La modalità anteprima è perfetta per gli installatori quando ottimizzano la vista della telecamera nel corso dell'installazione. Non è necessario fare login per ottenere l'accesso alla vista della telecamera in modalità anteprima. È a disposizione solo nello stato impostazione di fabbrica per un lasso di tempo limitato dal momento dell'accensione del dispositivo.
Questo video dimostra come usare la modalità anteprima.
Impostazioni preliminari
Individuazione del dispositivo sulla rete
Per trovare i dispositivi Axis sulla rete e assegnare loro un indirizzo IP in Windows®, utilizza AXIS IP Utility o AXIS Device Manager. Queste applicazioni sono entrambe gratuite e possono essere scaricate dal sito Web axis.com/support.
Il dispositivo può essere utilizzato con i seguenti browser:
ChromeTM
EdgeTM
Firefox®
Safari®
Windows®
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macOS®
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Linux®
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Altri sistemi operativi
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✓: Consigliato *: Supportato con limitazioni
Aprire l'interfaccia Web del dispositivo
Aprire un browser e digitare il nome di host o l'indirizzo IP del dispositivo Axis.
Se non si conosce l'indirizzo IP, utilizzare AXIS IP Utility oppure AXIS Device Manager per individuare il dispositivo sulla rete.
Digitare il nome utente e password. Se si accede al dispositivo per la prima volta, è necessario creare un account amministratore. Vedere Crea un account amministratore.
Per le descrizioni di tutte le funzioni e impostazioni dell'interfaccia Web dei dispositivi con AXIS OS, consultare . Guida all'interfaccia Web di AXIS OS.
Crea un account amministratore
La prima volta che si accede al dispositivo, è necessario creare un account amministratore.
Il dispositivo non ha un account predefinito. In caso di smarrimento della password dell'account amministratore, è necessario reimpostare il dispositivo. Vedere Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica.
Password sicure
Importante
Utilizzare HTTPS (abilitato per impostazione predefinita) per impostare la password o altre configurazioni sensibili in rete. HTTPS consente connessioni di rete sicure e crittografate, proteggendo così i dati sensibili, come le password.
La password del dispositivo è il sistema di protezione principale dei dati e dei servizi. I dispositivi Axis non impongono criteri relativi alla password poiché i dispositivi potrebbero essere utilizzati in vari tipi di installazioni.
Per proteggere i dati consigliamo vivamente di:
Utilizzare una password con almeno 8 caratteri, creata preferibilmente da un generatore di password.
Non mostrare la password.
Cambiare la password a intervalli regolari, almeno una volta all'anno.
Verificare che nessuno abbia alterato il software del dispositivo
Per verificare che il dispositivo disponga del firmware AXIS OS originale o per prendere il controllo completo del dispositivo dopo un attacco alla sicurezza:
Questa sezione include istruzioni sulla configurazione del dispositivo. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di determinate funzionalità, vedere Per saperne di più.
Livellare la telecamera
Per regolare la vista in relazione a un'area o un oggetto di riferimento, utilizzare la griglia livello in combinazione con una regolazione meccanica della telecamera.
Andare a Video > Image > (Video > Immagine >) e fare clic su .
Fare clic su per mostrare la griglia livello.
Regolare la telecamera in modo meccanico fino a quando la posizione dell'area o dell'oggetto di riferimento non è allineata con la griglia livello.
Regolazione della messa a fuoco.
Questo dispositivo può disporre di quattro modalità di messa a fuoco:
Automatico: La telecamera regola automaticamente la messa a fuoco in base all'intera immagine.
Area: La telecamera regola automaticamente la messa a fuoco in base a un'area selezionata dell'immagine.
Manual (Manuale): La messa a fuoco viene impostata manualmente a una distanza fissa.
Spot: La messa a fuoco è impostata su un'area fissa al centro dell'immagine.
Messa a fuoco spot
Per disattivare la messa a fuoco automatica e regolare la messa a fuoco manualmente:
nella finestra della visualizzazione in diretta, se il cursore dello Zoom è visibile, fare clic su Zoom e selezionare Focus (Messa a fuoco).
Fare clic su e utilizzare il cursore per impostare la messa a fuoco.
Selezionare profilo scena
Un profilo scena è un insieme di impostazioni predefinite dell'aspetto dell'immagine, tra cui intensità colore, luminosità, nitidezza, contrasto e contrasto locale. I profili di scena sono preconfigurati nel dispositivo per impostare rapidamente uno scenario specifico, ad esempio Forensic (Forense) ottimizzato per le condizioni di sorveglianza. Per vedere una descrizione di ogni impostazione a disposizione, consulta Interfaccia Web.
È possibile selezionare un profilo di scena durante la configurazione iniziale della telecamera. È inoltre possibile selezionare o modificare il profilo scena in seguito.
Andare a Video > Image > Appearance (Video > Immagine > Aspetto).
Vai su Scene profile (Profilo scena) e seleziona un profilo.
Ridurre i tempi di elaborazione delle immagini con la modalità a bassa latenza
È possibile ottimizzare il tempo di elaborazione delle immagini del flusso dal vivo attivando la modalità a bassa latenza. La latenza nel flusso dal vivo è ridotta al minimo. Quando si utilizza la modalità a bassa latenza, la qualità di immagine è inferiore al solito.
Andare in System > Plain config (Sistema > Configurazione normale).
Selezionare ImageSource dall'elenco a discesa.
Passare alla ImageSource/I0/Sensor > Low latency mode (ImageSource/I0/Sensore > Modalità a bassa latenza) e selezionare On (Attiva).
Fare clic su Save (Salva).
Selezione della modalità di esposizione
Per il miglioramento della qualità di immagine per specifiche scene di sorveglianza, usa le modalità di esposizione. Le modalità di esposizione ti permettono il controllo dell'apertura, della velocità dell'otturatore e del guadagno. Andare a Video > Image > Exposure (Video > Immagine > Esposizione) e selezionare le seguenti modalità di esposizione:
Per la maggior parte dei casi di utilizzo, selezionare l'esposizione Automatic (Automatico).
Per ambienti con determinate illuminazioni artificiali, ad esempio con luci fluorescenti, selezionare Flicker-free (Privo di sfarfallio).
Selezionare la stessa frequenza di quella della linea di alimentazione.
Per ambienti con determinate luci artificiali e luce intensa, ad esempio esterni con luci fluorescenti di notte e sole durante il giorno, selezionare Flicker-free (Privo di sfarfallio).
Selezionare la stessa frequenza di quella della linea di alimentazione.
Per bloccare le impostazioni di esposizione correnti, selezionare Hold current (Mantieni opzioni correnti).
Riduzione del disturbo in condizioni di bassa luminosità
Per ridurre il disturbo in condizioni di bassa luminosità, è possibile configurare almeno una delle impostazioni seguenti:
Regolare il compromesso tra disturbo e sfocatura da movimento. Andare a Video > Image > Exposure (Video > Immagine > Esposizione) e spostare il cursore Blur-noise trade-off (Compromessi disturbo-sfocatura) verso Low noise (Basso rumore).
Configurare la modalità di esposizione automatica.
Nota
Un aumento del valore dell'otturatore massimo può comportare lo sfocatura da movimento.
Per rallentare la velocità dell'otturatore, impostare l'otturatore massimo sul valore più elevato possibile.
Nota
Quando si riduce il guadagno massimo, l'immagine può diventare più scura.
Impostare il guadagno massimo su un valore inferiore.
Se è presente un cursore Aperture (Apertura), spostarlo verso Open (Aperto).
Gestisci scene con forte retroilluminazione
Dynamic range è la differenza nei livelli di luce in un'immagine. In alcuni casi la differenza tra le aree più chiare e quelle più scure può essere significativa. Il risultato è spesso un'immagine in cui o sono visibili le aree chiare o quelle scure. L'ampio intervallo dinamico (WDR) rende visibili sia le aree chiare che quelle scure.
Immagine senza WDR.Immagine con WDR.
Nota
La funzione WDR può causare artefatti nell'immagine.
