AXIS I8016-LVE Network Video Intercom

설정 개요

  1. 인터콤
  2. AXIS A9801과 결합된 인터콤
  3. AXIS A9161과 결합된 인터콤
  4. 리더 및 접근 제어 시스템과 결합된 인터콤(예: AXIS A1001 또는 AXIS A1601)

제품 개요

  1. 통화 표시기 아이콘
  2. 카메라
  3. 통화 버튼
  4. IR 조명기
  5. 스피커
  6. 마이크
  7. I/O 커넥터
  8. 제어 버튼
  9. 오디오 커넥터
  10. 상태 LED
  11. SD 카드 슬롯(microSD/microSDHC/microSDXC)
  12. 네트워크 커넥터

시작하기

네트워크에서 장치 찾기

네트워크에서 Axis 장치를 찾고 Windows®에서 해당 장치에 IP 주소를 할당하려면 AXIS IP Utility 또는 AXIS Device Manager를 사용하십시오. 두 애플리케이션은 axis.com/support에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.

IP 주소를 찾아 할당하는 방법에 대한 자세한 내용은 IP 주소를 할당하고 장치에 액세스하는 방법에 방문하십시오.

브라우저 지원

다음 브라우저에서 장치를 사용할 수 있습니다.

ChromeTM

Firefox®

EdgeTM

Safari®

Windows®

권장됨

권장됨

macOS®

권장됨

권장됨

Linux®

권장됨

권장됨

기타 운영 체제

✓*

*iOS 15 또는 iPadOS 15에서 AXIS OS 웹 인터페이스를 사용하려면 Settings > Safari > Advanced > Experimental Feature(설정 > 사파리 > 고급 > 실험적 기능)으로 이동하고 NSURLSession 웹 소켓를 비활성화합니다.

권장되는 브라우저에 대한 자세한 정보가 필요하면 AXIS OS Portal로 이동하십시오.

장치 웹 페이지를 엽니다

  1. 브라우저를 열고 Axis 장치의 IP 주소 또는 호스트 이름을 입력합니다.

    IP 주소를 모르는 경우에는 AXIS IP Utility 또는 AXIS Device Manager를 사용하여 네트워크에서 장치를 찾습니다.

  2. 사용자 이름과 패스워드를 입력합니다. 처음으로 장치에 액세스하는 경우 root 패스워드를 설정해야 합니다. root 계정에 대한 새 패스워드 설정 항목을 참조하십시오.

펌웨어를 조작한 사람이 없는지 확인

  1. 장치에 원래 Axis 펌웨어가 있는지 확인하거나 보안 공격 후 장치를 완전히 제어하려면:
  2. 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정합니다. 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정 항목을 참조하십시오.

    재설정 후 보안 부팅은 장치의 상태를 보장합니다.

  3. 장치를 구성하고 설치합니다.

root 계정에 대한 새 패스워드 설정

기본 관리자의 사용자 이름은root입니다. root 계정의 기본 패스워드는 없습니다. 장치에 처음 로그인할 때 패스워드를 설정합니다.

  1. 패스워드를 입력합니다. 안전한 패스워드에 대한 지침을 따릅니다. 안전한 패스워드 항목을 참조하십시오.

  2. 패스워드를 다시 입력하여 철자를 확인합니다.

  3. Add user(사용자 추가)를 클릭합니다.

중요 사항

root 계정의 패스워드를 잊어버린 경우 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정으로 이동하고 지침을 따르십시오.

안전한 패스워드

중요 사항

Axis 장치가 초기에 설정된 패스워드를 평문 형식으로 네트워크를 통해 전송합니다. 처음 로그인한 후 장치를 보호하려면 안전하고 암호화된 HTTPS 연결을 설정한 다음 패스워드를 변경합니다.

장치 패스워드는 데이터 및 서비스에 대한 기본 보호입니다. Axis 장치는 다양한 설치 유형에 사용될 수 있으므로 해당 장치에는 패스워드 정책을 적용하지 않습니다.

데이터 보호를 위해 적극 권장되는 작업은 다음과 같습니다.

  • 최소 8자 이상의 패스워드를 사용합니다. 패스워드 생성기로 패스워드를 생성하는 것이 더 좋습니다.

  • 패스워드를 노출하지 않습니다.

  • 최소 일 년에 한 번 이상 반복되는 간격으로 패스워드를 변경합니다.

장치 구성

이 섹션에서는 하드웨어 설치가 완료된 후 제품을 시작하고 실행하기 위해 설치 프로그램이 수행해야 하는 모든 중요한 구성에 대해 설명합니다.

다이렉트 SIP(P2P) 설정

VoIP(Voice over IP)는 IP 네트워크를 통한 음성 및 멀티미디어 통신을 활성화하는 기술 그룹입니다. 자세한 내용은 VoIP(Voice over IP) 항목을 참조하십시오.

