デバイスについて
AXIS S3008 Recorder は、コンパクトなネットワークビデオレコーダーで、簡単に設置できるPoEスイッチが内蔵されています。 このデバイスには、監視グレードのハードドライブが搭載されています。 また、ビデオ映像を簡単にエクスポートできるUSBポートも搭載しています。 レコーダーには3種類のモデルがあり、それぞれ2 TB、4 TBまたは8 TBのハードドライブを内蔵しています。
レコーダーには何台のカメラを接続することができますか?
レコーダーのPoEスイッチには、最大8台のデバイスを接続できます。
レコーダーはカメラにどれぐらいの電力を供給できますか?
- Power over Ethernet (PoE) には以下の制限があります:
レコーダーは、PoEで最大8台までのデバイスに電力を供給することができます。
使用可能な合計電力量:
2 TBおよび4 TB: 65 W
8 TB: 60 W
各ネットワークポートは、PoEポート (PSE) で最大15.4 W (PoEクラス3) をサポートし、カメラ側 (PD) で12.95 Wに対応しています。
スイッチは、接続されたデバイスのPoEクラスに基づいてPoE電力を割り当てます。
ブラウザーサポート
Windows®
ChromeTM (推奨)
Firefox®
Edge®
OS X®
ChromeTM (推奨)
Safari®
その他
ChromeTM
Firefox®
デバイスの使用方法の詳細については、ドキュメンテーション | Axis Communicationsでマニュアルを参照してください。
推奨されるブラウザーの詳しい情報については、Axis OS ブラウザーサポート | Axis Communicationsにアクセスしてください。
はじめに
Axis S3008 Recorder は、AXIS Companion のビデオ管理ソフトウェアバージョン4で使用されます。
AXIS Companionを使用して作業を始める
- 注
システムの設定を行うときはインターネットアクセスが必要です。
- インストールの概要:
システムのインストールの結果 :
すべてのAxisデバイスでファームウェアがアップグレードされます。
デバイスのパスワードが設定されます。
デフォルト設定によって録画が有効になっています。
リモートアクセスが有効になっています。
MyAxisアカウントを登録する
axis.com/my-axis/loginでMyAxisアカウントを登録します。
多要素認証 (MFA) をアクティブにすることで、MyAxisアカウントの安全性を高くすることができます。 MFAは、ユーザーの身元を確認するために別の確認レイヤーを追加するセキュリティシステムです。
- MFAをアクティブにする
MyAxisの資格情報を使用してログインします。
MyAxisに移動し、ドロップダウンメニューで [Account settings (アカウント設定)] を選択します。
2段階認証をオンにします。
- ログインページにリダイレクトされます。
MyAxisの資格情報を使用してログインします。
- MFAがアクティブになりました。
以下の方法でMFAがアクティブな場合にログインします。お使いのMyAxisアカウントにログインします。
- メールが送信されます。
電子メールを開き、[Authenticate (認証)] をクリックします。
- メールを受信しなかった場合は、迷惑メールフォルダー内にあるかを確認してください。 そこにメールが無い場合は、ITサポートにお問い合わせください。
ハードウェアのインストール
カメラのハードウェアをインストールします。
LANポート経由でレコーダーをネットワークに接続します。
- 注
レコーダーがない場合、ビデオを録画するにはSDカードを備えたカメラが必要です。
カメラをレコーダー内蔵のPoEスイッチまたは外部PoEスイッチに接続します。
コンピューターをレコーダーと同じネットワークに接続します。
電源をレコーダーに接続します。
- 重要
まずレコーダーに電源コードを接続し、電源ケーブルをコンセントに接続する必要があります。
録画やカメラが起動するまで数分間待ってから、続行してください。
オーバーヒートを避けるため、換気の良い環境にレコーダーを置き、レコーダーの周りに十分なスペースを確保してください。
デスクトップアプリをインストールする
axis.com/products/axis-companionに移動し、[Download (ダウンロード)] をクリックして、Windows用のAXIS Companionデスクトップアプリをダウンロードします。
お使いのMyAxisアカウントでサインインします。
ライセンス契約を読み、いずれかの選択肢を選んで続行します。
ファイルを任意の場所に保存します。
