AXIS FA54 Main Unit

转到 安讯士 文档

解决方案概述

产品概述

  1. 状态LED
  2. RJ12 连接器（4 个）
  3. HDMI
  4. 音频输入（2 个）
  5. 音频输出
  6. ​I/O 连接器​
  7. 电源连接器
  8. 网络连接器（DC 输入）
  9. 控制按钮
  10. microSD 卡插槽

连接传感器单元

将传感器单元连接到主机时，我们建议您在为主装置通电之前进行连接。如果您断开一个传感器单元并连接一个不同的摄像机，您必须重新启动主机。

缩短传感器单元电缆

注意
  • 传感器单元电缆不能延长或分开。
  • 在对传感器单元电缆进行布线时，最小弯曲半径为 40 毫米。

传感器单元随附了一条电缆。要缩短电缆长度，请按照以下步骤操作：

  1. 将电缆切割至所需长度。从传感器单元进行测量。

  2. 从电缆末端剥下塑料外壳。

  3. 剥开屏蔽层。

  4. 按下述顺序平整排列彩色电线。

  5. 1棕色
    2白色/棕色
    3未用
    4未用
    5白色/蓝色
    6蓝色

  6. 将这些电线插入屏蔽的 6P6C RJ12 连接器中。

  7. 注意

    确保这些电线按正确顺序排列，并且电缆屏蔽层与连接器屏蔽层接触良好。

  8. 使用压接工具将连接器固定到电缆上。

在网络上查找设备

若要在网络中查找安讯士设备并为它们分配 Windows® 中的 IP 地址，请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager。这两种应用程序都是免费的，可以从 axis.com/support 上下载。

有关如何查找和分配 IP 地址的更多信息，请转到如何分配一个 IP 地址和访问您的设备。

打开设备的网页界面

  1. 打开一个浏览器，键入安讯士设备的 IP 地址或主机名。

    如果您不知道 IP 地址，请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager 在网络上查找设备。

  2. 键入用户名和密码。如果是首次访问设备，则必须创建管理员帐户。请参见 创建管理员帐户。

有关搭载 AXIS OS 的设备网页界面中大多数功能和设置的说明，请参阅 AXIS OS 网页界面帮助。

安全密码

重要

使用 HTTPS（默认已启用）通过网络设置密码或其他敏感配置。HTTPS 可实现安全加密的网络连接，从而保护密码等敏感数据。

设备密码是对数据和服务的主要保护。安讯士设备不会强加密码策略，因为它们可能会在不同类型的安装中使用。

为保护您的数据，我们强烈建议您：

  • 使用至少包含 8 个字符的密码，而且密码建议由密码生成器生成。

  • 不要泄露密码。

  • 定期更改密码，至少一年一次。

创建管理员帐户

首次登录设备时，您必须创建管理员帐户。

  1. 请输入用户名。

  2. 输入密码。请参见 安全密码。

  3. 重新输入密码。

  4. 接受许可协议。

  5. 单击添加帐户。

重要

设备没有默认帐户。如果您丢失了管理员帐户密码，则您必须重置设备。请参见 重置为出厂默认设置。

安装

预览模式

在安装期间微调摄像机视图时，预览模式对安装者来说是非常理想。无需登录即可在预览模式下访问摄像机视图。它仅在出厂默认状态下提供，可由设备供电在有限时间使用。

该视频演示如何使用预览模式。

配置设备

网页界面概览

该视频为您提供设备网页界面的概览。

Axis 设备网页界面

需要更多帮助？

您可通过设备网页访问内置帮助。该帮助提供了有关设备上的功能及其设置的更详细信息。

监控窄长区域

使用走廊格式可在窄长的区域（如楼梯、走廊、道路或通路）上更好地利用视野。

  1. 根据设备的不同，请在摄像机 90° 或 270° 下转动摄像机或 3 轴镜头。

  2. 如果设备没有视图的自动旋转，请转到视频 > 安装。

  3. 旋转视野 90 °或 270°。

查看监视器上的实时视频流

你的摄像机无需网络连接即可将一个实时视频流传输至一个 HDMI 监视器。该监控器可用于监控目的或用于公共查看，例如在商店中。

  1. 使用 HDMI 连接器连接外部监视器。

  2. 在Settings（设置）> System（系统）> HDMI下打开HDMI设置。

  3. 选择要在 HDMI 输出上查看的内容。要使用单个源 — 请选择所需的摄像机。

注意
  • 根据连接的传感器单元（光学、热成像或这些装置的组合），可显示在 HDMI 上的选项会有所不同。
  • 在更改已连接传感器的组合之后，请重新启动主机。
注意

