAND_CLASS_ASSOCIATION_GRP_INFO_V3 (protetto)
COMMAND_CLASS_CRC_16_ENCAP
COMMAND_CLASS_DEVICE_RESET_LOCALLY (protetto)
COMMAND_CLASS_FIRMWARE_UPDATE_MD_V5 (protetto)
COMMAND_CLASS_INCLUSION_CONTROLLER
COMMAND_CLASS_INDICATOR_V3 (protetto)
COMMAND_CLASS_MANUFACTURER_SPECIFIC_V2 (protetto)
COMMAND_CLASS_MULTI_CHANNEL_ASSOCIATION_V4 (protetto)
COMMAND_CLASS_MULTI_CMD
COMMAND_CLASS_NETWORK_MANAGEMENT_BASIC_V2 (protetto)
COMMAND_CLASS_NETWORK_MANAGEMENT_INCLUSION_V4 (protetto)
COMMAND_CLASS_NETWORK_MANAGEMENT_INSTALLATION_MAINTENANCE_V4 (protetto)
COMMAND_CLASS_NETWORK_MANAGEMENT_PROXY_V4 (protetto)
COMMAND_CLASS_NODE_PROVISIONING (protetto)
COMMAND_CLASS_POWERLEVEL (protetto)
COMMAND_CLASS_SECURITY
COMMAND_CLASS_SECURITY_2
COMMAND_CLASS_SUPERVISION
COMMAND_CLASS_TIME
COMMAND_CLASS_TRANSPORT_SERVICE_V2
COMMAND_CLASS_VERSION_V3 (protetto)
COMMAND_CLASS_ZWAVEPLUS_INFO_V2 (protetto)
Il dispositivo supporta COMMAND_CLASS_INDICATOR_V3, tuttavia non c'è indicatore visibile.
Streaming e archiviazione
Formati di compressione video
La scelta del metodo di compressione da utilizzare in base ai requisiti di visualizzazione e dalle proprietà della rete. Le opzioni disponibili sono:
Motion JPEG
Motion JPEG o MJPEG è una sequenza video digitale costituita da una serie di singole immagini JPEG. Queste immagini vengono successivamente visualizzate e aggiornate a una velocità sufficiente per creare un flusso che mostri il movimento costantemente aggiornato. Affinché il visualizzatore percepisca un video contenente movimento, la velocità deve essere di almeno 16 fotogrammi di immagini al secondo. Il video full motion viene percepito a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrammi al secondo.
Il flusso Motion JPEG utilizza quantità considerevoli di larghezza di banda, ma offre un'eccellente qualità di immagine e l'accesso a ogni immagine contenuta nel flusso.
H.264 o MPEG-4 Parte 10/AVC
H.264 è una tecnologia con licenza. Il dispositivo Axis include una licenza client per la visualizzazione H.264. L'installazione di copie aggiuntive senza licenza del client non è consentita. Per acquistare altre licenze, contattare il rivenditore Axis.
H.264 può, senza compromettere la qualità di immagine, ridurre le dimensioni di un file video digitale di più dell'80% rispetto al formato Motion JPEG e del 50% rispetto ai formati MPEG precedenti. Ciò significa che per un file video sono necessari meno larghezza di banda di rete e di spazio di archiviazione. In altre parole, è possibile ottenere una qualità video superiore per una determinata velocità in bit.
Come si riferiscono l'una all'altra le impostazioni Immagine, Flusso e Profilo di streaming?
La scheda Image (Immagine) contiene le impostazioni della telecamera che influiscono su tutti i flussi video dal dispositivo. Se si modifica qualcosa in questa scheda, ciò influisce immediatamente su tutti i flussi video e le registrazioni.
La scheda Stream (Flusso) contiene le impostazioni per i flussi video. Queste impostazioni vengono riportate se si richiede un flusso video dal dispositivo e non si specifica, ad esempio, la risoluzione o la velocità in fotogrammi. Quando si modificano le impostazioni nella scheda Stream (flusso), queste non influiscono sui flussi in corso, ma avranno effetto quando si avvia un nuovo flusso.
