AXIS S3016 Recorder

关于您的设备

AXIS S3016 Recorder 是一款带有集成 PoE 交换机和监控级硬盘的网络视频录像机。 还包括一个 USB 3.0 端口,可轻松导出视频片段。 录像机有三种型号:8 TB、16 TB 和 32 TB。

开始

访问您的设备

在网络上查找设备

若要在网络中查找 Axis 设备并为它们分配 Windows® 中的 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager Extend。 这两种应用程序都是免费的,可以从 axis.com/support 上下载。

有关如何查找和分配 IP 地址的更多信息,请转到如何分配一个 IP 地址和访问您的设备

浏览器支持

您可以在以下浏览器中使用该设备:

Chrome

Firefox®

Edge

Safari®

Windows®

推荐

推荐

macOS®

推荐

推荐

Linux®

推荐

推荐

其他操作系统

✓*

*要在 iOS 15 或 iPadOS 15 上使用 AXIS OS 网页界面,请转到设置 > Safari > 高级 > 实验功能,禁用 NSURLSession Websocket

如果您需要有关推荐的浏览器的更多信息,请转到 AXIS OS Portal

打开设备的网页界面

  1. 打开一个浏览器,键入 Axis 设备的 IP 地址或主机名。

    如果您不知道 IP 地址,请使用 AXIS IP Utility 或 AXIS Device Manager Extend 在网络上查找设备。

  2. 键入用户名和密码。 如果是首次访问设备,则必须创建管理员账户。 请参见 创建管理员账户

有关在设备的网页界面中可能遇到的控件和选项的说明,请参见 网页界面

创建管理员账户

首次登录设备时,您必须创建管理员账户。

  1. 请输入用户名。

  2. 输入密码。 请参见 安全密码

  3. 重新输入密码。

  4. 接受许可协议。

  5. 单击添加账户

重要

设备没有默认账户。 如果您丢失了管理员账户密码,则您必须重置设备。 请参见硬重置录像机

安全密码

重要

Axis 设备在网络中以明文形式发送初始设置的密码。 若要在首次登录后保护您的设备,请设置安全加密的 HTTPS 连接,然后更改密码。

设备密码是对数据和服务的主要保护。 Axis 设备不会强加密码策略,因为它们可能会在不同类型的安装中使用。

为保护您的数据,我们强烈建议您:

  • 使用至少包含 8 个字符的密码,而且密码建议由密码生成器生成。

  • 不要泄露密码。

  • 定期更改密码,至少一年一次。

验证没有人篡改过固件

  1. 要确保设备具有其原始的 Axis 固件,或在安全攻击之后控制设备,请执行以下操作:
  2. 重置为出厂默认设置。 请参见硬重置录像机

    重置后,安全启动可保证设备的状态。

  3. 配置并安装设备。

网页界面概览

该视频为您提供设备网页界面的概览。

Axis 设备网页界面

开始使用 AXIS Companion

  1. 系统设置过程中需要访问互联网。

  2. 安装概览:
  3. 注册 My Axis 账户

  4. 安装硬件

  5. 安装桌面应用程序

  6. 创建场所

  7. 安装移动应用程序

系统安装结果:

  • 全部 Axis 设备上的固件均已升级。

  • 已经为设备设置了一个密码

  • 已经以默认设置启用录制

  • 已启用远程访问

注册 My Axis 账户

axis.com/my-axis/login 上注册 My Axis 账户。

您可以通过激活多重身份验证 (MFA) 使您的 My Axis 账户更安全。 MFA 是一种安全系统,可添加另一层验证以确保用户的身份。

  1. 激活 MFA:
  2. 使用您的 My Axis 凭证登录。

  3. 转到 并选择账户设置

  4. 单击安全设置

  5. 打开 2 步验证

  6. 您将被重定向到登录页面。
  7. 使用您的 My Axis 凭证登录。

  8. MFA 现在处于活动状态。
  1. 在 MFA 处于活动状态时登录:
  2. 登录到您的 My Axis 账户。

  3. 已向您发送电子邮件。
  4. 打开电子邮件并单击身份验证

  5. 如果没有收到电子邮件,请检查它是否在您的垃圾邮件文件夹中。 如果没有,请联系 IT 支持。

安装硬件

  1. 安装摄像机硬件。

  2. 通过 LAN 端口将录像机连接到网络。

  3. 将摄像机连接到录像机的集成 PoE 交换机或外部 PoE 交换机。

  4. 将计算机连接到录像机所在的同一网络。

  5. 将电源连接到录像机上。

  6. 重要

    您必须先将电源线连接到录像机,然后再将电源线连接到电源插座。

  7. 等待几分钟,让录像机和摄像机启动后再继续。

警示

将录像机放在通风良好的环境中,并在录像机周围留出足够的空间,以避免过热。

安装桌面应用程序

  1. 转到 axis.com/products/axis-companion ,然后单击下载以下载适用于 Windows 的 AXIS Companion 版本 4。

