AXIS Q6086-E PTZ Camera - 用户手册

安装

预览模式

在安装期间微调摄像机视图时,预览模式对安装者来说是非常理想。无需登录即可在预览模式下访问摄像机视图。它仅在出厂默认状态下提供,可由设备供电在有限时间使用。

该视频演示如何使用预览模式。

开始使用

在网络上查找设备

若要在网络中查找安讯士设备并为它们分配 Windows® 中的 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager。这两种应用程序都是免费的,可以从 axis.com/support 上下载。

有关如何查找和分配 IP 地址的更多信息,请转到如何分配一个 IP 地址和访问您的设备

浏览器支持

您可以在以下浏览器中使用该设备:

ChromeTM

Edge

Firefox®

Safari®

Windows®

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macOS®

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Linux®

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其他操作系统

*

*

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*

✓:建议
*:支持,但有限制

打开设备的网页界面

  1. 打开一个浏览器,键入安讯士设备的 IP 地址或主机名。

    如果您不知道 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager 在网络上查找设备。

  2. 键入用户名和密码。如果是首次访问设备,则必须创建管理员帐户。请参见 创建管理员帐户

有关安装 AXIS OS 的设备网页界面中所有功能和设置的说明,请参阅 AXIS OS 网页界面帮助

创建管理员帐户

首次登录设备时,您必须创建管理员帐户。

  1. 请输入用户名。

  2. 输入密码。请参见 安全密码

  3. 重新输入密码。

  4. 接受许可协议。

  5. 单击添加帐户

重要

设备没有默认帐户。如果您丢失了管理员帐户密码,则您必须重置设备。请参见 重置为出厂默认设置

安全密码

重要

使用 HTTPS(默认已启用)通过网络设置密码或其他敏感配置。HTTPS 可实现安全加密的网络连接,从而保护密码等敏感数据。

设备密码是对数据和服务的主要保护。安讯士设备不会强加密码策略,因为它们可能会在不同类型的安装中使用。

为保护您的数据,我们强烈建议您:

  • 使用至少包含 8 个字符的密码,而且密码建议由密码生成器生成。

  • 不要泄露密码。

  • 定期更改密码,至少一年一次。

确保没有人篡改过设备软件

  1. 要确保设备具有其原始的 AXIS OS,或在安全攻击之后控制设备,请执行以下操作:
  2. 重置为出厂默认设置。请参见 重置为出厂默认设置

    重置后,安全启动可保证设备的状态。

  3. 配置并安装设备。

配置设备

本部分介绍了安装程序在硬件安装完成后启动和运行产品所需的全部重要配置。

基本设置

设置取景模式

  1. 转到视频 > 安装 >取景模式

  2. 单击更改

  3. 选择取景模式,然后单击保存并重新启动

    另请参阅取景模式

设置电源频率

  1. 转到视频 > 安装 > 电源线频率

  2. 选择电源频率,然后单击保存并重启

设置方向

  1. 转到视频 > 安装 > 旋转

  2. 选择 0 180 度。

调整图像

本部分包括配置设备的说明。如果您想要了解有关特定性能如何工作的更多信息,请转到 了解更多

调平摄像机

  1. 要调整相对于参考区域或目标的视野,请综合使用水平网格和机械调节。
  2. 转到Video(视频)> Image(图像)>,然后单击

  3. 单击显示水平网格。

  4. 对摄像机进行机械调节,直到参考区域或目标的位置与水平网格对齐。

调节对焦

  • 该产品可以有四种对焦模式:
  • 自动:摄像机根据整个图像自动调整对焦。

  • 区域:摄像机根据图像的选定区域自动调整对焦。

  • 手动:以固定距离手动设置对焦。

  • 场所:对焦设置为图像中心的固定区域。

点焦点
  1. 要关闭自动对焦并手动调整对焦:
  2. 在“实时画面”窗口中,如果变焦滑块可见,单击变焦并选择对焦

  3. 单击并使用滑块设置对焦。

选择场景配置文件

场景配置文件是一组预定义的图像外观设置,包括色彩等级、亮度、锐度、对比度和局部对比度。场景配置文件在产品中已预先配置,用于快速设置特定场景,例如,针对监控条件优化的 Forensic。有关每个可用设置的说明,请参见 网页界面

您可以在摄像机初始设置期间选择场景配置文件。也可以在之后选择或更改场景配置文件。

  1. 前往视频 > 图像 > 外观

  2. 前往场景配置文件,然后选择配置文件。

低延迟模式减少图像处理时间

通过打开低延迟时间模式,您可以优化实时流的图像处理时间。实时流中的延迟降至最小。使用低延迟模式时,图像质量低于平时。

  1. 转到系统 > 普通配置

  2. 从下拉列表中选择图像源

  3. 转到 图像源/I0/传感器 > 低延迟模式,然后选择启用

  4. 单击 Save(保存)

选择曝光模式

要提高特定监控场景的图像质量,请使用曝光模式。曝光模式让您能够控制光圈、快门速度和增益。转到视频 > 图像 > 曝光,然后在以下曝光模式之间进行选择:

    使用夜间模式,可在低光照条件下的通过红外光受益

    您的摄像机使用可视光在白天提供彩色图像。但随着可见光减弱,彩色图像变得不明亮和清晰。如果在发生这种情况时转换到夜间模式,摄像机将使用可视和近红外光线,以提供明亮和详细的黑白图像。您可将摄像机设置为自转换到夜间模式。

    1. 前往视频 > 图像 > 日夜转换模式,并确保红外滤光片设置为自动

    2. 要确定您希望摄像机转换为夜间模式的哪一种光线级别,请将阈值滑块移动至明亮明亮

    3. 注意

      如果将转换到夜间模式设置为在亮度较亮时,图像将保持更锐利程度,因为弱光噪点更小。如果将转换设置为在较暗时进行,则图像颜色会保持较长的水平,但由于弱光噪点,将会产生更多的图像模糊。

    在低照度条件下降低噪声

    要在低照度条件下降低噪声,您可调整下面的一种或多种设置:

    • 调整噪声和运动模糊之间的平衡。转到视频 > 图像 > 曝光,将模糊-噪声平衡滑块移向低噪点

    • 注意

      最大快门值可导致运动模糊。

    • 要降低快门速度,请将最大快门设置为可能的最大值。

    • 注意

      当您降低最大增益时,图像会变得更暗。

    • 将最大增益设置为更低的值。

    • 如果有Aperture(光圈)滑块,将其移向Open(打开)