Le impostazioni Stream profiles (Profili di streaming) sovrascrivono quelle nella scheda Stream (Flusso). Se si richiede un flusso con un profilo di streaming specifico, questo contiene le impostazioni di tale profilo. Se si richiede un flusso senza specificare un profilo di streaming o si richiede un profilo di streaming che non esiste nel dispositivo, il flusso contiene le impostazioni dalla scheda Stream (Flusso).
Controllo velocità di trasferimento
Il controllo della velocità di trasmissione aiuta a gestire il consumo di banda del flusso video.
Velocità di trasmissione variabile (VBR)
La velocità di trasmissione variabile consente al consumo di banda di variare in base al livello di attività nella scena. Più attività c'è, più larghezza di banda sarà necessaria. Con la velocità di trasmissione variabile sarà assicurata una qualità di immagine costante, ma devi accertarti di disporre di margini di archiviazione.
Velocità di trasmissione massima (MBR)
La velocità di trasmissione massima ti permette di impostare una velocità di trasmissione di destinazione per gestire le limitazioni della velocità di trasmissione nel sistema. È possibile che si riduca la qualità d'immagine o la velocità in fotogrammi quando la velocità di trasmissione istantanea viene mantenuta sotto la velocità di trasmissione di destinazione specificata. È possibile scegliere di dare priorità alla qualità dell'immagine o alla velocità in fotogrammi. Si consiglia di configurare la velocità di trasmissione di destinazione a un valore superiore rispetto a quella prevista. Così avrai un margine in caso di elevato livello di attività nella scena.
- Velocità di trasferimento di destinazione
Velocità di trasmissione media (ABR)
Con velocità di trasmissione media, la velocità di trasmissione viene regolata automaticamente su un periodo di tempo più lungo. In questo modo è possibile soddisfare la destinazione specificata e fornire la qualità video migliore in base all'archiviazione disponibile. La velocità di trasmissione è maggiore in scene con molta attività, rispetto alle scene statiche. Hai più probabilità di ottenere una migliore qualità di immagine in scene con molta attività se usi l'opzione velocità di trasmissione media. È possibile definire l'archiviazione totale necessaria per archiviare il flusso video per un determinato periodo di tempo (tempo di conservazione) quando la qualità dell'immagine viene regolata in modo da soddisfare la velocità di trasmissione di destinazione specificata. Specificare le impostazioni della velocità di trasmissione medie in uno dei modi seguenti:
Per calcolare la necessità di archiviazione stimata, impostare la velocità di trasmissione di destinazione e il tempo di conservazione.
Per calcolare la velocità di trasmissione media in base allo spazio di archiviazione disponibile e al tempo di conservazione richiesto, utilizzare il calcolatore della velocità di trasmissione di destinazione.
- Velocità di trasferimento di destinazione
- Velocità di trasmissione media effettiva
- È inoltre possibile attivare la velocità di trasmissione massima e specificare una velocità di trasmissione di destinazione nell'opzione velocità di trasmissione media.
- Velocità di trasferimento di destinazione
- Velocità di trasmissione media effettiva
Analisi e app
Le analisi e le app permettono di ottenere di più dal proprio dispositivo Axis. AXIS Camera Application Platform (ACAP) è una piattaforma aperta che permette a terze parti di sviluppare analisi e altre app per i dispositivi Axis. Le app possono essere preinstallate sul dispositivo oppure è possibile scaricarle gratuitamente o pagando una licenza.
Per trovare i manuali per l'utente delle analisi e delle app Axis, visitare help.axis.com
- È possibile eseguire più app contemporaneamente, tuttavia alcune app potrebbero non essere compatibili tra loro. Alcune combinazioni di app potrebbero richiedere troppa potenza di elaborazione o troppe risorse di memoria se eseguite contemporaneamente. Verificare che le app possano essere eseguite contemporaneamente prima della distribuzione.
AXIS 3D People Counter è un'app integrata nel dispositivo. Non si consiglia di eseguire altre app su questo dispositivo poiché potrebbero influire sulle prestazioni di AXIS 3D People Counter.
Cyber security
Per informazioni specifiche sulla cybersecurity (sicurezza informatica), consultare la scheda tecnica del dispositivo su axis.com.
Per informazioni approfondite sulla cybersecurity in AXIS OS, leggere la guida AXIS OS Hardening.