이 제품에서는 SIP 프로토콜을 통해 VoIP가 활성화됩니다. SIP에 대한 자세한 내용은 SIP(Session Initiation Protocol) 항목을 참조하십시오.

두 가지 유형의 SIP 설정이 있습니다. 그 중 하나가 피어 투 피어입니다. 동일한 IP 네트워크에 있는 소수의 사용자 에이전트 간에 통신이 이루어지고 PBX 서버가 제공할 수 있는 별도의 기능이 필요 없으면 피어 투 피어를 사용하십시오. 설정 방법은 Peer-to-peer SIP(피어 투 피어 SIP) 항목을 참조하십시오.

  1. System > SIP > SIP settings(시스템 > SIP > SIP 설정)으로 이동하고 Enable SIP(SIP 활성화)를 선택합니다.

  2. 장치가 수신 콜을 받게 하려면 Allow incoming calls(수신 콜 허용)를 선택합니다.

  3. 통지

    수신 콜을 허용하면 장치가 네트워크에 연결된 모든 장치로부터 오는 콜을 수락합니다. 공용 네트워크나 인터넷에서 장치에 액세스할 수 있으면 수신 콜을 허용하지 않는 것이 좋습니다.

  4. Call handling(콜 처리)을 클릭합니다.

  5. Call timeout(콜 시간 초과)에서 응답이 없을 경우 콜이 끝나기 전까지 지속되는 시간(초)을 설정합니다.

  6. 수신 전화를 허용한 경우 콜 수신에 대한 시간 초과 전의 시간(초)을 Incoming call timeout(콜 수신 시간 초과)에서 설정하십시오.

  7. Ports(포트)를 클릭합니다.

  8. SIP port(SIP 포트) 번호와 TLS port(TLS 포트) 번호를 입력합니다.

  9. 참고
    • SIP port(SIP 포트) - SIP 세션에 사용됩니다. 이 포트를 통한 신호 트래픽은 암호화되지 않습니다. 기본 포트 번호는 5060입니다.
    • TLS port(TLS 포트) - SIPS 및 TLS 보안 SIP 세션에 사용됩니다. 이 포트를 통한 신호 트래픽은 TLS(전송 계층 보안)로 암호화됩니다. 기본 포트 번호는 5061입니다.
    • RTP start port(RTP 시작 포트) - SIP 콜에서 첫 번째 RTP 미디어 스트림에 사용되는 포트를 입력합니다. 미디어 전송의 기본 시작 포트는 4000입니다. 일부 방화벽이 특정한 포트 번호에서 RTP 트래픽을 차단할 수 있습니다. 포트 번호는 1024 ~ 65535여야 합니다.
  10. NAT traversal(NAT 통과)를 클릭합니다.

  11. NAT 통과에 사용할 프로토콜을 선택합니다.

  12. 참고

    장치가 NAT 라우터 또는 방화벽 뒤에 있는 네트워크에 연결되어 있는 경우 NAT 통과를 사용하십시오. 자세한 내용은 NAT 통과 항목을 참조하십시오.

  13. 저장을 클릭합니다.

서버(PBX)를 통해 SIP 설정

VoIP(Voice over IP)는 IP 네트워크를 통한 음성 및 멀티미디어 통신을 활성화하는 기술 그룹입니다. 자세한 내용은 VoIP(Voice over IP) 항목을 참조하십시오.

이 장치에서는 SIP 프로토콜을 통해 VoIP가 활성화됩니다. SIP에 대한 자세한 내용은 SIP(Session Initiation Protocol) 항목을 참조하십시오.

두 가지 유형의 SIP 설정이 있습니다. PBX 서버가 그 중 하나입니다. IP 네트워크 안팎에서 무한대의 사용자 에이전트 사이에 통신이 이루어져야 할 경우 PBX 서버를 사용하십시오. PBX 공급자에 따라서 설정에 기능이 더 추가될 수 있습니다. 자세한 내용은 PBX(Private Branch Exchange) 항목을 참조하십시오.

  1. PBX 공급자에게 다음 정보를 요청합니다.

    • 사용자 ID

    • 도메인

    • 패스워드

    • 인증 ID

    • 발신자 ID

    • 등록자

    • RTP 시작 포트

  2. System > SIP > SIP accounts(시스템 > SIP > SIP 계정)을 이동하고 + Account(+계정)을 클릭합니다.

  3. 계정 Name(이름)을 입력합니다.

  4. Registered(등록됨)을 선택합니다.

  5. 전송 모드를 선택합니다.

  6. PBX 공급자가 제공하는 계정 정보를 추가합니다.

  7. 저장을 클릭합니다.

