AXIS I7010-VE Safety Network Intercom - ユーザーマニュアル

Windows®で検索したAxisデバイスにIPアドレスの割り当てを行うには、AXIS IP UtilityまたはAXIS Device Managerを使用します。いずれのアプリケーションも無料で、axis.com/supportからダウンロードできます。

IPアドレスの検索や割り当てを行う方法の詳細については、IPアドレスの割り当てとデバイスへのアクセス⽅法を参照してください。

以下のブラウザーでデバイスを使用できます。

✓: 推奨:
*: 制限付きでサポート

1. ブラウザーを開き、Axis装置のIPアドレスまたはホスト名を入力します。

   この装置のIPアドレスが不明な場合は、AXIS IP UtilityまたはAXIS Device Managerを使用して、ネットワーク上でこの装置を見つけてください。

2. ユーザー名とパスワードを入力します。装置に初めてアクセスする場合は、管理者アカウントを作成する必要があります。管理者アカウントを作成するを参照してください。

AXIS OS搭載デバイスのWebインターフェースでの全機能と設定に関する説明については、AXIS OS Webインターフェースヘルプを参照してください。

装置に初めてログインするときには、管理者アカウントを作成する必要があります。

1. ユーザー名を入力してください。

2. パスワードを入力します。安全なパスワードを参照してください。

3. パスワードを再入力します。

4. 使用許諾契約書に同意します。

5. [ Add account (アカウントを追加)] をクリックします。

デバイスのパスワードは主にデータおよびサービスを保護します。Axisデバイスは、さまざまなタイプのインストールで使用できるようにするためパスワードポリシーを強制しません。

データを保護するために、次のことが強く推奨されています。

• 8文字以上のパスワードを使用する (できればパスワード生成プログラムで作成する)。

• パスワードを公開しない。

• 一定の期間ごとにパスワードを変更する (少なくとも年に1回)。

1. 装置に元のAXIS OSが搭載されていることを確認するか、またはセキュリティ攻撃が行われた後に装置を完全に制御するには、以下の手順に従います。

2. 工場出荷時の設定にリセットします。工場出荷時の設定にリセットするを参照してください。

   リセットを行うと、セキュアブートによって装置の状態が保証されます。

3. デバイスを設定し、インストールします。

このセクションでは、ハードウェアのインストールが完了した後に製品を起動して実行するために、設置者が行う必要のあるすべての重要な設定について説明しています。

スピーカーテストを実行することで、スピーカーが意図したとおりに動作しているかどうかを遠隔で確認することができます。スピーカーテストでは、内蔵マイクロフォンによって登録されている一連のテストトーンを再生します。テストを実行するたびに、登録されている値が、キャリブレーション中に登録された値と比較されます。

1. [device interface > Audio > Speaker test (デバイスインターフェース > 音声 > スピーカーテスト)] に移動します。

2. 音声デバイスのキャリブレーションを行うには、[Calibrate (キャリブレーション)] をクリックします。

3. 注

   Axis製品のキャリブレーションが終了すると、いつでもスピーカーテストを実行できます:

4. スピーカーテストを実行するには、[Test (テスト)] をクリックします。

VoIP (Voice over IP) は、IPネットワーク上の音声通信とマルチメディア通信を可能にするテクノロジー群です。詳細については、Voice over IP (VoIP)を参照してください。

この装置では、SIPプロトコルによってVoIPが有効になっています。SIPの詳細については、セッション開始プロトコル (SIP)を参照してください。

SIPSの設定には2つのタイプがあり、 ダイレクトまたはピアツーピア (P2P) がその1つです。同じIPネットワーク内の少数のユーザーエージェント間で通信が行われ、PBXサーバーが提供する追加機能が必要ない場合は、ピアツーピアを使用します。設定する方法については、ピアツーピアSIP (P2PSIP)を参照してください。

1. [Communication > SIP > Settings (通信 > SIP > 設定)] に移動し、[Enable SIP (SIPの有効化)] を選択します。

2. デバイスでの着信呼び出しの受信を許可するには、[Allow incoming calls (着信呼び出しを許可)] を選択します。

3. 注意

   着信呼び出しを許可すると、デバイスはネットワークに接続されたすべてのデバイスからの呼び出しを受け付けます。公共のネットワークまたはインターネットから装置にアクセスできる場合は、着信の呼び出しを無効化することをお勧めします。