ファイルを開き、[Run (実行)] をクリックしてインストールを開始します。
デバイスに変更を加えることをアプリに許可する場合は、[Yes (はい)] をクリックします。
言語を選択して [OK] をクリックします。
セットアップウィザードに従います。
サイトを作成する
サイトは、監視ソリューション (たとえば、店舗内のすべてのカメラ) への入り口です。 1つのMyAxisアカウントで複数のサイトを追跡することができます。
古いバージョンのAXIS Companionをご利用の場合、AXIS Companionバージョン4では対応していないデバイスをご利用の可能性が考えられます。対応していないデバイスには、サードパーティ製のNASデバイスや古いAxisデバイスが含まれており、これらのファームウェアは5.50やそれ以降にアップデートできません。 ウィザードではこのような問題について通知し、それらに対処するのに役立ちます。
AXIS Companionバージョン4より前のバージョンで作成されたサイトは、サイトのリストには表示されません。 詳細については、サポートWebページで提供されている移行ガイドを参照してください。
AXIS Companionデスクトップアプリを起動します。
お使いのMyAxisアカウントでサインインします。
[Get started (開始する)] をクリックします。
サイトの名前を指定し、会社名を入力します。
[Next (次へ)] をクリックします。
サイトに追加するデバイスを選択します。
パスワードで保護されているデバイスを選択するには、パスワードを入力する必要があります。
- 注
サポートされていないデバイスを使用している場合は、[Read more (詳細)] をクリックして、サポートされていない理由を確認できます。
[Next (次へ)] をクリックします。
パスワードを入力します。
このパスワードは、デバイスのWebページまたはAXIS Companionモバイルアプリのオフラインモードにアクセスするために使用します。
[Next (次へ)] をクリックします。
[Ready to install (インストールの準備完了)] ページに、リストアが必要なカメラのリストが表示される場合があります。 その場合は、[Restore device (デバイスのリストア)] リンクをクリックして、デバイスのWebページで問題を解決してください。
[完了] をクリックして、AXIS Companionがカメラを設定している間、待機します。
- 注
設定の完了までに数分かかる場合があります。
入門ビデオチュートリアルを見るには、AXIS Companionのチュートリアルを参照してください。
モバイルアプリをインストールする
AXIS Companion モバイルアプリを使ってシステムを設定すると、どこからでもコントロールできます。不審なアクティビティがあった場合には、リアルタイムでアラート通知が行われます。 ビデオ録画を表示し、エクスポートすることもできます。
App StoreまたはGoogle Playに移動します。
AXIS Companion 4を検索し、ダウンロードします。
AXIS Companionアプリを開き、Axisの認証情報を使用してログインします。
Axisアカウントをお持ちでない場合は、axis.com/my-axisにアクセスして新しいアカウントを登録できます。
このアプリの使用方法の詳細については、AXIS Companionのチュートリアルを参照してください。
装置のインターフェース
メインメニューの表示/非表示を切り取ります。 製品のヘルプにアクセスします。 言語を変更します。 ライトテーマまたはダークテーマを設定します。 ユーザーメニューは以下を含みます。
コンテキストメニューは以下を含みます。
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アプリ
Add app (アプリの追加): クリックして新しいアプリをインストールします。 さらにアプリを探す: クリックしてAxisアプリのオーバービューページに移動します。 コンテキストメニューは以下を含みます。
注 複数のアプリを同時に実行すると、装置のパフォーマンスが影響を受ける可能性があります。 開始: アプリを開始または停止します。 開く: クリックしてアプリの設定にアクセスします。 利用可能な設定は、アプリケーションよって異なります。 一部のアプリケーションでは設定が設けられていません。 |
システム
日付と時刻
時刻の形式は、Webブラウザーの言語設定によって異なります。 注 装置の日付と時刻をNTPサーバーと同期することをお勧めします。 Synchronization (同期): 装置の日付と時刻を同期するオプションを選択します。
注 システムは、すべての録画、ログ、およびシステム設定で日付と時刻の設定を使用します。 |
