安讯士穿戴式解决方案 - 用户手册

1. 穿戴式解决方案
2. 穿戴式系统
3. 内容目的地
4. 安讯士穿戴式摄像机助手
5. AXIS Body Worn Live
6. 穿戴式摄像机
7. 基座
8. 系统控制器
9. 网络
10. AXIS Body Worn Manager
11. RFID 阅读器（可选）
12. AXIS Body Worn Manager Pro
13. AXIS Body Worn TV Dashboard

安讯士穿戴式解决方案 (1)

是一个或多个与内容目标 (3) 相连的安讯士穿戴式系统 (2)。仅当其连接到内容目标时，穿戴式系统才起作用。

安讯士穿戴式系统 (2)

包括安讯士穿戴式摄像机 (6)、Axis 基座 (7)、Axis 系统控制器 (8) 和 AXIS Body Worn Manager (10)。

AXIS Body Worn Manager (10)

是一个网页应用，您可用来配置和管理穿戴式系统。

AXIS Body Worn Manager Pro (12)

是一个应用程序，您可用于集中管理多个穿戴式系统。欲了解更多信息，请转到AXIS Body Worn Manager Pro 用户手册。

AXIS Body Worn Assistant (4)

是一款用于移动设备的应用程序，可直接连接到穿戴式摄像机，例如，让您能够查看录制的视频。有关详细信息，请参见 安讯士穿戴式摄像机助手。

AXIS Body Worn Live (5)

是一种云解决方案，可让穿戴式摄像机用户通过 Wi-Fi® 或移动网络流传输实时视频。欲了解更多信息，请转到 AXIS Body Worn Live 用户手册。若要进入该系统，请单击这里。

可选 RFID 阅读器 (11)

可以连接到系统控制器。它允许摄像机用户自分配标签，自行分配可用的穿戴式摄像机。

将摄像机放入基座时，基座为摄像机的电池充电，并且摄像机将连接至系统。然后，系统控制器将数据从摄像机无缝传输到您选择的内容目标。系统控制器还使摄像机保持最新设备软件和设置，并监控安讯士穿戴式解决方案的运行状况。

该系统由不同类型的内容目标（如证据管理系统（EMS）、视频管理系统（VM）和媒体服务器）支持。您可以使用Body Worn Integration API与第三方VMS或EMS集成。请访问axis.com/developer-community，加入安讯士开发人员社区，并访问Body Worn Integration API文档。

AXIS 徽标叠加

我们已为全部摄像机添加了 AXIS 徽标作为叠加。您可以在 Settings（设置）> Camera（摄像机）> Logo in video overlay（视频叠加徽标）中将其关闭。

调整无线广播的信号强度

通过无线广播，一台摄像机可以启动其他摄像机上的录制。您现在可以在摄像机配置文件中调整广播的信号强度。

W102 和 W120 的待机模式

现在，您也可以在 W102 和 W120 上使用待机模式。通过待机模式，摄像机可在不录制时自动进入省电模式。这可以延长工作时间，但不能与预缓冲结合使用。在摄像机配置文件中开启待机模式。

用于安装和配置系统的推荐工作流为：

1. 安装系统

2. 打开 AXIS Body Worn Manager 并配置系统设置。请参见 首次访问 AXIS Body Worn Manager

3. 添加摄像机

4. 编辑摄像机配置文件

5. 创建用户

6. 如果使用固定式摄像机分配，分配用户至具体的摄像机。或者，如果使用自分配式摄像机分配，请参阅 设置自动摄像机分配。

通过添加更多系统控制器，您可以向您的系统中添加 40 多个摄像机。扩展系统控制器成为现有系统的实例。设置都是从系统继承到扩展系统控制器的。您通过 AXIS Body Worn Manager 管理添加到扩展系统控制器的用户和摄像机。有关如何通过添加更多系统控制器来扩展系统的信息，请参见 扩展系统。

1. 将系统控制器连接到您的网络。

2. 将基座连接至系统控制器上的基座端口。

3. 或者，将 RFID 阅读器连接到系统控制器 USB 接口。

4. 将一台电脑连接到与系统控制器相同的网络。

5. 打开设备电源。

6. 插接摄像机。

7. 继续 配置系统。

1. 在网络上查找系统控制器：

2. 1. 转到 axis.com/support/software 并下载 AXIS IP Utility。

   2. 启动 AXIS IP Utility。

   3. 使用序列号在列表中找到系统控制器。您可以在系统控制器底部或系统控制器盒的标签上找到序列号。

   4. 从搜索结果列表访问您的系统控制器。AXIS Body Worn Manager 将在您的浏览器中打开。

3. 按照向导设置系统：

4. • 如果您要配置单系统控制器设置，或者在多系统控制器设置中配置首个系统控制器，请选择创建新系统。如果要向现有系统添加更多系统控制器，请选择扩展现有系统。在此步骤中，您还可以为穿戴式系统选择您喜欢的语言。

   • 创建管理员账户。您的管理员用户名为根。

   • 安装最新版本的设备软件。您可以从axis.com下载设备软件。我们支持为穿戴式系统使用的不同AXIS OS更新。这允许您选择适合您的系统的更新，无论您是希望从活跃更新获得新功能，还是优先考虑长期支持 (LTS) 更新的稳定性。有关详细信息，请参见 设备软件。

   • 为您的穿戴式系统命名。这使得在内容目标和不同云服务中以及当您收到有关关键系统事件的电子邮件通知时，可以更轻松地进行识别。您可以在 AXIS Body Worn Manager 中的设置下更改系统名称。

   • 配置网络设置。

   • 日期和时间。正确设置时间至关重要，原因有很多。请参见 调整日期和时间 了解信息。

   • 云扩展。Body Worn 系统自带一系列标准功能。云扩展是一组基于云的附加功能，可为您提供改进的位置数据，等等。您可以随时选择在 AXIS Body Worn Manager 中启用云扩展。但是，启用后，需要通过重置系统来关闭云扩展。请参见 云扩展 了解更多信息。

   • 连接文件将穿戴式系统连接到内容目标。内容目标是存放和管理录制内容和元数据的位置。穿戴式系统一旦连接到内容目标，就会锁定该内容目标。要更换到另一个内容目标，需要先重置穿戴式系统。请参见 内容目标 了解更多信息。

   • 超级管理员密码为穿戴式系统提供了额外的安全性。系统关键操作（例如恢复系统）需要用超级管理员密码进行验证。在安全模式下重建 Body Worn 系统和摄像机之间的连接时，也需要此功能。该密码无法更改。