图像和文本叠加不会通过 HDMI 显示在视频流上。

叠加是指叠印在视频流上。叠加用于在录制期间或产品安装和配置期间提供额外信息（如时间戳）。您可以添加文本或图像。

尽可能增加图像细节

重要

如果在图像中尽可能增加细节，则比特率可能会增加，您可能会得到更低的帧速。

  • 确保选择具有最大分辨率的取景模式。

  • 前往视频 > 流 > 一般并尽可能低的压缩程度。

  • 在实时画面下方，单击 ，然后在 Video format（视频格式）中选择 MJPEG。

  • 前往视频 > 流 > Zipstream，然后选择关闭。

降低带宽和存储

重要

降低带宽可能导致图像中的细节损失。

  1. 转到视频 > 流。

  2. 在直播视图中单击。

  3. 如果设备支持视频格式 AV1，请选择此格式。否则选择 H.264。

  4. 转到视频 > 流 > 常规并增加压缩。

  5. 转到视频 > 流 > Zipstream 并执行以下一个或多个操作：

    • 选择您要使用的 Zipstream 级别。

    • 打开存储优化。仅当视频管理软件支持 B 帧时，才可使用此选项。

    • 打开动态 FPS。

    • 打开动态 GOP 并设置高 GOP 长度值的上限。

比特率控制

比特率控制帮助您管理视频流的带宽消耗。

可变比特率 (VBR)
可变比特率允许带宽消耗根据场景中的活动水平而变化。活动越多，需要的带宽就越大。借助可变比特率，您可保证图像质量恒定，但需要确保具有存储容量。

最大比特率 (MBR)
上限比特率让您可设置一个目标比特率，以处理系统中的比特率限制。当即时比特率保持低于指定目标比特率时，您可能会看到图像质量或帧速下降。您可以选择确定图像质量或帧速的优先顺序。我们建议将目标比特率配置为比预期比特率更高的值。这样可在场景中存在高水平的活动时提供边界。

  1. 目标比特率

平均比特率 (ABR)
根据平均比特率，比特率可通过更长的时间段自动调整。由此，您就可以满足指定目标，并根据可用存储提供更佳视频质量。与静态场景相比，比特率在具有大量活动的场景中更高。在有大量活动的场景中，如果您使用平均比特率选项，那么您更有可能获得更高的图像质量。当调整图像质量以满足指定的目标比特率时，您可以定义存储视频流所需的总存储量（保留时间）。以下列方式之一指定平均比特率设置：

  • 要计算预计存储需求，请设置目标比特率和保留时间。

  • 使用目标比特率计算器，根据可用存储和所需的保留时间计算平均比特率。

    1. 目标比特率
    2. 实际平均比特率
  • 您也可打开最大比特率，并在平均比特率选项中指定目标比特率。
    1. 目标比特率
    2. 实际平均比特率

处理具有强背光的场景

动态范围是图像亮度水平的差异。在某些情况下，黑暗和明亮区域之间的差异可能很明显。结果通常会产生黑暗或明亮区域均可视的图像。宽动态范围 (WDR) 可使图像的明暗区域均可视。

无 WDR 的图像。
有 WDR 的图像。
注意
  • 宽动态可能会导致图像中出现伪像。
  • 宽动态并非适用于全部取景模式。

  1. 转到视频 > 图像 > 宽动态范围。

  2. 打开宽动态。

  3. 使用局部对比度滑块调整宽动态量。

  4. 如果仍有问题，请转到曝光并调节曝光区域以覆盖关注区域。

可以在 axis.com/web-articles/wdr 上找到更多有关宽动态以及如何使用宽动态的信息。

分析与应用

借助分析与应用，您可以更充分地利用您的 Axis 设备。AXIS Camera Application Platform (ACAP) 是一个开放平台，使第三方能够为 Axis 设备开发分析及其他应用。应用可以预装在设备上，可以免费下载，或收取许可费。

要查找 Axis 分析与应用的用户手册，请转到 help.axis.com。

注意
  • 可同时运行多个应用，但某些应用可能无法彼此兼容。在并行运行时，某些应用组合可能需要很高的处理能力或很多内存资源。在部署之前验证应用程序能否协同工作。

AXIS People Counter

AXIS People Counter 是您可以安装在网络摄像机上的分析应用。您可以使用该应用统计进入入口的人数、进入的方向以及预定义的时间段中是否有多人通过。您还可以使用它来估计当前占用某个区域的人数，以及平均访问时间。