  2. 打开设置文件,然后按向导操作。

  3. 用您的 My Axis 账户登录。

创建场所

场所是监控解决方案(例如商店中的全部摄像机)的单一进入点。 您可以通过一个 My Axis 账户跟踪多个场所。

如果您使用了 AXIS Companion 的早期版本,则您创建的站点不会显示在 AXIS Companion 版本 4 的网站列表中。您可能还具有不受支持的设备。 请参见从 AXIS Companion Classic 迁移到版本 4 了解更多信息。

  1. 启动 AXIS Companion 桌面应用程序。

  2. 用您的 My Axis 账户登录。

  3. 单击创建新场所

  4. 命名您的场所,并输入您的公司名称。

  5. 单击下一步

  6. 选择要添加到场所的设备。

  7. 点击下一步

  8. 输入密码。

    使用此密码在 AXIS Companion 移动应用中访问设备网页界面或脱机模式。

  9. 单击下一步

  10. 准备安装页面上,脱机模式 升级固件 在默认情况下处于打开状态。 如果您不想访问脱机模式或将您的设备升级到新的固件版本,您可以将其关闭。

  11. 单击安装并等待 AXIS Companion 配置设备。

    配置可能需要几分钟。

安装移动应用程序

借助 AXIS Companion 移动应用,您可以从不同位置访问设备和录制内容。 您还可在发生可疑事件或有人从对讲机中调用时获取通知。

适用于 Android

单击下载或扫描以下 QR 码。

适用于 iOS

单击下载或扫描以下 QR 码。

打开 AXIS Companion 应用并使用您的 AXIS 凭证登录。

如果您没有 My Axis 账户,则您可转到 axis.com/my-axis 注册新账户。

AXIS Camera Station 入门

添加录像机

当将录像机添加到新系统时,AXIS Camera Station 会删除之前系统中的记录。

  1. 转到配置 > 设备 > 添加设备

  2. 在列表中选择您的录像机,然后单击添加。 如果未列出您的录像机,请使用手动搜索手动查找。

  3. 使用默认设置,然后单击下一步

  4. 设置用于存储加密的密码。 单击下一步。 在 AXIS Camera Station 外部访问录像机硬盘驱动器时,或在通过设备网页界面将录像机重置为出厂默认设置时,您需要此密码。

  5. 转到配置 > 设备 > 其他设备并检查是否已添加录像机。

  6. 转到配置 > 存储 > 管理并检查录像机是否已添加到存储列表。

添加设备并选择录像机作为录制存储

  1. 转到配置 > 设备 > 添加设备

  2. 在列表中选择您的设备,然后单击添加。 如果未列出您的设备,请使用手动搜索手动查找它们。

  3. 使用默认设置,然后单击下一步

  4. 录制存储下拉列表中手动选择录像机,然后单击安装

  5. 如果您选择自动,录像机将不会被选为录制存储。

  6. 转到配置 > 存储 > 选择。 单击您的设备并检查录制存储是否为录像机。

配置记录

  1. 转到配置 > 存储 > 选择并选择您的设备。

  2. 配置保留时间

    • 选择无限制保留时间可保留记录,直到存储空间已满。

    • 选择有限并设置保留记录的天数上限。

  3. 单击应用

默认启用回退记录,以便在 AXIS Camera Station 与录像机之间的连接丢失时将记录保存在录像机上。 请参见回退记录

配置设备

分配功率

录像机为每个端口保留一定功率。 总保留功率不能超过功率总和。 如果录像机尝试保留比可用数量更多的功率,端口将不会启动。 这样做可确保已连接的设备都处于通电状态。

Example

在本示例中:

