开始使用
在网络上查找设备
若要在网络中查找安讯士设备并为它们分配 Windows® 中的 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager。这两种应用程序都是免费的,可以从 axis.com/support 上下载。
有关如何查找和分配 IP 地址的更多信息,请转到如何分配一个 IP 地址和访问您的设备。
浏览器支持
您可以在以下浏览器中使用该设备:
ChromeTM | Edge™ | Firefox® | Safari® | |
Windows® | ✓ | ✓ | * | * |
macOS® | ✓ | ✓ | * | * |
Linux® | ✓ | ✓ | * | * |
其他操作系统 | * | * | * | * |
✓:建议
*:支持,但有限制
打开设备的网页界面
打开一个浏览器,键入安讯士设备的 IP 地址或主机名。
如果您不知道 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager 在网络上查找设备。
键入用户名和密码。如果是首次访问设备,则必须创建管理员帐户。请参见 创建管理员帐户。
有关搭载 AXIS OS 的设备网页界面中大多数功能和设置的说明,请参阅 AXIS OS 网页界面帮助。
创建管理员帐户
安全密码
使用 HTTPS(默认已启用)通过网络设置密码或其他敏感配置。HTTPS 可实现安全加密的网络连接,从而保护密码等敏感数据。
设备密码是对数据和服务的主要保护。安讯士设备不会强加密码策略,因为它们可能会在不同类型的安装中使用。
为保护您的数据,我们强烈建议您:
使用至少包含 8 个字符的密码,而且密码建议由密码生成器生成。
不要泄露密码。
定期更改密码,至少一年一次。
确保没有人篡改过设备软件
- 要确保设备具有其原始的 AXIS OS,或在安全攻击之后控制设备,请执行以下操作:
重置为出厂默认设置。请参见 重置为出厂默认设置。
重置后,安全启动可保证设备的状态。
配置并安装设备。
网页界面概览
该视频为您提供设备网页界面的概览。
配置设备
添加摄像机
转到视频源 > 摄像机源。
单击Add camera source(添加摄像机来源):
要从列表中添加预定义的摄像机,选择网络发现。
要手动添加摄像机,选择手动。
对于安讯士摄像机:输入名称、IP地址、流式传输协议、端口、摄像机用户名和密码。
对于第三方摄像机:输入名称、IP地址、摄像机用户名和密码。
单击添加。
编辑摄像机源
添加摄像机后,您可以从编辑视图编辑设置。
转到视频源 > 摄像机源。
选择摄像机来源,然后单击。
单击编辑并执行变更。
单击 Save(保存)。
移除摄像机
转到视频源 > 摄像机源。
选择摄像机来源,然后单击。
单击删除并确认。
添加媒体文件
转到视频源 > 媒体源。
单击Add media source(添加媒体源)。
将媒体文件上传至设备,然后选择放置该文件的位置。
单击添加。
设置序列
转到序列 > 序列。
单击Add sequence(添加序列)。
输入新序列的名称。
单击,然后选择视图的布局。
在视图窗口中,单击为该片段选择摄像机源或媒体。
选择摄像机或媒体,然后从列表中选择一个源。
- 注意
- 如要启用低延迟模式,请仅选择 H.264 视频编解码器。通过禁用会增加网络流量的 B 帧,可减小摄像机视频流的延迟。
- 对于第三方摄像机,请添加从摄像机制造商处获得的 URI。
单击添加,然后继续添加源,直到视图窗口已满。
要向序列中添加更多视图窗口,单击。
单击 Save(保存)。
单击播放序列。
要将序列设置为默认值并在没有其它序列处于活动状态时播放,请单击,然后选择Set as default sequence(设置为默认序列)。
使用控制板导航视图,操作摄像机
将摄像机添加到解码器。请参见 添加摄像机。
确保为 Axis 摄像机打开 PTZ。
将 AXIS TU9001 Control Board 连接到解码器。
在解码器的网页界面中,转到序列 > 操纵杆控件,然后打开操纵杆。
控制板按键参考
选择一个窗格将暂停自动视图更改。
| 说明 | AXIS TU9001 |
| 在单个视图中打开摄像机上的 PTZ。 | F1 |
| 在分屏视图中的窗格<P>打开摄像机上的PTZ。 | <P> + F1 |
| 在分屏视图窗格<P>上设置摄像机为全屏并打开PTZ。 | <P> + |
| 关闭 PTZ 并从全屏返回到上一个序列。 | |