4. [Call handling (呼び出しの処理)] をクリックします。

5. [Calling timeout (呼び出しタイムアウト)] で、応答がない場合に呼び出しが終了するまでの秒数を設定します。

6. 着信呼び出しを許可している場合は、[Incoming call timeout (着信呼び出しタイムアウト)] で着信呼び出しでタイムアウトするまでの秒数を設定します。

7. [Ports (ポート)] をクリックします。

8. [SIP port (SIPポート)] の番号と [TLS port (TLSポート)] の番号を入力します。

9. 注

   • SIP port (SIPポート) - SIPセッション用。このポートを経由する信号トラフィックは暗号化されません。デフォルトポート番号は5060です。
   • TLS port (TLS ポート) - TLSで保護されたSIPセッションで使用します。このポートを経由する信号トラフィックは、Transport Layer Security (TLS) を使用して暗号化されます。デフォルトポート番号は5061です。
   • RTP start port (RTP開始ポート) - SIP呼び出しの最初のRTPメディアストリームで使用するポートを入力します。デフォルトの開始ポートは4000です。一部のファイアウォールでは、特定のポート番号のポートを経由するRTPトラフィックをブロックできます。ポート番号は、1024～65535の間で指定してください。

10. [NAT traversal (NATトラバーサル)] をクリックします。

11. NATトラバーサルを有効にするためのプロトコルを選択します。

12. 注

    NATトラバーサルは、デバイスがNATルーターまたはファイアウォール経由でネットワークに接続している場合に使用します。詳細については、NATトラバーサルを参照してください。

13. [保存] をクリックします。

VoIP (Voice over IP) は、IPネットワーク上の音声通信とマルチメディア通信を可能にするテクノロジー群です。詳細については、Voice over IP (VoIP)を参照してください。

この装置では、SIPプロトコルによってVoIPが有効になっています。SIPの詳細については、セッション開始プロトコル (SIP)を参照してください。

SIPSの設定には2つのタイプがあり、PBXサーバーはそのうちの1つでです。PBXサーバーは、IPネットワークの内外で無制限の数のユーザーエージェントの間で通信を行う必要がある場合に使用します。PBXプロバイダーによっては、設定に機能が追加される場合があります。詳細については、構内交換機 (PBX)を参照してください。

1. PBXプロバイダーから以下の情報を入手してください。

2. • ユーザーID

   • ドメイン

   • パスワード

   • 認証ID

   • 呼び出し側ID

   • レジストラ

   • RTP開始ポート

3. [Communication (通信)] > [SIP] > [Accounts (アカウント)] に移動し、[+ Add account (アカウントを追加)] をクリックします。

4. アカウントの [Name (名前)] を入力します。

5. [Registered (登録済み)] を選択します。

6. Transport mode (伝送モード)を選択します。

7. PBXプロバイダーからのアカウント情報を追加します。

8. [保存] をクリックします。

9. ピアツーピアの場合と同じ方法でのSIPの設定については、ダイレクトSIP (P2P) を設定するを参照してください。PBXプロバイダーのRTP開始ポートを使用します。

Axisカメラがインターコムの近くにマウントされている場合は、カメラからのビデオストリームをインターコムのSIPおよびVMS通話に含めることができます。

要件

H.264および解像度1280x720、800x800、640x480のいずれかを備えたAxisカメラ。

1. インターコムをカメラに接続する方法：

2. [System > Edge-to-edge > Pairing (システム > エッジツーエッジ > ペアリング)] に移動します。

3. Camera pairing (カメラのペアリング)に、Axisカメラのアドレス、ユーザー名、パスワードを入力します。

4. [接続] をクリックします。

この例では、連絡先リストで新しい連絡先を作成する方法について説明します。開始する前に、[Communication > SIP (通信 > SIP)] でSIPを有効にしてください。

新しい連絡先を作成する方法:

1. [Communication > Contact list (通信 > 連絡先リスト)] に移動します。

2. [+ Add contact (連絡先を追加)] をクリックします。

3. 連絡先の姓名を入力します。

4. 連絡先のSIPアドレスを入力します。

5. 注

   SIPアドレスの詳細については、セッション開始プロトコル (SIP)を参照してください。

6. 呼び出し元のSIPアカウントを選択します。

7. 注

   可用性オプションは、[System (システム)] > [Events (イベント)] > [Schedules (スケジュール)] で定義します。

8. 連絡先の [Availability (可用性)] を選択します。連絡先が対応できないときに呼び出しがあった場合、フォールバックがない限り、呼び出しはキャンセルされます。