ネットワーク
IPv4
Assign IPv4 automatically (IPv4自動割り当て): ネットワークルーターに自動的に装置にIPアドレスを割り当てさせる場合に選択します。 ほとんどのネットワークでは、自動IP (DHCP) をお勧めします。 IP address (IPアドレス): 装置の固有のIPアドレスを入力します。 孤立したネットワークの内部であれば、アドレスの重複がないことを条件に、静的なIPアドレスを自由に割り当てることができます。 アドレスの重複を避けるため、静的なIPアドレスを割り当てる前に、ネットワーク管理者に連絡することを推奨します。 Subnet mask (サブネットマスク): サブネットマスクを入力して、ローカルエリアネットワーク内部のアドレスを定義します。 ローカルエリアネットワークの外部のアドレスは、ルーターを経由します。 Router (ルーター): さまざまなネットワークやネットワークセグメントに接続された装置を接続するために使用するデフォルトルーター (ゲートウェイ) のIPアドレスを入力します。 |
IPv6
Assign IPv6 automatically (IPv6自動割り当て): IPv6をオンにし、ネットワークルーターに自動的に装置にIPアドレスを割り当てさせる場合に選択します。 |
Hostname (ホスト名)
Assign hostname automatically (ホスト名自動割り当て): ネットワークルーターに自動的に装置にホスト名を割り当てさせる場合に選択します。 Hostname (ホスト名): 装置にアクセスする別の方法として使用するホスト名を手動で入力します。 ホスト名は、サーバーレポートとシステムログで使用されます。 使用できる文字は、A~Z、a~z、0~9、-、_です。 |
DNS servers (DNSサーバー)
Assign DNS automatically (DNS自動割り当て): ネットワークルーターに自動的に装置に検索ドメインとDNSサーバーアドレスを割り当てさせる場合に選択します。 ほとんどのネットワークでは、自動DNS (DHCP) をお勧めします。 Search domains (検索ドメイン): 完全修飾でないホスト名を使用する場合は、[Add search domain (検索ドメインの追加)] をクリックし、装置が使用するホスト名を検索するドメインを入力します。 DNS servers (DNSサーバー): [Add DNS server (DNSサーバーを追加)] をクリックして、DNSサーバーのIPアドレスを入力します。 このサーバーは、ホスト名からローカルネットワーク上のIPアドレスへの変換を行います。 |
Friendly name (フレンドリ名)
Bonjour®: オンにしてネットワーク上で自動検出を可能にします。 Bonjour name (Bonjour名): ネットワークで表示されるフレンドリ名を入力します。 デフォルト名は装置名とMACアドレスです。 Use UPnP® (UPnPを使用): オンにしてネットワーク上で自動検出を可能にします。 UPnP name (UPnP名): ネットワークで表示されるフレンドリ名を入力します。 デフォルト名は装置名とMACアドレスです。 |
One-Click Cloud Connection (ワンクリッククラウド接続)
One-Click cloud connection (O3C) とO3Cサービスを共に使用すると、インターネットを介して、ライブビデオや録画ビデオにどこからでも簡単かつ安全にアクセスできます。 詳細については、axis.com/end-to-end-solutions/hosted-servicesを参照してください。 Allow O3C (O3Cを許可):
Proxy settings (プロキシ設定): 必要な場合は、プロキシサーバーに接続するためのプロキシ設定を入力します。 Host (ホスト): プロキシサーバーのアドレスを入力します。 Port (ポート): アクセスに使用するポート番号を入力します。 Login (ログイン) とPassword (パスワード): 必要な場合は、プロキシサーバーのユーザー名とパスワードを入力します。 Authentication method (認証方式)
Owner authentication key (OAK) (所有者認証キー、OAK): [Get key (キーを取得)] をクリックして、所有者認証キーを取得します。 これは、装置がファイアウォールやプロキシを介さずにインターネットに接続されている場合にのみ可能です。 |
Connected clients (接続されたクライアント)
