AXIS V5925 PTZ Network Camera

安装

预览模式

在安装期间微调摄像机视图时,预览模式对安装者来说是非常理想。无需登录即可在预览模式下访问摄像机视图。它仅在出厂默认状态下提供,可由设备供电在有限时间使用。

该视频演示如何使用预览模式。

开始使用

在网络上查找设备

若要在网络中查找安讯士设备并为它们分配 Windows® 中的 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager。这两种应用程序都是免费的,可以从 axis.com/support 上下载。

有关如何查找和分配 IP 地址的更多信息,请转到如何分配一个 IP 地址和访问您的设备

浏览器支持

您可以在以下浏览器中使用该设备:

ChromeTM

Edge

Firefox®

Safari®

Windows®

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macOS®

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Linux®

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其他操作系统

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*

✓:建议
*:支持,但有限制

打开设备的网页界面

  1. 打开一个浏览器,键入安讯士设备的 IP 地址或主机名。

    如果您不知道 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager 在网络上查找设备。

  2. 键入用户名和密码。如果是首次访问设备,则必须创建管理员帐户。请参见 创建管理员帐户

有关搭载 AXIS OS 的设备网页界面中大多数功能和设置的说明,请参阅 AXIS OS 网页界面帮助

创建管理员帐户

首次登录设备时,您必须创建管理员帐户。

  1. 请输入用户名。

  2. 输入密码。请参见 安全密码

  3. 重新输入密码。

  4. 接受许可协议。

  5. 单击添加帐户

重要

设备没有默认帐户。如果您丢失了管理员帐户密码,则您必须重置设备。请参见 重置为出厂默认设置

安全密码

重要

使用 HTTPS(默认已启用)通过网络设置密码或其他敏感配置。HTTPS 可实现安全加密的网络连接,从而保护密码等敏感数据。

设备密码是对数据和服务的主要保护。安讯士设备不会强加密码策略,因为它们可能会在不同类型的安装中使用。

为保护您的数据,我们强烈建议您:

  • 使用至少包含 8 个字符的密码,而且密码建议由密码生成器生成。

  • 不要泄露密码。

  • 定期更改密码,至少一年一次。

确保没有人篡改过设备软件

  1. 要确保设备具有其原始的 AXIS OS,或在安全攻击之后控制设备,请执行以下操作:
  2. 重置为出厂默认设置。请参见 重置为出厂默认设置

    重置后,安全启动可保证设备的状态。

  3. 配置并安装设备。

网页界面概览

该视频为您提供设备网页界面的概览。

Axis 设备网页界面

配置设备

基本设置

设置取景模式

  1. 转到视频 > 安装 >取景模式

  2. 单击更改

  3. 选择取景模式,然后单击保存并重新启动

    另请参阅取景模式

设置电源频率

  1. 转到视频 > 安装 > 电源线频率

  2. 选择电源频率,然后单击保存并重启

设置方向

  1. 转到视频 > 安装 > 旋转

  2. 选择 090180270 度。

    另请参阅。

调整图像

本部分包括配置设备的说明。如果您想要了解有关特定性能如何工作的更多信息,请转到 了解更多

调平摄像机

  1. 要调整相对于参考区域或目标的视野,请综合使用水平网格和机械调节。
  2. 转到Video(视频)> Image(图像)>,然后单击

  3. 单击显示水平网格。

  4. 对摄像机进行机械调节,直到参考区域或目标的位置与水平网格对齐。

调节对焦

  • 该产品可以有四种对焦模式:
  • 自动:摄像机根据整个图像自动调整对焦。

  • 区域:摄像机根据图像的选定区域自动调整对焦。

  • 手动:以固定距离手动设置对焦。

  • 场所:对焦设置为图像中心的固定区域。

点焦点
  1. 要关闭自动对焦并手动调整对焦:
  2. 在“实时画面”窗口中,如果变焦滑块可见,单击变焦并选择对焦

  3. 单击并使用滑块设置对焦。

使用夜间模式,可在低光照条件下的通过红外光受益

您的摄像机使用可视光在白天提供彩色图像。但随着可见光减弱,彩色图像变得不明亮和清晰。如果在发生这种情况时转换到夜间模式,摄像机将使用可视和近红外光线,以提供明亮和详细的黑白图像。您可将摄像机设置为自转换到夜间模式。

  1. 前往视频 > 图像 > 日夜转换模式,并确保红外滤光片设置为自动

  2. 要确定您希望摄像机转换为夜间模式的哪一种光线级别,请将阈值滑块移动至明亮明亮

  3. 注意

    如果将转换到夜间模式设置为在亮度较亮时,图像将保持更锐利程度,因为弱光噪点更小。如果将转换设置为在较暗时进行,则图像颜色会保持较长的水平,但由于弱光噪点,将会产生更多的图像模糊。