9. 注

   フォールバックとは、元の連絡先が応答しない場合、または対応できない場合に転送される連絡先です。

10. [Fallback (フォールバック)] で、[None (なし)] を選択します。

11. [保存] をクリックします。

デフォルトでは、呼び出しボタンはVMS (ビデオ管理ソフトウェア) 呼び出しを行うように設定されています。この設定を維持する場合は、AxisインターカムをVMSに追加するだけです。

この例では、訪問者が呼び出しボタンを押したときに連絡先リストにある連絡先を呼び出すように、システムを設定する方法について説明します。

1. [Communication > Calls > Call button (通信 > 呼び出し > 呼び出しボタン)] に移動します。

2. [Recipients (送信先)] で、[VMS] を削除します。

3. [Recipients (送信先)] で、既存の連絡先を選択するか、新しい連絡先を作成します。

呼び出しボタンを無効にするには、[Enable call button (呼び出しボタンを有効にする)] をオフにします。

訪問者がインターカムから呼び出しを行うと、応答者は自身のDual-Tone Multi-Frequency (DTMF) を使用して、ドアのロックを解除できます。ドアコントローラーにより、ドアのロック/ロック解除を行います。

• この例では、次の方法について説明します。

• インターカムのDTMF信号を定義する

• 次のようにインターカムを設定します。

• • ドアコントローラーにドアのロックを解除するように要求するか、または

  • 内部リレーを使用してドアのロックを解除します。

• すべての設定はインターカムのWebページで行います。

• 開始する前に

• 装置からのSIP呼び出しを許可し、SIPアカウントを作成します。「ダイレクトSIP (P2P) を設定する」および「サーバーを介してSIPを設定する (PBX)」を参照してください。

1. インターカムのDTMF信号を定義する

2. [Communication (通信)] > [SIP] > [DTMF] に移動します。

3. [+ Add sequence (シーケンスを追加)] をクリックします。

4. [Sequence (シーケンス)] に「1」と入力します。

5. [Description (説明)] に、「Unlock door (ドアロック解除)」と入力します。

6. [Accounts (アカウント)] で、SIPアカウントを選択します。

7. [保存] をクリックします。

8. 内部リレーを使用してドアのロックを解除するように、インターカムを設定する

9. [System > Events > Rules (システム > イベント > ルール)] に移動し、ルールを追加します。

10. [Name (名前)] フィールドに「DTMF unlock door (DTMFドアロック解除)」と入力します。

11. 条件リストの [Call (呼び出し)] で、[DTMF] を選択し、続いて [Unlock door (ドアのロック解除)] を選択します。

12. アクションのリストから [I/O] で [Toggle I/O once (I/Oを一度切り替える)] を選択します。

13. ポートのリストから、[Relay 1 (リレー1)] を選択します。

14. 継続時間 を 00:00:07 に変更します。この場合、ドアのロックが7秒間解除されます。

15. [保存] をクリックします。

エントリーリストを使用すると、認証情報保持者が認証情報を使用してドアを開くなどのアクションをトリガーできるように設定できます。この例では、カードを使用してドアを10回開くことができる認証情報所持者を追加する方法について説明します。

要件

• [Reader (リーダー)] > [Chip types (チップタイプ)] で正しいチップタイプがアクティブになっていることを確認します。

1. エントリーリストをオンにし、認証情報保持者を追加します。

2. [Reader (リーダー)] > [Entry list (エントリーリスト)] に移動します。

3. [Use Entry list (エントリーリストを使用)] をオンにします。

4. [+ Add credential holder (認証情報保持者を追加)] をクリックします。

5. 認証情報保持者の姓名を入力します。この名前は一意である必要があります。

6. [Card (カード)] を選択します。

7. 認証情報保持者のカードを装置でスワイプし、[Get latest (最新データを取得)] をクリックします。

8. イベント条件を [Access granted (アクセス許可)] のままにします。

9. [Valid to (有効期限)] で、[Number of times (回数)] を選択します。

10. [Number of times (回数)] に「10」と入力します。

11. [保存] をクリックします。

1. ルールの作成:

2. [System > Events (システム > イベント)] に移動します。

3. [Rules (ルール)] で、[+ Add a rule (ルールを追加)] をクリックします。

4. [Name (名前)] に、「Open door (ドアを開ける)」と入力します。

5. 条件のリストで、[Entry list (エントリーリスト)] > [Access granted (アクセス許可)] を選択します。

6. アクションのリストから、[I/O] > [Toggle I/O once (I/Oを1回切り替え)] を選択します。

7. ポートのリストで、[Door (ドア)] を選択します。

8. [State (状態)] で、[Active (アクティブ)] を選択します。

9. 継続時間を00:00:07に設定します。

10. [保存] をクリックします。

特定のイベントが発生したときにデバイスにアクションを実行させるように、ルールを作成することができます。ルールは条件とアクションで構成されます。条件を使用して、アクションをトリガーすることができます。たとえば、デバイスは動きを検知したときに、録画を開始したり、電子メールを送信したりすることができ、デバイスが録画をしている間にオーバーレイテキストを表示することができます。

詳細については、「イベントのルールの使用開始」を参照してください。

1. [System > Events (システム > イベント)] に移動し、ルールを追加します。このルールでは、装置が特定のアクションを実行するタイミングを定義します。ルールは、スケジュールや繰り返しとして設定することも、手動でトリガーするように設定することもできます。

2. [Name (名前)] に入力します。

3. アクションをトリガーするために満たす必要がある [Condition (条件)] を選択します。ルールに複数の条件を指定した場合は、すべての条件が満たされたときにアクションがトリガーされます。

4. 条件が満たされたら実行するAction (アクション) を選択します。

AXIS OS搭載デバイスのWebインターフェースで利用可能なすべての機能と設定については、AXIS OSウェブインターフェースのヘルプを参照してください。

Voice over IP (VoIP) は、インターネットなどのIPネットワーク上の音声通信とマルチメディアセッションを可能にするテクノロジー群です。従来の電話呼び出しでは、アナログ信号は公衆交換電話網 (PSTN) 経由のサーキット伝送を通じて送信されます。VoIP呼び出しでは、アナログ信号がデジタル信号に変換され、ローカルIPネットワークまたはインターネットを経由してデータパケットで信号を送信することができます。

本製品では、セッション開始プロトコル (SIP) およびDTMF (デュアルトーン多重周波数) 信号伝達によってVoIPが有効になっています。

例

Axisインターカムで呼び出しボタンを押すと、1つ以上の既定の送信先への呼び出しが開始されます。送信先が応答すると、呼び出しが確立されます。VoIPテクノロジーで音声と映像が転送されます。

セッション開始プロトコル (SIP) を使用して、VoIP呼び出しを設定、維持、および終了します。2つ以上のグループ (SIPユーザーエージェント) の間で呼び出しを行うことができます。SIP呼び出しは、SIP電話、ソフトフォン、SIP対応Axisデバイスなどを使用して行うことができます。

実際の音声またはビデオは、RTP (Real-time Transport Protocol) などのトランスポートプロトコルを使用して、SIPユーザーエージェントの間で交換されます。

ピアツーピア設定を使用するか、PBXを使用したネットワークを通じて、ローカルネットワークで呼び出しを行うことができます。

最も基本的なタイプのSIP通信は、2つ以上のSIPユーザーエージェントの間で直接行われます。これは、ピアツーピアSIP (P2PSIP) と呼ばれます。ローカルネットワーク上で行われる場合、必要なのはユーザーエージェントのSIPアドレスだけです。この場合、通常のSIPアドレスはsip:<local-ip>です。

例

1. ユーザーエージェントA - インターカム。SIPアドレス: sip:192.168.1.101
2. ユーザーエージェントB - SIPが有効な電話。SIPアドレス: sip:192.168.1.100

ピアツーピアSIP設定を使用して、同じネットワーク上でSIP対応電話などを呼び出すように、Axisインターカムを設定することができます。

ローカルIPネットワークの外部でSIP呼び出しを行うときは、構内交換機 (PBX) をセンターハブとして機能させることができます。PBXの主要コンポーネントはSIPサーバーです。これは、SIPプロキシーまたはレジストラとも呼ばれます。PBXは従来の電話交換台のように動作します。クライアントの現在の状態を表示し、呼転送、ボイスメール、リダイレクトなどを行うことができます。