装置に接続しているすべてのクライアントが一覧表示されます。 Update (更新): クリックすると、リストを更新できます。 |
Power over Ethernet
Allocated power (割り当てられた電力): 現在割り当てられているワット数 (W)。 Total PoE consumption (合計PoE消費電力): 消費されるワット数 (W)。 Keep PoE active during recorder restart (レコーダーの再起動中もPoEを常にアクティブにする): レコーダーの再起動時に接続されたデバイスに電源を供給するには、オンにします。 Used space (使用中容量): 使用されているスペースの割合。 Free space (空き容量): 録画に使用できる容量の割合。 Free space (空き容量): ディスク容量はメガバイト (MB)、ギガバイト (GB)、テラバイト (TB) で表示されます。 Disk status (ディスクステータス): ディスクの現在のステータス。 Disk temperature (ディスク温度): 現在の動作温度です。 PoE: 各ポートのPoEをオンまたはオフにします。 デバイスを接続すると、以下の情報が表示されます:
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セキュリティ
証明書
証明書は、ネットワーク上の装置の認証に使用されます。 この装置は、次の2種類の証明書をサポートしています。
以下の形式がサポートされています:
重要 装置を工場出荷時の設定にリセットすると、すべての証明書が削除されます。 プリインストールされたCA証明書は、再インストールされます。 リスト内の証明書をフィルターします。 証明書の追加: クリックして証明書を追加します。 コンテキストメニューは以下を含みます。
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IEEE 802.1x
IEEE 802.1xはポートを使用したネットワークへの接続を制御するIEEEの標準規格で、有線およびワイヤレスのネットワーク装置を安全に認証します。 IEEE 802.1xは、EAP (Extensible Authentication Protocol) に基づいています。 IEEE 802.1xで保護されているネットワークにアクセスするネットワーク装置は、自己の証明を行う必要があります。 認証は認証サーバーによって行われます。認証サーバーは通常、FreeRADIUSやMicrosoft Internet Authentication ServerといったRADIUSサーバーです。 証明書 CA証明書なしで設定されている場合、サーバー証明書の検証は無効になり、装置は接続先のネットワークに関係なく自己の認証を試みます。 証明書を使用する場合、Axisの実装では、装置と認証サーバーは、EAP-TLS (Extensible Authentication Protocol - Transport Layer Security) を使用してデジタル証明書で自己を認証します。 装置が証明書で保護されたネットワークにアクセスできるようにするには、署名されたクライアント証明書を装置にインストールする必要があります。 Client certificate (クライアント証明書): IEEE 802.1xを使用するクライアント証明書を選択します。 認証サーバーは、この証明書を使用してクライアントの身元を確認します。 CA certificate (CA証明書): 認証サーバーの身元を確認するためのCA証明書を選択します。 証明書が選択されていない場合、装置は、接続されているネットワークに関係なく自己を認証しようとします。 EAP identity (EAP識別情報): クライアント証明書に関連付けられているユーザーIDを入力します。 EAPOL version (EAPOLのバージョン): ネットワークスイッチで使用されるEAPOLのバージョンを選択します。 Use IEEE 802.1x (IEEE 802.1xを使用): IEEE 802.1xプロトコルを使用する場合に選択します。 |
カスタム署名されたファームウェア証明書
Axisのテストファームウェアまたは他のカスタムファームウェアを装置にインストールするには、カスタム署名付きファームウェア証明書が必要です。 証明書は、ファームウェアが装置の所有者とAxisの両方によって承認されたと証明します。 ファームウェアは、一意のシリアル番号とチップIDで識別される特定の装置でのみ実行できます。 Axisが署名を行う鍵を保有しているため、カスタム署名付きファームウェア証明書はAxisのみが作成できます。 [Install (インストール)] をクリックして、証明書をインストールします。 ファームウェアをインストールする前に、証明書をインストールする必要があります。 |