   • 系统恢复密钥是一个重要的安全功能。在执行特定操作时，穿戴式系统需要一个系统恢复密钥。这些操作包括，例如，在更换发生故障的系统控制器后，重新建立穿戴式系统和现有摄像机之间的连接。将系统恢复密钥下载到您的计算机，并将其存储在安全位置。

   • 选择您所在地区使用的电源频率。在正确的频率下，图像闪烁较少。美国地区通常使用 60 Hz。世界上的其余地区大部分使用 50 Hz。如果您无法确定您所在地区的电源频率，请咨询当地机构。

   • 您可以通过两种方式将摄像机分配给用户。通过固定摄像机分配，每个用户会被手动分配到一个特定的摄像机。而 自分配 方式则是让摄像机用户轻击连接到系统的 RFID 阅读器上的自分配标签，以选择可用的摄像头。要在固定和自分配之间切换，需要重置系统。借助自分配，您可以将用户分配到系统中本地或全球的摄像机。完成此设置后，此选项将可在设置下找到。请参见 分配用户至摄像机 了解更多信息。

设备密码是对数据和服务的主要保护。安讯士设备不会强加密码策略，因为它们可能会在不同类型的安装中使用。

为保护您的数据，我们强烈建议您：

• 使用至少包含 8 个字符的密码，而且密码建议由密码生成器生成。

• 不要泄露密码。

• 定期更改密码，至少一年一次。

1. 打开一个浏览器，输入系统控制器的 IP 地址或主机名。

   如果您不知道 IP 地址，请参见 首次访问 AXIS Body Worn Manager。

2. 输入您的用户名和管理员密码。

   AXIS Body Worn Manager 将在您的浏览器中打开。

内容目标存储并管理您的录制和元数据。内容目标是例如 EMS（证据管理系统）、VMS（视频管理系统）或媒体服务器。安讯士穿戴式解决方案支持许多不同的内容目标。

大多数内容目的地都需要一个连接文件，以与安讯士穿戴式系统集成。将在内容目标中生成连接文件。有关如何生成连接文件的信息，请查看内容目标中的用户帮助。

与内容目标的连接还要求网络通信正常工作。这可能包括代理服务器、防火墙和防病毒配置。

连接到 AXIS Camera Station Pro

请转到 AXIS Camera Station Pro 集成商指南，获取如何将安讯士穿戴式系统与 AXIS Camera Station Pro 集成的帮助。

连接到 AXIS Camera Station 5

请转到 AXIS Camera Station 5 集成商指南，获取如何将安讯士穿戴式系统与 AXIS Camera Station 5 集成的帮助。

连接到 AXIS Case Insight

请转到 AXIS Case Insight 系统集成商指南，获取如何将安讯士穿戴式系统与 AXIS Case Insight 集成的帮助。

与第三方应用程序集成

请转到 Body Worn 集成 Genetec，了解有关如何与 Genetec 安全中心集成以及 AXIS Optimizer Body Worn Extension 的帮助，以获取有关如何与 Milestone XProtect® 集成的帮助。

传输到 AXIS Case Insight 的录制内容将与用户关联。AXIS Case Insight 用户与携带摄像机的人（摄像机用户）对应。关联后，可以更轻松地搜索和收集特定人员的录制内容，例如，在您创建案例时。

请参见 创建用户 了解有关如何在 AXIS Case Insight 中将录制内容与用户关联的信息。

1. 将新的系统控制器连接到现有的穿戴式系统所在的网络。

2. 访问新系统控制器，请参见 首次访问 AXIS Body Worn Manager。

3. 选择 Extend an existing system（扩展现有系统）。

4. 创建一个管理员密码，然后单击确定。

5. 键入原来创建穿戴式系统的系统控制器的 IP 地址，然后单击连接。

6. 注意

   如果扩展系统控制器的设备软件版本比现有系统更新，则会要求您升级现有系统或降级扩展系统控制器的版本。

7. 将新系统控制器添加至穿戴式系统，请参见 添加系统控制器。

1. 安装新系统控制器，请参见 扩展系统

2. 转到 System controllers（系统控制器）。

3. 在系统控制器列表中，单击 New（新建）。

4. 在 Add system controllers（添加系统控制器）列表中，选择要添加的系统控制器，然后单击 Add（添加）。

要访问新系统控制器：

1. 转到 System controllers（系统控制器）。

2. 打开要访问的扩展系统控制器。

3. 打开上下文菜单。

4. 单击 Open（打开）。

系统备份会将您的全部设置保存到扩展系统控制器中。这可让您在初创建系统的系统控制器（这种情况不太可能出现）出现故障时还原穿戴式系统。备份包括用户、摄像机配置文件、摄像机分配和系统设置。备份每 24 小时自动更新一次。系统备份在具有多个系统控制器的系统中可用。

要配置系统备份，请执行以下操作：

1. 转到Settings（设置） > System（系统） > System backup（系统备份）。

2. 单击配置。

3. 选择系统控制器备份。

4. 选择要保存备份的扩展系统控制器。

5. 单击 Save（保存）。

您可以随时手动备份系统，而无需等待定时备份。这可确保您的数据和设置均可按需保存。要手动启动备份，请转到Settings（设置） > System（系统） > System backup（系统备份），然后单击Backup now（立即备份）。