| 水平转动选定摄像机。 | 向左或向右移动操纵杆 |
| 垂直转动选定摄像机。 | 向上或向下移动操纵杆 |
| 放大选定摄像机。 | 向左或向右移动操纵杆头 |
| 转到单个视图中的PTZ预设<N>并打开PTZ。 | J<N> |
| 设置单个视图中的PTZ预设<N>并打开PTZ。 | ALT + J<N> |
| 转到分屏视图中窗格<P>上的PTZ预设<N>并打开PTZ。 | <P> + J<N> |
| 设置分屏视图中窗格<P>上的PTZ预设<N>并打开PTZ。 | <P> + ALT + J<N> |
示例
如果按下AXIS TU9003上的
2,然后按下AXIS TU9002上的J1,摄像机将转到当前分屏视图中窗格2上的PTZ预设1。如果在AXIS TU9003上按下
5,然后按F1,就会打开当前分屏视图中窗格5上摄像机的PTZ功能。
有关控制板的更多信息,请参见用户手册。
设置事件规则
您可以创建规则来使您的设备在特定事件发生时执行某项操作。规则由条件和操作组成。条件可以用来触发操作。例如,设备可以在检测到移动后开始录制或发送电子邮件,或在设备录制时显示叠加文本。
了解更多信息,请参见开始使用事件规则。
触发操作
转到系统 > 事件并添加响应规则。该规则可定义设备执行特定操作的时间。您可将规则设置为计划触发、定期触发或手动触发。
输入一个名称。
选择触发操作时必须满足的条件。如果为操作规则指定多个条件,则必须满足条件才能触发操作。
选择在满足条件时应执行何种操作。
- 如果您对一条处于活动状态的规则进行了更改,则必须重新开启该规则以使更改生效。
音频
音频文件
设备不支持仅音频文件。
网页界面
要了解配备 AXIS OS 的设备网页界面中所有可用功能和设置,转到 AXIS OS 网页界面帮助。
了解更多
流传输和存储
视频压缩格式
决定使用何种压缩方式取决于您的查看要求及网络属性。可用选项包括:
H.264 或 MPEG-4 Part 10/AVC
H.264 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.264 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。
与 Motion JPEG 格式相比,H.264 可在不影响图像质量的情况下将数字视频文件的大小减少 80% 以上;而与旧的 MPEG 格式相比,可减少多达 50%。这意味着视频文件需要更少的网络带宽和存储空间。或者,从另一个角度来看,在给定的比特率下,能够实现更高的视频质量。
H.265 或 MPEG-H Part 2/HEVC
与 H.264 标准相比,H.265 可将数字视频文件的大小减少 25% 以上。
- H.265 是一种许可制技术。Axis 产品包括一个 H.265 查看客户端牌照。禁止安装其他未经许可的客户端副本。要购买其他许可证,请与您的 Axis 分销商联系。
- 大多数网页浏览器不支持 H.265 的解码,因此这款摄像机在其网页界面中不支持这种情况。相反,您可以使用支持 H.265 解码的视频管理系统或应用程序。
外部存储设备
要被视频解码器识别,外部存储设备的首个分区必须使用 exFAT 或 ext4 文件系统。
网络安全
有关网络安全的产品特定信息,请参阅Axis.com上该产品的数据表。
有关AXIS OS网络安全的深度信息,请阅读AXIS OS强化配置指南。
签名OS
已签名的操作系统由软件供应商实施,并使用私钥对 AXIS OS 映像进行签名。将签名附加到操作系统后,设备将在安装软件之前对其进行验证。如果设备侦测到软件完整性受损,AXIS OS 升级将被拒绝。
安全启动
安全启动是一种由加密验证软件的完整链组成的启动过程,始于不可变的内存(启动ROM)。安全启动基于签名操作系统的使用,可确保设备仅能使用已授权的软件启动。
Axis Edge Vault
Axis Edge Vault为保障安讯士设备安全提供了基于硬件的网络安全平台。它有保证设备的身份和完整性的功能,并保护您的敏感信息免遭未授权访问。它依托加密计算模块(安全元素和TPM)和SoC安全(TEE和安全启动)的强大基础,与前端设备安全的相关专业知识相结合。
安讯士设备ID
能够验证设备来源是建立设备身份信任的关键。在生产期间,配备 AXIS Edge Vault 的设备被分配到具有唯一性、由工厂预置且符合 IEEE 802.1AR 标准的安讯士设备 ID 证书。其原理与护照相似,旨在证明设备来源。设备ID作为经安讯士根证书签名的证书,安全且永久存储在安全密钥库中。客户的 IT 基础设施可以利用设备 ID 实现自动安全设备板载和安全设备确认