  • AXIS S3016 Recorder 的功率总和为 305 W。

  • PoE 3 级设备。 要求 15.5 W 的功率,但实际消耗 7.5 W。

  • PoE 4 级设备。 要求 30 W 的功率,但实际消耗 15 W。

  • 保留功率。

  • 实际功耗。

保留功率实际功耗
  • 每个端口根据设备的 PoE 级别保留功率。

  • 录像机可为 9 台 PoE 4 级设备和 2 台 PoE 3 级设备供电。

  • 所保留的总功率为 (9 x 30) + (2 x 15.5) =301 W。

  • 实际功耗为 (9 x 15) + (2 x 7.5) = 150 W。

更改 RAID 级别

警示

更改 RAID 级别会重新格式化文件系统并删除磁盘上的全部数据。

  1. 在设备网页界面中,转到系统 > 存储

  2. 工具下,选择更改 RAID 级别,然后单击使用工具

  3. 选择一个 RAID 级别,然后单击下一步

  4. 选择加密磁盘并输入您的密码。 单击下一步

  5. 单击

  6. 状态消息显示在右上角。 等待操作完成并显示 RAID 已配置后再关闭页面。

更换硬盘

为避免静电放电,建议在处理系统内部的组件时,使用静电垫和静电带。

  1. 松开挡板左右两侧的螺丝,取下挡板。

  2. 找到红色 LED 灯指示的损坏硬盘。

    如果 RAID 发生故障,全部 LED 灯均会呈红色。 要识别损坏的硬盘,请转到设备网页界面,然后转到系统 > 存储 > 硬盘状态

  3. 松开硬盘底座的螺丝 (T10)。

  4. 将硬盘底座从硬盘托架中拉出。

  5. 松开硬盘的四个螺丝 (T8)。

  6. 将硬盘从硬盘底座中取出。

  7. 将新硬盘插入硬盘底座。

  8. 拧紧硬盘的四个螺丝。

  9. 将硬盘底座插入并完全推入硬盘托架。

  10. 拧紧硬盘底座的螺丝。 等待 LED 变绿。

  11. 安装挡板并拧紧挡板左右两侧的螺丝。

创建新的 RAID

警示

只有在 RAID 出现故障时,才能创建新的 RAID。 创建新的 RAID 会删除硬盘上的全部数据。

  1. 更换损坏的硬盘。 请参见 更换硬盘

  2. 配置 RAID。 请参见 更改 RAID 级别

  3. 在视频管理系统中配置录制。 请参见 开始使用 AXIS CompanionAXIS Camera Station 入门

硬重置录像机

重要

在开机状态下时,小心地移动录像机。 突然移动或冲击可能会损坏硬盘。

  • 硬重置将重置全部设置,包括 IP 地址。
  • 硬重置不会删除您的录制内容。
  1. 关闭录像机:

    按住录像机前面的电源按钮 4-5 秒,直到听到一声蜂鸣声。

  2. 等到录像机关闭后,再将其翻转以访问控制按钮。

  3. 按住控制按钮。 按下并松开电源按钮以启动录像机。15-30 秒后,当 LED 指示灯呈琥珀色闪烁时,松开控制按钮。

  4. 小心地将录像机放回原位。

  5. 当 LED 状态指示灯变绿时,此过程完成。 产品已重置为出厂默认设置。 如果网络上没有可用的 DHCP 服务器,则默认 IP 地址为 192.168.0.90

  6. 如果您的硬盘已加密,则必须在录像机重置后手动安装该硬盘:

    1. 转到设备的网页界面。

    2. 转到系统>存储,然后单击安装

    3. 输入加密硬盘时使用的加密密码。

网页界面

要达到设备的网页界面,请在网页浏览器中键入设备的 IP 地址。

对本节中描述的功能和设置的支持因设备而异。 此图标指示功能或设置仅在某些设备中可用。

显示或隐藏主菜单。

访问发行说明。

访问产品帮助页。

更改语言。

设置浅主题或深色主题。

用户菜单包括:

  • 有关登录用户的信息。

  • 更改账户: 从当前账户退出,然后登录新账户。

  • 退出: 从当前账户退出。

上下文菜单包括:

  • 分析数据: 接受共享非个人浏览器数据。

  • 反馈: 分享反馈,以帮助我们改善您的用户体验。

  • 法律: 查看有关 Cookie 和牌照的信息。

  • 关于: 查看设备信息,包括固件版本和序列号。

  • 旧设备界面: 将设备网页界面更改为旧版本。

状态

设备信息

显示设备信息,包括固件版本和序列号。

升级固件: 升级设备上的固件。 转到在其中进行固件升级的维护页面。

时间同步状态

显示 NTP 同步信息,包括设备是否与 NTP 服务器同步以及下次同步前的剩余时间。

NTP 设置: 查看并更新 NTP 设置。 转到可更改 NTP 设置的日期和时间页面。

安全

显示活动设备的访问类型以及正在使用的加密协议。 对设置的建议基于《AXIS OS 强化指南》。

强化指南: 转到《AXIS OS 强化指南》,您可在其中了解有关如何应用 Axis 设备理想实践的更多信息。

网络端口

显示网络端口的状态和功率信息,包括分配的功率和总 PoE 消耗。

网络端口设置: 单击以转到可更改设置的网络端口页面。

存储

显示存储状态和信息,包括可用空间和磁盘温度。

存储设置: 单击以转到可更改设置的板载存储页面。

连接的客户端

显示连接和连接的客户端数量。

查看详细信息: 查看和更新已连接客户端列表。 该列表显示了每个连接的 IP 地址、协议、端口、状态和 PID/进程。

正在进行的录制

显示正在进行的录制及其指定的存储空间。

录制: 查看正在进行的录制和过滤的录制文件及其来源。 有关详细信息,请参见 录制内容

显示保存录制内容的存储空间。

录制内容

播放录制内容。

停止播放录制内容。

显示或隐藏有关录制内容的信息和选项。

设置导出范围: 如果只想导出部分录制内容,输时间跨度。

加密: 选择此选项可为导出的录制文件设置密码。 如果没有密码,将无法打开导出的文件。

单击以删除一个录制内容。

导出: 导出全部或部分录制文件。

单击以过滤录制内容。

: 显示在某个时间点之后完成的录制内容。

: 显示在某个时间点之前的录制内容。

来源: 显示基于源的录制内容。 源是指传感器。

事件: 显示基于事件的录制内容。

存储: 显示基于存储类型的录制内容。

应用

添加应用: 安装新应用。

查找更多应用: 查找更多要安装的应用。 您将被带到 Axis 应用程序的概览页面。

允许未签名的应用: 打开允许安装未签名的应用。

允许根权限应用: 打开以允许具有根权限的应用对设备进行完全访问。

查看 AXIS OS 和 ACAP 应用程序中的安全更新。

如果同时运行多个应用,设备的性能可能会受到影响。

使用应用名称旁边的开关可启动或停止应用。

打开: 访问应用的设置。 可用的设置取决于应用。 某些应用程序没有设置。

上下文菜单可包含以下一个或多个选项:

  • 开源许可证: 查看有关应用中使用的开放源代码许可证的信息。

  • 应用日志: 查看应用事件的日志。 当您与支持人员联系时,日志很有用。

  • 使用密钥激活牌照: 如果应用需要牌照,则需要激活它。 如果您的设备没有互联网接入,请使用此选项。

    如果你没有牌照密钥,请转到 axis.com/products/analytics. 您需要牌照代码和 Axis 产品序列号才能生成牌照密钥。

  • 自动激活牌照: 如果应用需要牌照,则需要激活它。 如果您的设备有互联网接入,请使用此选项。 您需要牌照密钥来激活牌照。

  • 停用牌照: 停用许可证以将其替换为其他许可证,例如,当您从试用许可证更改为完整许可证时。 如果要停用牌照,您还会将其从设备中移除。

  • 设置: 配置参数。

  • 删除: 永久从设备中删除应用。 如果不先停用牌照,则牌照将保持活动状态。

系统

时间和地点

日期和时间

时间格式取决于网页浏览器的语言设置。

我们建议您将设备的日期和时间与 NTP 服务器同步。

同步: 选择设备日期和时间同步选项。

  • 自动日期和时间(手动 NTS KE 服务器): 与连接到DHCP服务器的安全NTP密钥建立服务器同步。

    • 手动 NTS KE 服务器: 输入一个或两个 NTP 服务器的 IP 地址。 当您使用两台 NTP 服务器时,设备会根据两者的输入同步并调整其时间。

  • 自动日期和时间(使用 DHCP 的 NTP 服务器): 与连接到 DHCP 服务器的 NTP 服务器同步。

    • 备用 NTP 服务器: 输入一个或两个备用服务器的 IP 地址。

  • 自动日期和时间(手动 NTP 服务器): 与您选择的 NTP 服务器同步。

    • 手动 NTP 服务器: 输入一个或两个 NTP 服务器的 IP 地址。 当您使用两台 NTP 服务器时,设备会根据两者的输入同步并调整其时间。

  • 自定义日期和时间: 手动设置日期和时间。 单击从系统获取以从计算机或移动设备获取日期和时间设置。

时区: 选择要使用的时区。 时间将自动调整为夏令时和标准时间。

  • DHCP: 采用 DHCP 服务器的时区。 设备必须连接到 DHCP 服务器,然后才能选择此选项。

  • 手动: 从下拉列表中选择时区。

系统在各录像、日志和系统设置中使用日期和时间设置。

网络

IPv4

自动分配 IPv4: 选择此设置可让网络路由器自动分配设备的 IP 地址。 我们建议大多数网络采用自动 IP(DHCP)。

IP 地址: 为设备输入唯一的 IP 地址。 在独立的网络中可随机分配静态 IP 地址,只要每个指定地址是仅有的。 为避免冲突,建议在分配静态 IP 地址前联系网络管理员。

子网掩码: 输入子网掩码,以定义局域网内的地址。 局域网之外的地址都通过路由器。

路由器: 输入默认路由器(网关)的 IP 地址用于连接已连接至不同网络和网段的设备。

如果 DHCP 不可用,退回到静态 IP 地址: 如果希望在 DHCP 不可用且无法自动分配 IP 地址时,添加静态 IP 地址用作备用,请选择此项。

如果 DHCP 不可用且设备使用备用静态地址,则静态地址配置范围有限。

IPv6

自动分配 IPv6: 选择打开 IPv6 并让网络路由器自动分配设备的 IP 地址。

主机名

自动分配主机名称: 选择让网络路由器自动分配设备的主机名称。

主机名: 手动输入主机名称,作为访问设备的另一种方式。 服务器报告和系统日志使用主机名。 允许的字符是 A–Z, a–z, 0–9 和 -。

DNS 服务器

自动分配 (DNS): 选择以让 DHCP 网络路由器自动向设备分配搜索域和 DNS 服务器地址。 我们建议大多数网络采用自动 DNS(DHCP)。

搜索域: 当您使用不完全合格的主机名时,请单击添加搜索域并输入一个域,以在其中搜索设备使用的主机名称。

DNS 服务器: 单击添加 DNS 服务器并输入 DNS 服务器的 IP 地址。 此服务器提供主机名到网络上 IP 地址的转换。

网络发现协议

Bonjour®: 打开允许在网络中执行自动发现。

Bonjour 名称: 键入要在网络中显示的昵称。 默认名称为设备名加 MAC 地址。

UPnP®: 打开允许在网络中执行自动发现。

UPnP 名称: 键入要在网络中显示的昵称。 默认名称为设备名加 MAC 地址。

WS 发现: 打开允许在网络中执行自动发现。

一键云连接

一键式云连接 (O3C) 与 O3C 服务结合使用,可从不同位置通过互联网安全地访问实时视频和录制的视频。 有关详细信息,请参见 axis.com/end-to-end-solutions/hosted-services

