解决方案概述
开始使用
在网络上查找设备
若要在网络中查找 Axis 设备并为它们分配 Windows® 中的 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager。这两种应用程序都是免费的,可以从 axis.com/support 上下载。
有关如何查找和分配 IP 地址的更多信息,请转到如何分配一个 IP 地址和访问您的设备。
浏览器支持
您可以在以下浏览器中使用该设备:
ChromeTM | Firefox® | Edge™ | Safari® | |
Windows® | 推荐 | 推荐 | ✓ | |
macOS® | 推荐 | 推荐 | ✓ | ✓ |
Linux® | 推荐 | 推荐 | ✓ | |
其他操作系统 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓* |
*要在 iOS 15 或 iPadOS 15 上使用 AXIS OS 网页界面,请前往 Settings(设置)>Safari >Advanced(高级)>Experimental Features(实验功能),并禁用 NSURLSession Websocket。
打开设备的网页界面
打开一个浏览器,键入 Axis 设备的 IP 地址或主机名。
如果您不知道 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager 在网络上查找设备。
键入用户名和密码。如果是首次访问设备,则必须创建管理员账户。请参见 。
有关在设备的网页界面中控件和选项的说明,请参见 。
创建管理员账户
首次登录设备时,您必须创建管理员账户。
请输入用户名。
输入密码。请参见 。
重新输入密码。
接受许可协议。
单击添加帐户。
设备没有默认账户。如果您丢失了管理员账户密码,则您必须重置设备。请参见 。
安全密码
Axis 设备在网络中以明文形式发送初始设置的密码。若要在首次登录后保护您的设备,请设置安全加密的 HTTPS 连接,然后更改密码。
设备密码是对数据和服务的主要保护。Axis 设备不会强加密码策略,因为它们可能会在不同类型的安装中使用。
为保护您的数据,我们强烈建议您:
使用至少包含 8 个字符的密码,而且密码建议由密码生成器生成。
不要泄露密码。
定期更改密码,至少一年一次。
网页界面概览
该视频为您提供设备网页界面的概览。
配置设备
添加多个摄像机
添加摄像机
转到视频源。
单击添加视频源并选择方法手动。
单击下一步。
选择视频源类型,然后单击下一步。
输入配置详细信息。
对于 Axis 摄像机: 输入摄像机的名称、IP 地址、用户名和密码。
对于其他品牌: 输入一个名称、一个可用于访问视频流的 URL、摄像机的用户名和密码以及用于流的编解码器。
单击保存。
要访问摄像机的更多设置,请参见 高级摄像机设置。
配置监视器
转到显示。
在多模选择以下选项之一:
要依次显示每次一个视频源,请选择排序程序,然后设置每个源的显示间隔。
要同时显示多个视频源,请选择多视图,然后选择布局。
在视频输出下,选择可用于显示器的分辨率和刷新率。 请参见显示器的相关文档。
高级摄像机设置
添加摄像机后,您可以从编辑视图访问更多摄像机设置。
转到视频源。
选择视频源。
单击,然后单击编辑视频源。
移除摄像机
转到视频源。
找到要移除的摄像机。
单击然后单击删除视频源。
将您的设备升级至固件版本 6.0.x。
要将设备升级到 V6.0.x,您必须先将其升级至 V5.1.8.5。 您需要以下文件:
固件 T8705_V5.1.8.5.bin(桥固件)
固件 T8705_V6.0.x.bin
转到维护 > 固件升级,然后单击升级。 按说明操作。
取消从 V5.1.8.2 或 V5.1.8.4 到 V5.1.8.5 的升级大约需要 10 分钟。
取消从 V5.1.8.5 到 V6.0.x 的升级大约需要 15 分钟。
如果固件升级失败
将报告发送至 axis.com/support。 将有关设备 MAC 地址的信息包含在报告中。
解压缩包含的 wic 文件 (decoder-image-prod-6.0.x.wic.gz) ,并将其保存到 SD 卡。