La funzione WDR potrebbe non essere disponibile per tutte le modalità di acquisizione.
Andare su Video > Image > Wide dynamic range (Video > Immagine > Ampio intervallo dinamico).
Attivare WDR.
Usare il cursore Local contrast (Contrasto locale) per regolare il livello di WDR.
Utilizzare il cursore Tone mapping (Mappatura tonale) per regolare la quantità di WDR.
Se si riscontrano ancora problemi, andare su Exposure (Esposizione) e regolare l'Exposure zone (Zona di esposizione) per coprire l'area di interesse.
Per ulteriori informazioni su WDR e sulle modalità di utilizzo, vedere il sito axis.com/web-articles/wdr.
Stabilizzare un'immagine traballante con lo stabilizzatore dell'immagine
Lo stabilizzatore dell'immagine è adatto in ambienti in cui il dispositivo è montato in un'ubicazione esposta dove possono verificarsi vibrazioni, ad esempio a causa del vento o del traffico di passaggio.
La funzione rende più fluida, più stabile e meno sfocata l'immagine. Inoltre riduce le dimensioni del file dell'immagine compressa e la velocità in bit del flusso video.
Nota
Quando è attivato lo stabilizzatore dell'immagine, l'immagine viene leggermente ritagliata, il che riduce la risoluzione massima.
Andare a Video > Installation > Image correction (Video > Installazione > Correzione immagine).
Utilizzare il formato corridoio per sfruttare al meglio il campo visivo completo in un'area lunga e stretta, ad esempio una scala, un corridoio, una strada o un tunnel.
A seconda del dispositivo, ruotare la telecamera o l'obiettivo a 3 assi nella telecamera di 90° o 270°.
Andare a Video > Installation (Video >Installazione) se il dispositivo non ha la rotazione automatica della vista.
Ruotare la vista di 90 ° o 270 °.
Verificare la risoluzione dei pixel
Per verificare che una parte definita dell'immagine contenga pixel sufficienti, ad esempio per riconoscere il volto di una persona, è possibile utilizzare il contatore di pixel.
Andare su Video > Image (Video > Immagine) e fare clic su .
Fare clic su per Pixel counter (Contatore di pixel).
Nella visualizzazione in diretta della telecamera regolare le dimensioni e la posizione del rettangolo intorno all'area di interesse, ad esempio dove si prevede che vengano visualizzati i volti.
È possibile visualizzare il numero di pixel per ciascuno dei lati del rettangolo e decidere se i valori sono sufficienti per le proprie esigenze.
Nascondi le parti dell'immagine con privacy mask
È possibile creare una o più privacy mask per nascondere le parti dell'immagine.
Andare a Video > Privacy masks (Video > Privacy mask).
Fare clic su .
Fare clic sulla nuova maschera e immettere un nome.
Regolare le dimensioni e il posizionamento della privacy mask in base alle proprie esigenze.
Per cambiare il colore di tutte le privacy mask, fare clic su Privacy masks (Privacy mask) e selezionare un colore.
Se ci sono parti della scena che non si desidera che la telecamera ingrandisca, è possibile limitare il livello di zoom massimo. Ad esempio, si desidera proteggere la privacy dei residenti di un condominio che si trova vicino ad un parcheggio che si intende monitorare.
Per ottenere la limitazione del livello massimo di zoom:
Andare a PTZ > Limits (PTZ > Limiti).
Imposta i limiti secondo esigenza.
Creare un giro di ronda con posizioni preset
Un giro di ronda visualizza il flusso video da differenti posizioni preimpostate in un ordine predeterminato o casuale e per periodi di tempo configurabili.
Andare a PTZ > Giri di ronda.
Fare clic su Guard tour (Giro di ronda).
Seleziona Preset position (Posizione preset) e fai clic su Create (Crea).
In General settings (Impostazioni generali):
Inserire un nome per il giro di ronda e specificare la lunghezza della pausa tra un giro e l'altro.
Se si desidera che il giro di ronda venga impostato sulle posizioni preset in ordine casuale, attivare l'opzione Play guard tour in random order (Riproduci giro di ronda in ordine casuale).
In Step settings (Impostazioni passaggi):
Imposta la durata per il preset.
Imposta la velocità di spostamento che controlla la velocità di passaggio al successivo preset.
Vai a Preset positions (Posizioni preset).
Seleziona le posizioni preset desiderate nel giro di ronda.
Trascinali nell'area Ordine di visualizzazione e fai clic su Done (Fatto).
Per pianificare il giro di ronda, andare a Sistema > Eventi.
Visualizzare e registrare video
Questa sezione include istruzioni sulla configurazione del dispositivo. Per ulteriori informazioni sul funzionamento dello streaming e dello storage, vedere Streaming e archiviazione.
Ridurre la larghezza di banda e dello spazio di archiviazione
Importante
Ridurre la larghezza di banda può causare la perdita di dettagli nell'immagine.
Andare a Video > Stream (Video > Flusso).
Nella visualizzazione in diretta, fare clic su .
Seleziona Video format (Formato video) AV1 se il tuo dispositivo lo supporta. Altrimenti seleziona H.264.
Andare a Video > Stream > General (Video > Flusso > Generale) e aumenta la Compression (Compressione).
Andare a Video > Stream > Zipstream (Video > Flusso > Zipstream) e compi una o più delle operazioni seguenti:
Nota
Le impostazioni di Zipstream vengono utilizzate per tutti i codificatori video tranne MJPEG.
Seleziona la Strength (Intensità) Zipstream che vuoi usare.
Attivare Optimize for storage (Optimize per l'archiviazione). Questa opzione può essere utilizzata solo se il software per la gestione video supporta B-frame.
Attivare Dynamic FPS (FPS dinamico).
Attivare il Dynamic GOP (GOP dinamico) e impostare un elevato valore Upper limit (Limite superiore) per la lunghezza GOP.
Nota
La maggioranza dei browser non è dotata di supporto per la decodifica H.265 e per tale ragione l'interfaccia Web del dispositivo non la supporta. È invece possibile utilizzare un'applicazione o un sistema di gestione video che supporta la codifica H.265.
Configurazione dell'archiviazione di rete
Per archiviare le registrazioni in rete, è necessario configurare l'archiviazione di rete.
Andare a System > Storage (Sistema > Archiviazione).
Fare clic su Add network storage (Aggiungi archiviazione di rete) in Network storage (Archiviazione di rete).
Digitare l'indirizzo IP del server host.
Digitare il nome dell'ubicazione condivisa nel server host in Network share (Condivisione di rete).
Digitare il nome utente e password.
Selezionare la versione SMB o lasciare questa impostazione su Auto (Automatico).
Selezionare Add share without testing (Aggiungi condivisione senza test) se si riscontrano problemi di connessione temporanei o se non è stata ancora eseguita la configurazione della condivisione di rete.
Fare clic su Aggiungi.
Registrare e guardare video
Registrazione di video direttamente dalla telecamera
Andare a Video > Stream (Video > Flusso).
Per avviare una registrazione, fare clic su .
Se non hai impostato alcun dispositivo di archiviazione, fare clic su e . Per istruzioni sull'impostazione dell'archiviazione di rete, vedere Configurazione dell'archiviazione di rete
Fare di nuovo clic su per arrestare la registrazione.
Guarda il video
Andare a Recordings (Registrazioni).
Fare clic su per la tua registrazione nella lista.
Imposta regole per eventi
È possibile creare delle regole per fare sì che il dispositivo esegua un'azione quando si verificano determinati eventi. Una regola consiste in condizioni e azioni. Le condizioni possono essere utilizzate per attivare le azioni. Ad esempio, il dispositivo può avviare una registrazione o inviare un e-mail quando rileva un movimento oppure può mostrare un testo in sovraimpressione mentre il dispositivo registra.
Registrare il video quando la telecamera rileva un oggetto
Questo esempio illustra in che modo si configura la telecamera perché inizi la registrazione sulla scheda di memoria quando la telecamera rileva un oggetto. La registrazione comprende cinque secondi prima del rilevamento e un minuto dopo la fine del rilevamento.