要了解有关安讯士设备中网络安全功能的更多信息,请转到 axis.com/learning/white-papers 并搜索网络安全。
规格
产品概述
- 网络连接器 PoE
- 电源连接器
- 2 个 USB 端口
- 控制按钮
- A 型 HDMI 连接器
- 音频输出
- microSD 卡插槽
- 安全锁槽
- 状态LED
LED 指示灯
| 状态LED | 指示 |
| 淡黄色 | 在启动期间、重置为出厂默认设置过程中或在还原设置时常亮。 |
| 橙色/红色 | 在启动期间,以及如果网络连接不可用或丢失,呈琥珀色/红色闪烁。 |
| 绿色 | 启动完成后,将稳定显示绿色 10 秒,以表示正常工作。 如果 LED 指示灯在变绿后熄灭,表示设备正在运行。 |
| 绿色/红色 | 闪烁表示识别目的。 |
SD 卡插槽
- 损坏 SD 卡的风险。插入或取出 SD 卡时,请勿使用锋利的工具、金属物体或用力过大。使用手指插入和取出该卡。
- 数据丢失和录制内容损坏的风险。移除 SD 卡之前,请从设备的网页接口上卸载 SD 卡。产品运行时,请勿取出 SD 卡。
本设备支持 microSD/microSDHC/microSDXC 卡。
有关 SD 卡的建议,请参见 axis.com。
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microSD、microSDHC 和 microSDXC 徽标是 SD-3C LLC 的商标。microSD、microSDHC、microSDXC 是 SD-3C, LLC 在美国和/或其他国家/地区的商标或注册商标。
按钮
控制按钮
- 控制按钮用于:
将产品重置为出厂默认设置。请参见 重置为出厂默认设置。
通过互联网连接到一键云连接 (O3C) 服务。若要连接,请按下并松开按钮,然后等待 LED 状态灯闪烁三次绿灯。
连接器
HDMI 连接器
使用 HDMITM 连接器连接显示器或公共视野监视器。
网络连接器
采用以太网供电 (PoE) 的 RJ45 以太网连接器。
USB 连接器
使用 USB 连接器连接外部附件。请参见产品数据表以了解支持附件。
一次仅支持一个 USB 存储。
移除 USB 存储之前,请关闭设备。
音频连接器
音频输出 – 用于音频(线路级)的 3.5 毫米输出,可连接到公共地址 (PA) 系统或带有内置放大器的有源扬声器。立体声连接器必须用于音频输出。
音频输出
| 1 尖部 | 2 中间环 | 3 尾段 |
通路 1,非平衡线路,单声道 | 通路 1,非平衡线路,单声道 | 接地 |
电源连接器
AC/DC 连接器。使用随附的适配器。
用于 DC 电源输入的双针接线端子。使用额定输出功率限制为≤100 W或额定输出电流限制为≤5 A且符合安全超低电压 (SELV) 要求的限制电源 (LPS)
当 DC 可用时,其优先于 PoE。
故障排查
重置为出厂默认设置
重置为出厂默认设置时应谨慎。重置为出厂默认设置会将全部设置(包括 IP 地址)重置为出厂默认值。
将产品重置为出厂默认设置:
断开产品电源。
按住控制按钮,同时重新连接电源。请参见 产品概述。
按住控制按钮15–30秒,直到状态LED指示灯闪烁琥珀色。
释放控制按钮。当状态LED指示灯变绿时,此过程完成。如果网络上没有可用的DHCP服务器,设备IP地址将默认为以下之一:
使用AXIS OS 12.0及更高版本的设备: 从链路本地地址子网获取 (169.254.0.0/16)
使用AXIS OS 11.11及更早版本的设备: 192.168.0.90/24
使用安装和管理软件工具分配 IP 地址、设置密码和访问设备。
安装和管理软件工具可在 axis.com/support 的支持页上获得。
您还可以通过设备网页界面将参数重置为出厂默认设置。转到维护 > 出厂默认设置,然后单击默认。
AXIS OS 选项
Axis 可根据主动追踪或长期支持 (LTS) 追踪提供设备软件管理。处于主动追踪意味着可以持续访问新产品特性,而 LTS 追踪则提供一个定期发布主要关注漏洞修复和安保升级的固定平台。
如果您想访问新特性,或使用安讯士端到端系统产品,则建议使用主动追踪中的 AXIS OS。如果您使用第三方集成,则建议使用 LTS 追踪,其未针对主动追踪进行连续验证。使用 LTS,产品可维护网络安全,而无需引入重大功能改变或影响现有集成。如需有关安讯士设备软件策略的更多详细信息,请转到 axis.com/support/device-software。