  8. 피어 투 피어와 같은 방법으로 SIP 설정을 지정하고 다이렉트 SIP(P2P) 설정 항목을 참조하십시오. PBX 공급자의 RTP 시작 포트를 사용합니다.

연락처 만들기

이 예는 연락처 목록에서 새 연락처를 생성하는 방법을 설명합니다. 시작하기 전에 System(시스템) >SIP에서 SIP를 활성화하십시오.

새 연락처를 생성하려면:

  1. Contact list(연락처 목록)로 이동합니다.

  2. + Add contact(+ 연락처 추가)를 클릭합니다.

  3. 연락처의 성 및 이름을 입력합니다.

  4. 연락처의 SIP 주소를 입력합니다.

  5. 참고

    SIP 주소에 대한 자세한 내용은 SIP(Session Initiation Protocol) 항목을 참조하십시오.

  6. 전화를 걸 SIP 계정을 선택합니다.

  7. 연락처의 Availability(가용성)을 선택합니다. 연락처가 없을 때 통화를 시도하면 대체 연락처가 없는 한 통화가 취소됩니다.

  8. 참고

    가용성 옵션은 System(시스템) >Events(이벤트) >Schedules(일정)에서 정의됩니다.

  9. Fallback(대체)에서 None(없음)을 선택합니다.

  10. 참고

    대체는 원래 연락처가 응답하지 않을 경우 통화가 전달되는 연락처입니다.

  11. Save(저장)를 클릭합니다.

통화 버튼 구성

기본적으로 통화 버튼은 VMS(Video Management System) 통화를 하도록 구성되어 있습니다. 이 구성을 유지하려면 Axis 인터콤을 VMS에 추가하기만 하면 됩니다.

이 예는 방문자가 통화 버튼을 누를 때 연락처 목록에서 연락처를 호출하도록 시스템을 설정하는 방법을 설명합니다.

  1. Call button(통화 버튼)을 이동합니다.

  2. Make calls in the video management system (VMS)(영상 관리 시스템(VMS)에서 전화 걸기)을 끕니다.

  3. Recipient(수신자) 아래에서, 연락처를 선택합니다.

통화 버튼을 비활성화하려면, Enable call button(통화 버튼 활성화)을 끕니다.

DTMF를 사용하여 방문자용 도어를 잠금 해제하십시오

방문자가 인터콤에서 전화를 걸면 응답자는 SIP 장치의 DTMF(Dual-Tone Multi-Frequency Signaling)를 사용하여 도어를 잠금 해제할 수 있습니다. 도어 컨트롤러는 도어를 잠금 해제하고 잠급니다.

  • 이 예에서는 다음을 수행하는 방법을 설명합니다.
  • 인터콤에서 DTMF 신호 정의

  • 인터콤을 설정하려면:

    • 도어 컨트롤러에 도어 잠금을 해제하도록 요청하거나 또는

    • 내부 릴레이를 사용하여 도어를 잠금 해제합니다.

  • 인터콤의 웹 페이지에서 모든 설정을 합니다.
  1. 인터콤에서 DTMF 신호 정의
  2. System > SIP > SIP accounts(시스템 > SIP > SIP 계정)으로 이동하고 SIP 계정을 찾습니다.

  3. Edit(편집)를 클릭합니다.

  4. DTMF(추가)를 클릭합니다.

  5. + DTMF sequence(+DTMF 시퀀스)를 클릭합니다.

  6. Sequence(시퀀스) 필드에 "1"을 입력합니다.

  7. Description(설명) 필드에서 'Unlock door(도어 잠금 해제)'를 입력합니다.

  8. Save(저장)를 클릭합니다.

  1. 내부 릴레이를 사용하여 도어를 잠금 해제하도록 인터콤 설정
  2. 인터콤에서 DTMF 신호 정의 단계를 따름

  3. System > Events > Rules(시스템 > 이벤트 > 룰)로 이동하고 룰을 추가합니다.

  4. Name(이름) 필드에 "DTMF unlock door(DTMF 도어 잠금 해제)"를 입력합니다.

  5. 조건 목록에서 Call(콜) 아래에서, DTMFUnlock door(도어 잠금 해제)를 선택합니다.

  6. 작업 목록, I/O 아래에서, Toggle I/O once(I/O 한 번 토글)를 선택합니다.

  7. 포트 목록에서 Relay 1(릴레이 1)를 선택합니다.

  8. Duration(기간)00:00:07으로 변경하는 것은 도어가 7초 동안 열려 있음을 의미합니다.

  9. 저장을 클릭합니다.