    降低低光条件下的运动模糊

    • 要在低照度条件下降低运动模糊,可调整下面的一种或多种设置:视频 > 图像> 曝光
    • 注意

      当增益提高时,图像噪点也将增加。

    • 最大快门设置为更短的时间,将最大增益设置为更高的值。

    • 如果仍存在运动模糊的问题,请执行以下操作:
    • 提高场景中的照度等级。

    • 安装摄像机,让目标相对于其的移动是正面靠近或远离而非侧面移动。

    尽可能增加图像细节

    重要

    如果在图像中尽可能增加细节,则比特率可能会增加,您可能会得到更低的帧速。

    • 确保选择具有最大分辨率的取景模式。

    • 前往视频 > 流 > 一般并尽可能低的压缩程度。

    • 在实时画面下方,单击 ,然后在 Video format(视频格式)中选择 MJPEG

    • 前往视频 > 流 > Zipstream,然后选择关闭

    处理具有强背光的场景

    动态范围是图像亮度水平的差异。在某些情况下,黑暗和明亮区域之间的差异可能很明显。结果通常会产生黑暗或明亮区域均可视的图像。宽动态范围 (WDR) 可使图像的明暗区域均可视。

    1. 转到视频 > 图像 > 宽动态范围

    2. 使用局部对比度滑块调整宽动态量。

    3. 使用色调映射滑块来调整 宽动态量。

    4. 如果仍有问题,请转到曝光并调节曝光区域以覆盖关注区域。

    可以在 axis.com/web-articles/wdr 上找到更多有关宽动态以及如何使用宽动态的信息。

    使用图像稳定功能来稳定晃动的图像

    图像稳定适合在符合以下条件的环境中使用:产品安装在暴露位置,可能因为风吹或交通穿流等原因发生振动。

    该功能使图像更光滑、更稳定且模糊减少。还会减小压缩图像的文件大小,并降低视频流的比特率。

    注意

    当您打开图像稳定时,将对图像进行轻微的裁剪,从而降低上限分辨率。

    1. 转到视频 > 安装 > 图像校正

    2. 打开图像稳定

    补偿桶形畸变

    桶形畸变是一种现象,其中直线显示逐渐变得距离帧边缘更近。宽视野通常会在图像中产生桶形失真。桶形畸变校正可补偿此失真。

    注意

    桶形畸变校正会影响图像分辨率和视野。

    1. 转到视频 > 安装 > 图像校正

    2. 打开桶形畸变 (BDC)

    验证像素分辨率

    为了验证图像已定义的部分是否包含足够的像素(例如,是否能够识别车牌),您可以使用像素计数器。

    1. 转到视频 > 图像

    2. 单击

    3. 单击以使用Pixel counter(像素计数器)

    4. 在摄像机的实时画面中调整矩形的大小和位置,例如,在车牌可能出现的地方。

    5. 您可以查看矩形每条边的像素数量,并确定这些值是否满足您的需求。

    使用隐私遮罩隐藏图像的某些部分

    您可以创建一个或多个隐私遮罩,以隐藏部分图像。

    1. 转到视频 > 隐私遮罩

    2. 单击

    3. 单击新遮罩并输入一个名称。

    4. 根据您的需求调整隐私遮罩的大小和放置。

    5. 要更改隐私遮罩的颜色,单击隐私遮罩,然后选择一个颜色。

    另请参阅隐私遮罩

    显示图像叠加

    您可在视频流中将图像添加为叠加。

    1. 转到视频 > 叠加

    2. 单击管理图片

    3. 上传或拖放图片。

    4. 单击 Upload(上传)

    5. 从下拉列表中选择图片,然后单击

    6. 选择图像和位置。您也可在直播视图中拖动叠加图像以更改位置。

    显示文本叠加

    您可在视频流中将文本字段添加为叠加。例如,您可以在想要在视频流中显示日期、时间或公司名称时使用该功能。

    1. 转到视频 > 叠加

    2. 选择Text(文本),然后单击

    3. 键入您想要显示的文本,或选择调节器以显示当前日期等信息。

    4. 选择一个位置。您也可在直播视图中单击并拖动叠加层以更改位置。

    将水平转动或垂直转动位置显示为文本叠加

    您可以将水平转动或垂直转动位置显示为图像中的叠加。

    1. 转到Video(视频)> Overlays(叠加),然后单击

    2. 在文本字段中,键入 #x 以显示水平转动位置。

      键入 #y 以显示垂直转动位置。

    3. 选择外观、文本大小和对齐方式。

    4. 当前的水平转动和垂直转动位置显示在实时视图图像和录制内容中。

    为图像添加街道名称和罗盘方向

    注意

    预置位和罗盘方向将显示在视频流和录制内容的指南针区域中。

    1. 要激活罗盘:
    2. 前往 PTZ > 方向帮助

    3. 打开方向辅助

    4. 使用十字准线定位北面的摄像机视图。单击设置北面

    1. 要添加在罗盘字段中显示的预置位,请执行以下操作:
    2. 转到PTZ > 预置位

    3. 使用十字线将视图定位到要添加预置位的位置。

    4. 单击 Add preset position(添加预置位)以创建新的预置位。

    调整摄像机视图(PTZ)

    限制水平转动、垂直转动和变焦移动

    如果您不希望摄像机到达场景的某些部分,则可限制水平转动、垂直转动和变焦移动。例如,您希望在位于您打算监控的停车场附近的单元建筑中保护派驻人员的隐私。

    要限制变焦移动:

    1. 转到PTZ > 限制

    2. 根据需要设置限制。

    创建预置位轮巡

    轮巡按预定顺序或随机地显示在可配置的时间段来自不同预置位的视频流。

    1. 前往 PTZ > 轮巡

    2. 单击 Guard tour(轮巡)

    3. 选择预置位并单击创建

    4. 常规设置下:

      • 键入轮巡的名称,然后指定各轮巡之间的暂停时间长度。

      • 如果希望轮巡随机前往预置位,请打开随机开始轮巡

    5. 步骤设置下:

      • 设置预置位的持续时间。

      • 设置移动速度,其控制移至下一个预制位的速度。

    6. 前往预置位

      1. 在您的轮巡中选择您所需的预置位。

      2. 将其拖到查看顺序区域,然后单击完成

    7. 要计划轮巡,前往系统 > 事件

    创建已录制轮巡

    1. 前往 PTZ > 轮巡

    2. 单击 Guard tour(轮巡)

    3. 选择已记录并单击创建

    4. 键入轮巡的名称,然后指定各轮巡之间的暂停时间长度。

    5. 单击开始录制水平转动/垂直转动/变焦移动。

    6. 当您满意时,请单击停止录制轮巡

    7. 单击完成

    8. 要计划轮巡,前往系统 > 事件

    查看并录制视频

    本部分包括配置设备的说明。要了解有关流和存储的工作原理的更多信息,请转到 流传输和存储

    降低带宽和存储

    重要

    降低带宽可能导致图像中的细节损失。

    1. 转到视频 > 流

    2. 在直播视图中单击

    3. 如果设备支持视频格式 AV1,请选择此格式。否则选择 H.264

    4. 转到视频 > 流 > 常规并增加压缩

    5. 转到视频 > 流 > Zipstream 并执行以下一个或多个操作:

      • 注意

        Zipstream 设置用于除 MJPEG 以外的所有视频编码。

      • 选择您要使用的 Zipstream 级别

      • 打开存储优化。仅当视频管理软件支持 B 帧时,才可使用此选项。

      • 打开动态 FPS

      • 打开动态 GOP 并设置高 GOP 长度值的上限

    注意

    大多数网页浏览器不支持 H.265 的解码,因此这款设备在其网页界面中不支持这种情况。相反,您可以使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

    设置网络存储

    1. 要在网络上存储录制内容,您需要设置网络存储。
    2. 转到系统 > 存储

    3. 单击添加网络存储(在Network storage(网络存储)下)。

    4. 输入主机服务器的 IP 地址。

    5. 网络共享下键入主机服务器上共享位置的名称。

    6. 键入用户名和密码。

    7. 选择 SMB 版本或将其保留在自动状态。

    8. 如果遇到临时连接问题或尚未配置共享,选中添加共享而不测试

    9. 单击添加

    录制并观看视频

    1. 直接从摄像机录制视频
    2. 转到视频 > 流

    3. 要开始录制,请单击

      如果尚未设置存储,请单击。有关如何设置网络存储的说明,请参见设置网络存储

    4. 要停止录制,再次单击

    1. 观看视频
    2. 转到录制

    3. 在列表中单击以查看您的录制内容。

    验证没有人篡改过视频

    借助签名视频,您可以确保他人不会篡改摄像机录制的视频。

    1. 转到视频 > 流 > 常规并打开签名视频

    2. 使用 AXIS Camera Station(5.46 或更高版本)或其他兼容视频管理软件录制视频。有关说明,请参见 AXIS Camera Station 用户手册

    3. 导出录制的视频。

    4. 使用 AXIS File Player 播放视频。下载 AXIS File Player。

      指明没有人篡改过视频。

    注意

    要获取有关视频的更多信息,请右键单击视频,然后选择显示数字签名

    设置事件规则

    您可以创建规则来使您的设备在特定事件发生时执行某项操作。规则由条件和操作组成。条件可以用来触发操作。例如,设备可以在检测到移动后开始录制或发送电子邮件,或在设备录制时显示叠加文本。

    了解更多信息,请参见开始使用事件规则

    触发操作

    1. 转到系统 > 事件并添加响应规则。该规则可定义设备执行特定操作的时间。您可将规则设置为计划触发、定期触发或手动触发。

    2. 输入一个名称

    3. 选择触发操作时必须满足的条件。如果为操作规则指定多个条件,则必须满足条件才能触发操作。

    4. 选择在满足条件时应执行何种操作

    注意
    • 如果您对一条处于活动状态的规则进行了更改,则必须重新开启该规则以使更改生效。

    当摄像机侦测到目标时录制视频

    本示例解释了如何设置摄像机,当摄像机侦测到目标时开始录制到 SD 卡。该录制内容将包括侦测前 5 秒到侦测结束后一分钟之间的画面。

    在您开始之前:

    • 请确保您已安装 SD 卡。

    1. 请确保 AXIS Object Analytics 正在运行:
    2. 转到应用 > AXIS Object Analytics

    3. 如果应用程序尚未运行,请将其启动。

    4. 请确保已根据需要设置了应用程序。

    1. 创建一个规则:
    2. 转到系统 > 事件并添加响应规则。

    3. 为规则键入一个名称。

    4. 在条件列表中的应用下,在应用程序下,选择 Object Analytics

    5. 在操作列表中,在录制下,选择在规则处于活动状态时录制视频

    6. 存储选项列表中,选择 SD_DISK

    7. 请选择一个摄像机和一个流配置文件。

    8. 将预缓冲时间设置为 5 秒

    9. 将后缓冲时间设置为1 分钟

    10. 单击 Save(保存)

    当设备侦测到目标时,显示视频流中的文本叠加

    本示例说明了当设备侦测到目标时,如何显示文本“Motion detected”。

    1. 请确保 AXIS Object Analytics 正在运行:
    2. 转到应用 > AXIS Object Analytics

    3. 如果应用程序尚未运行,请将其启动。

    4. 请确保已根据需要设置了应用程序。

    1. 添加叠加文本:
    2. 转到视频 > 叠加

    3. Overlays(叠加)下,选择Text(文本),然后单击

    4. 在文本字段中,输入 #D

    5. 选择文本大小和外观。

    6. 要对文本叠加进行定位,请单击并选择一个选项。

    1. 创建一个规则:
    2. 转到系统 > 事件并添加响应规则。

    3. 为规则键入一个名称。

    4. 在条件列表中的应用下,在应用程序下,选择 Object Analytics

    5. 在操作列表中,在叠加文本下,选择使用叠加文本

    6. 选择视频通道。

    7. 文本中 ,键入“已侦测到移动动作”。

    8. 设置持续时间。

    9. 单击 Save(保存)

    注意

    如果您更新叠加文本,它将在视频流上动态自动更新。

    当摄像机侦测到移动时,将摄像机定向到预设位置

    本示例解释了如何设置摄像机,使其在侦测到图像中的运动时转到预置位。

    1. 请确保 AXIS Object Analytics 正在运行:
    2. 转到应用 > AXIS Object Analytics

    3. 如果应用程序尚未运行,请将其启动。

    4. 请确保已根据需要设置了应用程序。

    添加预置位:

    转到 PTZ,然后通过创建预置位来设置摄像机的定向位置。

    1. 创建一个规则:
    2. 转到系统 > 事件并添加响应规则。

    3. 为规则键入一个名称。

    4. 在条件列表中的应用下,在应用程序下,选择 Object Analytics

    5. 在操作列表中,选择转到预置位。

    6. 选择您希望摄像机转到的预置位。

    7. 单击“保存”。

    当摄像机侦测到冲击时录制视频

    冲击侦测允许摄像机侦测由振动或冲击导致的遮挡。环境或目标造成的振动可触发操作,具体取决于冲击灵敏度范围,该范围可设置为0至100。 在此场景中,有人在下班后向摄像机投掷石块,您希望获得事件的视频片段。