Operazioni preliminari:
Assicurati di avere una scheda di memoria installata.
Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
Assicurarsi di aver impostato l'applicazione in base alle proprie esigenze.
Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle azioni, in Recordings (Registrazioni), selezionare Record video while the rule is active (Registra video mentre la regola è attiva).
Selezionare SD_DISK dall'elenco delle opzioni di archiviazione.
Seleziona una telecamera e un profilo di streaming.
Impostare il tempo prebuffer su 5 secondi.
Imposta il tempo post buffer su 1 minuto.
Fare clic su Save (Salva).
Mostra una sovrapposizione testo nel flusso video quando il dispositivo rileva un oggetto
In questo esempio viene illustrato come visualizzare il testo “movimento rilevato“ quando il dispositivo rileva un oggetto.
Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
Assicurarsi di aver impostato l'applicazione in base alle proprie esigenze.
Aggiungere il testo sovrapposto:
Andare a Video > Overlays (Video > Sovrapposizioni).
In Overlays (Sovrapposizioni), selezionare Text (Testo) e fare clic su .
Nel campo di testo inserire #D.
Scegliere dimensione testo e aspetto.
Per posizionare la sovrapposizione del testo, fare clic su e seleziona un'opzione.
Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco di azioni, in Overlay text (Sovrapposizione testo), seleziona Use overlay text (Utilizza sovrapposizione testo).
Selezionare un canale video.
In Text (Testo), digita “Movimento rilevato“.
Impostare la durata.
Fare clic su Save (Salva).
Registrare il video quando la telecamera rileva rumori forti
In questo esempio viene illustrato come configurare la telecamera per avviare la registrazione sulla scheda di memoria cinque secondi prima di rilevare il rumore forte e interromperla due minuti dopo.
Nota
Le istruzioni riportate di seguito richiedono che un microfono sia collegato all'ingresso audio.
andare a System > Detectors > Audio detection (Sistema > Rilevatori > Rilevamento di suoni).
Regolare il volume sonoro in base alle proprie esigenze.
Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle condizioni, in Audio, selezionare Audio Detection (Rilevamento di suoni).
Nell'elenco delle azioni, in Recordings (Registrazioni), selezionare Record video (Registrazione video).
Selezionare SD_DISK dall'elenco delle opzioni di archiviazione.
Selezionare il profilo di streaming in cui l'audio è stato acceso.
Impostare il tempo prebuffer su 5 secondi.
Imposta l'ora di post buffer su 2 minuti.
Fare clic su Save (Salva).
Ingrandire automaticamente un'area specifica con gatekeeper
In questo esempio viene spiegato come utilizzare la funzionalità Gatekeeper per fare in modo che la telecamera attivi automaticamente lo zoom sulla targa di un'auto che oltrepassa un cancello. Quando l'auto è passata, lo zoom della telecamera torna alla posizione iniziale.
Creare le posizioni preset:
Vai su PTZ > Preset positions (PTZ > posizioni preset).
Creare la posizione iniziale che includa l'ingresso del cancello.
Creare la posizione preset di ingrandimento in modo che copra l'area nell'immagine in cui si presume verrà visualizzata la targa.
Creare una regola:
Andare a System > Events (Sistema > Eventi) e aggiungere una regola.
Denominare la regola di azione “Gatekeeper“.
Nell'elenco delle azioni, in Preset positions (Posizioni preimpostate), selezionare Go to preset position (Vai alla posizione preset).
Selezionare un Video channel (canale video).
Selezionare Preset position (Posizione preset).
Per fare in modo che la telecamera attenda un po' prima di tornare alla posizione iniziale, imposta un tempo per Home timeout (Timeout posizione iniziale).
Fare clic su Save (Salva).
Registrare il video quando la telecamera rileva l'impatto
Il rilevamento degli urti consente alla telecamera di rilevare manomissioni causate da vibrazioni o urti. Le vibrazioni dovute all'ambiente o a un oggetto possono attivare un'azione a seconda dell'intervallo di sensibilità agli urti, che può essere impostato da 0 a 100. In questo scenario, qualcuno sta lanciando sassi contro la telecamera in orari di chiusura e si desidera ottenere un video dell'evento.
Attivare il rilevamento urti:
andare a System > Detectors > Shock detection (Sistema > Rilevatori > Rilevamento urti).
Attiva il rilevamento urti e regola la sensibilità agli urti.
Creare una regola:
Andare a System > Events > Rules (Sistema > Eventi > Regole) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle condizioni, in Device status (Stato dispositivo), selezionare Shock detected (Urto rilevato).
Fare clic su + per aggiungere una seconda condizione.
Nell'elenco delle condizioni, in Scheduled and recurring (Pianificato e ricorrente), selezionare Schedule (Pianificare).
Nell'elenco di pianificazioni, selezionare After hours (Straordinario).
Nell'elenco delle azioni, in Recordings (Registrazioni), selezionare Record video while the rule is active (Registra video mentre la regola è attiva).
Selezionare la posizione in cui salvare le registrazioni.
Selezionare una Camera (Telecamera).
Impostare il tempo prebuffer su 5 secondi.
Impostare il tempo post buffer su 50 secondi.
Fare clic su Save (Salva).
Configurazione dell'allarme anti-intrusione
Prima di iniziare
Collegare lo switch dell'allarme anti-intrusione al pin 1 (terra) e al pin 3 (I/O digitale) del connettore I/O della telecamera.
Configurazione della porta di input:
Andare su System > Accessories > I/O ports (Sistema > Accessori > Porte I/O).
Per Port 1 (Porta 1):
Seleziona Input (Ingresso).
Seleziona Circuit closed (Circuito chiuso).
Aggiungere un destinatario e-mail:
Andare a System > Events > Recipients (Sistema > Eventi > Destinatari) e fare clic su Add recipient (Aggiungi destinatari).
Immettere un nome per il destinatario.
Selezionare Email (E-mail) come tipo di notifica.
Digitare l'indirizzo e-mail del destinatario.
Digitare l'indirizzo e-mail da cui si desidera che la telecamera invii le notifiche.
Indicare i dati di accesso all'account dell'e-mail di invio, insieme al nome host e al numero di porta SMTP.
Per verificare la configurazione della posta elettronica, fare clic su Test (Prova).
Fare clic su Save (Salva).
Creare una regola:
Andare a System > Events > Rules (Sistema > Eventi > Regole) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Dall'elenco delle condizioni, in I/O, selezionare Digital input (Input digitale).
Dall'elenco delle porte, seleziona Port 1 (Porta 1).
Dall'elenco delle azioni, in Notifications (Notifiche), selezionare Send notification to email (Invia notifica a e-mail).
Selezionare un destinatario dall'elenco o andare a Recipients (Destinatari) per creare un nuovo destinatario.
Per creare un nuovo destinatario, fare clic su . Per copiare un destinatario esistente, fare clic su .
Digitare un oggetto e il messaggio per l'e-mail.
Fare clic su Save (Salva).
Rilevamento manomissione con segnale di input
In questo esempio viene spiegato come inviare un e-mail in caso di interruzione o corto circuito del segnale di input. Per ulteriori informazioni sul connettore I/O, vedere Connettore I/O.
Andare in System (Sistema) > Accessories (Accessori) > I/O ports (Porte I/O) e attivare Supervised (Supervisionato) per una delle relative porte.
Aggiungere un destinatario e-mail:
Andare a System > Events > Recipients (Sistema > Eventi > Destinatari) e aggiungere un destinatario.
Immettere un nome per il destinatario.
Selezionare Email (E-mail) come tipo di notifica.
Digitare l'indirizzo e-mail del destinatario.
Digitare l'indirizzo e-mail da cui si desidera che la telecamera invii le notifiche.
Indicare i dati di accesso all'account dell'e-mail di invio, insieme al nome host e al numero di porta SMTP.
Per verificare la configurazione della posta elettronica, fare clic su Test (Prova).
Fare clic su Save (Salva).