将 SD 卡插入 SD 卡读卡器。 打开文件,然后按照说明使用 wic 文件来升级固件。
网页界面
要达到设备的网页界面,请在网页浏览器中键入设备的 IP 地址。
显示或隐藏主菜单。 访问产品帮助页。 更改语言。 设置浅主题或深色主题。 用户菜单包括:
上下文菜单包括:
|
状态
RAM 使用:已使用的 RAM 百分比。 CPU 使用:已使用的 CPU 百分比。 GPU 使用:已使用的 GPU 百分比。 GPU 总线使用:已使用的 GPU 总线百分比。 解码过程:解码过程的当前状态,正在运行或已停止。 IP 地址:设备的 IP 地址。 日期和时间:设备的日期和时间。 |
视频源
名称: 视频源的名称。 类型: 视频源的类型,Axis 或 通用。 添加视频源: 创建新的视频源。 您可以使用两种不同方法:
上下文菜单包括: 编辑视频源: 编辑视频源的属性。 删除视频源: 删除视频源。 |
显示屏
单击可配置序列的顺序。 根据您的顺序,您可以决定要查看不同视图的顺序。 单击添加新视图。 您可以根据需要添加不同数量的视图。 启动序列: 单击打开序列。 查看设置:
分辨率: 选择用于视图的分辨率。 |
工作
添加工作: 单击以添加新工作。 名称: 输入工作的唯一名称。 类型: 选择一个类型。
重复: 选择系统应何时运行工作。
上下文菜单包括: 删除: 删除工作。 |
系统
时间和位置
日期和时间
时间格式取决于网页浏览器的语言设置。
我们建议您将设备的日期和时间与 NTP 服务器同步。
同步:选择设备日期和时间同步选项。
时区:选择要使用的时区。时间将自动调整为夏令时和标准时间。
注意 系统在各录像、日志和系统设置中使用日期和时间设置。 |
网络
IPv4
自动分配 IPv4:选择此设置可让网络路由器自动分配设备的 IP 地址。我们建议大多数网络采用自动 IP(DHCP)。 IP 地址:为设备输入唯一的 IP 地址。在独立的网络中可随机分配静态 IP 地址,只要每个指定地址是仅有的。为避免冲突,建议在分配静态 IP 地址前联系网络管理员。 子网掩码:输入子网掩码,以定义局域网内的地址。局域网之外的地址都通过路由器。 路由器:输入默认路由器(网关)的 IP 地址用于连接已连接至不同的网络和网段的设备。 如果 DHCP 不可用,退回到静态 IP 地址:如果希望在 DHCP 不可用且无法自动分配 IP 地址时,添加要用作备用静态 IP 地址,请选择此项。 注意 如果 DHCP 不可用且设备使用备用静态地址,则静态地址配置范围有限。 |
IPv6
自动分配 IPv6:选择打开 IPv6 并让网络路由器自动分配设备的 IP 地址。 |
主机名
自动分配主机名称:选择让网络路由器自动分配设备的主机名称。 主机名称:手动输入主机名称,作为访问设备的另一种方式。服务器报告和系统日志使用主机名。允许的字符是 A–Z, a–z, 0–9 和 -。 |
DNS 服务器
自动分配 (DNS):选择以让 DHCP 网络路由器自动向设备分配搜索域和 DNS 服务器地址。我们建议大多数网络采用自动 DNS(DHCP)。 搜索域:当您使用不完全合格的主机名时,请单击添加搜索域并输入一个域,以在其中搜索设备使用的主机名称。 DNS 服务器:单击添加 DNS 服务器并输入 DNS 服务器的 IP 地址。此服务器提供主机名到网络上 IP 地址的转换。 |
HTTP 和 HTTPS
HTTPS 是一种协议,可为来自用户的页面请求和网络服务器返回的页面提供加密。加密的信息交换使用 HTTPS 证书进行管理,这保证了服务器的真实性。
要在设备上使用 HTTPS,必须安装 HTTPS 证书。转到系统 > 安全以创建和安装证书。
允许访问浏览:选择是否允许用户通过 HTTP、HTTPS 或同时通过 HTTP 和 HTTPS 协议连接到设备。 注意 如果通过 HTTPS 查看加密的网页,则可能会出现性能下降,尤其是您首次请求页面时。 HTTP 端口:输入要使用的 HTTP 端口。设备允许端口 80 或范围 1024-65535 中的端口。如果您以管理员身份登录,则您还可以输入 1-1023 范围内的端口。如果您使用此范围内的端口,您将得到一个警告。 HTTPS 端口:输入要使用的 HTTPS 端口。设备允许端口 443 或范围 1024-65535 中的端口。如果您以管理员身份登录,则您还可以输入 1-1023 范围内的端口。如果您使用此范围内的端口,您将得到一个警告。 证书:选择要为设备启用 HTTPS 的证书。 |