查看 使用多个系统控制器恢复系统 是否要恢复系统。

如果系统备份无法同步，您可以收到系统通知。请参见 设定电子邮件通知。

1. 将您要添加到系统的摄像机插接好。摄像机 LED 闪烁琥珀色指示灯。

2. 转到Cameras（摄像机）。

3. 在摄像机列表中，单击新建。

4. 在添加摄像机列表中，选择要添加的摄像机，然后单击添加。

   当添加了一台摄像机时，摄像机状态从添加转换到备用或更改。这可能需要几分钟。

使用摄像机配置文件将相同的摄像机设置应用于一组用户。例如，您可以为白天和夜班创建不同的配置文件。默认的摄像机配置文件将分配给新用户。

1. 转到Camera profiles（摄像机配置文件），然后从下拉菜单中选择一个预配置的摄像机配置文件。

2. 单击，编辑选定的摄像机配置文件。

3. 编辑摄像机配置文件名称。

4. 输入摄像机配置文件的描述。

5. 选择您希望供使用此摄像机配置文件的用户进行摄像机分配的摄像机。

6. 单击完成。

7. 展开列表中的设备以编辑摄像机配置文件设置。

AXIS Body Worn Cameras

对本节中描述的功能和设置的支持因摄像机模式而异。此图标指示功能或设置仅在某些摄像机模式中可用。

AXIS TW1201 Mini Cube Sensor

安讯士穿戴式摄像机助手

AXIS Body Worn Live

仅当您将 Body Worn 系统连接到 AXIS Body Worn Live 时才可见。

系统中摄像机用户是录制与使用穿戴式摄像机的人之间的链接。

要创建用户：

1. 转到Users（用户）。

2. 单击添加新用户。

3. 输入用户信息：

4. 1. 用户名称（可在叠加中显示）。

   2. 用户在组织内的唯一 ID（可在叠加中显示）。

   3. （可选）输入 AXIS Case Insight 用户名。

   4. 注意

      • 此选项仅在您使用 AXIS Case Insight 时显示。
      • 当您输入用户的电子邮件地址作为用户名时，AXIS Case Insight 中会创建相应的来宾用户。此来宾用户无权访问系统中的录像证据。用户的访问权限在 AXIS Case Insight 中管理。
      • 您无法更改现有用户的用户名。要执行此操作，必须先删除用户，然后再次添加。

   5. 选择摄像机配置文件

5. 单击添加用户。

使用穿戴式系统，您可以从 CSV UTF-8（逗号分隔）文件导入摄像机用户的数据。这是添加新用户以及使用用户 ID 更新现有摄像机用户的用户名和摄像机配置文件的有效方法。

您还可以让每个用户包括 RFIDs。这意味着如果您使用自分配摄像机分配，您可以同时将 RFID 标签与各用户关联，而无需分别配对每个自分配标签。

如果系统中已有要更新的用户，请参见 导出用户。

导入摄像机用户：

1. 转到Users（用户）。

2. 打开上下文菜单，单击Import users（导入用户）。

3. 下载 CSV 模板，模板将向您显示用户、用户 ID 和 RFID 的正确格式。

4. 在 CSV 文件中输入用户和用户 ID。

5. 单击选择 CSV 文件，选择您创建的文件。

6. 解决状态窗口中显示的全部冲突，然后单击导入。

有两种方法可以将用户分配给摄像机：

• 固定摄像机分配

• 自分配摄像机分配

Body Worn 系统管理员会将摄像机用户分配给特定的摄像机。摄像机用户始终使用相同的 Body Worn 摄像机。请参见 分配用户至具体的摄像机

1. 转到Cameras（摄像机）。

2. 打开要分配用户的摄像机。

3. 在分配用户列表中，选择一个用户。

摄像机用户可在与系统连接的 RFID 阅读器上轻击自分配标签。然后，系统会将用户分配到可用的摄像机。自分配摄像机上的LED呈绿灯闪烁，指示用户可以将摄像机从基座中移出。

对于一些 Body Worn 系统，硬件安装在不同的位置，而其他人则是整个系统都在同一个房间内。您可以选择在全球范围内对整个 Body Worn 系统中提供的摄像机进行全局自分配，或在本地自分配与读卡器相同位置的摄像机。

全局自分配

通过使用 RFID 标签，用户可自行分配可用的摄像机。当各摄像机和系统控制器在同一个房间内时，请使用全局自分配。

局部自分配

通过使用 RFID 标签，用户可自行分配读卡器所在的摄像机。本地自行分配仍然允许用户将摄像机插入系统内的各位置。摄像机和系统控制器分散于不同位置时，请使用局部自分配。

有关自分配摄像机分配设置，请参见 设置自动摄像机分配。

要设置自动摄像机分配：

1. 将 RFID 阅读器连接到系统控制器。等待读卡器上的 LED 指示灯亮起绿色，大约需要 15 秒。读卡器现在有正确的设备软件，并准备使用。

2. 要单独配对每个 RFID 标签，请继续下一步。

   或者，要同时将现有 RFID 与全部用户关联，请参见 导入用户。

3. 将 RFID 读卡器与系统控制器断开。

4. 将同一 RFID 阅读器连接到用于访问 AXIS Body Worn Manager 的计算机。

5. 注意

   不支持通过远程桌面解决方案进行设置。RFID 读卡器必须直接连接到用于访问 AXIS Body Worn Manager 的计算机。

6. 在AXIS Body Worn Manager 中，转到Users（用户）。

7. 选择要与自分配标签配对的用户。

8. 单击配对新设备。

9. 单击配对（自分配标签）。

10. 轻击 RFID 读卡器上的自分配标签以注册。一直轻击，直到用户界面的全部圆点变为黄色。

11. 注意

    如果想要进行多个配对，请重复步骤 6–9。

12. 将 RFID 读卡器与计算机断开连接。

13. 将同一 RFID 读卡器连接到系统控制器。

现在，摄像机用户可以使用标签自分配一个穿戴式摄像机。

AXIS Body Worn Live 是一项服务，可让随身佩戴的摄像机用户将实时视频流传输到 AXIS Body Worn Live 网络应用。

要开始使用，请转到 AXIS Body Worn Live 用户手册。

与预缓冲相结合，自动录制激活可确保抓拍整个事件，而无需摄像机用户手动启动录制。您可使用以下方法将摄像机设置为自动开始录制：

• 跌倒侦测

• 枪套取枪侦测

• 无线广播

当携带摄像机的人坠落时，坠落侦测会自动触发视频录制。与预缓冲结合使用，此功能可以确保在不手动激活的情况下抓拍整个事件。

要打开坠落侦测，请执行以下操作：

1. 转到Camera profiles（摄像机配置文件）。

2. 打开您要编辑的摄像机配置文件。

3. 打开坠落侦测。

手枪皮套传感器在侦测到从枪套内取枪时将自动触发视频录制。与预缓冲结合使用，此功能可以确保在不手动激活的情况下抓拍整个事件。此功能需要将摄像机用户与 Yardarm 手枪皮套传感器配对。