Creare una regola:
Andare a System > Events > Rules (Sistema > Eventi > Regole) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle condizioni, in I/O, selezionare Supervised input tampering is active (Supervisione manomissione input attiva).
Selezionare la relativa porta.
Nell'elenco delle azioni, in Notifications (Notifiche), selezionare Send notification to email (Invia notifica all'indirizzo e-mail), quindi selezionare il destinatario dall'elenco.
Digitare un oggetto e il messaggio per l'e-mail.
Fare clic su Save (Salva).
Attivazione di una notifica in caso di manomissione dell'obiettivo della telecamera
Questo esempio spiega come impostare una notifica via e-mail quando l'obiettivo della telecamera viene spruzzato, coperto o sfocato.
Attivare il rilevamento delle manomissioni:
Andare a System > Detectors > Camera tampering (Sistema > Rilevatori > Manomissione telecamera).
Impostare un valore per Trigger delay (Ritardo attivazione). Il valore indica il tempo che deve passare prima dell'invio di un'e-mail.
Attivare Trigger on dark images (Trigger sulle immagini scure) per rilevare se gli obiettivi sono stati spruzzati, coperti o gravemente alterati e sfocati.
Aggiungere un destinatario e-mail:
Andare a System > Events > Recipients (Sistema > Eventi > Destinatari) e aggiungere un destinatario.
Immettere un nome per il destinatario.
Selezionare Email (E-mail) come tipo di notifica.
Digitare l'indirizzo e-mail del destinatario.
Digitare l'indirizzo e-mail da cui si desidera che la telecamera invii le notifiche.
Indicare i dati di accesso all'account dell'e-mail di invio, insieme al nome host e al numero di porta SMTP.
Per verificare la configurazione della posta elettronica, fare clic su Test (Prova).
Fare clic su Save (Salva).
Creare una regola:
Andare a System > Events > Rules (Sistema > Eventi > Regole) e aggiungere una regola.
Inserire un nome per la regola.
Nell'elenco delle condizioni, in Video, selezionare Tampering (Manomissione).
Nell'elenco delle azioni, in Notifications (Notifiche), selezionare Send notification to email (Invia notifica all'indirizzo e-mail), quindi selezionare il destinatario dall'elenco.
Digitare un oggetto e il messaggio per l'e-mail.
Fare clic su Save (Salva).
Audio
Aggiunta di audio alla registrazione
Attivare l'audio:
Andare a Video > Stream > Audio (Video > Flusso > Audio) e includere l'audio.
Se il dispositivo ha più sorgenti di ingresso, selezionare quella corretta in Source (Sorgente).
Andare a Audio > Device settings (Audio > Impostazioni dispositivo) e attivare la sorgente di ingresso corretta.
Se si apportano modifiche alla sorgente di ingresso, fare clic su Apply changes (Applica modifiche).
Modificare il profilo di streaming utilizzato per la registrazione:
Andare a System > Stream profiles (Sistema > Profili di streaming) e seleziona il profilo di streaming.
Selezionare Include audio (Includi audio) e attivare questa opzione.
Fare clic su Save (Salva).
Collegamento a un altoparlante di rete
L'associazione altoparlante di rete consente di utilizzare un altoparlante di rete Axis compatibile come se fosse collegato direttamente alla telecamera. Una volta associato, l'altoparlante funge da dispositivo di uscita audio in cui è possibile riprodurre clip audio e trasmettere suoni tramite la telecamera.
Importante
Affinché funzioni con un software per la gestione video (VMS), è necessario prima associare la telecamera all'altoparlante di rete, quindi aggiungere la telecamera al VMS.
Associa la telecamera all'altoparlante di rete
Andare a System > Edge-to-edge > Pairing (Sistema > Edge-to-edge > Associazione).
Fare clic su Add (Aggiungi) e selezionare il tipo di associazione Audio dall'elenco a discesa.
Digitare l'indirizzo IP, il nome utente e password dell'altoparlante di rete.
Fare clic su Connetti. Viene visualizzato un messaggio di conferma.
Aggiungi funzionalità audio al dispositivo usando portcast
Servendoti della tecnologia portcast, puoi aggiungere funzionalità audio al tuo dispositivo. Permette la comunicazione audio e I/O in modo digitale attraverso il cavo di rete tra la telecamera e l'interfaccia.
Per aggiungere funzionalità audio al dispositivo con tecnologia video di rete Axis, collegare il dispositivo audio ed interfaccia I/O Axis compatibile con il portcast tra il tuo dispositivo e lo switch PoE che fornisce alimentazione.
Collega il dispositivo video di rete Axis (1) e il dispositivo portcast Axis (2) con un cavo PoE.
Collega il dispositivo portcast Axis (2) e lo switch PoE (3) con un cavo PoE.
Dispositivo con tecnologia video di rete Axis
Dispositivo portcast Axis
Switch
Una volta che i dispositivi sono collegati, una scheda audio diventa visibile nelle impostazioni del dispositivo con tecnologia video di rete Axis. Vai alla scheda Audio e attiva l'opzione Allow audio (Consenti audio).
Consulta il manuale per l'utente del tuo dispositivo portcast Axis.
Interfaccia Web
Per informazioni su tutte le funzionalità e le impostazioni disponibili nell'interfaccia Web dei dispositivi con AXIS OS, andare a Guida all'interfaccia Web di AXIS OS.
Per saperne di più
Modalità di acquisizione
La scelta della modalità di acquisizione dipende dai requisiti per la velocità in fotogrammi e della risoluzione per la specifica impostazione di sorveglianza. Per le specifiche sulle modalità di acquisizione disponibili, consultare la scheda tecnica del dispositivo all'indirizzo axis.com.
Privacy mask
Una privacy mask è un'area definita dall'utente che copre parte dell'area monitorata. Nel flusso video le privacy mask vengono visualizzate come blocchi a tinta unita o con un motivo a mosaico.
La privacy mask viene visualizzata in tutte le istantanee, i video registrati e i flussi in diretta.
È possibile utilizzare l'API (Application Programming Interface) VAPIX® per nascondere le privacy mask.
Importante
Se utilizzi più privacy mask, ciò potrebbe influire sulle prestazioni del dispositivo.
Puoi creare molteplici privacy mask. Ogni maschera può presentare da 3 a 10 punti di ancoraggio.
Sovrimpressioni
Nota
La sovrapposizione di immagine e testo non sarà visualizzata nel flusso video su HDMI.
Le sovrapposizioni testo sono sovrimpresse sul flusso video. Vengono utilizzate per fornire informazioni aggiuntive durante le registrazioni, ad esempio un timestamp, o durante l'installazione e la configurazione del dispositivo. È possibile aggiungere testo o un'immagine.
Rotazione, inclinazione e zoom (PTZ)
Posizioni preimpostate
Una posizione preset è una vista salvata che può essere utilizzata per spostare rapidamente la vista della telecamera su una posizione specifica.
Una posizione preset è composta dai seguenti valori:
Posizione zoom
Posizione di messa a fuoco (manuale o automatica)
Posizione diaframma (manuale o automatica)
Le posizioni preset possono essere raggiunte in qualsiasi momento:
dall'elenco a discesa nella finestra della visualizzazione in diretta
come azioni nel sistema di eventi
come trigger nel sistema di eventi
durante l'impostazione di un giro di ronda
Giri di ronda
Un giro di ronda visualizza il flusso video da differenti posizioni preimpostate in un ordine predeterminato o casuale e per periodi di tempo configurabili. Una volta avviato, il giro di ronda continua a essere eseguito finché non viene interrotto dall'utente, anche quando non ci sono client (browser Web) che visualizzano le immagini.
Streaming e archiviazione
Formati di compressione video
La scelta del metodo di compressione da utilizzare in base ai requisiti di visualizzazione e dalle proprietà della rete. Le opzioni disponibili sono:
Motion JPEG
Motion JPEG o MJPEG è una sequenza video digitale costituita da una serie di singole immagini JPEG. Queste immagini vengono successivamente visualizzate e aggiornate a una velocità sufficiente per creare un flusso che mostri il movimento costantemente aggiornato. Affinché il visualizzatore percepisca un video contenente movimento, la velocità deve essere di almeno 16 fotogrammi di immagini al secondo. Il video full motion viene percepito a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrammi al secondo.