允许 O3C

  • 一键式: 这是默认设置。 按住设备上的控制按钮,以通过互联网连接到 O3C 访问。 按下控制按钮后 24 小时内,您需要向 O3C 服务注册设备。 否则,设备将从 O3C 服务断开。 一旦您注册了设备,一直将被启用,您的设备会一直连接到 O3C 服务。

  • 一直: 设备将不断尝试通过互联网连接到 O3C 服务。 一旦您注册了设备,它会一直连接到 O3C 服务。 如果无法够到设备上的控制按钮,则使用此选项。

  • : 禁用 O3C 服务。

代理设置: 如果需要,请输入代理设置以连接到代理服务器。

主机: 输入代理服务器的地址。

端口: 输入用于访问的端口数量。

登录密码: 如果需要,请输入代理服务器的用户名和密码。

身份验证方法

  • 基本: 此方法是 HTTP 兼容的身份验证方案。 它的安全性不如摘要 方法,因为它将用户名和密码发送到服务器。

  • 摘要: 此方法一直在网络中传输加密的密码,因此更安全。

  • 自动: 借助此选项,可使设备根据支持的方法自动选择身份验证方法。摘要方法优先于基本方法。

拥有人身份验证密钥 (OAK): 单击获取密码以获取拥有人的身份验证密钥。 只有在没有防火墙或代理的情况下设备连接到互联网时,才可能发生这种情况。

网络端口

POE 供电

  • 已分配功率: 当前已分配的瓦特 (W) 数。

  • 总 PoE 消耗: 消耗的瓦特 (W) 数。

  • 在记录器重启期间保持 PoE 处于活动状态: 打开以在重启录像机时为连接的设备供电。

单击以显示或隐藏端口图像。

  • 单击图像中的端口以查看端口列表中的端口详细信息。

端口列表

  • 端口: 端口编号。

  • PoE: 打开或关闭端口的 PoE。

  • 网络: 打开或关闭端口的网络。

  • 状态: 显示是否有设备连接到此端口。

  • 昵称: 昵称在网络设置中设置。 默认名称是已连接设备的型号和媒体访问控制地址(MAC 地址)的组合。

  • 功耗: 连接的设备当前消耗和分配的瓦特数 (W)。

安全

证书

证书用于对网络上的设备进行身份验证。 该设备支持两种类型的证书:

  • 客户端/服务器证书

    客户端/服务器证书用于验证设备身份,可以是自签名证书,也可以是由证书颁发机构颁发的证书。 自签名证书提供有限的保护,可在获得 CA 颁发的证书之前使用。

  • CA 证书

    您可以使用 CA 证书来验证对等证书,例如,在设备连接到受 IEEE 802.1X 保护的网络时,用于验证身份验证服务器的身份。 设备具有几个预装的 CA 证书。

支持以下格式:

  • 证书格式: .PEM、.CER、.PFX

  • 私钥格式: PKCS#1 和 PKCS#12

重要

如果将设备重置为出厂默认设置,将删除各证书。 预安装的 CA 证书将重新安装。

添加证书: 单击添加证书。

  • 更多: 显示更多要填充或选择的栏。

  • 安全密钥库: 选择使用安全元件可信平台模块 2.0 来安全存储私钥。 有关选择哪个安全密钥库的更多信息,请转至 help.axis.com/en-us/axis-os#cryptographic-support

  • 秘钥类型: 从下拉列表中选择默认或其他加密算法以保护证书。

上下文菜单包括:

  • 证书信息: 查看已安装证书的属性。

  • 删除证书: 删除证书。

  • 创建证书签名请求: 创建证书签名请求,发送给注册机构以申请数字身份证书。

安全密钥库

  • 安全元件 (CC EAL6+): 选择使用安全元素来实现安全密钥库。

  • 受信任的平台模块 2.0(CC EAL4+、FIPS 140-2 2 级): 安全密钥库选择使用 TPM 2.0。

IEEE 802.1x and IEEE 802.1AE MACsec

IEEE 802.1x 是针对基于端口的网络管理控制一种 IEEE 标准,可提供有线和无线网络设备的安全身份验证。 IEEE 802.1x 基于 EAP(可扩展身份验证协议)。

要访问受 IEEE 802.1x 保护的网络,网络设备必须对其自身进行身份验证。 该身份验证由身份验证服务器执行,通常是 RADIUS 服务器(例如,FreeRADIUS 和 Microsoft Internet Authentication Server)。