    1. 打开冲击侦测:
    2. 转到系统 > 侦测器 > 冲击侦测

    3. 开启冲击侦测,并调节冲击的灵敏度。

    4. 创建一个规则:
    5. 转到系统 > 事件 > 规则,然后添加一个规则。

    6. 为规则键入一个名称。

    7. 在条件列表中,在设备状态下,选择侦测到冲击

    8. 单击 + 添加第二个条件。

    9. 在条件列表中,在计划和重复下选择计划

    10. 在时间表列表中,选择下班后

    11. 在操作列表中,在录制下,选择在规则处于活动状态时录制视频

    12. 选择保存录制内容的位置。

    13. 选择摄像机

    14. 将预缓冲时间设置为 5 秒

    15. 将后缓冲时间设置为 50 秒

    16. 单击“保存”。

    使用门卫值守功能自动放大特定区域

    此示例说明如何使用门守让摄像机自动放大通过大门的车辆的车牌。车辆通过之后,摄像机将缩小到起始位置。

    1. 创建预置位:
    2. 转到PTZ > 预置位

    3. 创建包含门入口的起始位置。

    4. 创建放大的预置位,以便其覆盖图像中假定为车牌显示位置的区域。

    1. 设置移动侦测:
    2. 转到应用,然后启动和打开 AXIS Object Analytics。

    3. 使用涵盖门入口的包含区域,在车辆的区域方案中创建一个目标。

    1. 创建一个规则:
    2. 转到系统 > 事件并添加响应规则。

    3. 将操作规则命名为 “门卫值守功能”。

    4. 在条件列表中,在应用下,选择主体分析

    5. 在操作列表中的预置位下,选择转到预置位

    6. 选择视频通道

    7. 选择预置位

    8. 要在摄像机返回到起始位置之前等待一段时间,请将时间设置为初始位超时

    9. 单击“保存”。

    如果有人喷涂镜头,自动发送电子邮件

    本示例说明如何在摄像机的网页界面中设置规则:当因镜头被喷涂油漆等原因而导致图像受遮挡超过 40 秒时发送电子邮件。

    • 在您开始之前:
    • 在摄像机的网页界面中创建电子邮件收件人。

    1. 在AXIS Image Health Analytics中:
    2. 开启Blocked image(图像遮挡)

    3. 设置Validation period(验证周期)为40秒。

    4. 在摄像机的网页界面:
    5. 转到系统 > 事件并添加响应规则。

    6. 为规则键入一个名称。

    7. 在条件列表中,在 Application(应用)下,选择 Image Health Analytics – Block(Image Health Analytics - 遮挡)

    8. 在操作列表中,在通知下,选择将通知发送到电子邮件

    9. 从列表中选择接收者。

    10. 键入电子邮件的主题和消息。

    11. 单击 Save(保存)

    音频

    连接到网络扬声器

    通过网络扬声器配对,您可以使用兼容的 Axis 网络扬声器,就如同它已直接连接到摄像机。配对后,扬声器充当音频输出设备,您可以通过摄像机播放音频片段、传输声音。

    重要

    要使此功能与视频管理软件 (VMS) 配合使用,您必须首先将摄像机与网络扬声器配对,然后将摄像机添加到 VMS 中。

    1. 将摄像机与网络扬声器配对
    2. 转到系统 > 边缘到边缘 > 配对

    3. 单击 Add(添加),然后从下拉列表中选择配对类型音频

    4. 选择扬声器配对

    5. 键入网络扬声器的 IP 地址、用户名和密码。

    6. 单击 Connect(连接)。显示确认消息。

    设置自动追踪

    本示例解释了如何设置摄像机以在关注区域中侦测、变焦缩放和追踪移动的目标。

    • 在您开始之前
    • 确保您已设好预置位,以覆盖关注区域。

    • AXIS Object Analytics 中,创建一个使用预置位的场景。

    1. 转到分析> 自动追踪

    2. 要创建一个追踪配置文件,请单击创建

    3. AXIS Object Analytics 场景中,选择该场景。

    4. 另可选择更新追踪配置文件名称

    5. 要使配置文件可被使用,打开使用配置文件

    6. 保存配置文件。

    要开始使用配置文件追踪目标,单击并打开激活

    如需显示目标周围的边界框,同时允许手动选择要追踪的目标,则打开目标确认

    注意

    仅可从分析> 自动追踪开始手动追踪。

    将摄像机与雷达配对

    雷达配对是一种单向设置,您可将一台摄像机与一台雷达配对,并使用摄像机配置和维护两台设备。摄像机有一个分配给雷达流的通道,配对后雷达流将自动分配到该通道。

    注意

    确认配对设备运行相同版本的 AXIS OS。

    要了解有关边缘到边缘的更多信息,请参阅边缘到边缘技术

    在您开始之前

    • 确保摄像机和雷达朝向同一关注区域。

    • 确保摄像机和雷达同步到同一时间来源。要检查时间同步状态,请转到每个设备中的安装 > 时间同步状态

    1. 将摄像机与雷达配对
    2. 在摄像机的网页界面中,转到 System(系统)>Edge-to-edge(边缘到边缘)>Pairing(配对)

    3. 单击添加

    4. 在配对类型列表中,选择雷达

    5. 输入雷达的主机名、用户名和密码。

    6. 单击连接以配对设备。

      建立连接后,雷达设置在摄像机的网页界面中变为可用。

    1. 配置雷达
    2. 在摄像机的网页界面中,转到雷达 > 场景

    3. 根据需要配置雷达。

      更多有关如何配置雷达的信息,请参见 help.axis.com 上提供的用户手册。

    注意

    升级摄像机的 AXIS OS 版本时,请确保同时升级雷达的 AXIS OS,以使系统保持最新状态。我们建议您使用 AXIS Device Manager 之类的设备管理系统。

    设置雷达视频融合自动追踪

    当您将雷达连接至摄像机时,可设置摄像机对雷达侦测到的移动目标进行变焦缩放并追踪。

    重要

    自动追踪适用于移动较少的区域。

    大多数设置都通过摄像机的网页界面完成。

    在您开始之前

    • 请按照雷达安装指南中的说明,将雷达与 PTZ 摄像机共同安装。

    • 雷达 > 设置 > 常规中设置雷达的安装高度。

    • 将摄像机与雷达配对,请参见 将摄像机与雷达配对

    • 保障您已在摄像机中设好预置位,以覆盖关注区域。

    1. 对齐雷达和 PTZ 摄像机:
    2. 转到状态 > 摄像机与雷达对齐并单击对齐设备

    3. 请按照分步说明操作。

      如果稍后希望重新调整水平转动偏移量,在此处单击重新对齐设备即可。

    4. 创建一个场景:
    5. 在摄像机的网页界面中,转到雷达 > 场景

    6. 选择并更新其中一个默认场景,或创建一个新的场景。

      对于区域内移动场景,保障包含区域仅覆盖您希望开始追踪目标的区域。包含区域过大可能导致频繁的 PTZ 移动和报警。

    7. 设置自动追踪:
    8. 转到分析 > 自动追踪 > 追踪配置文件

    9. 单击 + CREATE(创建)