야간 모드를 사용하여 저조도 조건에서 적외선의 이점

카메라는 주간에 가시광선을 사용하여 컬러 이미지를 제공합니다. 그러나 가시광선이 감소하면서 컬러 이미지는 덜 밝고 선명해집니다. 이 때 야간 모드로 전환하면 카메라는 가시광선과 근적외선을 모두 사용하여 대신 밝고 상세한 흑백 이미지를 제공합니다. 카메라가 자동으로 야간 모드로 전환되도록 설정할 수 있습니다.

  1. Video > Image > Day and night(비디오 > 이미지 > 주야간)로 이동하고 IR cut filter(적외선 차단 필터)Auto(자동)로 설정되었는지 확인합니다.

  2. 카메라를 야간 모드로 전환하려는 조명 수준을 결정하려면 Threshold(임계값) 슬라이더를 Bright(밝게) 또는 Dark(어둡게)로 이동합니다.

상세 정보

VoIP(Voice over IP)

VoIP(Voice over IP)는 IP 네트워크(예: 인터넷)를 통한 음성 통신 및 멀티미디어 세션을 활성화하는 기술 그룹입니다. 일반적인 전화 통화에서는 PSTN(공중 교환 전화망, Public Switched Telephone Network)에서 회로 전송을 통해 아날로그 신호가 전달됩니다. VoIP 콜에서는 로컬 IP 네트워크나 인터넷을 통해 데이터 패킷으로 보낼 수 있도록 아날로그 신호가 디지털 신호로 바뀝니다.

Axis 제품에서 VoIP는 SIP(Session Initiation Protocol) 및 DTMF(Dual-Tone Multi-Frequency) 신호를 통해 활성화됩니다.

Example

Axis 인터콤에서 콜 버튼을 누르면 사전 정의된 수신자 한 명 이상과 통화가 시작됩니다. 수신자가 응답하면 통화가 됩니다. 음성 및 영상이 VoIP 기술을 통해 전송됩니다.

SIP(Session Initiation Protocol)

SIP(Session Initiation Protocol)는 VoIP 호출을 설정, 유지 및 종료하는 데 사용됩니다. 둘 이상의 파티 즉, SIP 사용자 에이전트 간에 콜을 수행할 수 있습니다. SIP 콜을 수행하려면 SIP 전화기, 소프트폰 또는 SIP 지원 Axis 장치 등을 사용할 수 있습니다.

RTP(Real-Time Transport Protocol) 등의 전송 프로토콜을 사용하여 실제 오디오나 비디오가 SIP 사용자 에이전트 간에 교환됩니다.

피어 투 피어 설정을 사용하여 로컬 네트워크에서 또는 PBX를 사용하여 네트워크 간에 콜을 수행할 수 있습니다.

Peer-to-peer SIP(피어 투 피어 SIP)

가장 기본적인 유형의 SIP 통신은 둘 이상의 SIP 사용자 에이전트 간에 직접 이루어집니다. 이 통신을 peer-to-peer SIP(피어 투 피어 SIP)라고 합니다. 로컬 네트워크에서 이 통신이 이루어지면 사용자 에이전트의 SIP 주소만 있으면 됩니다. 이 경우 일반적인 SIP 주소는 sip:<local-ip>입니다.

Example
  1. 사용자 에이전트 A - 인터콤. SIP 주소: sip:192.168.1.101
  2. 사용자 에이전트 B - SIP 지원 전화기. SIP 주소: sip:192.168.1.100

피어 투 피어 SIP 설정을 사용하는 동일한 네트워크의 SIP 지원 전화기 등을 호출하도록 Axis 인터콤을 설정할 수 있습니다.

PBX(Private Branch Exchange)

로컬 IP 네트워크 외부에서 SIP 콜을 수행할 때 PBX(Private Branch Exchange)가 중앙 허브 역할을 수행할 수 있습니다. PBX의 주요 구성 요소는 SIP 프록시 또는 등록자라고도 하는 SIP 서버입니다. PBX는 기존의 스위치보드처럼 작동하며 클라이언트의 현재 상태를 표시하고 콜 전송, 음성 메일, 리디렉션 등을 허용합니다.

PBX SIP 서버는 로컬 엔터티 또는 오프 사이트로 설정됩니다. 인트라넷에서 또는 타사 공급자가 이 서버를 호스팅할 수 있습니다. 네트워크 간에 SIP 콜을 수행할 때 도달할 SIP 주소 위치를 쿼리하는 PBX 세트를 통해 콜이 라우팅됩니다.

각 SIP 사용자 에이전트는 PBX로 등록한 후 올바른 내선 번호로 전화를 걸어 다른 사용자 에이전트에 연결할 수 있습니다. 이 경우 일반적인 SIP 주소는 sip:<user>@<domain> 또는 sip:<user>@<registrar-ip>입니다. SIP 주소는 IP 주소와 별개이며, PBX는 PBX에 등록되어 있는 한 장치에 액세스할 수 있게 해줍니다.