在低照度条件下降低噪声

要在低照度条件下降低噪声,您可调整下面的一种或多种设置:

  • 调整噪声和运动模糊之间的平衡。转到视频 > 图像 > 曝光,将模糊-噪声平衡滑块移向低噪点

  • 注意

    最大快门值可导致运动模糊。

  • 要降低快门速度,请将最大快门设置为可能的最大值。

  • 注意

    当您降低最大增益时,图像会变得更暗。

  • 将最大增益设置为更低的值。

  • 如果有Aperture(光圈)滑块,将其移向Open(打开)

  • 视频 > 图像 > 外观下,降低图像中的锐度。

降低低光条件下的运动模糊

  • 要在低照度条件下降低运动模糊,可调整下面的一种或多种设置:视频 > 图像> 曝光
  • 注意

    当增益提高时,图像噪点也将增加。

  • 最大快门设置为更短的时间,将最大增益设置为更高的值。

  • 如果仍存在运动模糊的问题,请执行以下操作:
  • 提高场景中的照度等级。

  • 安装摄像机,让目标相对于其的移动是正面靠近或远离而非侧面移动。

尽可能增加图像细节

重要

如果在图像中尽可能增加细节,则比特率可能会增加,您可能会得到更低的帧速。

  • 确保选择具有最大分辨率的取景模式。

  • 前往视频 > 流 > 一般并尽可能低的压缩程度。

  • 在实时画面下方,单击 ,然后在 Video format(视频格式)中选择 MJPEG

  • 前往视频 > 流 > Zipstream,然后选择关闭

使用图像稳定功能来稳定晃动的图像

图像稳定适合在符合以下条件的环境中使用:产品安装在暴露位置,可能因为风吹或交通穿流等原因发生振动。

该功能使图像更光滑、更稳定且模糊减少。还会减小压缩图像的文件大小,并降低视频流的比特率。

注意

当您打开图像稳定时,将对图像进行轻微的裁剪,从而降低上限分辨率。

  1. 转到视频 > 安装 > 图像校正

  2. 打开图像稳定

验证像素分辨率

为了验证图像已定义的部分是否包含足够的像素,例如,为能够识别人脸,您可以使用像素计数器。

  1. 转到Video(视频)> Image(图像),然后单击

  2. 单击以使用Pixel counter(像素计数器)

  3. 在摄像机的实时画面中调整矩形的大小和位置,例如,在人脸可能出现的地方。

    您可以查看矩形每条边的像素数量,并确定这些值是否满足您的需求。

显示图像叠加

您可在视频流中将图像添加为叠加。

  1. 转到视频 > 叠加

  2. 单击管理图片

  3. 上传或拖放图片。

  4. 单击 Upload(上传)

  5. 从下拉列表中选择图片,然后单击

  6. 选择图像和位置。您也可在直播视图中拖动叠加图像以更改位置。

将水平转动或垂直转动位置显示为文本叠加

您可以将水平转动或垂直转动位置显示为图像中的叠加。

  1. 转到Video(视频)> Overlays(叠加),然后单击

  2. 在文本字段中,键入 #x 以显示水平转动位置。

    键入 #y 以显示垂直转动位置。

  3. 选择外观、文本大小和对齐方式。

  4. 当前的水平转动和垂直转动位置显示在实时视图图像和录制内容中。

调整摄像机视图(PTZ)

限制水平转动、垂直转动和变焦移动

如果您不希望摄像机到达场景的某些部分,则可限制水平转动、垂直转动和变焦移动。例如,您希望在位于您打算监控的停车场附近的单元建筑中保护派驻人员的隐私。

要限制变焦移动:

  1. 转到PTZ > 限制

  2. 根据需要设置限制。

使用 VISCA 控制摄像机

有两种方法可以使用 VISCA 控制此摄像机:

VISCA(通过 IP)
选择此项可通过以太网进行通信。
VISCA(通过串行)
选择此以通过串行连接进行通信。

使用 VISCA(通过 IP)控制摄像机

注意

使用 IP 协议进行 PTZ 控制会增加未经授权访问的风险。它可在端口 52380 和 52381 上启用 UDP,从而让网络中的每个人都无需登录摄像机即可更改设置。

  1. 转到设置 > 系统 > 附件

  2. 打开 VISCA

  3. 选择 VISCA(通过 IP)