要启用枪套取枪侦测，请执行以下操作：

1. 确保手枪皮套传感器断开电源连接。

2. 转到Users（用户），选择要与手枪皮套传感器配对的用户。

3. 单击配对新设备。

4. 单击配对（手枪皮套传感器）。

5. 插接摄像机（根据摄像机分配方法执行以下操作之一）：

6. • 固定摄像机分配： 插接分配到您要与手枪皮套传感器配对的穿戴式用户的摄像机。

   • 自分配摄像机分配： 确保摄像机已插接。

7. 输入在手枪皮套传感器上找到的 6 位的序列号。

8. 移除摄像机（根据摄像机分配方法执行以下操作之一）：

9. • 固定摄像机分配： 移除摄像机，等待其启动。状态 LED 将亮绿色灯。

   • 自分配摄像机分配： 自分配一台摄像机，将其移除，然后等待摄像机启动。状态 LED 将亮绿色灯。

10. 将电源与手枪皮套传感器连接。

11. 对于 AXIS W120，手枪皮套传感图标呈白色亮起，表示配对开始。对于其他摄像机型号，Wi-Fi® 连接 LED 呈黄色闪烁。等待图标或 LED 亮绿色灯，这指示成功配对（可能需要长达 20 秒）。如果配对失败，图标或 LED 将亮红色灯。

12. 断开手枪皮套传感器的电源。

13. 安装手枪皮套传感器，并尝试从枪套内取枪以确保配对成功。摄像机上的录制 LED 应该亮红色灯。

14. 插接摄像机。

完成配对后，在已配对设备下检查手枪皮套传感器的配对状态。绿色状态指示配对已在穿戴式系统中注册。

要在日常使用中将摄像机连接到手枪皮套传感器，请移除摄像机并确保在移除后的 10 分钟内摄像机在手枪皮套传感器的范围内。正常情况下范围为 5–10 米（16–33 英尺）。

无线广播允许摄像机在属于同一个穿戴式系统且位于附近的其他摄像机上激活录制。

当一个摄像机开始录制时，它可向其他摄像机广播无线信号。广播持续 10 秒。接收到广播的摄像机也会自动开始录制。

1. 转到Camera profiles（摄像机配置文件）。

2. 打开您要编辑的摄像机配置文件。

3. 要将摄像机广播至其他摄像机，请打开广播无线信号。

4. 若要配置信号的覆盖范围，请调整 Signal strength（信号强度）。

5. 要在从其他摄像机接收广播时使摄像机开始录制，请打开接收无线广播。

您可以记录摄像机的地理位置。录制的位置数据让内容目标能够将摄像机的移动显示为轨道或作为地图上的一个位置。这一信息可用于识别事件发生的位置，并更清楚地了解整个事件过程。该功能有两种模式：

开始和结束

记录摄像机在录制开始和结束时的地理位置。

曲目

在整个录制内容中连续记录摄像机的地理位置，包括预缓冲。仅当内容目标支持时，跟踪模式才可用。

要在录音中包含地理位置：

1. 转到Camera profiles（摄像机配置文件）。

2. 选择摄像机配置文件。

3. 展开您想要在录制中包含地理位置的摄像机型号。

4. 打开位置。

5. 选择 模式。

您还可以将录制内容的持续更新的位置作为叠加包含在视频中。要打开此功能，请转到摄像机配置文件中的叠加，然后打开位置。

借助允许访问录制内容设置，您可以决定摄像机用户是否可以在 AXIS Body Worn Assistant 中查看录制内容。您可以在摄像机配置文件中打开或关闭它。要关闭对录制内容的访问，请执行以下操作：

1. 转到Camera profiles（摄像机配置文件）。

2. 打开要编辑的配置文件。

3. 取消选择允许访问录制内容。

为了节省电池，摄像机在不录制时可以进入待机模式。设置方法：

• 通过 AXIS Body Worn Manager 中的摄像机配置文件为摄像机用户打开待机模式 。摄像机在不录制时默认进入待机模式。

当您使用待机模式时，按下录制按钮，摄像机大约需要一秒钟才能开始录制。

默认情况下，AXIS 徽标会作为叠加出现在录像中。若要隐藏或显示叠加，请转到 Settings（设置）> Camera（摄像机）> Logo in video overlay（视频叠加徽标）并关闭或开启 Show Axis logo in video overlay（显示视频叠加 AXIS 徽标）。

Body Worn 系统自带一系列标准功能。云扩展是一组基于云的附加功能。

可用云扩展有：

辅助 GNSS（星历表）

改进位置数据的性能，帮助减少获取第一个卫星定位所需的时间。

电子邮件通知

这些通知有助于减少监控系统状态的时间。请参见 设定电子邮件通知 了解更多信息。

辅助式设备软件升级

让您可以安装最新设备软件版本，而无需手动将其下载到计算机中。它还可以在安装之前，直接在 AXIS Body Worn Manager 中显示固件升级的新内容。您可以选择在有新版本可用时收到电子邮件通知。

要打开云扩展，请执行以下操作：

1. 转到Cloud（云）。

2. 选择区域。

3. 注意

   区域决定了元数据的存储位置。有关元数据的更多信息，请参阅 AXIS Body Worn Live 用户手册中的证据数据和元数据。

4. 单击 Connect（连接）。

5. 单击连接确认。

这些是 Body Worn 系统必须访问的主机名，当您设置和使用云扩展时必须访问这些主机名：

有关 AXIS Body Worn Live Cloud 所需的主机名列表，请参阅 AXIS Body Worn Live 用户手册。

签名视频在每个视频帧中加入加密校验和，然后由安讯士设备ID签名。这样就可以将视频追溯到其起源摄像机，因此可以确认录像在离开摄像机后是否未遭篡改，而无需证明视频文件的保管链。您可以使用 AXIS File Player 来验证视频文件，请参见 验证您的录制内容的真实性。