ユーザー
ストレージ
Onboard storage (オンボードストレージ)
Unmount (マウント解除): 装置をシステムから切断する前にクリックします。 進行中のすべての録画が停止されます。 Write protect (書き込み禁止): 書き込み保護をオンにして、ストレージ装置が上書きされないように保護します。 Autoformat (自動フォーマット): ディスクはext4ファイルシステムを使用して自動的にフォーマットされます。 |
ログ
SSHサーバー
SSH (Secure Shell): オンにすると、ユーザーは安全にログオンして、ネットワーク経由でシェルやネットワークサービスを実行できます。 |
保守
Restart (再起動): 装置を再起動します。 再起動しても、現在の設定には影響がありません。 実行中のアプリケーションは自動的に再起動されます。 Restore (リストア): ほとんどの設定が工場出荷時の値に戻ります。 その後、装置とアプリを再設定し、プリインストールしなかったアプリを再インストールし、イベントやPTZプリセットを再作成する必要があります。 重要 復元後に保存される設定は以下の場合のみです。
Factory default (工場出荷時設定): すべての設定を工場出荷時の値に戻します。 その後、装置にアクセス可能なIPアドレスをリセットする必要があります。 注 検証済みのファームウェアのみを装置にインストールするために、すべてのAxisの装置ファームウェアにデジタル署名が付け加えられます。 これによって、Axis装置の全体的なサイバーセキュリティの最低ラインがさらに上がります。 詳細については、axis.comでホワイトペーパー「署名済みファームウェア、セキュアブート、およびプライベートキーのセキュリティ」を参照してください。 Firmware upgrade (ファームウェアのアップグレード): 新しいファームウェアバージョンにアップグレードします。 新しいファームウェアには、機能の改善やバグの修正、まったく新しい機能が含まれています。 常に最新のリリースを使用することをお勧めします。 最新のリリースをダウンロードするには、axis.com/supportに移動します。
Firmware rollback (ファームウェアのロールバック): 以前にインストールされたファームウェアバージョンに戻します。 |
装置を構成する
電力の割り当て
レコーダーはポートごとに一定の電力を確保しています。 予約電力の合計は合計電力容量を超えることはできません。 レコーダーが使用可能な電力以上の電力を確保しようとした場合、ポートには電力が供給されません。 これにより、接続されているすべてのデバイスに確実に電源が供給されるようになります。
- PoE電源は、次の方法で接続されているデバイスに割り当てることができます。
PoE クラス — 各ポートは、接続されたデバイスのPoEクラスに従って、自動的に確保する電力量を決定します。
LLDP — 各ポートは、LLDPプロトコルを使用してPoE情報を交換することによって、確保する電力量を決定します。
- 注
LLDPを使用した電源の割り当ては、ファームウェア9.80、またはそれ以降の対応しているデバイス、およびファームウェア 10.2以降のAXIS S3008 Recorderでのみ機能します。
LLDPは常にAXIS S3008 Recorderでアクティブとなりますが、接続されたデバイスでアクティブにされている必要があります。 接続されたデバイスでLLDPがオフになっている、または対応していない場合は、代わりにPoE クラスの確保が使用されます。
- PoEデバイスでLLDPをオンにするには、以下を参照してください。
デバイスのWebページを開きます。
Settings (設定) > System (システム) > Plain config (プレーン設定) > Network (ネットワーク)に移動します。
LLDP POE配下でLLDP Send Max PoE (LLDPで最大PoEを送信) チェックボックスを選択します。
Example
この例では、AXIS S3008 Recorderの合計電源容量は 65 Wです。
PoE クラス 2デバイス。 要求する電力は7 Wですが、実際消費する電力は5 Wです。
PoE クラス 3 デバイス。 要求する電力は15.5 Wですが、実際消費する電力は7.5 Wです。
確保する電力。
実際の消費電力。
PoE クラスによる電力の割り当て
確保する電力 | 実際の消費電力 |
各ポートは、デバイスのPoEクラスに従って電力量を確保します。
レコーダーは、2つのPoE クラス 3 デバイスと4つのPoE クラス 2 デバイスに電力を供給できます。