    10. 选择您刚刚创建的雷达场景。

    11. 另可选择更新追踪配置文件名称

    12. 追踪条件中,选择必须满足哪些条件才能继续追踪目标。

    13. 如果您仅希望追踪由雷达和摄像机共同分类的目标,请打开目标类型验证。选择必须由雷达和摄像机共同分类的目标类型。

    14. 设置追踪配置文件的优先级。

    15. 单击 Save(保存)

    网页界面

    要了解安装 AXIS OS 的设备网页界面中所有可用功能和设置,转到 AXIS OS 网页界面帮助文档

    了解更多

    激光对焦

    激光对焦时,激光通过提供参考点来辅助对焦。相比具备自动对焦功能的摄像机,它能帮助摄像机更快地锁定焦点。它能够在低光或低对比度场景等不利光线条件下找到焦点。在图像中心点进行更好地对焦。

    对焦性能取决于天气状况、球型罩的清洁度以及目标的反射值。例如,镜子或窗户玻璃会使激光偏离方向。在目标反射不足的情况下,摄像机仅使用自动对焦功能。

    对于移动目标和快速变化的场景,例如移动车辆的车牌,激光对焦功能可不断找寻焦点,从而实现对焦。

    激光对焦始终开启。只要开启摄像机,激光对焦功能立即开始工作。

    取景模式

    取景模式是一种预设配置,用于定义摄像机取景的方式。

    • 取景模式设置用于定义设备输出的分辨率上限和帧速上限。

    • 分辨率低于上限的取景模式会缩小视野。

    • 取景模式也会影响快门速度,进而影响感光性。这是因为达到高帧速上限的取景模式感光性会降低,反之亦然。

    • 某些取景模式无法使用 WDR。

    较低分辨率的取景模式可根据原始分辨率进行采样,也可从原始分辨率中裁掉,在此情况下,视野可能也会受到影响。

    该图像显示了在两种不同的取景模式下,视野和纵横比是如何变化的。

    选择何种取景模式取决于特定监控设置的帧速和分辨率要求。有关可用取景模式的规格,请参见 axis.com 的产品数据表。

    隐私遮罩

    隐私遮罩是覆盖部分监视区域的用户定义区域。在视频流中,隐私遮罩可显示为纯色块、马赛克图案,或采用变色龙模式,该模式能动态适应场景以增强隐私保护。

    您将在快照、录制的视频和实时流上看到隐私遮罩。

    您可以使用 VAPIX® 应用程序编程接口(API)来隐蔽隐私遮罩。

    重要

    如果使用多个隐私遮罩,可能会影响产品的性能。

    您可以创建多个隐私遮罩。每个遮罩可包含 3-10 个锚点。

    叠加

    叠加是指叠印在视频流上。叠加用于在录制期间或产品安装和配置期间提供额外信息(如时间戳)。您可以添加文本或图像。

    水平转动、垂直转动和变焦(PTZ)

    轮巡

    轮巡按预定顺序或随机地显示在可配置的时间段来自不同预置位的视频流。一旦开始,轮巡将持续运行,直到您将其停止,即使在没有客户端(Web 浏览器)查看图像时也是如此。

    轮巡功能包括轮巡录制。这样能够使用操纵杆、鼠标、键盘等输入设备或通过使用 VAPIX® 应用程序编程接口 (API) 来录制自定义轮巡。录制的轮巡是对一系列已录制水平转动/垂直转动/变焦动作的重放,其中包括其可变速度和长度。

    流传输和存储

    视频压缩格式

    决定使用何种压缩方式取决于您的查看要求及网络属性。可用选项包括:

    Motion JPEG

    Motion JPEG 或 MJPEG 是由一系列单张 JPEG 图像组成的数字视频序列。然后将按照足以创建流的速度显示和更新这些图像,从而连续显示更新的运动。为了让浏览者感知运动视频,速度必须至少为每秒 16 个图像帧。每秒 30 (NTSC) 或 25 (PAL) 帧时即可感知完整运动视频。

    Motion JPEG流使用大量带宽,但可以提供出色的图像质量并访问流中包含的每个图像。

    H.264 或 MPEG-4 Part 10/AVC

    注意

    H.264 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.264 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。

    与 Motion JPEG 格式相比,H.264 可在不影响图像质量的情况下将数字视频文件的大小减少 80% 以上;而与旧的 MPEG 格式相比,可减少多达 50%。这意味着视频文件需要更少的网络带宽和存储空间。或者,从另一个角度来看,在给定的比特率下,能够实现更高的视频质量。

    H.265 或 MPEG-H Part 2/HEVC

    与 H.264 标准相比,H.265 可将数字视频文件的大小减少 25% 以上。

    注意
    • H.265 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.265 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。
    • 大多数网页浏览器不支持 H.265 的解码,因此这款摄像机在其网页界面中不支持这种情况。相反,您可以使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

    AV1

    AV1 (AOMedia Video 1) 是一种免许可证的视频编码格式,针对流媒体进行了优化。即使在带宽受限的环境中,AV1 也可提供高质量的视频流。通过降低视频的比特率,AV1 既能保持视频质量,又能最大限度地减少数据用量。

    AV1 支持所有主流流浏览器、计算机操作系统和移动平台。

    注意

    与其他一些编解码器相比,AV1 需要更强的处理能力进行编码和解码。

    图像、流和流配置文件设置之间的关系如何?

    图像选项卡包含影响来自产品的视频流的摄像机设置。如果您在此选项卡中进行了更改,它将影响视频流和录制内容。

    选项卡包含视频流的设置。如果您从产品请求视频流,但未指定示例分辨率或帧率,则可获得这些设置。当您更改选项卡中的设置时,它不会影响正在进行的流,但它将在开始新流时生效。

    流配置文件设置将重写选项卡中的设置。如果您请求具有特定流配置文件的流,则流包含该配置文件的设置。如果您在未指定流配置文件的情况下请求流,或请求流配置文件在产品中不存在,则流将包含选项卡中的设置。

    比特率控制

    比特率控制帮助您管理视频流的带宽消耗。

    可变比特率 (VBR)
    可变比特率允许带宽消耗根据场景中的活动水平而变化。活动越多,需要的带宽就越大。借助可变比特率,您可保证图像质量恒定,但需要确保具有存储容量。