Example
  1. sip:mydoor@company.com
  2. sip:myspeaker@company.com
  3. PBX sip.company.com
  4. sip:office@company.com

Axis 인터콤의 콜 버튼을 누르면 하나 이상의 PBX를 통해 로컬 IP 네트워크나 인터넷의 SIP 주소로 콜이 전달됩니다.

이벤트의 룰 설정

특정 이벤트가 발생하면 장치에서 액션을 수행하도록 룰을 생성할 수 있습니다. 룰은 조건과 액션으로 구성됩니다. 조건을 사용하여 액션을 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 장치는 녹화를 시작하거나 모션이 감지되면 이메일을 보내거나 장치가 녹화하는 동안 오버레이 텍스트를 표시할 수 있습니다.

자세히 알아보려면 이벤트 룰 시작하기 가이드를 확인하세요.

NAT 통과

Axis 장치가 사설망(LAN)에 있고 해당 네트워크 외부에서 장치에 액세스하려면 NAT(네트워크 주소 변환) 통과 기능을 사용합니다.

참고

라우터가 NAT 통과 및 UPnP®를 지원해야 합니다.

각 NAT 통과 프로토콜을 개별적으로 사용하거나 네트워크 환경에 따라 다른 조합으로 사용할 수 있습니다.

  • ICE ICE(Interactive Connectivity Establishment) 프로토콜을 사용하면 피어 장치 간에 원활한 통신이 이루어지도록 가장 효율적인 경로를 찾기 쉬워집니다. STUN 및 TURN을 활성화해도 ICE 프로토콜에서 가장 효율적인 경로를 찾을 수 있는 기회가 향상됩니다.

  • STUN - STUN(Session Traversal Utilities for NAT)은 Axis 제품이 NAT 또는 방화벽 뒤에 있는지 확인하고 그럴 경우 원격 호스트 연결용으로 할당된 매핑되어진 공용 IP 주소와 포트 번호를 가져올 수 있게 해주는 클라이언트-서버 네트워크 프로토콜입니다. STUN 서버 주소(예: IP 주소)를 입력합니다.

  • TURN - TURN(Traversal Using Relays around NAT)은 NAT 라우터 또는 방화벽 뒤에 있는 장치가 TCP 또는 UDP를 통해 다른 호스트에서 들어오는 데이터를 수신할 수 있도록 해주는 프로토콜입니다. TURN 서버 주소 및 로그인 정보를 입력합니다.

애플리케이션

애플리케이션을 사용하면 Axis 장치를 최대한 활용할 수 있습니다. AXIS Camera Application Platform(ACAP)은 타사가 Axis 장치의 분석 및 기타 애플리케이션을 개발할 수 있는 개방형 플랫폼입니다. 애플리케이션은 장치에 사전 설치하거나 무료로 다운로드하거나 라이센스 비용을 지불할 수 있습니다. 이용 가능한 애플리케이션, 다운로드, 트라이얼 및 라이센스에 대해 자세히 알아보려면 axis.com/acap로 이동하십시오.

Axis 애플리케이션에 대한 사용자 설명서를 찾아보려면 help.axis.com으로 이동하십시오.

장애 처리

공장 출하 시 기본 설정으로 재설정

중요 사항

공장 출하 시 기본값으로 재설정은 주의해서 사용해야 합니다. 공장 출하 시 기본값으로 재설정하면 IP 주소를 비롯한 모든 설정이 공장 출하 시 기본값으로 재설정됩니다.

제품을 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 제품의 전원을 끊습니다.

  2. 제어 버튼을 누른 상태에서 전원을 다시 연결합니다. 제품 개요 항목을 참조하십시오.

  3. 상태 LED 표시기가 주황색으로 깜박일 때까지 15-30초 동안 제어 버튼을 누르고 있습니다.

  4. 제어 버튼을 놓습니다. 상태 LED 표시기가 녹색으로 바뀌면 프로세스가 완료됩니다. 제품이 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정되었습니다. 네트워크에서 사용할 수 있는 DHCP 서버가 없는 경우 기본 IP 주소는 192.168.0.90입니다.

  5. 설치 및 관리 소프트웨어 도구를 사용하여 IP 주소를 할당하고, 패스워드를 설정하고, 장치에 액세스합니다.

    설치 및 관리 소프트웨어 도구는 axis.com/support의 지원 페이지에서 제공됩니다.

또한 장치의 웹 페이지를 통해 매개변수를 공장 출하 시 프리셋으로 재설정할 수 있습니다. Maintenance(유지보수) > Factory default(공장 출하 시 기본 설정)으로 이동하고 Default(기본)를 클릭합니다.