应用嵌入在摄像机中，这意味着您无需专门的计算机来运行应用。AXIS People Counter 适用于各类室内环境，如商店、图书馆或健身房。

如何估计占用情况？

您可以使用该应用估算包含一个或多个入口以及出口的区域占用情况。各个入口和出口都需要配备一个安装有 AXIS People Counter 的网络摄像机 。如果存在多台摄像机，它们将以主摄像机和辅助摄像机的概念通过网络相互通信。主摄像机不断从辅助摄像机获取数据，并在实时浏览中呈现数据。每隔 15 分钟，主摄像机向 AXIS Store Data Manager 发送一次统计数据。因此，从 AXIS Store Data Manager 生成的报告至少可以以 15 分钟的时间间隔呈现数据。

网页界面

要了解配备 AXIS OS 的设备网页界面中所有可用功能和设置，转到 AXIS OS 网页界面帮助。

规格

LED 指示灯

状态LED指示
绿色

稳定绿色表示正常工作。

淡黄色

在启动期间稳定。在恢复设置时闪烁。

红色

固件升级失败。

LED 网络指示灯指示
绿色

稳定表示连接到 1 Gbit/s 网络。闪烁表示网络活动。

淡黄色

常亮表示连接到 10/100 Mbit/s 网络。闪烁表示网络活动。

熄灭无网络连接。
LED 电源指示灯指示
绿色工作正常。
淡黄色在固件升级过程中呈绿色/橙色闪烁。

SD 卡插槽

注意
  • 损坏 SD 卡的风险。插入或取出 SD 卡时，请勿使用锋利的工具、金属物体或用力过大。使用手指插入和取出该卡。
  • 数据丢失和录制内容损坏的风险。移除 SD 卡之前，请从设备的网页接口上卸载 SD 卡。产品运行时，请勿取出 SD 卡。

本设备支持 microSD/microSDHC/microSDXC 卡。

有关 SD 卡的建议，请参见 axis.com。

microSD、microSDHC 和 microSDXC 徽标是 SD-3C LLC 的商标。microSD、microSDHC、microSDXC 是 SD-3C, LLC 在美国和/或其他国家/地区的商标或注册商标。

按钮

控制按钮

连接器

HDMI 连接器

使用 HDMITM 连接器连接显示器或公共视野监视器。

网络连接器

RJ45 以太网连接器。

音频连接器

  • Axis 产品具有以下音频连接器：

  • 音频输入 – 3.5 毫米输入，用于单声道麦克风或线路输入单声道信号（左声道用于立体声信号）。

  • 音频输出 – 用于音频（线路级）的 3.5 毫米输出，可连接到公共地址 (PA) 系统或带有内置放大器的有源扬声器。立体声连接器必须用于音频输出。

3.5毫米音频连接器（立体声）

1 尖部2 中间环3 尾段
音频输入

麦克风/线路输入

接地
音频输出线路输出（单声道）接地

​I/O 连接器​

使用 I/O 连接器连接外部设备，并结合应用移动侦测、事件触发和报警通知等功能。除 0 VDC 参考点和电源（12 V DC 输出）外，I/O 连接器还提供连接至以下模块的接口：

数字输入
用于连接可在开路和闭路之间切换的设备，例如 PIR 传感器、门/窗磁和玻璃破碎侦测器。
数字输出
用于连接继电器和 LED 等外部设备。已连接的设备可由 VAPIX® 应用程序编程接口、通过事件或从设备网页接口进行激活。

6 针可配置接线端子

功能针脚注意规格
DC 接地10 VDC
DC 输出2

可用于为辅助设备供电。
注意：此针只能用作电源输出。

12 VDC
最大负载 = 50 mA
可配置（输入或输出）3–6数字输入 – 连接到针 1 以启用，或保留浮动状态（断开连接）以停用。0 至最大 30 VDC
数字输出 – 启用时内部连接至针脚 1（DC 接地），停用时保留浮动状态（断开连接）。如果与电感负载（如继电器）一起使用，则将二极管与负载并联连接，以防止电压瞬变。0 至最大 30 VDC，开漏，100 mA