使用 VISCA(通过串行)控制摄像机

  1. 将串行电缆连接到 RS232 连接器。

  2. 转到设置 > 系统 > 附件

  3. 打开 VISCA

  4. 选择 VISCA(通过串行)

  5. 选择摄像机的系列中的位置

    • 如果设备直接连接到 VISCA 控制器,请选择点对点

    • 如果设备是菊花链中的最后一个设备,请选择端点

    • 如果设备在菊花链的中间,请选择链内(菊花链)

  6. 选择波特率

查看并录制视频

本部分包括配置设备的说明。要了解有关流和存储的工作原理的更多信息,请转到 流传输和存储

降低带宽和存储

重要

降低带宽可能导致图像中的细节损失。

  1. 转到视频 > 流

  2. 在直播视图中单击

  3. 如果设备支持视频格式 AV1,请选择此格式。否则选择 H.264

  4. 转到视频 > 流 > 常规并增加压缩

  5. 转到视频 > 流 > Zipstream 并执行以下一个或多个操作:

    • 注意

      Zipstream 设置用于除 MJPEG 以外的所有视频编码。

    • 选择您要使用的 Zipstream 级别

    • 打开存储优化。仅当视频管理软件支持 B 帧时,才可使用此选项。

    • 打开动态 FPS

    • 打开动态 GOP 并设置高 GOP 长度值的上限

注意

大多数网页浏览器不支持 H.265 的解码,因此这款设备在其网页界面中不支持这种情况。相反,您可以使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

查看监视器上的实时视频流

您的摄像机甚至可在无网络连接的情况下将一个实时视频流传输至一个 HDMI 监视器。将显示器用于监控目的或用于公共查看,例如在商店中。

  1. 使用 HDMI 连接器连接外部监视器。

  2. 前往系统 >视频输出并打开 HDMI

  3. 选择。如果需要,旋转图像。

设置网络存储

  1. 要在网络上存储录制内容,您需要设置网络存储。
  2. 转到系统 > 存储

  3. 单击添加网络存储(在Network storage(网络存储)下)。

  4. 输入主机服务器的 IP 地址。

  5. 网络共享下键入主机服务器上共享位置的名称。

  6. 键入用户名和密码。

  7. 选择 SMB 版本或将其保留在自动状态。

  8. 如果遇到临时连接问题或尚未配置共享,选中添加共享而不测试

  9. 单击添加

录制并观看视频

  1. 直接从摄像机录制视频
  2. 转到视频 > 流

  3. 要开始录制,请单击

    如果尚未设置存储,请单击。有关如何设置网络存储的说明,请参见设置网络存储

  4. 要停止录制,再次单击

  1. 观看视频
  2. 转到录制

  3. 在列表中单击以查看您的录制内容。

设置事件规则

您可以创建规则来使您的设备在特定事件发生时执行某项操作。规则由条件和操作组成。条件可以用来触发操作。例如,设备可以在检测到移动后开始录制或发送电子邮件,或在设备录制时显示叠加文本。

了解更多信息,请参见开始使用事件规则

触发操作

  1. 转到系统 > 事件并添加响应规则。该规则可定义设备执行特定操作的时间。您可将规则设置为计划触发、定期触发或手动触发。

  2. 输入一个名称

  3. 选择触发操作时必须满足的条件。如果为操作规则指定多个条件,则必须满足条件才能触发操作。

  4. 选择在满足条件时应执行何种操作

注意
  • 如果您对一条处于活动状态的规则进行了更改,则必须重新开启该规则以使更改生效。
  • 如果更改规则中所用流配置文件的定义,则您需要重启使用该流配置文件的操作规则。

音频

向录像添加音频

  1. 打开音频:
  2. 转到视频 > 流 > 音频,并包含音频。

  3. 如果设备有多个输入源,在中选择正确的源。

  4. 转到音频 > 设备设置,然后打开正确的输入源。

  5. 如果对输入源进行了更改,单击应用更改

  6. 编辑用于录制的流配置文件:
  7. 转到系统 > 流配置文件,然后选择流配置文件。

  8. 选择包含音频,然后将其打开。

  9. 单击 Save(保存)