Il flusso Motion JPEG utilizza quantità considerevoli di larghezza di banda, ma offre un'eccellente qualità di immagine e l'accesso a ogni immagine contenuta nel flusso.
H.264 o MPEG-4 Parte 10/AVC
Nota
H.264 è una tecnologia con licenza. Il dispositivo Axis include una licenza client per la visualizzazione H.264. L'installazione di copie aggiuntive senza licenza del client non è consentita. Per acquistare altre licenze, contattare il rivenditore Axis.
H.264 può, senza compromettere la qualità di immagine, ridurre le dimensioni di un file video digitale di più dell'80% rispetto al formato Motion JPEG e del 50% rispetto ai formati MPEG precedenti. Ciò significa che per un file video sono necessari meno larghezza di banda di rete e di spazio di archiviazione. In altre parole, è possibile ottenere una qualità video superiore per una determinata velocità in bit.
H.265 o MPEG-H Parte 2/HEVC
H.265 può, senza compromettere la qualità di immagine, ridurre le dimensioni di un file video digitale di più del 25% rispetto a H.264.
Nota
H.265 è una tecnologia con licenza. Il dispositivo Axis include una licenza client per la visualizzazione H.265. L'installazione di copie aggiuntive senza licenza del client non è consentita. Per acquistare altre licenze, contattare il rivenditore Axis.
La maggioranza dei browser non è dotata di supporto per la decodifica H.265 e per tale ragione l'interfaccia Web della telecamera non la supporta. Invece puoi utilizzare un'applicazione o un sistema di gestione video che supporta la codifica H.265.
Come si riferiscono l'una all'altra le impostazioni Immagine, Flusso e Profilo di streaming?
La scheda Image (Immagine) contiene le impostazioni della telecamera che influiscono su tutti i flussi video dal dispositivo. Se si modifica qualcosa in questa scheda, ciò influisce immediatamente su tutti i flussi video e le registrazioni.
La scheda Stream (Flusso) contiene le impostazioni per i flussi video. Queste impostazioni vengono riportate se si richiede un flusso video dal dispositivo e non si specifica, ad esempio, la risoluzione o la velocità in fotogrammi. Quando si modificano le impostazioni nella scheda Stream (flusso), queste non influiscono sui flussi in corso, ma avranno effetto quando si avvia un nuovo flusso.
Le impostazioni Stream profiles (Profili di streaming) sovrascrivono quelle nella scheda Stream (Flusso). Se si richiede un flusso con un profilo di streaming specifico, questo contiene le impostazioni di tale profilo. Se si richiede un flusso senza specificare un profilo di streaming o si richiede un profilo di streaming che non esiste nel dispositivo, il flusso contiene le impostazioni dalla scheda Stream (Flusso).
Controllo velocità di trasferimento
Il controllo della velocità di trasmissione aiuta a gestire il consumo di banda del flusso video.
Velocità di trasmissione variabile (VBR) La velocità di trasmissione variabile consente al consumo di banda di variare in base al livello di attività nella scena. Più attività c'è, più larghezza di banda sarà necessaria. Con la velocità di trasmissione variabile sarà assicurata una qualità di immagine costante, ma devi accertarti di disporre di margini di archiviazione.
Velocità di trasmissione massima (MBR) La velocità di trasmissione massima ti permette di impostare una velocità di trasmissione di destinazione per gestire le limitazioni della velocità di trasmissione nel sistema. È possibile che si riduca la qualità d'immagine o la velocità in fotogrammi quando la velocità di trasmissione istantanea viene mantenuta sotto la velocità di trasmissione di destinazione specificata. È possibile scegliere di dare priorità alla qualità dell'immagine o alla velocità in fotogrammi. Si consiglia di configurare la velocità di trasmissione di destinazione a un valore superiore rispetto a quella prevista. Così avrai un margine in caso di elevato livello di attività nella scena.
Velocità di trasferimento di destinazione
Velocità di trasmissione media (ABR) Con velocità di trasmissione media, la velocità di trasmissione viene regolata automaticamente su un periodo di tempo più lungo. In questo modo è possibile soddisfare la destinazione specificata e fornire la qualità video migliore in base all'archiviazione disponibile. La velocità di trasmissione è maggiore in scene con molta attività, rispetto alle scene statiche. Hai più probabilità di ottenere una migliore qualità di immagine in scene con molta attività se usi l'opzione velocità di trasmissione media. È possibile definire l'archiviazione totale necessaria per archiviare il flusso video per un determinato periodo di tempo (tempo di conservazione) quando la qualità dell'immagine viene regolata in modo da soddisfare la velocità di trasmissione di destinazione specificata. Specificare le impostazioni della velocità di trasmissione medie in uno dei modi seguenti:
Per calcolare la necessità di archiviazione stimata, impostare la velocità di trasmissione di destinazione e il tempo di conservazione.
Per calcolare la velocità di trasmissione media in base allo spazio di archiviazione disponibile e al tempo di conservazione richiesto, utilizzare il calcolatore della velocità di trasmissione di destinazione.
Velocità di trasferimento di destinazione
Velocità di trasmissione media effettiva
È inoltre possibile attivare la velocità di trasmissione massima e specificare una velocità di trasmissione di destinazione nell'opzione velocità di trasmissione media.
Velocità di trasferimento di destinazione
Velocità di trasmissione media effettiva
Analisi e app
Le analisi e le app permettono di ottenere di più dal proprio dispositivo Axis. AXIS Camera Application Platform (ACAP) è una piattaforma aperta che permette a terze parti di sviluppare analisi e altre app per i dispositivi Axis. Le app possono essere preinstallate sul dispositivo oppure è possibile scaricarle gratuitamente o pagando una licenza.
Per trovare i manuali per l'utente delle analisi e delle app Axis, visitare help.axis.com
AXIS Object Analytics
AXIS Object Analytics è un'applicazione di analisi che viene preinstallata sulla telecamera. Rileva gli oggetti in movimento nella scena e li classifica, ad esempio, come esseri umani o veicoli. È possibile configurare l'applicazione per l'invio di allarmi per diversi tipi di oggetti. Per ulteriori informazioni su come funziona l'applicazione, consultare il manuale per l'utente di AXIS Object Analytics.
Visualizzazione dei metadati
I metadati di analisi sono disponibili per lo spostamento degli oggetti nella scena. Le classi di oggetti supportate vengono visualizzate nel flusso video con un riquadro che circonda l'oggetto, insieme alle informazioni sul tipo di oggetto e sul livello di attendibilità della classificazione. Per ulteriori informazioni su come configurare e utilizzare i metadati di analisi, consultare la guida all'integrazione di AXIS Scene Metadata.
Cyber security
Per informazioni specifiche sulla cybersecurity (sicurezza informatica), consultare la scheda tecnica del dispositivo su axis.com.
Per informazioni approfondite sulla cybersecurity in AXIS OS, leggere la guida AXIS OS Hardening.
Modulo TPM
Il TPM (Trusted Platform Module) è un componente che fornisce funzionalità di crittografia per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati. È sempre attivato e non esistono impostazioni che è possibile modificare.
Pulizia del dispositivo
È possibile pulire il dispositivo con acqua tiepida.
AVVISO
Le sostanze chimiche possono danneggiare il dispositivo. Non utilizzare sostanze chimiche come detergenti per vetri o acetone per pulire il dispositivo.
Evitare la pulizia alla luce diretta del sole o a temperature elevate, poiché ciò può causare macchie.
Utilizzare una bomboletta d'aria compressa per rimuovere polvere e sporcizia dal dispositivo.
Se necessario, pulire il dispositivo con un panno morbido in microfibra inumidito con acqua tiepida.
Per evitare macchie, asciugare il dispositivo con un panno pulito e non abrasivo.
