Troubleshooting guide for focus

Nie przejmuj się! Ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać problemy z ostrością.

Urządzenia Axis są zaprojektowane tak, aby można było ustawiać ostrość przez kopułkę lub przednią szybkę. Zdjęcie kopułki, użycie innej kopułki lub dodanie dodatkowej przezroczystej warstwy przed kamerą może spowodować problemy z ostrością.

Problem

Brudna/porysowana kopułka lub przednia szybka pogarsza jakość obrazu i utrudnia kamerze ustawienie ostrości. Ten problem dotyczy zwłaszcza funkcji autofokusu. W przypadku kamer PTZ zalecamy obracanie, pochylanie i przybliżanie w celu sprawdzenia, czy kopułka jest całkowicie czysta i wolna od zarysowań.

Możliwe rozwiązanie

W przypadku mocnego zabrudzenia kopułki/przedniej szybki użyj łagodnego, niezawierającego rozpuszczalników mydła lub detergentu i letniej wody do jej wyczyszczenia. Starannie wytrzyj suchą ściereczką. Uważaj, aby nie zarysować ani nie uszkodzić powierzchni.

W przypadku niektórych kamer kopułkowych mogą występować zniekształcenia optyczne w pobliżu horyzontu.

Example

Problem

Efekt podwójnego obrazu na obrazie.

Możliwe rozwiązanie

• Umieść urządzenie wyżej.

• Zmniejsz kąt pochylenia, najlepiej poprzez przesunięcie kamery.

• Jeśli wymagany jest duży kąt pochylenia, zalecamy pomniejszenie obrazu, ponieważ efekt jest bardziej widoczny, gdy obraz jest powiększony.

Urządzenia mogą mieć problem z ustawianiem ostrości na obiektach znajdujących się zbyt blisko nich.

Funkcja limitu bliskiej ostrości jest dostępna dla kamer PTZ i kamer ze zdalnym ustawianiem ostrości. Limit bliskiej ostrości zapobiega automatycznemu ustawianiu ostrości na obiektach znajdujących się blisko urządzenia. Zamiast tego urządzenie ustawia ostrość na obiektach znajdujących się w obszarach zainteresowania. Zwiększając limit bliskiej ostrości (skracając zakres ostrości), można przyspieszyć ustawianie ostrości. Zalecamy testowanie problemów z ostrością z najniższą możliwą wartością limitu bliskiej ostrości. Wartość graniczna bliskiej ostrości jest domyślnie ustawiana jako 3 metry. Każdy obiektyw ma minimalną dopuszczalną odległość od obiektu, która zazwyczaj wynosi około 50 cm(20 cali) w przypadku obiektywów szerokokątnych, ale czasami wartość ta może osiągać nawet 3 m lub więcej w przypadku teleobiektywów.

Problem

Obiekty znajdujące się blisko urządzenia nie są ostre.

Możliwe rozwiązanie

Zmień limit bliskiej ostrości na niższą wartość w interfejsie WWW urządzenia.

Światło w scenie może wpływać na zdolność urządzenia do ustawiania ostrości. Dotyczy to głównie kamer PTZ.

Podczas testowania działania autofokusu zalecamy rozpoczęcie od sceny z dużą ilością naturalnego światła i ostrymi kontrastami. Powinna to być scena z intensywnym światłem. Funkcja autofokusu opiera się na detekcji ilości światła i kontrastu. Zachowanie ostrości może się również różnić w zależności od typu optyki w danym urządzeniu.

Example

Problem

Najtrudniejszymi scenami dla kamer są mieszane warunki oświetlenia, w których nie ma żadnego dominującego źródła światła. Utrudnia to algorytmowi ustawiania ostrości znalezienie właściwego punktu ostrości, aby zapewnić obraz dobrej jakości.

Example

Możliwe rozwiązania

Niektóre urządzenia obsługują regulowaną krzywą śledzenia ostrości lub automatyczną funkcję w bloku kamery, aby ustawić ostrość na „najsilniejszym” źródle światła (światło podczerwone lub zwykłe) dostępnym w scenie. Wartość tę można ustawić ręcznie:

1. Najpierw przejdź do menu Video (Wideo) > Image (Obraz) > Day-night mode (Tryb dzień/noc) i wyłącz IR-cut filter (Filtr odcinający promieniowanie IR). W przeciwnym razie krzywa śledzenia ostrości nie będzie działać.

2. Przejdź do menu System > Plain config (System > Zwykła konfiguracja).

3. W zwykłej konfiguracji wyszukaj focus trace curve (krzywą śledzenia ostrości) i wybierz jedną z następujących opcji:

4. • Normal (Normalne) => światło widzialne

   • 850 nm => światło podczerwone

   • 950 nm => światło podczerwone

Problem

Sceny, takie jak dozór ruchu drogowego z wieloma źródłami światła w połączeniu z ruchem (samochody), utrudniają prawidłowe ustawienie ostrości przez kamerę. Kamera próbuje znaleźć ostre kontrasty w obrazie, aby ustawić ostrość, ale napotyka trudności, ponieważ światło w scenie stale się zmienia. Takie zachowanie jest znane jako „poszukiwanie ostrości”.

Example

Możliwe rozwiązanie

• W interfejsie WWW urządzenia spróbuj użyć funkcji przywracania ostrości.

• W interfejsie WWW urządzenia można również spróbować zmniejszyć wzmocnienie i wyłączyć redukcję szumów. Uwaga: wyłączenie redukcji szumów może spowodować wzrost szumu i negatywnie wpłynąć na funkcję szukania autofokusu.

Więcej informacji na temat funkcji ostrości można znaleźć w naszym portalu z oficjalnymi dokumentami.

