Visão geral da solução
AXIS P8815-2 3D People Counter
O AXIS P8815-2 3D People Counter oferece software e hardware dedicado em um único dispositivo. O aplicativo de contagem de pessoas 3D é integrado ao dispositivo. Isso significa que você não precisa de um computador dedicado para executar o aplicativo. O AXIS P8815-2 3D People Counter foi desenvolvido para ser usado em áreas internas, por exemplo, estabelecimentos de varejo, como lojas ou shopping centers, ou outros locais em que você deseja contar o número de pessoas ou acompanhar o número de ocupantes do local.
Qual é a diferença entre o AXIS People Counter e o AXIS P8815-2 3D People Counter?
Os aplicativos têm dois algoritmos diferentes para a contagem de pessoas, o que os torna adequados para diferentes ambientes:
O AXIS People Counter reconhece objetos que se movem no campo de visão e os identifica como pessoas com base em seu tamanho e movimento gerais. O AXIS People Counter é adequado para a maioria dos cenários, abrangendo entradas de portas simples e duplas.
O AXIS P8815-2 3D People Counter calcula a profundidade dentro da área de contagem para medir a altura e o tamanho do objeto. O AXIS P8815-2 3D People Counter é adequado para cenários lotados e cenas com condições de iluminação desafiadoras, como luz solar forte, reflexos e sombras.
Início
- Para começar com o AXIS P8815-2 3D People Counter:
Conecte, encontre e acesse o dispositivo: Conecte o dispositivo à rede., Encontre o dispositivo na rede,
Conecte o dispositivo à rede.
- Você pode conectar o dispositivo à rede sem removê-lo da caixa:
Abra a caixa.
Remova a placa frontal.
Abra a tampa.
Insira o cabo de rede.
Encontre o dispositivo na rede
Para encontrar dispositivos Axis na rede e atribuir endereços IP a eles no Windows®, use o AXIS IP Utility ou o AXIS Device Manager. Ambos os aplicativos são grátis e podem ser baixados de axis.com/support.
Para obter mais informações sobre como encontrar e atribuir endereços IP, acesse Como atribuir um endereço IP e acessar seu dispositivo.
Suporte a navegadores
O dispositivo pode ser usado com os seguintes navegadores:
ChromeTM | Firefox® | Edge® | |
Windows® | recomendado | x | x |
macOS® | recomendado | ||
Outros sistemas operacionais | x | x |
Abra a interface web do dispositivo
Abra um navegador e digite o endereço IP ou o nome de host do dispositivo Axis.
Se você não souber o endereço IP, use o AXIS IP Utility ou o AXIS Device Manager para localizar o dispositivo na rede.
Digite o nome de usuário e a senha. Se você acessar o dispositivo pela primeira vez, você deverá criar uma conta de administrador. Consulte Criar uma conta de administrador.
Para obter descrições de todos os controles e opções presentes na interface Web do dispositivo, consulte .
Verifique se o software do dispositivo não foi violado
- Para certificar-se de que o dispositivo tenha o AXIS OS original ou para assumir o controle total do dispositivo após um ataque de segurança:
Restauração das configurações padrão de fábrica. Consulte Redefinição para as configurações padrão de fábrica.
Após a redefinição, uma inicialização segura garantirá o estado do dispositivo.
Configure e instale o dispositivo.
Criar uma conta de administrador
Na primeira vez que fizer login no dispositivo, você deverá criar uma conta de administrador.
Insira um nome de usuário.
Insira uma senha. Consulte Senhas seguras.
Insira a senha novamente.
Aceite o contrato de licença.
Clique em Add account (Adicionar conta).
O dispositivo não possui conta padrão. Se você perder a senha da sua conta de administrador, deverá redefinir o dispositivo. Consulte Redefinição para as configurações padrão de fábrica.
Senhas seguras
Os dispositivos Axis enviam a senha definida inicialmente na forma de texto plano via rede. Para proteger seu dispositivo após o primeiro login, configure uma conexão HTTPS segura e criptografada e altere a senha.
A senha do dispositivo é a proteção primária para seus dados e serviços. Os dispositivos Axis não impõem uma política de senhas, pois os produtos podem ser usados em vários tipos de instalações.
Para proteger seus dados, recomendamos enfaticamente que você:
Use uma senha com pelo menos 8 caracteres, preferencialmente criada por um gerador de senhas.
Não exponha a senha.
Altere a senha em um intervalo recorrente pelo menos uma vez por ano.
Atualização de firmware
Antes de começar a usar o aplicativo, recomendamos atualizar o firmware.
Quando você atualizar o produto com o firmware mais recente no rack ativo, o produto receberá a última funcionalidade disponível. Sempre leia as instruções de atualização e notas de versão disponíveis com cada nova versão antes de atualizar o firmware. Para encontrar o firmware e as notas de versão mais recentes, vá para axis.com/support/firmware.
Baixe o arquivo de firmware para seu computador, o qual está disponível gratuitamente em axis.com/support/firmware.
Faça login no produto como um administrador.
Vá para Device settings > Device view > System > Maintenance (Configurações do dispositivo > Visão de dispositivos > Sistema > Manutenção). Siga as instruções em Firmware upgrade (Atualização de firmware). Após a conclusão da atualização, o produto será reiniciado automaticamente.