网页界面

要了解配备 AXIS OS 的设备网页界面中所有可用功能和设置,转到 AXIS OS 网页界面帮助

了解更多

取景模式

取景模式是一种预设配置,用于定义摄像机取景的方式。取景模式设置可能会影响摄像机的视野和屏幕纵横比。快门速度也可能会受到影响,这反过来影响到感光性。

较低分辨率的取景模式可根据原始分辨率进行采样,也可从原始分辨率中裁掉,在此情况下,视野可能也会受到影响。

该图像显示了在两种不同的取景模式下,视野和纵横比是如何变化的。

选择何种取景模式取决于特定监控设置的帧速和分辨率要求。有关可用取景模式的规格,请参见 axis.com 的产品数据表。

叠加

注意

使用 SIP 呼叫时,视频流中不包括叠加。

注意

图像和文本叠加不会通过 HDMI 显示在视频流上。

注意

图像和文本叠加不会通过 SDI 显示在视频流上。

叠加是指叠印在视频流上。叠加用于在录制期间或产品安装和配置期间提供额外信息(如时间戳)。您可以添加文本或图像。

流传输和存储

视频压缩格式

决定使用何种压缩方式取决于您的查看要求及网络属性。可用选项包括:

Motion JPEG

注意

为了确保支持 Opus 音频编解码器,始终通过 RTP 发送 Motion JPEG 流。

Motion JPEG 或 MJPEG 是由一系列单张 JPEG 图像组成的数字视频序列。然后将按照足以创建流的速度显示和更新这些图像,从而连续显示更新的运动。为了让浏览者感知运动视频,速度必须至少为每秒 16 个图像帧。每秒 30 (NTSC) 或 25 (PAL) 帧时即可感知完整运动视频。

Motion JPEG流使用大量带宽,但可以提供出色的图像质量并访问流中包含的每个图像。

H.264 或 MPEG-4 Part 10/AVC

注意

H.264 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.264 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。

与 Motion JPEG 格式相比,H.264 可在不影响图像质量的情况下将数字视频文件的大小减少 80% 以上;而与旧的 MPEG 格式相比,可减少多达 50%。这意味着视频文件需要更少的网络带宽和存储空间。或者,从另一个角度来看,在给定的比特率下,能够实现更高的视频质量。

H.265 或 MPEG-H Part 2/HEVC

与 H.264 标准相比,H.265 可将数字视频文件的大小减少 25% 以上。

注意
  • H.265 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.265 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。
  • 大多数网页浏览器不支持 H.265 的解码,因此这款摄像机在其网页界面中不支持这种情况。相反,您可以使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

图像、流和流配置文件设置之间的关系如何?

图像选项卡包含影响来自产品的视频流的摄像机设置。如果您在此选项卡中进行了更改,它将影响视频流和录制内容。

选项卡包含视频流的设置。如果您从产品请求视频流,但未指定示例分辨率或帧率,则可获得这些设置。当您更改选项卡中的设置时,它不会影响正在进行的流,但它将在开始新流时生效。

流配置文件设置将重写选项卡中的设置。如果您请求具有特定流配置文件的流,则流包含该配置文件的设置。如果您在未指定流配置文件的情况下请求流,或请求流配置文件在产品中不存在,则流将包含选项卡中的设置。

比特率控制

比特率控制帮助您管理视频流的带宽消耗。

可变比特率 (VBR)
可变比特率允许带宽消耗根据场景中的活动水平而变化。活动越多,需要的带宽就越大。借助可变比特率,您可保证图像质量恒定,但需要确保具有存储容量。

最大比特率 (MBR)
上限比特率让您可设置一个目标比特率,以处理系统中的比特率限制。当即时比特率保持低于指定目标比特率时,您可能会看到图像质量或帧速下降。您可以选择确定图像质量或帧速的优先顺序。我们建议将目标比特率配置为比预期比特率更高的值。这样可在场景中存在高水平的活动时提供边界。

  1. 目标比特率

平均比特率 (ABR)
根据平均比特率,比特率可通过更长的时间段自动调整。由此,您就可以满足指定目标,并根据可用存储提供更佳视频质量。与静态场景相比,比特率在具有大量活动的场景中更高。在有大量活动的场景中,如果您使用平均比特率选项,那么您更有可能获得更高的图像质量。当调整图像质量以满足指定的目标比特率时,您可以定义存储视频流所需的总存储量(保留时间)。以下列方式之一指定平均比特率设置:

  • 要计算预计存储需求,请设置目标比特率和保留时间。

  • 使用目标比特率计算器,根据可用存储和所需的保留时间计算平均比特率。

    1. 目标比特率
    2. 实际平均比特率
  • 您也可打开最大比特率,并在平均比特率选项中指定目标比特率。
    1. 目标比特率
    2. 实际平均比特率

分析与应用

借助分析与应用,您可以更充分地利用您的 Axis 设备。AXIS Camera Application Platform (ACAP) 是一个开放平台,使第三方能够为 Axis 设备开发分析及其他应用。应用可以预装在设备上,可以免费下载,或收取许可费。