示例

  1. DC 接地
  2. DC 输出 12 V，最大 50 mA
  3. I/O 配置为输入
  4. I/O 配置为输出
  5. 可配置的 I/O
  6. 可配置的 I/O

电源连接器

DC 连接器。使用随附的适配器。

RJ12 连接器

RJ12 连接器用于将传感器单元连接至主机。

故障排查

重置为出厂默认设置

重要

重置为出厂默认设置时应谨慎。重置为出厂默认设置会将全部设置（包括 IP 地址）重置为出厂默认值。

将产品重置为出厂默认设置：

  1. 断开产品电源。

  2. 按住控制按钮，同时重新连接电源。请参见 产品概述。

  3. 按住控制按钮15–30秒，直到状态LED指示灯闪烁琥珀色。

  4. 释放控制按钮。当状态LED指示灯变绿时，此过程完成。如果网络上没有可用的DHCP服务器，设备IP地址将默认为以下之一：

    • 使用AXIS OS 12.0及更高版本的设备： 从链路本地地址子网获取 (169.254.0.0/16)

    • 使用AXIS OS 11.11及更早版本的设备： 192.168.0.90/24

  6. 使用安装和管理软件工具分配 IP 地址、设置密码和访问设备。

    安装和管理软件工具可在 axis.com/support 的支持页上获得。

您还可以通过设备网页界面将参数重置为出厂默认设置。转到维护 > 出厂默认设置，然后单击默认。

检查当前 AXIS OS 版本

AXIS OS 决定了我们设备的功能。当您进行问题故障排查时，我们建议您从检查当前 AXIS OS 版本开始。新版本可能包含能修复您的某个特定问题的校正。

要检查当前 AXIS OS 版本：

  1. 转到设备的网页界面 > 状态。

  2. 请参见设备信息下的 AXIS OS 版本。

升级 AXIS OS

重要
  • 升级设备软件时，您的预配置和自定义设置将被保存。安讯士公司无法保证设置会被保存，即使新版 AXIS OS 支持这些功能。
  • 从 AXIS OS 12.6 开始，您必须安装设备当前版本与目标版本之间的各个 LTS 版本。例如，如果当前安装的设备软件版本为 AXIS OS 11.2，则必须先安装 LTS 版本 AXIS OS 11.11，才能将设备升级至 AXIS OS 12.6。有关更多信息，请参见：AXIS OS 门户：升级路径。
  • 确保设备在整个升级过程中始终连接到电源。
注意
  • 使用活动追踪中的新 AXIS OS 升级设备时，产品将获得可用的新功能。在升级前，始终阅读每个新版本提供的升级说明和版本注释。要查找新 AXIS OS 和发布说明，请转到 axis.com/support/device-software。

  1. 将 AXIS OS 文件下载到您的计算机，该文件可从 axis.com/support/device-software 免费获取。

  2. 以管理员身份登录设备。

  3. 转到维护 > AXIS OS 升级，然后单击升级。

  4. 升级完成后，产品将自动重启。

您可以使用 AXIS Device Manager 同时升级多个设备。更多信息请访问 axis.com/products/axis-device-manager。

技术问题和可能的解决方案

升级 AXIS OS 时出现问题

AXIS OS 升级失败

如果升级失败，该设备将重新加载以前的版本。比较常见的原因是上载了错误的 AXIS OS 文件。检查 AXIS OS 文件名是否与设备相对应，然后重试。

AXIS OS 升级后出现的问题

如果您在升级后遇到问题，请从维护页面回滚到之前安装的版本。

设置 IP 地址时出现问题

无法设置 IP 地址

  • 如果用于设备的 IP 地址和用于访问该设备的计算机 IP 地址位于不同子网上，则无法设置 IP 地址。请联系网络管理员获取 IP 地址。

  • 该 IP 地址可能已被其他设备使用。检查：

    1. 从网络上断开安讯士设备。

    2. 在 Command/DOS 窗口中，键入 ping 和设备的 IP 地址。

    3. 如果收到：Reply from <IP address>: bytes=32; time=10...，这意味着网络上其他设备可能已使用该 IP 地址。请从网络管理员处获取新的 IP 地址，然后重新安装该设备。

    4. 如果您收到：Request timed out，这意味着该 IP 地址可用于此安讯士设备。请检查布线并重新安装设备。

  • 可能与同一子网中的另一台设备存在 IP 地址冲突。在 DHCP 服务器设置动态地址之前，将使用安讯士设备中的静态 IP 地址。这意味着，如果其他设备也使用同一默认静态 IP 地址，则可能在访问该设备时出现问题。

设备访问问题

通过浏览器访问设备时无法登录

启用 HTTPS 后，需在登录时使用正确的协议（HTTP 或 HTTPS）。您可能需要在浏览器的地址字段中手动键入 http 或 https。

如果您遗失了根帐户密码，则必须将设备重置为出厂默认设置。有关说明，请参见重置为出厂默认设置。

通过DHCP修改了IP地址。

从 DHCP 服务器获得的 IP 地址是动态的，可能会更改。如果 IP 地址已更改，请使用 AXIS IP Utility 或 安讯士设备管理器在网络上找到设备。使用设备型号或序列号或根据 DNS 名称（如果已配置该名称）来识别设备。