检查当前 AXIS OS 版本
AXIS OS 决定了我们设备的功能。当您进行问题故障排查时,我们建议您从检查当前 AXIS OS 版本开始。新版本可能包含能修复您的某个特定问题的校正。
要检查当前 AXIS OS 版本:
转到设备的网页界面 > 状态。
请参见设备信息下的 AXIS OS 版本。
升级 AXIS OS
- 升级设备软件时,您的预配置和自定义设置将被保存。安讯士公司无法保证设置会被保存,即使新版 AXIS OS 支持这些功能。
- 从 AXIS OS 12.6 开始,您必须安装设备当前版本与目标版本之间的各个 LTS 版本。例如,如果当前安装的设备软件版本为 AXIS OS 11.2,则必须先安装 LTS 版本 AXIS OS 11.11,才能将设备升级至 AXIS OS 12.6。有关更多信息,请参见:AXIS OS 门户:升级路径。
- 确保设备在整个升级过程中始终连接到电源。
- 使用活动追踪中的新 AXIS OS 升级设备时,产品将获得可用的新功能。在升级前,始终阅读每个新版本提供的升级说明和版本注释。要查找新 AXIS OS 和发布说明,请转到 axis.com/support/device-software。
将 AXIS OS 文件下载到您的计算机,该文件可从 axis.com/support/device-software 免费获取。
以管理员身份登录设备。
转到维护 > AXIS OS 升级,然后单击升级。
- 升级完成后,产品将自动重启。
您可以使用 AXIS Device Manager 同时升级多个设备。更多信息请访问 axis.com/products/axis-device-manager。
技术问题和可能的解决方案
升级 AXIS OS 时出现问题
AXIS OS 升级失败 如果升级失败,该设备将重新加载以前的版本。比较常见的原因是上载了错误的 AXIS OS 文件。检查 AXIS OS 文件名是否与设备相对应,然后重试。 |
AXIS OS 升级后出现的问题 如果您在升级后遇到问题,请从维护页面回滚到之前安装的版本。 |
设置 IP 地址时出现问题
无法设置 IP 地址
|
设备访问问题
通过浏览器访问设备时无法登录 启用 HTTPS 后,需在登录时使用正确的协议(HTTP 或 HTTPS)。您可能需要在浏览器的地址字段中手动键入 如果您遗失了根帐户密码,则必须将设备重置为出厂默认设置。有关说明,请参见重置为出厂默认设置。 |
通过DHCP修改了IP地址。 从 DHCP 服务器获得的 IP 地址是动态的,可能会更改。如果 IP 地址已更改,请使用 AXIS IP Utility 或 安讯士设备管理器在网络上找到设备。使用设备型号或序列号或根据 DNS 名称(如果已配置该名称)来识别设备。 如有需要,您可以手动分配静态 IP 地址。如需说明,请转到 axis.com/support。 |
使用 IEEE 802.1X 时出现证书错误 要使身份验证正常工作,则安讯士设备中的日期和时间设置必须与 NTP 服务器同步。转到系统 > 日期和时间。 |
该浏览器不受支持 有关推荐浏览器的列表,请参阅 浏览器支持。 |
无法从外部访问设备 如需从外部访问设备,我们建议您使用以下其中一种适用于 Windows® 的应用程序:
有关说明和下载文件,请转到 axis.com/vms。 |
MQTT 问题
无法通过 SSL 通过端口 8883 进行连接,MQTT 通过 SSL 防火墙会拦截使用 8883 端口的流量,因为该端口被判定为存在安全风险。 在某些情况下,服务器/中介可能不会提供用于 MQTT 通信的特定端口。仍然可以使用通常用于 HTTP/HTTPS 通信的端口上的 MQTT。
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设备操作问题
前加热器和雨刮器不工作 如果前加热器或雨刮器无法打开,请确认顶部外壳已正确固定在护罩单元底部。 |
如果您无法在此处找到您要寻找的信息,请尝试在 axis.com/support 上的故障排除部分查找。
性能考虑
使用 HTTPS 可能会降低帧速。
由于基础设施差而导致的网络利用率重负会影响带宽。
视频流的输入和输出之间的非相关性会影响视频解码器的性能。
联系支持人员
如果您需要更多帮助,请转到 axis.com/support。