O AXIS Device Manager pode ser usado para várias atualizações. Saiba mais em axis.com/products/axis-device-manager.
Instale o dispositivo
Para obter instruções sobre como instalar o dispositivo, consulte o guia e o vídeo de instalação.
Além das instruções no guia de instalação, há algumas etapas importantes a seguir para o aplicativo se comportar da forma esperada:
O dispositivo deve ser montado diretamente acima do ponto em que as pessoas passam.
Certifique-se de que o dispositivo está voltado diretamente para baixo, alinhado com o teto. É importante que o teto e o chão sejam nivelados.
Certifique-se de que haja luz branca suficiente no local.
Certifique-se de que não haja objetos interferindo na visão do dispositivo. Por exemplo, não instale o dispositivo muito perto de uma porta ou de uma placa grande pendurada no teto.
Pessoas ao redor ou objetos grandes balançando levemente podem interferir na contagem.
Altura de montagem e cobertura
A tabela mostra a largura e a profundidade máximas que podem ser cobertas por um único dispositivo em uma determinada altura de montagem. A altura de montagem é a distância entre o piso e a parte traseira do dispositivo. Se sua área de interesse for maior do que a largura máxima da área de contagem, você poderá montar mais de um dispositivo para cobrir a largura total. Para calcular a quantidade de dispositivos necessários, use a ferramenta de design do AXIS P8815-2 3D People Counter.
Altura de montagem cm (in) | Largura máxima da área de contagem cm (in) | Profundidade máxima da área de contagem cm (in) |
250 (98) | 199 (78) | 46 (18) |
300 (118) | 306 (120) | 100 (39) |
350 (138) | 400 (157) | 154 (61) |
400 (157) | 400 (157) | 208 (82) |
450 (177) | 400 (157) | 225 (89) |
500 (197) | 400 (157) | 225 (89) |
550 (217) | 400 (157) | 225 (89) |
600 (236) | 400 (157) | 225 (89) |
Configuração do contador
Se a área de interesse puder ser coberta por um único dispositivo, siga as instruções em Configuração de um único dispositivo
Se a área de interesse for muito grande para ser coberta por um único dispositivo, você poderá conectar vários dispositivos para aumentar a largura da área de contagem. Para uma configuração com vários dispositivos, siga as instruções em Configuração de múltiplos dispositivos
Área de contagem
A área de contagem é a área na qual as pessoas que passam são contadas. Você desenha a área de contagem no nível do piso. As linhas de entrada são verdes e são marcadas com uma seta, enquanto as linhas de saída são azuis. Para ser contada como entrando, uma pessoa deve cruzar primeiro uma entrada e, em seguida, uma linha de saída. Para ser contada como saindo, uma pessoa deve cruzar primeiro uma linha de saída e, em seguida, uma linha de entrada.
Se a cena for um corredor, certifique-se de que a área de contagem não inclua partes das paredes, pois isso pode causar problemas com contagem de sombras.
Configuração de um único dispositivo
Meça a altura de montagem do dispositivo.
A altura de montagem é a distância entre o piso e a parte traseira do dispositivo.
Na página da Web do dispositivo, vá para Setup > Counter (Configuração > Contador) e certifique-se de que a opção Single device (Dispositivo único) esteja realçada.
Insira o nome e a altura de montagem do dispositivo na seção Device (Dispositivo).
Crie a área de contagem:
Clique em .
Clique na imagem ao vivo uma vez para cada canto da área de contagem.
A área de contagem deve consistir em pelo menos 4 cantos.
Defina os segmentos de entrada e saída da área de contagem:
Clique em .
Clique em cada segmento de entrada da área de contagem.
Clique em .
Clique em cada segmento de saída da área de contagem.
Os segmentos de entrada são verdes, enquanto os segmentos de saída são azuis.
Clique em Save (Salvar).
Vá para Advanced > Troubleshooting (Avançado > Solução de problemas) e desative Application in test mode (Aplicativo em modo de teste).
Configuração de múltiplos dispositivos
Para que o relatório de estatísticas funcione, a data e a hora devem ser sincronizadas entre os dispositivos. Recomendamos usar um servidor NTP para manter os dispositivos sincronizados.
Meça a altura de montagem do dispositivo.
A altura de montagem é a distância entre o piso e a parte traseira do dispositivo.
- Importante
Todos os dispositivos devem ser montados na mesma altura.
Abra as páginas da Web dos dispositivos principal e secundário em guias separadas em um navegador da Web.
Na página da Web do dispositivo principal, vá para Setup > Counter (Configuração > Contador) e selecione Multiple device (Múltiplos dispositivos).
Em Wide area coverage (Cobertura de áreas amplas), certifique-se de que Primary (Principal) esteja realçado.
Em Preferred URL (URL preferencial), insira um nome ou endereço que poderá ser usado pelo dispositivo secundário para se conectar ao dispositivo principal. Você precisa inserir um valor se, por exemplo, conectar aos dispositivos através de um proxy ou se eles receberem os endereços IP dinamicamente. Se o valor já estiver correto, não será necessário alterar nada.