Dati tecnici
Panoramica dei prodotti
Slot per il blocco di protezione
Slot per schede microSD
Connettore HDMI
Pulsante di comando
Connettore SDI
Connettore RS-485/422
Interruttore classe PoE
Ingresso audio (analogico/digitale)
Connettore di rete (PoE)
Connettore di alimentazione (CC)
Connettore I/O
Connettore I2C (connettore di comunicazione alloggiamento della telecamera)
LED di stato
Indicatori LED
LED di stato
Significato
Spento
Connessione e funzionamento normale.
Verde
Una luce verde fissa per 10 secondi indica il normale funzionamento una volta completato l'avvio.
Giallo
Luce fissa durante l'avvio. Lampeggia durante l'aggiornamento del software del dispositivo o il ripristino delle impostazioni predefinite.
Giallo/rosso
Lampeggia in giallo/rosso se il Collegamento di rete non è disponibile o è stato perso.
Slot per scheda SD
AVVISO
Rischio di danneggiamento della scheda di memoria. Non utilizzare strumenti appuntiti oppure oggetti metallici e non esercitare eccessiva forza durante l'inserimento o la rimozione della scheda di memoria. Utilizzare le dita per inserire e rimuovere la scheda.
Rischio di perdita di dati e danneggiamento delle registrazioni. Smontare la scheda di memoria dall'interfaccia Web del dispositivo prima di rimuoverla. Non rimuovere la scheda di memoria mentre il dispositivo è in funzione.
Questo dispositivo supporta schede microSD/microSDHC/microSDXC.
Visitare axis.com per i consigli sulla scheda di memoria.
I logo microSD, microSDHC e microSDXC sono tutti marchi registrati di SD-3C LLC. microSD, microSDHC, microSDXC sono marchi o marchi registrati di SD-3C, LLC negli Stati Uniti e/o in altri paesi.
Utilizza l'interruttore per la selezione della classe PoE che desideri usare per il dispositivo. Seleziona Classe PoE 3 se monti la telecamera in un alloggiamento per ambienti esterni che la supporta.
Importante
Quando usi la Classe PoE 3, HDMI e SDI sono disattivati.
Connettori
Connettore BNC
Il connettore BNC viene utilizzato per il collegamento di apparecchiature broadcast che utilizzano SDI. Collegare un cavo coassiale SDI da 75 Ohm.
ATTENZIONE
Il connettore potrebbe essere caldo durante il normale funzionamento a temperature elevate.
Connettore HDMI
Utilizzare il connettore HDMITM per collegare uno schermo o un monitor dedicato alla visualizzazione pubblica.
Nota
Accertati che la telecamera sia impostata su classe PoE 4 affinché l'HDMITM funzioni correttamente.
Connettore di rete
Connettore Ethernet RJ45 con Power over Ethernet (PoE).
Connettore audio
Ingresso audio - input da 3,5 mm per un microfono mono o un segnale mono line-in (il canale sinistro viene utilizzato da un segnale stereo).
Ingresso audio
1 Punta
2 Anello
3 Guaina
Connettore I/O
Utilizzare il connettore I/O con dispositivi esterni in combinazione con, ad esempio, rilevamento movimento, attivazione di eventi e notifiche di allarme. Oltre al punto di riferimento 0 V CC e all'alimentazione (output 12 V CC), il connettore I/O fornisce l'interfaccia per:
Ingresso digitale
Per il collegamento di dispositivi che possono passare da un circuito chiuso ad uno aperto, ad esempio i sensori PIR, i contatti porta/finestra e i rivelatori di rottura.
Uscita digitale
Per il collegamento di dispositivi esterni come relè e LED. I dispositivi collegati possono essere attivati tramite l'API (interfaccia per la programmazione di applicazioni) VAPIX® attraverso un evento oppure dall'interfaccia Web del dispositivo.
Morsettiera a 6 pin
Funzione
Pin
Note
Dati tecnici
Terra CC
1
0 V CC
Uscita CC
2
Questo terminale può essere utilizzato anche per alimentare una periferica ausiliaria. Nota: questo pin può essere usato solo come uscita alimentazione.
12 V CC Carico massimo = 50 mA
Configurabile (ingresso o uscita)
3–6
Ingresso digitale - collegare al pin 1 per attivarlo oppure lasciarlo isolato (scollegato) per disattivarlo.
Da 0 a max 30 V CC
Uscita digitale: collegato internamente al pin 1 (terra CC) quando attivo e isolato (scollegato) quando inattivo. Se utilizzata con un carico induttivo, ad esempio un relè, collegare un diodo in parallelo al carico per proteggere il dispositivo da sovratensioni.
Da 0 a max 30 V CC, open-drain, 100 mA
Esempio
Terra CC
Output CC 12 V, max 50 mA
I/O configurato come input
I/O configurato come output
I/O configurabile
I/O configurabile
Connettore di alimentazione
Morsettiera a 2 pin per ingresso alimentazione CC. Utilizzare una sorgente di alimentazione limitata (LPS) compatibile con una bassissima tensione di sicurezza (SELV) con una potenza di uscita nominale limitata a ≤100 W o una corrente nominale di uscita limitata a ≤5 A.
Connettore RS485/RS422
Due morsettiere a 2 pin per interfaccia seriale RS485/RS422.
La porta seriale può essere configurata per supportare:
RS485 a due fili, half-duplex
RS485 a quattro fili, full-duplex
RS422 a due fili, simplex
Comunicazione full-duplex punto a punto con RS422 a quattro fili
Funzione
Pin
Note
RS485/RS422 TX(B)
1
Coppia TX per RS422 e RS485 con quattro cavi
RS485/RS422 TX(A)
2
RS485B alt RS485/422 RX(B)
3
Coppia RX per tutte le modalità (RX/TX combinata per RS485 con due cavi)
RS485A alt RS485/422 RX(A)
4
Importante
La lunghezza del cavo massima è di 30 m.
Risoluzione dei problemi
Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica
Importante
Il ripristino dei valori predefiniti di fabbrica deve essere effettuato con cautela. Tale operazione consentirà di ripristinare i valori predefiniti di fabbrica per tutte le impostazioni, incluso l'indirizzo IP.
Per ripristinare il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica:
Scollegare l'alimentazione dal dispositivo.
Tenere premuto il pulsante di comando quando si ricollega l'alimentazione. Vedere Panoramica dei prodotti.
Tenere premuto il pulsante di comando per circa 15-30 secondi fino a quando il LED di stato non lampeggia in giallo.
Rilasciare il pulsante di comando. La procedura è terminata quando il LED di stato diventa verde. Se nella rete non è disponibile un server DHCP, l'indirizzo IP del dispositivo sarà predefinito con uno dei seguenti:
Dispositivi con AXIS OS 12.0 e successivo: Ottenuto dal subnet dell'indirizzo di collegamento locale (169.254.0.0/16)
Dispositivi con AXIS OS 11.11 e precedente: 192.168.0.90/24
Utilizzare gli strumenti per l'installazione e la gestione del software per assegnare un indirizzo IP, impostare la password e accedere al dispositivo.
Gli strumenti per l'installazione e la gestione del software sono disponibili nelle pagine dedicate all'assistenza sul sito Web axis.com/support.
È inoltre possibile reimpostare i parametri ai valori predefiniti di fabbrica mediante l'interfaccia Web del dispositivo. Andare a Maintenance (Manutenzione) > Factory default (Impostazione di fabbrica) e fare clic su Default (Predefinito).
Opzioni AXIS OS
Axis offre la gestione del software dei dispositivi in base alla traccia attiva o alle tracce di supporto a lungo termine (LTS). La traccia attiva consente di accedere continuamente a tutte le funzionalità più recenti del dispositivo, mentre le tracce LTS forniscono una piattaforma fissa con versioni periodiche incentrate principalmente sulle correzioni di bug e sugli aggiornamenti della sicurezza.