要查找 Axis 分析与应用的用户手册,请转到 help.axis.com

注意
  • 可同时运行多个应用,但某些应用可能无法彼此兼容。在并行运行时,某些应用组合可能需要很高的处理能力或很多内存资源。在部署之前验证应用程序能否协同工作。

自动追踪

借助自动追踪,摄像机可自动放大并追踪移动的物体,例如车辆或人员。您可以手动选择要跟踪的物体,或设置触发器区域并让摄像机侦测移动的物体。该应用适用于没有遮蔽物体且移动较少的开阔区域。当摄像机不追踪物体时,它会返回到其连接的预置位。

重要
  • 自动追踪专为移动量不多的区域而设计。

如何选择音频输入类型

非平衡输入更常用,因为其价格实惠,容易获得,并且由于 3.5 毫米​接头​,可与大多数输入兼容。对于来自媒体播放器或电脑的信号,请使用非平衡线路输入。

然而,当装置需要在源和摄像机之间使用较长的电缆时,或者如果存在来自外部源的干扰,需要考虑一些注意事项。这是因为电缆可以像天线一样,接收来自外部源(如电源电缆甚至无线设备)的不必要的噪音和干扰。始终确保非平衡电缆的长度不超过所需的长度,并仔细规划电缆的走线。例如,不要将其与其他电缆并行走线,尤其是电源电缆。这对于非平衡麦克风来说尤其如此,因为麦克风电平输入需要大幅放大,从而导致不必要的噪音和干扰也被放大。大多数小型非平衡(驻极体型)麦克风需要很小的电压为其供电。在这种情况下,请选择供电非平衡麦克风选项。

在需要较长的电缆走线时,如果两端的设备兼容,强烈建议使用 XLR 输入和平衡电缆。除了允许使用更专业的麦克风外,此专业系统还能拒绝外部干扰,从而允许更长的电缆走线。在使用动圈式麦克风时,请选择平衡麦克风输入。如果使用电容式麦克风,通常需要一个 48 V 幻象电源。当选择幻像供电平衡麦克风时,这可以通过 XLR 接头​由摄像机提供。

规格

产品概述

  1. Tally LED(3 个)
  2. 部件号 (P/N) 和序列号 (S/N)
  3. SD 卡插槽 (SDHC)
  4. 状态 LED 指示灯
  5. ​I/O 连接器​
  6. VISCA 连接器 (RS-232)
  7. 控制按钮
  8. 电源连接器
  9. 3.5 毫米,非平衡的音频输入
  10. 3.5 毫米,非平衡的音频输出
  11. 网络连接器
  12. 麦克风幻象电源 LED (XLR)
  13. XLR,平衡的音频输入(左侧)
  14. XLR,平衡的音频输入(右侧)
  15. HDMI 连接器
  16. BNC 连接器 (SDI)

    LED 指示灯

    状态LED指示
    熄灭

    连接和正常工作。

    绿色

    启动完成后,将稳定显示绿色 10 秒,以表示正常工作。

    淡黄色

    在启动期间稳定。在设备软件升级过程中或重置为出厂默认设置时闪烁。

    橙色/红色

    如果网络连接不可用或丢失,则呈橙色/红色闪烁。

    红色

    设备软件升级失败。

    麦克风电源 LED指示
    熄灭幻象电源关闭。
    蓝色

    幻象电源打开。

    注意
    • 信号 LED(信号指示灯)仅指示网络传输。如果视频或音频仅通过 HDMI 或 SDI 传输,则 Tally LED 不亮。
    Tally LED指示
    熄灭摄像机空闲。
    红色活动的网络传输或录制。

    SD 卡插槽

    注意
    • 损坏 SD 卡的风险。插入或取出 SD 卡时,请勿使用锋利的工具、金属物体或用力过大。使用手指插入和取出该卡。
    • 数据丢失和录制内容损坏的风险。移除 SD 卡之前,请从设备的网页接口上卸载 SD 卡。产品运行时,请勿取出 SD 卡。

    本设备支持 SD/SDHC/SDXC 卡。

    有关 SD 卡的建议,请参见 axis.com

    SD、SDHC 和 SDXC 标志均为 SD-3C LLC 的商标。SD、SDHC 和 SDXC 均为 SD-3C LLC 在美国和/或其他国家/地区的商标或注册商标。