Clique em Generate key (Gerar chave) para gerar uma chave para o dispositivo principal.
Copie a chave primária.
Insira o nome e a altura de montagem do dispositivo na seção Device (Dispositivo).
Na página da Web do dispositivo secundário, vá para Setup > Counter (Configuração > Contador) e selecione Multiple device (Múltiplos dispositivos).
Em Wide area coverage (Cobertura de áreas amplas), selecione Secondary (Secundário).
Cole a chave primária no campo Primary key (Chave primária) e clique em Test connection (Testar conexão).
Insira o nome e a altura de montagem do dispositivo na seção Device (Dispositivo).
Clique em Save (Salvar).
Na página da Web do dispositivo principal, insira o URL do dispositivo secundário em Secondary URL (URL secundário).
Coloque um objeto, por exemplo, uma folha de papel, no ponto médio exato entre os dois dispositivos. É muito importante colocar o objeto exatamente no meio dos dois dispositivos, pois ele é usado como ponto de referência para calibrá-los.
Use os controles deslizantes para alinhar as visões dos dispositivos. Tente evitar deslocamento vertical.
- Visão do dispositivo principal
- Visão do dispositivo secundário
- Objeto de referência
Para alterar qual lado da área de contagem é a entrada e a saída, clique em Reverse in/out direction (Inverter direção de entrada/saída) em Counting area (Área de contagem).
Clique em Save (Salvar).
Vá para Advanced > Troubleshooting (Avançado > Solução de problemas) e desative Application in test mode (Aplicativo em modo de teste).
Criar uma conta de usuário
Você pode criar contas de usuário com diferentes privilégios para que funcionários não autorizados possam ver as estatísticas, mas não alterar nenhuma configuração do contador.
- Para criar uma conta de usuário:
Vá para Device settings > Accounts (Configurações do dispositivo > Contas).
Clique em +.
- Usuários com a função de Viewer (Visualizador) podem acessar somente as páginas de Statistics (Estatísticas) e a página Advanced > About (Avançado > Sobre).
Anonimizar pessoas
Essa configuração só estará disponível se você tiver feito login como administrador.
Se quiser impedir a identificação das pessoas na visualização ao vivo ou nas gravações, ative o modo de privacidade. O modo de privacidade bloqueia todos os fluxos de vídeo e imagens e transforma a visualização ao vivo em uma imagem preta.
- Para ativar o modo de privacidade:
Vá para Setup > Counter > Privacy (Configuração > Contador > Privacidade).
Ative o Privacy mode (Modo de privacidade).
Notificar o usuário toda vez que um número definido de pessoas entraram em uma sala
Com a funcionalidade de limiar de passagens, você pode ser notificado toda vez que um determinado número de pessoas passar pelo contador. Você pode usá-lo, por exemplo, para saber a hora de limpar uma sala. O recurso só conta as pessoas que entram. Quando o número definido é atingido, o contador de passagens recomeça de 0.
Este exemplo explica como configurar uma regra para enviar um email sempre que 100 pessoas entraram uma sala que possui um contador do lado de fora da entrada.
- Definição do limiar de passagens
Na página da Web do dispositivo, vá para Setup > Counter > Passthrough threshold (Configuração > Contador > Limiar de passagens).
Ative Allow passthrough threshold events (Permitir eventos de limiar de passagem).
Em Number of IN passages between events (Número de passagens de entrada entre os eventos), insira
100
.Clique em Save (Salvar).
- Criar uma regra
Vá para Device settings > Events > Rules (Configurações do dispositivo > Eventos > Regras) e adicione uma regra.
Digite um nome para a regra.
Na lista de condições, em Application (Aplicativo), selecione A3DPCPassthroughThresholdEvent.
Na lista de ações, em Notifications (Notificações), selecione Send notification to email (Enviar notificação para email) e, em seguida, selecione um destinatário na lista.
Para criar um novo destinatário, vá para Recipients (Destinatários).
Digite um assunto e uma mensagem para o email.
Clique em Save (Salvar).
Reproduzir um clipe de áudio se alguém se movimentar na direção errada
Use um alto-falante em rede para informar os visitantes que eles estão caminhando na direção errada.
Este exemplo explica como conectar o contador a um alto-falante em rede Axis e configurar o alto-falante para reproduzir um clipe de áudio sempre que alguém sair por uma entrada.
- Conexão dos dispositivos
Na interface Web do alto-falante, vá para Audio > Audio clips (Áudio > Clipes de áudio).
Mova o cursor do mouse sobre um clipe, clique em e selecione Create link (Criar link).
Ajuste o volume.
Insira o número de vezes em que o clipe deve ser reproduzido.
Copie o link.
Clique em Close (Fechar).
Na interface Web do contador, vá para Device settings > Events > Recipients (Configurações do dispositivo > Eventos > Destinatários) e adicione um destinatário.
Em Name (Nome), digite
Speaker (Alto-falante)
.Em Type (Tipo), selecione HTTP.
Em URL, cole o link do alto-falante.
Digite o nome de usuário e a senha para o alto-falante.
Clique em Save (Salvar).
- Criar uma regra para reprodução de clipes de áudio
Clique em Rules (Regras) e adicione uma regra.