PBX SIPサーバーは、ローカルエンティティまたはオフサイトとして設定することができます。イントラネットまたはサードパーティのプロバイダーによってホストすることができます。ネットワーク間でSIP呼び出しを行うと、呼び出しは一連のPBXによって到達先のSIPアドレスの場所を照会し、ルーティングされます。

各SIPユーザーエージェントは、PBXに登録することで、正しい内線番号をダイヤすると該当のエージェントに到達できるようになります。この場合、通常のSIPアドレスはsip:<user>@<domain>またはsip:<user>@<registrar-ip>です。SIPアドレスはそのIPアドレスとは無関係であり、PBXはデバイスがPBXに登録されている間は、そのデバイスをアクセス可能にします。

例

1. sip:mydoor@company.com
2. sip:myspeaker@company.com
3. PBX sip.company.com
4. sip:office@company.com

Axisインターカムで呼び出しボタンを押すと、呼び出しが1つ以上のPBXを経由して、ローカルIPネットワークまたはインターネット上のSIPアドレスに転送されます。

NAT (ネットワークアドレス変換) トラバーサルは、プライベートネットワーク (LAN) 上にあるAxisデバイスに、そのネットワークの外部からアクセスできるようにする場合に使用します。

NATトラバーサルプロトコルは個別に使用することも、ネットワーク環境に応じたさまざまな組み合わせで使用することもできます。

• ICE - ICE (双方向接続性確立) プロトコルを使用することで、ピアデバイス間の通信を成功させるために最も効率のよいパスを見つけやすくなります。STUNやTURNも有効にすると、さらにICEプロトコルで見つけやすくなります。

• STUN - STUN (NATのためのセッショントラバーサルユーティリティ) は、AxisデバイスがNATまたはファイアウォールを経由して配置されているかどうかを特定し、経由している場合に、リモートホストへの接続のために割り当てるマッピングされたパブリックIPアドレスとポート番号を取得できるようにする、クライアント/サーバーネットワークプロトコルです。IPアドレスなどのSTUNサーバーアドレスを入力します。

• TURN - TURN (NATに関するリレーを使用したトラバーサル) は、NATルーターまたはファイアウォールを経由するデバイスが、TCPやUDPを介して他のホストから着信データを受信できるようにするプロトコルです。TURNサーバーアドレスとログイン情報を入力します。

サイバーセキュリティに関する製品固有の情報については、axis.comの製品データシートを参照してください。

AXIS OSのサイバーセキュリティの詳細情報については、『AXIS OS強化ガイド』を参照してください。

Axisは、Axis装置に関する脆弱性やその他のセキュリティ関連事項についての情報を提供する通知サービスを運営しています。通知を受け取るには、axis.com/security-notification-serviceで購読手続きを行うことができます。

お客様の脆弱性リスクを最小限に抑えるため、AxisはCVE (共通脆弱性識別子) 採番機関として業界標準に従って、装置、ソフトウェア、およびサービスで発見された脆弱性の管理と対応を行っています。 Axisの脆弱性管理ポリシー、脆弱性の報告方法、すでに公開されている脆弱性、対応するセキュリティ勧告の詳細については、axis.com/vulnerability-managementをご覧ください。

工場出荷時の設定のAxis装置は、セキュアなデフォルトの保護メカニズムで事前に設定されています。装置の設置時には、より多くのセキュリティ設定を使用することをお勧めします。装置のセキュリティを確保するためのベストプラクティス、リソース、ガイドラインなど、Axisのサイバーセキュリティに対する取り組みの詳細については、axis.com/about-axis/cybersecurityをご覧ください。

分析機能とアプリを使用することで、Axisデバイスをより活用できます。AXIS Camera Application Platform (ACAP) は、サードパーティによるAxisデバイス向けの分析アプリケーションやその他のアプリの開発を可能にするオープンプラットフォームです。アプリとしては、デバイスにプリインストール済み、無料でダウンロード可能、またはライセンス料が必要なものがあります。

Axisの分析機能とアプリのユーザーマニュアルは、help.axis.comから参照できます。

このアプリケーションを使うと、SIP対応のAxisデバイスと、リンクされたMicrosoft® Teamsアカウントの間で通話できます。詳細については、AXIS Client for Unified Communication Systemsのユーザーマニュアルを参照してください。