Si consiglia di utilizzare AXIS OS della traccia attiva se si desidera accedere alle funzionalità più recenti o se si utilizzano le offerte del sistema end-to-end Axis. Le tracce LTS sono consigliate se si utilizzano integrazioni di terze parti che non vengono convalidate continuamente a fronte della traccia attiva più recente. Con il supporto a lungo termine (LTS), i dispositivi possono mantenere la sicurezza informatica senza introdurre modifiche funzionali significative o compromettere eventuali integrazioni presenti. Per informazioni più dettagliate sulla strategia del software del dispositivo AXIS, visitare axis.com/support/device-software.
Controllo della versione corrente del AXIS OS
AXIS OS determina la funzionalità dei nostri dispositivi. Quando ti occupi della risoluzione di problemi, consigliamo di cominciare controllando la versione AXIS OS corrente. L'ultima versione potrebbe contenere una correzione che risolve il tuo particolare problema.
Per controllare la versione corrente di AXIS OS:
Andare all'interfaccia Web del dispositivo > Status (Stato).
Vedere la versione AXIS OS in Device info (Informazioni dispositivo).
Aggiornare AXIS OS
Importante
Quando si esegue l'aggiornamento del software del dispositivo, le impostazioni preconfigurate e personalizzate vengono salvate. Axis Communications AB non può garantire il salvataggio delle impostazioni, anche se le funzionalità sono disponibili nella nuova versione del sistema operativo AXIS OS.
A partire da AXIS OS 12.6, è necessario installare tutte le versioni LTS comprese tra la versione attuale del dispositivo e la versione di destinazione. Ad esempio, se la versione del software di installazione del dispositivo è AXIS OS 11.2, è necessario installare la versione LTS AXIS OS 11.11 prima di poter effettuare l'aggiornamento del dispositivo ad AXIS OS 12.6. Per ulteriori informazioni, consultare Portale AXIS OS: Percorso di aggiornamento.
Assicurarsi che il dispositivo rimanga collegato alla fonte di alimentazione durante il processo di aggiornamento.
Nota
Quando si aggiorna il dispositivo con la versione più recente di AXIS OS nella traccia attiva, il dispositivo riceve le ultime funzionalità disponibili. Leggere sempre le istruzioni di aggiornamento e le note di rilascio disponibili con ogni nuova versione prima dell'aggiornamento. Per la versione AXIS OS più aggiornata e le note sul rilascio, visitare il sito Web axis.com/support/device-software.
Andare a Maintenance > AXIS OS upgrade (Manutenzione > Aggiornamento AXIS OS) e fare clic su Upgrade (Aggiorna).
Al termine dell'operazione, il dispositivo viene riavviato automaticamente.
Puoi usare AXIS Device Manager per l'aggiornamento di più dispositivi allo stesso tempo. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito Web axis.com/products/axis-device-manager.
Problemi tecnici e possibili soluzioni
Problemi durante l'aggiornamento di AXIS OS
Aggiornamento di AXIS OS non riuscito
Se l'aggiornamento non riesce, il dispositivo ricarica la versione precedente. Il motivo più comune è il caricamento di un AXIS OS errato. Controllare che il nome del file di AXIS OS corrisponda al dispositivo e riprovare.
Problemi dopo l'aggiornamento di AXIS OS
Se si riscontrano problemi dopo l'aggiornamento, ripristinare la versione installata in precedenza dalla pagina Maintenance (Manutenzione).
Problemi durante l'impostazione dell'indirizzo IP
Impossibile impostare l'indirizzo IP
Se l'indirizzo IP destinato al dispositivo e l'indirizzo IP del computer utilizzato per accedere al dispositivo si trovano in subnet diverse, non è possibile impostare l'indirizzo IP. Contattare l'amministratore di rete per ottenere un indirizzo IP.
L'indirizzo IP potrebbe già essere utilizzato da un altro dispositivo. Per verificare:
Scollegare il dispositivo Axis dalla rete.
In una finestra di comando/DOS digitare ping e l'indirizzo IP del dispositivo.
Se la risposta ricevuta è Reply from <IP address>: bytes=32; time=10... significa che l'indirizzo IP potrebbe già essere utilizzato da un altro dispositivo nella rete. Contattare l'amministratore di rete per un nuovo indirizzo IP e reinstallare il dispositivo.
Se si riceve: Request timed out, significa che l'indirizzo IP può essere utilizzato con il dispositivo Axis. Controllare tutti i cablaggi e reinstallare il dispositivo.
Potrebbe verificarsi un conflitto di indirizzi IP con un altro dispositivo sulla stessa subnet. Prima che il server DHCP imposti un indirizzo dinamico viene utilizzato l'indirizzo IP statico del dispositivo Axis. Ciò significa che se lo stesso indirizzo IP statico viene utilizzato anche da un altro dispositivo, si potrebbero verificare dei problemi durante l'accesso al dispositivo.
Problemi di accesso al dispositivo
Impossibile effettuare l'accesso al dispositivo tramite un browser.
Quando HTTPS è abilitato, controllare di utilizzare il protocollo corretto (HTTP o HTTPS) durante il tentativo di accesso. Potrebbe essere necessario digitare manualmente http o https nel campo dell'indirizzo del browser.
Se si è smarrita la password per l'account root, è necessario ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del dispositivo. Per le istruzioni, vedere Ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica.
L'indirizzo IP è stato modificato dal server DHCP
Gli indirizzi IP ottenuti da un server DHCP sono dinamici e potrebbero cambiare. Se l'indirizzo IP è stato modificato, utilizzare AXIS IP Utility o AXIS Device Manager per individuare il dispositivo sulla rete. Identificare il dispositivo utilizzando il relativo numero di serie o modello oppure il nome DNS (se è stato configurato).
Se necessario, è possibile assegnare manualmente un indirizzo IP statico. Per istruzioni, vedere axis.com/support.
Errore del certificato durante l'utilizzo di IEEE 802.1X
Per un corretto funzionamento dell'autenticazione, le impostazioni della data e dell'ora nel dispositivo Axis devono essere sincronizzate con un server NTP. Andare a System > Date and time (Sistema > Data e ora).
Il browser non è supportato
Per un elenco dei browser consigliati, consultare Supporto browser.
Impossibile accedere al dispositivo dall'esterno
Per accedere al dispositivo esternamente, si consiglia di usare una delle seguenti applicazioni per Windows®:
AXIS Camera Station Edge: gratuito, ideale per piccoli sistemi con esigenze di sorveglianza di base.
AXIS Camera Station Pro: versione di prova di 90 giorni gratuita, ideale per sistemi di piccole e medie dimensioni.
Multicast H.264 accessibile solo dai client locali
Verificare se il router supporta il multicasting o se è necessario configurare le impostazioni del router tra il client e il dispositivo. Potrebbe essere necessario aumentare il valore TTL (Time To Live).
Nessun multicast H.264 visualizzato nel client
Verificare con l'amministratore di rete che gli indirizzi multicast utilizzati dal dispositivo Axis siano validi per la rete.
Verificare con l'amministratore di rete se è disponibile un firewall che impedisce la visualizzazione.
Rendering scarso delle immagini H.264
Assicurarsi che la scheda video utilizzi il driver più recente. Puoi generalmente scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore.
La saturazione del colore è diversa in H.264 e Motion JPEG
Modificare le impostazioni per l'adattatore della scheda video. Per ulteriori informazioni controllare la documentazione dell'adattatore.
Ridurre il numero di applicazioni in esecuzione nel computer client.
Limitare il numero di visualizzatori simultanei.
Controllare con l'amministratore di rete che sia disponibile una larghezza di banda sufficiente.
Ridurre la risoluzione dell'immagine.
Impossibile selezionare la codifica H.265 nella visualizzazione in diretta
I browser Web non supportano la codifica H.265. Utilizzare un'applicazione o un sistema di gestione video che supporta la codifica H.265.
Problemi con MQTT
Impossibile collegarsi tramite la porta 8883 con MQTT su SSL
Il firewall blocca il traffico che utilizza la porta 8883 poiché è considerato non sicuro.