Em Name (Nome), digite
Wrong way audio (Áudio de direção incorreta)
.Na lista de condições, em Application (Aplicativo), selecione A3DPCCountingEvent.
Na lista de direções, selecione Out (Saída).
Na lista de ações, em Notifications (Notificações), selecione Send notification through HTTP (Enviar notificação via HTTP).
Clique em Save (Salvar).
Gravar vídeo quando duas pessoas entrarem juntas
Use uma câmera de rede Axis para gravar incidentes de acesso oportunista.
Este exemplo explica como conectar o contador a uma câmera e configurá-lo para gravar vídeo quando mais de uma pessoa passa pela área de contagem em menos de 3 segundos.
- Ativar a detecção de acesso oportunista
Na interface Web do contador, vá para Setup > Counter > Tailgating threshold (Configuração > Contador > Limite para acesso oportunista) e ative Allow tailgating events (Permitir eventos de acesso oportunista).
Em Seconds required between counts (Segundos necessário entre as contagens), digite
3
.Clique em Save (Salvar).
- Adicionar um destinatário para conectar o contador à câmera
Vá para Device settings > Events > Recipients (Configurações do dispositivo > Eventos > Destinatários) e adicione um destinatário.
Insira as seguintes informações:
Name (Nome): Câmera
Type (Tipo): HTTP
URL: http://<endereçoIP>/axis-cgi/io/virtualinput.cgi
Substitua <endereço IP>pelo endereço da câmera.
O nome de usuário e a senha da câmera.
Clique em Save (Salvar).
- Criar duas regras no contador para iniciar e parar a gravação
Vá para Rules (Regras) e crie uma regra.
Insira as seguintes informações:
Name (Nome): Inicie a gravação na câmera
Condition (Condição): Application > A3DPCTailgatingEvent (Aplicativo > A3DPCTailgatingEvent)
Action (Ação): Notifications > Send notification through HTTP (Notificações > Enviar notificação via HTTP)
Recipient (Destinatário): Câmera
Query string suffix (Sufixo da string de consulta): action=6:/
Clique em Save (Salvar).
Adicione outra regra com as seguintes informações:
Name (Nome): Parar gravação na câmera
Condition (Condição): Application > A3DPCTailgatingEvent (Aplicativo > A3DPCTailgatingEvent)
Action (Ação): Notifications > Send notification through HTTP (Notificações > Enviar notificação via HTTP)
Recipient (Destinatário): Camera (Câmera)
Query string suffix (Sufixo da string de consulta): action=6:\
Clique em Save (Salvar).
- Criar uma regra na câmera PTZ
Na interface Web da câmera, vá para System > Events (Sistema > Eventos) e adicione uma regra.
Insira as seguintes informações:
Name (Nome): Gravar
Condition (Condição): I/O > Manual trigger (E/S > Acionador manual)
Selecione Use this condition as a trigger (Usar esta condição como acionador).
Action (Ação): Recordings > Record video (Gravações > Gravar vídeo)
Selecione um perfil de stream e um armazenamento para as gravações.
Clique em Save (Salvar).
Estimativa da ocupação
A funcionalidade de estimativa da ocupação estima quantas pessoas estão dentro do local ao mesmo tempo. Ele funciona quando há apenas uma ou várias entradas. Para áreas com mais de uma entrada, é necessário instalar dispositivos AXIS P8815-2 3D People Counter em cada uma. Conecte os dispositivos uns aos outros e atribua a função de ocupação primária a um deles e à função de ocupação secundária aos outros. O dispositivo de ocupação primário recebe continuamente dados dos dispositivos de ocupação secundários e apresenta os dados na guia Statistics > Occupancy (Estatísticas > Ocupação).
As funções de ocupação primária e secundária são diferentes das funções primária e secundária que são usadas para conectar dispositivos e aumentar a largura da área de contagem para cobrir entradas amplas. Leia mais sobre o assunto em Altura de montagem e cobertura.
Configuração da estimativa de ocupação para uma área com uma opção de entrada
Quando há apenas uma entrada e uma saída da área, basta ativar a funcionalidade de ocupação. Se a entrada for coberta por vários dispositivos, ative a funcionalidade no dispositivo principal.
Vá para Setup > Occupancy (Configuração > Ocupação) e ative a opção Estimate occupancy (Estimar ocupação).
Configuração da estimativa de ocupação para uma área com várias opções de entrada
Se houver mais de uma entrada e uma saída da área, será necessário conectar os dispositivos de todas as entradas e saídas e atribuir a um deles a função de ocupação primária. Os outros dispositivos assumem a função de ocupação secundária. Se uma entrada for ampla e, portanto, coberta por vários dispositivos, só será necessário conectar o dispositivo primário de cobertura de área ampla.
O dispositivo de ocupação primário recebe dados de todos os dispositivos conectados a ele.
Selecione um dispositivo para ser o dispositivo de ocupação primário. Não importa o dispositivo escolhido.
Abra as páginas da Web dos dispositivos de ocupação principal e secundários em guias separadas em um navegador da Web.
Na página da Web do dispositivo de ocupação primário, vá para Setup > Occupancy (Configuração > Ocupação) e ative a opção Estimate occupancy (Estimar ocupação).