    最大比特率 (MBR)
    上限比特率让您可设置一个目标比特率,以处理系统中的比特率限制。当即时比特率保持低于指定目标比特率时,您可能会看到图像质量或帧速下降。您可以选择确定图像质量或帧速的优先顺序。我们建议将目标比特率配置为比预期比特率更高的值。这样可在场景中存在高水平的活动时提供边界。

    1. 目标比特率

    平均比特率 (ABR)
    根据平均比特率,比特率可通过更长的时间段自动调整。由此,您就可以满足指定目标,并根据可用存储提供更佳视频质量。与静态场景相比,比特率在具有大量活动的场景中更高。在有大量活动的场景中,如果您使用平均比特率选项,那么您更有可能获得更高的图像质量。当调整图像质量以满足指定的目标比特率时,您可以定义存储视频流所需的总存储量(保留时间)。以下列方式之一指定平均比特率设置:

    • 要计算预计存储需求,请设置目标比特率和保留时间。

    • 使用目标比特率计算器,根据可用存储和所需的保留时间计算平均比特率。

      1. 目标比特率
      2. 实际平均比特率
    • 您也可打开最大比特率,并在平均比特率选项中指定目标比特率。
      1. 目标比特率
      2. 实际平均比特率

    边缘到边缘技术

    从边缘到边缘是一种使 IP 设备直接相互通信的技术。例如,Axis 摄像机和 Axis 音频或雷达产品等之间提供了智能配对功能。

    注意

    确认配对设备运行相同版本的 AXIS OS。

    如需了解更多信息,请参阅白皮书“边缘到边缘技术”(网址:whitepapers.axis.com/edge-to-edge-technology)。

    扬声器配对

    边缘到边缘扬声器配对,可使您能够使用兼容的 Axis 网络扬声器,就如同它是摄像机的一部分。配对后,扬声器的功能将集成到摄像机的网页界面中,网络扬声器可用作音频输出设备,您可以在其中播放音频剪辑并通过摄像机传输声音。

    摄像机会向 VMS 识别自己为具有集成音频输出的摄像机,并将所播放的音频重定向到扬声器。

    雷达配对

    通过边缘到边缘雷达配对,您可以将摄像机连接到兼容的 Axis 雷达,并从集成的雷达功能(如速度检测)中获益。

    雷达配对是一种单向设置,您可将一台摄像机与一台雷达配对,并使用摄像机配置和维护两台设备。配对后,您可以直接在摄像机的网页界面中访问雷达的设置并为雷达特定事件创建规则。摄像机也将向 VMS 识别自己为具有集成雷达功能的摄像机。

    摄像机有一个分配给雷达流的通道,配对后雷达流将自动分配到该通道。

    此外,雷达元数据可在配对后通过摄像机的元数据产生器通道获取。如果摄像机本身只有一个通道,则雷达元数据可通过第二个通道获取。

    分析与应用

    借助分析与应用,您可以更充分地利用您的 Axis 设备。AXIS Camera Application Platform (ACAP) 是一个开放平台,使第三方能够为 Axis 设备开发分析及其他应用。应用可以预装在设备上,可以免费下载,或收取许可费。

    要查找 Axis 分析与应用的用户手册,请转到 help.axis.com

    注意
    • 可同时运行多个应用,但某些应用可能无法彼此兼容。在并行运行时,某些应用组合可能需要很高的处理能力或很多内存资源。在部署之前验证应用程序能否协同工作。

    自动追踪

    借助自动追踪,摄像机可自动放大并追踪移动的物体,例如车辆或人员。自动追踪有两种版本:

    • 仅 PTZ:摄像机通过 AXIS ObjectAnalytics 功能侦测目标。

    • PTZ 与雷达:PTZ 摄像机与雷达配对,可用于侦测目标。摄像机确认了这些目标。

    您可以手动选择要追踪的目标,或连接到会触发对移动目标进行自动追踪的场景。该应用适用于没有遮蔽目标且移动较少的开阔区域。当摄像机不追踪物体时,它会返回到其连接的预置位。

    追踪配置文件使创建多种配置成为可能。例如,不同的配置文件可以连接到不同的预置位或雷达场景。在仅支持 PTZ 的版本中,您最多可创建 10 个追踪配置文件。在支持 PTZ 和雷达的版本中,您最多可创建 20 个配置文件。

    重要
    • 自动追踪专为移动量不多的区域而设计。
    • 若同时启用自动追踪和轮巡功能,自动追踪优先于轮巡功能。当自动追踪停止时,轮巡会接着开始。

    AXIS Object Analytics

    AXIS Object Analytics 是摄像机上预装的分析应用程序。它侦测场景中移动的目标,并将其分类为人或车辆等。您可以设置该应用程序,以发送不同类型的目标的警报。要了解有关应用程序如何工作的更多信息,请参见AXIS Object Analytics 用户手册

    AXIS Image Health Analytics

    AXIS Image Health Analytics 是一款基于 AI 的应用程序,可用于侦测图像质量下降或篡改企图。该应用程序会分析并学习场景的行为,以侦测图像中的模糊处或曝光不足,或侦测受阻或重定向的画面。您可以设置该应用程序以发送侦测到的各种事件,并通过摄像机的事件系统或第三方软件触发报警动作。

    要了解有关应用程序如何运作的更多信息,请参见 AXIS Image Health Analytics 用户手册

    产品特定考虑事项

    对于PTZ摄像机,在使用AXIS Image Health Analytics时必须考虑以下几点:

    • 水平转动、垂直转动和变焦缩放等移动会导致应用发送图像重定向事件。

    • 突然移动会影响图像的对焦,导致应用发送图像模糊事件。

    • 将摄像机移动到与之前位置相差很大的场景中时,会导致应用发送图像遮挡事件。

    元数据可视化

    分析元数据可用于场景中的移动对象。所支持的对象类通过对象周围的边界框在视频流中可视化,以及有关对象类型和分类置信度的信息。要了解有关如何配置和使用分析元数据的更多信息,请参见 AXIS Scene Metadata 集成指南

    网络安全

    有关网络安全的产品特定信息,请参阅Axis.com上该产品的数据表。

    有关AXIS OS网络安全的深度信息,请阅读AXIS OS强化配置指南

    Axis 安全通知服务

    Axis 提供通知服务,其中包含有关漏洞以及适用于安讯士设备的其他安全相关事项的信息。要接收通知,您可以在 axis.com/security-notification-service 订阅。

    漏洞管理

    为了尽可能降低客户曝光风险、安讯士作为常见漏洞和曝光 (CVE) 编号颁发机构 (CNA)),遵循行业标准来管理和响应我们的设备、软件和服务中发现的漏洞。有关 Axis 漏洞管理策略、如何报告安全漏洞、已披露漏洞以及相应安全通报的更多信息,请参见 axis.com/vulnerability-management