    按钮

    控制按钮

    • 控制按钮用于:
    • 将产品重置为出厂默认设置。请参见 重置为出厂默认设置

    • 连接至 AXIS Video Hosting System 服务。若要连接,请按住该按钮约 3 秒,直到 LED 状态指示灯呈绿色闪烁。

    连接器

    BNC 连接器

    BNC连接器用于连接使用SDI的广播设备。连接一根75欧姆的同轴SDI电缆。

    警示

    在温度升高的环境中,即使在正常运行期间,连接器也可能会很热。

    HDMI 连接器

    使用 HDMITM 连接器连接显示器或公共视野监视器。

    网络连接器

    RJ45 以太网连接器。

    音频连接器

    3.5 毫米连接器

    • 音频输入 – 3.5 毫米输入,用于数字麦克风、模拟单声道麦克风或线路输入单声道信号(左声道用于立体声信号)。

    • 音频输入 – 3.5 毫米输入,用于立体声麦克风或线路输入立体声信号。

    • 音频输出 – 用于音频(线路级)的 3.5 毫米输出,可连接到公共地址 (PA) 系统或带有内置放大器的有源扬声器。也可连接一副耳机。立体声连接器必须用于音频输出。

    音频输入

    1 尖部2 中间环3 尾段

    非平衡麦克风(带/不带电子电源)或线路输入

    可选择电子电源

    接地

    数字信号

    可选择环形电源

    接地

    音频输出

    1 尖部2 中间环3 尾段

    立体声非平衡线路,“左”

    立体声非平衡线路,“右”

    接地

    XLR 连接器

    • – 3 针 XLR 连接器,用于平衡音频输入。将左侧连接器用于单声道。

    • – 3 针 XLR 连接器,用于平衡音频输入。

    针脚123
    功能接地平衡麦克风热 (+) 输入平衡 Microphone 冷 (-) 输入

    ​I/O 连接器​

    使用 I/O 连接器连接外部设备,并结合应用移动侦测、事件触发和报警通知等功能。除 0 VDC 参考点和电源(12 V DC 输出)外,I/O 连接器还提供连接至以下模块的接口:

    数字输入
    用于连接可在开路和闭路之间切换的设备,例如 PIR 传感器、门/窗磁和玻璃破碎侦测器。
    数字输出
    用于连接继电器和 LED 等外部设备。已连接的设备可由 VAPIX® 应用程序编程接口、通过事件或从设备网页接口进行激活。

    4 针接线端子

    功能针脚注意规格
    DC 接地10 VDC
    DC 输出2

    可用于为辅助设备供电。
    注意:此针只能用作电源输出。

    12 VDC
    最大负载 = 25 mA
    数字输入3连接至针脚 1 以启用,或保留浮动状态(断开连接)以停用。0 至最大 30 VDC
    数字输出4启用时内部连接至针 1(DC 接地),停用时保留浮动状态(断开连接)。如果与电感负载(如继电器)一起使用,则将二极管与负载并联连接,以防止电压瞬变。0 至最大 30 VDC,开漏,100 mA

    示例

    1. DC 接地
    2. DC 输出 12 V,最大 25 mA
    3. 数字输入
    4. 数字输出

    电源连接器

    DC 连接器。使用随附的适配器。

    VISCA 连接器 (RS-232)

    6 针接线端子,用于 RS232 串行接口。它用于使用 VISCA 协议控制摄像机。

    功能针脚注意
    TXD11VISCA 输入
    RXD12
    接地3接地
    TXD24VISCA 输出
    RXD25
    接地6接地

    清洁您的设备

    您可以用温水清洁设备。

    注意
    • 刺激性化学品会损坏设备。请勿使用窗户清洁剂或丙酮等化学品来清洁设备。
    • 避免在阳光直射或高温下清洁,因为这可能会导致污渍。
    1. 使用罐装压缩空气,将灰尘及散落的灰尘从设备上移除。

    2. 如有必要,请使用软纤维布蘸温水清洁设备。

    3. 为避免污渍,请用干净的非研磨性布擦干设备。

    故障排查

    重置为出厂默认设置

    重要

    重置为出厂默认设置时应谨慎。重置为出厂默认设置会将全部设置(包括 IP 地址)重置为出厂默认值。

    将产品重置为出厂默认设置:

    1. 断开产品电源。

    2. 按住控制按钮,同时重新连接电源。请参见 产品概述

    3. 按住控制按钮15–30秒,直到状态LED指示灯闪烁琥珀色。

    4. 释放控制按钮。当状态LED指示灯变绿时,此过程完成。如果网络上没有可用的DHCP服务器,设备IP地址将默认为以下之一:

      • 使用AXIS OS 12.0及更高版本的设备: 从链路本地地址子网获取 (169.254.0.0/16)