Em Occupancy role (Função de ocupação), selecione Primary (Primário).
Se o URL preferido estiver incorreto, altere-o.
Gerar chaves para todos os dispositivos de ocupação secundários.
Copie uma das chaves.
Na página da Web de um dos dispositivos de ocupação secundários, vá para Setup > Occupancy (Configuração > Ocupação) e ative Estimate occupancy (Ocupação estimada).
Em Occupancy role (Função de ocupação), selecione Secondary (Secundário).
Cole a chave e clique em Test connection (Testar conexão).
Repita as etapas 7 – 10 para cada um dos dispositivos de ocupação secundários. Use chaves exclusivas para cada dispositivo.
Você poderá gerar novas chaves sempre que precisar.
Alteração de hora para redefinição de ocupação
Recomenda-se redefinir o valor da ocupação quando o local está normalmente vazio, por exemplo, fora do horário de funcionamento, um pouco antes do horário de abertura.
Por padrão, o valor de ocupação é redefinido uma vez por dia à meia-noite. Para alterar a hora da redefinição para 6h30:
Vá para Setup > Occupancy (Configuração > Ocupação).
Em Occupancy reset > Reset time (Redefinição da ocupação > Hora da redefinição), digite
6:30 AM
.
Enviar um email quando o nível de ocupação exceder o limite
Este exemplo explica como configurar uma regra para enviar um email quando o número de pessoas dentro do local excede um limite. No exemplo, o limite é 200.
- Defina o limite de ocupação máximo
Na página Web do dispositivo, vá para Setup > Occupancy (Configuração > Ocupação).
Em Allow events (Permitir eventos), insira
200
em Higher threshold (Limiar mais alto).
- Criar uma regra
Vá para Device settings > Events > Rules (Configurações do dispositivo > Eventos > Regras) e adicione uma regra.
Digite um nome para a regra.
Na lista de condições, em Application (Aplicativo), selecione A3DPCOccupancyEvent-High (Evento de ocupação do A3DPC alta).
Na lista de ações, em Notifications (Notificações), selecione Send notification to email (Enviar notificação para email) e, em seguida, selecione um destinatário na lista.
Para criar um novo destinatário, vá para Recipients (Destinatários).
Digite um assunto e uma mensagem para o email.
Clique em Salvar.
Envio de uma notificação quando o limite de ocupação é excedido
Este exemplo explica como configurar uma regra no AXIS Camera Station para enviar notificações por celular quando o número de pessoas dentro do local excede o limite máximo. No exemplo, o limite máximo é de 50.
Antes de começar
- Você precisa de:
ocupação ativada e configurada no dispositivo
um computador com o AXIS Camera Station 5.36 ou posterior instalado
aplicativo para dispositivos móveis AXIS Camera Station
- Defina o limite de ocupação máximo
Na página Web do dispositivo, vá para Setup > Occupancy (Configuração > Ocupação).
Em Allow events (Permitir eventos), insira
50
em Higher threshold (Limiar mais alto).
- Criação de um acionador de eventos
No AXIS Camera Station, clique em e vá para Configuration > Recording and events > Action rules (Configuração > Gravação e eventos > Regras de ação) e clique em New (Nova).
Clique em Add (Adicionar) para adicionar um acionador.
Selecione Device event (Evento de dispositivo) na lista de acionadores e clique em OK.
Na seção Configure device event trigger (Configurar acionador de evento de dispositivo):
Em Device (Dispositivo), selecione o dispositivo.
Em Event (Evento), selecione A3DPCOccupancyEvent-High.
Em Trigger period (Período de acionamento), defina um intervalo de tempo entre dois acionadores sucessivos. Use essa função para reduzir o número de gravações sucessivas. Se um acionador adicional ocorrer dentro desse intervalo, o evento continuará e o período do acionador recomeçará desse ponto.
Em Filters (Filtros), defina active (ativo) como Yes (Sim).
Clique em Ok.
- Criação de ações para enviar notificações para o aplicativo móvel
Clique em Next (Avançar).
Clique em Add (Adicionar) para adicionar uma ação.
Selecione Send mobile app notification (Enviar notificação de aplicativo móvel) na lista de ações e clique em Ok.
- Observação
A mensagem é o que o destinatário vê quando um alarme é acionado.
Em Message (Mensagem), insira a mensagem que será enviada quando o limite de ocupação for excedido.
Selecione Default (Padrão). Isso abre a página principal do aplicativo para dispositivos móveis AXIS Camera Station quando o destinatário clica na notificação.
Clique em OK.
- Especificação de quando o alarme está ativo
Clique em Next (Avançar).
Se desejar que o alarme permaneça ativo em determinados horários, selecione Custom schedule (Agendamento personalizado).
Selecione um agendamento na lista.
Clique em Next (Avançar).
Insira um nome para a regra.
Clique em Finish (Concluir).