如有需要，您可以手动分配静态 IP 地址。如需说明，请转到 axis.com/support。

使用 IEEE 802.1X 时出现证书错误

要使身份验证正常工作，则安讯士设备中的日期和时间设置必须与 NTP 服务器同步。转到系统 > 日期和时间。

该浏览器不受支持

有关推荐浏览器的列表，请参阅 。

无法从外部访问设备

如需从外部访问设备，我们建议您使用以下其中一种适用于 Windows® 的应用程序：

  • AXIS Camera Station Edge：免费，适用于有基本监控需求的小型系统。

  • AXIS Camera Station Pro：90 天试用版免费，适用于小中型系统。

有关说明和下载文件，请转到 axis.com/vms。

流传输问题

组播 H.264 仅供本地客户端访问

检查您的路由器是否支持组播，或者是否需要配置客户端和设备之间的路由器设置。您可能需要增大 TTL（生存时间）值。

客户端中未显示组播 H.264

请与网络管理员确认安讯士设备使用的组播地址是否对您的网络有效。

请与网络管理员确认是否存在阻止查看的防火墙。

H.264 图像渲染不佳

请确保您的显卡使用新驱动程序。通常可以从制造商的网站下载新驱动程序。

H.264 和 Motion JPEG 中的色彩饱和度不同

修改图形适配器的设置。有关更多信息，请查看适配器的文档。

帧速低于预期

  • 请参见 性能考虑。

  • 减少客户端计算机上运行的应用程序数量。

  • 限制同时浏览的人数。

  • 请与网络管理员确认是否有足够的可用带宽。

  • 降低图像分辨率。

  • 登录到设备网页界面并设置优先考虑帧速的取景模式。如果要更改取景模式以优先考虑帧速，这可能会降低分辨率上限，具体取决于所使用的设备和可用的取景模式。

  • 每秒的帧数上限取决于安讯士设备的使用频率 (60/50 Hz)。

无法在实时画面中选择 H.265 编码

网页浏览器不支持 H.265 解码。使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

MQTT 问题

无法通过 SSL 通过端口 8883 进行连接，MQTT 通过 SSL

防火墙会拦截使用 8883 端口的流量，因为该端口被判定为存在安全风险。

在某些情况下，服务器/中介可能不会提供用于 MQTT 通信的特定端口。仍然可以使用通常用于 HTTP/HTTPS 通信的端口上的 MQTT。

  • 如果服务器/代理支持 websocket/Websocket Secure (WS/WSS），通常在端口 443 上，请改用此协议。与服务器/中介提供商确认是否支持 WS/WSS以及要使用哪个端口和 basepath。

  • 如果服务器/代理支持ALPN，则可通过开放端口（如443）协商使用MQTT。 请咨询服务器/代理提供商，了解是否支持ALPN以及使用哪个ALPN协议和端口。

设备操作问题

前加热器和雨刮器不工作

如果前加热器或雨刮器无法打开，请确认顶部外壳已正确固定在护罩单元底部。

如果您无法在此处找到您要寻找的信息，请尝试在 axis.com/support 上的故障排除部分查找。

性能考虑

当您设置系统时，考虑不同设置和情况对性能的影响，这非常重要。一些因素影响带宽（比特率），一些因素影响帧速，还有一些因素同时影响两者。

需要考虑的更重要的因素：

  • 图像分辨率较高或压缩级别较低都会导致图像含更多数据，从而影响带宽。

  • 旋转 GUI 中的图像可能增加产品的 CPU 负载。

  • 大量Motion JPEG客户端或单播H.264/H.265/AV1用户访问会影响带宽。

  • 使用不同客户端同时查看不同流（分辨率、压缩）会同时影响帧速和带宽。

    尽量使用相同流来保持高帧速。流配置文件可用于确保流是相同的。

  • 同时访问不同编解码器的视频流会影响帧速和带宽。为获得理想性能，请使用编解码器相同的视频流。

  • 大量使用事件设置会影响产品的 CPU 负载，从而影响帧速。

  • 使用 HTTPS 可能降低帧速，尤其是流传输 Motion JPEG 时。

  • 由于基础设施差而导致的网络利用率重负会影响带宽。

  • 在性能不佳的客户端计算机上进行查看会降低帧速，影响用户体验。

  • 同时运行多个 AXIS Camera Application Platform (ACAP) 应用程序可能会影响帧速和整体性能。