网络发现协议
Bonjour®:打开允许在网络中执行自动发现。 Bonjour 名称:键入要在网络中显示的昵称。默认名称为设备名加 MAC 地址。 UPnP®:打开允许在网络中执行自动发现。 UPnP 名称:键入要在网络中显示的昵称。默认名称为设备名加 MAC 地址。 WS 发现:打开允许在网络中执行自动发现。 LLDP 和 CDP:打开允许在网络中执行自动发现。关闭 LLDP 和 CDP 可能会影响 PoE 电源协商。要解决 PoE 电源协商的任何问题,请仅为硬件 PoE 电源协商配置 PoE 交换机。 |
安全
认证
证书用于对网络上的设备进行身份验证。该设备支持两种类型的证书:
支持以下格式:
重要 如果将设备重置为出厂默认设置,将删除各证书。预安装的 CA 证书将重新安装。 添加证书:单击添加证书。
上下文菜单包括:
安全密钥库:
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网络访问控制和加密
IEEE 802.1x IEEE 802.1x 是针对基于端口的网络管理控制一种 IEEE 标准,可提供有线和无线网络设备的安全身份验证。IEEE 802.1x 基于 EAP(可扩展身份验证协议)。 要访问受 IEEE 802.1x 保护的网络,网络设备必须对其自身进行身份验证。该身份验证由身份验证服务器执行,通常是 RADIUS 服务器(例如,FreeRADIUS 和 Microsoft Internet Authentication Server)。 IEEE 802.1AE MACsec IEEE 802.1AE MACsec 是一项针对媒体访问控制(MAC)安全性的 IEEE 标准,它定义了媒体访问独立协议无连接数据的机密性和完整性。 认证 在不配置 CA 证书时,这意味将禁用服务器证书验证,不管网络是否连接,设备都将尝试进行自我身份验证。 在使用证书时,在 Axis 的实施中, 设备和身份验证服务器通过使用 EAP-TLS(可扩展身份验证协议 - 传输层安全)的数字证书对其自身进行身份验证。 要允许设备访问通过证书保护的网络,您必须在设备上安装已签名的客户端证书。 身份验证方法:选择用于身份验证的 EAP 类型。 客户端证书:选择客户端证书以使用 IEEE 802.1 x。使用证书可验证身份验证服务器的身份。 CA 证书:选择一个 CA 证书来验证身份验证服务器的身份。未选择证书无时,无论连接到哪个网络,设备都将尝试进行自我身份验证。 EAP 身份:输入与客户端的证书关联的用户标识。 EAPOL 版本:选择网络交换机中使用的 EAPOL 版本。 使用 IEEE 802.1x:选择以使用 IEEE 802.1 x 协议。 仅当您使用 IEEE 802.1x PEAP-MSCHAPv2 作为身份验证方法时,这些设置才可用:
仅当您使用 IEEE 802.1ae MACsec(静态 CAK/预共享密钥)作为身份验证方法时,这些设置才可用:
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账户
添加用户: 单击以添加新用户。 您可以添加多达 100 个用户。 用户名: 输入单独的用户名。 新密码: 输入用户的密码。 密码必须为 1 到 64 个字符长。 密码仅允许包含可打印的 ASCII 字符(代码 32-126),如字母、数字、标点符号和某些符号。 确认密码: 再次输入同一密码。 角色:
上下文菜单包括: 更新用户: 编辑用户的属性。 删除用户: 删除用户。 无法删除根用户。 |
日志
报告和日志
报告
日志
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普通配置
普通配置适用于具有 Axis 产品配置经验的高级用户。大多数参数均可在此页面进行设置和编辑。 |
维护