      • 使用AXIS OS 11.11及更早版本的设备: 192.168.0.90/24

    5. 使用安装和管理软件工具分配 IP 地址、设置密码和访问设备。

      安装和管理软件工具可在 axis.com/support 的支持页上获得。

    您还可以通过设备网页界面将参数重置为出厂默认设置。转到维护 > 出厂默认设置,然后单击默认

    AXIS OS 选项

    Axis 可根据主动追踪或长期支持 (LTS) 追踪提供设备软件管理。处于主动追踪意味着可以持续访问新产品特性,而 LTS 追踪则提供一个定期发布主要关注漏洞修复和安保升级的固定平台。

    如果您想访问新特性,或使用安讯士端到端系统产品,则建议使用主动追踪中的 AXIS OS。如果您使用第三方集成,则建议使用 LTS 追踪,其未针对主动追踪进行连续验证。使用 LTS,产品可维护网络安全,而无需引入重大功能改变或影响现有集成。如需有关安讯士设备软件策略的更多详细信息,请转到 axis.com/support/device-software

    检查当前 AXIS OS 版本

    AXIS OS 决定了我们设备的功能。当您进行问题故障排查时,我们建议您从检查当前 AXIS OS 版本开始。新版本可能包含能修复您的某个特定问题的校正。

    要检查当前 AXIS OS 版本:

    1. 转到设备的网页界面 > 状态

    2. 请参见设备信息下的 AXIS OS 版本。

    升级 AXIS OS

    重要
    • 升级设备软件时,您的预配置和自定义设置将被保存。安讯士公司无法保证设置会被保存,即使新版 AXIS OS 支持这些功能。
    • AXIS OS 12.6 开始,您必须安装设备当前版本与目标版本之间的各个 LTS 版本。例如,如果当前安装的设备软件版本为 AXIS OS 11.2,则必须先安装 LTS 版本 AXIS OS 11.11,才能将设备升级至 AXIS OS 12.6。有关更多信息,请参见:AXIS OS 门户:升级路径
    • 确保设备在整个升级过程中始终连接到电源。
    注意
    • 使用活动追踪中的新 AXIS OS 升级设备时,产品将获得可用的新功能。在升级前,始终阅读每个新版本提供的升级说明和版本注释。要查找新 AXIS OS 和发布说明,请转到 axis.com/support/device-software
    1. 将 AXIS OS 文件下载到您的计算机,该文件可从 axis.com/support/device-software 免费获取。

    2. 以管理员身份登录设备。

    3. 转到维护 > AXIS OS 升级,然后单击升级

    4. 升级完成后,产品将自动重启。

    您可以使用 AXIS Device Manager 同时升级多个设备。更多信息请访问 axis.com/products/axis-device-manager

    技术问题和可能的解决方案

    升级 AXIS OS 时出现问题

    AXIS OS 升级失败

    如果升级失败,该设备将重新加载以前的版本。比较常见的原因是上载了错误的 AXIS OS 文件。检查 AXIS OS 文件名是否与设备相对应,然后重试。

    AXIS OS 升级后出现的问题

    如果您在升级后遇到问题,请从维护页面回滚到之前安装的版本。

    设置 IP 地址时出现问题

    无法设置 IP 地址

    • 如果用于设备的 IP 地址和用于访问该设备的计算机 IP 地址位于不同子网上,则无法设置 IP 地址。请联系网络管理员获取 IP 地址。

    • 该 IP 地址可能已被其他设备使用。检查:

      1. 从网络上断开安讯士设备。

      2. 在 Command/DOS 窗口中,键入 ping 和设备的 IP 地址。

      3. 如果收到:Reply from <IP address>: bytes=32; time=10...,这意味着网络上其他设备可能已使用该 IP 地址。请从网络管理员处获取新的 IP 地址,然后重新安装该设备。

      4. 如果您收到:Request timed out,这意味着该 IP 地址可用于此安讯士设备。请检查布线并重新安装设备。

    • 可能与同一子网中的另一台设备存在 IP 地址冲突。在 DHCP 服务器设置动态地址之前,将使用安讯士设备中的静态 IP 地址。这意味着,如果其他设备也使用同一默认静态 IP 地址,则可能在访问该设备时出现问题。

    设备访问问题

    通过浏览器访问设备时无法登录

    启用 HTTPS 后,需在登录时使用正确的协议(HTTP 或 HTTPS)。您可能需要在浏览器的地址字段中手动键入 httphttps

    如果您遗失了根帐户密码,则必须将设备重置为出厂默认设置。有关说明,请参见重置为出厂默认设置

    通过DHCP修改了IP地址。

    从 DHCP 服务器获得的 IP 地址是动态的,可能会更改。如果 IP 地址已更改,请使用 AXIS IP Utility 或 安讯士设备管理器在网络上找到设备。使用设备型号或序列号或根据 DNS 名称(如果已配置该名称)来识别设备。