製品を電源に接続すると、フロントパネルのインジケーターが数秒間点灯します。

本装置は、microSD/microSDHC/microSDXCカードに対応しています。

推奨するSDカードについては、axis.comを参照してください。

microSD、microSDHC、およびmicroSDXCロゴは、SD-3C LLCの商標です。microSD、microSDHC、microSDXCは、米国および/または他の国々におけるSD-3C, LLCの商標または登録商標です。

• コントロールボタンは、以下の用途で使用します。

• 製品を工場出荷時の設定にリセットする。工場出荷時の設定にリセットするを参照してください。

• インターネット経由でワンクリッククラウド接続 (O3C) サービスに接続します。接続するには、ボタンを押してから放し、ステータスLEDが緑色に3回点滅するまで待ちます。

Power over Ethernet (PoE) 対応RJ45イーサネットコネクター

音声入出力用4ピンターミナルブロック。

このコネクターは、I/Oおよびリレー、またはリーダーへの接続に使用できます。

6ピンターミナルブロック

I/Oコネクター

1つのオプションは、I/Oコネクターに外部装置を接続し、いたずら警報、動体検知、イベントトリガー、アラーム通知などと組み合わせて使用することです。I/Oコネクターは、0 V DC基準点と電力 (12 V DC出力) に加えて、以下のインターフェースを提供します。

デジタル入力

開回路と閉回路の切り替えが可能な装置 (PIRセンサー、ドア/窓の接触、ガラス破損検知器など) を接続するための入力です。

デジタル出力

リレーやLEDなどの外部装置を接続します。接続した装置は、VAPIX®アプリケーションプログラミングインターフェース、イベント、または装置のインターフェースで起動することができます。

例

1. DCアース
2. DC出力12 V、最大50 mA
3. I/O (入力として設定)
4. I/O (出力として設定)
5. リレーのみ
6. リレーのみ

リレーコネクタ

I/Oと組み合わせて使用すると、コネクターをリレーコネクターとして使用して、ソリッドステートリレーを接続し、次のように使用できます。

• 標準的なリレーとして補助回路を開閉します。

• ロックを直接制御します。

• 安全リレーを通してロックを制御します。ドアの安全な側で安全リレーを使用すると、ショートを防止することができます。

リーダーコネクター

3つ目のオプションは、コネクターをリーダーコネクターとして使用して外部リーダーを接続する方法です。

1. リレーの状態を確認するには、[System > Accessories (システム > アクセサリー)] に移動し、リレーポートを検索します。

2. [Normal state (通常)] に設定します。

3. • でフェイルセキュアをロックします。

   • でフェイルセーフをロックします。

1. リレーの状態を確認するには、[System > Accessories (システム > アクセサリー)] に移動し、リレーポートを検索します。

2. [Normal state (通常)] に設定します。

3. • でフェイルセキュアをロックします。

   • でフェイルセーフをロックします。

1. リレーの状態を確認するには、[System > Accessories (システム > アクセサリー)] に移動し、リレーポートを検索します。

2. [Normal state (通常)] に設定します。

3. • でフェイルセキュアをロックします。

   • でフェイルセーフをロックします。

1. リレーの状態を確認するには、[System > Accessories (システム > アクセサリー)] に移動し、リレーポートを検索します。

2. [Normal state (通常)] に設定します。

3. • でフェイルセキュアをロックします。

   • でフェイルセーフをロックします。

1. リレーの状態を確認するには、[System > Accessories (システム > アクセサリー)] に移動し、リレーポートを検索します。

2. [Normal state (通常)] に設定します。

3. • でフェイルセキュアをロックします。

   • でフェイルセーフをロックします。

本製品を工場出荷時の設定にリセットするには、以下の手順に従います。

1. 本製品の電源を切ります。

2. コントロールボタンを押した状態で電源を再接続します。製品概要を参照してください。

3. ステータスLEDインジケーターがオレンジで点滅するまでコントロールボタンを15～30秒間押し続けます。

4. コントロールボタンを放します。プロセスが完了すると、ステータスLEDが緑色に変わります。ネットワーク上にDHCPサーバーがない場合、装置のIPアドレスのデフォルトは次のいずれかになります。