重启: 重启设备。 这不会影响当前设置。 正在运行的应用程序将自动重启。 恢复: 将大部分设置恢复为出厂默认值。 之后,您必须重新配置设备并重新创建事件和 PTZ 预置位。 重要 还原后保存的仅有设置是:
出厂默认设置: 将全部恢复为出厂默认值。 之后,您必须重置 IP 地址,以便访问设备。 注意 各 Axis 设备固件均经过数字签名以确保仅在设备上安装经过验证的固件。 这会进一步提高 Axis 设备的总体网络安全级别门槛。 有关更多信息,请参阅 axis.com 白皮书"签名固件、安全启动和私人密钥的安全“。 固件升级: 升级到新的固件版本。 新固件版本中可能包含改进的功能、补丁和新功能。 建议您始终使用更新版本。 要 下载更新版本,请转到 axis.com/support。
固件还原: 恢复为先前安装的固件版本。 |
配置
下载配置文件: 选择要包括在配置文件当中的设置。 该文件不包括证书或私钥。 上传配置文件: 已上传的配置文件将覆盖同一区域中的现有配置。 例如: 如果您的文件仅包含有关视频的信息,则系统设置不会受到影响。 配置文件不包括证书或私钥。 如果除了默认自签名证书,您还需要其他证书,则您需要手动设置它们。 |
了解更多
流传输和存储
视频压缩格式
决定使用何种压缩方式取决于您的查看要求及网络属性。可用选项包括:
Motion JPEG
Motion JPEG 或 MJPEG 是由一系列单张 JPEG 图像组成的数字视频序列。然后将按照足以创建流的速度显示和更新这些图像,从而连续显示更新的运动。为了让浏览者感知运动视频,速度必须至少为每秒 16 个图像帧。每秒 30 (NTSC) 或 25 (PAL) 帧时即可感知完整运动视频。
Motion JPEG 流使用大量带宽,但是可以提供出色的图像质量并访问流中包含的每个图像。
H.264 或 MPEG-4 Part 10/AVC
H.264 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.264 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。
与 Motion JPEG 格式相比,H.264 可在不影响图像质量的情况下将数字视频文件的大小减少 80% 以上;而与旧的 MPEG 格式相比,可减少多达 50%。这意味着视频文件需要更少的网络带宽和存储空间。或者,从另一个角度来看,在给定的比特率下,能够实现更高的视频质量。
故障排除
重置为出厂默认设置
谨慎使用重置为出厂默认设置功能。 重置为出厂默认设置会将全部设置(包括 IP 地址)重置为出厂默认值。
转到维护 > 出厂默认设置。
单击默认。
单击恢复。
也可通过重启按钮将参数重置为出厂默认设置。 设备处于打开状态时,按住重启按钮 10 秒。
AXIS OS 选项
Axis 可根据主动跟踪或长期支持 (LTS) 跟踪提供设备软件管理。处于主动追踪意味着可以持续访问新产品特性,而 LTS 追踪则提供一个定期发布主要关注漏洞修复和安保升级的固定平台。
如果您想访问新特性,或使用 Axis 端到端系统产品,则建议使用主动跟踪中的 AXIS OS。如果您使用第三方集成,则建议使用 LTS 跟踪,其未针对主动跟踪进行连续验证。使用 LTS,产品可维持网络安全,而无需引入重大功能性改变或影响现有集成。如需有关 Axis设备软件策略的更多详细信息,请转到 axis.com/support/device-software。
检查当前 AXIS OS 版本
AXIS OS 决定了我们设备的功能。当您进行问题故障排查时,我们建议您从检查当前 AXIS OS 版本开始。新版本可能包含能修复您的某个特定问题的校正。
要检查当前 AXIS OS 版本:
转到设备的网页界面 > 状态。
请参见设备信息下的 AXIS OS 版本。
升级 AXIS OS
- 在升级设备软件时,将保存预配置和自定义设置(如果这些功能在新 AXIS OS 中可用),但 Axis Communications AB 不对此做保证。
- 确保设备在整个升级过程中始终连接到电源。
使用活动跟踪中的新 AXIS OS 升级设备时,产品将获得可用的新功能。在升级前,始终阅读每个新版本提供的升级说明和版本注释。要查找新 AXIS OS 和发布说明,请转到 axis.com/support/device-software。