转到 axis.com，了解您的摄像机是否支持签名视频。

打开签名视频：

1. 转到 > Camera（摄像机） > Signed video（签名视频）。

2. 打开签名视频。

1. 导出要验证的录制内容。

2. 使用 AXIS 文件播放器（单击下载 ）播放录制内容。

   指示录制尚未被篡改。

您可以使用证书对网络上的设备进行身份验证，并启用使用HTTPS的加密网页浏览。我们建议您使用HTTPS来安全连接穿戴式系统。请参见 仅允许 HTTPS。

要安全连接到 Body Worn 系统，请执行以下操作：

1. 创建证书签名请求

2. 使用您的 CA（证书颁发机构）签署 CSR（证书签名请求）。

3. 安装证书

1. 转到Settings（设置） > Security（安全） > Certificates（证书）。

2. 单击添加。

3. 选择创建自签名证书，然后单击下一步。

4. 在创建自签名证书中，输入您的值，然后单击创建。

5. 打开新证书旁边的上下文菜单。

6. 单击创建签名请求。

7. 在创建证书签名请求中 ，单击创建。

8. 在签名请求对话框中，复制整个文本并将其粘贴到带有文件扩展名 .csr 的文件中。

1. 转到Settings（设置） > Security（安全） > Certificates（证书）。

2. 单击添加。

3. 选择上传 CA 证书，然后单击下一步。

4. 单击Select file（选择文件），然后找到带有文件名<filename>.crt的签名证书。

5. 单击安装。

6. 打开证书旁边的上下文菜单。

7. 单击激活。

1. 将 Body Worn 系统连接到不含 802.1 x 的网络。

2. 转到Settings（设置） > Security（安全性） > IEEE 802.1x。

3. 单击显示证书设置。

4. 单击，创建新证书或安装现有证书。

5. 在 802.1 x选择您安装的证书。

6. 输入 EAP 身份。

7. 选择 IEEE 802.1x。

8. 单击 Save（保存）。

9. 页面显示正在连接……

10. 将 Body Worn 系统连接到支持 802.1 x 的网络。

我们建议只使用 HTTPS 安全连接到您的 Body Worn 系统。

1. 转到Settings（设置） > Security（安全性）> HTTP and HTTPS（HTTP和HTTPS）。

2. 在允许访问下，通过下拉菜单中，选择只使用 HTTPS。

3. 单击设置。

1. 转到Users（用户）。

2. 单击要删除的用户。

3. 打开上下文菜单。

4. 单击 Remove（移除）。

您可以将全部摄像机用户的数据导出到 CSV 文件。当您需要更改需系统重置的系统，但仍希望保留各用户数据时，这很有用。系统重置并进行了各更改后，您只需将用户数据再次导入系统，见 导入用户。

导出摄像机用户：

• 转到Users（用户）。

• 打开上下文菜单。

• 单击 导出用户。

Dashboard（仪表板）为您提供了设备和系统健康状况的概览。它还突出了需要注意的问题。如果有问题，该页面可让您轻松访问并帮助解决问题。

一个设备可以同时有多个问题。悬停在图标上可以看到更多详细信息。

摄像机报警

系统控制器状态

状态	这意味着什么	要做什么
与[内容目标]的连接失败	无法访问内容目标。	尝试以下操作： 请确保内容目标已启动并正在运行。 检查网络与内容目标的连接。 在内容目标的用户文档中，检查需要打开哪些端口。确保这些端口已打开。
端口 [x] 上的基座连接问题	系统控制器与基座之间的连接速度低。这可能引发在卸载录制内容时出现问题。	请按规定的顺序尝试以下操作： 断开并重新连接基座电源。如果仍留有消息，请继续下一步。 确保基座和系统控制器之间的网络电缆连接正确。如果仍留有消息，请继续下一步。 更换基座和系统控制器之间的网络连接。如果消息消失，则电缆有故障，应更换。如果仍留有消息，请继续下一步。 将一个正常运行的基座连接到系统控制器上的同一个基座端口。如果消息消失，则原来的基座接驳托架有问题，应更换基座。如果仍留有消息，请继续下一步。 重启系统控制器。如果仍然出现消息，则系统控制器出现故障，应予以更换。
故障	系统控制器不工作。	尝试以下操作： 重启系统控制器。 如果仍然存在消息，请更换系统控制器。
传输录制内容时出现问题	尝试将录制内容传输到内容目标时出现问题。	尝试以下操作： 检查网络与内容目标的连接。 确保内容目标有足够的许可证。 确保内容目标中未缺少穿戴式摄像机用户。 确保内容目标中的日期和时间与 Body Worn 系统中的日期和时间同步。 在解决了上述问题后，请转到System controllers（系统控制器），单击系统控制器，然后单击Retry transfer（重试传输） 。请勿重启系统控制器。 如果消息仍然存在，请下载录像。请参见 从系统控制器检索录制内容。
无法传输录制内容	录制内容无法传输至内容目标。	下载录像。请参见 从系统控制器检索录制内容。
存储空间快满了	存储快满了。	尝试以下操作： 请确保内容目标已启动并正在运行。 检查网络与内容目标的连接。 请确保将录制内容正常传输至内容目标。 确保内容目标有足够的许可证。 确保内容目标中的日期和时间与 Body Worn 系统中的日期和时间同步。
存储完整	存储已满。
不可用	系统控制器不可用。	尝试以下操作： 确保系统控制器已打开。 检查网络与系统控制器的连接。

摄像机使用报告显示与每个用户在过去30天内如何使用分配给他们的摄像机有关的信息。例如，这包括开始和停止录制、移除和插接、打开和关闭电源以及音频静音。

下载.csv格式的摄像机使用报告：

1. 转到Users（用户）。

2. 打开上下文菜单。

3. 单击摄像机使用报告。

4. 单击 Download（下载）。

监控系统控制器存储可帮助您识别潜在的文件传输错误。

AXIS Body Worn manager 显示已使用的存储和为各系统控制器保留的存储。

使用的存储

当录制内容从摄像机传输至内容目标时，系统控制器中的存储将用作缓冲区。使用的连续高存储级别可能表示传输错误。

保留存储

当摄像机插接时，它会保留将其内容卸载至系统控制器所需的内存。将文件传输到内容目标时，保留将会被移除。保留的剩余存储可能表示传输错误。

要查看存储信息，请转到System controllers（系统控制器），然后打开您感兴趣的系统控制器。

在 AXIS Body Worn Manager 中，您可以查看摄像机的移除时间。例如，这可向您显示摄像机丢失或需要设备软件升级。

要检查摄像机的移除时长，请转到Cameras（摄像机），然后单击您感兴趣的摄像机。

当摄像机在 8-12 周内未插接时，证书将会过期，摄像机会进入安全模式。证书过期可能表示摄像机错置。

要列出证书已过期的各摄像机：

1. 转到Cameras（摄像机）。

2. 单击过滤器，然后选择移除插接。

3. 警报为证书已过期的摄像机根据其脱离与基座的时间长度进行排序。

要允许证书已过期的摄像机重新进入系统，请参见 允许摄像机返回系统。

您可以设定 Body Worn 系统接收电子邮件，通知您以下事件：

• 与内容目标的连接丢失

• 与扩展系统控制器的连接丢失

• 系统控制器存储不足

• 系统备份同步失败

• 新 AXIS OS 版本可用

• 与云扩展的连接丢失

要打开系统通知：

1. 转到Cloud（云）> Cloud extensions（云扩展） > Email notifications（电子邮件通知）。

2. 输入您的电子邮件地址.