確保可能な最大電力は (2 x 15.5) + (4 x 7) =59 W です。
実際に消費される電力は、(2 x 7.5) + (4 x 5) = 35 W です。
LLDPによる電力配分
LLDP による電力配分では、ネットワークケーブル上で発生し得る最悪のケースの電力損失を見込んで余分に供給されます。
PoE クラス | 1 | 2 | 3 |
最大電力カメラ | 3.84 | 6.49 | 12.95 |
最悪の場合に備えた電源損失ケーブル | 0.14 | 0.41 | 1.92 |
レコーダーに必要となる電力 | 3.98 | 6.90 | 14.87 |
クラス最大の電力 | 4.00 | 7.00 | 15.40 |
レコーダーで確保する電力 | 4 W | 7 W | 15.5 W |
確保する電力 | 実際の消費電力 |
最大電力は、接続されたデバイスによって決まります。
各ポートは、デバイスの最大PoE電力消費量に従って電力量を確保します。
最大電力要件が制限の範囲内である場合、レコーダーは最大8つのデバイスに電力を供給できます。
LLDPを使用したPoE クラス 3 のデバイス 8 台が確保する合計電力は、(8 x 7.5) = 60 Wです。
LLDPを使用したPoE クラス 3 のデバイス 8 台が実際に消費する電力は、(8 x 7) = 56 Wです。
これにより、PoE容量の割り当て量を厳格にすることで、接続するデバイスの数を増やすことができます。
製品の概要
- USBポート
- ステータスLED
- 電源ボタン
- ハードドライブLED
- アラームブザー
- ハードドライブ
- アース
- コントロールボタン
- LANポート
- PoEポート (×8)
- 電源入力
電源ボタン
レコーダーをシャットダウンするには、電源ボタンを長押しすると、簡単な音が鳴ります。
ブザーを無音にするには、電源ボタンを少し押します。
コントロールボタン
- コントロールボタンは、以下の用途で使用します。
製品を工場出荷時の設定にリセットする。レコーダーをハードリセットするを参照してください
AXIS Video Hosting Systemサービスに接続する。 接続するには、ステータスLEDが緑色に点滅するまで約3秒間ボタンを押し続けます。
トラブルシューティング
ステータスLEDは、以下の情報を提供します :
ステータスLED | 説明 |
緑 | レコーダーがオンになっており、ステータスは正常です。 |
オレンジ | レコーダーの起動中か、ファームウェアのアップグレード中です。 LEDインジケーターが緑色になるまで待機してください。 |
赤 | これは、PoEの予算を超えたことを意味している場合があります。 デバイスをレコーダーに接続したばかりの場合は、もう一度削除してみてください。 PoEに関する制約事項の詳細については、レコーダーはカメラにどれぐらいの電力を供給できますか?を参照してください。 |
ハードドライブLEDは、以下の情報を提供します。
ハードドライブLED | 説明 |
緑 | データがハードドライブに書き込まれると、LEDは緑色に点滅します。 |
赤 | 録画中断が発生しました。 詳細については、[System (システム)] > [Storage (ストレージ)] にアクセスしてください。 |
この理由でブザーは次のように聞こえます。
PoE供給容量を超過しています。 デバイスをレコーダーに接続したばかりの場合は、もう一度削除してみてください。 PoEに関する制約事項の詳細については、レコーダーはカメラにどれぐらいの電力を供給できますか?を参照してください。
- 注
電源ボタンを短く押して、ブザーを止めることができます。
レコーダーがシャットダウンします。
レコーダーが深刻なオーバーヒート状態になっています。
技術的な問題、ヒント、解決策
問題 | 解決策 |
録画が利用できません。 | 一般的な問題を解決するに移動します。 |
カメラに接続できません。 | 一般的な問題を解決するに移動します。 |
エラー通知が表示されます: 「接続できません」 | 一般的な問題を解決するに移動します。 |
モバイルアプリに自分のサイトが表示されません。 | AXIS Companionモバイルアプリのバージョンが4であることを確認してください。 |
一般的な問題を解決する
再起動、デバイスの設定またはリセットを行う前に、システムレポートを保存することをお勧めします。
システムレポートを保存するを参照してください。
カメラとレコーダーに電力が供給されていることを確認します。
インターネットに接続されていることを確認します。
ネットワークが動作していることを確認します。
リモートでない場合は、カメラがコンピューターと同じネットワークに接続されていることを確認します。
- まだ動作しませんか?