    安讯士设备的安全操作

    带有出厂默认设置的安讯士设备预配置了安全默认保护机制。我们建议您在安装设备时使用更多安全配置。如需了解有关安讯士网络安全方法的更多信息,包括保护设备安全的最佳实践、资源和指南,请转到 axis.com/about-axis/cybersecurity

    规格

    产品概述

    1. 电源按钮
    2. 加热器
    3. 激光
    4. 状态LED
    5. SD 卡插槽
    6. 控制按钮
    7. 装置固定架(3 个)
    8. 安全线挂钩
    9. 网络连接器
    10. 接地螺丝

    LED 指示灯

    状态LED指示
    熄灭

    连接和正常工作。

    绿色

    启动完成后,将稳定显示绿色 10 秒,以表示正常工作。

    淡黄色

    在启动期间稳定。在设备软件升级过程中或重置为出厂默认设置时闪烁。

    橙色/红色

    如果网络连接不可用或丢失,则呈橙色/红色闪烁。

    SD 卡插槽

    注意
    • 损坏 SD 卡的风险。插入或取出 SD 卡时,请勿使用锋利的工具、金属物体或用力过大。使用手指插入和取出该卡。
    • 数据丢失和录制内容损坏的风险。移除 SD 卡之前,请从设备的网页接口上卸载 SD 卡。产品运行时,请勿取出 SD 卡。

    本设备支持 SD/SDHC/SDXC 卡。

    有关 SD 卡的建议,请参见 axis.com

    SD、SDHC 和 SDXC 标志均为 SD-3C LLC 的商标。SD、SDHC 和 SDXC 均为 SD-3C LLC 在美国和/或其他国家/地区的商标或注册商标。

    按钮

    控制按钮

    电源按钮

    • 按住电源按钮,以在取下球型罩时暂时为产品供电。

    • 电源按钮还可与控制按钮结合使用,以将摄像机重置为出厂默认设置。请参见 重置为出厂默认设置

    连接器

    网络连接器

    采用高功率以太网供电 (High PoE) 的 RJ45 推拉式连接器 (IP66)。

    注意

    为了符合 IP66 级摄像机设计要求并维持 IP66 防护,应使用随附的 RJ45 推拉式连接器 (IP66)。或者,使用带有预安装连接器的 RJ45 IP66 级电缆(可从 Axis 经销商处购买)。请勿从摄像机上拆下塑料网络连接器防护套。

    清洁您的设备

    您可以使用温水和温和的非研磨性肥皂清洁设备。

    注意
    • 刺激性化学品会损坏设备。请勿使用窗户清洁剂或丙酮等化学品来清洁设备。
    • 请勿将洗涤剂直接喷洒在设备上。相反,在非研磨性布上喷洒洗涤剂并用它来清洁设备。
    • 避免在阳光直射或高温下清洁,因为这可能会导致污渍。
    1. 使用罐装压缩空气,将灰尘及散落的灰尘从设备上移除。

    2. 如有必要,请使用蘸有温水和温和的非研磨性肥皂的柔软超细纤维布清洁设备。

    3. 为避免污渍,请用干净的非研磨性布擦干设备。

    故障排查

    重置为出厂默认设置

    重要

    重置为出厂默认设置时应谨慎。重置为出厂默认设置会将全部设置(包括 IP 地址)重置为出厂默认值。

    将产品重置为出厂默认设置:

    1. 按住控制按钮和电源按钮 15–30 秒,直到 LED 状态指示灯呈琥珀色闪烁。请参见 产品概述

    2. 释放控制按钮,但继续按住电源按钮,直到状态 LED 指示灯变绿。

    3. 释放电源按钮并装配产品。

    4. 该过程现已完成。产品已重置为出厂默认设置。如果网络上没有可用的DHCP服务器,设备IP地址将默认为以下之一:

      • 使用AXIS OS 12.0及更高版本的设备: 从链路本地地址子网获取 (169.254.0.0/16)

      • 使用AXIS OS 11.11及更早版本的设备: 192.168.0.90/24

    5. 使用安装和管理软件工具分配 IP 地址、设置密码和访问视频流。

    您还可以通过设备网页界面将参数重置为出厂默认设置。转到维护 > 出厂默认设置,然后单击默认

    AXIS OS 选项

    Axis 可根据主动追踪或长期支持 (LTS) 追踪提供设备软件管理。处于主动追踪意味着可以持续访问新产品特性,而 LTS 追踪则提供一个定期发布主要关注漏洞修复和安保升级的固定平台。

    如果您想访问新特性,或使用安讯士端到端系统产品,则建议使用主动追踪中的 AXIS OS。如果您使用第三方集成,则建议使用 LTS 追踪,其未针对主动追踪进行连续验证。使用 LTS,产品可维护网络安全,而无需引入重大功能改变或影响现有集成。如需有关安讯士设备软件策略的更多详细信息,请转到 axis.com/support/device-software

    检查当前 AXIS OS 版本

    AXIS OS 决定了我们设备的功能。当您进行问题故障排查时,我们建议您从检查当前 AXIS OS 版本开始。新版本可能包含能修复您的某个特定问题的校正。

    要检查当前 AXIS OS 版本:

    1. 转到设备的网页界面 > 状态

    2. 请参见设备信息下的 AXIS OS 版本。

    升级 AXIS OS

    重要
    • 升级设备软件时,您的预配置和自定义设置将被保存。安讯士公司无法保证设置会被保存,即使新版 AXIS OS 支持这些功能。
    • AXIS OS 12.6 开始,您必须安装设备当前版本与目标版本之间的各个 LTS 版本。例如,如果当前安装的设备软件版本为 AXIS OS 11.2,则必须先安装 LTS 版本 AXIS OS 11.11,才能将设备升级至 AXIS OS 12.6。有关更多信息,请参见:AXIS OS 门户:升级路径
    • 确保设备在整个升级过程中始终连接到电源。
    • 请确保在升级过程中装上外盖,以避免安装失败。
    注意
    • 使用活动追踪中的新 AXIS OS 升级设备时,产品将获得可用的新功能。在升级前,始终阅读每个新版本提供的升级说明和版本注释。要查找新 AXIS OS 和发布说明,请转到 axis.com/support/device-software
    1. 将 AXIS OS 文件下载到您的计算机,该文件可从 axis.com/support/device-software 免费获取。