W niektórych kamerach można ręcznie nastawiać ostrość. W przypadku innych kamer można wymienić obiektyw. Ręczna regulacja ostrości lub wymiana obiektywu może mieć wpływ na ostrość.

Problem

Czasami kamera od początku nie ma dobrej ostrości.

Możliwe rozwiązanie

W przypadku kamer z pierścieniem ostrości ustaw ostrość, postępując zgodnie z instrukcjami obsługi. Aby przejrzeć nasze podręczniki, przejdź do dokumentacji firmy Axis.

Problem

Po wymianie obiektywu mogą wystąpić problemy z ostrością.

Możliwe rozwiązanie

1. Aby uniknąć problemów z ostrością po wymianie obiektywu, wykonaj następujące czynności:

2. Zatrzymaj nagrania i odłącz zasilanie urządzenia.

3. Odłącz przewód obiektywu i zdemontuj standardowy obiektyw.

4. Zamontuj nowy obiektyw i podłącz kabel.

5. Podłącz zasilanie.

6. Jeśli masz zainstalowaną przysłonę P-Iris, zaloguj się do interfejsu WWW urządzenia i przejdź do sekcji Video > Image > Exposure (Wideo > Obraz > Ekspozycja). W ustawieniu P-Iris lens (Obiektyw z przysłoną P-iris) zaznacz zamontowany obiektyw.

7. Uwaga

   W przypadku korzystania z przysłony DC, ręcznej przysłony lub opcjonalnego obiektywu i-CS nie trzeba wybierać sterownika obiektywu.

8. Uruchom ponownie urządzenie, by zastosować zmiany. Przejdź do menu System > Maintenance (System > Konserwacja) i kliknij opcję Restart (Uruchom ponownie).

9. Ustaw zoom i ostrość.

10. Uwaga

    W przypadku obiektywu z przysłoną P-iris, DC-iris lub ręczną najpierw ręcznie wyreguluj ostrość obiektywem, a dopiero potem dostrój ją w interfejsie WWW.

Problem

Drgania i wstrząsy mogą wpływać na ostrość obrazu rejestrującego za pomocą kamer stałopozycyjnych. Drgania i wstrząsy są spowodowane przeważnie silnym wiatrem, ciężkimi pojazdami przejeżdżającymi po ulicy lub niestabilnym zamocowaniem urządzenia.

Możliwe rozwiązanie

• Jeśli ostrość poprawia się po ponownym uruchomieniu kamery, oznacza to, że najbardziej prawdopodobną przyczyną utraty ostrości są wibracje. Aby potwierdzić, że tak jest, sprawdź, czy kamera traci ostrość, gdy wiatr jest silniejszy niż zwykle. W takiej sytuacji ostrość zanika z czasem. Zalecamy nieinstalowanie kamer Axis na niestabilnych słupach oświetleniowych.

• Aby obejść ten problem, można utworzyć regułę w kamerze wywołującą automatyczne ustawianie ostrości raz w tygodniu. Skonfigurowano regułę wysyłania polecenia VAPIX® jako powiadomienia. Oto polecenie VAPIX: http://Cam_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?autofocus=perform

Mogą wystąpić problemy, których rozwiązania nie ma w tym przewodniku. W takim przypadku można zgłosić zapotrzebowanie na pomoc techniczną.

Oto lista informacji, które należy zebrać przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną Axis:

Wszystkie kamery

• Czy przywrócono domyślne ustawienia fabryczne?

• Gdzie zamontowano kamerę? Na przykład na słupie, na ulicy z ruchem drogowym lub na ścianie.

• Kiedy zaczęły się problemy z ostrością? Tuż po instalacji? A może po jakimś czasie? Czy problem powtarza się regularnie?

• Czy w systemie znajduje się więcej kamer tego samego modelu z tym samym problemem?

• Czy zakłócenia mogą być powodowane przez system zarządzania materiałem wizyjnym (VMS)? Jeśli jest to możliwe, odizoluj kamerę od VMS, zmieniając tymczasowo jej hasło.

Kamery stałopozycyjne

• Czy kopułka lub przednia szybka są zabrudzone, zakurzone, porysowane lub uszkodzone?

• Jeśli kamera jest wyposażona w kopułkę, czy po zdjęciu kopułki ostrość jest ustawiana prawidłowo?

• Czy została przeprowadzona kalibracja i automatyczne ustawienie ostrości?

Kamery PTZ

• Czy przeprowadzono ręczne ustawianie ostrości?

• Czy przeprowadzono kalibrację PTZ?

• W celu rozwiązania problemów z ostrością potrzebujemy nagrań wideo i obrazów. Zanim zaczniesz nagrywać lub robić zdjęcia:

• • Dodaj współrzędne w nakładce: Preset #P, Pan:#x, Tilt:#y, Zoom:#z, Factor:#Z, %F, %X oraz data i godzina.

  • Nagrywaj w zdefiniowanych scenach, takich jak wstępnie ustawione pozycje. Rozwiązywanie problemów jest łatwiejsze w tych samych scenach.

  • Przetestuj autofokus na różnych scenach i obszarach z różnymi źródłami światła i różnymi poziomami zoomu.

Urządzenia Axis działają zgodnie z przeznaczeniem, o ile zostały zainstalowane zgodnie z instrukcją.

Firma Axis nie ponosi odpowiedzialności za wpływ konfiguracji urządzenia opisanej w tej instrukcji na funkcjonowanie systemu. Jeśli wskutek wprowadzonych zmian urządzenie lub system ulegną awarii albo będą działać w sposób niezgodny z oczekiwaniami, najlepiej przywrócić w urządzeniu ustawienia domyślne.

W tym przewodniku opisaliśmy problemy często zgłaszane w naszym dziale pomocy technicznej. Dział pomocy technicznej Axis jest zawsze dostępny dla klientów firmy Axis.