3. 单击设置。

要停止接收通知，请移除电子邮件地址，然后单击设置。

1. 转到Settings（设置） > System（系统） > Accounts（账户）。

2. 打开要更改的帐户的上下文菜单。

3. 单击编辑。

4. 输入您的当前密码和新密码。只有在更改根账户时，才需要当前密码。

5. 单击 Save（保存）。

为AXIS Body Worn Manager添加其他账户：

1. 转到Settings（设置） > System（系统） > Accounts（账户）。

2. 单击 Add account（添加账户）。

3. 选择一个角色。管理员可完全访问所有设置。浏览者无法更改任何设置。

4. 输入用户名和密码。

5. 单击 Save（保存）。

您可从穿戴式系统中下载系统报告。Axis 支持使用系统报告进行故障排查。

1. 转到Maintenance（维护） > System report（系统报告）。

2. 单击系统报告。

3. 将文件发送至 Axis 支持。

要在另一个系统中使用穿戴式摄像机，您必须首先从当前系统中移除摄像机。然后，您可以将摄像机添加到新系统中。

将摄像机传输到另一个穿戴式系统：

1. 从当前系统中移除摄像机，请参见 移除摄像机。

2. 按照添加摄像机中的说明将摄像机添加到新系统中。

如果与内容目标的连接丢失，用新连接文件替换当前连接文件可能是一种解决方案。当内容目标有新 IP 地址时，或在内容目标中更改某些配置时，连接可能会丢失。

1. 转到。

2. 在内容目标的Configuration（配置）下单击。

3. 上传新的连接文件。

4. 单击 Save（保存）。

要从穿戴式系统中移除摄像机，请执行以下操作：

1. 转到Cameras（摄像机）。

2. 打开要移除的摄像机。

3. 打开上下文菜单，单击Remove（移除）。

4. 单击 Remove（移除）。

如果摄像机丢失或损坏且无法维修，请参见 强制移除摄像机。

如果摄像机丢失或损坏且无法维修，则您可强制从穿戴式系统中移除摄像机。此选项仅在摄像机处于 Undocked（移除）状态时可用。要强制移除摄像机，需要使用超级管理员密码来访问 Body Worn 系统中的上限安全级别。要强制移除摄像机，请执行下列操作：

• 转到Cameras（摄像机）。

• 打开要移除的摄像机。

• 打开上下文菜单，单击Remove（移除）。

• 单击 Remove（移除）。

• 输入超级管理员密码。

• 单击强制移除。

要从穿戴式系统中移除扩展系统控制器，请执行以下操作：

1. 转到 System controllers（系统控制器）。

2. 单击要移除的系统控制器。

3. 打开上下文菜单，单击Remove（移除）。

4. 单击 Remove（移除）。

如果系统控制器丢失或损坏且无法维修，请参见 强制移除扩展系统控制器。

如果丢失或损坏且无法维修，您可以强制将扩展系统控制器从穿戴式系统中移除。仅当扩展系统控制器处于不可用状态时，此选项才可用。强制移除扩展系统控制器需要使用超级管理员密码来访问穿戴式系统中的上限安全级别。强制移除扩展系统控制器：

• 关于移除要强制移除的扩展系统控制器，请参见 移除扩展系统控制器。如果扩展系统控制器处于不可用状态，则它会保留在设备列表中，但会以灰色显示。

• 打开要强制再次移除的扩展系统控制器。

• 打开上下文菜单，单击Remove（移除）。

• 输入超级管理员密码。

• 单击强制移除。

您可替换穿戴式系统中的摄像机和系统控制器。

1. 将您要更换的摄像机插接到基座。

2. 打开 AXIS Body Worn Manager 并等待摄像机停止卸载。

3. 从系统中移除摄像机，请参见 移除摄像机。

4. 移除摄像机。

5. 将新摄像机添加至系统，请参见 添加摄像机。

要更换系统控制器，这是扩展穿戴式系统的一部分：

1. 移除旧系统控制器，请参见 移除扩展系统控制器。

2. 添加新系统控制器，请参见 添加系统控制器。

如果您创建系统时所在的系统控制器出现故障，则您可能需要更换系统控制器并恢复系统，请参见 用单个系统控制器恢复系统。

您可将摄像机、系统控制器或穿戴式系统重置为出厂默认设置。

要将摄像机重置为出厂默认设置，请参见 移除摄像机。

您可以通过从穿戴式系统中删除扩展系统控制器来将其重置为出厂默认设置，请参阅 移除扩展系统控制器。

如果您无法通过 AXIS Body Worn Manager 访问穿戴式系统，则可以通过单独访问每个扩展系统控制器来重置每个扩展系统控制器：

1. 访问拓展系统控制器。

2. 打开上下文菜单。

3. 单击重置系统控制器

将穿戴式系统重置为出厂默认设置：

1. 移除摄像机，请参见 移除摄像机。

2. 如果可能，请在内容目标中禁用相应的摄像机。

3. 移除扩展系统控制器，请参见 移除扩展系统控制器。

4. 转到Maintenance（维护） > System reset（系统重置），然后单击Reset system（重置系统）。

1. 转到Users（用户）。

2. 单击要从其删除配对的用户。

3. 找到您要移除的设备，然后打开上下文菜单。

4. 单击 Remove（移除）。

如果您起初创建系统的系统控制器出现故障（这种情况不太可能出现），您可以还原系统。用多个系统控制器恢复系统与用单个系统控制器恢复系统不同：

多个系统控制器

允许您恢复系统，包括用户、摄像机配置文件、摄像机分配和系统设置。当您从保存在扩展系统控制器上的备份中恢复系统时，该控制器将成为您访问 AXIS Body Worn Manager 的系统控制器。系统还原所需的时间与重新启动系统所需的时间大致相同。有关如何还原系统的信息，请参见 使用多个系统控制器恢复系统。

单系统控制器

可让您替换系统控制器，并重新建立穿戴式系统与现有摄像机之间的连接。要重置系统，您需要新版的系统恢复密钥，请参见 下载系统还原密钥。有关如何还原系统的信息，请参见 用单个系统控制器恢复系统。

要重置穿戴式系统，您必须先配置系统备份。有关说明，请参见 配置系统备份。

要恢复 Body Worn 系统，请执行以下操作：

1. 访问包含系统备份的扩展系统控制器（在 web 浏览器中输入系统控制器的 IP 地址）。

2. 打开上下文菜单。

3. 单击恢复系统。

4. 输入超级管理员密码。

5. 单击恢复。

6. 在恢复的系统和现有拓展系统控制器之间重建连接：

7. 1. 重设扩展系统控制器，请参见 重置扩展系统控制器。

   2. 配置扩展系统控制器，请参见 扩展系统。

8. 在恢复的系统和现有拓展系统控制器之间重建连接 允许摄像机返回系统。

1. 安装新系统控制器。

2. 访问新系统控制器，请参见 首次访问 AXIS Body Worn Manager。

3. 单击恢复。

4. 创建管理员账户，然后单击下一步。

5. 使用您的管理员账户凭证登录。您的用户名为 root。

6. 安装新设备软件，然后单击Next（下一步）。

7. 单击选择系统恢复原密钥，然后找到并打开之前下载的系统恢复密钥。

8. 输入您的超级管理员密码，然后单击下一步。

9. 完成系统设置。

10. 允许摄像机返回系统.