Axis Edge Vault
Axis Edge Vault è una piattaforma hardware di cybersecurity che protegge il dispositivo Axis. Offre funzionalità per garantire l'identità e l'integrità del dispositivo e per proteggere le informazioni sensibili da accessi non autorizzati. Si basa su solidi moduli di calcolo crittografico (Secure Element e TPM) e sicurezza del SoC (TEE e Secure Boot), combinati con le competenze di Axis nella sicurezza dei dispositivi edge.
SO firmato
Il SO firmato viene implementato dal fornitore del software che firma l'immagine di AXIS OS con una chiave privata. Quando la firma è allegata al sistema operativo, il dispositivo convalida il software prima di installarlo. Se il dispositivo rileva che l'integrità del software è compromessa, l'aggiornamento di AXIS OS verrà rifiutato.
Secure Boot
Secure Boot è un processo di avvio costituito da una catena ininterrotta di software crittograficamente convalidati eseguita da una memoria non modificabile (bootrom). Essendo basato sull'uso del SO firmato, l'avvio sicuro assicura che un dispositivo possa essere avviato solo con software autorizzato.
Archivio chiavi sicuro (keystore)
Un ambiente tutelato dalle manomissioni per la protezione delle chiavi private e l'esecuzione sicura di operazioni crittografiche. Impedisce l'accesso non autorizzato e l'estrazione dannosa in caso di violazione di sicurezza. A seconda dei requisiti di sicurezza, un dispositivo Axis può disporre di uno o più moduli di elaborazione crittografica, che forniscono un keystore sicuro protetto da hardware. In base ai requisiti di sicurezza, un dispositivo Axis può avere uno o più moduli di calcolo crittografici su base hardware, come un TPM 2.0 (Trusted Platform Module) o un secure element e/o un TEE (Trusted Execution Environment), che mettono a disposizione un archivio chiavi sicuro protetto dall'hardware. In più, dei dispositivi Axis selezionati dispongono di un archivio di chiavi sicuro con certificazione FIPS 140-2 Livello 2.
ID dispositivo Axis
poter verificare l'origine del dispositivo è fondamentale per stabilire che la sua identità è attendibile. Durante la produzione, ai dispositivi con Axis Edge Vault viene assegnato un certificato ID univoco e conforme a IEEE 802.1AR. È come avere un passaporto per dimostrare l'origine del dispositivo. L'ID del dispositivo viene archiviato in modo sicuro e permanente nell'archivio chiavi come certificato firmato dal certificato radice Axis. L'ID del dispositivo può essere sfruttato dall'infrastruttura IT del cliente per l'onboarding sicuro automatizzato di dispositivi e l'identificazione sicura dei dispositivi
Video con firma
il video firmato consente di dimostrare che le prove video non sono state manomesse senza dimostrare la catena di custodia del file. Ogni telecamera utilizza la propria chiave di firma univoca, memorizzata in sicurezza nell'archivio chiavi, per aggiungere una firma al flusso video. Quando il video viene riprodotto, il file player indica se il video è intatto o meno. Il video firmato consente di risalire alla telecamera di origine e verifica che le immagini non siano state manomesse dopo aver lasciato la telecamera.
File system criptato
L'archivio chiavi sicuro impedisce l'esfiltrazione dannosa di informazioni e previene la manomissione della configurazione applicando una crittografia avanzata al file system. Così nessun dato memorizzato nel file system può essere estratto o manomesso quando non si usa il dispositivo, quando viene ottenuto l'accesso non autenticato al dispositivo e/o quando il dispositivo Axis viene rubato. Nel corso del processo di avvio sicuro, il file system lettura/scrittura è decrittografato ed è montabile e utilizzabile dal dispositivo Axis.
Per maggiori informazioni relativamente alle funzioni di cybersecurity nei dispositivi Axis, vai su axis.com/learning/white-papers e cerca cybersecurity.
Servizio di notifica di sicurezza Axis
Axis fornisce un servizio di notifica con informazioni sulla vulnerabilità e altre questioni relative alla sicurezza per i dispositivi Axis. Per ricevere le notifiche, è possibile iscriversi a axis.com/security-notification-service.