현재 펌웨어를 버전 확인

펌웨어는 네트워크 장치의 기능을 결정하는 소프트웨어입니다. 문제를 해결할 때 현재 펌웨어 버전을 확인하여 시작하는 것이 좋습니다. 최신 펌웨어 버전에는 특정 문제를 수정하는 수정 사항이 포함될 수 있습니다.

현재 펌웨어를 확인하려면:

  1. 장치 인터페이스 > Status(상태)로 이동합니다.

  2. Device info(장치 정보)에서 펌웨어 버전을 확인합니다.

펌웨어 업그레이드

중요 사항

Axis Communications AB에서 이를 보장하지는 않지만(새 펌웨어에서 기능을 사용할 수 있는 경우) 펌웨어를 업그레이드할 때 사전 구성되고 사용자 정의된 설정이 저장됩니다.

중요 사항

업그레이드 프로세스 중에 장치가 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.

참고

활성 트랙의 최신 펌웨어로 장치를 업그레이드하면 제품이 사용 가능한 최신 기능을 수신합니다. 펌웨어를 업그레이드하기 전에 항상 각각의 새로운 릴리즈에서 사용할 수 있는 릴리즈 정보와 업그레이드 지침을 참조하십시오. 최신 버전의 펌웨어와 릴리즈 노트를 찾으려면 axis.com/support/firmware로 이동하십시오.

  1. 펌웨어 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다. axis.com/support/firmware에서 무료로 사용할 수 있습니다.

  2. 장치에 관리자로 로그인합니다.

  3. Maintenance > Firmware upgrade(유지보수 > 펌웨어 업그레이드)로 이동하여 Upgrade(업그레이드)를 클릭합니다.

  4. 업그레이드가 완료되면 제품이 자동으로 재시작됩니다.

기술적 문제, 단서 및 해결 방안

찾는 내용이 여기에 없는 경우에는 axis.com/support에서 문제 해결 섹션을 확인해 보십시오.

펌웨어 업그레이드 문제

펌웨어 업그레이드 실패

펌웨어 업그레이드에 실패하면 장치가 이전 펌웨어를 다시 로드합니다. 가장 일반적인 원인은 잘못된 펌웨어 파일이 업로드된 것입니다. 장치에 해당하는 펌웨어 파일 이름을 확인하고 다시 시도하십시오.

펌웨어 업그레이드 후의 문제

펌웨어 업그레이드 후 문제가 발생하면 Maintenance(유지보수) 페이지에서 이전에 설치된 버전으로 롤백하십시오.

IP 주소 설정 문제

장치가 다른 서브넷에 있습니다.

장치에 해당하는 IP 주소와 장치 액세스에 사용된 컴퓨터의 IP 주소가 다른 서브넷에 있는 경우에는 IP 주소를 설정할 수 없습니다. 네트워크 관리자에게 문의하여 IP 주소를 받으십시오.

IP 주소가 다른 장치에서 사용 중입니다.

네트워크에서 Axis 장치를 분리합니다. Ping 명령을 실행합니다(명령/DOS 창에서 ping 및 장치의 IP 주소 입력).

  • 다음과 같이 Reply from <IP address>: bytes=32; time=10...이라는 메시지를 받는 경우 이는 IP 주소가 이미 네트워크의 다른 장치에서 사용 중 일 수 있음을 의미합니다. 네트워크 관리자에게 새 IP 주소를 받아 장치를 다시 설치하십시오.

  • 다음과 같이 Request timed out이라는 메시지를 받는 경우 이는 Axis 장치에 IP 주소를 사용할 수 있음을 의미합니다. 모든 케이블 배선을 확인하고 장치를 다시 설치하십시오.

동일한 서브넷의 다른 장치와 충돌하는 가용 IP 주소

DHCP 서버에서 다이내믹 주소를 설정하기 전에 Axis 장치의 고정 IP 주소가 사용되었습니다. 이는 동일한 기본 고정 IP 주소가 다른 장치에서도 사용되는 경우 장치 액세스에 문제가 발생했을 수 있음을 의미합니다.

장치를 브라우저에서 액세스할 수 없음

로그인할 수 없음

HTTPS가 활성화 되면, 로그인을 시도할 때 올바른 프로토콜(HTTP 또는 HTTPS)이 사용되는지 확인하십시오. 브라우저의 주소 입력란에 http 또는 https를 수동으로 입력해야 할 수도 있습니다.

사용자 root의 비밀번호를 분실한 경우에는 장치를 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정해야 합니다. 공장 출하 시 기본 설정으로 재설정 항목을 참조하십시오.

IP 주소가 DHCP에 의해 변경됨

DHCP서버에서 획득한 IP 주소는 동적이며 변경될 수 있습니다. IP 주소가 변경된 경우에는 AXIS IP Utility 또는 AXIS Device Manager를 사용하여 네트워크에서 장치를 찾습니다. 해당 모델이나 일련 번호 또는 DNS 이름을 이용하여 장치를 식별합니다(이름이 구성된 경우).