Páginas de status de ocupação
Se desejar exibir o nível de ocupação atual para um operador ou diretamente para os clientes, você poderá usar as páginas de status de ocupação.
http://<nome do servidor>/a3dpc/index.html#/occupancy-operator-view: A página mostra quantas pessoas estão atualmente no local e se esse número é baixo, médio ou alto. Vá para Setup > Occupancy > Events (Configuração > Ocupação > Eventos) para definir os limites.
http://<nome do servidor>/a3dpc/index.html#/occupancy-stop-go: A página mostra aos visitantes se eles podem entrar no local ou não. Se a ocupação estimada for baixa ou média, os visitantes serão bem-vindos. Vá para Setup > Occupancy > Events (Configuração > Ocupação > Eventos) para definir os limites.
Você pode incorporar essas páginas a outros sistemas, por exemplo, o AXIS Camera Station ou o XProtect Smart Client da Milestone. Para obter instruções de como incorporar uma página ao AXIS Camera Station, consulte o manual do usuário do AXIS Camera Station.
Integração
O dispositivo envia dados automaticamente para um destino HTTPS remoto por meio da funcionalidade de push de dados.
Um banco de dados ou serviço de terceiros armazena e processa os dados.
Alternativamente, o dispositivo envia dados para uma instância local do AXIS Store Data Manager, que armazena e processa os dados.
O AXIS Store Reporter, ou uma plataforma de relatórios de terceiros, visualiza os dados coletados.
Alternativamente, aplicativos de terceiros solicitam dados diretamente do dispositivo através de uma API integrada.
Estatísticas
Existem várias maneiras de usar as estatísticas do contador:
Na interface Web do aplicativo, exiba dados de contagem em tempo real nos gráficos integrados.
Exiba gráficos integrados nas exibições diária, semanal e mensal das páginas Statistics (Estatísticas). Os dados são atualizados em tempo real.
Os dados permanecem disponíveis no dispositivo por até 90 dias e são atualizados a cada minuto. Os dados são armazenados em pacotes de um minuto que representam as contagens de entrada e saída daquele minuto.
Faça download de dados por meio de uma API aberta. Consulte VAPIX®® Biblioteca
Envie dados automaticamente para um destino HTTPS remoto por meio da funcionalidade de push de dados. Consulte Dados do relatório para um destino remoto.
Use o AXIS Store Data Manager, um pacote de software que atua como um ponto central para armazenar e gerenciar os dados coletados de todos os dispositivos. Consulte Conecte o dispositivo a uma pasta no AXIS Store Data Manager.
Use o AXIS Store Reporter, uma solução estatística baseada na Web, para gerenciar e monitorar dados históricos.
Baixe estatísticas para o seu computador, consulte Baixar estatísticas.
Conecte o dispositivo a uma pasta no AXIS Store Data Manager
No AXIS Store Data Manager, vá para Sources (Fontes) e obtenha o Folder connection identifier (Identificador de conexão de pasta) e a Folder connection password (Senha de conexão de pasta) para a pasta na qual você deseja se conectar.
Na interface Web do aplicativo, vá para Setup > Counter (Configuração > Contador).
Em Device (Dispositivo), insira um nome para o dispositivo para que você saiba qual dispositivo deu origem ao relatório.
Vá para Setup > Reporting (Configuração > Relatórios).
Para permitir o envio de relatórios a um AXIS Store Data Manager, ative a opção Report to ASDM (Relatório para ASDM).
No campo URL, insira o endereço do servidor.
Insira o identificador de conexão de pasta e a senha do AXIS Store Data Manager nos campos Folder identifier (Identificador da pasta).
Clique em Test connection (Testar conexão).
Se a conexão for bem-sucedida, ela será indicada por uma marca de seleção branca.
Clique em Salvar.
Dados do relatório para um destino remoto
- Para fazer com que o dispositivo envie dados regularmente para um destino remoto:
Vá para Setup > Counter (Configuração > Contador) e verifique se o dispositivo tem um nome.
O nome ajuda a identificar o dispositivo de origem do relatório.
Vá para Setup > Reporting (Configuração > Relatórios) e ative Report to server (Relatório para servidor).
No campo URL, insira o endereço do servidor, por exemplo,
https://exemplo.com/servidor
.No campo Send interval (Intervalo de envio), defina a frequência com que o dispositivo deve enviar os dados para o servidor.
Opcionalmente, insira um token para permitir que o dispositivo se autentique no servidor no campo API token (Token da API).
Clique em Test connection (Testar conexão).
Se a conexão for bem-sucedida, ela será indicada por uma marca de seleção branca.
Clique em Salvar.
Saiba mais sobre a funcionalidade de push de dados na documentação da API.
Configuração do proxy
Se o dispositivo e o destino do relatório estiverem separados por um servidor proxy, você precisará inserir informações sobre o servidor proxy na página da Web do dispositivo para poder enviar relatórios.
Vá para Setup > Reporting (Configuração > Relatórios) e ative Use proxy (Usar proxy).
No campo URL, insira o endereço do servidor proxy seguido por um número de porta, se aplicável. Por exemplo:
https://exemplo.com/proxy:3128
.Nos campos Username (Nome de usuário) e Password (Senha), insira o nome de usuário e a senha do servidor proxy.
Clique em Save (Salvar).
Baixar estatísticas
Vá para Statistics > In and out (Estatísticas > Entrada e saída) ou Statistics > Occupancy (Estatísticas > Ocupação).
Clique em Export data (Exportar dados).