Gestione delle vulnerabilità
Per ridurre al minimo il rischio di esposizione dei clienti, Axis, in qualità di autorità per la numerazione delle Vulnerabilità ed Esposizioni (CNA, Common Vulnerability and Exposures), segue gli standard di settore per gestire e rispondere alle vulnerabilità rilevate nei nostri dispositivi, software e servizi. Per ulteriori informazioni sui criteri di gestione delle vulnerabilità di Axis, sulla modalità di segnalazione delle vulnerabilità, sulle vulnerabilità già sfruttate e sui corrispondenti avvisi di sicurezza, consultare axis.com/vulnerability-management.
Funzionamento sicuro dei dispositivi Axis
I dispositivi Axis con impostazioni predefinite di fabbrica sono preconfigurati con meccanismi di protezione predefiniti sicuri. Si consiglia di utilizzare più configurazione di sicurezza quando si installa il dispositivo. Per saperne di più sull'approccio di Axis alla cybersecurity, comprese le pratiche migliori, le risorse e le linee guida per la protezione dei dispositivi, consultare axis.com/about-axis/cybersecurity.
Dati tecnici
Panoramica dei prodotti
- Connettore di rete (PoE)
- Connettore di alimentazione
- Connettore audio
- Slot per schede di memoria (scheda SD/SDHC/SDXC)
- Indicatore LED di stato
- Pulsante di comando
Modalità di rimozione della cupola
Indicatori LED
| LED di stato | Significato |
| Spento | Connessione e funzionamento normale. |
| Verde | Una luce verde fissa per 10 secondi indica il normale funzionamento una volta completato l'avvio. |
| Giallo | Luce fissa durante l'avvio. Lampeggia durante l'aggiornamento del software del dispositivo o il ripristino delle impostazioni predefinite. |
| Giallo/rosso | Lampeggia in giallo/rosso se il Collegamento di rete non è disponibile o è stato perso. |
| LED wireless | Significato |
| Spento | Modalità cablata. |
| Verde | Luce fissa per connessione a rete wireless. Lampeggiante per attività di rete. |
| Rosso | Luce fissa per nessuna connessione a rete wireless. Lampeggia durante la ricerca di reti wireless. |
| Giallo | Fissa o lampeggiante durante l'accoppiamento rete wireless. |
Slot per scheda SD
- Rischio di danneggiamento della scheda di memoria. Non utilizzare strumenti appuntiti oppure oggetti metallici e non esercitare eccessiva forza durante l'inserimento o la rimozione della scheda di memoria. Utilizzare le dita per inserire e rimuovere la scheda.
- Rischio di perdita di dati e danneggiamento delle registrazioni. Smontare la scheda di memoria dall'interfaccia Web del dispositivo prima di rimuoverla. Non rimuovere la scheda di memoria mentre il dispositivo è in funzione.
Questo dispositivo supporta schede di memoria SD/SDHC/SDXC.
Visitare axis.com per i consigli sulla scheda di memoria.
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I loghi SD, SDHC e SDXC sono marchi di SD-3C LLC. SD, SDHC e SDXC sono marchi registrati o commerciali di SD-3C, LLC negli Stati Uniti, in altri Paesi o entrambi.
Pulsanti
Pulsante di comando
- Il pulsante di comando viene utilizzato per:
Ripristino del dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica. Vedere Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica.
Connessione a servizio one-click cloud connection (O3C) su Internet. Per connettersi, premere e rilasciare il pulsante, quindi attendere che il LED di stato verde lampeggi tre volte.
Connettori
Connettore di rete
Connettore Ethernet RJ45 con Power over Ethernet (PoE).
Connettore audio
Morsettiera a 4 pin per ingresso e uscita audio. Vedere Panoramica dei prodotti.
Per l'ingresso audio, il canale sinistro viene utilizzato da un segnale stereo.
| Funzione | Pin | Note |
| TERRA | 1 | GND audio |
| NC | 2 | Non connesso |
| INGRESSO AUDIO | 3 | Ingresso linea audio |
| USCITA AUDIO | 4 | Uscita linea audio |
Connettore di alimentazione
Morsettiera a 2 pin per ingresso alimentazione CC. Utilizzare una sorgente di alimentazione limitata (LPS) compatibile con una bassissima tensione di sicurezza (SELV) con una potenza di uscita nominale limitata a ≤100 W o una corrente nominale di uscita limitata a ≤5 A.