필요한 경우 고정 IP 주소를 수동으로 할당할 수 있습니다. 지침에 대한 자세한 내용은 axis.com/support로 이동하여 확인하십시오.

IEEE 802.1X를 사용하는 동안 발생하는 인증 오류

인증이 제대로 작동하려면 Axis 장치의 날짜 및 시간이 NTP 서버와 동기화되어야 합니다. System > Date and time(시스템 > 날짜 및 시간)으로 이동합니다.

장치에 로컬로 액세스할 수 있지만 외부에서 액세스할 수 없음

외부에서 장치에 액세스하려면 Windows®용 다음 애플리케이션 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

  • AXIS Companion: 무료이며, 기본 감시가 필요한 소규모 시스템에 적합합니다.

  • AXIS Camera Station: 30일 무료 평가판이며, 중규모 시스템에 적합합니다.

지침 및 다운로드는 axis.com/vms로 이동하십시오.

성능 고려 사항

시스템을 설정할 때 다양한 설정과 상황이 성능에 어떠한 영향을 주는지를 고려하는 것이 중요합니다. 일부 요소는 필요한 대역폭(비트 레이트)의 양에 영향을 주며 다른 요인은 프레임 레이트에 영향을 주고 어떤 요인은 둘 다에 영향을 줍니다. CPU 부하가 최대치에 도달하는 경우에는 프레임 레이트에 영향을 주기도 합니다.

가장 중요하게 고려해야 할 요인은 다음과 같습니다.

  • 높은 이미지 해상도 또는 낮은 압축 수준으로 인해 대역폭에 영향을 주는 데이터가 많이 포함된 이미지가 생성될 수 있습니다.

  • 여러 Motion JPEG나 유니캐스트 H.264 클라이언트로 액세스하면 대역폭에 영향을 줍니다.

  • 여러 클라이언트로 여러 스트림(해상도, 압축)을 동시에 보면 프레임 레이트와 대역폭 모두에 영향을 줍니다.

    높은 프레임 레이트를 유지해야 하는 곳에서는 동일한 스트림을 사용하십시오. 스트림 프로파일은 동일한 스트림을 보장하는데 사용할 수 있습니다.

  • Motion JPEG와 H.264 비디오 스트림에 동시에 액세스하면 프레임 레이트와 대역폭 모두에 영향을 줍니다.

  • 이벤트 설정의 과다한 사용은 프레임 레이트에 영향을 줄 수 있는 제품의 CPU 부하에 영향을 줍니다.

  • HTTPS를 사용하면 프레임 레이트가 낮아질 수 있으며 특히 Motion JPEG를 스트리밍하는 경우입니다.

  • 좋지 않은 인프라로 인해 네트워크 점유율이 과중되면 대역폭에 영향을 줍니다.

  • 성능이 낮은 클라이언트 컴퓨터에서 보기는 인식한 성능을 떨어뜨리고 프레임 레이트에 영향을 줍니다.

  • 동시에 여러 AXIS Camera Application Platform(ACAP) 애플리케이션을 실행하면 프레임 레이트 및 일반적인 성능에 영향을 줍니다.

연락처 지원

axis.com/support의 지원 부서에 문의하십시오.

장비 연결

PoE(12V)로 구동되는 릴레이

  1. 릴레이 상태를 확인하려면 다음System > Accessories(시스템 > 액세서리)로 이동하고 릴레이 포트를 찾습니다.

  2. Normal state(정상 상태)로 설정합니다.

    • 페일 시큐어용.

    • 페일 세이프 잠금용.

별도의 전원 공급 장치로 구동되는 릴레이

  1. 릴레이 상태를 확인하려면 다음System > Accessories(시스템 > 액세서리)로 이동하고 릴레이 포트를 찾습니다.

  2. Normal state(정상 상태)로 설정합니다.

    • 페일 시큐어용.

    • 페일 세이프 잠금용.

자유 전위 릴레이

  1. 릴레이 상태를 확인하려면 다음System > Accessories(시스템 > 액세서리)로 이동하고 릴레이 포트를 찾습니다.

  2. Normal state(정상 상태)로 설정합니다.

    • 페일 시큐어용.

    • 페일 세이프 잠금용.

인터콤에서 PoE로 전원이 공급되는 12V 페일 시큐어 잠금 장치

  1. 릴레이 상태를 확인하려면 다음System > Accessories(시스템 > 액세서리)로 이동하고 릴레이 포트를 찾습니다.

  2. Normal state(정상 상태)로 설정합니다.

    • 페일 시큐어용.

    • 페일 세이프 잠금용.