有两种下载系统恢复密钥的方法：

• 系统恢复密钥在系统设置期间生成并下载。

• 您还可以在 AXIS Body Worn Manager 中随时下载系统恢复密钥

要在 AXIS Body Worn Manager 中下载系统恢复密钥，请执行以下操作：

1. 转到Maintenance（维护） > System restore key（系统恢复密钥）。

2. 单击系统恢复密钥。

3. 输入您在系统设置中创建的超级管理员密码。

4. 单击 Download（下载）并将系统恢复密钥存储在安全位置。

出于安全原因，移除达 8 周的摄像机将进入安全模式。

您可以允许处于安全模式下的摄像机回到系统中。这需要使用超级管理员密码来访问 Body Worn 系统中的上限安全级别。

要允许摄像机重新建立与 Body Worn 系统的连接，请执行以下操作：

1. 转到Dashboard（仪表板）。

2. 在安全模式下打开带警告的摄像机。

3. 如果在安全模式下有多个摄像机，请选择您要允许的摄像机。

4. 单击下一步。

5. 输入超级管理员密码。

6. 单击允许摄像机。

如果摄像机损坏或毁坏，但内部存储未受损，那么您可以使用读卡器和另一台同型号摄像机来恢复录像。

前提条件：

• 替换摄像机的型号与已损坏的摄像机的型号相同。如果已将替换摄像机添加到系统中，则需要在开始恢复之前，取消分配并将其从系统中删除。

• USB microSD读卡器，例如SanDisk® MobileMate® USB 3.0 microSD™读卡器。

1. 从穿戴式系统中强行移除损坏的摄像机。请参见 强制移除摄像机。

2. 使用T6螺丝刀打开损坏的摄像机。

3. 取下SD卡托架前的橡胶塞。然后将托架稍微向前拉，向上提起，小心地从损坏的摄像机中取出microSD卡。

4. 将替换摄像机插入与穿戴式系统相连的基座中。

5. 将microSD卡插入读卡器。

6. 将读卡器插入替换摄像机所在的系统控制器的USB接口中。

   在同一系统控制器上，一次只能恢复一张microSD卡。

7. 转到Cameras（摄像机），然后单击Recover（恢复）。

8. 从列表中选择损坏摄像机的序列号，然后单击Next（下一步）。

9. 选择替换摄像机，然后单击Recover（恢复）。

10. 输入您的超级管理员密码，然后单击Confirm（确认）。

替换摄像机进入Recovering（恢复中）状态。此状态可保持最长30分钟。然后，摄像机重启并开始将录像上传到内容目的地。完成该过程后，您就可以为摄像机分配用户，摄像机就可以使用了。

内容目标通常接受来自摄像机用户和已从内容目标中移除的摄像机的录制内容。但是，如果不支持这种情况，并且您移除内容目标中的用户或摄像机，而不是 AXIS Body Worn Manager，则录制内容可能无法从系统控制器传输。如果发生这种情况，您可以下载未传输至 USB 存储设备的录像。

下载录像：

1. 转到 System controllers（系统控制器）。

2. 打开受影响的系统控制器。

3. 单击 Download recordings（下载录像）。

4. 将带有格式化为 exFAT 文件系统的 USB 存储设备插入受影响的系统控制器。

5. 输入您的超级管理员密码短语。

6. 输入录制内容的加密密码。

7. 单击 Download（下载）。

穿戴式系统中的穿戴式摄像机均与系统获得相同的日期和时间。默认情况下，日期和时间与由 DHCP 提供的 NTP 服务器同步。

要更改日期和时间设置，

1. 打开 AXIS Body Worn Manager

2. 转到Settings（设置） > System（系统） > Date and time（日期和时间）。

AXIS OS是安讯士前端设备（包括AXIS Body Worn Manager）的操作系统。

对于穿戴式系统，我们支持不同的AXIS OS更新。这允许您选择适合您的系统的更新，无论您是希望从最新（活跃）更新获得新功能，还是优先考虑长期支持 (LTS) 更新的稳定性。通过辅助设备软件升级，您可以在有您选择的新版本时收到通知。

如需选择AXIS OS更新，请转到 > Device software（设备软件），然后单击Change track（更改更新）。

有关更适合系统的更新建议，请参阅AXIS OS生命周期管理。

穿戴式系统可在新设备软件版本发布后检测它们。AXIS Body Worn Manager 中将出现一个通知。

安装最新版本的设备软件：

1. 转到 > Device software（设备软件）。

2. 单击升级。

如果您没有云扩展，或者想要指定其他设备软件版本而不是新版本：

1. 转到 > Device software（设备软件）。

2. 单击Choose file（选择文件），选择您的计算机上的设备软件文件。

3. 单击上载并安装。

设备软件升级立即生效。系统中的系统控制器均已升级。升级完成后，系统会重启。正在使用的摄像机会在下一次插入基座时升级。

要将穿戴式系统降级到早期的设备软件版本，请执行以下操作：

1. 重置系统.