    2. 以管理员身份登录设备。

    3. 转到维护 > AXIS OS 升级,然后单击升级

    4. 升级完成后,产品将自动重启。

    您可以使用 AXIS Device Manager 同时升级多个设备。更多信息请访问 axis.com/products/axis-device-manager

    技术问题和可能的解决方案

    升级 AXIS OS 时出现问题

    AXIS OS 升级失败

    如果升级失败,该设备将重新加载以前的版本。比较常见的原因是上载了错误的 AXIS OS 文件。检查 AXIS OS 文件名是否与设备相对应,然后重试。

    AXIS OS 升级后出现的问题

    如果您在升级后遇到问题,请从维护页面回滚到之前安装的版本。

    设置 IP 地址时出现问题

    无法设置 IP 地址

    • 如果用于设备的 IP 地址和用于访问该设备的计算机 IP 地址位于不同子网上,则无法设置 IP 地址。请联系网络管理员获取 IP 地址。

    • 该 IP 地址可能已被其他设备使用。检查:

      1. 从网络上断开安讯士设备。

      2. 在 Command/DOS 窗口中,键入 ping 和设备的 IP 地址。

      3. 如果收到:Reply from <IP address>: bytes=32; time=10...,这意味着网络上其他设备可能已使用该 IP 地址。请从网络管理员处获取新的 IP 地址,然后重新安装该设备。

      4. 如果您收到:Request timed out,这意味着该 IP 地址可用于此安讯士设备。请检查布线并重新安装设备。

    • 可能与同一子网中的另一台设备存在 IP 地址冲突。在 DHCP 服务器设置动态地址之前,将使用安讯士设备中的静态 IP 地址。这意味着,如果其他设备也使用同一默认静态 IP 地址,则可能在访问该设备时出现问题。

    设备访问问题

    通过浏览器访问设备时无法登录

    启用 HTTPS 后,需在登录时使用正确的协议(HTTP 或 HTTPS)。您可能需要在浏览器的地址字段中手动键入 httphttps

    如果您遗失了根帐户密码,则必须将设备重置为出厂默认设置。有关说明,请参见重置为出厂默认设置

    通过DHCP修改了IP地址。

    从 DHCP 服务器获得的 IP 地址是动态的,可能会更改。如果 IP 地址已更改,请使用 AXIS IP Utility 或 安讯士设备管理器在网络上找到设备。使用设备型号或序列号或根据 DNS 名称(如果已配置该名称)来识别设备。

    如有需要,您可以手动分配静态 IP 地址。如需说明,请转到 axis.com/support

    使用 IEEE 802.1X 时出现证书错误

    要使身份验证正常工作,则安讯士设备中的日期和时间设置必须与 NTP 服务器同步。转到系统 > 日期和时间

    该浏览器不受支持

    有关推荐浏览器的列表,请参阅 浏览器支持

    无法从外部访问设备

    如需从外部访问设备,我们建议您使用以下其中一种适用于 Windows® 的应用程序:

    • AXIS Camera Station Edge:免费,适用于有基本监控需求的小型系统。

    • AXIS Camera Station Pro:90 天试用版免费,适用于小中型系统。

    有关说明和下载文件,请转到 axis.com/vms

    流传输问题

    组播 H.264 仅供本地客户端访问

    检查您的路由器是否支持组播,或者是否需要配置客户端和设备之间的路由器设置。您可能需要增大 TTL(生存时间)值。

    客户端中未显示组播 H.264

    请与网络管理员确认安讯士设备使用的组播地址是否对您的网络有效。

    请与网络管理员确认是否存在阻止查看的防火墙。

    H.264 图像渲染不佳

    请确保您的显卡使用新驱动程序。通常可以从制造商的网站下载新驱动程序。

    H.264 和 Motion JPEG 中的色彩饱和度不同

    修改图形适配器的设置。有关更多信息,请查看适配器的文档。

    帧速低于预期

    • 请参见 性能考虑

    • 减少客户端计算机上运行的应用程序数量。

    • 限制同时浏览的人数。

    • 请与网络管理员确认是否有足够的可用带宽。

    • 降低图像分辨率。

    • 登录到设备网页界面并设置优先考虑帧速的取景模式。如果要更改取景模式以优先考虑帧速,这可能会降低分辨率上限,具体取决于所使用的设备和可用的取景模式。

    • 每秒的帧数上限取决于安讯士设备的使用频率 (60/50 Hz)。

    无法在实时画面中选择 H.265 编码

    网页浏览器不支持 H.265 解码。使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

    MQTT 问题

    无法通过 SSL 通过端口 8883 进行连接,MQTT 通过 SSL

    防火墙会拦截使用 8883 端口的流量,因为该端口被判定为存在安全风险。

    在某些情况下,服务器/中介可能不会提供用于 MQTT 通信的特定端口。仍然可以使用通常用于 HTTP/HTTPS 通信的端口上的 MQTT。

    • 如果服务器/代理支持 websocket/Websocket Secure (WS/WSS),通常在端口 443 上,请改用此协议。与服务器/中介提供商确认是否支持 WS/WSS以及要使用哪个端口和 basepath。

    • 如果服务器/代理支持ALPN,则可通过开放端口(如443)协商使用MQTT。 请咨询服务器/代理提供商,了解是否支持ALPN以及使用哪个ALPN协议和端口。

    设备操作问题

    前加热器和雨刮器不工作

    如果前加热器或雨刮器无法打开,请确认顶部外壳已正确固定在护罩单元底部。

    如果您无法在此处找到您要寻找的信息,请尝试在 axis.com/support 上的故障排除部分查找。

    性能考虑

    当您设置系统时,考虑不同设置和情况对性能的影响,这非常重要。一些因素影响带宽(比特率),一些因素影响帧速,还有一些因素同时影响两者。

    需要考虑的更重要的因素:

    • 图像分辨率较高或压缩级别较低都会导致图像含更多数据,从而影响带宽。

    • 旋转 GUI 中的图像可能增加产品的 CPU 负载。

    • 拆下或安装盖子都会重启摄像机。

    • 大量Motion JPEG客户端或单播H.264/H.265/AV1用户访问会影响带宽。

    • 使用不同客户端同时查看不同流(分辨率、压缩)会同时影响帧速和带宽。

      尽量使用相同流来保持高帧速。流配置文件可用于确保流是相同的。

    • 同时访问不同编解码器的视频流会影响帧速和带宽。为获得理想性能,请使用编解码器相同的视频流。

    • 大量使用事件设置会影响产品的 CPU 负载,从而影响帧速。

    • 使用 HTTPS 可能降低帧速,尤其是流传输 Motion JPEG 时。

    • 由于基础设施差而导致的网络利用率重负会影响带宽。

    • 在性能不佳的客户端计算机上进行查看会降低帧速,影响用户体验。

    • 同时运行多个 AXIS Camera Application Platform (ACAP) 应用程序可能会影响帧速和整体性能。

    联系支持人员

    如果您需要更多帮助,请转到 axis.com/support