외부 전원 공급 장치에서 전원이 공급되는 12V 페일 시큐어 잠금 장치

  1. 릴레이 상태를 확인하려면 다음System > Accessories(시스템 > 액세서리)로 이동하고 릴레이 포트를 찾습니다.

  2. Normal state(정상 상태)로 설정합니다.

    • 페일 시큐어용.

    • 페일 세이프 잠금용.

사양

전면 패널 표시기 및 컨트롤

제품을 전원에 연결하면 표시기 아이콘과 표시기 스트립이 몇 초 동안 켜집니다.

통화 표시기 아이콘

아이콘표시

발신 전화가 시작되면 주황색으로 계속 켜져 있습니다.

전화가 걸려 오면 주황색으로 깜박입니다.

진행 중인 통화의 경우 파란색으로 켜져 있습니다.

도어가 열리면 녹색으로 계속 켜져 있습니다.

LED 표시기

상태 LED표시
녹색

정상 작동 시 녹색이 계속 표시됩니다.

SD 카드 슬롯

통지
  • SD 카드 손상 위험이 있습니다. SD 카드를 삽입하거나 분리할 때 날카로운 도구, 금속 물체 또는 과도한 힘을 사용하지 마십시오. 손가락을 사용하여 카드를 삽입하고 분리하십시오.
  • 데이터 손실 및 녹화물 손상 위험. 분리하기 전에 제품의 웹 페이지에서 SD 카드 마운트를 해제하십시오. 제품이 실행되고 있는 동안에는 SD 카드를 분리하지 마십시오.

이 제품은 microSD/microSDHC/microSDXC 카드를 지원합니다.

SD 카드 권장 사항은 axis.com을 참조하십시오.

microSD, microSDHC 및 microSDXC 로고는 SD-3C LLC의 상표입니다. microSD, microSDHC, microSDXC는 미국이나 기타 국가에서 SD-3C, LLC의 상표이거나 등록 상표입니다.

버튼

제어 버튼

커넥터

네트워크 커넥터

PoE(Power over Ethernet)를 지원하는 RJ45 이더넷 커넥터

오디오 커넥터

오디오 입력 및 출력용 4핀 터미널 블록입니다.

기능참고
라인 입력1라인 입력(모노)
GND2오디오 접지
라인 출력3라인 출력(모노)
GND4오디오 접지

I/O 커넥터

모션 디텍션, 이벤트 트리거, 알람 알림 등과 함께 외부 장치에 I/O 커넥터를 사용합니다. I/O 커넥터는 0V DC 참조점 및 전원(12V DC 출력) 이외에 다음에 대한 인터페이스도 제공합니다.

디지털 입력 –
PIR 센서, 도어/윈도우 감지기, 유리 파손 감지기 등의 개방 회로와 폐쇄 회로 사이를 전환할 수 있는 장치를 연결하는 데 사용합니다.
디지털 출력 –
릴레이 및 LED 등의 외부 장치와 연결하는 데 사용합니다. 연결된 장치는 VAPIX® Application Programming Interface로 이벤트를 통해 또는 제품의 웹 페이지에서 활성화할 수 있습니다.
기능참고사양
0V DC(-)10V DC
12V DC2최대 전류 = 400mA
구성 가능(입력 또는 출력)3-4디지털 입력 - 활성화하려면 핀 1에 연결하고 비활성화하려면 부동 상태(연결되지 않음)로 둡니다.0 ~ 최대 30V DC
디지털 출력 - 활성화된 경우 핀 1에 연결되어 있으며 비활성화된 경우 부동 상태(연결되지 않음)입니다. 릴레이와 같은 유도 부하와 함께 사용할 경우 다이오드는 전압 과도 현상을 방지하도록 부하와 병렬로 연결해야 합니다.0 ~ 최대 30V DC
공통5최대 전류/전압 = 700mA(30V 외부 공급)
정상 개방/정상 폐쇄6릴레이 장치 연결에 사용됩니다. 릴레이 핀은 나머지 회로와 전기적으로 분리되어 있습니다.최대 전류/전압 = 700mA(30V 외부 공급)

안전 정보

위험 레벨

위험

피하지 못한 경우 사망이나 심각한 부상이 발생하는 위험한 상황을 나타냅니다.

경고

피하지 못한 경우 사망이나 심각한 부상이 발생할 수 있는 위험한 상황을 나타냅니다.

주의

피하지 못한 경우 경미하거나 심하지 않은 부상이 발생할 수 있는 위험한 상황을 나타냅니다.

통지

피하지 못한 경우 재산상 손해가 발생할 수 있는 상황을 나타냅니다.

기타 메시지 레벨

중요 사항

제품이 올바르게 작동하는 데 필수적인 중요 정보를 나타냅니다.

참고

제품을 최대한으로 활용하는 데 도움이 되는 유용한 정보를 나타냅니다.