Um arquivo delimitado por vírgulas (. csv) com todos os dados de estatísticas do dispositivo é salvo localmente.
Solução de problemas
Emissão | Ação |
O software não conta. | Certifique-se de que as instruções sobre como instalar o dispositivo tenham sido seguidas, consulte Instale o dispositivo. |
Ainda não consigo fazer o software contar. | Caso tenha seguido a recomendação acima e ainda não consegue fazer o software funcionar, entre em contato com seu revendedor Axis. |
O software conta sombras nas paredes. | 1. Certifique-se de que a área de contagem não inclua somente partes das paredes. 2. Acesse Advanced > Troubleshooting (Avançado Solução de problemas) e ative Eliminate shadows (Eliminar sombras). |
Tenho uma ampla área coberta por vários dispositivos, mas o software não envia relatórios. | Certifique-se de que a data e a hora dos dispositivos estejam sincronizadas. |
O software avisa que a taxa de quadros por segundo está baixa. | 1. Certifique-se de que não haja outros aplicativos em execução no dispositivo ao mesmo tempo. 2. Certifique-se de que haja somente um stream de vídeo do dispositivo em execução. |
Problemas técnicos, dicas e soluções
Problemas ao atualizar o firmware | |
Falha na atualização do firmware | Se a atualização do firmware falhar, o dispositivo recarregará o firmware anterior. O motivo mais comum é que o arquivo de firmware incorreto foi carregado. Verifique se o nome do arquivo de firmware corresponde ao seu dispositivo e tente novamente. |
Problemas na configuração do endereço IP | |||
O dispositivo está localizado em uma sub-rede diferente | Se o endereço IP destinado ao dispositivo e o endereço IP do computador usado para acessar o dispositivo estiverem localizados em sub-redes diferentes, você não poderá definir o endereço IP. Entre em contato com o administrador da rede para obter um endereço IP. | ||
O endereço IP está sendo usado por outro dispositivo | Desconecte o dispositivo Axis da rede. Execute o comando ping (em uma janela de comando/DOS, digite
| ||
Possível conflito de endereço IP com outro dispositivo na mesma sub-rede | O endereço IP estático no dispositivo Axis é usado antes que o DHCP defina um endereço dinâmico. Isso significa que, se o mesmo endereço IP estático padrão também for usado por outro dispositivo, poderá haver problemas para acessar o dispositivo. |
O dispositivo não pode ser acessado por um navegador | ||||||||||
Não é possível fazer login | Quando o HTTPS está ativado, certifique-se de que o protocolo correto (HTTP ou HTTPS) seja usado ao tentar fazer login. Talvez seja necessário digitar manualmente Se a senha do usuário root for perdida, o dispositivo deverá ser restaurado para as configurações padrão de fábrica. Consulte Redefinição para as configurações padrão de fábrica. | |||||||||
O endereço IP foi alterado pelo DHCP | Os endereços IP obtidos de um servidor DHCP são dinâmicos e podem mudar. Se o endereço IP tiver sido alterado use o AXIS IP Utility ou o AXIS Device Manager para localizar o dispositivo na rede. Identifique o dispositivo usando seu modelo ou número de série ou nome de DNS (se um nome tiver sido configurado). Se necessário, um endereço IP estático poderá ser atribuído manualmente. Para obter instruções, vá para axis.com/support. |
Problemas com streaming | |||||||||||||||
H.264 multicast acessível somente a clientes locais | Verifique se seu roteador oferece suporte a multicasting ou se as configurações do roteador entre o cliente e o dispositivo precisam ser ajustadas. Talvez o valor do TTL (Time To Live) precise ser aumentado. | ||||||||||||||
Sem H.264 multicast exibido no cliente | Verifique com seu administrador de rede se os endereços de multicast usados pelo dispositivo Axis são válidos para sua rede. Verifique com seu administrador de rede se há um firewall impedindo a visualização. | ||||||||||||||
Renderização de baixa qualidade de imagens H.264 | Certifique-se de que sua placa gráfica esteja usando o driver mais recente. Os drivers mais recentes podem, normalmente, ser baixados do site do fabricante. | ||||||||||||||
A saturação de cores é diferente entre o H.264 e o Motion JPEG | Modifique as configurações da sua placa gráfica. Consulte a documentação da placa para obter informações adicionais. | ||||||||||||||
Taxa de quadros inferior à esperada |
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Reiniciar o aplicativo
Se a contagem for imprecisa ou a interface da Web estiver excepcionalmente lenta, tente reiniciar os serviços em execução ou o dispositivo.
Para reiniciar o dispositivo, vá em Device Settings > Device view > System > Maintenance (Configurações do dispositivo > Visão de dispositivo > Sistema > Manutenção) e clique em Restart (Reiniciar).
Gerar um relatório de log
Se tiver problemas com seu dispositivo, você poderá gerar um relatório de log.
Acesse Device settings > Device view > System > Maintenance > Logs (Configurações do dispositivo > Visão de dispositivos > Sistema > Manutenção > Logs)
Clique em View the system log (Exibir o log do sistema).
O relatório do log abre em uma nova guia no navegador.