In alcuni casi il server/broker potrebbe non fornire una porta specifica per la comunicazione MQTT. Potrebbe essere ancora possibile utilizzare MQTT su una porta normalmente utilizzata per il traffico HTTP/HTTPS.
Se il server/broker supporta WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS), in genere sulla porta 443, utilizzare questo protocollo. Controllare con il provider del server/broker se è supportato WS/WSS e quale porta e base utilizzare.
Se il server/broker supporta ALPN, l'uso di MQTT può essere negoziato su una porta aperta, come la 443. Verificate con il proprio server/broker provider se ALPN è supportato e quale protocollo e porta ALPN utilizzare.
Problemi con il funzionamento del dispositivo
Il riscaldatore anteriore e il tergicristallo non funzionano
Se il riscaldatore anteriore o il tergicristallo non si attivano, confermare che il coperchio superiore sia fissato correttamente alla parte inferiore dell'alloggiamento.
Se non si riesce a trovare qui ciò che si sta cercando, provare ad accedere alla sezione relativa alla risoluzione dei problemi all'indirizzo axis.com/support.
Considerazioni sulle prestazioni
Quando s'imposta il sistema, è importante considerare come le diverse impostazioni e situazioni influiscono sulle prestazioni. Alcuni fattori influiscono sulla larghezza di banda (velocità in bit), altri sulla velocità in fotogrammi e altri ancora influenzano entrambi.
I fattori più importanti da considerare:
Una risoluzione elevata dell'immagine o livelli di compressione inferiori generano immagini con più dati che, a loro volta, influiscono sulla larghezza di banda.
La rotazione dell'immagine nell'interfaccia grafica utente (GUI) può aumentare il carico della CPU del dispositivo.
L'accesso da parte di numerosi client Motion JPEG o unicast H.264/H.265/AV1 influisce sulla larghezza di banda.
La vista simultanea di flussi differenti (risoluzione, compressione) di client diversi influisce sia sulla velocità in fotogrammi che sulla larghezza di banda.
Utilizzare flussi identici quando possibile per mantenere un frame rate elevato. Per garantire che i flussi siano identici, è possibile utilizzare i profili di streaming.
L'accesso simultaneo a flussi video con codec differenti influisce sulla velocità in fotogrammi e sulla larghezza di banda. Per ottenere prestazioni ottimali, impiegare flussi con lo stesso codec.
L'uso eccessivo di impostazioni evento influisce sul carico CPU del dispositivo che, a sua volta, influisce sul frame rate.
L'uso di HTTPS può ridurre il frame rate, in particolare se streaming Motion JPEG.
Un utilizzo eccessivo della rete dovuto a una scarsa infrastruttura influisce sulla larghezza di banda.
La visualizzazione in client computer con prestazioni scarse abbassa la qualità delle prestazioni percepite e influisce sul frame rate.
L'esecuzione simultanea di più applicazioni di Piattaforma applicativa per telecamere AXIS (ACAP) può influire sulla velocità in fotogrammi e sulle prestazioni generali.
Questa è una lista di modelli supportati da questo driver. L'installazione fisica dipende dal tuo dispositivo Axis e dall'unità PTZ.
Importante
Verifica quale comunicazione seriale è supportata dal tuo dispositivo Axis e dall'unità PTZ.
Modelli supportati con interfaccia a 2 fili RS485:
AXIS T99A Positioning Unit Series.
Per trovare informazioni su dispositivi Axis compatibili, consultare axis.com.
Possono essere supportati altri modelli, ma questo non è stato verificato da Axis.
Informazioni tecniche
Funzionalità PREDEFINITE per il driver PTZ:
Autista
APTP
Versione
1.1.0
Configurazione seriale PREDEFINITA:
PortMode
RS485
BaudRate
115,200
DataBits
8
StopBits
1
Parità
Nessuno
Funzionalità PREDEFINITE supportate in questo driver PTZ:
Nota
Unità PTZ diverse possono essere dotati di altre funzionalità (sia in quantità inferiore che maggiore).
Movimento
Assoluto
Relativo
Continua
Rotazione
sì
sì
sì
Inclinazione
sì
sì
sì
Connessione
Per l'assegnazione pin RS485/RS422 sul tuo dispositivo, consultare Connettore RS485/RS422.
Per cambiare le impostazioni della porta seriale, vai a System > Plain config > Serial (Sistema > Configurazione normale > Seriale) nell'interfaccia Web del dispositivo.
Pelco
Questa è una lista di modelli supportati da questo driver. L'installazione fisica dipende dal tuo dispositivo Axis e dall'unità PTZ.
Importante
Verifica quale comunicazione seriale è supportata dal tuo dispositivo Axis e dall'unità PTZ.
Modelli supportati:
Pelco DD5-C
Pelco Esprit ES30C/ES31C
Pelco LRD41C21
Pelco LRD41C22
Pelco Spectra III
Pelco Spectra IV
Pelco Spectra Mini
Videotec DTRX3/PTH310P
Videotec ULISSE
PTK AMB
YP3040
Possono essere supportati altri modelli, ma questo non è stato verificato da Axis.
Informazioni tecniche
Funzionalità PREDEFINITE per il driver PTZ:
Autista
Pelco
Versione
4.17
Configurazione seriale PREDEFINITA:
PortMode
RS485
BaudRate
2,400
DataBits
8
StopBits
1
Parità
Nessuno
Funzionalità PREDEFINITE supportate in questo driver PTZ:
Nota
Unità PTZ diverse possono essere dotati di altre funzionalità (sia in quantità inferiore che maggiore).
Movimento
Assoluto
Relativo
Continua
Rotazione
no
sì
sì
Inclinazione
no
sì
sì
Zoom
no
sì
sì
Messa a fuoco
no
sì
sì
Iride
no
sì
sì
AutoIris
sì
AutoFocus
sì
IrCutFilter
no
BackLight
sì
OSDMenu
sì
Connessione
Per l'assegnazione pin RS485/RS422 sul tuo dispositivo, consultare Connettore RS485/RS422.
Per cambiare le impostazioni della porta seriale, vai a System > Plain config > Serial (Sistema > Configurazione normale > Seriale) nell'interfaccia Web del dispositivo.
Visca
Questa è una lista di modelli supportati da questo driver. L'installazione fisica dipende dal tuo dispositivo Axis e dall'unità PTZ.
Importante
Verifica quale comunicazione seriale è supportata dal tuo dispositivo Axis e dall'unità PTZ.
Modelli supportati con interfaccia a 4 fili RS422:
Sony EVI-D70/D70P
WISKA DCP-27 (testa PT)
Modelli supportati con interfaccia RS232 (possono richiedere convertitori esterni con cavo RS422-4/RS232):
Axis EVI-D30/D31
Sony EVI-G20/G21
Sony EVI-D30/D31
Sony EVI-D100/D100P
Sony EVI-D70/D70P
Possono essere supportati altri modelli, ma questo non è stato verificato da Axis.
Informazioni tecniche
Funzionalità PREDEFINITE per il driver PTZ:
Autista
Visca/EVI
Versione
4.11
Configurazione seriale PREDEFINITA:
PortMode
RS422
BaudRate
9,600
DataBits
8
StopBits
1
Parità
Nessuno
Funzionalità PREDEFINITE supportate in questo driver PTZ:
Nota
Unità PTZ diverse possono essere dotati di altre funzionalità (sia in quantità inferiore che maggiore).
Movimento
Assoluto
Relativo
Continua
Rotazione
sì
sì
sì
Inclinazione
sì
sì
sì
Zoom
sì
sì
sì
Messa a fuoco
sì
sì
sì
Iride
sì
sì
no
AutoIris
sì
AutoFocus
sì
IrCutFilter
sì
BackLight
sì
OSDMenu
no
Connessione
Per l'assegnazione pin RS485/RS422 sul tuo dispositivo, consultare Connettore RS485/RS422.
Per cambiare le impostazioni della porta seriale, vai a System > Plain config > Serial (Sistema > Configurazione normale > Seriale) nell'interfaccia Web del dispositivo.