将 AXIS OS 文件下载到您的计算机,该文件可从 axis.com/support/device-software 免费获取。
以管理员身份登录设备。
转到维护 > AXIS OS 升级,然后单击升级。
- 升级完成后,产品将自动重启。
您可以使用 AXIS Device Manager 同时升级多个设备。更多信息请访问 axis.com/products/axis-device-manager。
技术问题、线索和解决方案
如果您无法在此处找到您要寻找的信息,请尝试在 axis.com/support 上的故障排除部分查找。
固件升级问题 | |
固件升级失败 | 如果固件升级失败,该设备将重新加载以前的固件。 比较常见的原因是上载了错误的固件文件。 检查固件文件名是否与设备相对应,然后重试。 |
固件升级后出现问题 | 如果您在固件升级后遇到问题,请从维护页面回滚到之前安装的版本。 |
设置 IP 地址时出现问题 | |||||
设备位于不同子网掩码上 | 如果用于设备的 IP 地址和用于访问该设备的计算机 IP 地址位于不同子网上,则无法设置 IP 地址。 请联系网络管理员获取 IP 地址。 | ||||
该 IP 地址已用于其他设备 | 从网络上断开 Axis 设备。 运行 Ping 命令(在 Command/DOS 窗口中,键入
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可能是 IP 地址与同一子网上的其他设备发生冲突 | 在 DHCP 服务器设置动态地址之前,将使用 Axis 设备中的静态 IP 地址。 这意味着,如果其他设备也使用同一默认静态 IP 地址,则可能在访问该设备时出现问题。 |
无法通过浏览器访问该设备 | ||||||||||||
无法登录 | 启用 HTTPS 时,请确保在尝试登录时使用正确的协议(HTTP 或 HTTPS)。您可能需要在浏览器的地址栏中手动键入 如果 root 用户的密码丢失,则设备必须重置为出厂默认设置。 请参见 重置为出厂默认设置。 | |||||||||||
通过DHCP修改了IP地址。 | 从 DHCP 服务器获得的 IP 地址是动态的,可能会更改。 如果 IP 地址已更改,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS 设备管理器在网络上找到设备。 使用设备型号或序列号或根据 DNS 名称(如果已配置该名称)来识别设备。 如果需要,可以手动分配静态 IP 地址。 如需说明,请转到 axis.com/support。 | |||||||||||
使用 IEEE 802.1X 时出现证书错误 | 要使身份验证正常工作,则 Axis 设备中的日期和时间设置必须与 NTP 服务器同步。 转到系统 > 日期和时间。 |
性能考虑
以下因素是重要的考虑因素:
图像分辨率较高或压缩级别较低都会导致图像含更多数据,从而影响带宽。
大量 Motion JPEG 或单播 H.264 用户访问会影响带宽。
使用不同客户端同时查看不同流(分辨率、压缩)会同时影响帧速和带宽。
尽量使用相同流来保持高帧速。流配置文件可用于确保流是相同的。
同时访问 Motion JPEG 和 H.264 视频流会同时影响帧速和带宽。
大量使用事件设置会影响产品的 CPU 负载,从而影响帧速。
使用 HTTPS 可能降低帧速,尤其是流传输 Motion JPEG 时。
由于基础设施差而导致的网络利用率重负会影响带宽。
在性能不佳的客户端计算机上进行查看会降低帧速,影响用户体验。
联系支持人员
如果您需要更多帮助,请转到 axis.com/support。
规格
产品概述
LED
LED 网络指示灯 | 指示 |
红色 | 闪烁表示网络活动。 |
熄灭 | 无网络连接。 |
按钮
控制按钮
- 控制按钮用于:
将产品重置为出厂默认设置。请参见 。
连接器
HDMI 连接器
使用 HDMITM 连接器连接一个显示器或公众可视监视器。
网络连接器
RJ45 以太网连接器。
电源连接器
DC 连接器。 使用随附的适配器。