    如有需要,您可以手动分配静态 IP 地址。如需说明,请转到 axis.com/support

    使用 IEEE 802.1X 时出现证书错误

    要使身份验证正常工作,则安讯士设备中的日期和时间设置必须与 NTP 服务器同步。转到系统 > 日期和时间

    该浏览器不受支持

    有关推荐浏览器的列表,请参阅 浏览器支持

    无法从外部访问设备

    如需从外部访问设备,我们建议您使用以下其中一种适用于 Windows® 的应用程序:

    • AXIS Camera Station Edge:免费,适用于有基本监控需求的小型系统。

    • AXIS Camera Station Pro:90 天试用版免费,适用于小中型系统。

    有关说明和下载文件,请转到 axis.com/vms

    流传输问题

    组播 H.264 仅供本地客户端访问

    检查您的路由器是否支持组播,或者是否需要配置客户端和设备之间的路由器设置。您可能需要增大 TTL(生存时间)值。

    客户端中未显示组播 H.264

    请与网络管理员确认安讯士设备使用的组播地址是否对您的网络有效。

    请与网络管理员确认是否存在阻止查看的防火墙。

    H.264 图像渲染不佳

    请确保您的显卡使用新驱动程序。通常可以从制造商的网站下载新驱动程序。

    H.264 和 Motion JPEG 中的色彩饱和度不同

    修改图形适配器的设置。有关更多信息,请查看适配器的文档。

    帧速低于预期

    • 请参见 性能考虑

    • 减少客户端计算机上运行的应用程序数量。

    • 限制同时浏览的人数。

    • 请与网络管理员确认是否有足够的可用带宽。

    • 降低图像分辨率。

    • 登录到设备网页界面并设置优先考虑帧速的取景模式。如果要更改取景模式以优先考虑帧速,这可能会降低分辨率上限,具体取决于所使用的设备和可用的取景模式。

    • 每秒的帧数上限取决于安讯士设备的使用频率 (60/50 Hz)。

    无法在实时画面中选择 H.265 编码

    网页浏览器不支持 H.265 解码。使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。

    MQTT 问题

    无法通过 SSL 通过端口 8883 进行连接,MQTT 通过 SSL

    防火墙会拦截使用 8883 端口的流量,因为该端口被判定为存在安全风险。

    在某些情况下,服务器/中介可能不会提供用于 MQTT 通信的特定端口。仍然可以使用通常用于 HTTP/HTTPS 通信的端口上的 MQTT。

    • 如果服务器/代理支持 websocket/Websocket Secure (WS/WSS),通常在端口 443 上,请改用此协议。与服务器/中介提供商确认是否支持 WS/WSS以及要使用哪个端口和 basepath。

    • 如果服务器/代理支持ALPN,则可通过开放端口(如443)协商使用MQTT。 请咨询服务器/代理提供商,了解是否支持ALPN以及使用哪个ALPN协议和端口。

    设备操作问题

    前加热器和雨刮器不工作

    如果前加热器或雨刮器无法打开,请确认顶部外壳已正确固定在护罩单元底部。

    如果您无法在此处找到您要寻找的信息,请尝试在 axis.com/support 上的故障排除部分查找。

    性能考虑

    当您设置系统时,考虑不同设置和情况对性能的影响,这非常重要。一些因素影响带宽(比特率),一些因素影响帧速,还有一些因素同时影响两者。

    需要考虑的更重要的因素:

    • 图像分辨率较高或压缩级别较低都会导致图像含更多数据,从而影响带宽。

    • 旋转 GUI 中的图像可能增加产品的 CPU 负载。

    • 大量Motion JPEG客户端或单播H.264/H.265/AV1用户访问会影响带宽。

    • 使用不同客户端同时查看不同流(分辨率、压缩)会同时影响帧速和带宽。

      尽量使用相同流来保持高帧速。流配置文件可用于确保流是相同的。

    • 同时访问不同编解码器的视频流会影响帧速和带宽。为获得理想性能,请使用编解码器相同的视频流。

    • 大量使用事件设置会影响产品的 CPU 负载,从而影响帧速。

    • 使用 HTTPS 可能降低帧速,尤其是流传输 Motion JPEG 时。

    • 由于基础设施差而导致的网络利用率重负会影响带宽。

    • 在性能不佳的客户端计算机上进行查看会降低帧速,影响用户体验。

    • 同时运行多个 AXIS Camera Application Platform (ACAP) 应用程序可能会影响帧速和整体性能。

    联系支持人员

    如果您需要更多帮助,请转到 axis.com/support