证书

在不配置 CA 证书时,这意味将禁用服务器证书验证,不管网络是否连接,设备都将尝试进行自我身份验证。

在使用证书时,在 Axis 的实施中, 设备和身份验证服务器通过使用 EAP-TLS(可扩展身份验证协议 - 传输层安全)的数字证书对其自身进行身份验证。

要允许设备访问通过证书保护的网络,您必须在设备上安装已签名的客户端证书。

身份验证方法: 选择用于身份验证的 EAP 类型。 默认选项是 EAP-TLSEAP-PEAP/MSCHAPv2 是更安全的选项。

客户端证书: 选择客户端证书以使用 IEEE 802.1 x。 使用证书可验证身份验证服务器的身份。

CA 证书: 选择一个 CA 证书来验证身份验证服务器的身份。 未选择证书无时,无论连接到哪个网络,设备都将尝试进行自我身份验证。

EAP 身份: 输入与客户端的证书关联的用户标识。

EAPOL 版本: 选择网络交换机中使用的 EAPOL 版本。

使用 IEEE 802.1x: 选择以使用 IEEE 802.1 x 协议。

IEEE 802.1AE MACsec

IEEE 802.1AE MACsec 是一项针对媒体访问控制(MAC)安全性的 IEEE 标准,它定义了媒体访问独立协议无连接数据的机密性和完整性。

仅当您使用 EAP-TLS 作为身份验证方法时,这些设置才可用:

模式

  • 动态 CAK / EAP-TLS: 默认选项。 安全连接后,设备会检查网络上的 MACsec。

  • 静态 CAK /预共享密钥(PSK): 选择以设置连接网络的密钥名称和值。

仅当您使用 EAP-PEAP/MSCHAPv2 作为身份验证方法时,这些设置才可用:

  • 密码: 输入您的用户标识密码。

  • Peap 版本: 选择网络交换机中使用的 Peap 版本。

  • 标签: 选择 1 使用客户端 EAP 加密;选择 2 使用客户端 PEAP 加密。 选择使用 Peap 版本 1 时网络交换机使用的标签。

自定义签名固件证书

要在设备上安装来自 Axis 的测试固件或其他自定义固件,您需要自定义签名的固件证书。 证书验证固件是否由设备权利人和 Axis 批准。 固件只能在由其单一序列号和芯片 ID 标识的特定设备上运行。 只有 Axis 可以创建自定义签名固件证书,因为 Axis 持有对其进行签名的密钥。

安装: 单击安装以安装证书。 在安装固件之前,您需要安装证书。

上下文菜单包括:

  • 删除证书: 删除证书。

账户

账户

添加账户: 单击以添加新账户。 您可以添加多达 100 个账户。

账户: 输入仅有的账户名称。

新密码: 输入账户的密码。 密码必须为 1 到 64 个字符长。 密码仅允许包含可打印的 ASCII 字符(代码 32-126),如字母、数字、标点符号和某些符号。

确认密码: 再次输入同一密码。

优先权

  • 管理员: 完全访问各设置。 管理员也可以添加、更新和删除其他账户。

  • 操作员: 有权访问不同设置,以下各项除外:

    • 全部系统设置。

    • 添加应用。

  • 浏览者: 有权访问:

    • 观看并拍摄视频流的快照。

    • 观看和导出录音。

    • 水平转动、垂直转动和变焦;使用 PTZ 用户访问。

上下文菜单包括:

更新账户: 编辑账户的属性。

删除账户: 删除账户。 无法删除根账户。

SSH 账户

添加 SSH 账户: 单击以添加新 SSH 账户。

  • 限制根访问: 打开以限制要求根访问的功能。

  • 启用 SSH: 打开以使用 SSH 服务。

账户: 输入一个唯一的账户名。

新密码: 输入账户的密码。 密码必须为 1 到 64 个字符长。 密码仅允许包含可打印的 ASCII 字符(代码 32-126),如字母、数字、标点符号和某些符号。

确认密码: 再次输入同一密码。

注释: 输入注释(可选)。

上下文菜单包括:

更新 SSH 账户: 编辑账户的属性。

删除 SSH 账户: 删除账户。 无法删除根账户。

存储

板载存储

  • RAID
  • 可用: 可用磁盘空间。

  • 状态: 磁盘是否安装。

  • 文件系统: 磁盘使用的文件系统。

  • 加密: 磁盘是否加密。

  • 温度: 当前的硬件温度。

  • 整体运行状况测试: 检查磁盘运行状况后的结果。

  • RAID 级别: 用于存储的 RAID 级别。 支持的 RAID 级别为 0、1、5、6、10。

  • RAID 状态: 存储的 RAID 状态。 可能的值包括联机降级同步失败

  • 工具
  • 运行以下工具时,请务必等到操作完成后再关闭页面。

  • 检查: 检查存储设备是否存在错误,并尝试进行自动修复。

  • 修复: 修复存储设备。 在修复期间,活进行中的录制将暂停。 修复存储设备可能导致数据丢失。

  • 格式化: 擦除全部录制内容并格式化存储设备。 选择一个文件系统。

  • 加密: 加密存储的数据。 存储设备上的文件都将被擦除。

  • 解密: 解密存储的数据。 存储设备上的文件都将被擦除。

  • 更改密码: 更改磁盘加密的密码。 更改密码不会中断正在进行的录制。

  • 更改 RAID 级别: 更改存储的 RAID 级别。

  • 使用工具: 单击以运行选定的工具。

硬盘状态: 单击以查看硬盘状态、容量和序列号。

写保护: 为存储设备启用写保护以防止内容被覆盖。

日志

报告和日志

报告

  • 查看设备服务器报告: 在弹出窗口中查看有关产品状态的信息。 服务器报告中自动包含访问日志。

  • 下载设备服务器报告: 将创建一个 .zip 文件,其中包含 UTF–8 格式的完整服务器报告文本文件以及当前实时浏览的快照。 当您与支持人员联系时,请始终提供服务器报告 .zip 文件。