Redefinição para as configurações padrão de fábrica
A redefinição para as configurações padrão de fábrica deve ser feita com muito cuidado. Uma redefinição para os padrões de fábrica restaura todas as configurações, inclusive o endereço IP, para os valores padrão de fábrica. Ela também exclui todos os dados de contagem do dispositivo.
Desconecte a alimentação do produto.
Mantenha o botão de controle pressionado enquanto reconecta a alimentação. Consulte Visão geral do produto.
Mantenha o botão de controle pressionado por 15 a 30 segundos até que o LED indicador de status pisque em âmbar.
Solte o botão de controle. O processo estará concluído quando o LED indicador de status tornar-se verde. O produto foi então redefinido para as configurações padrão de fábrica. Se não houver um servidor DHCP disponível na rede, o endereço IP padrão será
192.168.0.90
.Use as ferramentas de software de instalação e gerenciamento, atribua um endereço IP, configure uma senha e acesse o stream de vídeo.
As ferramentas de software de instalação e gerenciamento estão disponíveis nas páginas de suporte em axis.com/support.
Também é possível redefinir os parâmetros para os valores padrão de fábrica através da interface Web. Vá para Device settings > Device view > System > Maintenance (Configurações do dispositivo > Visão de dispositivos > Sistema > Manutenção).
Opções do AXIS OS
A Axis oferece o gerenciamento de software de dispositivo de acordo com a trilha ativa ou com as trilhas de suporte de longo prazo (LTS). Estar na trilha ativa significa que você obtém acesso contínuo a todos os recursos de produtos mais recentes, enquanto as trilhas de LTS fornecem uma plataforma fixa com versões periódicas voltadas principalmente para correções de erros e atualizações de segurança.
Usar os AXIS OS da trilha ativa é recomendado se você deseja acessar os recursos mais recentes ou se você usa as ofertas de sistema ponta a ponta Axis. As trilhas de LTS são recomendados se você usa integrações de outros fabricantes, as quais podem não ser continuamente validadas com a trilha ativa mais recente. Com o LTS, os produtos podem manter a segurança cibernética sem apresentar quaisquer alterações funcionais significativas nem afetar quaisquer integrações existentes. Para obter informações mais detalhadas sobre a estratégia de software de dispositivos Axis, acesse axis.com/support/device-software.
Verificação do firmware atual
O firmware é o software que determina a funcionalidade dos dispositivos de rede. Uma de suas primeiras ações ao solucionar um problema deve ser verificar a versão do firmware atual. A versão mais recente pode conter uma correção que soluciona seu problema específico.
Para verificar o firmware atual, vá para Advanced > About (Avançado > Sobre).
Considerações sobre desempenho
Ao configurar seu sistema, é importante considerar como várias configurações e situações afetam o desempenho. Alguns fatores afetam a quantidade de largura de banda (a taxa de bits) necessária, outros podem afetar a taxa de quadros e alguns afetam ambos. Se a carga na CPU atingir o valor máximo, isso também afetará a taxa de quadros.
Os seguintes fatores importantes devem ser considerados:
Alta resolução de imagem ou níveis de compactação menores geram imagens com mais dados que, por sua vez, afetarão a largura de banda.
Girar a imagem na GUI poderá aumentar a carga sobre a CPU do produto.
O acesso por números elevados de clientes H.264 unicast ou Motion JPEG pode afetar a largura de banda.
A exibição simultânea de diferentes streams (resolução, compactação) por diferentes clientes afeta a taxa de quadros e a largura de banda.
Use streams idênticos sempre que possível para manter uma alta taxa de quadros. Perfis de stream podem ser usados para garantir que streams sejam idênticos.
O acesso simultâneo a streams de vídeo Motion JPEG e H.264 afeta a taxa de quadros e a largura de banda.
O uso pesado de configurações de eventos afeta a carga da CPU do produto que, por sua vez, impacta a taxa de quadros.
Usar HTTPS pode reduzir a taxa de quadros, especificamente se houver streaming de Motion JPEG.
A utilização pesada da rede devido à infraestrutura ruim afeta a largura de banda.
A exibição em computadores clientes com desempenho ruim reduz o desempenho percebido e afeta a taxa de quadros.
Executar vários aplicativos AXIS Camera Application Platform (ACAP) simultaneamente pode afetar a taxa de quadros e o desempenho geral.
Precisa de mais ajuda?
Links úteis
Entre em contato com o suporte
Se precisar de ajuda adicional, acesse axis.com/support.
Especificações
Visão geral do produto
Indicadores de LED
LED de estado | Indicação |
Apagado | Conexão e operação normais. |
Verde | Permanece aceso em verde por 10 segundos para operação normal após a conclusão da inicialização. |
Âmbar | Aceso durante a inicialização. Pisca durante uma atualização do software do dispositivo ou redefinição para o padrão de fábrica. |
Âmbar/Vermelho | Pisca em âmbar/vermelho quando a conexão de rede não está disponível ou foi perdida. |
Vermelho | Falha na atualização do software de dispositivo. |
Botões
Botão de controle
- O botão de controle é usado para:
Restaurar o produto para as configurações padrão de fábrica. Consulte .
Conectores
Conector de rede
Conector Ethernet RJ45 com Power over Ethernet (PoE).