カメラ、レコーダー、およびAXIS Companionデスクトップアプリに最新のファームウェアとソフトウェア更新プログラムがインストールされていることを確認してください。
「ファームウェアをアップグレードする」を参照してください。
AXIS Companionデスクトップアプリを再起動します。
カメラとレコーダーを再起動します。
- まだ動作しませんか?
カメラとレコーダーのハードリセットを行って、完全に工場出荷時の設定に戻します。
レコーダーをハードリセットするを参照してください。
リセットしたカメラをもう一度サイトに追加します。
- まだ動作しませんか?
最新のドライバーを使用してグラフィックカードをアップデートしてください。
- まだ動作しませんか?
システムレポートを保存し、Axisのテクニカルサポートに連絡してください。
システムレポートを保存するを参照してください。
ファームウェアをアップグレードする
新しいファームウェアの更新により、最新の改善された一連の機能、機能、およびセキュリティ強化が提供されます。
リーダーデバイスのウェブページに移動します。
System (システム) > Maintenance (メンテナンス) に移動し、Firmware upgrade (ファームウェアのアップグレード)でUpgrade (アップグレード)をクリックします。
画面上の指示に従ってください。
レコーダーをハードリセットする
レコーダーの電源がオンになっている間は、静かにゆっくりと動かしてください。 突然動かしたり衝撃を与えたりすると、ハードドライブが破損する場合があります。
ハードリセットを行うと、保存されているハードドライブの暗号化パスワードが削除されます。 暗号化されたハードドライブの暗号化パスワードを覚えておかないと、すべての録画が完全に失われます。
ハードリセットを行うと、IPアドレスを含むすべての設定がリセットされます。
レコーダーの電源を切る :
レコーダーの前面にある電源ボタンを、ビープ音が聞こえるまで4~5秒間押し続けます。
レコーダーがオフになるまで待ってから、裏返してコントロールボタンにアクセスします。
コントロールボタンを押し続けます。 電源ボタンを押して放し、レコーダーを起動します。 コントロールボタンを15~30秒間押し、LEDインジケーターがオレンジ色に光ったらリセットボタンを放します。
レコーダーを所定の場所にゆっくり戻します。
プロセスが完了すると、ステータスLEDインジケーターが緑色に変わります。 これで本製品は工場出荷時の設定にリセットされました。 ネットワーク上に利用可能なDHCPサーバーがない場合、デフォルトのIPアドレスは
192.168.0.90
になります。レコーダーに接続されているカメラをリセットします。
ハードドライブが暗号化されている場合は、レコーダーをリセットしてから手動でマウントする必要があります。
デバイスのウェブページに移動します。
[System (システム)] > [Storage (ストレージ)] に移動し、[Mount (マウント)] をクリックします。
ハードドライブを暗号化する際に使用する暗号化パスワードを入力します。
製品のWebページにログインできません。
設定中に製品のパスワードを設定し、後でその製品をサイトに追加した場合、設定済みのパスワードでは製品のWebページにログインできなくなります。 これは、AXIS Companionソフトウェアによってサイト内のすべてのデバイスのパスワードが変更されるためです。
サイト内のデバイスにログインするには、ユーザー名rootとサイトのパスワードを入力します。
すべての録画を消去する方法
デバイスのウェブページ > [System (システム) ] > [Storage (ストレージ)] に移動し ます。
[Format (フォーマット)] を選択し、[Use tool (ツールを使用)] をクリックします。
- 注
この手順では、ハードドライブからすべての録画が消去されますが、レコーダーとサイトの設定は変更されません。
システムレポートを保存する
AXIS Companionでは、 > [Save system report (システムレポートを保存)] を参照してください。
Axisヘルプデスクに新しいサポート案件を登録する際には、システムレポートを添付してください。
さらに支援が必要ですか?
参考リンク
サポートに問い合わせる
axis.com/supportでサポートに問い合わせます。