Pulizia del dispositivo
È possibile pulire il dispositivo con acqua tiepida.
- Le sostanze chimiche possono danneggiare il dispositivo. Non utilizzare sostanze chimiche come detergenti per vetri o acetone per pulire il dispositivo.
- Evitare la pulizia alla luce diretta del sole o a temperature elevate, poiché ciò può causare macchie.
Utilizzare una bomboletta d'aria compressa per rimuovere polvere e sporcizia dal dispositivo.
Se necessario, pulire il dispositivo con un panno morbido in microfibra inumidito con acqua tiepida.
Per evitare macchie, asciugare il dispositivo con un panno pulito e non abrasivo.
Risoluzione dei problemi
Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica
Se si dispone di una rete Z-Wave, è necessario reimpostare la rete Z-Wave prima di reimpostare il dispositivo ai valori predefiniti di fabbrica. Vedere Ripristinare la rete Z-Wave.
Il ripristino dei valori predefiniti di fabbrica deve essere effettuato con cautela. Tale operazione consentirà di ripristinare i valori predefiniti di fabbrica per tutte le impostazioni, incluso l'indirizzo IP.
La telecamera è stata preconfigurata con AXIS License Plate Verifier. In caso di ripristino dei valori predefiniti di fabbrica, sarà necessario reinstallare la chiave di licenza. Vedere .
Per ripristinare il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica:
Scollegare l'alimentazione dal dispositivo.
Tenere premuto il pulsante di comando quando si ricollega l'alimentazione. Vedere Panoramica dei prodotti.
Tenere premuto il pulsante di comando per circa 15-30 secondi fino a quando il LED di stato non lampeggia in giallo.
Rilasciare il pulsante di comando. La procedura è terminata quando il LED di stato diventa verde. Se nella rete non è disponibile un server DHCP, l'indirizzo IP del dispositivo sarà predefinito con uno dei seguenti:
Dispositivi con AXIS OS 12.0 e successivo: Ottenuto dal subnet dell'indirizzo di collegamento locale (169.254.0.0/16)
Dispositivi con AXIS OS 11.11 e precedente: 192.168.0.90/24
Utilizzare gli strumenti per l'installazione e la gestione del software per assegnare un indirizzo IP, impostare la password e accedere al dispositivo.
Gli strumenti per l'installazione e la gestione del software sono disponibili nelle pagine dedicate all'assistenza sul sito Web axis.com/support.
È inoltre possibile reimpostare i parametri ai valori predefiniti di fabbrica mediante l'interfaccia Web del dispositivo. Andare a Maintenance (Manutenzione) > Factory default (Impostazione di fabbrica) e fare clic su Default (Predefinito).
Opzioni AXIS OS
Axis offre la gestione del software dei dispositivi in base alla traccia attiva o alle tracce di supporto a lungo termine (LTS). La traccia attiva consente di accedere continuamente a tutte le funzionalità più recenti del dispositivo, mentre le tracce LTS forniscono una piattaforma fissa con versioni periodiche incentrate principalmente sulle correzioni di bug e sugli aggiornamenti della sicurezza.
Si consiglia di utilizzare AXIS OS della traccia attiva se si desidera accedere alle funzionalità più recenti o se si utilizzano le offerte del sistema end-to-end Axis. Le tracce LTS sono consigliate se si utilizzano integrazioni di terze parti che non vengono convalidate continuamente a fronte della traccia attiva più recente. Con il supporto a lungo termine (LTS), i dispositivi possono mantenere la sicurezza informatica senza introdurre modifiche funzionali significative o compromettere eventuali integrazioni presenti. Per informazioni più dettagliate sulla strategia del software del dispositivo AXIS, visitare axis.com/support/device-software.
Controllo della versione corrente del AXIS OS
AXIS OS determina la funzionalità dei nostri dispositivi. Quando ti occupi della risoluzione di problemi, consigliamo di cominciare controllando la versione AXIS OS corrente. L'ultima versione potrebbe contenere una correzione che risolve il tuo particolare problema.