5. • AXIS OS 12.0以降の装置: リンクローカルアドレスサブネット（169.254.0.0/16）から取得

   • AXIS OS 11.11以前の装置: 192.168.0.90/24

6. インストールおよび管理ソフトウェアツールを使用して、IPアドレスの割り当て、パスワードの設定、装置へのアクセスを行います。

   axis.com/supportのサポートページに、インストールおよび管理ソフトウェアツールが用意されています。

装置のwebインターフェースを使用して、各種パラメーターを工場出荷時の設定に戻すこともできます。[Maintenance (メンテナンス) > Factory default (工場出荷時の設定)] に移動し、[Default (デフォルト)] をクリックします。

Axisは、アクティブトラックまたは長期サポート (LTS) トラックのどちらかに従って、装置のソフトウェアの管理を提供します。アクティブトラックでは、最新の製品機能すべてに常時アクセスできますが、LTSトラックの場合、バグフィックスやセキュリティ更新に重点を置いた定期的リリースが提供される固定プラットフォームを使用します。

最新の機能にアクセスする場合や、Axisのエンドツーエンドシステム製品を使用する場合は、アクティブトラックのAXIS OSを使用することをお勧めします。最新のアクティブトラックに対して継続的な検証が行われないサードパーティの統合を使用する場合は、LTSトラックをお勧めします。LTSにより、大きな機能的な変更や既存の統合に影響を与えることなく、サイバーセキュリティを維持することができます。Axis装置のソフトウェア戦略の詳細については、axis.com/support/device-softwareにアクセスしてください。

装置の機能はAXIS OSによって決まります。問題のトラブルシューティングを行う際は、まずAXIS OSの現在のバージョンを確認することをお勧めします。最新バージョンには、特定の問題の修正が含まれていることがあります。

AXIS OSの現在のバージョンを確認するには:

1. 装置のwebインターフェース > [Status (ステータス)] に移動します。

2. [Device info (デバイス情報)] で、AXIS OSのバージョンを確認します。

1. AXIS OSのファイルをコンピューターにダウンロードします。これらのファイルはaxis.com/support/device-softwareから無料で入手できます。

2. デバイスに管理者としてログインします。

3. [Maintenance (メンテナンス)] >[AXIS OS upgrade (AXIS OSのアップグレード)] に移動し、[Upgrade (アップグレード)] をクリックします。

4. アップグレードが完了すると、製品は自動的に再起動します。

AXIS OSのアップグレード時の問題

IPアドレスの設定で問題が発生する

デバイスへのアクセスの問題

MQTTの問題

デバイスの動作に関する問題

このページで解決策が見つからない場合は、axis.com/supportのトラブルシューティングセクションに記載されている方法を試してみてください。

システムを設定する際には、さまざまな設定や条件がシステムのパフォーマンスにどのように影響するかを検討することが重要です。帯域幅 (ビットレート) に影響を与える要因もあれば、フレームレートに影響を与える要因もあり、両方に影響する要因もあります。

考慮すべき最も重要な要因:

• 画像解像度が高い、または圧縮レベルが低いと、画像のファイルサイズが増大し、結果的に帯域幅に影響を及ぼします。

• 多数のMotion JPEGクライアントまたはユニキャストH.264/H.265/AV1クライアントによるアクセスは帯域幅に影響します。

• 様々なクライアントが様々な解像度や圧縮方式が異なるストリームを同時に閲覧すると、フレームレートと帯域幅の両方に影響を及ぼします。

  フレームレートを高く維持するために、できる限り同一ストリームを使用してください。ストリームプロファイルを使用すると、ストリームの種類が同一であることを確認できます。

• 異なるコーデックのビデオストリームへの同時アクセスが発生すると、フレームレートと帯域幅の両方に影響が及ぼされます。最適な性能が実現するように、同じコーデックのストリームを使用してください。

• イベント設定を多用すると、製品のCPU負荷に影響が生じ、その結果、フレームレートに影響します。

• 特に、Motion JPEGのストリーミングでは、HTTPSを使用するとフレームレートが低くなる場合があります。

• 貧弱なインフラによるネットワークの使用率が高いと帯域幅に影響します。

• パフォーマンスの低いクライアントコンピューターで閲覧するとパフォーマンスが低下し、フレームレートに影響します。

• 複数のAXIS Camera Application Platform (ACAP) アプリケーションを同時に実行すると、フレームレートと全般的なパフォーマンスに影響する場合があります。

さらにサポートが必要な場合は、axis.com/supportにアクセスしてください。