2. 创建一个新的穿戴式系统，然后安装您要使用的设备软件版本。

设备软件版本报告显示给属于当前穿戴式系统的各摄像机和系统控制器的当前设备软件版本。您还可以选择获取有关各设备的先前版本的信息，包括那些不再是系统一部分的设备。这提供了系统的可追溯性和历史概览。它使系统管理员能够在设备的整个生命周期内跟踪设备的状态。

您可在 > Device software（设备软件）下方下载设备软件版本报告。

系统控制器是 Body Worn 解决方案的中央集成和管理点。它以安全的方式控制证据从穿戴式摄像机到内容目标的传输。

有关 Body Worn 摄像机的日常使用和故障排除的信息，请参阅每个摄像机型号的用户手册：

• AXIS W100 Body Worn Camera

• AXIS W101 Body Worn Camera 穿戴式摄像机

• AXIS W102 Body Worn Camera

• AXIS W110 Body Worn Camera

• AXIS W120 Body Worn Camera

1. 转到Cameras（摄像机）。

2. 打开要找的摄像机。

3. Overview（概览）选项卡显示有关摄像机的一般信息，例如：

4. • Assigned user（分配的用户）：如果系统使用固定摄像机分配，则分配给摄像机的用户。

   • Serial number（序列号）：摄像机的序列号。

   • IMEI：国际移动设备识别码。

   • SIM card（SIM 卡）：有关 PIN 码的信息。如果 SIM 卡被锁定，您可以输入 PIN 码来解锁。

   • State（状态）：摄像机当前状态。如果摄像机与基座连接，您会看到摄像机与哪个系统控制器插接。如果摄像机未与基座连接，您会看到摄像机与基座断开的时间。

5. 单击 Battery health（电池健康）以显示与摄像机电池相关的信息。

AXIS Body Worn Assistant 是一款自动应用程序，让您能够：

• 查看录制的视频

• 观看实时视频

• 查看录制内容的位置数据

• 为录制的视频分类并添加描述（如果内容目标支持）

• 检查穿戴式摄像机的电池电量和存储使用情况

• 访问用户帮助，包括日常使用指南

• 查看书签

您可分别在 Google Play 和 App Store 中下载适用于 Android 和 iOS 的 AXIS Body Worn Assistant。

要开始使用 AXIS Body Worn Assistant，您必须将摄像机用户与 AXIS Body Worn Assistant 配对。您可在 AXIS Body Worn Manager 中生成一个 QR 码®和一个 PIN 码，并进行扫描并将其输入 AXIS Body Worn Assistant。这将导致安全配对。

AXIS Body Worn Manager 提供两种方法来将摄像机用户与移动设备进行配对:

本地配对

您可以访问穿戴式用户的摄像机和移动设备。

远程配对

您无法访问穿戴式用户的摄像机和移动设备。摄像机用户会在每封电子邮件中收到一个配对请求。

1. 转到Users（用户）。

2. 单击要与移动设备配对的用户。

3. 单击开始配对。

4. 在 AXIS Body Worn Assistant 选项中，单击配对。

5. 选择本地配对或远程配对，然后单击下一步 。

6. 如果您已将移动设备与一个或多个用户配对：

7. 1. 在 AXIS Body Worn Assistant，点击更多。

   2. 点击已配对用户。

   3. 单击。

8. 按照 AXIS Body Worn Manager 和 AXIS Body Worn Assistant 中的屏幕说明进行操作。

1. 要删除 AXIS Body Worn Manager 的现有配对，请参见 删除已配对设备。

2. 打开 AXIS Body Worn Assistant，然后单击更多。

3. 点击已配对用户。

4. 点击要移除配对的用户。

5. 点击删除。

6. 确认要移除现有配对。

1. 在移动设备上打开 AXIS Body Worn Assistant。

2. 如果您的移动设备与多个摄像机用户配对，请从列表中选择要连接的用户。

3. 轻击连接。

4. 按屏幕说明操作。

类别和备注包含有关录制内容的其他信息。例如，在立案或管理文件时，此信息可用于帮助调查人员或证据管理系统。当录制内容在摄像机上时，您可以使用 AXIS Body Worn Assistant 向录制内容中添加类别和备注。

您可以在录制内容中创建书签，以便以后查找相关的信息更容易。书签显示在 AXIS Body Worn Assistant 视频播放器中的时间线上，您可以在其前后来回跳转。书签是录制元数据的一部分，这意味着它们也可通过与内容目标中类似的方式来使用。

要创建书签，在录制内容时，您只需按下 Body Worn 摄像机上的录制按钮。

AXIS Body Worn TV Dashboard是一款安卓电视应用程序，可显示穿戴式系统中摄像机的实时状态。在摄像机用户领取和归还摄像机的房间内的电视上安装此应用程序，为他们提供相关且直接的信息。此应用程序显示：

• 插接和移除的摄像机。

• 摄像机电池电量。

• 有错误或警告的摄像机。

• 摄像机移除时长。

您可以自定义此应用程序，以（例如）显示或隐藏用户名、对移除时长超过一个工作班次的摄像机显示警告、或突出显示摄像机何时在插接状态与移除状态之间切换。

要求

• 具有观察员角色的用户账户，用于登录此应用程序。要创建账户，请参阅 添加帐户。

• 安卓电视设备。

• 能够访问互联网，以下载此应用程序。更新还要求能够访问互联网。互联网访问能力不是此应用程序的运行所必需的。

• 要运行该应用程序，电视设备必须与系统控制器处于同一网络。

如果您无法确定穿戴式系统出现问题的原因，以下操作可能有帮助：

摄像机

1. 重新启动穿戴式摄像机。

2. • 如果摄像机已插接，则移除摄像机，然后再次将其插接。

   • 如果摄像机未插接，请使用电源按钮将其关闭，然后再次将其重新打开。

3. 要使用最新设备软件版本升级穿戴式摄像机，请参见 升级设备软件。

4. 通过AXIS Body Worn Manager将摄像机插入基座并将其从系统中移除。这会将摄像机重置为出厂默认设置。再次将摄像机添加至系统。请参见 重置摄像机。

系统控制器

1. 重启系统控制器，请参见 系统控制器。重启期间，日志和录制内容在系统控制器存储上保持不变。

2. 要使用最新设备软件版本升级系统控制器，请参见 升级设备软件。

3. 使用以下方法之一将扩展系统控制器重置为出厂默认设置（这不适用于原来创建穿戴式系统时所用的系统控制器）：

4. • 我们建议您从 AXIS Body Worn Manager 重置扩展系统控制器，请参见 重置扩展系统控制器。

   • 当以上方法不可能时，请访问扩展系统控制器，然后单击重置系统控制器。

5. 将机体磨损系统重置为出厂默认设置，请参见 重置系统。

另请参见 监视系统控制器存储 和 查看摄像机的移除时间 获取更多识别潜在问题的帮助。

如果您需要更多帮助，请转到 axis.com/support。

我们收集匿名数据，了解用户如何与我们的产品进行交互以及我们的产品表现如何。这样，我们就可以改进产品和用户体验。我们不收集大多数个人数据。有关详细信息，请参考我们的隐私政策。

要更改隐私设置，请转到Settings（设置） > System（系统） > Privacy（隐私）。