Per controllare la versione corrente di AXIS OS:
Andare all'interfaccia Web del dispositivo > Status (Stato).
Vedere la versione AXIS OS in Device info (Informazioni dispositivo).
Aggiornare AXIS OS
- Quando si esegue l'aggiornamento del software del dispositivo, le impostazioni preconfigurate e personalizzate vengono salvate. Axis Communications AB non può garantire il salvataggio delle impostazioni, anche se le funzionalità sono disponibili nella nuova versione del sistema operativo AXIS OS.
- A partire da AXIS OS 12.6, è necessario installare tutte le versioni LTS comprese tra la versione attuale del dispositivo e la versione di destinazione. Ad esempio, se la versione del software di installazione del dispositivo è AXIS OS 11.2, è necessario installare la versione LTS AXIS OS 11.11 prima di poter effettuare l'aggiornamento del dispositivo ad AXIS OS 12.6. Per ulteriori informazioni, consultare Portale AXIS OS: Percorso di aggiornamento.
- Assicurarsi che il dispositivo rimanga collegato alla fonte di alimentazione durante il processo di aggiornamento.
- Quando si aggiorna il dispositivo con la versione più recente di AXIS OS nella traccia attiva, il dispositivo riceve le ultime funzionalità disponibili. Leggere sempre le istruzioni di aggiornamento e le note di rilascio disponibili con ogni nuova versione prima dell'aggiornamento. Per la versione AXIS OS più aggiornata e le note sul rilascio, visitare il sito Web axis.com/support/device-software.
Scarica il file AXIS OS sul tuo computer, disponibile gratuitamente su axis.com/support/device-software.
Accedi al dispositivo come amministratore
Andare a Maintenance > AXIS OS upgrade (Manutenzione > Aggiornamento AXIS OS) e fare clic su Upgrade (Aggiorna).
- Al termine dell'operazione, il dispositivo viene riavviato automaticamente.
Puoi usare AXIS Device Manager per l'aggiornamento di più dispositivi allo stesso tempo. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito Web axis.com/products/axis-device-manager.
Problemi tecnici e possibili soluzioni
Problemi durante l'aggiornamento di AXIS OS
Aggiornamento di AXIS OS non riuscito Se l'aggiornamento non riesce, il dispositivo ricarica la versione precedente. Il motivo più comune è il caricamento di un AXIS OS errato. Controllare che il nome del file di AXIS OS corrisponda al dispositivo e riprovare. |
Problemi dopo l'aggiornamento di AXIS OS Se si riscontrano problemi dopo l'aggiornamento, ripristinare la versione installata in precedenza dalla pagina Maintenance (Manutenzione). |
Problemi durante l'impostazione dell'indirizzo IP
Impossibile impostare l'indirizzo IP
|
Problemi di accesso al dispositivo
Impossibile effettuare l'accesso al dispositivo tramite un browser. Quando HTTPS è abilitato, controllare di utilizzare il protocollo corretto (HTTP o HTTPS) durante il tentativo di accesso. Potrebbe essere necessario digitare manualmente Se si è smarrita la password per l'account root, è necessario ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivo. Per le istruzioni, vedere Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica. |
L'indirizzo IP è stato modificato dal server DHCP Gli indirizzi IP ottenuti da un server DHCP sono dinamici e potrebbero cambiare. Se l'indirizzo IP è stato modificato, utilizzare AXIS IP Utility o AXIS Device Manager per individuare il dispositivo sulla rete. Identificare il dispositivo utilizzando il relativo numero di serie o modello oppure il nome DNS (se è stato configurato). Se necessario, è possibile assegnare manualmente un indirizzo IP statico. Per istruzioni, vedere axis.com/support. |
Errore del certificato durante l'utilizzo di IEEE 802.1X Per un corretto funzionamento dell'autenticazione, le impostazioni della data e dell'ora nel dispositivo Axis devono essere sincronizzate con un server NTP. Andare a System > Date and time (Sistema > Data e ora). |
Il browser non è supportato Per un elenco dei browser consigliati, consultare Supporto browser. |
Impossibile accedere al dispositivo dall'esterno Per accedere al dispositivo esternamente, si consiglia di usare una delle seguenti applicazioni per Windows®:
Per istruzioni e download, visitare axis.com/vms. |
Problemi durante lo streaming
Multicast H.264 accessibile solo dai client locali Verificare se il router supporta il multicasting o se è necessario configurare le impostazioni del router tra il client e il dispositivo. Potrebbe essere necessario aumentare il valore TTL (Time To Live). |
Nessun multicast H.264 visualizzato nel client Verificare con l'amministratore di rete che gli indirizzi multicast utilizzati dal dispositivo Axis siano validi per la rete. Verificare con l'amministratore di rete se è disponibile un firewall che impedisce la visualizzazione. |
Rendering scarso delle immagini H.264 Assicurarsi che la scheda video utilizzi il driver più recente. Puoi generalmente scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore. |
La saturazione del colore è diversa in H.264 e Motion JPEG Modificare le impostazioni per l'adattatore della scheda video. Per ulteriori informazioni controllare la documentazione dell'adattatore. |
Velocità in fotogrammi inferiore al previsto
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Impossibile selezionare la codifica H.265 nella visualizzazione in diretta I browser Web non supportano la codifica H.265. Utilizzare un'applicazione o un sistema di gestione video che supporta la codifica H.265. |
Problemi con MQTT
Impossibile collegarsi tramite la porta 8883 con MQTT su SSL Il firewall blocca il traffico che utilizza la porta 8883 poiché è considerato non sicuro. In alcuni casi il server/broker potrebbe non fornire una porta specifica per la comunicazione MQTT. Potrebbe essere ancora possibile utilizzare MQTT su una porta normalmente utilizzata per il traffico HTTP/HTTPS.
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Problemi con il funzionamento del dispositivo
Il riscaldatore anteriore e il tergicristallo non funzionano Se il riscaldatore anteriore o il tergicristallo non si attivano, confermare che il coperchio superiore sia fissato correttamente alla parte inferiore dell'alloggiamento. |
Se non si riesce a trovare qui ciò che si sta cercando, provare ad accedere alla sezione relativa alla risoluzione dei problemi all'indirizzo axis.com/support.
Considerazioni sulle prestazioni
Quando s'imposta il sistema, è importante considerare come le diverse impostazioni e situazioni influiscono sulle prestazioni. Alcuni fattori influiscono sulla larghezza di banda (velocità in bit), altri sulla velocità in fotogrammi e altri ancora influenzano entrambi.
I fattori più importanti da considerare:
Una risoluzione elevata dell'immagine o livelli di compressione inferiori generano immagini con più dati che, a loro volta, influiscono sulla larghezza di banda.
La rotazione dell'immagine nell'interfaccia grafica utente (GUI) può aumentare il carico della CPU del dispositivo.
L'accesso da parte di numerosi client Motion JPEG o unicast H.264/H.265/AV1 influisce sulla larghezza di banda.
La vista simultanea di flussi differenti (risoluzione, compressione) di client diversi influisce sia sulla velocità in fotogrammi che sulla larghezza di banda.
Utilizzare flussi identici quando possibile per mantenere un frame rate elevato. Per garantire che i flussi siano identici, è possibile utilizzare i profili di streaming.
L'accesso simultaneo a flussi video con codec differenti influisce sulla velocità in fotogrammi e sulla larghezza di banda. Per ottenere prestazioni ottimali, impiegare flussi con lo stesso codec.
L'uso eccessivo di impostazioni evento influisce sul carico CPU del dispositivo che, a sua volta, influisce sul frame rate.
L'uso di HTTPS può ridurre il frame rate, in particolare se streaming Motion JPEG.
Un utilizzo eccessivo della rete dovuto a una scarsa infrastruttura influisce sulla larghezza di banda.
La visualizzazione in client computer con prestazioni scarse abbassa la qualità delle prestazioni percepite e influisce sul frame rate.
L'esecuzione simultanea di più applicazioni di Piattaforma applicativa per telecamere AXIS (ACAP) può influire sulla velocità in fotogrammi e sulle prestazioni generali.
Contattare l'assistenza
Se serve ulteriore assistenza, andare su axis.com/support.