  • 下载崩溃报告: 下载和存档有关服务器状态的详细信息。 崩溃报告中包含服务器报告中的信息和详细的调试信息。 此报告中可能包含网络跟踪之类敏感信息。 可能需要几分钟时间才生成此报告。

日志

  • 查看系统日志: 单击以查看有关系统事件(如设备启动、警告和重要消息)的信息。

  • 查看访问日志: 单击以查看访问设备的全部失败尝试,例如,使用了错误的登录密码。

网络跟踪

重要

网络跟踪文件可能包含敏感信息,例如证书或密码。

通过记录网络上的活动,网络跟踪文件可帮助您排除问题。

跟踪时间: 选择以秒或分钟为单位的跟踪持续时间,并单击下载

远程系统日志

系统日志是消息日志记录的标准。 它允许分离生成消息的软件、存储消息的系统以及报告和分析这些消息的软件。 每个消息都标有设施代码,指示生成消息的软件类型,并为其分配一个严重性等级。

服务器: 单击以添加新服务器。

主机: 输入服务器的主机名或 IP 地址。

格式化: 选择要使用的 syslog 消息格式。

  • Axis

  • RFC 3164

  • RFC 5424

协议: 选择要使用的协议:

  • UDP(默认端口为 514)

  • TCP(默认端口为 601)

  • TLS(默认端口为 6514)

端口: 编辑端口号以使用其他端口。

严重程度: 选择触发时要发送哪些消息。

CA 证书已设置: 查看当前设置或添加证书。

维护

重启: 重启设备。 这不会影响当前设置。 正在运行的应用程序将自动重启。

恢复: 将大部分设置恢复为出厂缺省值。 之后,您必须重新配置设备和应用,重新安装未预安装的应用,并重新创建事件和预设。

重要

重置后保存的仅有设置是:

  • 引导协议(DHCP 或静态)
  • 静态 IP 地址
  • 默认路由器
  • 子网掩码
  • 802.1X 设置
  • O3C 设置

出厂默认设置: 将全部恢复为出厂缺省值。 之后,您必须重置 IP 地址,以便访问设备。

各 Axis 设备固件均经过数字签名以确保仅在设备上安装经过验证的固件。 这会进一步提高 Axis 设备的总体网络安全级别门槛。 有关更多信息,请参阅 axis.com 白皮书"签名固件、安全启动和私人密钥的安全“。

固件升级: 升级到新的固件版本。 新固件版本中可能包含改进的功能、补丁和新功能。 建议您始终使用更新版本。 要 下载更新版本,请转到 axis.com/support

  • 升级时,您可以在三个选项之间进行选择:
  • 标准升级: 升级到新的固件版本。

  • 出厂默认设置: 更新并将设置都恢复为出厂缺省值。 当您选择此选项时,无法在升级后恢复到以前的固件版本。

  • 自动回滚: 在规定时间内升级并确认升级。 如果您没有确认,设备将恢复到以前的固件版本。

固件还原: 恢复为先前安装的固件版本。

了解更多

网络安全

签名固件

已签名的固件由软件供应商实施,并使用私钥对固件映像进行签名。 当固件附加有此签名时,设备将在接受安装前验证固件。 如果设备侦测到固件完整性受损,固件升级将被拒绝。

安全启动

安全启动是一种由加密验证软件的完整的链组成的引导过程,可从不可变的内存(引导 ROM)开始。 安全启动基于签名固件的使用,可确保设备仅能使用已授权的固件启动。

Axis Edge Vault

Axis Edge Vault 是基于硬件的网络安全平台,可保护 Axis 设备。 它有保证设备的身份和完整性的功能,并保护您的敏感信息免遭未授权访问。 它建立在强大的加密计算模块(安全元素和 TPM)和 SoC 安全(TEE 和安全启动)基础之上,并结合了前端设备安全领域的专业知识。

TPM 模块

TPM(可信平台模块)是一种提供加密功能的组件,用于保护信息免遭未经授权的访问。 它始终处于激活状态,并且不能更改设置。

Axis 设备 ID

能够验证设备的来源是建立对设备身份的信任的关键。 在生产过程中,带有 Axis Edge Vault 的设备被分配有一个唯一的、出厂设置的、符合 IEEE 802.1 AR 标准的 Axis 设备 ID 证书。 这就像护照一样,可以证明设备的来源。 设备 ID 作为由 Axis 根证书签名的证书安全且永久地存储在安全密钥库中。 客户的 IT 基础设施可以利用设备 ID 实现自动安全设备板载和安全设备确认

要了解有关 Axis 设备中网络安全功能的更多信息,请转到 axis.com/learning/white-papers 并搜索网络安全。

规格

产品概览

  1. USB 3.0 端口
  2. 产品状态 LED 指示灯
  3. 硬盘状态 LED 指示灯
  4. PoE/网络状态 LED 指示灯
  5. 电源连接器
  6. PoE 端口
  7. AUX RJ45 端口
  8. LAN RJ45 端口
  9. LAN SFP 端口
  10. USB 2.0 端口
  11. 控制按钮
  12. 电源按钮

规格

前置 LED

LED颜色指示
产品状态绿色录像机已打开,状态正常。
琥珀色录像机正在启动,或固件正在升级。 等待 LED 变绿。
红色这可能意味着超过了 PoE 预算。 如果您刚刚将一个设备连接到录像机,请试着将其移除。
硬盘状态绿色驱动器处于联机状态。
琥珀色此驱动器处于联机状态,但另一个驱动器已损坏。
RAID 缺少冗余。
红色驱动器已损坏。
全部均为红色RAID 发生故障。 系统未进行记录。
要在 RAID 发生故障时识别损坏的硬盘,请转到设备网页界面,然后转到系统 > 存储 > 硬盘状态
关闭无硬盘。
PoE 状态绿色已连接设备。
琥珀色正在使用 PoE,但无网络链接。
红色连接的设备无法启动。
超过了 PoE 预算。
PoE 故障。
关闭端口未使用或已禁用。

后部 LED

LED颜色指示
网络端口绿色闪烁2.5 Gbit/s
琥珀色闪烁1 Gbit/s
关闭无网络
PoE 端口
左侧 LED
绿色正在使用 PoE。
红色PoE 故障。
超过了 PoE 预算。
关闭端口未使用或已禁用。
PoE 端口
右侧 LED
绿色闪烁1 Gbit/s
琥珀色闪烁100 Mbit/s
关闭无网络

电源按钮

  • 要关闭录像机,请长按电源按钮,直到蜂鸣器发出短暂的声音。

  • 要使蜂鸣器静音,请短按电源按钮。

控制按钮

  • 控制按钮用于:
  • 将产品恢复至出厂默认设置。 请参见 硬重置录像机

  • 通过互联网连接到一键云连接 (O3C) 服务。 若要连接,请按住该按钮约 3 秒,直到 LED 状态指示灯呈绿色闪烁。

故障排查

技术问题、线索和解决方案

问题解决方案

录制不可用。

转到 解决常见问题

无法连接到摄像机。

转到 解决常见问题

收到错误通知: ”没有接通“。

转到 解决常见问题

场所没有在移动应用中显示。

确保您使用的是 AXIS Companion 版本 4 移动应用。

解决常见问题

重启之前,请配置或重置您的设备。

  1. 检查摄像机和录像机是否通电。

  2. 检查是否已连接到互联网。

  3. 检查网络是否运行正常。

  4. 检查摄像机是否与计算机连接到同一个网络,除非您处于远程状态。

  5. 仍无法正常工作?
  6. 请确保摄像机、录像机和 AXIS Companion 桌面应用程序装有更新的固件和软件更新。

    请参见升级固件

  7. 重启 AXIS Companion 桌面应用程序。

  8. 重启摄像机和录像机。

  9. 仍无法正常工作?
  10. 对摄像机和录像机进行硬重置,使其恢复到出厂默认设置。

    请参见 硬重置录像机

  11. 再次将重置的摄像机添加到您的场所。

  12. 仍无法正常工作?
  13. 更新您的显卡驱动。

  14. 仍无法正常工作?
  15. 保存系统报告并联系 Axis 技术支持。

    请参见 保存系统报告

升级固件

新的固件更新为您带来更新和经过改进的特性、功能和安全性增强。

  1. 转到主设备的网页界面。

  2. 转到维护 > 固件升级,然后单击升级

  3. 按屏幕说明操作。

无法登录产品网页界面

如果您在配置过程中为产品设置了密码,并且稍后将该产品添加到一个场所,则无法再使用已设置的密码登录产品网页界面。 这是因为 AXIS Companion 软件会更改场所中全部设备的密码。

要登录场所中的设备,请键入用户名和场所密码。

如何擦除全部录制内容

  1. 在设备的网页界面中,转到系统 > 存储

  2. 选择格式化,然后单击使用工具

  3. 此过程将擦除硬盘上的全部录制内容,但是录像机和场所的配置不会改变。

保存系统报告

  1. AXIS Companion 中,转到 > 保存系统报告

  2. 在 AXIS Camera Station 中,转到 > 帮助 > 系统报告

  3. Axis 帮助台上登记新事例时,请附上系统报告。

需要更多帮助?

联系支持人员

如果您需要更多帮助,请转到 axis.com/support